1. LE COMPORTEMENT ONLINE DE LA CLIENTELE DU LUXE2. INFOGRAPHIE : LUXE ET ENGAGEMENT ONLINE3. CROISSANCE A DEUX CHIFFRES POUR L’OREAL4. QELA : 1RE MARQUE DE LUXE DU QATAR5. LONGCHAMP : OH! MY CAMPAIGN6. LOUIS VUITTON ET LE JEU DES 7 ERREURS7. BACKTOCOOL : LA RENTREE DE MARC JACOBS8. SWAROVSKI : DECOUVERTE DU ROYAUME DES BIJOUS9. LOUBOUTIN ATTEND LA NOUVELLE CENDRILLON10. COMME DES GARÇONS LANCE UN CONCOURS INSTAGRAM11. ISSEY MIYAKE : STREET EXPERIENCE12. LE RETOUR DE LADY DIOR13. HERMÈS COLLABORE AVEC OLIVIA BEE14. STELLA MC CARTNEY : RETOUR EN ENFANCE15. VAN CLEEF & ARPELS : VISITE 360°16. CALVIN KLEIN : THE GIF ENCOUNTER17. ESPRIT FAIT APPEL A FACEHUNTER18. LACOSTE DEFILE EN LIVE SUR FACEBOOK19. C. RADMILOVITCH OU LA SAGA DES 600.000 PINNERS

21. NEW KLOUT IS COMING22. DEUX RESEAUX SOCIAUX POUR RICHES23. BRANCH : A NEW WAY TO TALK TOGETHER24. MEDIUM REPENSE LE BLOG

L’ÉTUDE DE LA SEMAINE

LE COMPORTEMENT ONLINE DE LA CLIENTELE DU LUXE PAR MARTINI MEDIA

S’il y a bien des études de référence dans le secteur du luxe, celle-ci en fait sans aucun doute partie.Intitulée « Engaging The Affluent Online : How Luxury Brands Are Leveraging Digital Marketing To Connect With Customers », l’étude de Martini Media propose de s’intéresser à la manière dont les marques de luxe utilisent le digital pour engager leur clientèle. Une étude très complète qui en fait une ressource essentielle pour tous les marketeurs du secteur.

Téléchargez l’ensemble de l’étude en cliquant sur le lien ci-contre.

TÉLECHARGER L’ÉTUDEhttp://ow.ly/drxi9

L’INFOGRAPHIE DE LA SEMAINE

LES MARQUES DE LUXE ET L’ENGAGEMENT DE LEUR CLIENTELE EN LIGNE

L’infographie de la semaine a été réalisée par Martini Media dans le cadre de son étude sur la clientèle du luxe sur internet et donne quelques insights importants, notamment sur l’attente des clients en matière d’engagement sur internet.Pour exemple, ce sont les contenus vidéos et le mobile qui créent majoritairement le plus d’engagement. On s’attend donc à une augmentation importante des investissements dans ces supports sur les prochains mois du côté des annonceurs.

VOIR L’INFOGRAPHIEhttp://ow.ly/drwDM

LE CHIFFRE DE LA SEMAINE

CROISSANCE A DEUX CHIFFRES POUR L’OREAL

La marque de cosmétiques a présenté récemment ses résultats pour le premier semestre 2012.Portée par la croissance des produits de beauté de luxe dans les marchés émergents, l’entreprise française a enregistré une augmentation de 10% de son bénéfice net. Principal moteur de cette croissance, c’est bien la division des produits de luxe qui est à l’origine de cette augmentation.Malgré la crise économique qui a ralenti les ventes du secteur luxe en Europe, L’Oréal s’en tire la tête haute en ayant misé sur un fort développement dans les marchés émergents.L’entreprise poursuit ses investissements sur ces marchés et espère des résultats similaires pour le second semestre 2012.

LIRE LA NEWShttp://ow.ly/dryuu

TOC TOC TOC – OUI, QELA ?

