Rapport annuel 2010

rapport annuel 2010

La boîte à outiLs des entrepreneurs

Commissariat industriel

Services à l’exportation

Développement des communautés rurales

Réception

Communications

Aide financière

ICI ON VA PLUS LOIN

Mentorat d’affaires

Administration

Modélisation 3D

Assistance à la direction


Services à l’exportation


Réception

Communications

Aide financière

ICI ON VA PLUS LOIN


Administration

Modélisation 3D

Assistance à la direction



Soutien à l’exportation

ICI ON VA PLUS LOIN

Aide financière

Promotion économique régionale


Nos services

La boîte à outiLs des entrepreneurs

tabLe des MatiÈres• Mot du président .......................................................................................................................................................................................................4

• Mot du directeur général .......................................................................................................................................................................................4

• L’entrepreneuriat : une passion partagée par le milieu

• Membres du conseil d’administration en 2010 ......................................................................................................................... 5

• Membres des comités en 2010 ........................................................................................................................................................ 5

• Une incontournable du développement économique ...............................................................................................................................6

• L’équipe 2010 de la CDEBF (CLD) ........................................................................................................................................................................7

• Des outils financiers ..................................................................................................................................................................................................8

• Portrait des utilisateurs .........................................................................................................................................................................................10

• Partenaire dans la création de nouvelles entreprises ...............................................................................................................................11

• Une offre diversifiée pour des besoins variés - Le mentorat d’affaires ........................................................................................... 12

• Pour des gains environnementaux et économiques - ICI ON VA PLUS LOIN ................................................................................ 13

• Être près des entrepreneurs ................................................................................................................................................................................ 14

• Des projets structurants pour la région ......................................................................................................................................................... 15

• Dynamiser les milieux ruraux de la MRCA .................................................................................................................................................... 15

• On fait parler de nous............................................................................................................................................................................................16

• S’ouvrir aux marchés internationaux... ............................................................................................................................................................ 17

• Les orientations pour 2011 ...................................................................................................................................................................................18

• Les passionnés du développement économique - L’équipe de la CDEBF (CLD) pour 2011 .......................................................18

• Le rapport annuel 2010 de Tourisme Bois-Francs ......................................................................................................................................19

3

Le développement économique est un métier passionnant. J’y œuvre depuis maintenant 36 ans et chaque année est unique, avec son lot de succès, de revirements, de défis et de changements. Dans cet univers en constante mutation, la CDEBF (CLD) s’efforce de répondre aux besoins et aux nou-velles réalités des entreprises. C’est d’ailleurs pour valider et adapter son offre de services que la Corporation a procédé, à l’été 2010, à un vaste sondage auprès des entreprises manufacturières de la MRC d’Arthabaska. Les réponses obtenues guideront nos priorités d’action et nous permettront également de répondre, de façon personnalisée, aux besoins des entrepreneurs tout au long de 2011 et des années subséquentes.

La proximité que nous entretenons avec le milieu des affaires des Bois-Francs nous permet aussi de tirer certains constats sur 2010. Après une année record en matière d’investissements, ceux-ci se chiffrant à un peu plus de 90 M$, les entreprises ont ralenti le rythme en revenant à un niveau d’in-vestissements plus habituel, soit environ 77 M$. Mondialement, chacun se relevait encore lentement et prudemment de la dernière récession et les Bois-Francs ont adopté une attitude conservatrice, mais décidément tournée vers un avenir prometteur. Cette confiance s’est reflétée dans le monde du travail, avec une création de plus de 800 emplois. Ainsi organisés, les entrepreneurs des Bois-Francs, plus compétitifs que jamais, sont fin prêts à une reprise de l’économie.

Sous un vent d’enthousiasme, toute l’équipe de la CDEBF (CLD) se prépare également à ce renouveau économique, animée par le positivisme contagieux des entrepreneurs sylvifrancs.

Un vent de changements a soufflé sur notre organisation cette année. En effet, 2010 a été l’occasion de redéfinir notre mission et de focaliser sur les besoins des entrepreneurs. Faisant suite à un sondage auquel vous avez répondu en grand nombre, nous avons décidé de redonner le caractère économique à la Corporation et de laisser le volet du développement social aux organismes qui en ont fait leur vocation. Ce changement de cap a impliqué une réorganisation des tâches des employés. Je tiens d’ailleurs à remercier toute l’équipe pour sa pleine collaboration. Également, nous avons modifié notre approche de nos missions internationales pour nous concentrer davantage sur les enjeux régio-naux qui touchent notre clientèle au quotidien. Nous ne perdons pas pour autant notre vision avant-gardiste. Soyez assurés que nous sommes à l’affût des opportunités à saisir.

Par ailleurs, je suis fier de constater que notre région abrite le plus grand nombre d’entreprises membres du programme de reconnaissance « ICI ON RECYCLE! ». Cela n’est sûrement pas étranger au soutien qui leur est offert par la CDEBF (CLD) dans le cadre du service d’accompagnement « ICI ON VA PLUS LOIN ». Bravo!

