Web Et Coll Etourisme

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    20-Aug-2015
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  1. 1.
      • Internet et attractivit touristique
      • Quels nouveaux usages pourquelle communication ?
    Quelles opportunits pour les collectivits ? Quels grands changements depuis lan 2000 ? Comment se prparer les volutions de demain ?
  2. 2. De le-tourisme pour tous !
    • Comprenons ce quattendent les touristes dinternet
    • Dmystifions les termes informatiques
    • Etudions de belles russites
    • Identifions les bonnes pratiques
    • Comment internet peut-il contribuer amliorer lattractivit touristique de votre territoire ?
  3. 3. Quest ce qui a chang depuis lan 2000
    • Dveloppement massif du haut dbit
    • De nouveaux services orients tourismes
    • Des mdias sociaux / des rseaux sociaux
    • Sur internet, on discute de ses vacances, et on organise les prochaines, on consulte des avis
    • Les internautes sont toujours plus nombreux a adopter ces pratiques
  4. 4. E-tourisme : pour se renseigner et prparer
    • Pour choisir leurs destinations, les Franais sont influencs par leurs proches, la TV et leurs lecture
    • Mais ds quil sagit de se renseigner et de se prparer, Internet devient le premier support dinformation
  5. 5. Les chiffres clefs du E-tourisme en 2008
    • Plus de 160 millions d'Europens ont prpar leur voyage en ligne, et prs de90 millions ont rserv au moins une prestation en ligne.
    • 31%des Franais partisont rserv sur internet Lachat en ligne ne fait plus peur
    • 80%des internautescomparent les prix surdeuxtroissites
    • 67%des internauteslisent les avis
    • 22%des e-touristesen parlent sur le web leur retour(commentaires, photos, vidos)
    • (Baromtre Raffour-interactif 2009)
  6. 6. Prparer un sjours :les 3 premiers atouts dun site Source : raffour-ineractif 2009
  7. 7. Les bases de le-tourisme Mon contenu ditorial Mes photos Mes brochures Mes Vidos tout internalis MON SITE WEB TOURISTONAUTES TOURISTES LIENS PARTENAIRES
  8. 8. Sauf que
    • Le parcours des internautes nest pas linaire
    • Les internautes comparent les destinations
    • Ils ont de nombreux outils leur disposition
    • La comptition sannonce froce !
  9. 9. MON SITE WEB TOURISTONAUTES TOURISTES PHOTOSEN LIGNE PARTENAIRES FORUMS AFFILIATION MARQUE BLANCHE FLUX RSS WIKI M-Tourism VIDEOSEN LIGNE COMMUNAUTE
  10. 10. Web2.0 et E-tourisme ... par o commencer ?
  11. 11. Dveloppez lergonomie de votre site
  12. 12. Illustrez, humanisez
  13. 13. Utilisez les photothques participatives !
  14. 14. Diffusez vos belles plaquettes sur le web !
  15. 15. Golocalisez les sites !
    • Imaginez des parcours thmatiques
    • Faites dcouvrir les sites en image
    • Diffusez les horaires douverture
  16. 16. De la carte limage
  17. 17. Pensez promo, pensez cadeaux !
  18. 18. Laissez les internautes aux commandes !
  19. 19. Recherchez les commentaires !
  20. 20. et motivez les participations !
  21. 21. Des bloggeurs ambassadeurs !
  22. 22. Quel usage de Facebook ?
  23. 23. Promouvoir une rue commerante !
    • Une initiative des commerants de la rue principale de San Jose en Californie
    • Un groupe Facebook
    • (+ de 8000 fans)Lien
    • Un compte Twitter
    • (+ de 800 abonns)Lien
    • Des affiches pour le faire savoir
  24. 24. En conclusion, avant de vous lancer
    • Il faut trouver des chose dire
    • Il faut savoir quelle est votre cible et ce quelle recherche
    • Il faut trouver des ambassadeurs pour parler de vous
    • Internet nest quun outilau service dunestratgie
    Votre positionnement se trouve au croisement de trois dimensions Votre marque territoriale Les attentesde votre cible La place prise parvos concurrents VOTRE SITE WEB
  25. 25. ???? ?? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? vousla paroleDesquestions ? Vosractions
  26. 26. Pour plus dinformations, nhsitez pas me contacter daniel @ polenormand.fr 02 35 12 44 54 www.polenormand.fr