MATCH DIGITAL ENTRE HÔTELIERS DE LUXE

DORCHESTER COLLECTIONSHANGRI-LAROSEWOOD

À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS

FACEBOOKSNAPCHAT

INSTAGRAM

LOUIS VUITTONHENNESSY

NEIMAN MARCUSCARTIER

ISABEL MARRANTMERCEDES-BENZ

HERMÈSHENNESSY X DRIZLY

À LA UNEANIMATED ALBUMSDepuis jeudi dernier, tous les utilisateurs américains de l’application mobile de Facebook ont la possibilité de partager des vidéos en direct grâce une nouvelle fonctionnalité : Live. La vidéo peut être vue par différentes audiences prédéfinies (amis, connaissances, public) qui ont la possibilité de commenter à tout moment. Quand le live prend fin, il est alors ajouté au profil de son auteur. Periscope a donc du souci à se faire… En parallèle, Facebook présente aussi son outil Collages, qui permet de créer des compositions animées de photos et vidéos récemment capturées. Lire l’article

FACEBOOK VIENT FAIRE DE L’OMBRE À PERISCOPE

Social Media / FacebookNew Tool

N°142 - 03.12 / 09.12.15 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

À LA UNESLASHED AD COSTSSnapchat continue de faire de l’œil aux marques en leur permettant d’acheter des audience bundles. Une audience bundle correspond à un « paquet de chaînes » présentes sur la partie Discover de la plateforme, et regroupées selon une thématique précise. Un service plus attrayant qu’un placement publicitaire aléatoire et souvent peu “user-friendly”. Les marketeurs pourront ainsi acheter des emplacements accordés sur leur ciblage et la curation thématique effectuée par le réseau. De plus, Snapchat réduit ses coûts publicitaires de 700 000 $ à 100 000 $ pour attirer davantage d’annonceurs. Lire l’article

DE LA PUBLICITÉ CIBLÉE SUR SNAPCHAT

Social Media / SnapchatAdvertising

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À LA UNETHE CREATIVE LENSInstagram a récemment fait une étude sur ses utilisateurs de 18 à 34 ans de France, d’Allemagne et du Royaume-Uni. Selon les résultats de l’étude, plusieurs tendances se dessinent chez les Millennials. La première : près d’un quart des Instagramers avouent qu’Instagram a changé la façon dont ils perçoivent le monde. Par ailleurs, 62% des utilisateurs visitent Instagram pour stimuler leur imagination et s’inspirer. Autre donnée intéressante : plus d’un tiers des interrogés qui publient quotidiennement affirment qu’ils planifient leur publication Instagram avant même de prendre une photo !

LES MILLENNIALS SUR INSTAGRAM

Social Media / InstagramMillennials

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SI LOUIS VUITTON M’ÉTAIT CONTÉ

Web Watching / LuxuryCampaign

TRENDWATCHINGTHE NEVER ENDING STORY Avec Volez, Voguez, Voyagez, Louis Vuitton s’expose au Grand Palais et met en lumière son histoire et son savoir-faire depuis 1854. Jusqu’au 21 février 2016, l’installation découpée en neuf chapitres retrace le parcours du malletier, de ses débuts à aujourd’hui. Un parcours scénarisé par le metteur en scène canadien Robert Carsen qui fait la part belle aux malles, produit emblématique de la maison. En 1900, la famille Vuitton prit déjà possession des lieux avec un stand où Georges Vuitton, le fils de Louis, exposait ses collections de bagages et de sacs à main pour faire connaître la jeune maison.

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LE COMITÉ DE DÉGUSTATION DE HENNESSY

Web Watching / LuxuryBrand Content

TRENDWATCHING#FESTIVEWORLDHennessy réunit son comité de dégustation et nous fait découvrir une séance de travail dans une vidéo au son jazzy. Depuis 1765, la maison de cognac est associée à l’excellence et au mystère. Derrière des portes bien gardées, le Comité de Dégustation, sans équivalent dans le monde du cognac, créé des mélanges uniques et élégants grâce à un héritage remarquable : la réserve d’eaux-de-vie la plus grande et la plus variée au monde. Cette délicate alchimie et ce savoir exceptionnel détenu par leurs plus grands experts donne naissance à certains des plus extraordinaires cognacs.

