Conférence nationale sur le leadership en santé · Nous sommes heureux d’être les coparrains...

Title Sponsor 2014 - 2018

Commanditaire principal 2014 - 2018

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Conférence nationale sur le leadership

en santé

LES 12-13 JUIN 2017

VANCOUVER (C.-B.)

DES SOINS DE SANTÉ AXÉS SUR LA VALEUR : ADOPTER UNE APPROCHE CENTRÉE SUR LE PATIENT ET LA FAMILLE

P R O G R A M M E

WWW.NHLC-CNLS.CA

Suivre @NHLC2017

Leading food and facilities management provider Sodexo provides services to over 100 healthcare facilities across Canada. No simple undertaking given the many stresses that are placed upon healthcare budgets and resources, and the challenges associated with an increased demand for patient satisfaction.

In British Columbia, Vancouver Coastal Health Authority (VCH) and Providence Health Care (PHC) have partnered with Sodexo for the provision of food services for 32 healthcare facilities.

BY THE NUMBERS• 93% patient food

satisfaction scores• 950 Sodexo employees

working on-site• 14,000 meals served daily

PATIENT FOOD SERVICESSodexo has improved how food is served to patients through their patient dining program - introducing a bedside spoken menu.

The program has:• increased patient

satisfaction • decreased food waste• reinvested savings to

purchase more quality meals

Through this program, patients are able to choose their diet-appropriate meals and are personally served by a dedicated service attendant.

RETAIL FOOD SERVICESIn addition to the improved patient dining, Lindsay Ainsworth, Sodexo’s Director of Support Services in Vancouver, is overseeing the revitalization of hospital retail menus in order to encourage healthy eating by introducing the Sodexo program, Mindful.

A MINDFUL APPROACHMindful is Sodexo’s approach to healthy eating; focusing on transparency of ingredients, and satisfying portions.

With Mindful, making healthy choices becomes second natureto consumers. Typical meals

include artisan pizzas, spinach and Swiss cheese quiche, and pastries with seasonal strawberries. Ainsworth states,

“Mindful isn’t just about healthy eating; it’s a wellness program that impacts people’s lives”.

The program’s implementation at VCH/ PHC is Sodexo’s largest in scale across North America.

Revitalizing hospital food can be challenging, and it requires continuous innovation. But with strong partnerships between hospitals and Sodexo, satisfaction is always on the menu.

Sodexo provides a number of services to hospitals across Canada including: Patient and retail food; Catering. Clinical Technology Management; Patient transport; Housekeeping; Operations; Linen; Energy and Construction; Service response centre (call centre); Facilities Management; Project management.

THERE’S MORE TO HOSPITAL FOOD THAN YOU THINK

_Hospital food. Two words that bring up negative thoughts. But in B.C., a healthcare partnership is changing this perception by introducing exciting and healthy choices to promote healing and recovery_

TITLE SPONSOR SPOTLIGHT

Meals include seasonal and sustainable options, incorporating various cultures

HOW BRITISH COLUMBIA IS TRANSFORMING HEALTHCARE FOOD SERVICES

NOS COMMANDITAIRES

La Conférence nationale sur le leadership en santé tient à remercier les commanditaires de leur généreux appui.

COMMANDITAIRE PRINCIPAL 2014-2018

OR

BRONZE

DIRIGÉS

BC PATIENT SAFETY & QUALITY COUNCILWorking Together. Accelerating Improvement.

| 2 | Conférence nationale sur le leadership en santé

OBJECTIFS• Offrir un lieu d’échanges pour enrichir les pratiques et les innovations en matière

de leadership dans les soins de santé;

• Présenter des pratiques exemplaires et des exemples de réussite;

• Partager de l’information sur des questions d’intérêt commun ayant trait à la reddition de compte, à l’efficacité et à la transparence dans le système de santé;

• Relever les défis que rencontrent les responsables des politiques et les leaders en santé dans les changements à la prestation des services de santé;

• Examiner des outils de technologie numérique et leur application efficace pour améliorer les services de santé; et

• Déterminer des façons efficaces d’apporter et de soutenir des changements complexes.

RÉSULTATS ATTENDUSLes participants à la conférence :• y trouveront des idées pratiques à mettre en œuvre dans leurs milieux de travail;• créeront de solides réseaux et prendront part à des conversations stimulantes;• se familiariseront avec les qualités requises pour être un leader efficace;• identifieront des champions de l’amélioration qui pourront servir de modèles

de référence; et• seront mieux outillés pour relever les défis liés à la transformation des systèmes.

TABLE DES MATIÈRES4 Bienvenue des coparrains de la conférence | 6 Hôtes de la conférence | 8 Séances en plénière 9 Aperçu du programme | 14 Information générale | 16 Visites préconférence | 18 Programme - lundi 27 Programme - mardi | 36 Plan d’étages | 37 Exposants | 39 Comités

TABLE DES MATIÈRES4 Bienvenue des coparrains de la conférence | 6 Hôtes de la conférence | 8 Séances en plénière 9 Aperçu du programme | 14 Information générale | 16 Visites préconférence | 18 Programme - lundi 27 Programme - mardi | 36 Plan d’étages | 37 Exposants | 39 Comités

WHAT DOESTHE EVIDENCE SAY?

When Canada's health care decision-makers need to know, they ask CADTH. We're a trusted source for evidence on drugs and medical devices.

To learn more about CADTHand to see our work, visit cadth.ca.

CADTH is an independent, not-for profit organization responsible for providing Canada’s health care decision-makers with objective evidence to help make informed decision about the optimal use of drugs and medical devices in our health care system.

CADTH receives funding from Canada’s federal, provincial, and territorial governments, with the exception of Quebec.

cfhi-fcass.ca @cfhi_fcassLa FCASS est un organisme sans but lucratif financé par Santé Canada.

Vous voulez savoir comment agir pour innover?

Venez nous rendre visite à notre kiosque

pour nous faire part de votre idée

#ameliorationsoinssante

Stratégies d’expansion de l’amélioration de la qualité des soins de longue durée: adopter une approche axée

sur le patient grâce au leadership, à l’engagement

et aux données en temps réel

Mardi 13 juin 2017 13 h 45 - 15 h 15

La santé nous habite : « Diffusion des soins fondés

sur la valeur et axés sur le patient et la famille à domicile et dans la

collectivité »

Lundi 12 juin 2017

13 h 45 - 15 h 15


BIENVENUE DES COPARRAINS DE LA CONFÉRENCE Nous sommes heureux d’être les coparrains de la Conférence nationale sur le leadership

en santé (CNLS) 2017 et de vous accueillir à cet événement de premier plan.

Cette conférence est le plus important rassemblement national de leaders du

système de santé au Canada. Elle offre un lieu de questionnements, de débats

et d’échanges sur les stratégies et les solutions qui permettront à ces leaders

de relever les défis les plus pressants du système de santé. Le thème de cette

année est Des soins de santé axés sur la valeur : Adopter une approche

centrée sur le patient et la famille.

Le Canada, comme d’autres pays dans le monde, est aux prises avec une hausse des coûts des soins de

santé et une prestation des soins de qualité inégale. Il se demande comment s’assurer que les patients et

leurs familles soient au centre d’un système de santé durable. Le Canada dépense plus en soins de santé que

la plupart de ses pairs et il obtient généralement de moins bons résultats. Les gouvernements, les leaders en

santé – et ceux que nous servons – désirent une meilleure valeur, une meilleure qualité, de meilleurs résultats

et une amélioration de la proposition de « valeur » vue sous l’angle du patient et de la famille. Dans un

domaine d’une complexité croissante et dans un contexte de population vieillissante, d’une prévalence

grandissante des maladies chroniques et d’une accélération des innovations médicales – et à une époque

où la dépense en santé est supérieure à la croissance économique – il est essentiel que la prestation des

services de santé offre une plus grande valeur.

On réalise de plus en plus que le statu quo n’est plus acceptable – nous pouvons et nous devons faire mieux.

Comment obtenir une plus grande valeur des investissements en santé, obtenir de meilleurs résultats en

santé et améliorer la performance du système de santé ? Comment nous assurer que l’expérience du patient

et de la famille est au cœur de notre façon de définir la valeur et que le patient est un cocréateur dans le

processus de création et de partage de la valeur ?

Les soins axés sur la valeur reposent fondamentalement sur une approche centrée sur le patient et la famille.

Il a été démontré que les soins centrés sur le patient et la famille et l’engagement améliorent la qualité

et la sécurité des soins, les résultats cliniques, l’efficacité organisationnelle, la culture organisationnelle,

Photo : Healthcare Insurance Reciprocal of Canada (HIROC)

Les 12-13 juin 2017 | www.nhlc-cnls.ca | 5 |

B I E N V E N U E D E S C O P A R R A I N S D E L A C O N F É R E N C E

la satisfaction et l’expérience du patient. Comment atteindre de meilleurs résultats plus efficacement ?

Comment nous assurer que les patients et les familles sont au cœur de la prise de décisions à tous les

niveaux ? Les leaders en santé réunis à la CNLS se pencheront sur les mesures à prendre pour créer un

système de soins de santé centré sur le patient et la famille qui tient compte des besoins des patients.

La CNLS 2017 présentera des exemples de leadership et de réussites d’initiatives du Canada et d’ailleurs

dans le monde dans une approche centrée sur le patient à la prestation de soins de santé axés sur la valeur.

La conférence examinera plusieurs dimensions essentielles des soins axés sur la valeur, y compris :

• le rôle du leadership – à tous les niveaux – en tant que déterminant essentiel des soins centrés sur le

patient et la famille et axés sur la valeur;

• l’importance de la recherche en tant que facteur clé d’une approche centrée sur le patient et la famille à

des soins axés sur la valeur;

• le rôle essentiel de la technologie, y compris la technologie de l’information, les dossiers de santé électro-

niques et les nouveaux modes de prestation, notamment les soins de santé virtuels et la santé mobile;

• le rôle stratégique de l’industrie;

• la mise en place de nouveaux modèles de paiement et de rémunération et d’une responsabilisation par

rapport aux besoins du patient;

• l’utilisation de modèles de soins de santé axés sur la valeur qui insistent sur la responsabilisation à l’égard

des résultats pour le patient;

• l’utilisation de modes d’approvisionnement axés sur la valeur pour stimuler l’innovation et améliorer la

performance du système;

• une meilleure intégration des services de soins de santé dans le continuum des soins au fur et à mesure

que les patients évoluent dans le système; et

• le rôle central des systèmes d’information et de l’évaluation des résultats pour mieux comprendre dans

quelle mesure le système de santé atteint efficacement ses objectifs et soutient une meilleure prise de

décisions.

Nous sommes heureux d’offrir le Grand débat sur les soins de santé du Canada encore cette année. Ce débat

offrira aux dirigeants et aux administrateurs en santé qui y participeront une occasion unique de débattre

et d’adopter des résolutions de politiques visant à aider les décideurs de tous les niveaux à hausser la barre

pour relever les principaux défis reliés aux politiques des soins de santé du Canada.

Nous vous encourageons à favoriser de nouvelles idées en partageant vos expériences et en formant de

nouveaux partenariats, afin d’orienter de nouvelles initiatives et en concevant des solutions afin de répondre

adéquatement aux besoins en santé de tous les Canadiens. Bonne conférence !

Ray J. Racette, MHA, CHEPrésident-directeur général Collège canadien des leaders en santé

Bill Tholl, M.A., IAS. APrésident et chef de la directionSoinsSantéCAN



HÔTES DE LA CONFÉRENCE Nous avons le plaisir de vous accueillir à la Conférence nationale sur le leadership en santé de 2017 – Des soins de santé axés sur la valeur : Adopter une approche centrée sur le patient et la famille.

Nous avons planifié un programme de plénières assez exceptionnel. Dans un premier temps, Dan Collard partagera

les leçons apprises et les pratiques exemplaires transférables qui ont créé et maintenu un juste équilibre entre la

qualité, le service et le rendement financier. Ensuite, le reporter bien connu de la CBC, Duncan McCue, animera un

panel réunissant la Dre Nadine Caron, Joe Gallagher et Ted Quewezance qui discuteront des mesures à prendre pour

obtenir une meilleure valeur, offrir des soins de meilleure qualité et obtenir de meilleurs résultats pour les populations

autochtones du Canada. Jeffrey Simpson, l’ancien chroniqueur aux affaires nationales du Globe and Mail animera

pour sa part le troisième Grand débat sur les soins de santé au Canada, qui offre une occasion unique de débattre

et d’adopter des résolutions de politiques visant à hausser la barre pour relever les principaux défis de politiques en

soins de santé du Canada. Enfin, Arlene Dickinson clôturera la conférence en racontant son expérience personnelle et

son parcours en leadership.

Nos séances simultanées comprennent des résumés oraux, des présentations en rafale, des panels et des ateliers;

elles offrent l’occasion idéale de parfaire ses connaissances au contact de leaders des quatre coins du pays et

d’entamer le dialogue avec eux. Cette conférence est une merveilleuse façon d’apprendre auprès des meilleurs

leaders en santé et de tisser des liens avec eux.

Vancouver est une ville moderne dans un environnement spectaculaire qui offre la combinaison gagnante d’un

milieu naturel moderne, diversifié et magnifique. On peut s’y engager dans une foule d’activités urbaines, comme

le magasinage, les repas dans de bons restaurants et la visite d’attraits culturels pour ensuite explorer des

sommets et profiter des eaux cristallines. Vancouver a la réputation bien méritée d’être l’une des meilleures

destinations gastronomiques au Canada. Elle est également réputée pour son caractère écologique et son

centre-ville accueillant pour les piétons.

