4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Web sémantique

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L'intervention de Pierre Bizollon, Projet Rickshaw, lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.

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Le web sémantique pour transformer la

richesse de vos contenus en outil de conquête de clientèle

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PRÊTS POUR LA PROCHAINE

REVOLUTION

?PIERRE BIZOLLON

Pierre BizollonAgences de publicité

1988-1999 Grey, FCB, Apache Directeur Commercial

Internet

1999-2003 Yahoo! Directeur Marketing Crédit Agricole

Nouvelles Technologies

Annonceur2003-2008 BASF Directeur de la Communication

2008 Fondateur d’un Cabinet Conseil en

Stratégie Marketing et Communication Internet

Formateur et intervenant Marketing et Communication internet (Stratégies, Benchmark group, ESSEC, EM Grenoble…..)

Pierre Bizollon Confidentiel pierre.bizollon@gmail.com 3

Positionnement du Cabinet Conseil

OPTIMISER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT

DES ACTIONS ONLINE

EN REPLACANT STRATEGIE MARKETING ET

CONTENUSAU CŒUR DES STRATEGIES NUMERIQUES

Pierre Bizollon Confidentiel pierre.bizollon@gmail.com 4

UNE

(TROP) BREVE

HISTOIRE

DU

TEMPSPIERRE BIZOLLON

80 – 90’

90 – 2000’

2000 – 2008

ULTRA RAPIDITE, INNOVATION, EXPLOSION,REVOLUTION PIERRE BIZOLLON

2@@8

1998 2003 2005

&1.01.0/2.0

Forfaits internet

ADSL 2.0CONVERGENCE

COMMUNITY

PIERRE BIZOLLON

2.0PIERRE BIZOLLON

PIERRE BIZOLLON

MOI

PIERRE BIZOLLON

NOUS

PIERRE BIZOLLON

2.

0PIERRE BIZOLLON

Famille

Amour

Amis

Travail

Contact

Réseau

Communautés

Blogs

CONVERGENCE

PIERRE BIZOLLON

PIERRE BIZOLLON

PIERRE BIZOLLON

REUSSIR VOTRE MARKETING 2.0D’abord réussir le 1.0:1. Définir l’offre de votre site et son business model2. Construire le site, les services, fonctionnalités3. Définir sa stratégie de visibilité globale4. Suivre et Optimiser la performance du mix

Ensuite aborder le marketing 2.0:1. Surveiller ce qui se dit sur vous, votre image numérique2. Identifierceux qui parlent de vous, vos relais d’opinion (+) et (-)3. Mettre vos contenus, services à disposition des internautes, des réseaux,

blogs….4. Définir votre stratégie sur les carrefours d’audience de vos cibles5. Aller au contact de vos clients, engagez le dialogue avec eux6. Faire relayer vos messages par les « influenceurs »7. Utiliser les outils et sites 2.0, formidables démultiplicateurs économiques

de vos messages

PROCHAINEETAP

E ?PIERRE BIZOLLON

3.0PIERRE BIZOLLON

WEB SEMANTIC

MARKETING DU

CONTENUPIERRE BIZOLLON

3.0 : LA SUITE LOGIQUE

1.0Etre présent

2.0Trafic/visites

Faire vivre son siteGérer la relation à l’internaute

3.0Séduire

ConvertirValoriser la richesse

des contenus

Sitewww.

SEO, SEM, AffiliationContenusAnimationMarketing CommunautaireUGC

MARKETING DUDERNIER METRE

PIERRE BIZOLLON

MARKETING DU TOURISMEEnjeux:

• Suggérer•Valoriser/ Débanaliser• Gérer la quantité

L’opportunité:

Aider l’internaute dans sa recherche « ouverte » d’une destination, d’un séjour

Suggérer le Territoire Invisible, le Territoire rêvé, le Territoire Imaginaire

SEMANTIC

INTELLIGENCE

QUALITATIF

PROPOSER/SUGGERER

VALEUR

CONCEPTS

STRUCTURE

2.0

RECHERCHER

QUANTITATIF

REPONSE A REQUETE

CONTENUS

NON STRUCTURE

PIERRE BIZOLLON

PIERRE BIZOLLON

CONVERGENCE DES MOTS

PIERRE BIZOLLON

WS WS WS

Site web VSC

AUJOURD’HUI

PIERRE BIZOLLON

eZpublishPartenaire EcommerceWeb Séjour Hôtel

Voyazine

Concepts

Mise en relation

Netbooster

Train

• Tarifs• dispos ?T1

Tarif A

Tarif B

T3Tarif A

Tarif B

T4Tarif A

Tarif B

WDI

Services / informationsServices / informationsexistantsexistants

Couche « sémantique »Couche « sémantique »

Front

WIDGET

BACK

DEMAIN

PIERRE BIZOLLON

1. Liste des objets décrits 2. Le référentiel (les listes contrôlées pour qualifier les objets)

EXEMPLES DE MODELISATION

PIERRE BIZOLLON

L’EXEMPLE BOURGOGNE DU SUD

PREAMBULES:

La base des Objets Touristiques était au format tourinfrance

La base est rentrée dans le système sémantique sans aucune qualification spécifique

Le système extrait et structure le contenu automatiquement sur la base du format tourinfrance mais en l’adaptant à la logique client (demande) PIERRE BIZOLLON

Les chemins suivis:

www.bourgogne-du-sud.com

Sports Nautiques / Profil Famille / Ballades Histoires / Ursulines

Besoins / Confort

Fishing

Suggestions « pêche »

PIERRE BIZOLLON

L’offre dans le détailSTRATEGIE OPTIMISEE• Bilan:

– Image– Site– Référencement– ADN Numérique

• Stratégie optimisée:– Clarification de l’offre– Valeurs et cibles clés– Stratégie online– Plan d’action de conquête– Planning– Critères de succès

CONTENUS• Plateforme d’agrégation

sémantique des contenus:– Agrégation automatique des

contenus institutionnels– Mise en relation sémantique

des contenus– Motorisation sémantique

• Multidiffusion ciblée des contenus:– Sur des sites tiers– Avec une mise à disposition

d’un contenu ciblé et valorisé grâce au moteur de recherche sémantique

29Pierre Bizollon Confidentiel pierre.bizollon@gmail.com

STRATEGIE:1. Bilan de marque numérique (image, référencement,

site….)

2. Stratégie et plan d’action online optimisés

CONTENUS:1. Diffusion de vos contenus sur des sites tiers

TECHNO:1. Motorisation sémantique des contenus sur votre site

2. SI de votre site+ motorisation sémantique des contenus

CONTACT: Pierre Bizollon pierre.bizollon@gmail.com

0 676 216 116

PIERRE BIZOLLON

En synthèse

PIERRE BIZOLLON

MERCI

?PIERRE BIZOLLON pierre.bizollon@gmail.com 0 676 216 116