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NEIMAN MARCUS A L’AVENT EN POUPE

Web Watching / LuxuryInstagram

TRENDWATCHING#LOVETOGIVENMSur Instagram, Neiman Marcus met en avant sa sélection Love To Give de manière originale pour Noël. Faisant office de catalogue digital de cadeaux, l’opération 25 Days of Gifts recommande chaque jour aux internautes une pièce de la collection à offrir à ses proches entre le 1er et le 25 décembre. À la manière d’un calendrier de l’avent, un post vidéo indique la date du jour puis dévoile le cadeau une fois que l’utilisateur clique dessus. De plus, 10% des recettes perçues sur chaque produit de la sélection est reversé à la Heart of Neiman Marcus Foundation.

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LES VITRINES MERVEILLEUSES DE CARTIER

Web Watching / LuxuryE-commerce

TRENDWATCHINGINTERACTIVE SHOWCASEÀ l’approche des fêtes, Cartier présente sa sélection de Noël de manière interactive via des vitrines digitales. Sur le site de la marque, les internautes pourront se rendre sur la rubrique consacrée aux Vitrines Merveilleuses. Au nombre de quatre, celles-ci présentent différents produits de la sélection, chacune dans un décor animé et agrémenté par le son d’un vent hivernal. L’utilisateur sera alors incité à « s’approcher de la vitrine » pour voir les pièces de plus près, les observer à 360°, et en apprendre davantage sur celles-ci. Si le produit l’intéresse, il peut aussi accéder à une page e-commerce en un clic.

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ISABEL MARANT À LA PISCINE

Web Watching / FashionBrand Content

TRENDWATCHINGGETTING THERELa créatrice parisienne se dévoile dans une vidéo réalisée par Chelsea McMullan pour Nowness, la plateforme vidéo de LVMH. Isabel Marrant évoque sa routine sportive dans une piscine municipale de la capitale où elle aime faire des longueurs de crawl. C’est le moyen qu’elle a trouvé pour « respirer » depuis qu’elle a l’âge de 18 ans. Nous y découvrons aussi une créatrice de mode sans fard, avec sa cigarette ou sur son Vespa dans les rues de Paris, qui exprime sa propre vision de la féminité. Selon Isabel Marant, la femme est poétique et s’exprime par de petits détails comme un regard ou un sourire.

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BIENVENUE SUR LA PLANET WON DE MERCEDES-BENZ

Web Watching / LuxuryBrand Content

TRENDWATCHING#WONYEAR Pour célébrer sa saison automobile la plus réussie de son histoire, Mercedes-Benz nous emmène sur sa Planet Won! dans une vidéo à la fois moderne et vintage. Nous voyons tout d’abord le pilote vedette Lewis Hamilton reconverti en DJ et mixant sur un vinyle avec le logo Mercedes. Se lance alors la musique électro des Disco Kids en même temps qu’une course de Formule 1 dans un décor futuriste et coloré, digne du film Tron. Pour continuer cette démarche geek, la vidéo présente aussi les pilotes victorieux à la manière d’un jeu vidéo rétro, avant de se clôturer par les remerciements de la marque.

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C’EST NOËL AU 24 POUR HERMÈS

Web Watching / LuxuryBrand Content

TRENDWATCHINGA SLEIGH RIDE TO PARISCette année, Hermès délaisse son cheval de Noël Rudolphe et l’animation en stop motion (BLSTK Replay n°104) pour mettre en scène un véritable renne dans une vidéo animée à la main et au crayon. Intitulé A Holiday Haven, ce court film au design singulier nous conte les péripéties du renne de Noël qui doit apporter les cadeaux Hermès du Pôle Nord jusqu’au 24 rue du Faubourg Saint-Honoré. Sur une chanson de Louis Armstrong, nous suivons la folle épopée du renne qui, accompagné de son ami et du sapin de Noël, devra atteindre Paris, que ce soit en luge, en bateau, ou même en calèche.