Nous espérons que vous apprécierez cette destination unique. Nous avons bien hâte de vous rencontrer !


H Ô T E S D E L A C O N F É R E N C E

DIANNE DOYLE, FCCLSDianne Doyle, FCCLS, occupe le poste de présidente

et chef de la direction de Providence Health Care

depuis 2006. Elle a commencé sa carrière en tant

qu’infirmière, et dans les nombreux rôles de clinicienne,

d’éducatrice et d’administratrice qu’elle a assumés, elle

a toujours accordé la plus grande importance aux soins

axés sur le patient, à la qualité et à la sécurité. Forte

d’une expérience de plus de 25 ans dans des postes de

cadre supérieure en soins de santé, Dianne Doyle est

reconnue pour sa détermination à créer une culture

organisationnelle orientée sur les valeurs, qui est axée

sur les personnes et qui favorise l’excellence dans les

soins, la recherche et l’enseignement. Elle trouve bien

motivant de voir comment se vivent la mission, la

vision et les valeurs de Providence Health Care à tous

les niveaux de l’organisation et se dit inspirée par les

approches innovatrices visant à améliorer les résultats

pour les patients et les résidents. Sous sa direction,

Providence a remporté de nombreux prix provinciaux

et nationaux et a notamment figuré parmi les lauréats

du « Programme des 10 cultures d’entreprise les plus

admirées au Canada » et au palmarès des « Meilleurs

employeurs pour les nouveaux Canadiens ».

Madame Doyle est reconnue comme une championne

des soins de santé confessionnels sur les scènes

provinciale et nationale et elle a assuré le leadership

de nombreux conseils d’administration, dont l’Alliance

catholique canadienne de la santé. Elle est fellow du

Collège canadien des leaders en santé et membre de

nombreux conseils d’administration provinciaux et

nationaux, en plus d’être une mentore recherchée et

une conférencière souvent invitée dans les forums sur

la qualité et le leadership.

Madame Doyle est également active dans sa

communauté et elle offre son temps et son expertise

à plusieurs groupes à but non lucratif. En 2005, elle

a fait l’ascension du mont Kilimandjaro en appui de

la Société Alzheimer de la Colombie-Britannique. En

2007 et en 2008, le Réseau des femmes exécutives l’a

nommée parmi les 100 femmes les plus influentes dans

le secteur public.

DR BRENDAN CARR, CHE Le Dr Brendan Carr, CHE a été nommé président et

chef de la direction d’Island Health le 6 août 2013.

Il s’était joint à cette autorité sanitaire en mars 2012

à titre de vice-président administratif et de médecin-

chef. Auparavant, il a été vice-président des services

médicaux à l’autorité sanitaire Capital d’Halifax et

professeur adjoint à l’Université Dalhousie.

Détenteur d’un doctorat en médecine (M.D.), le Dr Carr

est également urgentologue. Il est par ailleurs titulaire

d’une maîtrise en administration des affaires (MBA)

et il détient les titres de médecin gestionnaire certifié

du Canada (CCPE) et de Certified Health Executive

(CHE). Il est aussi fellow du programme FORCES de la

Fondation canadienne de recherche en services de santé.

Le Dr Carr s’engage activement dans l’éducation et la

recherche en services de santé et se fait un champion

de la transformation des soins de santé.

Dianne Doyle, FCCLSPrésidente et chef de la direction Providence Health Care

Dr Brendan Carr, CHEPrésident et chef de la direction Island Health


SÉANCES EN PLÉNIÈRE

LE LUNDI 12 JUIN | 08 h 30 – 09 h 10Cérémonies d’ouverture et allocution de l’Honorable Jane Philpott – Ministre de la Santé

LE LUNDI 12 JUIN | 09 h 10 – 10 h 30

Leadership fondé sur des valeursDan Collard – Conférencier international et haut dirigeant

LE LUNDI 12 JUIN | 15 h 55 – 17 h 15 Donner suite aux appels à l’action reliés à la santé de la Commission de vérité et réconciliation du Canada : Comment obtenir une meilleure valeur, offrir des soins de meilleure qualité et obtenir de meilleurs résultats pour les populations autochtones du Canada ? Dre Nadine Caron – Professeure agrégée à l’UBC et codirectrice du Centre d’excellence en santé des Autochtones de l’UBCJoe Gallagher – Président-directeur général, First Nations Health Authority Ted Quewezance – Président, Sénat de la Fédération des nations autochtones souveraines de la SaskatchewanDuncan McCue – Journaliste et animateur de Cross Country Checkup sur les ondes de CBC Radio One

LE MARDI 13 JUIN | 08 h 45 – 10 h 30 Le Grand débat sur les soins de santé au Canada Tony Dagnone, FCCLS, FACHE – Président, Comité des

résolutions de politiques de la CNLS

Jeffrey Simpson – Ancien chroniqueur aux affaires nationales,

The Globe and Mail

LE MARDI 13 JUIN | 15 h 45 – 16 h 55

Un parcours vers le leadershipArlene Dickinson – Personnalité de l’émission Dragons’ Den, entrepreneure, spécialiste en

marketing et communications


APERÇU DU PROGRAMME LÉGENDE

Cette année, il y aura huit volets pour les séances simultanées. 1 Résultats axés sur la valeur 5 Responsabilisation et gouvernance 2 Rapports et évaluation 6 Intégration et collaboration 3 Créer de la valeur pour les citoyens et le public 7 Stimuler l’innovation et la recherche 4 Améliorer la qualité 8 Volet francophone

Les formats de présentation sont codés par couleur.

Résumés oraux Panel Atelier Présentations en rafale Domaines LEADS :PL - être son propre Leader EA - Engager les autres AR - Atteindre des résultats DC - Développer des coalitions TS - transformer les Systèmes

Public cible :p Jeunes leaders m Cadres intermédiaires u Leaders d’expérience vS’applique à tous les participants

Niveau de connaissance :(Introduction/Intermédiaire/Avancée): Pour refléter le niveau de connaissance ou d’expérience que le participant devra avoir par rapport au sujet traité pour participer à l’activité.

LE SAMEDI 10 JUIN 201711 h 30 – 12 h 30 SoinsSantéCAN – Assemblée générale annuelle Salle Cypress

LE DIMANCHE 11 JUIN 201707 h 15 – 09 h 15 Visite – InSite, Vancouver Coastal Health (Pré-inscription obligatoire) Hall Principal

10 h 30 – 12 h 30 SoinsSantéCAN – Réunion du Conseil d’administration Salle Cypress

12 h 00 – 17 h 30 Inscription Foyer Bayshore

12 h 45 – 15 h 30 Visite – Centre de Vancouver, BC Cancer Agency (Pré-inscription obligatoire) Hall Principal

13 h 30 – 15 h 00 CCLS – Assemblée générale annuelle et cérémonies Salon A

13 h 30 – 15 h 30 Forum H10 Salle Cypress

15 h 00 – 16 h 00 CCLS/SoinsSantéCAN – Réception Salon D

17 h 45 – 23 h 00 CCLS – Hommage aux leaders en santé (Pré-inscription obligatoire) Salon Stanley Park

LE LUNDI 12 JUIN 201707 h 00 – 17 h 30 Inscription Foyer Bayshore

07 h 15 – 08 h 15 PETITS-DÉJEUNERS-CAUSERIES (Pré-inscription obligatoire)

Ajouter de la valeur en professionnalisant l’exercice du leadership Salle CypressPrésenté par : Collège canadien des leaders en santé Commandité par : Roche

Infrastructure critique et cybersécurité : Risques et solutions potentielles Salon 1 pour le secteur de la santéPrésenté par : SoinsSantéCAN

Améliorer la gestion et la sûreté des médicaments grâce à PrescripTIonMC, Salon 2 service d’ordonnances électroniques multi-territorialCommandité par : Inforoute Santé du Canada

Utilisation des données déclarées par les patients pour améliorer les soins Salon 3 axés sur le patient et les valeursCommandité par : Institut canadien d’information sur la santé



A P E R Ç U D U P R O G R A M M E

07 h 15 – 08 h 15 Petit-déjeuner continental – Exposition Foyer BayshoreCommandité par : HealthPRO

08 h 30 – 09 h 10 PLÉNIÈRE Cérémonies d’ouverture et allocution de l’Honorable Salon Bayshore Jane Philpott, Ministre de la Santé

09 h 10 – 10 h 30 PLÉNIÈRE Leadership axé sur la valeur Salon Bayshore

10 h 30 – 11 h 00 Pause-réseautage – Exposition Bayshore Foyer

11 h 00 – 12 h 00 SÉANCES SIMULTANÉES

pEA/PL/TS 6 1 In a world of exponential change, what can we do in healthcare Salon 1 to prepare? (Introduction)

mAR 2 2 Reporting and measurements (Intermédiaire) Salle Cypress

umEA 6 3 Integration and collaboration (Intermédiaire) Salon 3

mEA 1 4 Designing the patient experience – Part 1 (Intermédiaire) Salon 2

uEA 7 5 Inspiring innovation and research (Introduction) Salle Seymour

mTS/AR 8 6 Pratiques exemplaires dédiées aux patients francophones Salle Mackenzie (Intermédiaire)

vAR/TS/EA 7 Présentations en rafale – Digital health Salle Oak

vPL 8 Le coin des leaders | Commandité par : Roche Salle Marine

12 h 00 – 13 h 30 Déjeuner Salon Bayshore Présentation des prix Robert Wood Johnson Commandité par : Johnson & Johnson Medical Devices Companies


muTS 1 9 Home is where the health is: Spreading value-based, patient and family-centered Salon 1 care at home and the community (Intermédiaire)

mTS 3 10 Finding and framing the value of food in healthcare (Introduction) Salle Seymour

mEA 1 11 Designing the patient experience – Part 2 (Intermédiaire) Salon 2

uAR 4 12 Using simulation to teach family-centered care in an interprofessional Salon 3 environment (Introduction)

uAR 3 13 Eliminating wait lists – There’s a hack for that! (Introduction) Salle Cypress

uAR 3 14 Come hell or high water: Building resilience, managing risk and gaining Salle Oak returns from climate change (Intermédiaire)

mTS 8 15 Paradoxes, mythes, bonnes pratiques et limites dans la réponse Salle Mackenzie aux besoins et attentes des patients et familles (Intermédiaire)

vPL 16 Le coin des leaders | Commandité par : Roche Salle Marine

15 h 15 – 15 h 45 Pause-réseautage – Exposition Foyer Bayshore

15 h 45 – 15 h 55 PLÉNIÈRE Présentation du Prix des champions de la sécurité des patients Salon Bayshore Présenté par : Institut canadien p our la s écurité des patients et des patients et SoinsSantéCAN

15 h 55– 17 h 15 PLÉNIÈRE Donner suite aux appels à l’action reliés à la santé de la Salon Bayshore Commission de vérité et réconciliation du Canada : Comment obtenir une meilleure valeur, offrir des soins de meilleure qualité et obtenir de meilleurs résultats pour les populations autochtones du Canada ?

17 h 15 – 17 h 30 PLÉNIÈRE Le grand débat sur les soins de santé au Canada – Salon Bayshore Votez pour les résolutions Commandité par : Aramark

17 h 30 – 18 h 30 Réception des président(e)s des conseils d’administration Foyer Bayshore




LE MARDI 13 JUIN 201707 h 00 – 17 h 00 Inscription Foyer Bayshore


Quels sont les ingrédients clés d’une sauce secrète pour le développement Salle Cypress du leadership ?Commandité par : Réseau canadien des leaders en santé

Le Collectif Par la santé, pour la santé – Prendre des mesures pour créer des Salon 1 milieux de soins de santé psychologiquement sains et sécuritaires au CanadaCommandité par : SoinsSantéCAN et la Commission de la santé mentale du Canada

HSO et Agrément Canada – Deux organismes actifs qui créent un mouvement Salon 2Commandité par : Agrément Canada

07 h 15 – 08 h 15 Petit-déjeuner continental – Exposition Foyer Bayshore

08 h 30 – 08 h 45 PLÉNIÈRE Accueil et présentation du Prix Héritage du leadership Salon Bayshore en santé Présenté par : SoinsSantéCAN

08 h 45 – 10 h 30 PLÉNIÈRE Le Grand débat sur les soins de santé au Canada Salon Bayshore

Commandité par : Aramark



vTS 4 17 Establishing First Nations population health and wellness indicators Salle Cypress for the next ten years (Intermédiaire)

uDC 6 18 Obstetrical services in Canada - Advancing quality and strengthening Salle Marine safety: Collaborative analysis (Intermédiaire)

muEA/TS 1 19 Value-driven outcomes (Intermédiaire) Salle Oak

uTS 3 20 E-mental health, a game-changing approach? (Introduction) Salon 1

uAR/DC 6 21 Integration and collaboration (Intermédiaire) Salle Seymour

muAR/EA 5 22 Accountability and governance (Intermédiaire) Salle Mackenzie Commandité : HIROCSponsored by: Hiroc

mu EA 4 23 Delivering quality improvements (Intermédiaire) Salon 2

uTS 1 24 National and international experience with outcomes-based Salon 3 measures in payment and delivery systems (Introduction)

12 h 00 – 13 h 30 Déjeuner Salon Bayshore Présentation des prix 3M de la qualité pour les équipes de soins de santé Commandité par : 3M Soins de santé






vTS/EA 3 25 Creating value for citizens and the public (Intermédiaire) Salle Oak

uAR 4 26 How to make tough choices and more effectively manage resources in Salon 1 today’s challenging healthcare economy (Intermédiaire)

mEA 3 27 The connect2care consumer health portal: Delivering value through Salle Seymour leadership and engagement (Intermédiaire)

uDC 3 28 Using patient stories for learning and improvement (Introduction) Salon 2

uEA 4 29 Strategies for scaling quality improvement in long term care: Achieving patient- Salle Mackenzie centered care approaches through leadership, engagement and real time data (Avancée)

mAR 4 30 Creating a culture of safety for BC home support workers (Introduction) Salle Marine

uTS 1 31 Patient-reported outcome and experience measures to support Salon 3 value-based care (Intermédiaire)

mEA 1 32 6 Dimensions of value-based leadership – Lessons from mental health (Introduction) Salle Cypress


15 h 45 – 16 h 55 PLÉNIÈRE Un parcours vers le leadership Salon Bayshore

16 h 55 – 17 h 00 PLÉNIÈRE Discours de clôture Salon Bayshore

C

M

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CM

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CY

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Kitch-Ad.pdf 1 2017-04-07 6:04 AM

Nous avons effectué 51% de nos initiatives pour offrir des soins de santé plus sécuritaires à tous les Canadiens.