En terminant, je veux mentionner la grande force de notre région, c’est-à-dire son dynamisme entrepreneurial. Rarement j’ai vu des gens animés par un tel sens du développement des affaires. Je remarque une solidarité exceptionnelle entre les entrepreneurs. Le système de mentorat en est un bel exemple.

Laissons le vent souffler et nous décoiffer un peu! Une rafale de projets prometteurs s’annonce pour 2011.

Mot du président

Mot du directeur général

René Thivierge

Johnny Izzi

René Thivierge

Johnny Izzi

L’eNtrePreNeUrIAt : UNe PASSION PArtAgée PAr Le MILIeU

JOhNNy IzzI Directeur général de Gaudreau Environnement inc.Président et délégué du milieu des affaires de Victoriaville

ALAIN rAyeSMaire de VictoriavilleVice-président et délégué municipal

LIONeL FréChettePréfet de la MRCA et maire de Sainte-Hélène-de-Chester Secrétaire-trésorier et délégué du milieu rural de la MRCA

ANICk-MArIe BOIVINDirectrice générale de la TVCBF Administratrice et déléguée du milieu de l’économiesociale de Victoriaville

MArtIN VAUDreUILPropriétaire des Fibres Vaudreuil inc.Administrateur et délégué du milieu des affaires de Warwick

JeAN-LOUIS rOBergePropriétaire de Services Roberger inc.Administrateur et délégué du milieu des affaires deKingsey Falls

JeAN-CLAUDe BOUrASSAMaire de Sainte-Anne-du-SaultAdministrateur et délégué municipal

gAétAN LehOUILLIer Président-directeur général du Groupe Conseil Progesco inc. Administrateur et délégué du milieu des affaires de Victoriaville

CLAUDe BAChANDDéputé provincial du comté d’ArthabaskaAdministrateur

gUy DéSILetSDirecteur au CLE de Victoriaville Administrateur

VINCeNt BOUrASSADirecteur régional du Centre-du-Québec au MDEIE Administrateur

FréDérICk MIChAUDDirecteur général de la MRCAAdministrateur

reNé thIVIerge Directeur général de la CDEBF (CLD)Administrateur

MeMbres du coNseiL d’adMiNistratioN eN 2010

COMIté StA Linda Paré Alain Laveault Sandrine Leclerc

COMIté FLI/FJP Marie GouletBertrand Lambert Lionel FréchetteRené Simard

COMIté FDeéS Anick-Marie BoivinChantal CharestBertrand Lambert

COMIté FCJe Alain LaveaultMarie GouletBertrand Lambert Lionel FréchetteRené Simard

COMIté De LA rUrALIté Isabelle VervilleLise HébertMaureen MartineauAlain St-PierreClaude DesrochersDaniel BlanchetFrédérick MichaudGhislain CaouetteLionel FréchetteRené Mongrain

éqUIPe De MeNtOrS France PicardNicole DesharnaisAlain MartineauBertrand PoudrierElieude PelletierFrançois GélinasGaétan LapierreJacques LerouxJean LambertJean St-ArnaudJean-Paul CloutierRaymond Nappert, chef mentorYves Marchand

MeMbres des coMités eN 2010

5

UNe INCONtOUrNABLe DU DéVeLOPPeMeNt éCONOMIqUeLa Corporation de développement économique des Bois-Francs (CLD) (CDEBF (CLD)) est un organisme à but non lucratif dont les administrateurs proviennent des secteurs socioéconomiques, politiques et du milieu des affaires de la MRC d’Arthabaska (MRCA). Offrant ses services depuis plus de 30 ans au sein de sa communauté, la CDEBF (CLD) a acquis l’enviable réputation d’être une incontournable en matière d’entrepreneuriat dans la MRCA.

MISSIONSoutenir les entreprises dans leur développement économique et favoriser les nouveaux projets à caractère économique.

DeS SerVICeS• Aide au démarrage et à l’expansion d’entreprise • Services-conseils en gestion d’entreprise

• Aide financière • Mentorat d’affaires

• Service d’accompagnement ICI ON VA PLUS LOIN • Gestion des parcs industriels de Victoriaville

• Développement des communautés rurales • Soutien à l’exportation

• Activités de formation et de réseautage • Promotion économique régionale

6

rené thiviergeDirecteur général

richard croteauCommissaire au développement rural et industriel

Johanne therrienConseillère aux entreprises

Karine MartelAdjointe aux communications

denis daneauDirecteur - Services aux entreprises

renée beauregardConseillère au développement rural

Mélanie rheaultTéléphoniste-réceptionniste

sandrine LeclercCommissaire à l’exportation

annabelle GuayCommissaire industrielle

sonya st-PierreResponsable des communications

annie turcotteCoordonnatrice de projets

Francine MartelSecrétaire administrative

Manon deneaultSecrétaire

anik PelchatAgente rurale

L’éqUIPe 2010 De LA CDeBF (CLD)

7

DeS OUtILS FINANCIerS

Sous forme d’un prêt à terme, le Fonds local d’investissement vient en aide aux entreprises de services et aux entreprises manufacturières dans leur projet de démarrage ou d’expansion. Le FLI offre aussi un programme de suivi auprès des entrepreneurs.

