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Mireille Bétrancourt18 Mai 2011

Faculté de Psychologie et Sc de l’éducation

Les logiciels collaboratifs etles campus virtuels

TECFATechnologies pour la

Formation et l’Apprentissage

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Plan de la séance

• Infos sur le travail à rendre• La collaboration, qu’est-ce que ça apporte à

l’apprentissage ?• Quels outils pour quels supports ?

Types et exemples d’outils

• A retenir pour vos projets• Pour aller plus loin : le cas particulier des

plateformes de formation à distance

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Travail à rendre

• Pour le 7 juin (10 juin 2011 au plus tard !)– 2e session : pour le 1er septembre 2011

• Document sur papier– remis en main propre à TECFA ou dans le casier de Mireille

Bétrancourt (Uni Pignon)• En cas de remise dans le casier, envoyez par

sécurité le fichier (pdf de pref.)– Par email to Kalliopi.Benetos@unige.ch– Si pas d’accusé de réception, nous contacter.

• N’oubliez pas d’indiquer sur le rapport vos noms, section (psy/sed/ autre fac), et adresses email @Unige

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Collaboration et apprentissagePourquoi la collaboration faciliterait-elle l’apprentissage ?

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Au niveau psycho-social

Travail coopératif > travail individuel ou compétitif Slavin, 1995

Comparaison et motivation sociale

Plus la cohésion sociale est forte, plus le groupe réussitMullen, & Copper, 1994

L’individu fait plus d’effort en groupe :

Festinger, 1954

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Au niveau cognitifL 

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Internalisation et Médiation sociale

conflits socio-cognitif

Transactive memorysystem

Auto-explicitationChi et al., 1989

Vygotski, 1978

Doise&Mugny, 1994

Wegner, 1986; Michinov, 2009

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• L’effet d’inhibition sociale– « Paresse » sociale– Effet de leaderships et de domination– Non prise en compte des opinions minoritaires

• L’effet d’interférence cognitive– Bloquage de la production d’idées– Gestion de la collaboration et régulation de l’interaction– Maintien du focus attentionnel

Les limites de la collaboration

Michinov et Primois, 2005

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Collaboration et apprentissage

A quelles conditions la collaboration facilite-t-elle l’apprentissage ?

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Facteurs de réussite ?

Performance à la tâcheRégulationChangement conceptuelTransfert

« Learning outcomes »

Du paradigme de l’effet au paradigme des conditions… Dillenbourg, Baker, O’Malley and Blaye (1995)Tâche

• interdépendance• Ouverture

Groupe• Nombre• Hétérogénéité• Genre

Situation• structure• matériel

Kozlowski &Ilgen, 2006

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Facteurs de réussite ?

« Learning outcomes »

Jusqu’au paradigme des interactionsDillenbourg, 1999

Interactions• quantité• type de contenu• grounding• régulation sociale et

régulation cognitive• verbales et non

verbales

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Applications collaboratives : quels outils pour quels supports ?

= Des outils numériques qui permettent de soutenir / susciterles interactions productives Tout en facilitant la gestion du groupe

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Types d’outils collaboratifs

Gestion pédagogique

Support cognitifet métacognitif

Régulation de l’interaction

Support socio-cognitifawareness

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Exemples d’outils collaboratifs

Construction d’un artefact partagéExternalisation et traçage des interactionsVisualisation synthétique des argumentsRévisable en synchrone

Gestion pédagogique

Support socio-cognitifawareness

Support cognitifet métacognitif

Régulation de l’interaction

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Types d’outils collaboratifs

Support cognitifet métacognitif

Support socio-cognitifawareness

Gestion pédagogique

Régulationde l’interaction

« Intersubjective meaning making » (Suthers, 2006)Artefact collectif partagéRévisions asynchrones et tracées

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Types d’outils collaboratifs

Support cognitifet métacognitif

Support socio-cognitifawareness

Gestion pédagogique

Régulationde l’interaction

« Intersubjective meaning making » (Suthers, 2006)Artefact collectif partagéRévisions asynchrones et tracées

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Types d’outils collaboratifs

Support cognitifet métacognitif

Support socio-cognitifawareness

Gestion pédagogique

Régulationde l’interaction

Artefact collectif partagéRévisions synchrones

Projet Kdpadhttp://www.cs.umd.edu/hcil/kiddesign/kidpad.shtml

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Types d’outils collaboratifs

Support cognitifet métacognitif

Support socio-cognitifawareness

Gestion pédagogique

Régulationde l’interaction

Jeu de rôle numériquesAction et Interactions structuréesTraçage des interactions

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Simulation et réalité virtuelle

Simulations et réalité « hybride »

Tinkertable et Tinkerlamp de l’EPFL

Support à la réflexion

EngagementFeedback immédiat

interactivité

Réalité augmentée, interfaces tangibles

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Résolution de problème collaborative

