CCIGinfo no 8 - 2011

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SOMMAIRE www.ccig.ch Consultez notre site régulièrement mis à jour Elections fédérales Une Suisse bonne élève Cristina Gaggini, directrice romande d’economiesuisse, a ouvert le bal en rappelant les grands défis auxquels la Suisse et ses principaux partenaires commerciaux sont actuellement confrontés. Les nuages qui s’amon- celaient depuis des années dans les ciels européens et américains, dus autant au manque de discipline bud- gétaire qu’à la panne de croissance, ont fini par donner lieu aux orages économiques et financiers que l’on connaît aujourd’hui. Si la Suisse tient bien le cap, c’est en premier lieu parce qu’elle a su habilement éviter les pièges du surendettement et du poids excessif de la dette. Le frein à l’endettement n’y est clairement pas étranger et economiesuisse rappelle l’importance pour le pays de conti- nuer à mener une politique fiscale et budgétaire mesurée. S’il est permis de se réjouir de la bonne santé de l’économie helvé- tique, le pays est actuellement victime de son succès. La force du franc en est un symptôme clair. Or, l’avenir économique mondial est des plus incertains. Le poids de la dette res- treint la marge de manœuvre des Etats. La Suisse, bonne élève mais dont la croissance est intimement liée à la bonne santé économique de ses marchés d’exportation, doit se prépa- rer à des temps difficiles si les pro- blèmes affectant les économies euro- péennes et mondiales persistent. Les besoins de la place industrielle Vice-présidente de l’Union Industrielle Genevoise et cheffe d’une entreprise centenaire active dans les domaines de pointe que sont l’aéronautique et l’énergie, Laurence de la Se rna, CEO de Jean Gallay SA, a présenté la Dans le cadre des élections fédérales de cet automne, la CCIG, economiesuisse et la FER Genève ont organisé une rencontre entre un parterre de candidats aux élections fédérales et des représentants du monde de l’économie et des entreprises. Un exposé du contexte économique mondial a été suivi de présentations plus techniques, axées sur des thèmes et préoccupations spécifiques de l’industrie et du monde économique genevois. Enfin, une table ronde a permis aux candidats et aux orateurs d’échanger leurs points de vue et de mieux cerner comment les dossiers d’importance pour l’avenir du Canton peuvent être efficacement défendus à Berne. Les défis économiques de Genève présentés aux candidats COPIEURS & IMPRIMANTES EN RESEAU L’ère du numérique Bulletin d’information de la Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève infoRH Grâce à la fiche pratique RH réalisée en collaboration avec Geneva Business News, vous trouverez quelques conseils qui aideront un nouvel employé à s’intégrer. PAGE 3 infoCHAMBRE Découvrez le menu qui a agrémenté le Midi de la Chambre du 15 septembre – des présentations vivantes très appréciées par la cinquantaine de participants. PAGE 6 Octobre 2011 No 8 MENSUEL www.ccig.ch infoSPONSORS Avec Dorier, vous serez projeté dans le nouveau terrain de jeu des marques désireuses de se montrer à la pointe du digital grâce au mapping 3D. PAGE 7 ABACUS version internet – leader des logiciels de gestion version internet situation et les attentes spécifiques de l’industrie genevoise. Elle a confirmé que la cherté du franc est un danger pour la place industrielle suisse, renchérissant les coûts de production, rognant les marges et plaçant les entreprises suisses en désavantage concurrentiel par rapport à leurs homologues européennes. Les entreprises gene- voises devant déjà compter avec des salaires et des coûts supérieurs à ceux de leurs concurrentes, la situa- tion dans laquelle elles se trouvent est de plus en plus délicate. En matière d’approvisionnement énergétique, une des priorités du secteur, M me de la Serna a rappelé l’importance d’assurer que celui-ci soit suffisant, autonome, mixte et à prix concurrentiel. Elle a donc plaidé pour une meilleure prise en compte de ces éléments en ces temps de réorientation de la politique énergé- tique suisse, ceci afin que la place industrielle du pays ne soit pas péna- lisée à l’avenir. Préserver les emplois et le savoir-faire Parlant d’expérience en tant que cheffe d’entreprise, Laurence de la Serna a aussi rappelé combien les contraintes et les coûts administra- tifs, de même que la hausse de la réglementation, peuvent entraver la bonne marche des entreprises, en particulier des PME. Elle a donc plaidé pour une prise de conscience rapide des autorités en lien avec ces préoccupations, une simplification des procédures et un arrêt de l’ava- lanche de nouvelles prescriptions. Capitalisant sur son expérience du terrain, M me de la Serna a aussi rendu le public attentif à la transversalité des opportunités économiques de nombreux dossiers débattus aux Chambres fédérales. Ainsi par exem- ple, si l’achat de nouveaux avions de combat pour nos forces aériennes semble relever à priori uniquement du domaine de la défense, les retom- bées économiques en termes d’af- faires compensatoires et les gains en matière de savoir-faire constituent des chances incroyables pour l’industrie 2 EDITORIAL Franc fort – où est le Conseil d’Etat ? 3 infoRH 10 conseils pour rapidement s’intégrer à un nouveau poste infoPOLITIQUE Conseil national : La CCIG s’engage pour ses membres 4 infoCOMMERCE INTERNATIONAL - Douane et origine préférentielle - Le Manitoba, au Canada - Journée Europe centrale et orientale 5 infoCHAMBRE Nouveaux membres 6 infoCHAMBRE - Midi de la Chambre - Médiation commerciale 7 infoSPONSORS La projection mapping 3D infoCHAMBRE Fidéliser les cadres grâce à la prévoyance professionnelle (LPP) 8 infoAGENDA - Prochain petit déjeuner des PME et start-up - Financement et aménagement du rail : quelles priorités pour la Suisse occidentale ? - Réseaux sociaux et univers virtuels : quels risques juridiques pour les entreprises? - La gestion par le Cloud : mode d’emploi pour entreprises et administrations - Comment gérer la diversité au sein de l’entreprise ? suite page 2 Cristina Gaggini, directrice romande d’economiesuisse, a ouvert les feux, devant une assistance attentive, en évoquant les grands défis économiques auxquels la Suisse est confrontée Le dossier des infrastructures revêt une impor- tance capitale pour les milieux économiques © Audrey Leclerc © Audrey Leclerc

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Octobre 2011

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SOMMAIRE

www.ccig.chConsultez notre site régulièrement mis à jour

Elections fédérales

Une Suisse bonne élèveCristina Gaggini, directrice romanded’economiesuisse, a ouvert le bal enrappelant les grands défis auxquels laSuisse et ses principaux partenairescommerciaux sont actuellementconfrontés. Les nuages qui s’amon-celaient depuis des années dans lesciels européens et américains, dusautant au manque de discipline bud-gétaire qu’à la panne de croissance,ont fini par donner lieu aux orageséconomiques et financiers que l’onconnaît aujourd’hui. Si la Suisse tientbien le cap, c’est en premier lieuparce qu’elle a su habilement éviterles pièges du surendettement et dupoids excessif de la dette. Le frein àl’endettement n’y est clairement pasétranger et economiesuisse rappellel’importance pour le pays de conti-nuer à mener une politique fiscale etbudgétaire mesurée.