Le Consortium national regroupe plus de 50 organisations et groupes de patients qui collaborent sur un plan d’action visant à transformer la sécurité des patients.

Actions couronnées de succès jusqu’à maintenant• Les événements qui ne devraient jamais arriver

dans les soins hospitaliers au Canada

• Cinq questions à poser au sujet de vos médicaments

• Sécurité des soins chirurgicaux au Canada : Examen sur 10 ans des dossiers médico-légaux

• Guide d’engagement du patient (à venir)

• Le rapport intitulé Suis-je en sécurité?

Unis dans l’atteinte de la sécurité des patients au Canada.

Obtenez de plus amples renseignements en visitant notre site Web, le www.securitedespatients.ca.


VUE D’ENSEMBLE DE LA CONFÉRENCELa conférence favorisera la discussion et le partage des connaissances entre les participants, notamment par des séances interactives. Le programme comprendra diverses séances simultanées permettant aux participants de se concentrer sur leurs domaines d’intérêt et de compétence particuliers. À cette fin, la conférence offrira les types de séances suivants :

• Les présentations en plénières porteront principalement sur les divers aspects du leadership, la transformation du système et l’amélioration de l’expérience des patients et elles amèneront les délégués à participer à la discussion; et

• Les séances simultanées comprendront des panels, des ateliers, des présentations en rafale, ainsi que des présentations de résumés oraux, regroupés par sujets. L’auditoire aura amplement le temps de participer au cours de la période de questions.

INFORMATION GÉNÉRALE

INFORMATION SUR L’ACCÈS AU WI-FI Veuillez vous connecter au réseau sans fil « WESTIN CONFERENCE » et ouvrir votre navigateur Internet. À la page du portail, entrez le code d’accès NHLC2017 et cliquez sur le bouton de connexion. Vous serez redirigé vers la page d’accueil du Westin Bayshore à partir de laquelle vous pourrez visiter n’importe quel site Web.

APPLICATION MOBILE POUR LA CNLS L’application mobile de la CNLS est offerte gracieusement et comporte diverses caractéristiques comme le programme de la conférence et le calendrier personnalisé, les messages entre personnes, alertes en direct et mises à jour, et bien d’autres encore. Vous avez simplement à visitez http://eventmobi.com/cnls2017 de votre téléphone intelligent ou visitez votre « App Store » et toute l’information sera automatiquement sauvegardée dans votre appareil.


I N F O R M A T I O N G É N É R A L E

Interprétation simultanéeL’interprétation simultanée sera offerte pendant les séances plénières et les séances francophones. Le symbole des écouteurs indique que la séance sera interprétée. Des casques d’écoute seront disponibles au comptoir des services d’interprétation situé dans le salon Bayshore. Vous devrez laisser un numéro de carte de crédit en guise de dépôt jusqu’à ce que vous retourniez le casque. Les résumés des présentations orales, panels et ateliers seront présentés dans la langue dans laquelle ils ont été soumis.

RésumésLes résumés sont disponibles sur le site Internet (si l’auteur donne sa permission) de la conférence à www.nhlc-cnls.ca et sur l’application mobile, http://eventmobi.com/cnls2017.

Maintien de la certification (MDC) Une participation à cette conférence par un membre certifié du Collège canadien des leaders en santé (CHE / Fellow) vaut 11.5 crédits de la catégorie I du MDC pour la conférence et 1 crédit de la catégorie 1 du MDC pour la séance petit-déjeuner le 12 juin et 1 crédit de la catégorie I du MDC pour la séance petit-déjeuner le 13 juin à l’égard de l’exigence du maintien de la certification à laquelle ceux-ci sont soumis.

ÉtiquetteEn plus d’offrir un environnement sans fumée, nous vous demandons de vous abstenir de porter des produits parfumés car plusieurs personnes souffrent d’allergies graves aux produits odorants. Tous les appareils sans fils doivent être mis en mode vibration pendant les séances.

Insignes d’identitéLes insignes d’identité sont codés par couleur, selon la catégorie d’inscription, et donnent le droit de participer à toutes les séances au programme, les pauses- rafraîchissement, les petits-déjeuners continentaux, les déjeuners de lundi et mardi et la réception des président(e)s du conseil d’administration. Les délégués doivent porter leur insigne en tout temps. Le code des couleurs est le suivant :

Délégués Exposants Lundi seulement Média Mardi seulement Bénévoles Conférenciers Personnel

Les membres du Conseil d’administration du Collège canadien des leaders en santé (Collège) et SoinsSantéCAN, anciens présidents des conseils d’administration, les commanditaires, les lauréat(e)s et les présidents de chapitres du Collège ainsi que les membres exécutifs des chapitres hôtes porteront un ruban identificateur.

Information – HôtelsLe Westin Bayshore Hôtel Blue Horizon 1601 Bayshore Drive 1225, rue RobsonVancouver (C.-B.) V6G 2V4 Vancouver (C.-B.) V6E 1C3Tél. : 604-682-3377 Tél. : 604-688-1411

Coast Plaza Hotel Hôtel ListelVancouver & Suites 1300, rue Robson1763, rue Comox Vancouver (C.-B.) V6E 1C5Vancouver (C.-B.) V6G 1P6 Tél. : 604-684-8461 Tél. : 604-688-7711

Petits-déjeuners-causeries Vous devez être pré-inscrit pour participer au petits-déjeuner-causeries. Si vous n’êtes pas inscrit, un petit-déjeuner continental est disponible dans le Foyer Bayshore lundi et mardi.

Pauses-réseautage / ExpositionLes participants auront accès à un petit-déjeuner continental à 07 h 15 le lundi et mardi situé dans le Foyer Bayshore. Du café, du thé et des jus et des collations seront servis pendant les pauses du matin et de l’après-midi.

Avertissement – Consentement à la parution dans divers médiasToutes les personnes qui assistent à la CNLS sont priées de noter que certaines parties de la conférence sont enregistrées sur vidéo et sont prises en photographie et qu’elles pourront être affichées sur les sites Web de la CNLS, de SoinsSantéCAN et du CCLS et publiées dans d’autres médias. Votre participation à la CNLS constitue un consentement à une inclusion potentielle dans ces divers médias.

HEURES D’OUVERTURE DU BUREAU D’INSCRIPTION ET D’INFORMATIONFoyer Bayshore – Le Westin Bayshore

Le dimanche 11 juin 12 h 00 – 17 h 30

Le lundi 12 juin 07 h 00 – 17 h 30

Le mardi 13 juin 07 h 00 – 17 h 00


VISITES PRÉCONFÉRENCES

Nous avons le plaisir d’ajouter deux visites préconférences au programme de la CNLS de cette année.

LE DIMANCHE 11 JUIN | 07 h 15 – 09 h 15Visite – InSite, Vancouver Coastal Health Comme nous sommes aux prises avec une grave crise des opioïdes à travers le pays, la CNLS est heureuse d’offrir une visite du centre d’injection supervisée de Vancouver.

Vous visiterez le centre d’injection supervisé InSite. Créé le 21 septembre 2003 en tant que premier centre de ce genre en Amérique du Nord, il a depuis lors attiré beaucoup l’attention des parties voulant établir des installations semblables au pays et ailleurs dans le monde. InSite offre un environnement sécuritaire pour les utilisateurs et les oriente vers des services immédiats de traitement des toxicomanies, de soins de santé et de services communautaires. Il s’inscrit dans le cadre d’un « continuum de soins » pour les personnes souffrant de dépendances, de maladie mentale et du VIH/SIDA. Le centre bénéficie autant aux participants qu’à la communauté, en raison des mesures qu’il adopte pour atteindre les objectifs suivants : créer des liens entre les participants du programme; limiter la propagation de la maladie; atténuer les dommages; empêcher les surdoses; améliorer l’ordre public; et améliorer la rentabilité. Pendant votre visite, vous verrez qu’InSite comprend une salle d’injection de 12 places et une salle pour l’après-injection, toutes deux supervisées par des infirmières et du personnel qualifié. Les employés ne se limitent pas à superviser, mais ils aiguillent les participants vers d’autres services, comme Onsite, un programme de désintoxication et de traitement. Dans les salles d’injection, vous remarquerez que les utilisateurs ont accès à du matériel d’injection propre.

Point de rencontre dans le hall principal du Westin Bayshore à 07 h 15 pour le départ à 07 h 25.

LE DIMANCHE 11 JUIN | 12 h 45 – 15 h 30Visite – Centre de Vancouver, BC Cancer Agency (BCCA)Vous verrez le TEP/CT, le service des soins ambulatoires et le cyclotron, où la BCCA crée les radioisotopes nécessaires pour l’imagerie du TEP/CT. Vous visiterez le Centre de Vancouver de la BC Cancer Agency qui est responsable des soins de lutte au cancer pour la province. L’agence comprend six centres de traitement du cancer qui offrent de la chimiothérapie et de la radiothérapie et 33 cliniques du réseau d’oncologie communautaire qui offrent de la chimiothérapie et un suivi à proximité du domicile des patients dans chacune des autorités sanitaires de la Colombie-Britannique. Dans le cadre de cette visite, vous verrez le TEP/CT, le service des soins ambulatoires et le cyclotron. La BC Cancer Agency a à cœur que les patients et les familles reçoivent les meilleurs soins possibles dans les circonstances. Vous constaterez à quel point la BCCA est innovatrice dans sa prestation de soins sécuritaires et de qualité aux patients. Tous ses employés ont reçu une formation particulière pour offrir aux patients un soutien émotionnel et offrir des services auxquels les patients et les familles peuvent avoir accès pour améliorer leur bien-être émotionnel.

Point de rencontre dans le hall principal du Westin Bayshore à 12 h 45 pour le départ à 13 h 00.

ENSEMBLE, NOUS COLLABORONS AVEC LES SYSTÈMES ET PRESTATAIRES DE SOINS DE SANTÉ POUR AIDER À AMÉLIORER LES SOINS - POUR DONNER LE BON POUR DONNER LE BON TRAITEMENT, AU BON PATIENT, AU BON MOMENT.

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PROGRAMME DE LA CONFÉRENCE

LE SAMEDI 10 JUIN 201711 h 30 – 12 h 30 SoinsSantéCAN – Assemblée générale annuelle Salle Cypress

LE DIMANCHE 11 JUIN 201707 h 15 – 09 h 15 Visite – InSite, Vancouver Coastal Health Hall principal (Point de rencontre dans le hall principal du Westin Bayshore à 07 h 15.) (Pré-inscription obligatoire)

10 h 30 – 12 h 30 SoinsSantéCAN – Réunion du Conseil d’administration Salle Cypress

12 h 00 – 17 h 30 Inscription Foyer Bayshore

12 h 45 – 15 h 30 Visite – Centre de Vancouver, BC Cancer Agency Hall principal (Point de rencontre dans le hall principal du Westin Bayshore à 07 h 15.) (Pré-inscription obligatoire)

13 h 30 – 15 h 00 CCLS – Assemblée générale annuelle et cérémonies Salon A

13 h 30 – 15 h 30 Forum H10 Salle Cypress

15 h 00 – 16 h 00 CCLS/SoinsSantéCAN – Réception conjointe Salon D

17 h 45 – 23 h00 CCLS – Hommage aux leaders en santé (Pré-inscription obligatoire) Salon Stanley Park

LE LUNDI 12 JUIN 201707 h 00 – 17 h 30 Inscription Foyer Bayshore


Ajouter de la valeur en professionnalisant l’exercice du leadership Salle CypressCréé en 1970, le Collège canadien des leaders en santé voit son rôle évoluer et il s’efforce de mettre en pratique sa vision de Faire progresser le leadership : Façonner les systèmes de santé. Joignez-vous à nous pour apprendre comment le Collège contribue par son travail à la transformation du système de santé et à la professionnalisation du leadership, alors que nous répondrons aux questions suivantes : Quelle valeur l’utilisation du Cadre des capacités de leadership en santé LEADS, apporte-t-elle comme langage commun au leadership au Canada ? Comment l’utilisation de LEADS change-t-elle l’exercice du leadership au Canada ? Peut-on promouvoir des améliorations à des programmes complexes sous l’angle de LEADS ? Peut-on améliorer la sécurité des patients en redéfinissant le rôle des principaux dirigeants et administrateurs et leur importance pour favoriser des cultures qui insistent sur la sécurité et l’amélioration ?

