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Soutien officiel

Journée gratuite exclusivement réservéeaux dirigeants et cadres

de moyennes et grandes entreprises

8ème édition !

Forum du e-commerce et du webmarketing

1

T&S Applica : Forum desERP et des logiciels degestion

5

Forum des technologiesde l'entreprise communicante

2

Forum de la dématérialisation

3

Forum des DSI et des CIO

4

> 5 événements en 1

> 750 m2 d’exposition

> 31 conférences gratuites

> Vos rendez-vous d’affaires

A DECOUVRIR SURles RSI Nord Pas-de-Calais

... pour découvrir toutes les innovations enmatière de mobilité, sécurité, gestion de larelation client, réseau,e-commerce...

... pour profiter destémoignages concrets despécialistes des systèmesd’information et desstratégies innovantes.

... pour faire le pointavec les professionnelsprésents sur votre webstratégie, vos systèmes d’information,votre gestion commer-ciale, vos technologies...

Partenaires Gold

En collaboration avec

31 conférences - 70 partenaires exposants - 750m2 d’exposition

Jeudi 27 mars 2008de 8h30 à 18h00

CCI Grand Lillewww.rsi-nord.com

Partenaires médias

PROGRAMME OFFICIEL ET INVITATION GRATUITE

A l’afficheE-business pyramidal : comment Zlio shops a créé200 000 boutiques en 14mois.

Comment Arash DERAMBARSH s’est-il faitélire président virtuelmonde de Facebook.com eta créé la plus incroyableopération de Buzz-Marketing de l’année ?

page 4

90 minutes pour profiter des conseils avisés de chefs d’entreprise ayant tiré profitdes solutions internet, des systèmes d’information et des stratégies innovantes. La conférence plénière vous donne les clés technologiques du succès pour préparer votreentreprise aux enjeux de ces deux prochainesannées.

8ème édition ! Sommaire...

Un concentré de solutions en UN SEpour maîtriser 100%

1 conférence plénière

page 6

Conférences, démonstrations, animations non-stop, retours d’expériences...Au travers de témoignages et d’animations exclusives, les RSI Nord Pas-de-Calais vous proposent pendant cettejournée un ensemble de solutions opérationnelles pourdécouvrir l’actualité des systèmes d’information et faireavancer concrètement vos projets.

6 temps fortspages 4-5

Profitez du témoignage des meilleurs expertsrien que pour vous. Avec des thèmes adaptés à votre fonction ou votre secteur d’activité, ces 31 tables rondes privilégient le pragmatisme et l’interaction entre utilisateurs et prestataires. Attention, le nombre de places est limitépour ces rendez-vous très prisés !

31 conférences thématiques

Inspirez-vous des stratégies efficaces et rentables testées par des dirigeants régionaux.Dirigeants, DSI, Directeurs marketing et commerciaux,DRH, DAF, Responsables d’Administrations ou deCollectivités Publiques... toutes les fonctions sont concernées par les RSI et tous les cycles de conférencesintègrent le retour d’expérience de praticiens. Une mined’informations immédiatement applicables...

43 conférenciers

page 6

Profitez de la zone de démonstrations non-stop.Toute la journée sur les RSI Nord Pas-de-Calais, assistez à des démonstrations non-stop de technologies de l’entreprise communicante. L’occasionpour vous de faire le point sur les dernières tendancesdu marché.

21 démonstrations

2

“

Partenaires

“E-business, ERP, sécurité, mobilité, traçabilité, solutionsInternet, outils CRM … Les 8èmes RSI Nord Pas-de-Calais 2008 ontpour objectif de vous faire découvrir à vous responsables d’entreprises les dernières applications du marché pour optimiser votre système d’information. Elles vous permettrontde gagner en productivité et de renforcer votre dynamiquecommerciale. Mais encore faut-il faire le meilleur choix… Les 8èmes RSI NordPas-de-Calais 2008 vous offrent l’opportunité au travers destémoignages de dirigeants et retours d’expériences, de comparer les solutions et de rencontrer les professionnels lesplus à même de vous aider dans vos projets.

page 5““

Cette année encore l’Assemblée générale du GUN, club desmanagers des systèmes d’information (DSI, DAF, DG...) du NordPas de Calais et outre-quiévrains se tiendra à l’occasion des RSI. Ce rendez-vous annuel est pour notre club l’occasion de rencontrer les PME et les entreprises régionales les plus dynamiques. Entreprise 2.0, virtualisation, nouvelles générations d’ERP, dématérialisation… seront au programmed’une journée incontournable pour tous les décideurs impliquésdans la compétitivité numérique de leur entreprise.

Jean-Michel SOYEZPrésident GUN

“ “Tous les grands éditeurs du marché ont répondu « présent ». Al’heure où les systèmes d’information d‘entreprise (ERP, CRM,BI…) connaissent de profondes évolutions, où les solutions PME « à la demande » envahissent le marché, où les offres dites « verti-calisées » changent la donne, profitez d’une journée complète pourdisposer d’un système d’information performant et rentable.

Ils soutiennent les RSI Nord Pas-de-Calais...Pascal LAHOUSSEPrésidentINFONORD

Pierre LELONGConsultant-managerTECHNOFUTUR TIC

Franck JIMENEZDirecteurDIGIPORT

Nicolas DESAINTPrésidentCLIADIS

Laurent KOLPACZYNSKI Directeur RégionalSUPINFO Nord Pas-de-Calais

Bruno BONDUELLEPrésident Chambre de Commerce et d’IndustrieGrand Lille

Découvrez le programme complet et ins

Serge COUSINPrésident Applica

Applica vous invite à la 6ème édition des T&S ERP

Une assemblée générale du GUN pour tous les DSI et les décideurs IT du Nord.

EditosEditos

ofit

s.

N SEUL LIEU, UNE SEULE JOURNEE, 100% GRATUITE 00% DES STRATÉGIES INNOVANTES

es, cette

pouraire

-5

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ux.x,

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3

5 cycles regroupant au total 31 conférences,animées par des experts et des praticiens

Forum des DSI et des CIO

Forum des technologies de l'entreprise communicante

Forum du e-commerce et du webmarketing

4

21

Sécurité, management des risques, infrastructures des systèmes et des technologies de l'information… protéger efficacement l'information et lavie de l'entreprise nécessite d'en maîtriser les techniques.DSI, CIO, directeurs et responsables informatiques, profitez de ce forumpour faire le point sur les incontournables et les dernières tendances enmatière de systèmes d'information.

Forum de la dématérialisation et du travail collaboratif

3La dématérialisation et le travail collaboratif, qu'est-ce que c'est ? A quoi çasert ? Y a-t-il un intérêt ? Y a-t-il des enjeux économiques, concurrentiels à intégrer de la dématérialisation au sein de son entreprise ou collectivité ?Quelles en sont les conséquences, combien ça coûte ? Comment obtenir unecertification juridique ?Profitez de ce forum pour découvrir les enjeux de la dématérialisation autravers de témoignages concrets et de démonstrations.

M-Business, très haut débit mobile, hyper mobilité, nouveaux espaces detravail collaboratif, convergence IP TOIP… Comment tirer un maximum deprofit des technologies émergentes ? Quels sont les impacts sur votre entreprise ? Profitez d’un lieu d’échanges et de retours d’expérience pourobtenir des réponses à vos questions.

T&S Applica : Forum des ERP et des logiciels de gestion

5

Profits en pleine explosion, arrivée massive d'acheteurs, boom des sites et descatalogues électroniques de niche... de nombreux secteurs restent à conquérirsur le web.Affiliation, webdesign, webservices, vidéo, podcasting, référencement,…êtes-vous armés pour affronter vos concurrents sur l'échiquier du webmarketing ?Pourquoi et comment investir en 2008 dans la vente à distance ? Pour quelretour sur investissement ?Pour vous en convaincre, les acteurs de l'e-commerce, du webmarketing et de lavente à distance seront présents pour vous faire part de leur retour d'expérienceet de leur conseils.

Il est important aujourd’hui d’insister sur le lien entre l’usage innovant des systèmes d’information et la performance des entreprises et des organisations. Beaucoup y voient l'un des facteurs majeurs à l'origine dudéficit de croissance de la France par rapport à d'autres pays développés.Ce déficit dans la maturité d’usage des systèmes d’information en France,met en péril le progrès des entreprises face à la concurrence internationale.ERP, progiciels de gestion, indicateurs de performance… profitez de cettejournée pour découvrir comment augmenter la compétitivité de votre entreprise grâce aux systèmes d'information.

et inscrivez-vous gratuitement sur www.rsi-nord.com

Sur le plateau TV des RSI, assistez endirect à l’enregistrement des

émissions de SI-TV et profitez ainsi dutémoignage de spécialistes des SI.

... la plate-forme de mise en relation personnalisée.

Lors de votre inscription, consultezle profil des participants, partagez

votre agenda et organisez vos rendez-vous d’affaires avec les

experts des RSI.