Les entrepreneurs âgés de 18 à 35 ans peuvent bénéficier d’une subvention de 5 000 $, jusqu’à concurrence de 10 000 $, pour le démarrage ou l’acquisition de leur première entreprise.

Les jeunes entrepreneurs peuvent aussi compter sur un prêt de la FCJE pour le démarrage ou l’acquisition de leur entre-prise. D’un montant maximal de 15 000 $, le programme de la FCJE peut intervenir dans tous les secteurs d’activité pour les promoteurs âgés de 18 à 34 ans.

Les coopératives et les organismes sans but lucratif comportant un volet marchand peuvent obtenir une subvention pouvant atteindre maximalement 60 000 $. Répondant à un besoin collectif, les entreprises d’économie sociale ont accès au FDEÉS afin de réaliser leur projet de démarrage ou d’expansion dans la MRC d’Arthabaska.

Gérée en collaboration avec Emploi-Québec, cette mesure permet aux prestataires de l’assistance-emploi ou de l’assurance-emploi de démarrer ou d’acquérir une entreprise tout en obtenant une allocation hebdomadaire pendant une période maximale de 52 semaines. Ainsi, peu importe les revenus de l’entreprise durant la première année, l’entrepreneur bénéficie tout de même d’une sécurité financière. De plus, la mesure STA offre un service d’accompagnement individua-lisé aux entrepreneurs.

* Les conditions d’admissibilité varient d’un programme à l’autre, de même que les exigences spécifiques requises lors de l’étude du dossier.

8

DeS LeVIerS FINANCIerS qUI ONt PrOVOqUé 5,5 M$ D’INVeStISSeMeNtS SUr Le terrItOIreEn 2010, l’équipe et les services de la CDEBF (CLD) ont permis :• La réalisation de 49 projets de démarrage ou d’expansion d’entreprise• La création et le maintien de 187 emplois• L’octroi de plus de 986 000 $ en prêts et en subventions

FONDS etPrOgrAMMeS

PrOJetS eMPLOIS MONtANtSDéBOUrSéS

INVeStISSeMeNtSgéNéréSdéposés acceptés réalisés création Maintien

SOUtIeN AU trAVAIL AUtONOMe

30 24 24 23 13 513 760 $ 1 112 760 $

FONDSJeUNeS PrOMOteUrS

9 9 9 8 55 50 000 $ 2 046 225 $

FONDS LOCALD’INVeStISSeMeNt 18 18 14 29 53 388 000 $ 2 386 875 $

FONDS DeDéVeLOPPeMeNt DeS eNtrePrISeS D’éCONOMIeSOCIALe

2 2 2 1 5 35 000 $ 46 500 $

tOtAL 59 53 49 61 126 986 760 $ 5 592 360 $

9

Au cours de l’année 2010, 59 entrepreneurs ont obtenu une aide financière de la Corporation pour la réalisation de leur projet de démarrage ou d’expansion d’entreprise.

POrtrAIt DeS UtILISAteUrS

69 %

31 %

63 %

34 %

3 %

59 %41 %

73 %

27 %

PrOMOteUrS

hOMMe

MOINS De 35 ANS VILLe CeNtre

PrIMAIre SeCONDAIre

FeMMe

PLUS De 35 ANS MUNICIPALItéS rUrALeS

tertIAIre

Âge DeS PrOMOteUrS

SeCteUrS D’ACtIVIté

PrOVeNANCe

10

SeCONDAIre• Aneth et Ciboulette • Atelier de soudure GT inc. • Aviation Kopilot inc.

• Carrovic inc. • Élagage Vertefeuille • Entreprise Claude Thibodeau

• Entreprise Columbus inc. • Entreprise Forestière Frédéric Dion • Entreprise Guillaume Dupuis

• Fashion Design Geneviève Gonzalez • Fenestration D.R. inc. • Geneviève Lecomte, de la souris à l’humain…

• Joanne Vallée Design • Jounik • Julie Gosselin, dessinatrice en bâtiment

• Kamelya Aromacosmétique • LeBlanc Jazz Communication • Machine à coudre G.B.

• MDA Environnement • Mécano • Quinox inc.