Conférencier(ères) Brenda Lammi – Directrice, Opérations du cadre LEADS, Collège canadien des leaders en santéSylvie Deliencourt – Directrice, Programme de développement en leadership et soutien aux chapitres, Collège canadien des leaders en santéRay Racette, CHE – Président-directeur général, Collège canadien des leaders en santé

Commandité par : Roche


Le lundi 12 juin 2017 | 07 h 15 – 08 h 15 | PETITS-DÉJEUNERS-CAUSERIES

Infrastructure critique et cybersécurité : Risques et solutions potentielles Salon 1 pour le secteur de la santéLes hôpitaux et autres installations de soins de santé offrent des services essentiels à la population canadienne.

Le système de santé est de plus en plus vulnérable face aux risques qui menacent l’infrastructure critique et qui

pourraient compromettre la capacité du système à remplir son mandat de prendre soin des patients lorsqu’ils en

ont besoin. Ces risques sont de diverses natures et vont des catastrophes naturelles aux pannes d’électricité et des

épidémies de maladie à la dégradation des installations, aux cyberattaques et aux actes de terrorisme. Tous ces

événements peuvent paralyser le système de soins de santé du Canada et menacer la santé et la sécurité des

Canadiens. Les hôpitaux et installations de soins de santé du pays prennent des mesures importantes pour relever

ces défis. Le système doit être prêt à réagir lorsque ces menaces apparaissent.

Joignez-vous à ce panel de petit-déjeuner sur l’infrastructure critique et la cybersécurité auquel participent

SoinsSantéCAN, des représentants de Sécurité publique Canada et des spécialistes du domaine. Vous en saurez

plus sur le mandat fédéral en matière d’infrastructure critique et de cybersécurité et sur la manière dont il se traduit

dans le secteur de la santé. Vous entendrez le message de répondants clés sur les risques et les vulnérabilités

auxquels le secteur de la santé est exposé et sur notre niveau de préparation pour y faire face. Vous entendrez

aussi le témoignage de membres de SoinsSantéCAN sur l’importance de la cybersécurité et sur l’incidence des

cyberattaques dans leurs installations. Informez-vous sur ce que les leaders des établissements de soins de

santé et les conseils d’administration doivent tenir en ligne de compte en ce qui a trait à la cybersécurité et aux

infrastructures essentielles. Vous participerez enfin à notre discussion sur les voies que peuvent emprunter les

organisations de soins de santé du Canada pour moderniser leurs actifs et leurs systèmes d’infrastructure critique

afin d’améliorer la sécurité du système de soins de santé pour tous.

Conférencier(ères) Colleen Merchant – Directrice générale, Direction de la cybersécurité nationale, Sécurité publique CanadaDre Jennifer Zelmer – Présidente, Asimuth Health GroupKevin Magee – Conseil d’administration, Brant Community Healthcare System; Responsable des Stratégies Globales de Sécurité, Gigamon; Conseiller en gouvernance de la cybersécurité

Améliorer la gestion et la sûreté des médicaments grâce à PrescripTIonMC, Salon 2 service d’ordonnances électroniques multi-territorialLes dirigeants de la santé se préoccupent de plus en plus de la gestion des médicaments. Et pour cause : l’usage

abusif de médicaments d’ordonnance — maintenant un grave problème de santé et de sécurité publiques qui sévit

à la grandeur du pays — entraîne une baisse de la productivité, une hausse de la criminalité et des effets nocifs

sur la santé des gens. Entre 2000 et 2010, la consommation d’opioïdes d’ordonnance par les Canadiens a bondi

de 203 %, et aujourd’hui, le Canada se classe au deuxième rang mondial en ce qui a trait à la consommation par

habitant de narcotiques et d’opioïdes d’ordonnance. Par conséquent, la ministre fédérale de la Santé, la Dre Jane

Philpott, a lancé des mesures pour lutter contre le mauvais usage des opioïdes, qui prévoient notamment la mise

en place du service d’ordonnances électroniques d’Inforoute. Commencez la journée par un survol des progrès

accomplis à ce jour dans la création de PrescripTIonMC, le service d’ordonnances électroniques multi-territorial

d’Inforoute, qui permettra aux prescripteurs de transmettre par voie électronique une ordonnance à la pharmacie

choisie par le patient, sans compromettre la confidentialité des renseignements personnels de ce dernier. La

séance mettra aussi en lumière la contribution d’Inforoute aux mesures de Santé Canada visant à remédier à la

crise des opioïdes.

Conférencier(ères) Michael Green – Président et chef de la direction, Inforoute Santé du CanadaLynne Zucker – Vice-présidente, Intégration des systèmes cliniques, Inforoute Santé du Canada



Utilisation des données déclarées par les patients pour améliorer les soins axés Salon 3 sur le patient et les valeurs On y présentera des résultats de sondages internationaux et nationaux sur l’expérience des patients et des exemples de• l’utilisation des données dans les systèmes de santé; • l’utilisation des mesures des expériences déclarées par les patients (MEDP) pour éclairer la prestation de soins

axés sur le patient et les valeurs et favoriser la prise de décisions cliniques et stratégiques.

Le rôle de chef de file de l’ICIS dans l’élaboration, l’adoption et l’utilisation de normes sera mis en valeur. De plus, les participants examineront les résultats de cinq provinces et territoires au tout premier sondage pancanadien sur les MEDP et discuteront de l’expérience des patients à l’échelle internationale et au pays.

Conférencier(ères) Kathleen Morris, CHE – Vice-présidente, Recherche et Analyse, Institut canadien d’information sur la santéKira Leeb – Directrice Performance du système de santé, Institut canadien d’information sur la santéDr Rick Sawatzky – Professeur agrégé, Trinity Western University

07 h 15 – 08 h 15 Petit-déjeuner continental – Exposition Foyer Bayshore Commandité par : HealthPRO

08 h 30 – 09 h 10 PLÉNIÈRE Cérémonies d’ouverture et allocution de Salon Bayshore l’Honorable Jane Philpott, Ministre de la Santé

ConférencièreL’honorable Jane Philpott – Ministre de la Santé

L’honorable Jane Philpott a été élue députée de Markham-Stouffville le 19 octobre 2015 et nommée ministre de la Santé le 4 novembre 2015.

Avant de se lancer dans la politique, la Dre Philpott a mené une longue carrière en médecine familiale, en santé publique, en enseignement de la médecine et en défense des intérêts des personnes atteintes du VIH/sida à l’échelle internationale.

La Dre Philpott a étudié la médecine à l’Université de Western Ontario et effectué une résidence en médecine familiale à l’Université d’Ottawa ainsi que des études postdoctorales en médecine tropicale à Toronto. En 2012, elle a obtenu une maîtrise en santé publique de l’Université de Toronto.

De 1989 à 1998, la Dre Philpott a vécu au Niger, en Afrique de l’Ouest, où elle a exercé la médecine générale et contribué à la création d’un programme de formation des travailleurs de la santé œuvrant dans les villages.

En 1998, son mari, Pep, et elle se sont installés à Stouffville (Ontario), où elle a pratiqué comme omnipraticienne à l’hôpital de Markham-Stouffville pendant plus de 15 ans et été chef du service de médecine familiale de 2008 à 2014. Elle a également dirigé la mise sur pied du Health for All Family Health Team, un nouveau centre de soins primaires pouvant accueillir 10 000 patients à Markham Stouffville, et de l’unité d’enseignement de la médecine familiale de Markham, qui a formé 45 nouveaux omnipraticiens de l’endroit depuis 2010. De plus, elle est professeure agrégée du département de médecine familiale et communautaire de l’Université de Toronto.

Son action sociale à l’échelle internationale comprend la création, en 2004, de la fondation Give a Day to World AIDS, qui a permis de recueillir plus de 4 millions de dollars pour aider les personnes touchées par le VIH/sida en Afrique. La Dre Philpott a aussi été la première responsable de la médecine familiale au sein du collectif universitaire Toronto–Addis-Abeba, où elle a grandement aidé l’Université d’Addis Abeba à élaborer le premier programme de formation en médecine familiale de l’Éthiopie.

Par ailleurs, la Dre Philpott est fondatrice de TEDxStouffville et membre de l’église mennonite de Stouffville.

La Dre Philpott et son mari ont quatre enfants et vivent à Stouffville (Ontario).


Alors que nous progressons vers un environnement fondé sur la valeur en matière de prestations de soins de santé et d’économie, les leaders sont amenés à renforcer et à démontrer un style de « leadership fondé sur des valeurs » pour maintenir l’accent sur le patient et la famille. Dan Collard fera part des leçons apprises et des pratiques exemplaires transférables de petites et grandes organisations qui ont créé et maintenu un juste équilibre entre la qualité, le service et le rendement financier.

ConférencierDan Collard –Conférencier international et haut dirigeant


PETITS-DÉJEUNERS-CAUSERIES | Le lundi 12 juin 2017 | 07 h 15 – 08 h 15

Utilisation des données déclarées par les patients pour améliorer les soins axés Salon 3 sur le patient et les valeurs On y présentera des résultats de sondages internationaux et nationaux sur l’expérience des patients et des exemples de• l’utilisationdesdonnéesdanslessystèmesdesanté;• l’utilisationdesmesuresdesexpériencesdéclaréesparlespatients(MEDP)pouréclairerlaprestationdesoins

axés sur le patient et les valeurs et favoriser la prise de décisions cliniques et stratégiques.

Lerôledechefdefiledel’ICISdansl’élaboration,l’adoptionetl’utilisationdenormesseramisenvaleur.Deplus,les participants examineront les résultats de cinq provinces et territoires au tout premier sondage pancanadien surlesMEDPetdiscuterontdel’expériencedespatientsàl’échelleinternationaleetaupays.

Conférencier(ères) Georgina MacDonald – Vice-présidente, Région de l’Ouest et Initiatives de développement, Institut canadien d’information sur la santéKira Leeb –DirectricePerformancedusystèmedesanté,Institutcanadiend’informationsurlasantéDr Rick Sawatzky–Professeuragrégé,TrinityWesternUniversity

07 h 15 – 08 h 15 Petit-déjeuner continental – Exposition Foyer Bayshore Commandité par : HealthPRO

08 h 30 – 09 h 10 PLÉNIÈRE Cérémonies d’ouverture et allocution de Salon Bayshore l’Honorable Jane Philpott, Ministre de la Santé

ConférencièreL’honorable Jane Philpott – Ministre de la Santé

L’honorable Jane Philpott aétééluedéputéedeMarkham-Stouffville le 19 octobre 2015 et nommée ministre de la Santé le 4 novembre 2015.

Avantdeselancerdanslapolitique,laDrePhilpottamenéunelonguecarrièreenmédecinefamiliale, en santé publique, en enseignement de la médecine et en défense des intérêts des personnesatteintesduVIH/sidaàl’échelleinternationale.

LaDrePhilpottaétudiélamédecineàl’UniversitédeWesternOntarioeteffectuéunerésidenceenmédecinefamilialeàl’Universitéd’Ottawaainsiquedesétudespostdoctoralesenmédecinetropicaleà Toronto.En2012,elleaobtenuunemaîtriseensantépubliquedel’UniversitédeToronto.

De1989à1998,laDrePhilpottavécuauNiger,enAfriquedel’Ouest,oùelleaexercélamédecinegénéraleet contribuéàlacréationd’unprogrammedeformationdestravailleursdelasantéœuvrantdanslesvillages.

En1998,sonmari,Pep,etellesesontinstallésàStouffville(Ontario),oùelleapratiquécommeomnipraticienneàl’hôpitaldeMarkham-Stouffvillependantplusde15ansetétéchefduservicedemédecinefamilialede2008à2014.ElleaégalementdirigélamisesurpiedduHealthforAllFamilyHealthTeam,unnouveaucentredesoinsprimairespouvantaccueillir10000patientsàMarkhamStouffville,etdel’unitéd’enseignementdelamédecinefamilialedeMarkham,quiaformé45nouveauxomnipraticiensdel’endroitdepuis2010.Deplus,elleest professeureagrégéedudépartementdemédecinefamilialeetcommunautairedel’UniversitédeToronto.

Sonactionsocialeàl’échelleinternationalecomprendlacréation,en2004,delafondationGiveaDaytoWorldAIDS,quiapermisderecueillirplusde4millionsdedollarspouraiderlespersonnestouchéesparleVIH/sida enAfrique.LaDrePhilpottaaussiétélapremièreresponsabledelamédecinefamilialeauseinducollectif universitaireToronto–Addis-Abeba,oùelleagrandementaidél’Universitéd’AddisAbebaàélaborerlepremier programme de formation en médecine familiale de l’Éthiopie.

Parailleurs,laDrePhilpottestfondatricedeTEDxStouffvilleetmembredel’églisemennonitedeStouffville.

LaDrePhilpottetsonmariontquatreenfantsetviventàStouffville(Ontario).


