Matin©e CRM Success avec Ritschard

download Matin©e CRM Success avec Ritschard

of 19

  • date post

    10-Jul-2015
  • Category

    Sales

  • view

    282
  • download

    1

Embed Size (px)

Transcript of Matin©e CRM Success avec Ritschard

Bienvenue Matine CRM Success

Bienvenue

Matine CRM SuccessPrsentation de RitschardMatine CRM Success - 18 novembre 2014

Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.comMatine CRM Success - 18 novembre 2014Le monde est notre domaine

Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.comMatine CRM Success - 18 novembre 2014Des bureaux aux points stratgiques

Meyrin Sige Social

Douane de Bardonnex

Douane de Thnex-Vallard

Aroport International Genve

Lausanne

Team Transport Ble

France ScientrierBooster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.comSERVICE FRET AERIENAGENT IATA FIATA -

ORGANISATION DE VOLS -

MATIERES DANGEREUSES -

DENREES PERISSABLES -

COURRIER DIPLOMATIQUE -

VEHICULES -

EXCEDENTS DE BAGAGES -

EFFETS PERSONNELS -

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.comSERVICE MARITIMEEXPORT, IMPORT, CROSSTRADE -

FCL, LCL -

CONVENTIONNEL -

VOITURES -

MARCHANDISES REGLEMENTEES -

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.comSERVICE ROUTEENLEVEMENTS ET LIVRAISONS DANS TOUTE LEUROPE -

CHARGEMENTS COMPLETS ET PARTIELS -

GROUPAGE -

COURSES EXPRESS

SECURISES -

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.com

Pourquoi avoir mis en place un CRM ?Matine CRM Success - 14 octobre 2014Contexte :

Groupe international, quipes prsentes dans diffrents pays

Trs difficile de communiquer et de centraliser les donnes

Difficults :

Trs difficile dchanger des informations

Tensions entre quipe commerciale et quipe exploitation

Gestion des litiges, des rglements et des fournisseurs trs compliques

Analyse du taux de russite par produits, longue et complique

Solution : Centralisation et analyse des donnes via un outil de CRM

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.com

Quels bnfices ?Matine CRM Success - 14 octobre 2014

Meilleure efficacit au quotidien

Base de donnes unique

Vision 360 de lactivit

Historique des changes

Travail collaboratif

Sauvegarde des donnes et scurisation des donnes en cas de dpart

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.com

Quels bnfices ?Matine CRM Success - 18 novembre 2014

Performance commerciale

Suivi des affaires et des contrats

Envoi de propositions

Suivi des affaires de A Z

Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.com

Quels bnfices ?

Meilleure relation client

Meilleure relation entre les commerciaux et lquipe dexploitation : cohsion dquipe

Cration dalertes pour grer rapidement et simplement :litiges et non conformit => faire remonter linformation trs rapidementproblmes de rglementaudits interneaudits des fournisseurs

Grer la satisfaction client

Analyse du taux de russite de chaque produit

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.com

Quels bnfices ?Matine CRM Success - 14 octobre 2014

Gestion des campagnes marketing

Cration de cible + partage

Envoi de Newsletters

Analyse des rsultats de la campagne, tracking

Suivi de la campagne

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.com

Pourquoi avoir choisi INES CRM ?Matine CRM Success - 14 octobre 2014

Forte proximit avec lditeur

Facilit et rapidit paramtrer et dployer loutil

Convivialit de loutil

Simplicit dutilisation

Matine CRM Success - 18 novembre 2014Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.com

Prsentation de INES CRMMatine CRM Success - 18 novembre 2014INES CRM

Booster votre activit commerciale avec INES CRM et Google Appsinescrm.comEchanges

questions / rponses

Merci

Pour plus dinformations

Pour plus dinformationsBrune Wibaux

b.wibaux@inescrm.comou

0 825 157 825