1 350 rendez-vous d’affaires personnalisés

750 m2 d’exposition

27 partenaires seront réunis pourvous faire découvrir les usages

rentables des technologies de l’entreprise communicante

NOUVEAUTE 2008

NOUVEAUTE 2008

RSI Connect...

15 interviews en direct

Les plus grands acteurs technologiques du marché

vous accueillent en rendez-vous d’affaires pour faire le point avec

vous sur vos projets.

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31 conférences thématiques

Inspirez-vous des stratégies efficaces et rentables testées par des dirigeants régionaux.Dirigeants, DSI, Directeurs marketing et commerciaux,DRH, DAF, Responsables d’Administrations ou deCollectivités Publiques... toutes les fonctions sont concernées par les RSI et tous les cycles de conférencesintègrent le retour d’expérience de praticiens. Une mined’informations immédiatement applicables...

43 conférenciers

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Profitez de la zone de démonstrations non-stop.Toute la journée sur les RSI Nord Pas-de-Calais, assistez à des démonstrations non-stop de technologies de l’entreprise communicante. L’occasionpour vous de faire le point sur les dernières tendancesdu marché.

21 démonstrations

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“E-business, ERP, sécurité, mobilité, traçabilité, solutionsInternet, outils CRM … Les 8èmes RSI Nord Pas-de-Calais 2008 ontpour objectif de vous faire découvrir à vous responsables d’entreprises les dernières applications du marché pour optimiser votre système d’information. Elles vous permettrontde gagner en productivité et de renforcer votre dynamiquecommerciale. Mais encore faut-il faire le meilleur choix… Les 8èmes RSI NordPas-de-Calais 2008 vous offrent l’opportunité au travers destémoignages de dirigeants et retours d’expériences, de comparer les solutions et de rencontrer les professionnels lesplus à même de vous aider dans vos projets.

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Cette année encore l’Assemblée générale du GUN, club desmanagers des systèmes d’information (DSI, DAF, DG...) du NordPas de Calais et outre-quiévrains se tiendra à l’occasion des RSI. Ce rendez-vous annuel est pour notre club l’occasion de rencontrer les PME et les entreprises régionales les plus dynamiques. Entreprise 2.0, virtualisation, nouvelles générations d’ERP, dématérialisation… seront au programmed’une journée incontournable pour tous les décideurs impliquésdans la compétitivité numérique de leur entreprise.

Jean-Michel SOYEZPrésident GUN

“ “Tous les grands éditeurs du marché ont répondu « présent ». Al’heure où les systèmes d’information d‘entreprise (ERP, CRM,BI…) connaissent de profondes évolutions, où les solutions PME « à la demande » envahissent le marché, où les offres dites « verti-calisées » changent la donne, profitez d’une journée complète pourdisposer d’un système d’information performant et rentable.

Ils soutiennent les RSI Nord Pas-de-Calais...Pascal LAHOUSSEPrésidentINFONORD

Pierre LELONGConsultant-managerTECHNOFUTUR TIC

Franck JIMENEZDirecteurDIGIPORT

Nicolas DESAINTPrésidentCLIADIS

Laurent KOLPACZYNSKI Directeur RégionalSUPINFO Nord Pas-de-Calais

Bruno BONDUELLEPrésident Chambre de Commerce et d’IndustrieGrand Lille

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Une assemblée générale du GUN pour tous les DSI et les décideurs IT du Nord.

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Forum des DSI et des CIO

Forum des technologies de l'entreprise communicante

Forum du e-commerce et du webmarketing

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Sécurité, management des risques, infrastructures des systèmes et des technologies de l'information… protéger efficacement l'information et lavie de l'entreprise nécessite d'en maîtriser les techniques.DSI, CIO, directeurs et responsables informatiques, profitez de ce forumpour faire le point sur les incontournables et les dernières tendances enmatière de systèmes d'information.

Forum de la dématérialisation et du travail collaboratif

3La dématérialisation et le travail collaboratif, qu'est-ce que c'est ? A quoi çasert ? Y a-t-il un intérêt ? Y a-t-il des enjeux économiques, concurrentiels à intégrer de la dématérialisation au sein de son entreprise ou collectivité ?Quelles en sont les conséquences, combien ça coûte ? Comment obtenir unecertification juridique ?Profitez de ce forum pour découvrir les enjeux de la dématérialisation autravers de témoignages concrets et de démonstrations.

M-Business, très haut débit mobile, hyper mobilité, nouveaux espaces detravail collaboratif, convergence IP TOIP… Comment tirer un maximum deprofit des technologies émergentes ? Quels sont les impacts sur votre entreprise ? Profitez d’un lieu d’échanges et de retours d’expérience pourobtenir des réponses à vos questions.

T&S Applica : Forum des ERP et des logiciels de gestion

5

Profits en pleine explosion, arrivée massive d'acheteurs, boom des sites et descatalogues électroniques de niche... de nombreux secteurs restent à conquérirsur le web.Affiliation, webdesign, webservices, vidéo, podcasting, référencement,…êtes-vous armés pour affronter vos concurrents sur l'échiquier du webmarketing ?Pourquoi et comment investir en 2008 dans la vente à distance ? Pour quelretour sur investissement ?Pour vous en convaincre, les acteurs de l'e-commerce, du webmarketing et de lavente à distance seront présents pour vous faire part de leur retour d'expérienceet de leur conseils.

Il est important aujourd’hui d’insister sur le lien entre l’usage innovant des systèmes d’information et la performance des entreprises et des organisations. Beaucoup y voient l'un des facteurs majeurs à l'origine dudéficit de croissance de la France par rapport à d'autres pays développés.Ce déficit dans la maturité d’usage des systèmes d’information en France,met en péril le progrès des entreprises face à la concurrence internationale.ERP, progiciels de gestion, indicateurs de performance… profitez de cettejournée pour découvrir comment augmenter la compétitivité de votre entreprise grâce aux systèmes d'information.

et inscrivez-vous gratuitement sur www.rsi-nord.com

Sur le plateau TV des RSI, assistez endirect à l’enregistrement des

émissions de SI-TV et profitez ainsi dutémoignage de spécialistes des SI.

... la plate-forme de mise en relation personnalisée.

Lors de votre inscription, consultezle profil des participants, partagez

votre agenda et organisez vos rendez-vous d’affaires avec les

experts des RSI.

1 350 rendez-vous d’affaires personnalisés

750 m2 d’exposition

27 partenaires seront réunis pourvous faire découvrir les usages

rentables des technologies de l’entreprise communicante

NOUVEAUTE 2008

NOUVEAUTE 2008

RSI Connect...

15 interviews en direct

Les plus grands acteurs technologiques du marché

vous accueillent en rendez-vous d’affaires pour faire le point avec

vous sur vos projets.

IEC 1 09h00 - 09h45

Conférence plénière, tables rondes, intervenants...

Découvrez le détail des conférences du

Optimisation, ergonomie IHM, e-merchandising, positionnement,organisation, communication, hébergement, paiement.Comment réussir votre site web et votre stratégie de e-commerce ?

Définir la bonne stratégie on-line : avant de vous lancer, observez le marché.Ne pas se tromper dans ses choix techniques : quelles architectures pour votre site ?

SEC 1 09h00 - 09h45

Boutiques à interfaces riches, moteurs de recherche graphique,boutiques déportées, mashups marchands, générateur de boutique,social shopping…Quels sont les nouveaux leviers de l’e-commerce pour doper vos ventes ?

Webcontent : jusqu’où faut-il aller dans votre stratégie de production et intégration de contenus ?

TEC 1 09h00 - 09h45

La dématérialisation en 2008Comment bénéficier des 5 leviers decompétitivité et de réduction des coûtspour votre entreprise ?

Quels sont les différents champs d'application de la dématérialisation (administration, fournisseurs, clients, partenaires techniques) ?

IEC 2 10h30 - 11h15

5 tendances majeures pour doper l’efficacité de vos e-mailings en 2008.

Délivrabilité des messages : quels sont les enjeux, les solutions ?Campagnes multi-canal : quels couplages pour quels impacts ? Le vidéo-mail : le rich-média pour accroître votre impact ?

SEC 2 10h30 - 11h15CB, signature électronique, paiement sur mobile, Paypal…Comment sécuriser vos transactions etvos paiements sur le web ?

Que sont les TES ?Sont-elles des moyens de transactions efficaces ?Quelles sont les nouvelles menaces ?Quels types de modes de paiement faut-il proposer au minimum ?

TEC 2 10h30 - 11h15

Travail collaboratif, ECM et entreprise 2.0Comment repenser votre organisationd'entreprise, avec quels outils, et pourquel retour sur investissement ?

ECM : un moyen fiable pour gérer l’information dans votre entreprise ?Quels sont les besoins en ECM dans votre entreprise ?

IEC 4 14h45 - 15h30

Référencement, searchmarketing et Digg LikeComment doper votre classement (ranking) sur les moteurs de rechercheet créer un site “Google friendly” ?

Comment se rendre visible sur internet ?Faut-il investir dans les solutions de référencement classiques ?

SEC 4 14h45 - 15h30

E-shopability, usabilité, merchandising …Les règles d'or pour transformer vosvisiteurs en acheteurs.