S’il est permis de se réjouir de labonne santé de l’économie helvé-tique, le pays est actuellement victimede son succès. La force du franc enest un symptôme clair. Or, l’aveniréconomique mondial est des plusincertains. Le poids de la dette res-treint la marge de manœuvre desEtats. La Suisse, bonne élève maisdont la croissance est intimement liéeà la bonne santé économique de sesmarchés d’exportation, doit se prépa-rer à des temps difficiles si les pro-blèmes affectant les économies euro-péennes et mondiales persistent.

Les besoins de la place industrielleVice-présidente de l’Union IndustrielleGenevoise et cheffe d’une entreprisecentenaire active dans les domainesde pointe que sont l’aéronautique etl’énergie, Laurence de la Serna, CEOde Jean Gallay SA, a présenté la

Dans le cadre des élections fédérales de cet automne, la CCIG, economiesuisse et la FER Genève ont organisé une rencontreentre un parterre de candidats aux élections fédérales et des représentants du monde de l’économie et des entreprises. Unexposé du contexte économique mondial a été suivi de présentations plus techniques, axées sur des thèmes et préoccupationsspécifiques de l’industrie et du monde économique genevois. Enfin, une table ronde a permis aux candidats et aux orateursd’échanger leurs points de vue et de mieux cerner comment les dossiers d’importance pour l’avenir du Canton peuvent êtreefficacement défendus à Berne.

Les défis économiques de Genèveprésentés aux candidats

COPIEURS & IMPRIMANTES EN RESEAU

L’ère du numérique

Bulletin d’information de laChambre de commerce, d’industrieet des services de Genève

infoRHGrâce à la fiche pratique RH réalisée en collaborationavec Geneva Business News, vous trouverez quelquesconseils qui aideront un nouvel employé à s’intégrer.

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infoCHAMBREDécouvrez le menu qui a agrémenté le Midi de laChambre du 15 septembre – des présentations vivantestrès appréciées par la cinquantaine de participants.

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Octobre2011 No8

MENSUELwww.ccig.ch

infoSPONSORSAvec Dorier, vous serez projeté dans le nouveau terrainde jeu des marques désireuses de se montrer à la pointedu digital grâce au mapping 3D.

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ABACUS version internet – leader des logiciels de gestion

v e r s i o n i n t e r n e t

situation et les attentes spécifiques del’industrie genevoise.

Elle a confirmé que la cherté dufranc est un danger pour la placeindustrielle suisse, renchérissant lescoûts de production, rognant lesmarges et plaçant les entreprisessuisses en désavantage concurrentielpar rapport à leurs homologueseuropéennes. Les entreprises gene-voises devant déjà compter avec dessalaires et des coûts supérieurs àceux de leurs concurrentes, la situa-tion dans laquelle elles se trouventest de plus en plus délicate.

En matière d’approvisionnementénergétique, une des priorités dusecteur, Mme de la Serna a rappelél’importance d’assurer que celui-cisoit suffisant, autonome, mixte et àprix concurrentiel. Elle a donc plaidépour une meilleure prise en comptede ces éléments en ces temps deréorientation de la politique énergé-tique suisse, ceci afin que la placeindustrielle du pays ne soit pas péna-lisée à l’avenir.

Préserver les emploiset le savoir-faireParlant d’expérience en tant quecheffe d’entreprise, Laurence de laSerna a aussi rappelé combien lescontraintes et les coûts administra-tifs, de même que la hausse de laréglementation, peuvent entraver labonne marche des entreprises, enparticulier des PME. Elle a donc

plaidé pour une prise de consciencerapide des autorités en lien avec cespréoccupations, une simplificationdes procédures et un arrêt de l’ava-lanche de nouvelles prescriptions.

Capitalisant sur son expérience duterrain, Mme de la Serna a aussi rendule public attentif à la transversalitédes opportunités économiques denombreux dossiers débattus auxChambres fédérales. Ainsi par exem-ple, si l’achat de nouveaux avions decombat pour nos forces aériennessemble relever à priori uniquementdu domaine de la défense, les retom-bées économiques en termes d’af-faires compensatoires et les gains enmatière de savoir-faire constituent deschances incroyables pour l’industrie

2 EDITORIALFranc fort – où est leConseil d’Etat?

3 infoRH10 conseils pour rapidement s’intégrer à un nouveau posteinfoPOLITIQUEConseil national : La CCIG s’engage pour ses membres

4 infoCOMMERCEINTERNATIONAL

- Douane et originepréférentielle

- Le Manitoba, au Canada- Journée Europe centrale

et orientale

5 infoCHAMBRENouveaux membres

6 infoCHAMBRE- Midi de la Chambre- Médiation commerciale

7 infoSPONSORSLa projection mapping 3DinfoCHAMBREFidéliser les cadres grâce à la prévoyance professionnelle (LPP)

8 infoAGENDA- Prochain petit déjeuner des

PME et start-up- Financement et aménagement

du rail : quelles priorités pourla Suisse occidentale?

- Réseaux sociaux et universvirtuels : quels risquesjuridiques pour les entreprises?

- La gestion par le Cloud: mode d’emploi pourentreprises et administrations

- Comment gérer la diversité au sein de l’entreprise?