LE QATAR VA LANCER SA PROPRE MARQUE DE LUXE

L’information a fait l’effet d’une bombe dans le secteur du luxe. Etant donné que l’on sait ô combien les ressources financières des Qataris sont énormes, on se doute naturellement que les budgets consacrés aux créations, au marketing, aux développements internationaux et aux investissements vont inquiéter les plus belles Maisons de Luxe.Avec un lancement prévu pour la fin 2012 mais plus vraisemblablement début 2013, le Qatar espère ainsi s’imposer de manière forte dans ce secteur qu’il côtoie pourtant depuis déjà plusieurs années, notamment par le rachat de marques existantes.Cependant Qela arrivera-t-elle à s’imposer face au fort patrimoine historique des Maisons de luxe européennes ?

VOIR LA VIDEOhttp://huff.to/OWQh5N

THE OH! EFFECT

VOIR LA VIDEOhttp://bit.ly/ROoHIa

LONGCHAMP MET LE VELO A L’HONNEUR DANS SA NOUVELLE CAMPAGNE

Pour présenter sa collection Automne-Hiver 2012, Longchamp réutilise le concept de ses précédentes campagnes. Après « Oh! my dog » et « Oh! my bag », c’est donc le vélo qui est mis à l’honneur avec « Oh! my bike ».La maison Longchamp signe ici une campagne multi-canal dont la diversité des contenus (photos, vidéos, concours Facebook) et des plateformes (site web, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram…) permet d’atteindre plus facilement la cible.Que l’on accroche au style de la vidéo ou non, la réalisation est à la hauteur. Aurons-nous le droit dans quelques mois à un nouvel épisode de la série « Oh! my… » ?

GAMIFICATION DE LUXE

LOUIS VUITTON : SPOT THE DIFFERENCE Initiative originale de la part de Louis Vuitton qui vous propose de jouer au jeu des 7 erreurs (seulement 5 en fait). Le concept : deux clips vidéos d’une minute chacun dans lequel vous devez trouver les 5 différences qui s’y sont dissimulées. Postez simplement vos réponses sur Twitter via un tweet mentionnant @LouisVuittonUK et en y insérant le hashtag #LVKusama. Vous aurez peut-être la chance de gagner une édition d’Alice aux Pays des Merveilles illustrée par l’artiste Yayoi Kusama dont la collection est aussi présentée dans les vidéos. Un contenu de marque original qui suscite l’interactivité et un drive-to-Twitter intéressant, l’opération est plutôt réussie. Alors, allez-vous trouver les 5 différences ?

CHERCHEZ LA DIFFÉRENCEhttp://ow.ly/dry5s

UNE RENTRÉE TROP CLASSE

#BACKTOCOOL : L’ÉCOLE DES FANS DE MARC JACOBS

Marc Jacobs a choisi de faire appel à ses clients et fans pour le lancement de sa campagne de rentrée.Intitulée Back-to-Cool, elle cible une clientèle sensiblement plus jeune afin de la fidéliser très tôt.Le principe est très simple : envoyez votre photo de classe websocial@marcjacobs.com ou via le hashtag #backtocool en mentionnant @MarcJacobsIntl et vous aurez la possibilité de gagner un coffret rempli de produits de la marque.Au final, une campagne plutôt intéressante qui suscite intelligemment l’engagement de la communauté et s’inscrit totalement dans le thème de la rentrée des classes.

LIRE L’ARTICLE http://ow.ly/drzlN

CRISTAL ET DIGITAL

SWAROVSKI VOUS INVITE A DECOUVRIR LE ROYAUME DES BIJOUS

L’un de nos coups de cœur de cette semaine, c’est cette campagne physique et digitale de Swarvoski.La marque a présenté une vidéo et une plateforme digitale pour une expérience unique.300 bijoux uniques en cristal répartis équitablement dans les boutiques de Paris, New-York et Hong-Kong donnant accès durant tout le mois de septembre et dans chacune de ces villes, à des évènements privés (notamment des expositions, vernissages, et autres inaugurations) sélectionnés par des influenceurs. S’ajoute à cela la présentation de la marque et des collections par les vendeurs en boutique et un accès privé sur la plateforme en ligne avec un code personnel… Swarvoski réalise une opération d’une envergure impressionnante que l’on apprécie particulièrement !