• RC Novation inc. • Restauration de maçonnerie Royal • S.O.S. Transport

• Spas Nordiques du Lac Bijou • Unik - Boutique du pilote SENC

PArteNAIre DANS LA CréAtION De NOUVeLLeS eNtrePrISeS 11

1 2 3

4

567

qUeLqUeS NOUVeLLeS eNtrePrISeS AIDéeS eN 2010

1 - S.O.S. Transport 2 - Mécano

3 - Aviation Kopilot inc. 4 - Fashion Design Geneviève Gonzalez

5 - Unik - Boutique du pilote SENC 6 - Geneviève Lecomte, de la souris à l’humain…

7 - Aneth et Ciboulette

UNe OFFre DIVerSIFIée POUr DeS BeSOINS VArIéSMeNtOrAt D’AFFAIreSLe métier d’entrepreneur s’apprend bien souvent au fil des succès et des échecs vécus. Le mentorat permet aux nouveaux entrepreneurs de bénéficier des judicieux conseils de ceux ayant connu un parcours d’affaires fructueux, leur évitant ainsi des pertes importantes de temps et d’argent. Voilà ce qui explique la popularité du service de mentorat, instauré par la CDEBF (CLD) en octobre 2004.

• Chef mentor : M. Raymond Nappert

• 14 nouveaux mentorés en 2010

• 74 jumelages ont eu lieu depuis 2004 entre des entrepreneurs et des mentors de la région

• 4 nouveaux mentors accueillis en 2010, pour un total de 12 mentors dans la cellule

• 12 rencontres d’échanges et de formations des mentors

• Lancement d’une série de microformations offertes aux mentorés pour les 3 prochaines années

Merci également à M. elieude Pelletier, décédé en octobre 2010un mentor apprécié, objectif et pertinent depuis 2005

six mentors ont reçu une reconnaissance du réseau M,

de la Fondation de l’entrepreneurship

12

POUr DeS gAINS eNVIrONNeMeNtAUx et éCONOMIqUeS

ICI ON VA PLUS LOINCe service offre un accompagnement pour les entreprises désirant adopter des attitudes et des gestes favorables à la protection de l’environnement. En s’engageant à la démarche ICI ON VA PLUS LOIN, les entreprises participantes obtiennent également une reconnaissance publique ICI ON RECYCLE! de la société d’État RECYC-QUÉBEC au niveau de performance 3, le plus élevé de l’attestation. Ce programme novateur a d’ailleurs été reconnu par les instances de RECYC-QUÉBEC et permet à la région de se démarquer une fois de plus en matière de développement durable.

• 41 établissements ont participé au programme ICI ON VA PLUS LOIN depuis 2007

• Déjeuner expliquant les nouveautés apportées au programme ICI ON VA PLUS LOIN, dont le niveau 2 - Mise en oeuvre du programme ICI ON RECYCLE!

• Accueil des dirigeants de RECYC-QUÉBEC dans la région et conférence de presse en octobre 2010

dix entreprises attestées au niveau 3 ici oN recYcLe! en 2010

1 3

Être PrèS DeS eNtrePreNeUrS L’équipe de la CDEBF (CLD) a visité 114 entreprises au cours de 2010.

La CDEBF (CLD), responsable locale de la 12e édition du Concours québécois en entrepreneuriat :

• Recrutement de 8 candidatures

• Un gagnant régional : Le Marché de Solidarité Régionale de Victoriaville inc.

Activités de formation et de réseautage organisées en 2010 :

• Formation en coût de revient • Formation en vente

• VIP Manufacturier • Déjeuner-réseautage des entreprises d’économie sociale

• 5 à 7 réseautage du mentorat d’affaires • Microformation en gestion financière des entreprises

• Semaine régionale du mentorat d’affaires • 5 à 7 des nouveaux entrepreneurs

• Tournoi de golf industriel et commercial

Plus de 400 participants aux activités de la cdebF (cLd) en 2010

une cinquantaine de manufacturiers et de sous-traitants industriels

étaient au rendez-vous du ViP Manufacturier

14

DeS PrOJetS StrUCtUrANtS

DyNAMISer LeS MILIeUx rUrAUx

POUr LA régION

De LA MrCA

• Gestion diligente de la Corporation d’initiative industrielle de Victoriaville (CIIV)

• 6 terrains vendus

• Montage d’un plan d’affaires complet et détaillé pour la mise à niveau de l’Aéroport régional André-Fortin de Victoriaville

• Études de faisabilité pour l’implantation d’un parc éco-industriel à Victoriaville

• Aide à la mise en place du parc industriel du Grand Daveluyville et de Victoriaville à Sainte-Anne-du-Sault

• Prolongement du parc industriel de Victoriaville

• Vaste enquête auprès de 176 entreprises manufacturières de la région : un taux de participation impressionnant de 46 %

• Dépôt de la candidature de la CDEBF (CLD) pour le congrès 2011 de l’Association des professionnels en développement économique du Québec (APDEQ) à Victoriaville

• 11 projets structurants déposés au Programme d’infrastructures Québec-Municipalités (PIQM), pour les aînés en milieu rural

• Mise en place des programmes du Fonds d’aide aux municipalités monoindustrielles (FAMM) ainsi que du Fonds de soutien aux territoires en difficulté (FSTD) (procédures à suivre)

Les 22 municipalités rurales de la MRCA bénéficient d’un soutien technique important auprès de la CDEBF (CLD) afin de les aider à saisir les opportunités visant à assurer la vitalité et le mieux-être de leur collectivité.