Recherches- action de Miguel Nussbaum- Philosophie « 1 to 1 » (1 ordi pour chaque enfant)- En classe : synchrone et en face à face- L’approche pédagogique prime sur la technologie- L’enseignant garde la main : outil de gestion

pédagogique, « cockpit »

Video : http://www.youtube.com/watch?v=B9k-0n7bFiU

Simulation et réalité virtuelle

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Types d’outils collaboratifs

Support cognitifet métacognitif

Support socio-cognitifawareness

Gestion pédagogique

Dispositif comprenant- Ressources- Activités (plutôt asynchrones)- Outils- Acteurs avec rôles différenciés(formateur, tuteurs, apprenants)

Régulationde l’interaction

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Types d’outils collaboratifs

Support cognitifet métacognitif

Support socio-cognitifawareness

Gestion pédagogique

Régulationde l’interaction

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Outils synchrones de tutorat

Support cognitifet métacognitif

Interactions synchronesMultimodalitéTraçage

Enseignement à distance

Campus virtuel

VISU2 : Outil de tutorat pour l’apprentissage d’une langue étrangère

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Outils collaboratifs : conditions de réussite

Objectif = changement conceptuel, développement d’heuristiques

Le système prend en charge des fonctions de :- Régulation méta-cognitive- Mémoire collective- Structuration des interactions

Le formateur : planifie scénario, orchestre les activités etrégule au niveau pédagogique

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A retenir pour vos projets

Un logiciel de collaboration n’est pas nécessairement une plateforme de formation à distance, vous pouvez penser à :- un éditeur de carte conceptuelle collaborative ou un outil

d’argumentation- Un éditeur collaboratif comme le wiki- Une simulation collaborative…

Une plateforme de formation à distance se définit par des ressources, des activités formalisées (+ ou – tutorées mais en tout cas suivies et évaluées par quelqu’un) et des outils de production, d’échange et de gestion de la formation.Un forum libre n’est pas un outil de formation formel, pas plus qu’un outil de gestion ou capitalisation de connaissances.

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Le cas particulier de la formation à distance : campus virtuels,

plateformes e-learning

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Plusieurs « philosophies »

Philosophie e-learning

Modules auto-gérés, tutorat façon « helpdesk », approche individuelle= didacticiel en-ligne

Philosophie socio-constructiviste

Communautés de pratiques

Modules hétérogènes, tutorat intense, approche collaborative= plate-forme de ressources et de communication

Gestion bi-directionnelle de ressources, outils d’échanges= portails communautaires

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Rôle de la métaphore

Métaphore spatiale

Ex : Acolad

Métaphore fonctionnelle

Ex : Feu campus virtuel TECFA

Notion d’espace de travail (individuel, groupe, classe)

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Fonctionnalités et outils

• Outils de communication et d’interactionSynchrone : chat, visio-conférenceAsynchrone : forum, news, email, « casier »

• Outils de productionOutils collaboratifs : wiki, argumenticiel

• Ressources pédagogiquesDocumentation : matériel de cours, textes à lire, vidéos, bases de cas,

liens…Ressources dynamiques : par étudiants et enseignants, annotations et

commentaires possibles

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Fonctionnalités et outils (suite)

• Outil d’awarenessQui est là, qui fait les mêmes choses que moi ?La shoutbox : « the great good place »Qu’est-ce qui est critique aujourd’hui ?

• Outil de gestion pédagogiqueEvaluation : test intégré, travaux à rendre, calendrierGestion de « workflow » : scenario pédagogique, epbl, news

• Outils de gestion administrativeGestion des étudiants : annuaire, authentificationGestion des documents : bases de donnéesFAQ

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Campus virtuels : atouts

Arguments pratiques et pédagogiques

Permet un enseignement partiellement ou complètement à distance

S’appuie sur la communauté : les pairs comme personnes ressources

Dissocie temps d’apprentissage et temps d’enseignement

Arguments « cheval de Troie »

Requiert la mise à plat du scénario pédagogique

Moteur d’innovation pédagogique

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Campus virtuels : limites

Arguments techniques et financiers

Nécessite un coût de maintenance et de tutorat élevé

Requiert un équipement (réseaux, logiciels, machines) performants. A la charge de qui ?

Outils souvent complexes et encore peu robustes

Arguments pédagogiques

Tendance à reproduire une approche frontale peu interactive (docs ppt ou pdf à télécharger, visio-conf…)

Démotivation en cas d’absence d’interactions communautaires

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Campus virtuels - Conclusion

Choix d’un dispositif adapté aux besoins

E-learning system, structuré, sous forme de modules de type didacticiel, formation principalement auto-régulée

Du point de vue suivi pédagogique

Nécessite un engagement fort des encadrants, une formation adaptée

Tutorat et administration technique à prévoir dans les coûts

Portail communautaire, flexible, offrant des outils de productions collaboratives et d’échanges, pour un contenu plus conceptuel, avec tutorat