Quelles sont les différentes solutions pour se procurer des adresses de prospects ?Critères de choix, coûts, typologie de fournisseurs... Comment bien acheter ou louer des fichiers ?

TEC 4 14h45 - 15h30

Comment intégrer la visiophonie, lestechnologies d’avatars et Web 2.0, ausein de vos services relation clients ?

Visiophonie, avatar, wiki, forum, chat, chat visio, ils bouleversent et poussent à repenser la stratégie relationnelle de l’entreprise.Quels usages, pour quels bénéfices ?

IEC 5 16h00 - 16h45 SEC 5 16h00 - 16h45

11 étapes afin de promouvoir votreentreprise via Facebook.com et lesprincipaux réseaux sociaux.

Comment positionner votre entreprise et vos équipes idéalement sur Facebook ?Quelles applications pouvez-vous intégrer dans Facebook pour promouvoir votre entreprise ?

TEC 5 16h00 - 16h45Convergence IP TOIP, communication unifiée d’entreprise7 étapes pour réduire vos coûts télécomsans nuire à la qualité de service.

Pourquoi mutualiser les infrastructures télécoms et informatiques ?Pourquoi envisager cette migration aujourd'hui ?VoIP/ToIP : quelles sont les différences entre ces deux systèmes ?

IEC 3 13h30 - 14h15

Comment choisir votre plateforme degestion de contenu (CMS) de site web,d’e-commerce et de boutique en ligne ?

Comment automatiser et rationaliser la gestion des documents dans tous les services de l’entreprise ?Quels sont les buts visés par votre entreprise, qui devront être atteints avec l’implantation d’un outil CMS ?

SEC 3 13h30 - 14h15

Grey, black et undercovermarketing…Quelles sont les techniques webmarketingà la limite de la légalité voire totalementillégales ? Comment les contrer ?

Comment faire une “optimisation” à outrance de son site pour le faire remonter en premier sur Google ?Comment faire un buzz à outrance ?

AG CLI 12h15 - 14h00

Assemblée Générale CLIADIS.Sur invitation exclusivement.Contacter Pascale JEAN, > par téléphone au : 03 20 99 46 85 > ou par mail à : contact@cliadis.orgL’assemblée Générale sera suivi d’un cocktail déjeunatoire.

CPL 1 11h45 - 13h15

Quelle organisation, quelles technologies de rupture, quels systèmes d’information et quelles web stratégies ?

Entreprise 2.0 : 7 business modèles d’entreprises ultra-performantesRevue de presse des technologies de rupture et des leviers de compétitivité numérique de l’entreprise à l’horizon 2010.Le boom de l’utilisation de réseaux sociaux tels que Facebook, Viadeo ou Linkedin d’avant n’est qu’une des innombrables illustrations de l’influence grandissante des technologies w2008, l’année du webmarketing et de l’e-commerce.

Webcontent, affiliation, merchandising, comparateurs de prix…Quels outils et quelle méthodologie pouraccroître et mesurer la rentabilité de vosplans de prospection/fidélisation on-line ?

Outils de recherche, liens, accès direct : quelle est la répartition de la provenance du trafic sur un site internet ?

IEC 6 17h00 - 17h45 SEC 6 17h00 - 17h45

Kelkoo, shopping.com, shopzilla, best-price…Comment vous positionner sur les comparateurs de prix, les moteurs deshopping et les programmes d’affiliationavec le meilleur retour sur investissement ?

Quels sont les facteurs de succès d'un programme d'affiliation ?

TEC 6 17h00 - 17h45Stratégie de mobilité 2008Hyper mobilité et nouveaux espaces de travail collaboratif, Wimax, HDPCA, M-tech, M-business : comment réussir votre mise en œuvre, pour quelle organisation d'entreprise ?

Blogs, flux RSS, Widget, Web 3D, tarification dynamique, essayagesvirtuels, Mashup... Zoom sur les nouveaux leviers de création de valeur pour l’e-commerce 2.0.

9 nouveaux concepts d’e-commerce à suivre de près.Les nouveaux boosters de la vente à distance et de

l’e-commerce.

WEB

Le concours qui récompense et valorise les plus belles réalisations Web des entreprises locales. Un débat avec les lauréats suivra la remise des Web trophées.En clôture de la conférence plénière - 2ème édition des Web trophées Grand Lille 2008

5 événements en 1...

4

Une journée basée à100% sur du retourd’expérienceIls témoigneront lors des RSI Nord Pas-de-Calais...

Pour vous inscrire aux RSI...Connectez-vous sur :www.rsi-nord.com 5

s du jeudi 27 mars 2008

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AG GUN 09h00 - 09h45

Assemblée Générale du GUN.(Sur invitation exclusivement)

ERP 1 09h00 - 09h45

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dans

eprise ?

DSI 1 10h30 - 11h15

ITIL, Virtualisation, urbanisation, entreprise 2.0…4 dossiers chauds pour votre directioninformatique en 2008 – 2009

Revue commentée par les DSI du Gun des tendances lourdes en matière d’organisation d‘entreprise, de compétitivité numérique et d’organisation du système d’information à l’horizon 2009 – 2010

ERP 2 10h30 - 11h15

Quel sera le visage de l’ERP de demain ?Logistique, CRM, SIRH, E-business, GPAO, BI… quelles sont les différentes briques additionnelles que l’on peut intégrer à l’ERP pour qu’il soit toujours d’actualité ?ERP standards ERP verticalisés lequel des deux modes gagnera la bataille ?

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DSI 3 14h45 - 15h30

Sécurité du SI, intrusion, antivirus, management des risques, PCA, PRA...Quels schémas opérationnels pour votresécurité à 360° en 2008/2009 ?

Quelles sont les étapes essentielles pour garantir votre sécurité informatique ?Comment mettre en place votre plan global de sécurité de sauvegarde de votre système d’information ?

ERP 4 14h45 - 15h30

Dopez votre activité commerciale enmettant en place un projet CRM.

Connaître son client et ses habitudes, peut-on considérer que c’est la définition du CRM ?Capitalisation, fidélisation, détermination de profils clients… quels sont les bénéfices du CRM pour votre développement commercial ?

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DSI 4 16h00 - 16h45

Vers un SI unique pour piloter les informations clés de l’entreprise etle boom inévitable de votre activité d’e-business…Sécurité des systèmes hétérogènes : comment faire communiquer votre ERPet votre site web sans risque ?

Quelles sont les conditions de la mise en place d’un système d’information unique en entreprise ?

ERP 5 16h00 - 16h45

Anticipez votre efficacité, décidez avecrapidité, développez et gérez votreentreprise avec sérénité grâce aux outilsdécisionnels ou Business Intelligence (BI).

A une époque où le volume d’informations s’accroît considérablement, quels sont les bénéfices des outils décisionnels ?

natoire.

DSI 2 13h30 - 14h15

Externalisation informatique, infogérance,helpdesk, ASP : pourquoi, quand, comment et combien ?

Quels sont les avantages et inconvénients de l'externalisation de la maintenance du parc informatique ?Quel environnement juridique et contractuel faut-il prendre en considération ?

ERP 3 13h30 - 14h15

ASP SAAS : coup de projecteur sur un mode prometteur d’applications distantes.

ASP SAAS : définition et caractéristiques respectives d’un mode d’applications et de services distants quasi identiques.Quelle est la situation actuelle du marché pour les SAAS ?

hnologies web 2.0

Comment optimiser la gestion et le développement de votre entreprise parla mise en place d’un ERP ?

En quoi l’ERP s’apparente t-il à un tableau de bord pour l’entreprise ?Grands comptes, PME PMI, TPE, existe-t-il une taille critique pour l’implémentation d’un ERP ?

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DSI 5 17h00 - 17h45

Tout ce qu’il faut savoir sur ITIL v3 etISO 20.000.

Quelles sont les raisons majeures et les enjeux financiers concernant l’adoption d’ITIL et de la démarche de certification ISO 20 000 ?Quelle complémentarité entre ITIL et le référentiel ISO 20.000 ?

DSI 6 17h00 - 17h45

Comment mettre en œuvre une solutionde visioconférence, conduire le changement et réduire significativementvos coûts de transport ?

2008 marque un renouveau des attentes des entreprises en matière de visioconférence. Découvrez en 45 minutes comment les mettre en œuvre.

Conférence plénière

Retrouvez le programme complet des conférences et des intervenants

sur www.rsi-nord.com

12h30 - 13h15

E-business pyramidal : comment Zlio shops a créé 200 000 boutiques en 14 mois.Séverine SMADJA Country manager France - ZLIO SHOPS

Vendre à une communauté d’amis leurs produitsfavoris, c’est ce que font les 240 000 internautes quiont créé leur boutique “ZLIO SHOP” via la plate-forme de ZLIO et sont ainsi devenus prescripteurs des3 millions de références d’un catalogue mondial. A l’occasion des RSI, venez découvrir les coulisses dece succès du marketing de communauté.