Grâce à leurs efforts :• La MRCA, en collaboration avec les agents ruraux de la CDEBF (CLD), lauréate aux Grands Prix de la ruralité dans la catégorie « Prix Mobilisation »

• La démarche Municipalité amie des aînés (MADA) adoptée par 17 municipalités

• L’aide aux municipalités dans l’élaboration de la Politique familiale

• L’animation et l’organisation de 21 consultations publiques

• L’union des forces et des ressources de certaines municipalités afin de répondre efficacement aux besoins communs de leurs citoyens

1 5

ON FAIt PArLer De NOUS En mars 2010, le journal « La Presse Affaires » diffusait un portfolio sur la région Centre-du-Québec. Une grande partie du cahier est vouée à la région de Victoriaville et de ses environs avec un grand titre intitulé « Victoriaville, une ville d’entrepreneurs ».

La Corporation maintient l’entretien des liens avec les contacts journalistiques locaux, régionaux et nationaux concernant les entreprises de son territoire.

• Prix « Hommage Les Affaires » remis à M. René Thivierge, directeur général de la CDEBF (CLD), pour ses réalisations en développement économique au cours de ses 35 années de carrière

• Réalisation de 31 communiqués de presse et organisation de 10 conférences de presse

• Lancement en juin des citations « Les Affaires s’affichent »

• Renouvellement de notre site Internet

• Mise en place d’une stratégie Web 2.0 : Facebook, ISUU, Twitter, YouTube

• Une vitrine pour les nouveaux entrepreneurs : extraits du bulletin L’Excellence dans le journal « La Nouvelle Union »

747, boulevard Pierre-Roux EstVictoriaville (Québec) G6T 1S7

Téléphone : 819 758-3172Télécopieur : 819 758-1187

www.cdebf.qc.ca

D É C E M B R E 2 0 1 0 / J A N V I E R 2 0 1 1 - N U M É R O 5 0

30 %Sources Mixtes

Le papier servant à la production de ce bulletin est une gracieuseté de :

B U L L E T I N D E L I A I S O NM E N S U E L D E S T I N É A U X M U N I C I P A L I T É S D E L A M R C D ’ A R T H A B A S K A ( M R C A )

VIP MANUFACTURIER :

intense!

LA CDEBF (CLD)

S’INITIE AU WEB 2.0

et lance une série de

capsules sur l’intelligence

émotionnelle

UNE AIDE FINANCIÈRE

pour le projet de l’aéroport

régional de Victoriaville

D A N S C E N U M É R O

Voici les dossiers majeurs

traités par la CDEBF (CLD)

au cours de décembre 2010

et janvier 2011

VIP MANUFACTURIER : intense!La CDEBF (CLD) conviait, le 1er décembre dernier,les manufacturiers et les sous-traitants indus-triels de la MRC d’Arthabaska à son activité annuelle, soit le VIP Manufacturier. L’événement se déroulait au Complexe Évasion Grill Resto Bar à Victoriaville, sous la forme d’un cocktail dîna-toire qui débutait dès 18 heures. La cinquan-taine d’invités présents à l’activité ont rapide-ment échangé et élargit leur réseau de contacts d’affaires, dans une ambiance décontractée et conviviale. Pour faciliter et provoquer des rencontres, l’équipe de la Corporation a offert son aide pour effectuer des présentations entre les dirigeants d’entreprises. « Pour une deuxième année consécutive, la région a été classée au 3e rang des villes les plus dynamiques en matière d’entrepreneuriat au Québec. Ce dynamisme fait également en sorte qu’il devient diffi cile de rester informé au sujet des entreprises qui démarrent ou encore des nouveaux produits et services qui s’ajoutent à ceux déjà existants. Le VIP Manufac-turier permet de rester à l’affut des opportunités »,explique M. Johnny Izzi, président du conseil

d’administration de la CDEBF (CLD) et directeur général de Gaudreau Environnement.

Les participants de la soirée ont également eu le privilège d’apprécier le talent du mentaliste Pierre Hamon. Au cours de ses trois prestations, d’une quinzaine de minutes chacune, le menta-liste a réussi à créer l’illusion d’effets paranor-maux tels que deviner les rêves de cinq invités choisis au hasard et démontrer la puissance des objets inanimés. Un divertissement où l’étran-geté a côtoyé l’étonnement et l’émerveillement ainsi que de nombreuses conversations entre les participants mystifi és.

