Qui est le consommateur 2.0?

Post on 16-Apr-2017

92 views 3 download

Transcript of Qui est le consommateur 2.0?

Consommateur

2.0

#premortem

#consommateurs#produits

#utilisateurs#applications

#habitudes

#pertinence

#naturel

#ego

#efficacité

#liberté

#confort

#augmented#reality

#transparence

netinfluence

Consommateur 2.0

- de limites

+ de réactivité+ d’autonomie énergétique

+ d’informations

+ d’intelligence

+ de pouvoirs

+ d’assistance

+ de transparence

+ d’autonomie créative

+ de considération

#win-win

S.M.A.R.T.

#Simple

#Malin

#Autonome

#Rapide

#Transparent

bâtimentmaison

éducationsanté

démocratie

transport

travail

services

objets

commerce

societé

cité

data

S.M.A.R.T.

#VUCALe monde est devenu:

- Volatile

- Uncertain

- Complex

- Ambiguous

À vous de le rendre…

Sandrine Szabo sandrine@netinfluence.ch