Optimiser sa e-reputation sur

Internet

Les mauvais exemples…

« Le web 2.0 c’est heu... »

• 5 janvier 2009 Interview sur BFM par Jean-Jacques Bourdin

• « Qu'est-ce que le Web 2.0 ? »

• Frédéric Lefebvre : Député et porte-parole de l'UMP

• Pressenti pour être le futur secrétaire d’Etat à l’économie numérique

« Le web 2.0 c’est heu... »

La coréenne et le chien

• Le chien d'une jeune femme fait ses besoins dans le métro

• Elle ne nettoie pas en quittant la rame

• Prise en photo et mise en ligne sur le Web

• Elle sera traquée, retrouvée et humiliée

• Elle a déménagée sous la pression

La coréenne et le chien

Cas d’entreprise : Kryptonit

• Le blog Engadget publie en 2004, une vidéo montrant l'ouverture facile d'un anti-vol Kryptonit

• 250 000 téléchargements en 72 h

• Temps de réaction de Kryptonit : 10 jours

• Pertes estimées : 10 millions de $

Cas d’entreprise : Kryptonit

Nous laissons des traces...

• Sur les forums, les blogs, les sites de partage(vidéos, photos, favoris...), dans les moteurs de recherche...

• Ces traces sont permanentes !

• « Googler » devient une pratique de plus en plus courante. 30 % des recherches se font sur une personnes.

Les risques…

• Homonymie

• Vol d'identité

• Collecte de données personnelles

• Persistance du web

Les règles de base…

• Respect de la liberté d’expression et de pensée

• Respect de la netiquette

• Transparence

• Ne pas faire de publicité détournée

Gérer son Identité Numérique

• Choisir un positionnement (Pro / Perso / Mixte)

• Travailler le discours en adéquation avec ses objectifs

• Surveiller et influencer le discours des autres (propositions de liens ou mini-bio)

• En cas de drame, nettoyer ses traces ou les faire nettoyer

Méthodologie de veille

• Sélection et automatisation des sources

• Surveillance et capture des contenus

• Canalisation des contenus

• Affichage des choix, diffusion ou transformationdu contenu

Surveiller / Veiller

Les moteurs de recherche

• http://www.google.fr

• http://www.yahoo.fr

• http://www.live.fr

Surveiller / Veiller

Les moteurs de blogs, de favoris et de conversation

• http://www.blogpulse.com

• http://blogsearch.google.com

• http://technorati.com

Surveiller / Veiller

Les réseaux sociaux

• http://www.viadeo.com

• http://www.linkedin.com

• http://www.facebook.com

Surveiller / Veiller

Les systèmes d'alerte, RSS et logiciels

• http://www.google.com/alerts

• Les flux RSS

• Copernic, Digimind

Pourquoi être visible ?

2005 2008

Comment être visible ?

En publiant son « profil » sur internet et en guidant l’internaute vers sa « page d’atterrissage » au moyen de liens hypertextes.

Ces liens doivent contenir les mots clés sur lesquels on souhaite ressortir sur les outils de recherche. Ex : « Paul Dupont »

Comment être visible ?

Page perso + lien sur

réseau social

CV + lien sur CVthèque

Fiche perso+ lien sur

forum métier

Page web + lien sur site

web partenaire

Twitter + liens

Page pro + lien sur

réseau social

Blog pro

Commentaire + lien sur blog

Page pro + lien sur

réseau social

Liens surDigg, Delicious

Page d’atterrissage(Site web perso,

page dédié)

Comment être visible ?

Cvthèques, réseaux pro et perso

• http://www.ziki.com

• http://www.viadeo.com

• http://www.linkedin.com

• http://www.facebook.com

Comment être visible ?

Sites Web...

• Site web pro, pages dédiés

• Blogs, microblogs, forums, FAQ, Wiki, YahooQR

• Tutoriaux, livres blancs, Études de cas

• Rédaction d’articles

• Commentaires, digg-likes, social bookmark

Comment être visible ?

Multimédia

• http://www.youtube.com

• http://www.dailymotion.com

• http://www.slideshare.net

Comment être visible ?

Cvthèques, réseaux pro et perso

• http://www.ziki.com

• http://www.viadeo.com

• http://www.linkedin.com

Comment être visible ?

Outils web

• http://www.twitter.com

• http://www.digg.com

• http://www.wikio.fr

• http://www.delicious.com

• http://fr.answers.yahoo.com/