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Optimiser sa e-reputation sur
Internet
Les mauvais exemples…
« Le web 2.0 c’est heu... »
• 5 janvier 2009 Interview sur BFM par Jean-Jacques Bourdin
• « Qu'est-ce que le Web 2.0 ? »
• Frédéric Lefebvre : Député et porte-parole de l'UMP
• Pressenti pour être le futur secrétaire d’Etat à l’économie numérique
« Le web 2.0 c’est heu... »
La coréenne et le chien
• Le chien d'une jeune femme fait ses besoins dans le métro
• Elle ne nettoie pas en quittant la rame
• Prise en photo et mise en ligne sur le Web
• Elle sera traquée, retrouvée et humiliée
• Elle a déménagée sous la pression
La coréenne et le chien
Cas d’entreprise : Kryptonit
• Le blog Engadget publie en 2004, une vidéo montrant l'ouverture facile d'un anti-vol Kryptonit
• 250 000 téléchargements en 72 h
• Temps de réaction de Kryptonit : 10 jours
• Pertes estimées : 10 millions de $
Cas d’entreprise : Kryptonit
Nous laissons des traces...
• Sur les forums, les blogs, les sites de partage(vidéos, photos, favoris...), dans les moteurs de recherche...
• Ces traces sont permanentes !
• « Googler » devient une pratique de plus en plus courante. 30 % des recherches se font sur une personnes.
Les risques…
• Homonymie
• Vol d'identité
• Collecte de données personnelles
• Persistance du web
Les règles de base…
• Respect de la liberté d’expression et de pensée
• Respect de la netiquette
• Transparence
• Ne pas faire de publicité détournée
Gérer son Identité Numérique
• Choisir un positionnement (Pro / Perso / Mixte)
• Travailler le discours en adéquation avec ses objectifs
• Surveiller et influencer le discours des autres (propositions de liens ou mini-bio)
• En cas de drame, nettoyer ses traces ou les faire nettoyer
Méthodologie de veille
• Sélection et automatisation des sources
• Surveillance et capture des contenus
• Canalisation des contenus
• Affichage des choix, diffusion ou transformationdu contenu
Surveiller / Veiller
Les moteurs de recherche
• http://www.google.fr
• http://www.yahoo.fr
• http://www.live.fr
Surveiller / Veiller
Les moteurs de blogs, de favoris et de conversation
• http://www.blogpulse.com
• http://blogsearch.google.com
• http://technorati.com
Surveiller / Veiller
Les réseaux sociaux
• http://www.viadeo.com
• http://www.linkedin.com
• http://www.facebook.com
Surveiller / Veiller
Les systèmes d'alerte, RSS et logiciels
• http://www.google.com/alerts
• Les flux RSS
• Copernic, Digimind
Pourquoi être visible ?
2005 2008
Comment être visible ?
En publiant son « profil » sur internet et en guidant l’internaute vers sa « page d’atterrissage » au moyen de liens hypertextes.
Ces liens doivent contenir les mots clés sur lesquels on souhaite ressortir sur les outils de recherche. Ex : « Paul Dupont »
Comment être visible ?
Page perso + lien sur
réseau social
CV + lien sur CVthèque
Fiche perso+ lien sur
forum métier
Page web + lien sur site
web partenaire
Twitter + liens
Page pro + lien sur
réseau social
Blog pro
Commentaire + lien sur blog
Page pro + lien sur
réseau social
Liens surDigg, Delicious
Page d’atterrissage(Site web perso,
page dédié)
Comment être visible ?
Cvthèques, réseaux pro et perso
• http://www.ziki.com
• http://www.viadeo.com
• http://www.linkedin.com
• http://www.facebook.com
Comment être visible ?
Sites Web...
• Site web pro, pages dédiés
• Blogs, microblogs, forums, FAQ, Wiki, YahooQR
• Tutoriaux, livres blancs, Études de cas
• Rédaction d’articles
• Commentaires, digg-likes, social bookmark
Comment être visible ?
Multimédia
• http://www.youtube.com
• http://www.dailymotion.com
• http://www.slideshare.net
Comment être visible ?
Cvthèques, réseaux pro et perso
• http://www.ziki.com
• http://www.viadeo.com
• http://www.linkedin.com
Comment être visible ?
Outils web
• http://www.twitter.com
• http://www.digg.com
• http://www.wikio.fr
• http://www.delicious.com
• http://fr.answers.yahoo.com/