Les perspectives d'©volutions du etourisme (2010)

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Intervention réalisée dans le cadre du Forum de l'Internet organisé par la CCI de Montauban et du Tarn-et-Garonne et de l'Agence de Développement Touristique du Tarn-et-Garonne.

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  • 1. LES PERSPECTIVESDVOLUTIONS DU ETOURISME
  • 2. QUELQUES CHIFFRES 88% DES FRANAIS PARTIS EN VACANCES EN 2009SONT INTERNAUTES 63% DE CEUX-CI ONT PRPAR LEURS SJOURS ENLIGNE SELON LES AGENCES DE VOYAGE, LES INTERNAUTESDEVIENNENT EXPERTS ET VEULENT DES PRESTATIONSPERSONNALISES, SONT OPPORTUNISTES, NGOCIENTLES PRIX. 6 MILLIONS DE FRANAIS ONT MIS EN LIGNE LEURSSOUVENIRS DE VACANCES EN 2009.Donnes issues du baromtre annuel Raffour Interactif
  • 3. QUELQUES CHIFFRES 83% DES FRANAIS ONT UN TLPHONE PORTABLE 12% DE CEUX-CI SONT DES MOBINAUTES 67% POSSDENT UN TLPHONE TACTILE (31% AVEC UNIPHONE) ET 68% LONT DEPUIS MOINS DUN AN. 74% ONTUN FORFAIT ILLIMIT. 58% SE CONNECTENT AU MOINS UNE FOIS PAR JOUR 73% SE CONNECTENT POUR FAIRE DES RECHERCHESPAR RAPPORT LENDROIT O ILS SE TROUVENT 77% SONT INTERESSS PAR DES COMMENTAIRES SURLES MAGASINS ET SERVICES.Donnes issues de lenqute Ipsos MediasCT 2010
  • 4. LES TECHNOLOGIES EVOLUENT
  • 5. DANS UN MONDE HYPERCONNECT Jason Hawkes
  • 6. HYPERCONNECT ET MOBILE
  • 7. MOBILE ET GOLOCALIS
  • 8. UNE STRATGIE GLOBALE Crdit photo : Nguyendai
  • 9. UNE STRATGIE WEB Crdit photo : Transcam
  • 10. UNE STRATGIE WEB 2.0 Crdit photo : Samuel Bausson
  • 11. UNE STRATGIE MOBILE
  • 12. O TOUT DOIT TRE RELI SANS PERDRE LE FIL !
  • 13. O LESVACANCES IDALES RESTENT LES MMES !
  • 14. QUELS OBJECTIFS ?
  • 15. SDUIRE PROMOUVOIR INFORMER VENDREACCOMPAGNER RASSURERGUIDER FIDLISER PRESCRIREGRER
  • 16. QUELS CLIENTS ?
  • 17. Crdit photo : Sarascamarcia.com
  • 18. QUELS MOYENS ?
  • 19. CE NE SONT PAS LESOUTILS QUI COMPTENT
  • 20. NE PAS SEPROCCUPER DU COMMENT ? AVANT DAVOIR TRAITER LE POURQUOI ?
  • 21. CE NE SONT PASLES OUTILS QUI COMPTENT
  • 22. NOUVEAUXCOMPORTEMENTS
  • 23. DES BOULEVERSEMENTS MAJEURS
  • 24. WEBSOCIAL
  • 25. NOS VOISINS NUMRIQUES
  • 26. UN CONCURRENT POUR
  • 27. VOTRE MARQUE NEST PAS CE QUE VOUS EN DITES MAIS CE QUE GOOGLE EN DIT ! CHRIS ANDERSON, RDACTEUR EN CHEF DE WIRED
  • 28. LE MOT LE PLUS IMPORTANT SUR INTERNET NEST PLUS RECHERCHE
  • 29. LE MOT PLUS IMPORTANT SURINTERNET EST PARTAGER
  • 30. VOTRE MARQUE NEST PAS CE QUE VOUS EN DITES MAIS CE QUE LES INTERNAUTES EN DISENT !
  • 31. AUX US, FACEBOOK DEPASSE GOOGLE !
  • 32. PARTAGER
  • 33. LA TRIBU
  • 34. NOUVEAUX MODES DE COMMUNICATION
  • 35. LES TEMPS ONT CHANGE
  • 36. NOUVELLES GNRATIONS
  • 37. ETRE EN VEILLE
  • 38. QUELLE IMAGE DE VOUS ONT VOS CLIENTS ?
  • 39. ECOUTER REAGIRDIALOGUER
  • 40. ON NE PEUT PLUSSURVENDRE UN PRODUITLES INTERNAUTES Y VEILLENT
  • 41. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 42. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 43. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 44. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 45. SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
  • 46. SEULS 14% DES CONSOMMATEURSONT CONFIANCE DANS LES MESSAGES PUBLICITAIRES
  • 47. 78% DES CONSOMMATEURSONT CONFIANCE DANS LES AVIS DES AUTRES CONSOMMATEURS
  • 48. LE WEB COMME MDIA + LE WEB COMME P