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Cristina Gaggini, directrice romande d’economiesuisse, a ouvert les feux, devant une assistanceattentive, en évoquant les grands défis économiques auxquels la Suisse est confrontée

Le dossier des infrastructures revêt une impor-tance capitale pour les milieux économiques

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2Octobre2011 No8

FRANÇOISNAEFPrésident

EDIT

ORI

AL

17 SEPTEMBRE 1755,fondation de Vacheron Constantin.

B o u t i q u e t e m p o r a i r e V a c h e r o n C o n s t a n t i n 1 , P l a c e d e L o n g e m a l l e 1 2 0 4 G e n è v e T é l . + 4 1 ( 0 ) 2 2 3 1 6 1 7 4 0w w w . v a c h e r o n - c o n s t a n t i n . c o m

Il est inutile de se voiler la face: le franc fort va durer. Il est eneffet inconcevable que les problèmes structurels qui alimentent lacrise internationale actuelle puissent être résolus à court terme.

La Suisse et Genève en particulier gagnent plus d’un francsur deux à l’étranger. La situation ne va pas changer, bien aucontraire. Les clients des entreprises exportatrices qui peuventacheter des produits devenus plus chers sont aujourd’hui dansles pays émergents où la croissance demeure. Les entreprises lesplus à même de conquérir ces marchés sont les sociétés interna-tionales qui, ne l’oublions pas, emploient 34% des collabora-teurs du secteur privé dans le canton, dont plus de la moitié deSuisses, et induisent un nombre important d’emplois dans desentreprises locales. Le renforcement du franc suisse au cours dela dernière année a entraîné une augmentation significative ducoût de leur infrastructure dans les comptes de leur société-mère. Est-il ainsi judicieux de remettre continuellement encause leur présence?

Les entreprises locales n’ont pas la chance de pouvoir facile-ment conquérir de nouveaux marchés loin de nos frontières.Elles souffrent de la concurrence des entreprises des pays voisinset ne pourront ainsi maintenir l’emploi dans un marché enbaisse que pour autant que leurs charges diminuent. Celanécessitera un effort des collectivités publiques par le biais d’unebaisse de la fiscalité, à commencer par la suppression de la taxeprofessionnelle.

Dans ce contexte, l’initiative que le Parti socialiste veut lan-cer pour imposer toutes les entreprises à un taux maximum estdangereuse. Elle inciterait les entreprises internationales à partiret augmenterait le coût de l’Etat, alors qu’il faudrait l’optimiserpour le bien des entreprises locales et les milliers d’emploisqu’elles représentent.

Adopter un taux d’imposition unique des sociétés est néces-saire. Il doit cependant tendre vers un taux comparable à celuide l’Irlande. Toute autre solution serait néfaste aux entreprisesdu canton.

Le Conseil fédéral a donné récemment un message positifde soutien à l’économie. Il serait bon que le Conseil d’Etat luiemboîte le pas face aux menaces que certains font planer sur lasanté des entreprises et de l’emploi.

Franc fort – où est leConseil d’Etat?

suisse. En guise de conclusion, la CEOde Jean Gallay SA encourage lesfuturs conseillers nationaux à s’enga-ger résolument pour la défense de laplace industrielle suisse afin de préser-ver les emplois, le savoir-faire et ladiversité des activités et que la délo-calisation ne soit pas une option.

Infrastructures, rouagesindispensablesL’enjeu des infrastructures de trans-port, crucial pour l’Arc lémanique, aensuite été présenté par JacquesJeannerat, directeur de la CCIG. Etce ne sont pas les projets qui man-quent, dans les domaines tant durail que de la route, des transportsprivés que des transports publics.Afin de ne pas s’asphyxier, l’extraor-dinaire vitalité économique de l’Arclémanique doit en effet s’accompa-gner d’investissements importants.On ne peut en effet que constater leretard dramatique pris à Genève,surtout quand on compare la situa-tion du bout du lac à celle qui pré-vaut dans les autres grandes villessuisses. Genève doit absolument sedoter d’infrastructures dignes d’elle,dignes d’une place économique etfinancière parmi les plus dynamiquesdu continent européen.

Dans le domaine routier, citons parexemple l’indispensable traversée dulac qui permettra d’absorber lahausse future du trafic tout en soula-geant un centre-ville mis sous pres-

sion par les véhicules en transit.L’augmentation de la capacité rou-tière entre Genève et Lausanne,incluant le contournement deMorges, est également un enjeud’importance primordiale, toutcomme le développement des infra-structures de Genève-Sud.

Dans le domaine du rail, l’augmen-tation de la capacité entre Lausanneet l’aéroport de Genève est unenécessité au vu de l’augmentationattendue de la demande dans lesannées à venir.

Un travail de fond à BerneLes besoins de Genève et de l’Arclémanique doivent être pris encompte à Berne dans une mesure quifasse honneur à leur rôle dans lacroissance nationale. Or, c’est juste-ment aux actuels et futurs conseillersnationaux qu’il appartient de faireentendre la voix de la région sous lacoupole fédérale, ceci dans uncontexte marqué par une forteconcurrence entre pôles régionauxpour l’attribution de fonds fédéraux.A ce titre, Jacques Jeannerat a saluéla coopération entre les cantons deVaud et Genève et a encouragé lesfuturs parlementaires à coopérerrésolument avec leurs homologuesdes autres cantons sur ces questions.

Anticiper les besoinsDominique Reber, responsable desquestions d’infrastructures, d’éner-

gie et d’environnement auprèsd’economiesuisse, a égalementplaidé dans ce sens, rappelant queles projets décidés aujourd’huiseront inaugurés dans de nom-breuses années. Il est donc primor-dial d’anticiper les besoins dedemain et, dans une région mar-quée déjà aujourd’hui par la satura-tion croissante de son réseau d’infrastructures, le temps presse.Il a également défendu un finance-ment des infrastructures plus dura-ble et plus conforme à la logiqueéconomique.

Enchaînant sur ces propos, BlaiseMatthey, directeur de la FER-GE, arappelé que l’aménagement du ter-ritoire est une clé du succès écono-mique. Les diverses initiatives visantà empêcher ce développement, flirtant souvent avec le thème de ladécroissance, ne peuvent que nuireà la santé économique de la région.Il a aussi rendu le public attentif auxretombées positives de la Genèveinternationale, qu’elle soit celle desorganisations internationales oucelle des entreprises privées. Là aussiles défis sont nombreux, qu’ilssoient fiscaux ou en termes d’infra-structures. M. Matthey a concluen rappelant l’importance de l’éducation supérieure et la néces-sité de garantir, au niveau fédéral,un financement adéquat de l’univer-sité cantonale.

