Étude de cas: comment améliorer son social selling - Linkedin

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Comment améliorer son social selling

© Proxima Centauri 2016. Tous droit réservés.

Il était une fois…Sabrina Castonguay, une jeune maman et entrepreneure de 25 ans débutant son entrée dans le monde des affaires….

Abonnés: 355

Publications longues : 0

Partages: 3 ou 4 par mois

Mention j’aime: 1 ou 2 par semaine

Nombre de vues sur son profil: 20 à 30 par mois

Messages privés envoyé: 5

Temps passé sur LinkedIn: 1h par mois

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Aujourd’hui, 8 mois après…Abonnés: 7 500

Publications longues: 16

Partages: 2 à 3 par jour

Mention j’aime: 10 par jour

Nombre de vues sur son profil: 700/mois

Messages privés envoyés: Plus de 3 000

Temps passé sur LinkedIn: 1h par jour

• Quelles ont été les étapes parcourues avecTrouveUnStage.com

• Quelles ont été les stratégies utilisées

• Quels sont les résultats

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ObjectifOptimiser la présence sur Linkedin afin d’améliorer la notoriété, la visibilitéet conséquemment les retombées sur le développement des affaires et les ventes.

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Quelques-uns de nos clients

PAGE ENTREPRISE.

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Page entreprise.

Visibilité et référencement

• Optimiser la page (mots-clés)

• Gestion et animation

PROFILS INDIVIDUELS.

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Profils individuels.

Visibilité, référencement, expertise, confiance

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Profils individuels.

Photo…

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Profils individuels.

Sections | Référencement

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Profils individuels.

Résumé| Page marketing

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Profils individuels.

Résumé| Page marketing

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Profils individuels.

Résultats

AVANT

APRÈS

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Profils individuels.

Résultats

Social Selling Index

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Indicateur.

Social Selling Index

1. Construire votre marque professionnelle

2. Trouver les bonnes personnes

3. Échanger des informations

4. Établir des relations

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Indicateur.

Social Selling Index

COMMENT SE SERVIR DE LA BASE DE DONNÉES DE LINKEDIN

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Se servir de la base de données de Linkedin.

Définir vos PERSONAS

1. Superviseur de stage2. Directeur des études

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Se servir de la base de données de Linkedin.

Rechercher

1

2

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Rechercher

1. Message2. Envoyer un InMail3. Se connecter4. …

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Rechercher

1. Plusieurs filtres dont avec le code postal et rayon KM

2. Enregistrer vos recherches

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Différents trucs pour prendre contact.

Rechercher

1

2

3

Si la personne partage un groupe avec vous, il vous est possible d’envoyer un message directement en passant par ce groupe.

15 envois de ce type sont possibles chaque mois

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Différents trucs pour prendre contact.

Rechercher

Ne vous fiez pas toujours aux apparences…

Allez plus loin…

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Différents trucs pour prendre contact.

Rechercher

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Différents trucs pour prendre contact.

Personnaliser ses approches

• Courriel d’introduction et de présentation.• Donner avant de recevoir.• Offrir de la valeur ajouté.

EXEM

PLE

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Différents trucs pour prendre contact.

Linkedin « FIRST »

80% des appels sont redirigés vers les boîtes vocales et 90% des premiers messages vocaux n’aboutissent à aucun retour d’appel. (Source RingLead)

Les meilleurs moments pour rejoindre les prospects par téléphone sont les mercredis et jeudis entre 06:45 et 09:00 le matin et entre 16:00 et 18:00. (Source : Lead Response Management Study)

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Différents trucs pour prendre contact.

Linkedin « FIRST »

GÉRER SES CONTACTS

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Faire croître son réseau.

Exporter ses relations

Décideurs Contacts ciblés

1

2

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Faire croître son réseau.

Importer des relations

Importer le fichier de contacts

1

2

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Faire croître son réseau.

Gérer ses relations

•Prise de notes•Rappels (récurrent)• Étiquettes

1

2

COMMENT REJOINDRE

RAPIDEMENT 100 000 PERSONNES

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Comment rejoindre 100 000 personnes.

Partager du contenu de vous et de d’autres

Clients, clients potentiels, partenaires, vos contacts…

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Comment rejoindre 100 000 personnes.

Partager dans les groupes

COMMENT DEMEURER DANS L’ESPRIT DE VOTRE RÉSEAU

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Demeurer dans l’esprit de votre réseau.

Pourquoi et comment?

Entre 7 et 13 tentatives pour parler à un prospect B2B qualifié

(Sources : Sirius Decisions et Direct Marketing Partners)

Quelle section consultez-vous chaque fois que vous allez sur votre compte Linkedin?

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Demeurer dans l’esprit de votre réseau.

Qui a consulté mon profil

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Demeurer dans l’esprit de votre réseau.

Qui a consulté mon profil

RÉSEAU ACTUELet

PROSPECTS

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Demeurer dans l’esprit de votre réseau.

Endosser des compétences

COMMENT FAIRE SAVOIR À TOUT VOTRE RÉSEAU UNE INFORMATION

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Faire savoir à votre réseau une information.

« Rédiger un article »

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Faire savoir à votre réseau une information.

« Rédiger un article »

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Faire savoir à votre réseau une information.

« Rédiger un article »

CRÉER / ADMINISTRER UN GROUPE DE DISCUSSION

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Créer / administrer un groupe de discussion.

Fonctionnalités uniques

Envoi d’une annonce / semaineEnvoi automatique (lors de l’adhésion)

Envoi automatique (à l’acceptation)Référencement optimisé

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Indicateur.

Social Selling Index

1. Construire votre marque professionnelle

2. Trouver les bonnes personnes

3. Échanger des informations

4. Établir des relations

RÉSULTATS / RETOMBÉES

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Mon expérience avec Linkedin.

Résultats / retombées

• Facilité à dénicher les personnes clés• Rejoindre des personnes clés dans 17 régions administratives• Gain de temps (contact rapide)• Gain de coût (transport)• 50% des clients proviennent de Linkedin• 50% des visites du site proviennent de Linkedin• Démarchage et contact avec la France• Plus de 50 appels venant de ma visibilité sur Linkedin• Contribution direct à la mission de l’entreprise: créer un engouement

pour les stagiaires au Québec.

rlachance@gestionproximacentauri.com

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Certification en médias sociaux et gestion de communauté.

9 janvier 2017

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Les Ressources Humaines évoluent.

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Blogue :Gestion-et-ressourceshumaines.ca

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