La place des vendeurs chez un éditeur de logiciel
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A quoi servent ces cons de commerciaux ? Si tant est qu’ils servent à quelque chose ? 22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
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La vente est pas toujours bien perçue par les équipes techniques et plus particulièrement la R&D chez les éditeurs de logiciel. Trop souvent ces sociétés sont "technology driven" plutôt que "client centric" et cela inverse drastiquement le barycentre du pouvoir. Une autre manière de voir les choses est de considérer toute l'entreprise via son but (=se développer) plutôt que par ses silos (R&D, G&A, Sales...). Cette présentation a été faite au sein d'un éditeur pour montrer à la R&D combien tout le monde était dans la même galère et devait avancer main dans la main.
Transcript of La place des vendeurs chez un éditeur de logiciel
A quoi servent ces cons de commerciaux ?
Si tant est qu’ils servent à quelque chose ?
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
La R&D vient de Venus,les commerciaux de Mars
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Quelques qualificatifs classiques des commerciaux
Prétentieux
Vantards
Riches
Comprenant rien
Fénéants
Divas
En retard
Font travailler les autres
...
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Technologie
Ventes
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Ventes
Technologie
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Les entreprises philantropes n’existent pas !
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Les entreprises doivent donc gagner de l’argent !
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Comment ?
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
En produisant, “marketant”, vendant et “délivrant” !
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
G&A / finance / office mngt...
ServicesMarketing
VenteR&D
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Vente
Support à la vente
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Vente
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Entreprise !
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Entreprise qui réussit !
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Au final...
... nous sommes tous des commerciaux !
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Un commercial ça sert à quoi ?
"un commercial, ça sert à vendre !"
Inspiré par Jean-Marc(el) Bellot22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Vendre c’est quoi ? Vendre, c'est convaincre, persuader, amener quelqu'un à faire ce qu'on veut qu'il fasse
Vendre, c'est traiter et surmonter les objections, c'est faire preuve d'obstination ("ne jamais céder avant d'avoir reçu 5 non consécutifs"), savoir se montrer opiniâtre
Et bien sûr, l'idée-maîtresse : vendre, c'est closer -- conclure en bon français. Une réminiscence du fameux ABC américain : always-be-closing.
Inspiré par Jean-Marc(el) Bellot22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Pourquoi Venus et Mars ?
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clients
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clients
services
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clients
services
ventes
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clients
services
ventes
R&D
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clients
services
ventes
R&D ?
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
clients
G&A / finance / office mngt...
ServicesMarketing
VenteR&D
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
Pour conclure !
Nous sommes tous dans la même galère !
Evitons d’échouer collectivement
Réussissons plutôt TOUS ENSEMBLES !
22 avril 2011 - Laurent Pantanacce - Vendredi c’est permis #4