Défendre les atouts de GenèveLa table ronde qui a suivi les présen-tations a permis aux candidats d’ap-profondir les thèmes traités. Unmême constat peut être fait à proposde tous ces enjeux: Genève et l’Arclémanique ont des atouts exception-nels, mais qui sont dépendants deconditions cadre demandant à êtredéfendues quotidiennement et amé-liorées constamment. Les entrepriseset les organisations économiques seréjouissent de travailler main dans lamain pour ce faire avec nos futursparlementaires.n

Marc Rädler

suite de la page 1

Les protagonistes de la table ronde, de gauche à droite: René Leutwyler, directeur général del’Office du génie civil ; Dominique Rochat, chef de projet economiesuisse; Bernard Chauvet, direc-teur délégué Losinger Marazzi SA; Dominique Reber, membre de la direction d’economiesuisse

© Audrey Leclerc

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3No8 Octobre2011

infoVIE POLITIQUE

Il ne reste que quelques jours avant les élections fédérales du 23 octobre prochain. La Chambre,parmi ses nombreuses missions, œuvre tout particulièrement à la promotion de ses 2000 mem-bres. Dans ce cadre, elle a décidé de mener une action de soutien aux représentants, présidents,administrateurs-délégués, directeurs et cadres des entreprises membres de la CCIG qui se portentcandidats au Conseil national.

Lüscher-Barthassat aux EtatsPour le Conseil des Etats, la CCIG soutient Christian Lüscher et LucBarthassat, qui représentent l’Entente. Au bénéfice d’un excellentbilan de législature au Conseil national, ces deux candidats se sontengagés aux côtés de la Chambre dans les combats politiquesayant trait à l’économie.

La CCIG s’engage pourses membres

Conseil national

1. Préparez-vous à l’aide des documentsque vous aurez reçus de votre nouvelemployeur. Proposez de commencer endébut de semaine, après un week-end oùvous aurez pu «décompresser».

2. Observez la culture de l’entrepriseet «déchiffrez-la» : rapports entre colla-borateurs et avec sa hiérarchie, tutoiementou vouvoiement, tenues vestimentaires,horaires, le nouveau salarié doit observerles «coutumes» de l’entreprise.

3. Faites connaissance avec vos nou-veaux collègues. Essayez d’adopter d’em-blée un esprit d’équipe et initiez desconversations sans attendre que l’onvienne à vous. Participez à la pause cafédu matin, car celle-ci fait partie du fonc-tionnement non officiel de l’entreprise.

4. Soyez opérationnel en demandantconseil aux autres collaborateurs. Vousprendrez ainsi petit à petit votre placedans l’entreprise.

5. Gardez votre personnalité: la com-munication non verbale joue un rôleimportant. Soyez d’un abord sympathique,souriant et avenant, car les premièresimpressions sont celles qui restent.

6. Soyez autonome, n’attendez pasqu’un collaborateur vienne vous montrer

le fonctionnement de la compagnie. Enprenant les devants, en vous organisantun programme et en apprenant à vousdébrouiller rapidement seul, vous évite-rez de déranger toutes les 10 minutesvos collègues!

7. Restez prudent et modeste et évitezde montrer trop d’aisance en matière deprise de décision durant les premiersmois. Jouez un rôle de soutien plutôtque d’animateur.

8. Prenez assez de recul et observez lefonctionnement sans trop intervenir audébut. Ne prenez pas part aux éventuelsconflits qui pourraient régner et essayezde rester neutre.

9. Faites le point régulièrement avecvotre responsable, car c’est lui qui aurasans doute le dernier mot à la fin de votrepériode d’essai. Essayez de le voir tous les10 à 15 jours, ce qui vous permettra deredresser rapidement la barre si nécessaire.

10. Soyez réceptif et prenez toute cri-tique de manière positive. Si vous dou-tez de votre attitude, n’hésitez pas àdemander à votre supérieur ce qu’il enpense et quels seraient les points quevous pourriez améliorer. Et surtout, nevous en offusquez pas!

Javier De La Cruz

Retrouvez les fiches précédentes sur www.gbnews.ch

ConseilsÀ SUIVRE

Débuter dans une nouvelle entreprise ne va pas de soi. Tout est neuf,chaque société a ses règles et ses habitudes. De nombreux employeurs pré-voient l’accueil et l’accompagnement jusqu’à l’intégration des nouveauxemployés. Mais c’est au nouveau collaborateur de s’adapter rapidement àson nouvel environnement. Voici quelques conseils qui l’aideront à passerbrillamment cette étape.

Chaque mois, en collaboration avec Geneva Business News, le média des res-sources humaines et du marché de l’emploi, retrouvez les fiches pratiques etexplorez un aspect de la vie quotidienne en entreprise.

Fich

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10 conseils pour rapidements’intégrer à un nouveau poste

27

Prénom Nom Entreprise Fonction PARTI

Murat Julian ALDER GVA Gautier, Vuille & Associés Avocat PLR Guillaume BARAZZONE Schellenberg Wittmer Avocat PDCLuc BARTHASSAT Uni–Vert Paysagistes

et Domaine du Grangier Vigneron encaveur PDCOlivier CERUTTI Cerutti Sanitaires SA Administrateur PDCClaude-Alain CHOLLET Domaine des Champs-Lingot Vigneron encaveur Vert’libérauxEdouard CUENDET Groupement des Banquiers

Privés Genevois* Secrétaire général PLRNathalie FONTANET UBS SA Conseillère juridique PLR Hugues HILTPOLD Hiltpold Architectes Associé PLR Olivier JORNOT Fontanet & Associés Associé PLR Eric LEYVRAZ Domaine des Bossons Vigneron encaveur UDCJuerg LOEFFEL ABB Sécheron SA Directeur financier Parti EvangéliqueChristian LÜSCHER Ziegler Poncet Gumbach

Carrard Luscher Avocat PLR Danièle MAGNIN Etude D.-C. Magnin Avocate Mouvement Citoyens

Romands MCR-MCGGuy METTAN Club suisse de la presse Directeur exécutif PDC- Suisses sans frontièresMauro POGGIA Etude Poggia Avocat Mouvement Citoyens

Romands MCR-MCGAndré REYMOND Membre individuel Indépendant Courtier UDC Kilian RIVIERA Lombard Odier

Darier Hentsch & Cie Analyste Junior Jeunes UDC GenèveAlexandra RYS Essentiel Communications Sàrl Associée gérante PDCMax SCHNEIDER Sunwatt Bio Energie SA Président et fondateur Les VertsLaurent SEYDOUX Lysoft SA Fondateur et directeur Vert’LibérauxJill SZÉKELY - HEDINGER WiB-Swiss Women in Business Womanager PLR Pierre WEISS Fédération des Entreprises

Romandes Genève* Directeur PLR

PRG

infoRH

*Edouard Cuendet et Pierre Weiss représentent pour cette élection les associations économiques avec lesquelles la Chambre collabore quotidienne-ment. Ces associations ont comme mission, sur le plan politique, de défendre les intérêts des entreprises.