Alors que nous progressonsversunenvironnementfondésurlavaleurenmatièredeprestationsdesoinsde santéetd’économie,lesleaderssontamenésàrenforceretàdémontrerunstylede«leadershipfondésurdes valeurs»pourmaintenirl’accentsurlepatientetlafamille.DanCollardferapartdesleçonsapprisesetdes pratiques exemplaires transférables de petites et grandes organisations qui ont créé et maintenu un juste équilibre entre la qualité, le service et le rendement financier.

ConférencierDan Collard –Conférencier international et haut dirigeant


Le lundi 12 juin 2017 | 11 h 00 – 12 h 00 | SÉANCES SIMULTANÉES

Dan Collard est un conférencier international et un haut dirigeant de Studer Group depuis 16 ans. Avant d’assumer ce poste, il a mené une carrière fructueuse de directeur général d’hôpitaux aux États-Unis, pendant la plus grande partie de sa carrière.

Dan Collard était là … il connaît les systèmes de santé d’ailleurs dans le monde … il a livré les résultats personnellement, et pendant de nombreuses années il a été au service des leaders du système de santé pour atteindre des performances de classe mondiale, tant sur les plans de la

qualité, de la sécurité et de l’expérience des employés et des patients que sur le plan financier. Que ce soit aux États-Unis, au Canada ou en Australie, les messages de Dan Collard trouvent écho auprès des leaders en santé.

Le maintien de notre système de santé repose essentiellement sur des soins de santé fondés sur la valeur; il est primordial d’offrir des soins de grande qualité tout en atteignant les objectifs financiers. Dan Collard compte de nombreuses années d’expérience en prestation de soins de santé fondés sur la valeur. Il a dirigé des changements majeurs en matière de soins de santé, ayant notamment transformé la culture du système de santé et assuré la gestion efficace des coûts. Ces mesures favorisent le passage des leaders en santé vers un nouveau paradigme de systèmes de santé à haute performance qui offrent les meilleurs soins et les meilleurs résultats pour les patients, les clients et les résidents que nous servons.


11 h 00 – 12 h 00 SÉANCES SIMULTANÉES (Les descriptions de séances sont disponibles dans l’application mobile de la CNLS.)

pEA/PL/TS 6 Séance 1 In a world of exponential change, what can we do in Salon 1 healthcare to prepare? (Introduction)

ModératriceDionne Ng – Emerging Health Leaders PanélistesDianne Doyle, FCCLS – Providence HealthBarb Lawrie – Vancouver Coastal HealthBrooke Ballantyne Scott – Représentante des patients

mAR 2 Séance 2 Reporting and measurements (Intermédiaire) Salle Cypress

RésumésPrimary care in Ontario : Driving data 2 decisionsPaul Faguy – Oakmed Family Health Team

Meeting new accountability requirements for primary care in Alberta. The experience of the Calgary Foothills Primary Care NetworkKara Patterson, CHE – Calgary Foothills Primary Care Network

umEA 6 Séance 3 Integration and collaboration (Intermédiaire) Salon 3

RésumésStrategic directions for assisted living in Fraser HealthDre Cheryl Beach – Fraser Health

Shared care: Our mental health and patients, our primary healthcare practitioners, and addiction programsStephanie Paquette, CHE – Horizon Santé-Nord

mEA 1 Séance 4 Designing the patient experience – Part 1 (Intermédiaire) Salon 2

Conférencier(ères)Juliet Batke, CHE – Providence Health Care Emily Ellis – Emily Carr University of Art and DesignMichael Lee – Emily Carr University of Art and DesignPauline Yee – Providence Health Care

uEA 7 Séance 5 Inspiring innovation and research (Introduction) Salle Seymour

RésumésAnswering health policy questions with open innovation data challengesJustin Noble – Inforoute Santé du Canada

What happens after they’re gone? Using ethnography after a hospital stay to improve in-hospital patient and family-centered careHeather Russek – St. Joseph’s Health Centre, Toronto


SÉANCES SIMULTANÉES | Le lundi 12 juin 2017 | 11 h 00 – 12 h 00

mTS/AR 8 Séance 6 Pratiques exemplaires dédiées aux patients francophones Salle Mackenzie (Intermédiaire)

RésumésApproche novatrice : Accompagnement par un coach en transitionSara Leblond – Hôpital MontfortThérèse Antoun – Hôpital Montfort

Cadre de référence pour le recrutement et la rétention des ressources humaines bilingues en santéLise Richard – Société Santé en françaisJulie Lantaigne – Réseau franco-santé du Sud de l’Ontario

vAR/TS/EA Séance 7 Présentations en rafale – Digital health Salle Oak

RésumésPatient driven care: Digitized hospital to the digitized homeRheta Fanizza – Saint Elizabeth

Physician and pharmacist views on the use of digital health and the impact of a national e-Prescribing serviceBobby Gheorghiu – Inforoute Santé du Canada

Using digital media to engage patients and families in safetyDre Jenni Glad-Timmons – St. Joseph’s Health Centre, Toronto

Modernizing CIHI’s data supply to support value-based careGreg Webster – Institut canadien d’information sur la santé

Empowering patients, improving outcomesCassie Frazer – Inforoute Santé du Canada

New technology and the chain of safetyRobert Martell – Thérapeute respiratoire

The patient voice: A guiding light in the development of innovative servicesNico Miraftab – Providence Health Care

ModératriceShelagh Maloney – Inforoute Santé du Canada

vPL Séance 8 Le coin des leaders (Pré-inscription obligatoire) Salle Marine

Les délégués doivent s’inscrire au préalable pour participer. Pour savoir s’il reste des crénaux dans les horaires des leaders, veuillez vous addresser au comptoir d’inscription.

LeadersDebbie Goulard – Directrice de l’exploitation, Alberta Health ServicesCathy Hecimovich, CHE – Présidente-directrice générale, Centre d’accès aux soins communautaires – Centre-OuestKim Kerrone – Vice-présidente, Services généraux et chef de la direction financière, Island HealthJennifer McCue, CHE – Présidente et chef de la direction, Bethany Care SocietyScott McIntaggart, CHE – Vice-président principal, Réseau universitaire de santé (RUS), Directeur général, Hôpital général de Toronto (TGH)Ron Noble, FCCLS, FACHE – Président-directeur général, Association catholique de la santé de l’OntarioHarry Parslow, CHE – Associé directeur, Caldwell Partners InternationalMichael Redenbach, CHE – Vice-président des Services de santé intégrés, Région sanitaire Qu’Appelle de ReginaCathy Szabo, CHE – Présidente-directrice générale, Providence Care CentreHoward Waldner, CHE – Doyen, École de la santé et de la sécurité publique, Southern Alberta Institute of Technology de l’AlbertaFrançois Drolet – Directeur, Affaires publiques, Roche Diagnostics Canada

Commandité par : Roche


Le lundi 12 juin 2017 | 13 h 45 – 15 h 15 | SÉANCES SIMULTANÉES

12 h 00 – 13 h 30 Déjeuner Salon Bayshore Présentation des prix Robert Wood Johnson

Commandité par : Johnson & Johnson Medical Devices Companies


muTS 1 Séance 9 Home is where the health is: Spreading value-based, patient Salon 1 and family-centered care at home and community (Intermédiaire) ModérateurStephen Samis – Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé

PanélistesCatherine Kohm, CHE – Fraser HealthMichelle Lynch – Fraser Health Alix Carter – EHS Nova Scotia

mTS 3 Séance 10 Finding and framing the value of food in healthcare (Introduction) Salle Seymour

ConférencièresBeth Hunter – J.W. McConnell Family FoundationHayley Lapalme – J.W. McConnell Family FoundationShelley Crack – Haida Gwaii Hospital and Health CentreMichelle Nelson – Covenant Health

mEA 1 Séance 11 Designing the patient experience – Part 2 (Intermédiaire) Salon 2

Conférencier(ères)Juliet Batke, CHE – Providence Health Care Emily Ellis – Emily Carr University of Art and DesignMichael Lee – Emily Carr University of Art and DesignPauline Yee – Providence Health Care

uAR 4 Séance 12 Using simulation to teach family-centered care in an Salon 3 interprofessional environment (Introduction) Conférencier(ères)Amir Karmali – Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital Susan Cosgrove – Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital

uAR 3 Séance 13 Eliminating wait lists – There’s a hack for that! (Introduction) Salle Cypress

Conférencier(ères)Neha Singh – PACE Derek Polano – PACE

uAR 3 Séance 14 Come hell or high water: Building resilience, managing risk Salle Oak and gaining returns from climate change (Intermédiaire) ModérateurBill Tholl – SoinsSantéCANPanélistesNeil Ritchie – Canadian Coalition for Green Health CareDeanna Fourt – Vancouver Island Health Authority Angie Woo – Fraser Health

mTS 8 Séance 15 Paradoxes, mythes, bonnes pratiques et limites dans la réponse Salle Mackenzie aux besoins et attentes des patients et familles (Intermédiaire)

ModérateurGilles Lanteigne, CHE – Réseau de santé Vitalité, Nouveau-Brunwick et membre du Conseil d’administration de SoinsSantéCAN

PanélistesDr Luc Boileau – Institut national d’excellence en santé et en services sociaux du QuébecDr Brian Conway – RésoSanté Colombie-BritanniqueDr Martin Beaumont, FCCLS – Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Mauricie-et-Centre-du-Québec


SÉANCES SIMULTANÉES | Le lundi 12 juin 2017 | 13 h 45 – 15 h 15

vPL Séance 16 Le coin des leaders (Pré-inscription obligatoire) Salle Marine

Les délégués doivent s’inscrire au préalable pour participer. Pour savoir s’il reste des crénaux dans les horaires des leaders, veuillez vous addresser au comptoir d’inscription.

LeadersKelly Campbell – Vice-présidente, Services aux entreprises et développement des biens immobiliers, Hamilton Health SciencesLinda Davis, CHE – Présidente-directrice générale, Northumberland Hills HospitalGillian Kernaghan – Présidente-directrice générale, St. Joseph’s Health Care, London, OntarioFeisal Keshavjee, CHE – Chef de la direction, KWC ConsultingKathryn (Kathy) MacNeil, CHE – Vice-présidente exécutive, Qualité, sécurité et expérience, Island HealthEd Mantler, CHE – Vice-président, Programmes et priorités, Commission de la santé mentale du CanadaAndrew Neuner, CHE – Chef de la direction, Health Quality Council of AlbertaChris Power, CHE – Directrice générale, Institut canadien pour la sécurité des patientsBrenda Rebman, CHE – Présidente-directrice générale, Futures RPIDavid Thompson, CHE – Vice-président, Soins des aînés et directeur de qualité, sécurité et amélioration des performances, Providence Health Care

François Drolet – Directeur, Affaires publiques, Roche Diagnostics CanadaCommandité par : Roche


15 h 45 – 15 h 55 PLÉNIÈRE Présentation du prix des champions de la sécurité des patients Salon Bayshore Présenté par : Institut canadien pour la sécurité des patients et SoinsSantéCAN

15 h 55 – 17: h 15 PLÉNIÈRE Donner suite aux appels à l’action de la Commission de vérité et Salon Bayshore réconciliation reliés à la santé : Comment obtenir une meilleure valeur, offrir des soins de meilleure qualité et obtenir de meilleurs résultats pour les populations autochtones du Canada ?

Le maintien du statu quo en matière de santé autochtone au Canada est inacceptable. Nous pouvons et nous devons faire mieux. D’un océan à l’autre, les questions de santé autochtone – et les disparités qui existent entre la santé des Autochtones et celle des non-Autochtones du Canada – reçoivent énormément d’attention.

La vision globale à laquelle nous travaillons est d’aplanir les disparités en matière de santé autochtone en offrant les bons soins, au bon endroit, de la bonne façon, par les bonnes personnes. Nous avons besoin de soins de santé de grande qualité, sécuritaires et axés sur le patient.

Cette séance plénière plongera profondément dans le thème de la conférence, à savoir des soins de santé axés sur la valeur et une approche centrée sur le patient et la famille, sous l’angle de la santé autochtone. Nous aborderons notamment les questions d’importance qui suivent :

• Comment obtenir de meilleurs résultats et améliorer le système de santé pour les peuples autochtones du Canada ?

• Comment nous assurer que les communautés autochtones et leurs besoins et priorités en santé soient au cœur de notre façon de définir la valeur ?

• Comment les leaders en santé qui travaillent en harmonie et en collaboration avec les leaders et les communautés autochtones peuvent-ils faire une différence significative dans l’application des recommandations de la CVR reliées à la santé dans l’objectif ultime d’offrir des soins de grande qualité, sécuritaires et centrés sur le patient ?

Duncan McCue, animateur de la CBC, sera le modérateur de ce panel regroupant la Dre Nadine Caron, Joe Gallagher et Ted Quewezance qui se penchera sur les appels à l’action de la CVR reliés à la santé.

