L’ASSISTANT ET

LES NTIC

Suite bureautiqueProduire des documents de qualité professionnelle

Agenda électroniqueOrganiser les missions des collaborateurs et ses tâches personnelles

Applications métiersRépondre à un besoin de gestion à l’aide de l’outil adapté

Courrier électroniqueCommuniquer avec les collaborateurs et les partenaires de l’entreprise

NavigateurAssurer une veille informationnelle

PGIAlimenter le SI de l’entreprise et en extraire les données utiles

GEDGérer les documents de l’entreprise

Intranet, extranetPartager les ressources informationnelles de l’entreprise

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Assistant de gestion

Suite bureautiqueProduire des documents de qualité professionnelle

Agenda électroniqueOrganiser les missions des collaborateurs et ses tâches personnelles

Applications métiersRépondre à un besoin de gestion à l’aide de l’outil adapté

Courrier électroniqueCommuniquer avec les collaborateur et les par- tenaires de l’entreprise

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Intranet, extranetPartager les ressources informationnelles de l’entreprise

GEDGérer les documents de l’entreprise

PGIAlimenter le SI de l’entreprise et en extraire les données utiles

Progiciel permettant de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise tels que :

◦ Processus stratégique : aide à la prise de décision

◦ Processus métier : délivrance d’un bien ou service au client

◦ Processus support : SAV, GRH, logistique…

Ensemble d'applications informatiques organisées en modules indépendants entre eux mais qui partagent une base de données unique.

Usage d'un moteur de workflow, outil logiciel permettant d’exécuter l’enchaînement des activités dans les différents modules concernés, selon un processus prédéfini et de mettre à jour la base de données commune.

PRINCIPES :

PGI

Gestion de la logistique et distribution

Gestion Ressources humaines

Gestion de production

Gestion commerciale

Gestion des affaires

Gestion comptable

Gestion de la relation client

Gestion des

immobilisations

-Administration des achats

-Administration des ventes

-Gestion des stocks

-Tableau de bord

-Affectation de ressources

-Planning

-Suivi d’activités

-Télévente

-Prospection

-Action commerciale

-Propositions commerciales

-Comptabilité tiers

-Comptabilité générale

-Comptabilité analytique

-Relations avec les banques

-Budgets

-Opérations d’inventaire-Enregistrement

-Amortissement

-Financement

-Administration du personnel (absences, congés payés, RTT, paie)

-Déclaration sociales

-Frais de déplacement

-Bilan social

-Formation, GPE

-Planning de production

-Approvisionnement en matières premières

-Planning des livraisons

-Organisation des tournées

Les principaux modules

Principaux Principaux éditeurs éditeurs

Les logiciels propriétaires : licences payantes

◦ SAP ERP (leader mondial)

◦ Oracle (Peoplesoft)

◦ Microsoft (Dynamics NAV et Dynamics AX)

◦ Sage Adonix

Principaux Principaux éditeurs éditeurs

Les logiciels "opensource" : licence gratuite

◦ Adempiere

◦ Compiere

◦ Dolibar

◦ ERP5

◦ Neogia

◦ OpenBravo

◦ OpenSI

◦ Tiny ERP

!Services associés

généralement payants

AvantagesAvantages

Amélioration de la performance de l’entreprise

◦ Même logique et même ergonomie pour tous les modules Réduction des coûts de formation

◦ Limitation des saisie, des erreurs, des temps de transfert Réduction des coûts salariaux Amélioration de la qualité, des délais pour les clients

◦ Traçabilité des opérations Possibilité de remonter à la source de l’information

LimitesLimitesL’implantation d’un PGI peut présenter

des inconvénients :

◦ Un coût élevé Achat de licence Formation Maintenance

◦ Une mise en œuvre lourde Un paramétrage correct du progiciel nécessite une bonne

connaissance des processus de l’entreprise Certains processus doivent être adaptés au progiciel L’appropriation par le personnel est longue et difficile

◦ Une dépendance vis à vis de l’éditeur

Apports Apports pédagogiquepédagogiquessNouvelles méthodes de travail

◦ Possibilité de travail collaboratif simulé en répartissant les tâches au sein de petits groupes de 3 ou 4 étudiants

◦ Outil transversal utilisable dans plusieurs modules

d'enseignement : A1

A2

Relation avec la clientèle et les fournisseurs

A3 Administration et développement des ressources humaines

A4 Organisation et planification

A5 Gestion et financement des actifs

A6 Pérennisation de l’entreprise

A7 Gestion du risque

Apports pédagogiquesApports pédagogiques

Apports notionnels ◦ Notions d'utilisateurs, de droits d'accès,de sécurité ◦ Réflexion sur la réorganisation des tâches du fait de

l'automatisation des opérations et l'optimisation et la standardisation des processus

◦ Démonstration des gains de productivité◦ Insertion professionnelle

Insertion professionnelle◦ Nouvel outil de plus en plus présent dans les PME

FIN