LA CDEBF (CLD) S’INITIE AU WEB 2.0 et lance une série de capsules sur l’intelligence émotionnelleLa Corporation a vanté les ver tues du Web 2.0 lors de l’édition printanière du bulletin L’Excellence et, afi n de prêcher par l’exemple, elle a maintenant une vitrine sur les sites de ré-seaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn.

Entre autres, sur Facebook, les « fans » d’économie et d’entre-preneuriat auront un accès privilégié à une multitude de ren-seignements et de documentstels la collection Les Affaires s’affi chent, un album de photosdes entreprises et des paysages

de la région et bien plus encore.

En janvier, la CDEBF (CLD), en collaboration avec Mme Pierrette Desrosiers, psychologue du travail, lance une série de 20 capsules vidéo portant sur l’in-telligence émotionnelle. « L’intel-ligence émotionnelle, c’est la capacité de bien gérer ses émo-tions et ses relations. En gé-rant bien celles-ci, la possibilitéde développer pleinement son potentiel se voit décupler »,explique Mme Desrosiers, dans la capsule d’introduction intitulée « Pour un leadership réussi ».

Mises en ligne aux deux se-maines sur les sites YouTube et Internet de la CDEBF (CLD), ces capsules traiteront d’une foule de sujets tels que la gestion de la colère, le profi l des can-didats propices au burnout, les stratégies anti-procrastination et les causes du stress organisa-tionnel.

OUTIL D’INFORMATION DESTINÉ AUX MUNICIPALITÉS RURALES DE LA MRC D’ARTHABASKA (MRCA)

B U L L E T I N R U R A L

Le papier servant à la production de ce bulletin est une gracieuseté de :

U N E I N I T I AT I V E D E L A

É d i t i o n M a r s 2 0 1 1

Idées inspirantes

Plaisirs d’hiver

30 %Sources Mixtes

Numéro de convention de la poste-publications 40037621

Hiver 2011

À la CDEBF (CLD)page 3

Nouvelles-éclairpages 4 et 5

Signaturepage 6

Actualitépage 7

Nouvellesentreprisespages 8 et 9

Jeuneentrepreneurepage 10

Internationalpage 11

UNE INITIATIVE DE LA

À la une PLUSIEURS TÊTES valent mieux qu’unepage 2

Dépoussiérez votre

BOÎTE À IDÉES

RÉPERTOIRE DES ENTREPRISES DE LA MRC D’ARTHABASKA 2010 RCM OF ARTHABASKA COMPANY DIRECTORY 2010

Des gens d’ici... Des produits d’ici...

Portfolio de « La Presse Affaires »

Les Affaires s’affichent

Parutions périodiques annuelles

Vidéo sur youtube Page Facebook de la CDeBF (CLD)

Prix « hommage Les Affaires » remis à rené thivierge

Conférence de presse annonçant la prolongation du parc industriel de Daveluyville à Sainte-Anne-du-Sault

Newsletter (24)

L’excellence(4)

Bulletin de liaison(10)

Bulletin rural(3)

répertoire desentreprises (1)

Le courage,

c’est la résistance à la peur,

la maîtrise de la peur, et non

l’absence de peur.

- Mark Twain

courage

sont composées par

16

S’OUVrIr AUx MArChéS INterNAtIONAUx

• Mission économique en avril 2010 pour participer à la foire commerciale DREMA/FURNICA en Pologne • 11 participants • 8 entreprises

• 7 entreprises sylvifranches vendent 23 de leurs produits à la Foire internationale de Nantes en France

• Participation au Forum international Futurallia à Poitiers en France en avril 2010

• Services-conseils sur les marchés et les logistiques d’import-export

• Réalisation d’études de marché polonaises en environnement en machinerie agricole ainsi que dans les secteurs du bois du meuble et de la fabrication de la machinerie

• En février et août, accueil de notre correspondant polonais Partenaire Pologne M. Patrick Edery qui a rencontré 30 entreprises lors de ses séjours au Québec

au cours du mois d’octobre, la cdebF (cLd) ainsi que 5 entreprises, soit la plus importante délégation québécoise, ont participé à centrallia, le forum mondial de la PMe au Manitoba

1 7

LeS OrIeNtAtIONS POUr 2011• Accompagnement des nouvelles entreprises

• Suivi à effectuer relativement aux besoins exprimés par les entreprises lors du sondage 2010

• Développement du parc industriel du Grand Daveluyville et de Victoriaville

• Expansion du parc industriel de Victoriaville

• Collaboration avec la CIIV afin d’établir un parc éco-industriel

• Développement de l’Aéroport régional André-Fortin de Victoriaville

• Mentorat d’affaires, continuité de : • Microformations offertes aux mentorés • Semaine du mentorat d’affaires

• ICI ON VA PLUS LOIN : des nouvelles attestations ainsi que des renouvellements

• Projet de mise en valeur des sous-produits industriels, complémentaire au programme d’ICI ON VA PLUS LOIN : • Phase 1 : Étude de faisabilité • Phase 2 : Incubateur d’entreprises