PanélistesDre Nadine Caron – Professeure agrégée à l’UBC et codirectrice du Centre d’excellence en santé des Autochtones de l’UBCJoe Gallagher – Président-directeur général, First Nations Health AuthorityTed Quewezance – Président, Sénat de la Fédération des nations autochtones souveraines de la Saskatchewan

ModérateurDuncan McCue – Journaliste et animateur de Cross Country Checkup sur les ondes de CBC Radio One



Le lundi 12 juin 2017 | 15 h 55 – 17 h 15 | PLENIÈRE

Dre Nadine Caron de la nation Sagamok Anishnawbek, habite et travaille dans le nord de la Colombie-Britannique. Elle exerce la chirurgie générale et endocrinienne et elle est professeure agrégée à l’UBC. Première femme des Premières Nations diplômée du programme de médecine de l’UBC, elle a remporté la Médaille d’or Hamber décernée à l’étudiant ayant obtenu les plus hauts résultats et elle a figuré à la liste des « Cent Canadiens à surveiller » de Maclean’s. Pendant sa résidence en chirurgie, elle a obtenu une maîtrise en santé publique de la Harvard University et a remporté le prix

de l’étudiant ayant obtenu les plus hauts résultats de l’UBC. Passionnée par la santé des autochtones et la politique canadienne en matière de santé, elle a siégé à de nombreux comités et conseils d’administration, parmi lesquels : le conseil d’administration des Instituts de recherche en santé du Canada; le conseil d’administration de la Fondation Michael Smith pour la recherche en santé; le comité sur la santé autochtone de l’Association médicale de la C.-B.; le comité consultatif du ministre de la Santé de la C.-B. sur les objectifs provinciaux en matière de santé; et le groupe de travail sur la santé autochtone de l’Association médicale canadienne. Elle est actuellement codirectrice du Centre d’excellence en santé des Autochtones de l’UBC et membre du corps enseignant du Centre for American Indian Health de la Bloomberg School of Public Health à la Johns Hopkins University.

Joe Gallagher, dont le nom ancestral est Kwunuhmen, est membre de la Première Nation Tla’Amin des Salish du littoral et il est le président-directeur général de la First Nations Health Authority. Au cours de la dernière décennie, il a joué un rôle déterminant dans la formation d’un nouveau partenariat de gouvernance en santé entre les Premières Nations de la Colombie-Britannique, le gouvernement de la province et le gouvernement du Canada, qui a notamment porté sur la négociation du transfert réussi des services de santé fédéraux au contrôle des Premières Nations de la C.-B. Ce travail, sans précédent

pour le Canada, a mené à la création de la première Autorité sanitaire des Premières Nations, une organisation de bien-être guidée par le point de vue holistique et traditionnel des Premières Nations sur la santé et le bien-être. Chef de file d’expérience en santé pendant les 10 dernières années, Joe Gallagher apporte une expérience de plus de 25 ans en développement communautaire, affaires intergouvernementales et négociations. Tout au long de sa carrière, il a travaillé avec tous les ordres de gouvernement, ainsi qu’avec des communautés de Premières Nations et des organisations rurales et urbaines.

Ted Quewezance, président du Sénat de la Fédération des nations autochtones souveraines de la Saskatchewan, est un ancien chef des Premières Nations de la Première Nation de Keeseekoose, un homme d’affaire, un conseiller politique et un fervent défenseur de la Réconciliation. En reconnaissance de ses quelque quarante années de travail sur les pensionnats, le sénateur Quewezance a été nommé par l’Assemblée des Premières Nations pour s’assurer que des mesures étaient prises par rapport aux Appels à l’action en santé de la Commission de vérité et réconciliation. Grâce à cette nomination, il a

réuni des universitaires, des administrateurs, des professionnels de la santé et des gouvernements pour trouver des façons réalisables de mettre en œuvre les priorités des communautés afin de réduire les disparités en santé autochtone. Le sénateur Quewezance est le représentant de l’Assemblée des Premières Nations au sein de l’Indigenous Health Alliance, un collectif regroupant plus de 150 Premières Nations qui œuvrent à la transformation de la santé autochtone. Il siège actuellement à plusieurs conseils d’administration d’organismes à but non lucratif et il continue de faire du bénévolat auprès de sa communauté d’origine.

Journaliste primé, Duncan McCue est l’animateur de l’émission Cross Country Checkup, sur les ondes de CBC Radio One. Il a été reporter à CBC News de Vancouver pendant plus de 15 ans. Maintenant établi à Toronto, il continue de présenter des reportages de nouvelles et d’actualités à l’émission phare de la CBC, The National.

Le travail de Duncan McCue a été maintes fois récompensé, notamment par plusieurs prix de l’Association des nouvelles radio, télévision et numériques et le Prix Jack Webster. Il a fait partie de l’équipe de

l’Enquête sur les femmes autochtones disparues et assassinées de la CBC qui a remporté de nombreuses distinctions, y compris le Prix Hillman pour le journalisme d’enquête.

Duncan McCue a enseigné le journalisme à l’École de journalisme de l’UBC pendant plusieurs années et il a été reconnu par la Canadian Ethnic Media Association qui lui a décerné un prix de l’innovation pour avoir créé un programme d’enseignement sur les questions autochtones. Il est également un auteur. Son livre The Shoe Boy: A Trapline Memoir raconte la saison qu’il a passée dans un camp de chasse avec une famille crie dans le nord du Québec, à son adolescence.

Duncan McCue a reçu le Knight Fellowship de l’Université Stanford, en 2011, où il a créé un guide en ligne pour les journalistes, le Reporting in Indigenous Communities (riic.ca). Avant de devenir journaliste, il a étudié l’anglais au Collège de l’Université King et le droit à l’UBC. Il a été admis au Barreau de la Colombie-Britannique en 1998.

Duncan McCue est un Anishinaabé, un membre de la Première Nation Chippewa de l’île de Georgina, dans le sud de l’Ontario, et l’heureux père de deux enfants.

Le lundi 12 juin 2017 | 17 h 15 – 18 h 30

17 h 15 – 17 h 30 Le Grand débat sur les soins de santé au Canada - Votez pour les résolutions Salon Bayshore

Pendant cette séance, les délégués à la conférence seront invités à voter sur leurs priorités à partir d’une liste des « cinq principales » motions qui seront débattues le deuxième jour de la conférence. Accueillis par Tony Dagnone, FCCLS, FACHE, et président du Comité des résolutions de politiques du Grand débat sur les soins de santé au Canada, les délégués voteront à l’aide d’un appareil mobile. Les délégués sont priés de se familiariser avec les questions identifiées comme des défis majeurs pour le système de santé du Canada et de se préparer à nous faire part de leur choix de motions à débattre!

Vous avez reçu tous les dossiers d’information relatifs aux motions par courriel avant la conférence. Des sommaires de chaque motion sont inclus dans les trousses des délégués et au comptoir d’inscription. Vous pouvez également consulter les dossiers complets sur le site Web de la CNLS à www.nhlc-cnls.ca.

Commandité par : Aramark

17 h 30 – 18 h 30 Réception des président(e)s des conseils d’administration Foyer Bayshore

Sue Owen, CHE, présidente du conseil d’administration du Collège canadien des leaders en santé et David Diamond, Président du conseil d’administration de SoinsSantéCAN, vous invitent à une réception à laquelle tous les participants sont conviés, leur offrant ainsi une excellente occasion de rencontrer des membres de conseils d’administration, de revoir d’anciennes connaissances et d’en faire des nouvelles.


1 personne sur 5 au Canada sera aux prises avec un problème lié à la santé mentale ou à une maladie mentale au cours d’une année donnée.

Les travailleurs de la santé sont 1,5 fois plus susceptibles que ceux d’autres secteurs de s’absenter du travail en raison d’une maladie ou d’une invalidité

Plus de 40 % des médecins affirment qu’ils sont à un stade avancé de l’épuisement professionnel

Rencontrez les experts de la Commission de la santé mentale du Canada et découvrez les outils et les ressources qui existent pour améliorer le bien-être mental des professionnels de la santé.

• Initiez-vous à la Norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail Séance du petit-déjeuner présentée en collaboration avec SoinsSantéCAN – 13 juin, 7 h 15

• Participez à la table ronde Cybersanté mentale : une approche transformatrice – 13 juin, 11 h, séance 20

• Découvrez, lors d’un atelier, Les 6 dimensions d’un leadership axé sur la valeur – Leçons de la santé mentale – 13 juin, séance 32

@MHCC_ /theMHCC /1MHCC @theMHCC /Mental Health Commission of Canada

Joignez-vous au mouvement. Soyez un leader en matière de santé et de sécurité psychologiques.

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Le mardi 13 juin 2017 | 07 h 15 – 08 h 15 | PETITS-DÉJEUNERS-CAUSERIES

LE MARDI 13 JUIN 201707 h 00 – 17 h 00 Inscription Foyer Bayshore

07 h 15 – 08 h 15 PETITS-DÉJEUNERS-CAUSERIES (Pré-inscription est obligatoire)

Quels sont les ingrédients clés d’une sauce secrète pour le développement du leadership ? Salle CypressLe Réseau canadien pour le leadership en santé (RCLS), un réseau de valeur regroupant 40 organisations de toutes les régions du pays, croit que le leadership en santé est un catalyseur clé du rendement et de la transformation du système de santé. On décrit souvent le système de soins de santé canadien comme étant riche en innovations qui tardent toutefois à être largement adoptées. Le leadership est considéré comme un ingrédient essentiel pour créer un environnement propice au changement, mais comment doit-on s’y prendre ? Venez discuter avec nous des ingrédients clés de la sauce secrète permettant de tirer le maximum d’impact du développement du leadership afin que nous puissions commencer à établir une approche fondée sur des données probantes qui crée le plus de valeur pour le système (et qui met fin à l’application de méthodes qui ne fonctionnent pas!).

Conférencier(ères) Gillian Kernaghan – Présidente-directrice générale, St. Joseph’s Health Care, LondonDr Graham Sher – Président-directeur général, Société canadienne du sangValerie St. John – Directrice, BC Health Leadership Development & Engagement CollaborativeKelly Grimes – Directrice générale, Réseau canadien pour le leadership en santé Stevie Colvin – Alberta Health Services

Le Collectif Par la santé, pour la santé – Prendre des mesures pour créer des milieux Salon 1 de soins de santé psychologiquement sains et sécuritaires au CanadaLe Collectif Par la santé, pour la santé a été créé en juin 2016 dans le but de promouvoir des milieux de travail psychologiquement sains et sécuritaires dans les établissements de soins de santé du Canada. En partenariat avec SoinsSantéCAN et la Commission de la santé mentale du Canada, le Collectif regroupe plus de 20 hôpitaux et organisations de soins de santé du Canada. Ensemble, ils comptent près de 270 000 employés du secteur de la santé (y compris des médecins et des infirmières) des 10 provinces et d’un territoire.

Le Collectif désire vous faire part de son expérience, de sa vision et de ses plans. Vous entendrez parler des mesures concrètes prises par le Collectif et de sa détermination à piloter la promotion de la santé mentale dans les milieux de soins de santé canadiens. Vous apprendrez auprès d’organisations qui militent en faveur de la santé mentale et de nouveaux champions qui s’investissent dans la cause et ouvrent la voie. Vous tisserez des liens avec d’autres leaders en santé qui ont les mêmes priorités et les mêmes intérêts que vous. À votre retour au travail, vous comprendrez mieux quels sont les enjeux pour votre organisation, vos employés et vos patients. Vous saurez quelles sont les mesures à prendre et vous connaîtrez les outils et les ressources nécessaires. Joignez-vous à nous et déclarez votre engagement à faire des milieux de soins de santé du Canada des milieux de travail psychologiquement sains et sécuritaires pour nos employés!

Conférencier(ères)Bill Tholl – Président et Chef de la direction, SoinsSantéCANEd Mantler – Vice-président, Programmes et priorités, Commission de la santé mentale du CanadaSandy Coughlin – Providence Health Care, Coprésident membre, Le Collectif Par la santé, pour la santé Matt Snyder, CHE – Peterborough Regional Health Centre, Coprésident membre, Le Collectif Par la santé, pour la santé



PETITS-DÉJEUNERS-CAUSERIES | Le mardi 13 juin 2017 | 07 h 15 – 08 h 15

HSO et Agrément Canada – Deux organismes actifs qui créent un mouvement ! Salon 2Partageons le petit-déjeuner et nos apprentissages !L’Organisation de normes en santé (HSO) et Agrément Canada (AC) travaillent côte à côte pour changer la façon de créer les normes en matière de santé et de fournir des services d’agrément.

Réunis sous une même équipe de leadership, ils travaillent à l’échelle mondiale pour aider les gens dans leurs milieux de travail à sauver et à améliorer des vies.

HSO se spécialise dans la mise au point de normes de première qualité, de méthodologies d’évaluation innovatrices et de services et d’outils d’activation pratiques. Agrément Canada planifie et offre des services d’agrément à des clients au Canada et à l’étranger.

Mme Leslee Thompson, PDG, présentera le nouveau processus de d’élaboration des normes, les développements positifs pour l’agrément et notre approche centrée sur la personne pour l’atteinte de soins de santé de qualité pour tous.

Conférencière Leslee J. Thompson, CHE – Présidente-directrice générale, Agrément Canada

07 h 15 – 08 h 15 Petit-déjeuner continental – Exposition (Aucune pré-inscription requise) Foyer Bayshore

08 h 30 – 08 h 45 PLÉNIÈRE Accueil et présentation du Prix Héritage du leadership en santé Salon Bayshore Présenté par : SoinsSantéCAN

08 h 45 – 10 h 30 PLÉNIÈRE Le Grand débat sur les soins de santé au Canada Salon Bayshore

SoinsSantéCAN et le Collège canadien des leaders en santé sont ravis d’accueillir le 3e Grand débat sur les soins de santé au Canada. En juin dernier, les délégués de la CNLS 2016 nous ont dit très clairement que le nouveau format du débat avait donné lieu à une activité beaucoup plus marquante. Forts de cette réussite, nous ne ménageons aucun effort pour que le débat de 2017 soit aussi mobilisateur !