L'Internet au service de larecherche et de la santé.Francis WALLARTDirecteur de la communication et desrelations avec les entreprisesINSTITUT PASTEUR LILLE

Agilité du Système d’information : zoom sur lestechnologies de Kiloutou.Patrick RYBICKI,DSI - KILOUTOU

Zoom sur la productioninformatique du groupeRoquette Frères.Francis EVRARDDirecteur des Systèmes d'information et de CommunicationGROUPE ROQUETTE FRÈRES

La gouvernance des SI dansun groupe international enpleine mutation.Jean-Michel SOYEZDSI - AGFA GEVAERT

Zoom sur l'innovation avecun leader IT.Xavier REVILLIONDirecteur Région Nord - IBM

Quels sont les nouveaux leviersde compétitivité générés parvotre système d’information ?Walter LENARDUZZIDirecteurs des Opérations SME - SAP

Comment faire convergerefficacement information etcommunication au sein devotre entreprise ?Hugues MEILIPDG - NIJI

Comment Arash DERAMBARSH s’est-il fait élire président virtuel monde de Facebook.com et a créé la plus incroyable opération de

Buzz-Marketing de l’année ?Arash DERAMBARSHPrésident virtuel de FACEBOOKPlus de 30 interviews sur les TV européennes, 200articles dans la presse mondiale, des invitations officielles à la tribune des plus grands congrès mondiaux du web… Le moins que l’on puisse direest qu’Arash DERAMBARSH élu en 2007, président virtuel monde de Facebook n’a laissé personne indifférent. Il vous présentera un aperçu du phénomène Facebook.

IEC 1 09h00 - 09h45

Conférence plénière, tables rondes, intervenants...

Découvrez le détail des conférences du

Optimisation, ergonomie IHM, e-merchandising, positionnement,organisation, communication, hébergement, paiement.Comment réussir votre site web et votre stratégie de e-commerce ?

Définir la bonne stratégie on-line : avant de vous lancer, observez le marché.Ne pas se tromper dans ses choix techniques : quelles architectures pour votre site ?

SEC 1 09h00 - 09h45

Boutiques à interfaces riches, moteurs de recherche graphique,boutiques déportées, mashups marchands, générateur de boutique,social shopping…Quels sont les nouveaux leviers de l’e-commerce pour doper vos ventes ?

Webcontent : jusqu’où faut-il aller dans votre stratégie de production et intégration de contenus ?

TEC 1 09h00 - 09h45

La dématérialisation en 2008Comment bénéficier des 5 leviers decompétitivité et de réduction des coûtspour votre entreprise ?

Quels sont les différents champs d'application de la dématérialisation (administration, fournisseurs, clients, partenaires techniques) ?

IEC 2 10h30 - 11h15

5 tendances majeures pour doper l’efficacité de vos e-mailings en 2008.

Délivrabilité des messages : quels sont les enjeux, les solutions ?Campagnes multi-canal : quels couplages pour quels impacts ? Le vidéo-mail : le rich-média pour accroître votre impact ?

SEC 2 10h30 - 11h15CB, signature électronique, paiement sur mobile, Paypal…Comment sécuriser vos transactions etvos paiements sur le web ?

Que sont les TES ?Sont-elles des moyens de transactions efficaces ?Quelles sont les nouvelles menaces ?Quels types de modes de paiement faut-il proposer au minimum ?

TEC 2 10h30 - 11h15

Travail collaboratif, ECM et entreprise 2.0Comment repenser votre organisationd'entreprise, avec quels outils, et pourquel retour sur investissement ?

ECM : un moyen fiable pour gérer l’information dans votre entreprise ?Quels sont les besoins en ECM dans votre entreprise ?

IEC 4 14h45 - 15h30

Référencement, searchmarketing et Digg LikeComment doper votre classement (ranking) sur les moteurs de rechercheet créer un site “Google friendly” ?

Comment se rendre visible sur internet ?Faut-il investir dans les solutions de référencement classiques ?

SEC 4 14h45 - 15h30

E-shopability, usabilité, merchandising …Les règles d'or pour transformer vosvisiteurs en acheteurs.

Quelles sont les différentes solutions pour se procurer des adresses de prospects ?Critères de choix, coûts, typologie de fournisseurs... Comment bien acheter ou louer des fichiers ?

TEC 4 14h45 - 15h30

Comment intégrer la visiophonie, lestechnologies d’avatars et Web 2.0, ausein de vos services relation clients ?

Visiophonie, avatar, wiki, forum, chat, chat visio, ils bouleversent et poussent à repenser la stratégie relationnelle de l’entreprise.Quels usages, pour quels bénéfices ?

IEC 5 16h00 - 16h45 SEC 5 16h00 - 16h45

11 étapes afin de promouvoir votreentreprise via Facebook.com et lesprincipaux réseaux sociaux.

Comment positionner votre entreprise et vos équipes idéalement sur Facebook ?Quelles applications pouvez-vous intégrer dans Facebook pour promouvoir votre entreprise ?

TEC 5 16h00 - 16h45Convergence IP TOIP, communication unifiée d’entreprise7 étapes pour réduire vos coûts télécomsans nuire à la qualité de service.

Pourquoi mutualiser les infrastructures télécoms et informatiques ?Pourquoi envisager cette migration aujourd'hui ?VoIP/ToIP : quelles sont les différences entre ces deux systèmes ?

IEC 3 13h30 - 14h15

Comment choisir votre plateforme degestion de contenu (CMS) de site web,d’e-commerce et de boutique en ligne ?

Comment automatiser et rationaliser la gestion des documents dans tous les services de l’entreprise ?Quels sont les buts visés par votre entreprise, qui devront être atteints avec l’implantation d’un outil CMS ?

SEC 3 13h30 - 14h15

Grey, black et undercovermarketing…Quelles sont les techniques webmarketingà la limite de la légalité voire totalementillégales ? Comment les contrer ?

Comment faire une “optimisation” à outrance de son site pour le faire remonter en premier sur Google ?Comment faire un buzz à outrance ?

AG CLI 12h15 - 14h00

Assemblée Générale CLIADIS.Sur invitation exclusivement.Contacter Pascale JEAN, > par téléphone au : 03 20 99 46 85 > ou par mail à : contact@cliadis.orgL’assemblée Générale sera suivi d’un cocktail déjeunatoire.

CPL 1 11h45 - 13h15

Quelle organisation, quelles technologies de rupture, quels systèmes d’information et quelles web stratégies ?

Entreprise 2.0 : 7 business modèles d’entreprises ultra-performantesRevue de presse des technologies de rupture et des leviers de compétitivité numérique de l’entreprise à l’horizon 2010.Le boom de l’utilisation de réseaux sociaux tels que Facebook, Viadeo ou Linkedin d’avant n’est qu’une des innombrables illustrations de l’influence grandissante des technologies w2008, l’année du webmarketing et de l’e-commerce.

Webcontent, affiliation, merchandising, comparateurs de prix…Quels outils et quelle méthodologie pouraccroître et mesurer la rentabilité de vosplans de prospection/fidélisation on-line ?

Outils de recherche, liens, accès direct : quelle est la répartition de la provenance du trafic sur un site internet ?

IEC 6 17h00 - 17h45 SEC 6 17h00 - 17h45

Kelkoo, shopping.com, shopzilla, best-price…Comment vous positionner sur les comparateurs de prix, les moteurs deshopping et les programmes d’affiliationavec le meilleur retour sur investissement ?

Quels sont les facteurs de succès d'un programme d'affiliation ?

TEC 6 17h00 - 17h45Stratégie de mobilité 2008Hyper mobilité et nouveaux espaces de travail collaboratif, Wimax, HDPCA, M-tech, M-business : comment réussir votre mise en œuvre, pour quelle organisation d'entreprise ?

Blogs, flux RSS, Widget, Web 3D, tarification dynamique, essayagesvirtuels, Mashup... Zoom sur les nouveaux leviers de création de valeur pour l’e-commerce 2.0.

9 nouveaux concepts d’e-commerce à suivre de près.Les nouveaux boosters de la vente à distance et de

l’e-commerce.

WEB

Le concours qui récompense et valorise les plus belles réalisations Web des entreprises locales. Un débat avec les lauréats suivra la remise des Web trophées.En clôture de la conférence plénière - 2ème édition des Web trophées Grand Lille 2008

5 événements en 1...

4

Une journée basée à100% sur du retourd’expérienceIls témoigneront lors des RSI Nord Pas-de-Calais...

Pour vous inscrire aux RSI...Connectez-vous sur :www.rsi-nord.com 5

s du jeudi 27 mars 2008

deoûts

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AG GUN 09h00 - 09h45

Assemblée Générale du GUN.(Sur invitation exclusivement)

ERP 1 09h00 - 09h45

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dans

eprise ?

DSI 1 10h30 - 11h15

ITIL, Virtualisation, urbanisation, entreprise 2.0…4 dossiers chauds pour votre directioninformatique en 2008 – 2009

Revue commentée par les DSI du Gun des tendances lourdes en matière d’organisation d‘entreprise, de compétitivité numérique et d’organisation du système d’information à l’horizon 2009 – 2010

ERP 2 10h30 - 11h15

Quel sera le visage de l’ERP de demain ?Logistique, CRM, SIRH, E-business, GPAO, BI… quelles sont les différentes briques additionnelles que l’on peut intégrer à l’ERP pour qu’il soit toujours d’actualité ?ERP standards ERP verticalisés lequel des deux modes gagnera la bataille ?

