Recherche sa/son : Responsable déploiement ERP DIVALTO

Présentation de l’entreprise :

Smoove est une entreprise innovante qui développe des solutions et systèmes facilitant la mobilité durable. En

particulier Smoove, au travers de son activité R&D, conçoit et développe des solutions de Vélos en Libre-Service

(VLS) mécaniques et à assistance électrique.

Smoove a installé ses systèmes notamment dans les villes françaises de Strasbourg, Saint Etienne, Grenoble,

Valence, Avignon et Montpellier, et dans les villes étrangères de Moscou, Astana, Helsinki et Vancouver. Smoove

possède un savoir-faire reconnu et est aujourd’hui une référence auprès des collectivités et réseaux de transports

urbains.

Du fait d’une forte croissance de son activité, Smoove intègre régulièrement de nouveaux collaborateurs au sein

des différents services de l’entreprise. L’entreprise doit faire face à de nouveaux défis par la prise en charge de

projets d’envergure tout en maintenant la gestion de ses activités historiques.

Caractéristiques du poste :

Poste : Responsable déploiement ERP Nature du contrat : CDI Statut : cadre Durée contractuelle de travail : forfait 218 jours Rémunération annuelle brute : à négocier selon expérience Lieu de travail : Oullins (69) Début du contrat : dès que possible

Avantages en nature : -Tickets restaurants : valeur faciale de 10 euros, pris en charge par l’entreprise à 50%

-Mutuelle : prise en charge à 100% par l’entreprise -Accès au plan d’épargne Inter-Entreprises -Accord d’intéressement (jusqu’à deux mois de salaire brut mensuel)

-Participation de l’entreprise à hauteur de 50% des abonnements de transports -Prise en charge par l’entreprise à hauteur de 100% des abonnements vélos -Participation de l’entreprise à hauteur de 50% des achats de vélos

Missions du poste :

Vous opérez au sein de la Direction des Systèmes d’Information sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’information. Vous travaillez avec les équipes de la DSI pour mettre en œuvre une roadmap de déploiement cohérente de l’ERP avec l’ensemble des systèmes existants. Vous préparez les évolutions et travaillez avec la DSI pour orchestrer les mises à jour mineures et majeures au regard du plan directeur des projets IT. Support et formation utilisateur Vous assurez le support utilisateur sur l’ensemble des sites sur lesquels l’ERP est déployé. Et prenez en charge la gestion complète des appels utilisateurs (ticket support) Vous êtes en écoute active des améliorations demandées par les utilisateurs Vous assurez la formation des nouveaux personnels ainsi que leur mise à niveau sur de nouvelles fonctionnalités / nouveaux modules à couvrir dans le cadre du développement personnel des collaborateurs. Exploitation & Maintenance : Vous assurez le maintien en condition opérationnelle l’ERP par la gestion de l’instance DIVALTO côté serveur ainsi que celle des postes utilisateur. Vous gérer la priorisation des actions préventives et correctives pour garantir un taux d’usage et de satisfaction le plus optimal possible. Vous assurez les opérations de maintenance en coordination avec les équipes IT internes et avec les partenaires en charge du suivi du projet.

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac +5 / école d’ingénieur à dominante mécanique et informatique, vous intégrez une entreprise à taille humaine qui implique une grande diversité des missions à accomplir. De fait, vous êtes flexible et démontrez une forte capacité à gérer des activités multiples en autonomie complète. Pour notre offre de collaboration, vous offrez Idéalement :

• Une expérience de 5 ans minimum chez un intégrateur DIVALTO ou avez été chez un client, responsable de la mise en œuvre d’un projet DIVALTO dans la version 7.5.

• Les fonctions de formateur et consultant/chef de projet et avez pris en charge le déploiement de projets dans le secteur manufacturier où la gestion de la « supply chain » était au cœur de la problématique de déploiement.

• Une forte expérience et compréhension des chaines logistiques complexes (approvisionnement, expédition, retour SAV) dans un contexte d’échanges internationaux.

• Une bonne compréhension des processus de gestion du cycle de vie produit : du bureau d’études à la livraison en passant par l’industrialisation, la production et la logistique (PLM <> ERP)

• L’expérience de passerelle automatisée pour les échanges entre les systèmes d’information

• Une maîtrise des outils bureautiques et leur intégration au sein du contexte ERP.

Vous avez une bonne capacité à gérer le stress dans les situations de fortes sollicitations pour assurer la bonne exécution des opérations et traitements en temps et en heure. Une bonne maîtrise de l’anglais est souhaitée. Logiciels : DIVALTO 7.5a Modules métier (package XBS):

• Gestion Commerciale / Commerce & Logistique

• Affaire

• Production & Logistique

• Comptabilité

• SAV

• Qualité

• CRM

• Processus

Suite Office 365, notamment Excel La connaissance des logiciels PLM de PTC (Windchill 10.x – 11.0) serait un plus.

Environnement et langages informatiques : XWin et Harmony 10 Langage Diva : environnement de développement de l’ERP DIVALTO Systèmes d’exploitation opérés : Windows Server 2012 Windows 10 Pour répondre, merci d’adresser votre proposition à l’adresse email suivante : l.raffin@smoove.fr en précisant référence de la demande : Responsable déploiement ERP DIVALTO