VOIR LE SITEhttp://bit.ly/OMaI7g

LE SOULIER QUI VA BIEN

LOUBOUTIN ATTEND DE PIED FERME LA NOUVELLE CENDRILLON

Nous en avions déjà parlé, Christian Louboutin a reproduit en série limitée et avec sa touche personnelle, la pantoufle de Cendrillon.La marque, dont les célèbres semelles rouges font beaucoup parler en ce moment, a donc lancé en collaboration avec Disney un concours Facebook. Du 27 août au 9 septembre, si vous êtes une femme âgée de 18 à 25 ans, vous avez la possibilité de gagner l’une de ces 20 paires uniques au monde en répondant simplement à des questions sur le dessin animé de Disney, les princesses et la mode en général. Si vous avez la chance de faire partie des finalistes, sachez qu’il n’y aura que celle dont le pied correspondra parfaitement au soulier qui remportera l’unique paire lors de la finale au Grand Rex le 25 septembre.

LIRE L’ARTICLE http://bit.ly/RpfG8g

VOIR LA VIE EN VERT

#AMAZINGREEN : COMME DES GARÇONS PROPOSE UN CONCOURS INSTAGRAM

Vous êtes un addict de la couleur vert, un instagramer fou ou encore un fan de parfums ? Comme des Garçons vous propose de gagner son parfum Amazingreen d’une manière originale.Du 3 au 28 septembre, la marque a lancé un concours à l’aide de la plateforme Statigram, pour lequel il suffit de prendre une photo de ce qu’évoque pour vous Amazingreen en utilisant l’application Instagram de votre Smartphone . Les 10 plus belles photos ou du moins celles qui seront les plus créatives, auront le privilège de gagner le parfum en question. Alors, à vos filtres !

EXPRESS YOURSELFhttp://ow.ly/drzxU

STREET EXPERIENCE

PLEASE THE WORLD : LA NOUVELLE EXPERIENCE PAR ISSEY MIYAKE PARFUMS

A l’occasion de la sortie de sa nouvelle fragrance Pleats Please, Issey Miyake a dévoilé une autre de ses expériences interactives.Cette fois, la marque vous demande d’exprimer votre message de joie et de bonheur et de l’associer à un endroit dans le monde grâce à l’outil Street View de Google. Ainsi vous pouvez partager l’endroit de votre premier baiser, celui de votre première société, l’hôpital où est né votre enfant… Bref, vous pouvez laisser place à votre imagination et exprimer vos plus belles pensées.Une expérience toute en poésie dans laquelle la marque nous avait déjà transporté au fil de ses précédentes expériences.VOIR LA VIDÉO

http://bit.ly/O8IXZN

LE RETOUR DE LADY DIOR

DIOR LANCE UN WEB DOCUMENTAIRE AUTOUR DE SA CELEBRE LADY DIOR

Dévoilé dans un teaser vidéo le 3 septembre, Dior fait de nouveau appel à son emblématique Lady Dior, Marion Cotillard. L’actrice se prête donc au jeu de la Maison de Haute-Couture pour être l’héroïne d’un web-documentaire dont le premier épisode a été publié le 5 septembre. On y voit une Marion Cotillard très au naturel visitant les ateliers de la marque et donnant son avis sur les créations qu’elle a portées.Une bien belle façon pour Dior de générer une audience qualitative et attentive grâce à un contenu régulier que l’on attend avec impatience !

VOIR LE TEASERhttp://bit.ly/Q0LX6D

ET LE 1ER ÉPISODEhttp://bit.ly/Ql8pJP

VOIR LA VIDÉOhttp://bit.ly/OOpH0f

HERMÈS COLLABORE AVEC OLIVIA BEE

Les marques multiplient les collaborations et laissent de plus en plus de place aux univers atypiques de quelques artistes… Cette vidéo d’un peu plus de 3 minutes est le fruit de la collaboration de la jeune photographe américaine Olivia Bee avec la Maison Hermès, qui lui a donné carte blanche pour mettre en scène les produits de la marque. Dans une atmosphère champêtre et enchantée, Olivia Bee joue avec le carré Hermès : il se noue sur des chevelures fluos et ébouriffées, habille un cheval ou une jeune femme en promenade nocturne.Le mini-film est une réussite mais les codes de la marque semblent peu prévaloir face à l’univers bucolique et idyllique présenté par la photographe.