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DSI 3 14h45 - 15h30

Sécurité du SI, intrusion, antivirus, management des risques, PCA, PRA...Quels schémas opérationnels pour votresécurité à 360° en 2008/2009 ?

Quelles sont les étapes essentielles pour garantir votre sécurité informatique ?Comment mettre en place votre plan global de sécurité de sauvegarde de votre système d’information ?

ERP 4 14h45 - 15h30

Dopez votre activité commerciale enmettant en place un projet CRM.

Connaître son client et ses habitudes, peut-on considérer que c’est la définition du CRM ?Capitalisation, fidélisation, détermination de profils clients… quels sont les bénéfices du CRM pour votre développement commercial ?

écom

s

?s deux

DSI 4 16h00 - 16h45

Vers un SI unique pour piloter les informations clés de l’entreprise etle boom inévitable de votre activité d’e-business…Sécurité des systèmes hétérogènes : comment faire communiquer votre ERPet votre site web sans risque ?

Quelles sont les conditions de la mise en place d’un système d’information unique en entreprise ?

ERP 5 16h00 - 16h45

Anticipez votre efficacité, décidez avecrapidité, développez et gérez votreentreprise avec sérénité grâce aux outilsdécisionnels ou Business Intelligence (BI).

A une époque où le volume d’informations s’accroît considérablement, quels sont les bénéfices des outils décisionnels ?

natoire.

DSI 2 13h30 - 14h15

Externalisation informatique, infogérance,helpdesk, ASP : pourquoi, quand, comment et combien ?

Quels sont les avantages et inconvénients de l'externalisation de la maintenance du parc informatique ?Quel environnement juridique et contractuel faut-il prendre en considération ?

ERP 3 13h30 - 14h15

ASP SAAS : coup de projecteur sur un mode prometteur d’applications distantes.

ASP SAAS : définition et caractéristiques respectives d’un mode d’applications et de services distants quasi identiques.Quelle est la situation actuelle du marché pour les SAAS ?

hnologies web 2.0

Comment optimiser la gestion et le développement de votre entreprise parla mise en place d’un ERP ?

En quoi l’ERP s’apparente t-il à un tableau de bord pour l’entreprise ?Grands comptes, PME PMI, TPE, existe-t-il une taille critique pour l’implémentation d’un ERP ?

de

ir

DSI 5 17h00 - 17h45

Tout ce qu’il faut savoir sur ITIL v3 etISO 20.000.

Quelles sont les raisons majeures et les enjeux financiers concernant l’adoption d’ITIL et de la démarche de certification ISO 20 000 ?Quelle complémentarité entre ITIL et le référentiel ISO 20.000 ?

DSI 6 17h00 - 17h45

Comment mettre en œuvre une solutionde visioconférence, conduire le changement et réduire significativementvos coûts de transport ?

2008 marque un renouveau des attentes des entreprises en matière de visioconférence. Découvrez en 45 minutes comment les mettre en œuvre.

Conférence plénière

Retrouvez le programme complet des conférences et des intervenants

sur www.rsi-nord.com

12h30 - 13h15

E-business pyramidal : comment Zlio shops a créé 200 000 boutiques en 14 mois.Séverine SMADJA Country manager France - ZLIO SHOPS

Vendre à une communauté d’amis leurs produitsfavoris, c’est ce que font les 240 000 internautes quiont créé leur boutique “ZLIO SHOP” via la plate-forme de ZLIO et sont ainsi devenus prescripteurs des3 millions de références d’un catalogue mondial. A l’occasion des RSI, venez découvrir les coulisses dece succès du marketing de communauté.

L'Internet au service de larecherche et de la santé.Francis WALLARTDirecteur de la communication et desrelations avec les entreprisesINSTITUT PASTEUR LILLE

Agilité du Système d’information : zoom sur lestechnologies de Kiloutou.Patrick RYBICKI,DSI - KILOUTOU

Zoom sur la productioninformatique du groupeRoquette Frères.Francis EVRARDDirecteur des Systèmes d'information et de CommunicationGROUPE ROQUETTE FRÈRES

La gouvernance des SI dansun groupe international enpleine mutation.Jean-Michel SOYEZDSI - AGFA GEVAERT

Zoom sur l'innovation avecun leader IT.Xavier REVILLIONDirecteur Région Nord - IBM

Quels sont les nouveaux leviersde compétitivité générés parvotre système d’information ?Walter LENARDUZZIDirecteurs des Opérations SME - SAP

Comment faire convergerefficacement information etcommunication au sein devotre entreprise ?Hugues MEILIPDG - NIJI

Comment Arash DERAMBARSH s’est-il fait élire président virtuel monde de Facebook.com et a créé la plus incroyable opération de

Buzz-Marketing de l’année ?Arash DERAMBARSHPrésident virtuel de FACEBOOKPlus de 30 interviews sur les TV européennes, 200articles dans la presse mondiale, des invitations officielles à la tribune des plus grands congrès mondiaux du web… Le moins que l’on puisse direest qu’Arash DERAMBARSH élu en 2007, président virtuel monde de Facebook n’a laissé personne indifférent. Il vous présentera un aperçu du phénomène Facebook.

Conférences, rendez-vous d’affaires personnalisés, animations...

Découvrez les 6 temps forts des RSI

Plongez en immersion libre dans unenvironnement personnalisé, permet-tant de sélectionner des produits et services mais également de les essayer, de les tester, de les comparer

de façon intuitive pour finalement les acheter.

21 démonstrations non-stopparmi lesquelles ...

Toutes les innovations sur www.rsi-nord.com

Certaines campagnes ont eu desretentissements mondiaux et rapporté des millions d’euros avec desbudgets ridicules. Retrouvez certainesde ces campagnes cultes et décryptez

avec nos spécialistes les règles d’or du marketing viralet du buzz marketing.

Marketing viral ou buzz marketing

Découvrez les recherches issuesdes laboratoires du monde entier,en matière d'Interface HommeMachine de demain permettant unaccès « naturel » aux données

numérisées (films, sites de e-commerce…).

Quel impact vont avoir les nouvelles interfaces hommes machines ?

Les techniques de webtracking etd’intelligence artificielle ont tellementévolué qu’elles permettent de suivrel’internaute dans chacune de sesdécisions d’achats.

Quelles sont les dernières avancées des études comportementales sur Internet ?

Les réseaux sociaux envahissent l’entreprise et accroissent l’efficacitédu travail collaboratif. Commentadapter votre organisation ? Et comment accompagner ce

changement irréversible pour l’entreprise ?

Entreprise 2.0 : quels outils collaboratifs auservice de votre productivité ?

Sécurité, usurpation d’identité, plande reprise d’activité… votre entre-prise est-elle réellement protégée ?Faites le point sur les menaces et lesparades disponibles sur le marché.

Quelles sont les composantes incontourna-bles de votre plan de sécurité 2008 ?

Le Web 2.0 n'est pas uniquement unslogan marketing, les RSI vous présentent des applications concrètes,dans le e-commerce, pour des gestions de catalogue, de back-office.

Votre entreprise est-elle prêteà la révolution Web 2.0 ?

La tarification dynamique tientcompte « en temps réel » de lademande, des offres concurrenteset de vos stocks. Ces solutions sontégalement le seul moyen « viable »

pour positionner efficacement votre entreprise surles comparateurs de prix sans sacrifier vos marges.

Tarification dynamique : comment réagir en temps réel aux actions de laconcurrence ?

Comment améliorer le taux de transformation visiteur/client de vos sitesmarchands ?

123

45

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750 m2 d’exposition et de démonstrationsSystème d’information, webtechnologies, webmarketing, voixsur IP, applications on demand, plan de sécurité en direct...Les partenaires et exposants présents se relaieront pour vousprésenter l’ensemble des solutions opérationnelles pour optimiser votre performance commerciale grâce aux solutionsinternet, systèmes d'information et stratégies innovantes.

1 conférence plénière pour échanger avec les plus grands dirigeants et faire le point sur les enjeux futursA la mi-journée, retrouvez les principales têtes d'affiches des RSIen conférence plénière et profitez de leur retour d'expérience.Une revue de presse et une séance de questions avec la sallevous permettront d'échanger votre vision stratégique avec lesmeilleurs experts du sujet.

