Recommandations webmarketing MBT 2012

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Webmarketing Matthieu BODECHER Jean-Baptiste MONDESERT Victor PIAT Benoit PUZIN
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    11-Sep-2014
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Analyse et suggestions webmarketing réalisée à l'ECE Lyon sur MTB (inventeur de la chaussure physiologique)

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WebmarketingMatthieu BODECHERJean-Baptiste MONDESERTVictor PIATBenoit PUZIN

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SOMMAIRE

• Diagnostic• La marque• La cible• Le positionnement• Mix marketing• L’actuel site web• Un site de vente en ligne ?

• Plan de E-communication• Intérêt pour la marque• Plan de diffusion• Budget

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La marque

• Inventeur de la chaussure physiologique en 1996

• Conception suisse

• Se maintien dans l’innovation• 160 nouveaux produits lancés par an

• Leader mondial dans ce secteur • Plus de 5 millions de paires vendues

• Chiffre d’affaire de 2,1 million d’euros

• Secteur très dynamique: croissance à 2 chiffres

• Seulement 2 boutiques en France

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La cible principale

MBT est spécialisé dans les produits à caractère médical (les seuls produits qui sont considérés comme tel par les professionnels de la santé).

Personnes victimes de problèmes:

•D’articulation au pied et au genoux

•De posture et mal de dos

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Le positionnement

Prix +Prix -

Santé

Bien être

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Mix marketing

Produit•Produit médical haut de gamme•Performances et innovationsPrix•Très élevés: de 80 à 300 euros•Mais remboursé par certaines caisses maladiePlace•Boutiques MBT (2 en France)•Réseau médical•Magasins de sports•ChausseursPromotion•De nombreux blogs qui réunissent les avis de consommateurs et diffusent l’information

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L’actuel site web

• Nom de domaine: mbt.com

• Référencement• Bonne présence de la marque pour la recherche

« chaussures physiologiques » mais le site officiel n’apparaît qu’à la 38ème place

• Avec « chaussures » et « chaussures santé », n’apparaît pas dans les 100 premiers

• Fréquentation• Seulement 175 326ème au classement général d’Alexa

• C’est à dire une fréquentation très faible et occasionnelle

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Un site de vente en ligne ?

Avantages• Améliorer la disponibilité

des produits grâce à ce nouveau réseau de distribution

• Lutter contre les contrefaçons

• Etre plus proche du consommateur (pas de distributeur)

Inconvénients• Investissement important• Retour en arrière difficile• Diminution des ventes en

boutique• Gestion compliquée des

retours et SAV• Réorganisation de la

supply chain

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Recommandations

• Ne pas mettre en place un site de vente en ligne• Besoin d’essayer les chaussures

• Besoin de conseils personnalisés de la part de vendeurs spécialisés

• Développer le réseau de distribution• Surtout dans le milieu rural

• Renforcer la présence de la marque sur internet• Travailler avant tout sur le cognitif (faire connaître)

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Pan de E-communication

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Plusieurs cibles

Santé

•Seniors (50 et +)

•Qui ont des problèmes de santé

Musculation

•Personnes actives (25-40 ans)

•Souhaitent se muscler les jambes et les fessiers

Amaigrissement

•Personnes en surpoids, 30-50 ans

•Principalement des femmes

•Personnes qui souhaitent maigrir sans faire de sport

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Cibles Objectif Message Supports

Clientèle Santé Convaincre Preuves de l’efficacité des produits (Avis de professionnels, témoignages)

Forums de santé (doctissimo, forumsante.com)Rubrique médicale sur le site MBTPublicités ciblées et liens sponsorisés

Clientèle Musculation

Séduire, susciter la curiosité

Jouer sur la nouveauté et l’originalité (Avis de sportifs)

Forums forme et fitness (forum.123fitness.fr)Publicités ciblées et liens sponsorisés

Clientèle Amaigrissement

Rassurer, faciliter

Insister sur l’accessibilité et facilité d’utilisation (Tests sur un panel de consommateur)

Blogs et forums minceurPublicités ciblées et liens sponsorisés

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Cible Sur Google (mots clés) Sur Youtube (theme)

Santé Mal de dos; semelle orthopédique;

Mal de dos

Musculation Muscler fessier; muscler jambes; fitnesse; musculation facile…

Fitness, Forme, coaching musculation.

Amaigrissement Régime, maigrir facilement, svelte, remise en forme,

Régime

Emplacements des publicités

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Storyboard

• Objectifs• Faire connaître le produit et la culture MBT

• Faire connaître ses caractéristiques et atouts

• Contexte• 3 personnages différents, situations de départ distinctes

• Personnages :• A. 1 homme, 55 ans, blessure de ski persistante

• B. 1 femme, 24 ans, célibataire, veut être belle sur la plage cet été

• C. 1 femme souhaitant perdre quelques kilos, la trentaine

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Scénario

• Déroulement

• A. : se promène avec ses MBT aux pieds

• B. : Fait du shopping avec ses MBT aux pieds

• C. : rentre du travail en tailleur avec ses MBT aux pieds Bandeau déroulant avec arguments médicaux

• Caméra filme les trajets de chacun, puis les 3 caméras sur le même écran

• Les 3 écrans se réunissent sur le même lieu, les personnages se croisent et se sourient

• Dézoom : des dizaines de personnes sont sur la même plage, tous avec… (mouvement de caméra) … des MBT aux pieds

• La caméra monte vers le ciel, un nuage : « MBT Rejoignez la communauté »

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Budget

Objet Coûts

Réalisation et publication d’une vidéo publicitaire

50 000 €

Agence web:Entretien du site, référencement etc.

2 000€/mois

Espaces publicitaires web (google, youtube, facebook, …)

50 000 clics1 000€/mois

TOTAL 50 000 € cash+ 3000 €/mois

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Merci pour votre

attention