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4Octobre2011 No8

Ce séminaire s’adresse aux personnesbénéficiant d’une expérience pratiquedans le domaine de l’exportation. Illeur permettra d’être à même deremplir correctement les bons docu-ments à l’exportation, de comprendreleur signification, leur importance et,dans certains cas, la portée juridiquedes déclarations qui y figurent.

Certains documents douaniers consis-tent en une simple formalité à butstatistique notamment. Mais d’autrescontiennent des informations dont lecontenu a une portée économique etjuridique importante, comme parexemple l’application d’un accord de

La « réunification de l’Europe» aouvert de nouvelles perspectives decollaboration commerciale avec lespays d’Europe centrale et orientale.Ces marchés dynamiques se déve-loppent rapidement et constituentde nouveaux débouchés pour lesproduits et services suisses. Parexemple la Pologne, le plus grandpays de la région, souhaite mettreprincipalement l’accent dans lessecteurs des cleantech et medtechen y investissant de façon crois-

sante ces prochaines années. Larégion se concentre égalementsur des marchés tels que l’aéronau-tique (Aviation Valley) et l’automo-bile, marchés particulièrement intéressants pour les entreprisessuisses, que ce soit dans la sous-traitance ou la livraison de biensd’équipement.

Si les échanges entre la Suisse etla Pologne sont passés d’environ300 millions de francs suisses en1990 à plus de 2 milliards en 2010,la part des exportations dans lesautres pays d’Europe de l’Est restequant à elle très faible. Et ceci mal-gré le fait que ces pays soientmembres de l’Union européenne

et que les entreprises suisses y pro-fitent quasiment des mêmes règlescommerciales que dans le reste del’Union. De plus, des investisse-ments importants ont été effectuésafin de moderniser l’infrastructuredes télécommunications et destransports, comme par exempledans le cadre de l’organisation del’Eurofoot 2012.

Les pays d’Europe centrale et orientale, bien que situés à nosportes, restent de grands inconnuspour beaucoup d’entreprisessuisses. Malgré le fort potentieléconomique de ces pays, les PMEsuisses devront gérer quelques dif-ficultés, telles que la langue ou la

bureaucratie par exemple. Et siles règles juridiques tendent às’unifier avec le reste de l’Europe,les us et coutumes restent néanmoins bien différents.L’objectif de cette « JournéeEurope centrale et orientale» estde sensibiliser les PME suisses àcette région sur le plan écono-mique, politique, juridique et culturel. Ceci tant sur les opportu-nités commerciales que sur l’approche à adopter afin d’évitercertaines difficultés.

Cette journée se déroulera en deuxtemps. Une conférence sera donnéele matin par les collaborateurs duSwiss business hub de l’Osec àVarsovie et par des experts des diffé-rents pays. L’après-midi sera consa-crée à des entrevues individuellesgratuites d’une heure afin d’allerplus loin dans la discussion (inscrip-tion préalable obligatoire). Un cock-tail-dînatoire sera offert à midi.n

libre-échange, qui évite à l’importa-teur de payer des droits de douaneou un certificat d’origine destiné àlibérer un accréditif.

De nombreux accords de libre-échange font l’objet de contrôleschez l’exportateur, généralement àla demande des douanes du pays dedestination de la marchandise. Dansce cas, l’exportateur doit être enmesure de prouver que les déclara-tions qu’il a faites sur les formulescorrespondent à la réalité.n

Votre entreprise cherche à accéderaux marchés canadien et états-unien? Le Manitoba, province duCanada, est l’endroit par excellencepour démarrer. Fort de sa positionstratégique au centre de l’Amériquedu Nord, le Manitoba est reconnupour son économie robuste grâceaux divers secteurs tels que la bio-technologie, le transport et les com-munications ainsi que l’énergie et

l’environnement. De nombreusespossibilités d’investissement résidentau Manitoba, où la croissance estdes plus florissantes.

Lors de ce petit déjeuner, vousaurez le plaisir d’entendre MarietteMulaire, présidente-directrice géné-rale de l’Agence bilingued’échanges commerciaux duManitoba (ANIM).n

BDO est la fiduciaire privilégiée des PME,

des administrations publiques et des institutions sans but lucratif.

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Journée Europe centrale et orientale

Douane et originepréférentielle

infoCOMMERCE INTERNATIONAL

Mercredi 9 novembre 2011 de 9h30 à 17h - CCIG, bd du Théâtre 4, Genève

Vendredi 4 novembre 2011 de 8h30 à 17hCCIG, bd du Théâtre 4, Genève

n PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.ccig.ch (Agenda des événements)

n PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.ccig.ch (Agenda des événements)

Votre porte d’accès en Amérique du Nord

Le Manitoba,au Canada Mercredi 19 octobre 2011 de 8h à 10hCCIG, bd du Théâtre 4, Genève

A la rencontre de l’Europe centrale et orientale

n PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.ccig.ch (Agenda des événements)

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5No8 Octobre2011

2011Sponsors Co-sponsors Partenaires

infoCHAMBRE

ALDER Murat JulianEtude d’avocat

3C COMMUNICATION SARLAgence de conseils encommunicationwww.3c-com.ch

C.R.A. (Suisse) Cédants etrepreneurs d’affairesSoutien en cession oureprise d’affaireswww.cra-asso.org

DECOBOX SARLDécoration d’intérieur, commercede meubleswww.carpediemgeneve.ch

ELECTRO ZONE DISTRIBUTION Piles et accessoires électriques

EVA FERRANTI GENEVA SARLCouturierwww.evaferranti.lu

EVENTECH SA(Salon EPMT-SMT) - Evénementielwww.epmt.ch

EXSAL SA(Salon EPMT-SMT)Organisation d’expositionswww.ephj.ch

FIDUCOMPTA SERVICE SARLComptabilité, contrôlede gestion, impôtswww.fiducompta-service.ch