• Planification de la campagne « Fierté régionale de la MRC d’Arthabaska » et diffusion de capsules psycoach traitant des compétences émotionnelles chez les entrepreneurs

• Organisation du congrès de l’APDEQ en octobre 2011

• Développement des communautés rurales avec la poursuite des politiques familiales, des projets issus de la démarche Municipalité amie des aînés ainsi que ceux émanant des plans de développement municipaux

LeS PASSIONNéS DU

PreMIère rANgée : Annie Turcotte, coordonnatrice de projets - René Thivierge, directeur général - Francine Martel, secrétaire administrativeMélanie Rheault, téléphoniste-réceptionnisteDeUxIèMe rANgée : Richard Croteau, commissaire industriel - Anik Pelchat, conseillère au développement rural et chargée de projets Karine Martel, responsable des communications - Julie Laroche, analyste financière - Renée Beauregard, commissaire au développement rural Johanne Therrien, conseillère aux entreprises - Manon Deneault, secrétaire - Annabelle Guay, commissaire industrielle

DéVeLOPPeMeNt éCONOMIqUe

L’équipe de la cdebF (cLd) pour 2011

rapport annuel 2010

1 9

COrPOrAtION De DéVeLOPPeMeNt tOUrIStIqUe DeS BOIS-FrANCS

Ce rapport trace le bilan sommaire du travail fait entre le 31 mars 2010 et le 13 avril 2011, dans les cinq secteurs d’interven-tion de la Corporation de développement touristique des Bois-Francs (CDTBF), de même que les objectifs pour 2011-2012. 1 - DéVeLOPPeMeNt tOUrIStIqUeConcrètement, le travail de la CDTBF auprès des attraits, activités et services touristiques consiste, entre autres, à effec-tuer la recherche et le soutien au financement, à déposer des avis techniques de faisabilité, de viabilité et de conformité, à contribuer au montage de plan d’affaires et à soutenir les organismes et entreprises dans la structuration et l’organisation de leur développement.

La cdtbF a coLLaboré à PLus de 40 ProJets doNt NotaMMeNt :

Hôtels, gîtes, auberges et campings CGRBF (Parcours de pêche)

Balade Gourmande Plan de développement du Parc Marie-Victorin

Attraits agrotouristiques Centre d’interprétation de la canneberge

Mise à niveau du Mont Gleason Passerelle Réservoir-Beaudet

Véhicules hors-route Centre de santé Saint-Norbert

Sondage/étude sur les oies Pavillon d’accueil Sainte-Hélène-de-Chester

Musée de la poste

2 - PrOMOtION et PUBLICItéDe concert avec les attraits, activités et services touristiques du milieu, Tourisme Bois-Francs a investi 118 501 $ dans les projets suivants :

2.1 - Salons et expositionsReprésentations des Bois-Francs par l’entremise notamment de l’ATR Centre-du-Québec et l’Association des bureaux de congrès du Québec à plusieurs salons, bourses et expositions pour le marché des congrès, des voyages en groupe et du tourisme d’agrément.

2.2 - Campagnes de publicitéRegroupement d’une cinquantaine d’entreprises, création de forfaits, identification de concepts, négociation avec les médias, graphistes et imprimeurs, mise à jour d’une banque d’images et d’un site Internet;

Participation, élaboration et réalisation de quelques campagnes de publicité distinctes pour différents marchés, produits et saisons : congrès, voyages de groupe, forfaits vacances (été et automne), motoneige et quad, etc.;

Présence importante des Bois-Francs dans les publications du Centre-du-Québec.

•

•

•

•20

COrPOrAtION De DéVeLOPPeMeNt 2.3 - relations publiquesSoutien de plusieurs candidatures auprès d’intervenants dans le cadre des Prix Reconnaissance du Centre-du-Québec;

Organisation et remise des Prix Ambassadeurs;

Relations de presse : publication d’une quarantaine de communiqués et de 2 bulletins touristiques, accueil et tournées de journalistes, participation à quelques émissions à la télévision et à la radio et soutien médiatique à des intervenants.

3 - ACCUeIL et INFOrMAtION tOUrIStIqUe

Au cours de l’exercice, la CDTBF a produit et distribué les documents suivants :

titre de La PubLicatioN tiraGeForfaits Vacances 10 000 copies

Carte touristique 21 000 copies

Balade Gourmande 24 000 copies

Forfaits de groupe 3 000 copies

Passeport Bois-Francs 10 000 copies

Des formations à l’accueil ont été données auprès du personnel en lien avec les touristes, notamment les bureaux d’accueil touristique de la Vélogare du Grand-Tronc et de la Halte de Ham-Nord, la Maison de la culture de Warwick, les patrouilleurs du Parc linéaire, tous les bureaux d’information touristique du Centre-du-Québec et les guides accompagna-teurs. De plus, annuellement, une journée de maillage et réseautage touristique est organisée en début de saison estivale pour tous les intervenants du milieu.