En clôture de la conférence plénière, assistez à la 2ème édition des Web trophées Grand Lille2008 : La CCI GRAND LILLE (siège de Lille métropole, et antenne territoriale de Armentières-Hazebrouck, Douai et St Omer St Pol) organise la 2ème édition du concours "les Web TrophéesGrand Lille 2008", destiné à élire les meilleurs sites internetd'entreprises ressortissantes. Assistez à la remise des trophées aux lauréats nominés et participez à la table ronde animée par les experts partenaires etles lauréats. Vous voulez faire partie des lauréats ? Tentez votre chance etinscivez-vous sur www.webtrophees-grandlille.com

5 cycles de conférences gratuites regroupés par forums thématiquesRegroupés en forums thématiques : «E-commerce et Vente ADistance : initiation et spécialisation», «Dématérialisation et travailcollaboratif», «Technologies de l'entreprise communicante»,«Forum T&S ERP Applica», « DSI et CIO », ces 5 programmes d’ateliers vous permettront d’échanger avec les experts présentssur la problématique qui vous intéresse et ainsi de vitaminervotre plan d’action 2008/2010.

Un service de rencontres d’affaires vous permetde partager et d’organiser votre agenda puis de bloquer des rendez-vous avec les expertsprésents quart d’heure par quart d’heure.Vous voulez avoir des réponses à vos questions ? Vous voulez approfondir un sujet ?A l’heure de l’explosion des speed-meetings®, les RSI vous proposent désormais gratuitement des rendez-vous d’affairesde 15 minutes avec les meilleurs experts du domaine. Profitezde leurs conseils et de leurs diagnostics personnalisés enmatière de systèmes d'information, solutions internet et stratégies innovantes…

21 solutions novatrices en démos flash de 7 minutes chrono !Tout au long de la journée, lorsque vous entendrez un coup de"gong", les meilleurs experts du domaine auront 7 minutes dedémo pour vous convaincre ! Top chrono… les experts vousprésentent leurs solutions autour de cas concrets : problématique d’un client, solution mise en œuvre et résultatsobtenus… Ne manquez pas ces démonstrations percutantes etdécouvrez les dernières innovations !

NOUVEAU !

Un dispositif pédagogique et commercial complet pour intégrerde manière opérationnelle l’ensemble des RSI

6

BULLETIN D’INSCRIPTIONGRATUIT !11

❒OUI, je souhaite recevoir un badge personnalisé, me donnant gra-tuitement accès aux RSI Nord Pas-de-Calais 2008. J’ai bien noté que le nombre de places est strictement limité à 300 responsables d’entreprises en conférence plénière et 40 à 300 en ateliers.Si vous souhaitez inscrire un autre collaborateur, n’hésitez pas à photocopier ce bulletin (recto-verso).

Société (Raison Sociale) :

Adresse :

CP : Ville :

>> Coordonnées de votre entreprise

Gagnez du temps !Agraphez ici

votre carte de visite.

PARTICIPANT 1

❒M. ❒Mme ❒MllePrénom : Nom : Fonction : ..........................................................................................Complément d’information (pour validation de votre inscription)

Tél. : .......................................... Fax : ...................................E-mail : ...............................................................................................PARTICIPANT 2

❒M. ❒Mme ❒MllePrénom : Nom : Fonction : ..........................................................................................Complément d’information (pour validation de votre inscription)

Tél. : .......................................... Fax : ...................................E-mail : ...............................................................................................

GRATUIT !

22Demande de rendez-vous personnalisés

7 réponses concrètes auxenjeux de votre entreprise

Suite de votre inscription au verso (à remplir impérativement)

REPONSEQuelles économies de coûts et quels gains de productivité un système d'information « agile » peut-il générer ?Comment vos outils de gestion peuvent-ils rationaliser rapidement votrepolitique d'achat ? Comment coupler efficacement votre outil de gestioncommerciale, vos outils comptables et votre stratégie web ? Quels portailsweb pouvez-vous raccorder à votre système d'information ?

Comment développer des outils de pilotagenumériques performants afin de mieux manager votre entreprise ?Vos clients et fournisseurs sont-ils « sous contrôle » ? Pilotez-vous vosmarges et vos profits en temps réel ? Votre entreprise sait-elle pratiquer la « tarification dynamique » pour faire face à la mondialisation età la domination croissante des comparateurs de prix ?

Quelle réduction de vos charges de fonctionnement pouvez-vous obtenir en basculantvotre téléphonie d'entreprise sur Internet ?Sur les RSI, bénéficiez de devis gratuits pour réussir votre migration versla Voix sur IP. Découvrez les bénéfices financiers de ce nouvel usage.

Comment gagner en performance dans le cadrede votre entreprise étendue ?Quels gains les nouveaux terminaux de mobilité génèrent-ils ?Comment partager l'information et tirer profit des portails et des solutions ASP ? Comment sécuriser vos données et les archiver ?

Quels leviers majeurs vont réellement bouleverser votre organisation d'entreprisedans les 36 prochains mois ?A l'heure où les plates-formes de travail collaboratif, les outils de dématérialisation, les solutions d'e-learning tiennent « enfin » leurs promesses, profitez des RSI pour faire un bilan de productivité de votreentreprise. Faut-il investir maintenant ? Pour quel retour sur investissement ?

REPONSE2ème réponse

REPONSE3ème réponse

REPONSE4ème réponse

REPONSE5ème réponse

Quelles décisions d'achats technologiques les plussûres faut-il prendre ?Architectures, réseaux très haut débit, solutions de sécurité, de sauvegarde et de reprise d'activité, briques de mobilité, web 2.0, solutions ASP, RFID, WiMax, serveurs… les nouvelles générations desolutions technologiques sont présentées aux RSI. Profitez de l'unitéde lieu et de temps pour effectuer un tour d'horizon à 360°.

REPONSE6ème réponse

1ère réponse

REPONSEQuels outils de web marketing (affiliation, flux RSS,vidéo, podcast, e-mailing, référencement…) vontréellement générer du profit pour votre activité ?Etes-vous sûr que votre site web marchand est prêt pour la révolutionweb 2.0 ? Savez-vous effectuer des études de marché « on line » avecdes mini budgets ? Jusqu'à combien faut-il acheter un clic sur un moteurde recherche ?

7ème réponse

il

Demande de badge d’accès aux RSI

RSI est une manifestation gratuite exclusivement réservée aux professionnels. L’admission des étudiants sur lamanifestation n’est possible que pour les dernières années de cycles (tenue professionnelle exigée) dans lalimite des places disponibles et après inscription sur www.rsi-nord.com.

❒OUI, je souhaite bénéficier de rendez-vous personnalisés lors des RSI Nord Pas-de-Calais avec les meilleurs experts. Je souhaite notamment (plusieurs choix possibles) :

Solutions télécom❒Découvrir les derniers terminaux mobiles et les logiciels d'équipement de forces de vente

et de SAV.❒Améliorer les services de communication de mon entreprise et basculer vers la téléphonie sur IP.❒Bénéficier de recommandations pour équiper mon entreprise de solutions de mobilité.

Sécurité informatique❒Bénéficier d'un audit d’analyse des failles de mon système d'information.❒Auditer mes choix en matière de stockage et de solutions d’externalisation de mon archivage.❒Faire le point sur la stratégie de lutte anti-spam au sein de mon entreprise.❒Fiabiliser mon plan de sécurité informatique et de reprise d’activité de l’entreprise.

Système d’Information❒Mettre en œuvre mes outils et mes protocoles de travail collaboratif.❒Mettre en place un système d'information décisionnel et des outils de BI efficaces.❒Mettre en place un système de pilotage performant de mes forces de vente.❒M’assurer que mon logiciel comptable dispose des outils de productivité les plus récents. ❒Valider la pertinence de mes choix en matière d’ERP (compatibilité, solutions de productivité,

interfaçage avec mes outils métiers, gestion des ordres d’achat, e-business…).Web stratégie et solutions internet

❒Auditer mes solutions d'hébergement et tester en temps réel la qualité de service de mes applications on-line.

❒Mettre en œuvre des solutions de paiement sécurisé, d’assurance et de contrôle de solvabilité des clients en ligne.

❒Référencer mon (mes) site(s) web sur les moteurs de recherche.❒Mettre en œuvre et développer un site web marchand ou utiliser une plateforme de

E-commerce/vente à distance.❒Rendre mon site visible pour tous les publics et sur toutes les plateformes.❒Mettre en place ou développer l’éfficacité de l’intranet/extranet dans mon entreprise.❒Mettre en œuvre des outils de gestion de contenu pour mon site web.❒Lancer et mieux cibler mes e-mailings (relecture gratuite de mes campagnes et des suggestions

de solutions applicables pour augmenter mes rendements).❒Maîtriser les technologies du web 2.0 (Blog, RSS, widgget, vidéo…).❒Lancer mon programme d’affiliation.

Stratégie d’innovation❒Mettre en place des solutions d’e-learning dans mon entreprise (Formation ouverte à distance).❒Louer à prix réduit l’ensemble des applications et solutions de productivité de mon entreprise.❒Analyser mes besoins en matière d’infrastructure informatique « à la demande ».❒Mettre en œuvre des projets de workflow et de document numérique.❒Mettre en œuvre un schéma de gouvernance IT et un plan d’urbanisation de mon

système d’information.❒Externaliser la gestion et l'échange de documents et de courriers, via internet, à la demande.❒Dématérialiser mes factures, contrats, commandes, courriers et achats afin de réduire mes coûts.

