www.paysdemontfort.comOffice de Tourisme du Pays de Montfort en Brocéliande 4, Place du Tribunal BP 46108 35162 Montfort

sur Meu CédexTél : 02.99.09.06.50 Fax : 02.99.09.88.13 Email : tourisme@paysdemontfort.com

mardi 16 février 2010

Rencontres duEtourisme

La vie d’un office de tourisme rural et InternetQuelle stratégie globale ?

Quel projet de développement Internet ?

216/02/10

• Le pays de Montfort en Brocéliande et le contexte touristique

RENCONTRES DU ETOURISME

www.paysdemontfort.com

316/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

• Le territoire

www.paysdemontfort.com

• 8 communes, 23.000 habitants (Montfort Communauté)

• Montfort-sur-Meu : 6.000 habitantsPôle d’équilibre du pays de Brocéliande

• Pays de Brocéliande : 43 communes, 57.000 habitants

• Montfort-Rennes : 15 min en train

• Deux 2X2 voies gratuites : Rennes Brest (au nord) / Rennes Lorient (au sud)

416/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

Principaux sites à moins d'1h30 : _ Saint Malo _ Vannes et le Golfe du Morbihan _ Mont Saint Michel _ Château de Fougères

Principaux sites à moins de 30 min :

_ Rennes _ Bécherel, Cité du Livre _ Forêt de Brocéliande

• L'environnement touristique

www.paysdemontfort.com

516/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

•Les sites légendaires en Brocéliande

www.paysdemontfort.com

La forêt de Brocéliande : estimation 1.000.000 de visiteurs par anOffice de Tourisme de Paimpont : 40.000 visiteurs

Aucun site légendaire n'est situé en pays de Montfort mais le circuit touristique de Brocéliande passe en pays de Montfort.

616/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

• Le Massif forestier est situé sur deux départements (Ille-et-Vilaine et Morbihan)

• Deux pays touristiques utilisent le terme de Brocéliande (un par département)

• Deux OT situés au cœur du massif et quatre (dont le notre) à proximité immédiate

• Un groupement de professionnels associant les professionnels des deux pays touristiques : Absolument Brocéliande

• Une volonté du CRT Bretagne de travailler sur l'identité Brocéliande

•Le tourisme en Brocéliande

www.paysdemontfort.com

716/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

Un site majeur : ledomaine de Trémelin,

environ120.000 visiteurs par an.Et …Deux GR, 2 espaces naturelsdépartementaux, 1 réserveornithologique, 1 écomusée(4.500 visiteurs) …

•L'environnement touristique

www.paysdemontfort.com

Office de tourisme ** intercommunal, en régie directe de Montfort Communauté : 2 emplois.Création en décembre 2006, ouverture en juin 2007 = structure jeune.

816/02/10

• Notre démarche et nos objectifs

RENCONTRES DU ETOURISME

www.paysdemontfort.com

916/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

www.paysdemontfort.com

•Notre stratégie globaleRédaction d'un premier schéma de développement touristique2007-2010 avec la création de l'office de tourisme :• Trois axes :

• Inscrire l’office de tourisme comme un acteur essentiel pour les porteurs de projets touristiques (élus, associatifs, acteurs privés …)

• Développer l’offre et entrer dans la démarche qualité régionale• « S’ouvrir vers l’extérieur » : développer notre présence sur

Internet, sur des salons, auprès des autres offices, pays touristiques … et intégrer des commissions de travail du CDT, de la FROTSI … Bref, se faire connaître notamment auprès des institutionnels.

Actuellement, lancement des travaux pour le bilan du 1er schéma et lespremières réflexions pour la rédaction du deuxième schéma 2011-2014.

1016/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

www.paysdemontfort.com

•Notre stratégie globaleRéflexions en cours sur la démarche stratégique globale :• Mise à jour du diagnostic chiffré du territoire• Rédaction de nos Forces-Faiblesses-Opportunités-Menaces selon 6

thématiquesObjectifs :• Définir un positionnement pour la destination « pays de Montfort

en Brocéliande »• Définir nos axes de développement : thématiques, cibles de

clientèles, outils de communication …• Rédiger notre deuxième schéma à partir de ce travail, en

s’appuyant sur les stratégies départementales et régionales

Importance du « Trophée coup de pouce » obtenu aux dernièresRencontres du Etourisme : nous bénéficions d’une assistance sur la

définitionde notre stratégie globale.