Jeffrey Simpson, ancien chroniqueur aux affaires nationales du Globe and Mail et auteur de Chronic Condition: Why Canada’s Health Care System Needs to be Dragged into the 21st Century, sera le modérateur du débat de 2017.

Après le débat sur les trois principales motions, M. Simpson demandera aux délégués de répondre à la question suivante : Si vous ne pouviez prioriser qu’une seule résolution, quelle serait-elle ? – une question difficile, sans aucun doute, compte tenu des nombreuses priorités concurrentielles dans le système de santé d’aujourd’hui.

Tony Dagnone, FCCLS, FACHE a de nouveau cette année dirigé un Comité des résolutions de politiques* formé de membres éminents qui a procédé à une évaluation minutieuse des motions et a déterminé celles qui avaient le plus grand potentiel de transformer la prestation des services, d’influer sur la population ou la performance du système, de susciter l’intérêt du public et d’être mises en œuvre par les leaders en santé. Nous avons invité les leaders en santé du Canada, tant les plus jeunes que les plus chevronnés, à nous dire – quelles sont les politiques mobilisatrices et susceptibles de prêter à controverse qui exerceront un impact important sur le système de santé.

Les coparrains de la Conférence nationale sur le leadership en santé sont déterminés à s’assurer de la mise en œuvre des motions prioritaires adoptées lors du Grand débat sur les soins de santé au Canada.

Joignez-vous à nous lors de ce Grand débat sur les soins de santé au Canada et profitez de cette occasion unique de débattre et de promouvoir des résolutions de politiques prioritaires !



Le mardi 13 juin 2017 | 08 h 45 – 10 h 30 | PLÉNIÈRE

HôteTony Dagnone, FCCLS, FACHE – Président, Comité des résolutions de politiques de la CNLS

ModérateurJeffrey Simpson – Ancien chroniqueur aux affaires nationales, The Globe and Mail

Comité des résolutions M. Tony Dagnone, FCCHL, FACHE (Président); Dr Brendan Carr, CHE; M. Patrick Dumelie; Mme Tracy Kitch; M. Greg Lawrie, CHE; Dr Bernard Leduc; Mme Sharon Nettleton; Mme Wendy Nicklin, CHE, FACHE; Mme Jennifer Pougnet, CHE; Mme Chris Power, CHE; M. Michael Redenbach, CHE; et Mme Jennifer Verma.CNLS: Mr. Ray Racette, CHE; Mr. Bill Tholl

Commanditaire exclusif du débat : Aramark

Tony Dagnone est fellow du Collège canadien des leaders en santé et du American College of Healthcare Executives. Il a été président et chef de la direction de l’hôpital universitaire Royal de Saskatoon et du Centre des sciences de la santé de London pendant plus de 30 ans.

Tout au long de sa carrière, il a assumé diverses fonctions dans plusieurs organisations provinciales et nationales. Il a notamment été président des conseils d’administration du Collège canadien des leaders en santé, de l’Association des hôpitaux de l’Ontario et de la Change Foundation et

membre du conseil d’administration d’Action Cancer Ontario.

En 2008, il a été nommé commissaire de l’étude Patient First de la Saskatchewan par le gouvernement de la province. Actuellement, il est membre externe du conseil de la société Medbuy et il est membre du conseil d’administration de la Fondation du Centre des sciences de la santé de London et de Pacific & Western Bank. Il est actuellement conseiller auprès de plusieurs entreprises nationales œuvrant dans le secteur des soins de santé.

M. Dagnone s’est également engagé dans la communauté. Il a été président des célébrations du 100e anniversaire de la ville de Saskatoon en 1982 et président des Jeux d’été du Canada en 1989 et il préside régulièrement des cérémonies de citoyenneté dans le sud-ouest de l’Ontario.

En reconnaissance de son travail de bénévolat dans les domaines des sports et des soins de santé, il a reçu l’Ordre du Canada en 1991. Il a également reçu la Médaille du jubilé de la reine en 2003.

Jeffrey Simpson est ancien chroniqueur en affaires nationales pour le Globe and Mail, un poste qu’il a occupé pendant 32 ans. Il a analysé nombre des principales questions politiques, sociales et économiques de notre époque. Il est l’auteur de huit livres, dont Chronic Condition: Why Canada’s Health Care System Needs to be Dragged into the 21st Century, qui a remporté le Prix Donner pour le meilleur ouvrage sur les politiques publiques, un prix d’une valeur de 50 000 $. M. Simpson est un conférencier recherché dans les congrès d’importance, au

pays et à l’étranger.

M. Simpson est actuellement un professionnel en résidence à l’École d’affaires publiques et internationales de l’Université d’Ottawa. Il a également été professeur auxiliaire à l’Institut des études politiques de l’Université Queen’s. Il a été titulaire de la bourse John S. Knight à l’Université Stanford, de la bourse Skelton-Clark à l’Université Queen’s et de la bourse John V. Clyne à l’UBC. Il a également été visiteur Brockington à l’Université Queen’s.

M. Simpson a remporté les trois prix littéraires les plus prestigieux au Canada : le prix du gouverneur général pour un essai; le prix du magazine canadien pour un essai politique; et le prix de la meilleure chronique au Concours canadien de journalisme. Il a également remporté le prix Hyman Solomon d’excellence en journalisme de politique publique et le prix Arthur Kroeger de discours public.

Jeffrey Simpson a été nommé Officier de l’Ordre du Canada en 2000 pour sa contribution au journalisme et il a reçu sept doctorats honorifiques d’universités canadiennes. Ses opinions ont été publiées dans le Saturday Night, The Report on Business Magazine, The Journal of Canadian Studies et The Queen’s Quarterly.



SÉANCES SIMULTANÉES | Le mardi 13 juin 2017 | 11 h 00 – 12 h 00


vTS 4 Séance 17 Establishing First Nations population health and wellness Salle Cypress indicators for the next ten years (Intermédiaire)

Conférencier(ères)Dr Evan Adam – First Nations Health Authority Shannon McDonald – First Nations Health Authority Lindsay Beck – First Nations Health Authority Kathryn Berry – First Nations Health Authority

uDC 6 Séance 18 Obstetrical services in Canada - Advancing quality and Salle Marine strengthening safety: Collaborative analysis (Intermédiaire) ModératriceJanice McVeety – Health Standards Organization

PanélistesJoanna Noble – HIROC James Ruiter – Salus Global Corporation

muEA/TS 1 Séance 19 Value-driven outcomes (Intermédiaire) Salle Oak

Résumés“Nothing about me without me”: Using a patient and family-centered approach to transform Bedside Shift Report (BSR) in critical care.Kate McNamee – Providence Health Care Marianne Lesage – Providence Health Care

From crisis to confidence: Balancing public expectations with system demands in Canada’s evolving blood systemDr Graham Sher – La Société canadienne du sang

uTS 3 Séance 20 E-mental health, a game-changing approach? (Introduction) Salon 1

ModérateurFraser Ratchford, CHE – Inforoute Santé du Canada

PanélistesEdward Mantler, CHE – Commission de la santé mentale du Canada Barbara Mildon, CHE – Ontario Shores Centre for Mental Health SciencesAidan Scott – Speakbox

uAR/DC 6 Séance 21 Integration and collaboration (Intermédiaire) Salle Seymour

RésumésNSHA surgical review to enhance quality and safety – Engaging patients as partnersGail Blackmore, CHE – La Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse

ED2HOME – A community-acute collaborative for seniorsLaura Cross – Island Health Ana Maria Gidofalvi – Island Health

muAR/EA 5 Séance 22 Accountability and governance (Intermédiaire) Salle Mackenzie

RésumésDyad leadership model in healthcare: Challenges and strategies for successDr Anurag Saxena, CHE – Saskatoon Health Region / University of Saskatchewan

Talking with patients and families: An innovative approach to achieving high reliabilityKimberly Storey – Southlake Regional Health CentreCommandité par : HIROC


Le mardi 13 juin 2017 | 11 h 00 – 12 h 00 | SÉANCES SIMULTANÉES

mu EA 4 Séance 23 Delivering quality improvements (Intermédiaire) Salon 2

RésumésAn innovative, integrated approach to patient and family-centered careMichele James, CHE – Rouge Valley Health SystemKristy Macdonell – Rouge Valley Health System

Breaking the rules for better patient careCheryl Woodman, CHE – Women’s College HospitalSaranya Loehrer – Institute for Healthcare Improvement (IHI)Carolyn Candiello – Greater Baltimore Medical Center

uTS 1 Séance 24 National and international experience with outcomes-based Salon 3 measures in payment and delivery systems (Introduction)

ModératriceDre Gabriela Prada, CHE – Medtronic Canada

PanélistesFredrika Scarth – Ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’OntarioJonas Wohlin – IVBAR

12 h 00 – 13h 30 Déjeuner Salon Bayshore Présentation des prix 3M de la qualité pour les équipes de soins de santé

Commandité par : 3M Soins de santé


vTS/EA 3 Séance 25 Creating value for citizens and the public (Intermédiaire) Salle Oak

RésumésPatient, family and public engagement framework in the BC Provincial Health Services AuthoritySuzanne Fuller Blamey – PHSA, BC Cancer Agency Suzanne Steenburgh – PHSA, BC Cancer Agency

Re-Imagining ambulatory careDavid Grandy – HDR

The application of concepts from the field of business analysis for maximizing value to stakeholders: Our environmental scanAnneliese Poetz – Kids Brain Health Network, York UniversityDavid Phipps – Kids Brain Health Network, York University

uAR 4 Séance 26 How to make tough choices and more effectively Salon 1 manage resources in today’s challenging healthcare economy (Intermédiaire)

ConférenciersDr Craig Mitton – University of British ColumbiaDr François Dionne – Prioritize Consulting Duncan Campbell – Craigavon EnterprisesHoward Waldner, CHE – Southern Alberta Institute of Technology

mEA 3 Séance 27 The connect2care consumer health portal: Delivering Salle Seymour value through leadership and engagement (Intermédiaire) ModérateurAmir Karmali – Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital

PanélistesJoanne Maxwell – Holland Bloorview Kids Rehabilitation HospitalCathy Petta – Holland Bloorview Kids Rehabilitation HospitalSusan Cosgrove – Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital


SÉANCES SIMULTANÉES | Le mardi 13 juin 2017 | 13 h 45 – 15 h 15

uDC 3 Séance 28 Using patient stories for learning and improvement Salon 2 (Introduction)

ConférencièresCarol Fancott – Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santéLisa Hawthornthwaite – London Health Sciences CentreMim O’Dowda – Conseillère pour les patients

uEA 4 Séance 29 Strategies for scaling quality improvement in long Salle Mackenzie term care: Achieving patient-centered care approaches through leadership, engagement and real time data (Avancée)

ModératriceKaye Phillips – Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé

PanélistesJennifer C. Major – Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé Selma Didic – Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé Linda Shannon – Drew Nursing HomeJulie Weir – New Brunswick Association of Nursing Homes Cynthia Sinclair – Interlake-Eastern Regional Health Authority (East Gate Lodge)Kim Arsenault – Mount Saint Joseph Nursing Home

mAR 4 Séance 30 Creating a culture of safety for BC home support workers Salle Marine (Introduction)

PanélistesDaniel Fontaine – BC Care Providers AssociationJennifer Lyle – SafeCare BC

uTS 1 Séance 31 Patient-reported outcome and experience measures Salon 3 to support value-based care (Intermédiaire)

ModérateurBrent Diverty – Institut canadien d’information sur la santé

PanélistesGreg Webster – Institut canadien d’information sur la santéArto Ohinmaa – Alberta PROMs and EQ-5D Research and Support UnitAdeera Levin – BC Provincial Renal AgencyCam Melvin – BC Provincial Renal Agency

mEA 1 Séance 32 6 Dimensions of value-based leadership – Lessons from Salle Cypress mental health (Introduction)

Conférencier(ères)Edward Mantler, CHE – Commission de la santé mentale du Canada Mike Pietrus – Commission de la santé mentale du Canada Stephanie Knaak – Commission de la santé mentale du Canada

15 h 15 – 15 h45 Pause-réseautage – Exposition Foyer Bayshore


Le mardi 13 juin 2017 | 15 h 45 – 16 h 55 | PLÉNIÈRE

15 h 45 – 16 h 55 PLÉNIÈRE Un parcours vers le leadership Salon Bayshore

Venez entendre Arlene Dickinson raconter son histoire et le parcours qui l’a menée à la réussite. Mme Dickinson favorise une approche au leadership qui allie des compétences en affaires à des habiletés fondamentales et, plus important encore, elle mise sur des communications authentiques, en personne ou vocales. Elle saura vous motiver à favoriser l’innovation et à renforcer la communication et la collaboration avec les patients et leurs familles, ce qui améliorera les résultats en santé et l’expérience des patients.