GENEXION SARecherche cliniquewww.genexion.com

GIGANT’IT SOLUTIONSDépannage, montage,vente informatiquewww.gigantit-solutions.ch

GLW SAProduction, marketing,commercialisation de montreswww.graffwatches.com

HERCULES GROUP SACommerce internationalde marchandises

IKEA AGCommerce de détailwww.ikea.ch/vernier

INFOMED SADéveloppement, fabricationet commerce d’équipementsmédicauxwww.infomed.biz

INTERNATIONAL CENTERFOR TRADE AND SUSTAINABLEDEVELOPMENTOrganisation non gouvernementale

IN TIME SAFabrication de montres

JURISERVICES LLC Wilminton,Delaware, Succursale de MeyrinDroit des affaireswww.juriservices.ch

LEMANIA LAW AVOCATSEtude d’avocats – droit commercialwww.lemanialaw.ch

LYSOFT SAServices dans le domaine de l’informatique et de l’organisationd’entrepriseswww.lysoft.ch

MARVINTOO – MARVINPACDéveloppement de produits manufacturéswww.marvintoo.com

MURATEL FACILITIESGestion d’entreprise

SUNWATT BIO ENERGIE SAEnergie solaire, étude et réalisationwww.sunwatt.ch

SYSTEM-COACHCoaching de voix businesset artistiquewww.system-coach.com

TRANSLINK SWITZERLAND SARLTraductions

WIB-SWISS SAServices professionnelspour les femmeswww.wib-swiss.com

ISC INTERNATIONAL SERVICESCOMPANYLuxury Serviceswww.iscgroup.ch

SILTAN SARLStratégie, communication, production et design de marquewww.siltan.com

022 TELEGENEVE SASociété en télécommunicationwww.naxoo.ch

ELECTROTECH SAEntreprise d’électricitéwww.electrotech.ch

UNIVERSAL - JOB SAPlacement de personnel (fixe)www.universal-job.ch

YARA SWITZERLAND Ltd.Commerce d’engraiswww.yara.com

ECOUTE ET CO CHARPILLOZ & CieFormation et relation d’aidewww.ecoute-et-co.org

DBS TECHNIQUESMaintenance industrielleet travaux neufswww.dbs-techniques.ch

BLACK WAY SAIndustriewww.black-way.com

EURORISK LimitedGestion des risques,conseil et formationwww.eurorisk.ch

Bienvenue aux nouveaux membresadmis lors de la séance du Conseil de la CCIG du 12 septembre 2011

Accueil des nouveauxmembresLe dernier Accueil des nouveaux membres de la CCIG a eu lieu le14 septembre dernier. Dix entreprises nouvellement adhérentes yont participé.

Devenir membre de la CCIG?• De nombreux événements • Des possibilités de mise en réseau • Des informations et publications régulières • Des servicesprestations de qualité • Une plate-forme de lobbying politiqueet bien d’autres avantages…

En savoir plus: 022 819 91 11

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Page 6: CCIGinfo no 8 - 2011

2011Sponsors Co-sponsors Partenaires

6Octobre2011 No8

infoCHAMBRE

Compte rendu

Organisée chaque mois, cette manifestation, qui permet à quelques membres de la CCIG de se présenter brièvement, regroupe environ 50 participants.

Midi de la Chambre du 15 septembre 2011

Médiation commerciale

Formulaires de demande enligne sur le site de la CCIG

Fondée en 1967 en Suisse, JetAviation est l’une des compagniesleader mondial dans l’aviation d’af-faires et privée. Jet Aviation offre en

Europe, au Moyen-Orient, en Asieet en Amérique du Nord et du Sudles prestations suivantes : vol à lademande, gestion d’avions d’entre-

prises et privés, assistance au sol,maintenance technique, aménage-ments d’intérieurs et courtage d’aé-ronefs. www.jetaviation.com/charter

BDO est la fiduciaire privilégiée desPME, des administrations publiqueset des institutions sans but lucratif.BDO offre des prestations dans lesdomaines d’activités suivants : Audit,Fiduciaire, Conseil fiscal et juridique,Conseil d’entreprises et FinancialServices. Présente en Suisse avec31 succursales, BDO favorise unerelation de proximité avec ses clientset dispose d’un réseau internationalpour des solutions personnalisées.www.bdo.ch

Bordier & Cie, depuis 1844, estle Banquier privé de référence pourla gestion d’un patrimoine familial.Son concept répond aux deux exi-gences fondamentales d’un inves-tisseur privé d’aujourd’hui : avoirconfiance en sa banque et obtenirla meilleure performance. Loin desproblèmes habituels des banques,grâce à une approche d’investisse-ment simple, transparente et reposant sur le bon sens.www.bordier.com

Actif depuis plus de 60 ans, enSuisse et dans le monde, le groupeVia Mat se compose aujourd’huide 950 personnes. Groupe suisseen main familiale (famille Moser,Bâle), il est autofinancé et enconstante progression. La nouvellefiliale genevoise offre ses serviceslogistiques à une vaste clientèleaux besoins divers dans le trans-port, le stockage et l’organisationde solutions sécurisées, en Suisseet à l’international.www.viamat.com

Pro-Data LGI SA s’adresse, commeinterlocuteur unique, aux PMEsuisses ainsi qu’à leurs filiales à l’in-ternational (Singapour, Hong-Kong,Dubaï…), afin de répondre à leursbesoins dans le domaine des ser-vices informatiques, en s’appuyantsur les compétences de ses 50 colla-borateurs (Infrastructure, Formation,

Web, Délégation de personnel,Téléphonie et Numérisation).www.prodata.ch

Diplômé de l’école des Arts Décoratifsde Genève en 1982, Pascal Bollecrée en 1989 le collectif de graphistes«la fonderie», basé à Carouge etdans lequel neuf graphistes exercentactuellement leur activité d’indépen-dant. Ses travaux graphiques cou-vrent la création d’identités gra-phiques pour les entreprises, laréalisation de brochures, livres, maga-zines ou affiches, la conception desites internet, de travaux de signalé-tique ainsi que la conception scéno-graphique d’expositions et de stands.www.lafonderie.ch