Conférences, rendez-vous d’affaires personnalisés, animations...

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Plongez en immersion libre dans unenvironnement personnalisé, permet-tant de sélectionner des produits et services mais également de les essayer, de les tester, de les comparer

de façon intuitive pour finalement les acheter.

21 démonstrations non-stopparmi lesquelles ...

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Marketing viral ou buzz marketing

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numérisées (films, sites de e-commerce…).

Quel impact vont avoir les nouvelles interfaces hommes machines ?

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Quelles sont les dernières avancées des études comportementales sur Internet ?

Les réseaux sociaux envahissent l’entreprise et accroissent l’efficacitédu travail collaboratif. Commentadapter votre organisation ? Et comment accompagner ce

changement irréversible pour l’entreprise ?

Entreprise 2.0 : quels outils collaboratifs auservice de votre productivité ?

Sécurité, usurpation d’identité, plande reprise d’activité… votre entre-prise est-elle réellement protégée ?Faites le point sur les menaces et lesparades disponibles sur le marché.

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123

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1 conférence plénière pour échanger avec les plus grands dirigeants et faire le point sur les enjeux futursA la mi-journée, retrouvez les principales têtes d'affiches des RSIen conférence plénière et profitez de leur retour d'expérience.Une revue de presse et une séance de questions avec la sallevous permettront d'échanger votre vision stratégique avec lesmeilleurs experts du sujet.

En clôture de la conférence plénière, assistez à la 2ème édition des Web trophées Grand Lille2008 : La CCI GRAND LILLE (siège de Lille métropole, et antenne territoriale de Armentières-Hazebrouck, Douai et St Omer St Pol) organise la 2ème édition du concours "les Web TrophéesGrand Lille 2008", destiné à élire les meilleurs sites internetd'entreprises ressortissantes. Assistez à la remise des trophées aux lauréats nominés et participez à la table ronde animée par les experts partenaires etles lauréats. Vous voulez faire partie des lauréats ? Tentez votre chance etinscivez-vous sur www.webtrophees-grandlille.com

5 cycles de conférences gratuites regroupés par forums thématiquesRegroupés en forums thématiques : «E-commerce et Vente ADistance : initiation et spécialisation», «Dématérialisation et travailcollaboratif», «Technologies de l'entreprise communicante»,«Forum T&S ERP Applica», « DSI et CIO », ces 5 programmes d’ateliers vous permettront d’échanger avec les experts présentssur la problématique qui vous intéresse et ainsi de vitaminervotre plan d’action 2008/2010.

Un service de rencontres d’affaires vous permetde partager et d’organiser votre agenda puis de bloquer des rendez-vous avec les expertsprésents quart d’heure par quart d’heure.Vous voulez avoir des réponses à vos questions ? Vous voulez approfondir un sujet ?A l’heure de l’explosion des speed-meetings®, les RSI vous proposent désormais gratuitement des rendez-vous d’affairesde 15 minutes avec les meilleurs experts du domaine. Profitezde leurs conseils et de leurs diagnostics personnalisés enmatière de systèmes d'information, solutions internet et stratégies innovantes…

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NOUVEAU !

Un dispositif pédagogique et commercial complet pour intégrerde manière opérationnelle l’ensemble des RSI

6

BULLETIN D’INSCRIPTIONGRATUIT !11

❒OUI, je souhaite recevoir un badge personnalisé, me donnant gra-tuitement accès aux RSI Nord Pas-de-Calais 2008. J’ai bien noté que le nombre de places est strictement limité à 300 responsables d’entreprises en conférence plénière et 40 à 300 en ateliers.Si vous souhaitez inscrire un autre collaborateur, n’hésitez pas à photocopier ce bulletin (recto-verso).

Société (Raison Sociale) :

Adresse :

CP : Ville :

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PARTICIPANT 1

❒M. ❒Mme ❒MllePrénom : Nom : Fonction : ..........................................................................................Complément d’information (pour validation de votre inscription)

Tél. : .......................................... Fax : ...................................E-mail : ...............................................................................................PARTICIPANT 2

❒M. ❒Mme ❒MllePrénom : Nom : Fonction : ..........................................................................................Complément d’information (pour validation de votre inscription)

Tél. : .......................................... Fax : ...................................E-mail : ...............................................................................................

GRATUIT !

22Demande de rendez-vous personnalisés

7 réponses concrètes auxenjeux de votre entreprise

Suite de votre inscription au verso (à remplir impérativement)

REPONSEQuelles économies de coûts et quels gains de productivité un système d'information « agile » peut-il générer ?Comment vos outils de gestion peuvent-ils rationaliser rapidement votrepolitique d'achat ? Comment coupler efficacement votre outil de gestioncommerciale, vos outils comptables et votre stratégie web ? Quels portailsweb pouvez-vous raccorder à votre système d'information ?

Comment développer des outils de pilotagenumériques performants afin de mieux manager votre entreprise ?Vos clients et fournisseurs sont-ils « sous contrôle » ? Pilotez-vous vosmarges et vos profits en temps réel ? Votre entreprise sait-elle pratiquer la « tarification dynamique » pour faire face à la mondialisation età la domination croissante des comparateurs de prix ?

Quelle réduction de vos charges de fonctionnement pouvez-vous obtenir en basculantvotre téléphonie d'entreprise sur Internet ?Sur les RSI, bénéficiez de devis gratuits pour réussir votre migration versla Voix sur IP. Découvrez les bénéfices financiers de ce nouvel usage.

Comment gagner en performance dans le cadrede votre entreprise étendue ?Quels gains les nouveaux terminaux de mobilité génèrent-ils ?Comment partager l'information et tirer profit des portails et des solutions ASP ? Comment sécuriser vos données et les archiver ?

Quels leviers majeurs vont réellement bouleverser votre organisation d'entreprisedans les 36 prochains mois ?A l'heure où les plates-formes de travail collaboratif, les outils de dématérialisation, les solutions d'e-learning tiennent « enfin » leurs promesses, profitez des RSI pour faire un bilan de productivité de votreentreprise. Faut-il investir maintenant ? Pour quel retour sur investissement ?

REPONSE2ème réponse

REPONSE3ème réponse

REPONSE4ème réponse

REPONSE5ème réponse

Quelles décisions d'achats technologiques les plussûres faut-il prendre ?Architectures, réseaux très haut débit, solutions de sécurité, de sauvegarde et de reprise d'activité, briques de mobilité, web 2.0, solutions ASP, RFID, WiMax, serveurs… les nouvelles générations desolutions technologiques sont présentées aux RSI. Profitez de l'unitéde lieu et de temps pour effectuer un tour d'horizon à 360°.

REPONSE6ème réponse

1ère réponse

REPONSEQuels outils de web marketing (affiliation, flux RSS,vidéo, podcast, e-mailing, référencement…) vontréellement générer du profit pour votre activité ?Etes-vous sûr que votre site web marchand est prêt pour la révolutionweb 2.0 ? Savez-vous effectuer des études de marché « on line » avecdes mini budgets ? Jusqu'à combien faut-il acheter un clic sur un moteurde recherche ?

7ème réponse

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Demande de badge d’accès aux RSI

RSI est une manifestation gratuite exclusivement réservée aux professionnels. L’admission des étudiants sur lamanifestation n’est possible que pour les dernières années de cycles (tenue professionnelle exigée) dans lalimite des places disponibles et après inscription sur www.rsi-nord.com.

❒OUI, je souhaite bénéficier de rendez-vous personnalisés lors des RSI Nord Pas-de-Calais avec les meilleurs experts. Je souhaite notamment (plusieurs choix possibles) :

Solutions télécom❒Découvrir les derniers terminaux mobiles et les logiciels d'équipement de forces de vente

et de SAV.❒Améliorer les services de communication de mon entreprise et basculer vers la téléphonie sur IP.❒Bénéficier de recommandations pour équiper mon entreprise de solutions de mobilité.

Sécurité informatique❒Bénéficier d'un audit d’analyse des failles de mon système d'information.❒Auditer mes choix en matière de stockage et de solutions d’externalisation de mon archivage.❒Faire le point sur la stratégie de lutte anti-spam au sein de mon entreprise.❒Fiabiliser mon plan de sécurité informatique et de reprise d’activité de l’entreprise.

Système d’Information❒Mettre en œuvre mes outils et mes protocoles de travail collaboratif.❒Mettre en place un système d'information décisionnel et des outils de BI efficaces.❒Mettre en place un système de pilotage performant de mes forces de vente.❒M’assurer que mon logiciel comptable dispose des outils de productivité les plus récents. ❒Valider la pertinence de mes choix en matière d’ERP (compatibilité, solutions de productivité,

interfaçage avec mes outils métiers, gestion des ordres d’achat, e-business…).Web stratégie et solutions internet

❒Auditer mes solutions d'hébergement et tester en temps réel la qualité de service de mes applications on-line.

❒Mettre en œuvre des solutions de paiement sécurisé, d’assurance et de contrôle de solvabilité des clients en ligne.