1116/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

•Notre stratégie globaleDans cette réflexion globale, l'aspect Etourisme n'est qu'un

outilqui sera développé une fois la stratégie définie.

• Un site Internet à revoir en fonction des axes définis : thématiques, cibles, outils de communication. Un budget pour la refonte est prévu.

• Un investissement dans les réseaux sociaux : nous sommes présents sur Facebook, Twitter, YouTube et Flickr mais notre utilisation de ces outils sera à revoir en fonction de notre stratégie à venir.

www.paysdemontfort.com

1216/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

•Notre projet InternetCette démarche se décompose en quatre thématiques :

• Développement propre de notre site officiel www.paysdemontfort.com

• Développement de notre présence sur Internet en multipliant les portes d'entrée vers notre site officiel

• Développement de la présence sur Internet de l'ensemble de nos partenaires : créer de nouvelles portes d'entrée vers notre site

• Intégration de notre offre de territoire sur les sites de nos partenaires institutionnels (pays, CDT, CRT …) et liés aux filières qui seront définies comme prioritaires : créer de nouvelles portes d'entrée sur notre site

• Un objectif : renforcer la visibilité de la destination sur Internet !

www.paysdemontfort.com

1316/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

•Notre projet InternetLe développement de notre site officiel

www.paysdemontfort.com

• Notre site a 3 ans (création avril 2007)

• Des ajustements techniques sont nécessaires pour améliorer son référencement

• Nous souhaitons profiter de ces aménagements techniques pour revoir notre site et son contenu

• Notre stratégie va nous permettre de définir:• Les thématiques à privilégier• Les cibles à privilégier• L’objectif prioritaire de notre site : information / promotion / vente ?• …

www.paysdemontfort.com

1416/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

•Notre projet InternetLe développement de notre présence sur Internet : créer de

nouvelles portes d’entrée vers notre site et les organiser

• 5 mini-sites Internet créés avec Jimdo (visites par GPS, offre de randonnée, évènement de l’été, site en anglais, site en allemand)

• page Facebook, compte Twitter, chaîne YouTube, compte Flickr

• Ces outils existent et vivent mais nous devons préciser l’utilisation que nous voulons en faire, notamment pour répondre à notre stratégie globale :• Quelle intégration de ces contenus dans notre site ?• Quels thèmes et quels cibles privilégier en fonction de chaque outil ?• …

www.paysdemontfort.com

1516/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

•Notre projet InternetLe développement de la présence sur Internet de l’ensemble de

nospartenaires

• Un objectif : renforcer la présence de la destination sur Internet• Inciter nos partenaires à augmenter leur présence• Les aider à créer / adapter leurs sites pour qu’ils répondent aux attentes des

internautes (50% des nos partenaires n’ont pas de site Internet)

• Plusieurs axes de travail pour devenir « un pôle de ressource et d’information sur le Etourisme » à destination de nos partenaires• Réalisation d’une étude en 2009 : usage d’Internet dans le tourisme / bilan

des sites internet touristiques en pays de Montfort• Organisation d’une réunion de sensibilisation de nos partenaires le 14

janvier 2010• Mise en place d’un site Internet professionnel en janvier 2010• Proposition de contenus à intégrer gratuitement dans leurs sites (cartes

interactives, galeries photos, vidéos …)

www.paysdemontfort.com

1616/02/10

RENCONTRES DU ETOURISME

•Notre projet InternetIntégration de notre offre sur les sites Internet de nosPartenaires institutionnels

• Hors stratégie globale : effectuer une veille sur le contenu des sites du pays touristique, du CDT, du CRT pour voir si l’offre du pays de Montfort y est bien présente !!

• En fonction de notre stratégie globale, des thèmes et des cibles privilégiés :• Sur les sites partenaires, veiller à ce que les textes / photos présentant

notre destination correspondent à notre stratégie• Renforcer notre présence sur des sites liés à des thématiques

privilégiées (art contemporain en Bretagne, ornithologie en Bretagne …)• …

www.paysdemontfort.com