ConférencièreArlene Dickinson – Personnalité de l’émission Dragons’ Den, entrepreneure, spécialiste en marketing et communications

Arlene Dickinson compte parmi les entrepreneurs indépendants en marketing et communications les plus réputés au Canada. En tant que PDG de Venture Communications, elle a su bâtir une entreprise solide et attirer une clientèle de premier ordre par son approche créative et stratégique. Elle est également la PDG de YouInc.com, une entreprise qu’elle a fondée en 2012 qui se consacre au service d’entrepreneurs et qui investit dans des entrepreneurs et un mode de vie entrepreneurial.

Mme Dickinson est bien connue des Canadiens, car elle a fait partie des investisseurs de capital de risque des émissions primées de la CBC, Dragons’ Den et The Big Decision et elle agit comme spécialiste en marketing dans l’émission Recipe to Riches. Elle est l’auteur de deux livres dont le grand succès de librairie, Persuasion, et le tout récent, All In, dont les ventes ont démarré en force.

Sa réussite et son leadership lui ont valu de nombreux prix et distinctions. Elle a ainsi été nommée au palmarès des 100 femmes les plus influentes du Canada; elle a remporté le Prix Pinnacle pour l’excellence en entrepreneuriat; et elle a figuré à la liste des 25 grands immigrants au Canada de la RBC et à la liste des 100 plus grandes femmes d’affaires de PROFIT et Châtelaine.

Arlene Diskinson est également une philanthrope généreuse et elle appuie de nombreuses causes importantes. Elle est mère de quatre enfants et cinq fois grand-mère. Elle est fière d’être la porte-parole des Clubs du petits déjeuners du Canada depuis 2010. Elle est capitaine honoraire de la Marine royale canadienne et titulaire de diplômes honorifiques de l’Université Mount Saint Vincent, de l’Université Saint Mary’s et du Northern Alberta Institute of Technology. Elle siège au conseil d’administration du Perimeter Institute for Theoretical Physics et elle est la fière récipiendaire de la Médaille du jubilé de diamant de la Reine Elizabeth II.

16 h 55 – 17 h 00 Discours de clôture Salon Bayshore


PLANS D’ÉTAGES

Piscine extérieure

Jardins

Hall principale

Entrée principale

Vestiaire

Piscine

Club santé Hall de la Tour

Réception

Concierge

Lounge

RETAIL

Mackenzie

Seymour

Marine

Toilettes

Sortie sur la digue

Sortie sur la digue

DétaillantsEscalier roulant

Salon Bayshore

Foyer Bayshore

Salon A

Salon D

SalleCypress

SalleOak

SalonStanley Park

Salon 3

Salon 2

Salon 1


EXPOSANTS PAR NUMÉRO DE KIOSQUE

PLAN D’ETAGE – EXPOSANTS

1 Collège canadien des leaders en santé

2 CHA Learning/SoinsSantéCAN

3 Institut canadien pour la sécurité des patients

4 Agence canadienne des médicaments et des technologies de la santé

5 Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé

6 Inforoute Santé Canada

7 Honeywell

8 Logibec

9 Athabasca University

10 HIROC

12 Commission de la santé mentale du Canada

14 Wolters Kluwer

15 MHS Assessments

234567

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15

1

Inscription

Ce programme a été imprimé en petites quantités sur du papier approuvé par le Forest Stewardship Council®

Become the Leader You’ve Always Admired

Strong leadership skills are fundamental to the success of you and your team. The Ontario Hospital Association (OHA) and the Governance Centre of Excellence (GCE) are pleased to provide a range of pro-grams to help build your expertise in health care leadership and governance. Some upcoming programs include:n

Health Care Leadership Summit and Governance Forum - September 6 - 8, 2017

Health Care Financial Management - September 14 - 15, 2017

Essentials Certificate in Hospital Governance for New Directors - September 15, 2017

Your journey starts at

oha.com/education

Visit us at Booth #14 to learn how we help Canadian healthcare providers improve patient care and clinical effectiveness.

UpToDate®

Empower clinicians with evidence-based knowledge and recommendations at the point of care.www.uptodate.com

Lexicomp® | Medi-Span®

Make safe medication decisions with Clinical Drug Information references and screening tools. www.wolterskluwercdi.com

When you have to be right

What can you findbetween patient rooms?Often, a betteranswer.


Comité directeurBill Tholl, M.A., IAS.ASoinsSantéCAN

Ray Racette, MGSS, CHECollège canadien des leaders en santé

Comité de planificationLucie BoileauSoinsSantéCAN

Jaime M. ClerouxCollège canadien des leaders en santé

Sylvie DeliencourtCollège canadien des leaders en santé

Jennifer KittsSoinsSantéCAN

Brianna LavoyCollège canadien des leaders en santé

Cindy MacBrideCollège canadien des leaders en santé

Dale SchierbeckSoinsSantéCAN

Francine St-MartinCollège canadien des leaders en santé

Comité consultatif sur le programmeBernie Blais, CHE Coach exécutif certifié

Bonnie S. Cochrane, CHE Studer Group Canada

David Diamond Eastern Health

Dianne Doyle, FCCLS Providence Health Care

Tracy Kitch IWK Health Centre

Goldie Luong Vancouver Coastal Health

Monique Nadeau, CHEL’Appui national pour les proches aidants d’aînés

Jennifer Pougnet, CHERoche Diagnostics

Laurie Poole Ontario Telemedicine Network

Milton Sussman Winnipeg Regional Health Authority

Comité d’examen des résumés de présentationSandra Barr, CHEVancouver Coastal Health

Jocelyn BennettConseillère

Marc BilodeauForces armées canadienne

Sean Bisschop, CHEWaypoint Centre for Mental Health Care

Sandra Blevins, CHESaskatoon Health Region

Cholly Bolland, CHEWinchester District Memorial Hospital

Barbara S. Boyer, CHEConseillère

Luke BrimmageAspen Primary Care Network

Diana Campbell University of Victoria

Katherine Chubbs, CHEEastern Health

Ashley Clerici, CHERoche Canada

Maura Davies, FCCLSMaura Davies Healthcare Consulting Inc.

Linda Davis, CHE Northumberland Hills Hospital

Alicia Dean, CHEToronto Central CCAC

Carie Gall, CHEMississauga Halton LHIN

Christine GordonCentral Regional Cancer Program

J. Ross Graham, CHEIsland Health

Kris GustavsonProvincial Health Services Authority

Jacquie HakesNorthern Health

Sandra J. Hanmer, CHECapacity Canada

Anwar HaqUniversity of Alberta

Sonia JacobsNational Research Corporation Canada

Keltie Jamieson, CHENS Health

Krista JangaardIWK Health Centre

Maria JuddFondation canadienne pour l’amélioration des services de santé

Kirsten Krull, CHEHamilton Health Sciences

Sumeet KumarKFI Management Consulting

Bernadette LakeHealth Association Nova Scotia

Mimi Lowi-Young, FCCLSSociété Alzheimer Canada

Lynne Mansell, CHEAlberta Health Services - Edmonton

Joanne Maxwell, CHE Holland Bloorview Kids Rehabilitation Hospital

Sean Molloy, CHESt. Joseph’s Health Centre

Anne Neufeld, CHESaskatchewan Polytechnic

Kara Patterson, CHECalgary Foothills Primary Care Network

Norm Peters, CHEIsland Health

Emily Powell, CHEGrey Bruce Health Unit

Ron SeptAxiom Consulting Inc.

Jacqueline SingerInstitut canadien d’information sur la santé

Amir SoheiliMackenzie Health

Heather StraightProvincial Health Services Authority

Cori Thompson University of Victoria

Roula Tzianetas, CHEConseillère

Jennifer VermaFondation canadienne pour l’amélioration des services de santé

COMITÉS

Call for Applications

2018–19 HARKNESS FELLOWSHIPS in HEALTH CARE POLICY and PRACTICE

THE COMMONWEALTH FUND AND CANADIAN FOUNDATION FOR HEALTHCARE IMPROVEMENT (CFHI) invite promising mid-career professionals—government policymakers, academic researchers, clinical leaders, hospital and insurance managers, and journalists—from Canada to apply for a unique opportunity to spend up to 12 months in the United States as a Harkness/CFHI Fellow in Health Care Policy and Practice. Established by The Commonwealth Fund in 1925, the Harkness Fellowships were modeled after the Rhodes Scholarships and aim to produce the next generation of health policy leaders in participating countries.

Fellows are placed with mentors who are leading U.S. experts at organizations such as Harvard University, Stanford University, Kaiser Permanente, and the Institute for Healthcare Improvement to study issues relevant to The Commonwealth Fund’s mission to support a high performing health care system—insurance coverage, access, and affordability; health care delivery system reforms (e.g., bundled payments, accountable care organizations, innovative approaches to care for high-need/high-cost patients); cost containment; and other critical issues on the health policy agenda in both the U.S. and their home countries. A peer-reviewed journal article or policy report for Health Ministers and other high-level policy audiences is the anticipated product of the fellowship. Harkness Fellows have published their findings in top-tier journals, including: BMJ, Health Affairs, and New England Journal of Medicine.

The Commonwealth Fund brings together the full class of fellows—from Australia, Canada, France, Germany, the Netherlands, New Zealand, Norway, and the United Kingdom—throughout the year to participate in a series of high-level policy briefings and leadership seminars with U.S. health care leaders.

Building on their fellowship experiences, Harkness Fellows have moved into senior positions within academia, government, and health care delivery organizations, making valuable contributions to health policy and practice at home and in the United States.

EACH FELLOWSHIP WILL PROVIDE UP TO U.S. $130,000 IN SUPPORT, which covers roundtrip airfare to the U.S., living allowance, project-related travel, travel to fellowship seminars, health insurance, and U.S. federal and state taxes. A family supplement (i.e., approximately $60,000 for a partner and two children up to age 18) is also provided to cover airfare, living allowance, and health insurance.

CANADIAN APPLICATION DEADLINE

November 13, 2017

VISIT www.commonwealthfund.org/fellowships for more details and to apply.

CONTACT Robin Osborn, vice president and director, International Program in Health Policy and Practice Innovations, at [email protected] to inquire about the program, eligibility, and proposed projects.

The Commonwealth Fund is a private foundation, established in 1918 and based in New York, which aims to promote a high performing health care system that achieves better access, improved quality, and greater efficiency, particularly for society’s most vulnerable.

Harkness Fellows as well as U.S. and international health policy experts have opened my eyes to the opportunities for us to learn from each other and to apply our knowledge to improve our own healthcare systems. My fellowship, based in Washington D.C. at the Office of the Assistant Secretary for Planning and Evaluation, provided me with an extraordinary opportunity to work with senior Administration officials and study bundled payments, one of the many innovative reform strategies being piloted in the United States. The experience gave me crucial insights into how the U.S. government implements and evaluates health policies, enriching my own research and thinking about knowledge translation of health system funding reforms.

Jason Sutherland (2012-13 Harkness/CFHI Fellow) Associate Professor Centre for Health Services and Policy Research University of British Columbia

L’appel de présentations sera disponible en septembre 2017.

Pour de plus amples renseignements, visitez le www.nhlc-cnls.ca cet été.

Conférence nationale sur le leadership en santé

2018

Les 4-5 juin 2018St. John’s, Terre-Neuve

Le Collège canadien des leaders en santé Le Collège canadien des leaders en santé est une association nationale sans but lucratif dirigée par ses membres qui s’emploie à faire en sorte que le système de santé du pays bénéficie de leaders capables, compétents et efficaces. Tel que défini dans le Cadre des capacités de leadership en santé LEADS, un leader est toute personne ayant la capacité d’influencer les autres de manière à ce qu’ils travaillent ensemble de façon constructive. Au moyen de la délivrance de titres et de certificats, de la formation, du réseautage et du mentorat, nous soutenons les leaders en santé dans chaque secteur et région, venant de tous les milieux professionnels et à n’importe quelle étape de leur carrière. Guidée par un code de déontologie, notre association aide les individus à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour amener des changements dans leurs propres organisations et, en fin de compte, dans le système de santé. Le Collège obtient tous ces résultats en misant sur l’engagement de ses membres, la collaboration et la coopération, aussi bien dans le cadre de partenariats qu’au sein de ses chapitres, et en faisant la promotion de l’acquisition continue du savoir et du perfectionnement professionnel tout en reconnaissant l’excellence du leadership.

Le Collège, dont les bureaux sont situés à Ottawa, compte plus de 21 chapitres répartis dans tout le pays et représente plus de 3 200 membres individuels et 85 membres corporatifs. Il offre un éventail de programmes et de services, dont la délivrance de titres et de certificats se fondant sur les capacités acquises, le perfectionnement professionnel à l’intention des leaders en santé canadiens et un réseau national d’annonces de postes.

Visitez www.cchl-ccls.ca pour plus d’information. Suivez-nous sur Twitter @CCHL_CCLS.

SoinsSantéCAN SoinsSantéCAN est le porte-parole national des organisations de soins de santé des quatre coins du Canada. Nous encourageons la découverte et l’innovation éclairées et continues, orientées vers des résultats, dans tout le continuum des soins de santé. Nous agissons de concert avec d’autres pour améliorer la santé de tous les Canadiens, pour renforcer les capacités d’offrir des soins de grande qualité, et pour optimiser la valeur des programmes de soins de santé financés par des fonds publics.

Conférence nationale sur le leadership

en santé

LES 12-13 JUIN 2017

VANCOUVER (C.-B.)


Conférence nationale sur le leadership en santé · Nous sommes heureux d’être les coparrains...

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