Didier Jordan est photographe professionnel. C’est un généralistequi travaille aussi bien sur des sujetsen mouvement que sur des objetsstatiques. Il répond ainsi à diffé-rentes demandes et offre un servicephotographique complet. Il est parti-culièrement actif dans la photo deportrait et d’événement, dans laphoto d’architecture ou encore dansl’illustration créative à partir d’unsujet donné. Il collabore avec diffé-rentes entreprises et institutions,principalement à Genève.Parallèlement à cette activité com-merciale, il développe un travailartistique qu’il expose régulièrement.www.didierjordan.ch

La médiation est un mode amiable derésolution des litiges qui permet auxentreprises ou aux particuliers de faireappel à un tiers neutre et indépen-dant, le médiateur, afin de les aider àtrouver un accord correspondant aumieux à leurs intérêts actuels etfuturs. La médiation offre de multiplesavantages tels que la rapidité, la confi-dentialité, un moindre coût et untaux de réussite élevé, ce qui expliquele taux de satisfaction de 90%.Afin de faciliter le dépôt d’unedemande de médiation auprès de laCCIG, deux formulaires ont été créés:le formulaire de demande conjointede médiation (si la demande demédiation est effectuée conjointe-

ment par les entreprises ou les personnes en conflit) et celui dedemande unilatérale de médiation(si la requête émane d’une seule par-tie en litige). Tous deux peuvent êtretéléchargés sur le site de la CCIG.Les demandes de médiation peuventêtre faites indépendamment del’existence ou non d’une clause demédiation dans un contrat. Dans cedernier cas, la médiation elle-mêmene pourra avoir lieu que si toutes lesparties y consentent.n

Les Midis, une des plates-formes de réseautage qu’offre régulièrement la Chambre

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n FORMULAIRES

à télécharger sur www.ccig.ch(rubrique Médiation) ou à commanderpar e-mail : [email protected]

cciginfo_No8_octobre_2011_Mise en page 1 30.09.11 08:16 Page6

Page 7: CCIGinfo no 8 - 2011

7No8 Octobre2011

Agence de Genève Ch. du Champ-des-Filles 19 CH-1228 Plan-les-Ouates

Tél. 0 844 11 22 33

Agence de LausanneAvenue de Sévelin 28CH-1004 Lausanne

Excelsia SAChamps-Montants 14a

CH-2074 Marin

www.prodata-group.ch Fax 0 844 11 22 55

Agence de ZurichBalsberg

CH-8058 Zurich

www.prodata.ch www.excelsia.ch

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Nous vous proposons un panel de services à la carte :Prestations d’ingéniérie

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depuis 1989

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technologies de l’information et de la communication.

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La projection mapping 3D,bientôt un incontournablede l’événementiel?

Fidéliser les cadresgrâce à la prévoyanceprofessionnelle (LPP)

A la base, il s’agit de la projection monumentale, à vocation artistiqueou publicitaire, d’une vidéo en 3D sur un mur ou une façade d’immeu-ble en donnant vie à la pierre. Rendre la surface interactive, mouvante,en faire surgir des images réalistes et en mettre plein la vue en mar-

quant les esprits. Tout un programme, qui a su séduire les collectivités pour mettre en valeur leurpatrimoine et très vite, bien sûr, les marques cherchant à retenir l’attention de leur public cible. La LPP peut être un outil très intéres-

sant pour les entreprises. C’estce que des spécialistes d’UniriscGroup, premier courtier romand enassurances, sont venus rappeler le 20septembre dernier à la CCIG.Le séminaire «Comment utiliser laprévoyance pour améliorer les presta-tions des cadres?» a réussi à intéres-ser une salle comble d’entrepreneursavides de conseils en la matière.

Les dispositions obligatoires enmatière de prévoyance profession-nelle ne permettent pas aux cadresd’assurer leur niveau de vie anté-rieur après la retraite ou en cas d’in-validité. Dans ces conditions, lesentreprises ont une carte à jouer enutilisant la prévoyance pour offrirdes prestations complémentairesadaptées et compétitives. C’est lemessage qu’est venu transmettreOlivier Dumont, diplômé EPFL enmathématiques et HEC en actuariat,qui dirige le départementPrévoyance chez Unirisc.

Le spécialiste a commencé par rap-peler le principe des trois piliers dusystème social helvétique. «Les pre-mier et deuxième piliers ont pourobjectif de maintenir le niveau devie antérieur, alors que le troisièmese constitue sur une base volontaireet individuelle, pour combler deslacunes ou couvrir des besoins com-plémentaires.»

Pour une entreprise, proposer unplan cadre compétitif de prévoyanceà ses employés peut jouer un rôlecapital dans le recrutement ou lafidélisation des cadres. Surtout que,comme l’a expliqué Unirisc et entenant compte de la fiscalité, unplan épargne LPP peut constituerun gain financier pour l’employé etl’employeur. C’est donc un pari«win-win».

Pour la mise en place d’un plancadre, il est préférable de respecterune démarche structurée: définirl’objectif de l’employeur, son budgetet le cercle des employés concernéspar le plan cadre. Puis, il faut établirle niveau du plan de prévoyance,faire des simulations et, surtout,bien choisir la fondation de pré-voyance qui sera le partenaire del’employeur.

Enfin, il faut s’atteler à la validationdu plan, à sa mise en place et, pointcapital, à sa communication. PourOlivier Dumont, « la communicationdu plan de prévoyance est essen-tielle. Différents canaux peuventêtre utilisés : intranet, des flyers oudes réunions, mais il faut communi-quer afin que les efforts consentissoient appréciés à leur juste valeurpar les collaborateurs!»n

Cécile Aubert

Quelle que soit la réaction, le vision-nage d’un contenu 3D de grandequalité ajoute une dimension émo-tionnelle à l’expérience du specta-teur, en comparaison à un vision-nage traditionnel. La technologie 3Dest à la fois plus convaincante carvisuellement très impressionnante etelle va encore évoluer ces pro-chaines années.

Plus qu’une tendance, c’est un raz-de-marée. Certes, la technique n’estpas nouvelle, mais l’année 2010 auraété marquée par un engouementsans précédent des annonceurs pourla projection mapping 3D, dans lecadre d’inaugurations de boutiques,de valorisation de produits, d’avant-première de film et autres occasionsspéciales. D’abord utilisée massive-ment sur de grands et larges sup-ports, elle se décline maintenant sur

de plus petites surfaces ou autreséléments en volume (objets, corpshumains, etc.), allant jusqu’à devenirde plus en plus spectaculaire voiremême totalement interactive.