DU FAUBOURG À LA FORÊT

RETOUR EN ENFANCE

STELLA MC CARTNEY PRESENTE EN ANIMATION LA LITTLE MISS STELLA

Reprendre les personnages de notre enfance et en faire, l’espace d’une vidéo, des égéries intemporelles…Après les personnages de Disney utilisés notamment par Lancôme et Louboutin, Stella Mc Cartney s’attache à redonner vie aux célèbres « Monsieur / Madame ». Pour sa collection Enfants, elle a donc crée son propre personnage « Madame Stella » (Little Miss Stella) qu’elle met en scène en couturière aguerrie.Un positionnement clair de la part de la marque qui ne manquera pas de raviver de nombreux souvenirs à certaines générations.

VOIR LA VIDÉOhttp://bit.ly/PFXIiC

JOAILLERIE 360°

VAN CLEEF & ARPELS PROPOSE AUX INTERNAUTES UNE VISITE DE SES ATELIERS

Sur son site internet, la marque dévoile l’intérieur de ses ateliers de la place Vendôme. Grâce à un dispositif de visite virtuelle à 360°, l’internaute est plongé au cœur de la fabrication des bijoux uniques de la marque. L’avantage non négligeable de l’expérience, c’est que la visite se fait en vidéos : bruits des outils, échanges entre les employés, etc. On se sent ainsi immergé profondément dans la fabrication même des produits et dans l’univers des ateliers.Une expérience interactive originale qui mérite le coup d’œil !

VOIR LE SITE http://bit.ly/SYBOvR

THE GIF ENCOUNTER

CALVIN KLEIN UTILISE A SON TOUR LES GIFS

A l’occasion de la sortie de son nouveau parfum pour homme Encounter, Calvin Klein a dévoilé une plateforme digitale originale. Dans un univers très noir mais masculin à la fois, on y retrouve le film de présentation du parfum ainsi qu’une galerie de 10 GIFs tirés de la vidéo. Parfaitement cohérents dans l’univers présenté, on souligne également leur très bonne réalisation.Calvin Klein surfe ainsi comme de nombreuses autres marques sur la tendance des GIFs, format intéressant à mi-chemin entre photo et vidéo.

A ne pas manquer !

VOIR LE SITEhttp://bit.ly/ROFlfN

ESPRIT IN THE CITY

ESPRIT FAIT APPEL A FACEHUNTER POUR SA NOUVELLE CAMPAGNE

Le photographe Yvan Rodic alias Facehunter collabore de nouveau avec la marque Esprit dans sa nouvelle campagne « I love my city » sur les médias sociaux.Ce sont 4 blogueuses originaires de 4 villes différentes (Paris, New-York, Amsterdam, Hong-Kong) qui posteront des photos, vidéos et bons plans des endroits qu’elles apprécient dans leur ville.Facehunter jouera lui le rôle d’animateur sur l’ensemble des réseaux sociaux où est présente la marque (principalement Facebook et Pinterest). Opération à suivre !

LIRE L’ARTICLEhttp://bit.ly/OTAp7J

FACEBOOK FASHION SHOW

LACOSTE RETRANSMET EN LIVE SUR FACEBOOK SON DEFILE

A l’occasion de la présentation de sa collection Printemps-Eté 2013 à New York, Lacoste propose à ses fans Facebook de regarder en live le défilé. Ce n’est pas une première dans le secteur mais cette initiative de Lacoste est vraiment notable. De plus, si l’opération est un succès, il y a de fortes chance de croire que la marque va la démocratiser.Rendez-vous donc le 8 septembre à 16h (heure de Paris) sur l’onglet « Fashion Show » de la page Facebook Lacoste !

VOIR LA VIDÉO http://bit.ly/OUSceD

SUCCESS STORY

VOIR LE PINTERESThttp://bit.ly/HNl47l

CHRISTIAN RADMILOVITCH OU LA SAGA DES 600.000 PINNERS

C’est l’histoire d’un compte Pinterest qui du jour au lendemain prend des dizaines de milliers de followers sans raison valable apparente.La saga Pinterest de Christian Radmilovitch nous a fait vibrer durant le mois d’août et pose aujourd’hui de nombreuses questions sur le fonctionnement de l’algorithme du réseau social.Comment cette croissance importante du nombre de followers est-elle possible ? Par quels moyens ? Qui sont les followers ? Pourquoi ne touche-t-elle qu’un board dont la thématique est le tennis ? Bien parti pour devenir le français au plus grand nombre de followers sur Pinterest, Christian Radmilovitch se dit lui-même victime de son succès.Saga à suivre !