4 - CONgrèS et éVéNeMeNtSTourisme Bois-Francs a fait la prospection de la clientèle et donné un soutien technique à près de 300 organismes pour la tenue de congrès et d’événements et autres activités de rassemblement générant des retombées touristiques.

statistiQues de VictoriaViLLe et des bois-FraNcs

2008 2009 2010

NoMbre totaL de coNGrÈs 36 36 40

NoMbre totaL d’éVéNeMeNts 26 19 26

totaL coNGrÈs et éVéNeMeNts 62 55 66

NoMbre totaL de Nuitées/coNGrÈs 5 518 5 370 5 954

NoMbre totaL de Nuitées/éVéNeMeNts 5 658 4 870 6 134

totaL eN Nuitées et éVéNeMeNts 11 176 10 240 12 088

séJour MoYeN eN Nuitées totaLes 180 186 183

retoMbées écoNoMiQues coNGrÈs (1) 1 191 888 $ 1 159 920 $ 1 286 064 $

retoMbées écoNoMiQues éVéNeMeNts (1) 814 752 $ 701 280 $ 883 296 $

retoMbées écoNoMiQues directes totaLes (1) 2 006 640 $ 1 861 200 $ 2 169 360 $

(1) : Selon la norme de l’Association des bureaux à congrès du Québec (ABCQ), les retombées congrès sont de 216 $ et les retombées événements à 144 $ par nuitée.

•

•

•

21

Tourisme Bois-Francs coordonne depuis 2000 l’événement de la Balade Gourmande des Bois-Francs.

statistiQues de La baLade GourMaNde

2008 2009 2010

NoMbre de sites sur Les circuits 18 24 29

NoMbre de Visites/PersoNNes 70 261 96 607 125 563

retoMbées directes de L’éVéNeMeNt 215 936 $ 306 027 $ 465 163 $

5 - COMMerCIALISAtION

Tourisme Bois-Francs a commercialisé des forfaits favorisant le tourisme en groupe et individuel :

réPartitioN des ForFaits

2008 2009 2010

cLieNtÈLe de GrouPe eN ViLLaGe d’accueiL

NOMBRE DE GROUPES 36 17 25

NOMBRE DE PERSONNES 1 369 420 836

$ RECETTES TOURISTIQUES 69 018 $ 30 162 $ 54 028 $

cLieNtÈLe de GrouPe eN ForFaits tHéMatiQues

NOMBRE DE GROUPES 68 79 65

NOMBRE DE PERSONNES 2 217 2 968 2 772


cLieNtÈLe séJourNaNt eN ForFaits : tHéÂtres et GoLF(+ vélo/moto, canneberge, balade Gourmande en 2010)

NOMBRE DE FORFAITS VENDUS PAR PERSONNE 1 620 1 219 833


cuMuL des cLieNtÈLes GrouPes et iNdiVidueLLes

TOTAL DE PERSONNES 5 206 4 607 4 441

TOTAL DE RECETTES $ 360 136 $ 242 192 $ 213 130 $

22

OrIeNtAtIONS 2 011 - 20 12La mission de la CDTBF est de développer et promouvoir le tourisme en plus de favoriser l’achalandage touristique.

Les orientations tiennent compte de cette mission, du mandat confié par le Conseil d’administration, des ressources hu-maines et financières ainsi que de notre milieu. La CDTBF intervient sur le territoire de la MRC d’Arthabaska dans les cinq secteurs reliés à l’industrie touristique et dont les objectifs sont les suivants :

1 - Développement Animer et soutenir l’entrepreneuriat des promoteurs du milieu à la consolidation et au développement de l’offre touristique.

2 - Promotion et publicitéAccroître la visibilité de la région des Bois-Francs et de ses entreprises touristiques.

3 - Accueil et information touristiqueContribuer à améliorer la qualité d’accueil de la région et produire les documents nécessaires aux différentes clientèles.

4 - Congrès et événementsFaire la prospection de la clientèle et offrir un soutien technique pour la tenue de congrès et événements et autres activités de rassemblement générant des retombées touristiques.

5 - CommercialisationSous forme de forfaits, contribuer à commercialiser des entreprises, activités et événements touristiques du territoire auprès des différents marchés et clientèles cibles.

Ainsi, tout le travail de la Corporation fait l’objet d’un plan d’action annuel précisant de façon concrète des projets, des cibles, des moyens, des actions et des mesures d’évaluation de chacun des cinq secteurs.

2 3

747, boulevard Pierre-Roux Est

Victoriaville (Québec) G6T 1S7

Tél. : 819 758-3172

Téléc. : 819 758-1187

Courriel : [email protected]

Site Internet : www.cdebf.qc.ca

Rapport annuel 2010

Documents

Transcript of Rapport annuel 2010