❒Référencer mon (mes) site(s) web sur les moteurs de recherche.❒Mettre en œuvre et développer un site web marchand ou utiliser une plateforme de

E-commerce/vente à distance.❒Rendre mon site visible pour tous les publics et sur toutes les plateformes.❒Mettre en place ou développer l’éfficacité de l’intranet/extranet dans mon entreprise.❒Mettre en œuvre des outils de gestion de contenu pour mon site web.❒Lancer et mieux cibler mes e-mailings (relecture gratuite de mes campagnes et des suggestions

de solutions applicables pour augmenter mes rendements).❒Maîtriser les technologies du web 2.0 (Blog, RSS, widgget, vidéo…).❒Lancer mon programme d’affiliation.

Stratégie d’innovation❒Mettre en place des solutions d’e-learning dans mon entreprise (Formation ouverte à distance).❒Louer à prix réduit l’ensemble des applications et solutions de productivité de mon entreprise.❒Analyser mes besoins en matière d’infrastructure informatique « à la demande ».❒Mettre en œuvre des projets de workflow et de document numérique.❒Mettre en œuvre un schéma de gouvernance IT et un plan d’urbanisation de mon

système d’information.❒Externaliser la gestion et l'échange de documents et de courriers, via internet, à la demande.❒Dématérialiser mes factures, contrats, commandes, courriers et achats afin de réduire mes coûts.

BULLETIN D’INSCRIPTIONdemandez votre badge d’accès gratuit

Votre fonction❒F01 Elu❒F02 PDG/DG/Gérant❒F03 Dir./Resp. Achats❒F04 DAF❒F05 Dir./Resp. Commercial❒F06 Dir./Resp. Communication❒F07 Dir./Resp. Informatique❒F08 Dir./Resp. Marketing❒F09 Dir./Resp. R&D❒F10 Dir./Resp. Réseaux et Télécom❒F11 Dir./Resp. Ressources Humaines❒F12 Chef de projet/produit❒F13 Profession libérale❒F14 Consultant❒F15 Journaliste/Presse❒F16 Enseignant/Universitaire❒F17 Etudiant❒F18 Autres (précisez) : .......................................

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GRATUIT !44 Réservation de vos conférences (nombre de places limité)

Et pendant cette journée, profitez des pauses café !Entre chaque conférence, la pause café vous est offerte par notre partenaire. A déguster sans modération...

Attention le nombre de places est limité !Inscrivez-vous dès maintenant et vous serez assuré(e) de participer !NB : aucun badge ne vous sera envoyé par courrier. Vous recevrezvotre badge électronique par e-mail quelque temps avant la manifestation. Pour gagner du temps à l’accueil, présentez-vous le jour j muni(e) de ce badge électronique.

> Restez informé...

Eric MARTINABC.com

> Evitez les files d’attente à l’accueil

> Cafés offerts !

Sur www.rsi-nord.com retrouvez tous les détails pourbien préparer votre venue aux RSI : grille complète de la journée, programme minuté des conférences, photo et cv des personnalitésprésentes, liste des démonstrations...

INFOS PRATIQUES

Un événement MLG events - www.mlg-events.com

Descriptif des attentes et profil marketingVotre secteur d’activité❒S01 Banque/Finance/Assurance❒S02 Tourisme/Loisirs❒S03 Commerçants/Artisans❒S04 Industrie❒S05 Distribution/Franchise❒S06 Publicité/Chaîne graphique❒S07 Marketing Direct/VPC/VAD❒S08 Informatique/TIC❒S09 Produits régionaux❒S10 Autres (précisez) : ...................................

Votre taille salariale❒T01 0 à 4 ❒T02 5 à 9 ❒T03 10 à 19 ❒T04 20 à 49 ❒T05 50 à 99 ❒T06 100 à 199 ❒T07 200 à 499 ❒T08 500 à 999❒T09 1000 à 4999 ❒T10 5000 à 9999❒T11 + de 10 000

AdressePlace du Théâtre59000 LILLE

Horaires d’ouvertureJeudi 27 mars 2008 - de 8h30 à 18h00

Retrouvez également les moyens d’accèssur www.rsi-nord.com

> Moyens d’accès à la CCI Grand Lille

Inscriptions : Conformément à l'article 27 de la loi du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée par MLG consulting. Vous pouvez à tout moment accéder à cesinformations et en demander la rectification. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositionsd'autres sociétés ou associations. Si vous ne le souhaitez pas, merci de cocher la case en fin de paragraphe. Dans ce cas,les informations vous concernant seront alors réservées à l'usage exclusif des manifestations organisées par MLG consulting. ❒

Pour vous inscrire aux RSI Nord Pas-de-Calais...Connectez-vous sur :

www.rsi-nord.com

Appelez dès maintenant le :

0 826 800 514 (0,15 euros TTC/min)

Faxez votre coupon-réponse au :

0 826 800 314 (0,15 euros TTC/min)

Renvoyez votre coupon-réponse à :RSI Nord Pas-de-Calais - MLG consulting42 rue du faubourg Poissonnière75010 Paris

Moyens d’accèsEn train- Gare Lille Europe

accès à pied à la CCI en 10 minutes

- Gare Lille Flandres, vous pouvez rejoindre la CCI à pied, en 5 minutes par la Rue Faidherbe

En voiture- Parking du nouveau siècle / Parking Opéra / Parking Grand Place

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09h00 - 09h45 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant)❒IEC 1 : Comment réussir votre site web et votre stratégie de e-commerce ?❒SEC 1 : Quels sont les nouveaux leviers de l'e-commerce pour doper vos ventes ?❒TEC 1 : Comment bénéficier des 5 leviers de compétitivité et de réduction des coûts

pour votre entreprise ?❒AG GUN : Assemblée Générale du GUN. ❒ERP 1 : Comment optimiser la gestion et le développement de votre entreprise

par la mise en place d’un ERP ? 10h30 - 11h15 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant)❒IEC 2 : 5 tendances majeures pour doper l’efficacité de vos e-mailings en 2008.❒SEC 2 : Comment sécuriser vos transactions et vos paiements sur le web ?❒TEC 2 : Comment repenser votre organisation d'entreprise, avec quels outils et quel

retour sur invetissement ?❒DSI 1 : 4 dossiers "chauds" pour votre direction informatique en 2008-2009.❒ERP 2 : Quel sera le visage de l’ERP de demain ? 11h45 - 13h15❒CPL 1 : Entreprise 2.0 : 7 business modèles d’entreprises ultraperformantes❒WEB : 2e édition des webtrophées Grand Lille 200813h30 - 14h15 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant)❒IEC 3 : Comment choisir votre plateforme de gestion de contenu (CMS)

de site web, d’e-commerce et de boutique en ligne ?❒SEC 3 : Quelles sont les techniques webmarketing à la limite de la légalité voire

totalement illégales ? Comment les contrer ?❒AG CLI : Assemblée Générale de CLIADIS. ❒DSI 2 : Externalisation informatique, infogérance, helpdesk, ASP... pourquoi, quand,

comment et combien ?❒ERP 3 : ASP SAAS : coup de projecteur sur un mode prometteur d’applications distantes.

14h45 - 15h30 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant)❒IEC 4 : Comment doper votre classement (ranking) sur les moteurs de recherche

et créer un site « Google friendly » ?❒SEC 4 : Les règles d'or pour transformer vos visiteurs en acheteurs.❒TEC 4 : Comment intégrer la visiophonie, les technologies d’avatars et Web 2.0, au sein

de vos services relation clients ?❒DSI 3 : Quels schémas opérationnels pour votre sécurité à 360° en 2008/2009 ? ❒ERP 4 : Dopez votre activité commerciale en mettant en place un projet CRM16h00 - 16h45 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant)❒IEC 5 : Quels outils et quelle méthodologie pour accroître et mesurer la rentabilité

de vos plans de prospection/fidélisation on-line ?❒SEC 5 : 11 étapes afin de promouvoir votre entreprise via Facebook.com

et les principaux réseaux sociaux.❒TEC 5 : 7 étapes pour réduire vos coûts télécom sans nuire à la qualité de service.❒DSI 4 : Sécurité : comment faire communiquer votre ERP et votre site web sans risque ?❒ERP 5 : Anticipez avec efficacité, décidez avec rapidité, développez et gérez votre

entreprise avec sérénité grâce aux outils décisionnels ou de BI.17h00 - 17h45 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant)

❒IEC 6 : Zoom sur les nouveaux leviers de création de valeur pour l'e-commerce 2.0❒SEC 6 : Comment vous positionner sur les comparateurs de prix, les moteurs

de shopping et les programmes d’affiliation avec le meilleur retoursur investissement ?

❒TEC 6 : Hyper mobilité et nouveaux espaces de travail collaboratif, Wimax, HDPCA, M-tech, M-business : comment réussir votre mise en oeuvre, pour quelle organisation d'entreprise ?

❒DSI 5 : Tout ce qu’il faut savoir sur ITIL V3 et iso 20.000.❒DSI 6 : Comment mettre en œuvre une solution de visioconférence, conduire le

changement et réduire significativement vos coûts de transport ?