Au-delà des projections mapping 3Dstandard, le recours à l’interactivitéest sans doute l’étape ultime decette technologie. Pour augmenterl’expérience du public, des applica-tions de projection interactive peu-vent être combinées à du mapping

vidéo 3D. Le spectateur devientalors la «manette» de la projectionen interagissant avec le bâtiment oul’objet grâce à un capteur de mou-vements, influençant le contenu dela projection à l’aide de son iPad,iPhone ou autre smartphone.L’interactivité peut même être cou-plée à tout type de réseau socialpour augmenter sa visibilité et sonimpact auprès d’un public élargi.

Bienvenue sur le nouveau terrain dejeu des marques et entreprises dési-reuses de se montrer à la pointe dudigital. Grâce au mapping 3D, ellescaptent l’attention de leur publictant dans la rue ou dans des lieuxprivatisés de façon spectaculaire etludique que sur la toile grâce àYoutube et Facebook, formidablesoutils viraux pour ces images tailléespour le buzz.n

infoSPONSORS

n INFORMATIONS

www.dorier.ch ou 022 309 20 00

Compte rendu

Qu’entend-on par prestationssociales et pourquoi les amélio-

rer? Qu’est-ce qu’un plan cadre? Organisé par la CCIG etUnirisc Group, un séminaire d’entreprise s’est penché sur cesquestions le 20 septembre dernier.

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Page 8: CCIGinfo no 8 - 2011

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.petitsdejeunerers.s.chch

8Octobre2011 No8

IMPRESSUM

bulletin d’information de la CCIG.

Paraît 10 fois par an, 3200 exemplaires

Responsable d’édition:

Pascale Roch-Gigandet

Rédaction:

Sonam Bernhard, Fabienne Delachaux

et Pascale Roch-Gigandet

Publicité:

Promoguide SA - Tél. 022 809 94 62

Concept et Graphisme:

ROSS graphic design - Rolle

Impression: SRO-KUNDIG SA - Genève

Informations: [email protected]

Ont participé à ce numéro:

Marc Rädler, Géraldine Siegenthaler

(Commerce international)

Ce colloque organisé par Ouestrailtraitera des enseignements à tirer duFAIF (financement et aménagementde l’infrastructure ferroviaire) et des

priorités en Suisse romande enmatière de rail. �

Colloque

Financement et aménagementdu rail : quelles priorités pourla Suisse occidentale?Vendredi 4 novembre 2011Salle Magna, château d’Yverdon-les-Bains

infoAAGGEENNDDAA

4, boulevard du Théâtre - 1204 Genève

Adresse postaleCase postale 5039 - 1211 Genève 11Tél. 022 819 91 11 - Fax 022 819 91 00

ManManififestations

Nouveautés en matière d’arbitrageet de médiation commercialeJeudi 20 octobre 2011 - FER Genève, rue de Saint Jean 98, Genève

2e Salon du vin de la CCIGJeudi 20 octobre de 17h à 21h - Ecole hôtelière de Genève, avenue de la Paix 12, Genève

RAPPELS

De plus en plus d’entreprises degrande et moyenne importance setournent vers le «Cloud compu-ting» pour gérer leur infrastructureinformatique. Toutefois, celava bien au-delà de solutions infor-matiques et implique de nouveauxprocessus de gestion pour lesorganisations. C’est pourquoi laHEG, qui a développé de nom-

breuses compétences en la matière,propose dans le cadre de ce8e Symposium des conférences quine sont pas destinées à des infor-maticiens, mais à des décideurset cadres des entreprises et admi-nistrations.�

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.hesge.ch/heg

Les méthodes d’intéressement pourmotiver ses employés

Prochain Petit déjeuner desPME et des start-up

Vendredi 21 octobre 2011 de 8h15 à 10hFER Genève, rue de Saint Jean 98, Genève

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.cisl-info.ch

La diffusion d’informations en lignesur les réseaux sociaux ou sur d’au-tres plates-formes virtuelles tend àdevenir un volet incontournabledans toute stratégie de communica-tion. Or, ces média recèlent denombreux risques juridiques, enparticulier en matière de protectionde la confidentialité, de la person-nalité et des droits de la propriétéintellectuelle.

Partant de ce constat, la Faculté dedroit de l’Université de Genève, enpartenariat avec la CCIG et leForum Suisse pour le Droit de laCommunication, a mis sur pied ceséminaire qui examinera en particu-

lier les mesures que peuventprendre les entreprises pour gérerde tels risques (notamment concer-nant leurs employés).

De par son orientation pratique,ce séminaire s’adresse non seule-ment aux avocats et aux juristesd’entreprises, mais également àtoutes les personnes et sociétés quisont confrontées ou s’intéressentaux défis juridiques posés par lesréseaux sociaux et les universvirtuels.�

Séminaire

Réseaux sociaux et universvirtuels : quels risquesjuridiques pour les entreprises?Lundi 7 novembre 2011 de 13h45 à 18hUniversité de Genève, Uni Mail, Salle S160

8e Symposium de la HEG Genève

La gestion par le Cloud: moded’emploi pour entrepriseset administrationsJeudi 17 novembre 2011HEG Genève, Campus de Battelle, Bâtiment F7, route de Drize, Carouge

Afin de promouvoir le managementdurable et de favoriser l’échanged’expériences concrètes, la CCIG, enpartenariat avec le Service cantonaldu développement durable et laHaute Ecole de Gestion de Genève,

lance une nouvelle formule de ren-contres destinées aux chefs d’entre-prises : les Rencontres du manage-ment durable.�� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.ccig.ch (Agenda des événements)

Rencontre du management durable

Comment gérer la diversité ausein de l’entreprise?Vendredi 18 novembre 2011, de 12 h à 14 hCCIG, bd du Théâtre 4, Genève

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.unige.ch/droit/reseauxsociaux � PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.ccig.ch (Agenda des événements)

9e Evénement économiqueJeudi 3 novembre 2011 - Centre de congrès Palexpo

© E

len

Impression climatiquement neutreNo. SC2011070102 (swissclimate.ch )

cciginfo_No8_octobre_2011_Mise en page 1 30.09.11 13:54 Page8