L’écosystème qui englobe les réseaux sociaux et les interactions qui y naissent, ne cesse de croître. Nouveaux réseaux sociaux, évolution des plateformes ou autres mises à jour, les entreprises à qui l’on doit ces récurrentes innovations, tendent à proposer des outils toujours plus performants pour améliorer, faciliter, accroître les interactions sociales.Face à ces mouvements, il est important pour les marques d’appréhender aujourd’hui les usages qui régiront demain les nouveaux comportements de leur clientèle dans la sphère digitale. Nous vous proposons dans ce focus une sélection d’outils en création ou mis à jour qui vous permettront peut-être d’identifier des tendances et d’anticiper vos prochains développements.

EN MODE TIMELINE

NEW KLOUT IS COMING

Vous connaissez sans aucun doute Klout, l’outil permettant de mesurer votre influence en ligne. Comme chaque outil en développement, il effectue des mises à jour, et ça en est une majeure qui est actuellement en phase de test à cette adresse : http://preview.klout.com. Avec cette nouvelle interface, vous profitez de nombreuses fonctionnalités : une page publique façon timeline qui recense vos informations principales et vos activités, le niveau d’engagement de votre communauté (influenceurs / influencés) ainsi que des statistiques précises sur vos réseaux principaux (likes, comments, mentions, retweets, etc.). Klout en a d’ailleurs profité pour mettre à jour son algorithme. Entre nous… cela vous a permis d’augmenter un peu votre Klout score ?

LIRE L’ARTICLEhttp://bit.ly/OEMbT3

RICH SOCIAL NETWORKS

DEUX RESEAUX SOCIAUX POUR RICHES VOIENT LE JOUR

Coïncidence fortuite ou tendance montante ? Ils se nomment « Best of all words » et « The Game of Taste » et souhaitent tous les deux être des plateformes réunissant une clientèle de niche : respectivement les 1% des personnes les plus riches au monde pour l’un et les adeptes des tendances pour l’autre.Vous l’aurez compris, ces réseaux n’ont pas la vocation d’être les futurs Facebook et Twitter, ils se positionnent comme des lieux privés et sélectifs.En termes d’usage, il sera intéressant de comparer l’engagement des membres sur chacun des réseaux pour en tirer les conclusions adéquates.(via @darkplanneur)LIRE L’ARTICLE

http://bit.ly/PUeTBm

A NEW WAY TO TALK TOGETHER

BRANCH : LE RESEAU SOCIAL QUI RÉ-INVENTE LA CONVERSATION EN LIGNE

Forums, tchats, messagerie instantanée, réseaux sociaux… D’années en années, les outils pour communiquer entre individus évoluent. A l’ère des réseaux sociaux justement, l’un d’entre eux propose une nouvelle manière de communiquer en groupe. Basé sur le constat qu’une conversation en groupe nourrit chacun des interlocuteurs des savoirs des autres, Branch permet de faciliter les échanges et crée une expérience de conversation à plusieurs, unique. La plateforme n’est pas encore en ligne mais vous pouvez enregistrer votre email sur la plateforme pour vous tenir au courant de la date de lancement !

ACCEDER AU SITE http://branch.com/

BLOGS 2.0

MEDIUM REPENSE LE BLOG

A la fois support qui l’a démocratisé mais qui en a aussi terni l’image, le Skyblog est très étroitement lié à la façon dont les blogs sont perçus aujourd’hui.Pourtant aujourd’hui, il se ré-invente et devient une plateforme de contribution élégante et agréable. L’internaute peut naviguer facilement dans le contenu qui l’intéresse, donner son avis au contributeur, participer/échanger de manière simplifiée, mémoriser des liens, …Peu d’innovation donc semble-t-il mais l’aspect pragmatique de l’interface et les différents niveaux de contribution sont une source sûre d’intérêt.La plateforme n’est elle non plus pas encore lancée, mais inscrivez également votre adresse mail et elle vous donnera toutes les infos en temps voulu !ACCEDER AU SITE

https://medium.com/

Stéphane GalienniDirecteur conseil

Sophie PerrierDirectrice des contenus

Jocelyn TurlanPlanneur stratégique

Camille BroussinPlanneur / Rédacteur