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HENNESSY MISE SUR DRIZLY POUR NOËL

Web Watching / LuxuryCollaboration

TRENDWATCHING#HENNESSYHOLIDAYPour Noël, Hennessy a décidé de mettre en avant sa présence sur Drizly, spécialiste dans la livraison de spiritueux. La marque n’ayant pas d’enseigne qui lui est propre, et peu de contrôle sur les magasins qui disposent de ses produits, elle a choisi de concentrer ses efforts promotionnels sur son partenariat avec l’application mobile. Dans un post sponsorisé sur Facebook, la maison incite les internautes à offrir une bouteille à ses amis, où qu’ils soient. Une courte vidéo montre également le fonctionnement de Drizly. Ce choix peut s’avérer assez judicieux étant donné la croissance du m-commerce lors des fêtes.

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MATCH DIGITAL ENTRE HÔTELIERS DE LUXE

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Dans le milieu ultra-concurrentiel de l’hôtellerie de luxe, la beauté des lieux ne suffit plus, un personnel d’exception et une e-réputation sans tache font désormais la différence. Avec l’arrivée récente de nouveaux acteurs asiatiques comme Le Shangri-La, Le Mandarin Oriental ou Le Peninsula, les hôtels de luxe traditionnels ont besoin de redoubler d’effort pour séduire une clientèle aisée de plus en plus exigeante. En plus de vouloir un lieu luxueux et confortable, les clients désirent désormais contacter facilement le

personnel de l’hôtel et avoir des réponses en un temps record avec efficacité et précision. Hyatt Hotels a d’ailleurs récemment décidé d’utiliser Facebook Messenger pour le service client. La digitalisation de ses services est un des moyens les plus évidents pour enrichir la relation client, mais il est aussi nécessaire de surprendre pour fidéliser sa clientèle. La période de Noël est le moment idéal pour mettre en avant des destinations féériques dans des activations digitales et social media.

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DORCHESTER COLLECTION FÊTE NOËL

Focus / LuxuryDigital

FOCUS#FESTIVEWORLDPour les fêtes de fin d’année, Dorchester Collection propose aux internautes un site internet interactif et festif où il est possible de visiter les différents hôtels du groupe et de gagner des cadeaux. Chaque visiteur est invité à entrer son adresse email et son adresse postale avant de pouvoir accéder au contenu du site. Lac gelés, patineurs, pistes de skis, les différents Dorchester sont dans un univers enneigé où les hôtels se distinguent par des signes comme la Tour Eiffel, Big Ben, Hollywood… Chacun des hôtels peut être visiter virtuellement et les visiteurs peuvent gagner des cadeaux en cliquant sur le joli paquet rouge.

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SHANGRI-LA RÉCHAUFFE INSTAGRAM

Focus / HôtellerieInstagram

FOCUSAN ADVENT CONTESTCet hiver, les hôtels Shangri-La lancent le jeu-concours World of Warmth, dédié à sa communauté Instagram. Reprenant le concept du calendrier de l’avent, la marque poste une vidéo par jour depuis le 1er décembre, mettant en scène l’étoile de Noël dans un décor propre à une des destinations proposées par le groupe. À un moment donné dans la vidéo, l’étoile émettra une lumière rouge que le participant doit saisir via une capture d’écran. Il doit ensuite publier l’image avec le #WorldOfWarmth et le @ShangriLaHotels pour avoir une chance de gagner une récompense unique.

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UN PÈRE NOËL BRISTISH POUR ROSEWOOD

Focus / LuxuryEvent

FOCUS#ROSEWOODMINIHAMPERCet hiver, le Père Noël a troqué son traditionnel traineau pour une Mini décapotable de luxe ! Pour communiquer sur ses différents paniers cadeaux de luxe, le majordome du Rosewood London enfile un costume de Santa et roule dans toute la ville au volant d’une belle Mini rouge de 1993 remplie de sucres d’orge géants, de gros cadeaux et de biscuits de Noël. En partenariat avec Harvey Nichols, un panier évalué à 83 000 $ sera vendu au profit de l’association One for the Boys qui lutte contre les maladies masculines. L’opération est relayée sur les réseaux sociaux et le site internet du groupe hôtelier.

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LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ARTDirecteur Conseil # Stéphane GalienniPlanning Stratégique # Eva CalbrixTrend Watching / Rédaction # Pierre-Louis Normand

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