Développement de modèle

économique.

Quelle est la valeur d’une idée?

2

Vous ne pouvez pas demander aux clients ce qu'ils veulent et ensuite essayer de le leur donner. Au moment où vous l'aurez créé, ils voudront autre chose.

Steve Jobs

3

Certains rêvent d'incroyables réalisations, pendant que d'autres restent éveillés et

les font.

4

Je n'ai pas échoué. J'ai simplement trouvé 10 000 façons ne pas y arriver.

(Thomas Edison – Fondateur Général Electric )

5

La chose la plus précieuse que vous pouvez faire est une erreur. Vous ne pouvez rien

apprendre en étant parfait.

Adam Osborne

écrivain britannique, éditeur de livres et de logiciels, et concepteur d'ordinateurs

6

J'ai plus peur d'une armée de 100 moutons menée par un lion qu'une armée de 100 lions menée par un mouton.

Charles Maurice - Diplomate Français

7

Si aucune opportunité ne

frappe à ta porte, alors

fabrique-toi une porte.

Donald Trump

8

Pour réussir, il suffit de suivre

les conseils qu'on donne aux

autres.

9

L'erreur, ce n'est pas de faire une erreur. L'erreur, c'est de refaire la même erreur. Jack Welch

10

Si tu travailles avec un marteau-piqueur pendant un

tremblement de terre, désynchronise-toi, sinon tu

travailles pour rien.

J.C. Van Damme

11

Si vous fermez la porte à tous les échecs, la réussite ne pourra pas rentrer non plus.

Michael Aguilar

12

Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes"

Henry Ford, fondateur de Ford Motor Company

13

"Quand vous cherchez des gens à recruter, vous devez rechercher trois qualités :

l'intégrité, l'intelligence et l'énergie. Et s'ils ne possèdent pas la première, les deux

autres vous tueront"

Warren Buffet, homme d'affaires américain

14

"Payez votre personnel le moins possible et c'est ce que vous obtiendrez d'eux."

Malcom Forbes, fils de Bertie Charles Forbes, fondateur du magazine éponyme.

15

Le web

16

35 rue des Chantiers 78 000 VERSAILLES Tel: 01 30 84 97 32 commercial@sbm-

communication.com 17

822 240 nouveaux sites Internet sont mis en ligne chaque jour en 2014

4,8 heures par jour via un ordinateur, 2,1 heures via un mobile. En France : 4,1 heures par jour (ordinateur), 1 heure (mobile). 70% des internautes sont des utilisateurs quotidiens 8 nouveaux utilisateurs chaque seconde L’accès à l’Internet mobile double chaque année 144 milliards d’emails sont échangés chaque jour 68,8% d’entre eux sont des spams. 380 milliards de photos ont été mises en ligne aux États-Unis en 2012 (+342% en 10 ans) 90% des données numériques ont été crées durant ces deux dernières années. Aux États-Unis, Google représente 25% du trafic Internet selon Deepfield. L’iPad représente 84,3% du trafic en provenance des tablettes, selon une étude Chitika.

18

Temps passé Sur Internet

Chaque minute sur Internet 4 millions de recherches Google sont effectuées 2,46 millions de contenus sont partagés sur Facebook 347 222 photos sont partagées sur WhatsApp 277 000 tweets sont envoyés 216 000 photos sont partagées sur Instagram 8 333 vidéos Vine sont partagées 3 472 images sont épinglées sur Pinterest 72 heures de vidéo sont téléchargées sur YouTube 204 millions de mails sont envoyés

19

Top 5 des langues sur Internet

L’anglais, avec 536 millions d’utilisateurs Le chinois, avec 444,9 millions d’utilisateurs L’espagnol, avec 153,3 millions d’utilisateurs Le japonais, avec 99,1 millions d’utilisateurs Le portugais, avec 82,5 millions d’utilisateurs http://www.blogdumoderateur

.com/chiffres-internet/ 20

Introduction

21

22

Business model – modèle entreprise

• Modèle de création de valeurs

• Comment l’entreprise gagne de l’argent?

• Évolutif : marché, conjoncture

• Outil de présentation pour actionnaires + clients+ personnel

• Modèle = activité + organisation+ position sur marché = stratégie

23

Composantes du BP

24

Composants du BP

Modèle de revenu

Proposition de valeur

Ressources/compétences

configuration duréseau de valeur

25

Innovation # invention

• Invention = conception nouveauté

• Innovation = introduction d’une invention dans l’environnement social

• Marche= forme spécifique de l’organisation sociale

Joseph SCHUMPETER 1883-1950

26

De l’innovation à la stratégie

27

Les nouveaux business web

28

Réponse à un besoin => technologie => revenus

MARKETING Connaitre votre marché

29

Etude de marché

30

L’environnement

Etudier les éléments d’implantation

• Taux TVA

• Réglementation: lieux des serveurs

• Coûts d’implantation/ personnel

• Contrats …

32

Création de valeur

33

Comment créer de la valeur?

• Rapidité : Megaupload

• Dépendance :produit gratuit mais conseils payants: Ciel

• Personnalisation: Nike

• Fiabilité : Prestashop

• Accessibilité: gmail

• Qualité: TF1 VOD

• Ethique : Max Havelaar

• Trouvabilité: SFR Point de vente

• Image: Audi

• Popularité: Facebook entreprise

• Rareté: diamant

34

La valeur ajoutée

35

Réponse à un

besoin?

Design

Praticité

Utilité

Créativité

Gain temps

Gain énergie

Gain financier

Gain de

productivité

Image

Relation client

Pérennité

Rareté

Immitabilité

Les bonnes questions à se poser

36

SWOT

Forces – Strenghts

Faiblesses- Weaknesses

Opportunités – Opportunities

Menaces - Threats

37

Définir une stratégie

38

Stratégie

• Stratégie = crédibilité

• Trop tôt = risque pour investisseurs/ RD

• Trop tard= concurrence / budget

39

Mix marketing

Produit vendable

sur Internet?

Packaging

adapté?

Produit sous

garantie

(transport)

Présentation

produit

Prix adapté au

positionnement?

Marge?

Répercussion des

gains?

Vente directe ou transmission d’informations

Modes de livraison/ stockage

Intermédiaire/direct

Message diffusé – cohérence politique communication

Cohérence dans forme/fond/période

Prise en compte des cibles (zone de chalandise site)

Action de promotion / fidélisation / Prescription = parrainage

41

Les méthodes de tarification

• « Coût plus marge » : taux de marge appliqué au coût total.

• Taux de rentabilité voulu : fixer un prix pour obtenir un taux de retour sur investissement en fonction du volume de ventes attendu.

• La valeur perçue : montant fixé après évaluation de la valeur perçue du produit par le consommateur.

• Prix à la valeur: Haute qualité, prix bon marché

• Le prix du marché : fonction de la concurrence. Pénétration/alignement/écrémage

• Les enchères: fonction demande

• Le prix par lot ou regroupement: rabais fonction du volume.

• Gratuit/ freemium: gratuité limitée (fonctionnalités, temps, capacité)

42

Les modèles du gratuit

43

1. les subventions croisées

directes : Appareil photo et

pellicules- « faux gratuit »,

produit gratuit ou peu coûteux

mais recharges nécessaires

coûteuses. Carte navigo

2. le marché tripartite. radio

diffusée gratuitement financée

par la publicité. BFM

3. le freemium : le nouveau

modèle: 90% des utilisateurs

possèdent un produit de base

gratuit et 10% payent et optent

pour une version

premium.Viadeo

4. le don : récompense est

laissée au bon vouloir des

clients. Ex: Wikipédia

Gratuité et concepts

• Tout ce qui est gratuit (de base) n’a pas de valeur

• Même les produits tangibles peuvent être gratuits (supermarché financé par marques)

• L’analyse du marché pousse à l’innovation

• L’illimité: argument décisif

• Le gratuit conduit à l’exigence

44

Les business model du web

• Freemium: viadeo

• Affiliation: cdiscount

• Abonnement: worketc

• Vente/utilisation données facebook

• Biens virtuels/ micro applications : téléchargement application

• Publicité google

• Vente produits/services- site marchand cdiscount

• Contenus sponsorisés: beezic

• Vente à l’usage : skype

• Place de marché: ebay

45

Fixez-vous des objectifs Définissez des étapes

46

Communiquer / optimiser

• Site adapté

• Référencement naturel optimisé on site

• Marketing viral : http://www.youtube.com/watch?v=OBjbnT348lo

47

Coûts & concurrence Anticiper!

48

Facteurs clés de succès

• Ventes

• Demande/ orientée clients

• Être le 1er : définition des normes , fidélisation, économies sur les médias, expérience, longueur d’avance

• Ou être le second mais avec un véritable avantage concurrentiel, et + de budget marketing

• Revenus diversifiés

• Formation des équipes

• Fonds de départ/ compétences

• Une remise en question poussant à l’évolution

49

Coûts techniques - web

• Création du site (charte graphique, fonctionnalités, module de paiement, services)

• Juridiques (création des CGU, CGV, défense litiges)

• Back office (gestion des contenus, rubriques, membres)

• Logiciels CRM (newsletter, recommandations, promotions)

• Frais bancaires (commissions sur vente : Paypal, Banques, Paybox, Sofinco…)

• Nom de domaine/ Hébergement (serveurs dédiés/ externalisés – nom de domaine en .fr,

.com, .eu, Fautes de frappe)

• Maintenance (entretien, modération des contenus, bug…)

• Evolutions (fonctionnalités, graphisme, ergonomie, rubrique, contenus, nouveaux modes

de paiement)

• Internationalisation (traduction, CGU)

50

Cas pratique

51

Levée de fonds

• Oct 2012: Deezer : 100 millions d’euros

• Chiffre d’affaire: 70 millions euros en 2011

• Oct 2012: Housetrip: 40 millions Dollars US –

• Oct 2012: Zalando 40,7 millions d’euros par emprunt

52

• 1995: 17 millions de dollars de revenus en un an- CA double tous les 3 mois- nombre d’employés en 2 ans de 7 à 650 personnes (33700 fin 2010)

• 2011: 48,08 milliards de $ de chiffre d’affaires - 51 300 personnes

53

• 2 années d'existence - 100 millions d'utilisateurs. 5 milliards de photos téléchargées

• Rachat par facebook 300 millions de dollars numéraire + 23 millions d'actions du réseau social = entre 740 millions dollars

54

Relation investisseur Votre personnalité

55

Développer/ inspirer la confiance

• Fiabilité

• Discrétion

• Assurance

• Pragmatisme

• Charismatique

• Sincère

N’oubliez vendre vos produits, vous vendre, vendre votre entreprise = SEDUCTION

56

• http://www.flickr.com

• http://www.lemonde.fr/

• http://www.wired.com/

• http://ycombinator.com/

• http://www.paypal.com

• http://www.vente-privee.com/

• http://www.monster.com

• http://www.linkedin.com

• http://www.viadeo.com

• http://www.imdb.com

• http://www.skype.com

• http://www.netvibes.com

• http://www.kickstarter.com/

• http://www.deezer.com

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