FICHE ÉDITEUR HoRizonTAL SofTwARE

ACCÉLÉRATEUR DE PERFORMANCE RH

Benchmark SIRH édition 2017

SoLUTionS dE GESTion dES TEmpS

FICHE ÉDITEUR HoRizonTAL SofTwARE

Copyright Camana Conseil, tous droits réservés



Benchmark SIRH / édition 2017 SoLUTionS dE GESTion dES TEmpS

02

Sommaire

1 / À propos de la société2 / Les effectifs3 / Le chiffre d’affaires4 / Solutions proposées5 / Synthèse technologique6 / Services proposés et modes de vente7 / Les clients




03

Le mot de l’éditeurLe Groupe Horizontal software est un éditeur de logiciels de Gestion du Capital Humain en mode SaaS et App.

Dès sa création en 2010, Le groupe Horizontal Software a souhaité créer une suite logicielle innovante en mode Saas et App pour répondre aux trois problématiques clés de gestion du capital humain :

• Les nouveaux besoins des entreprises (nouveaux paramètres multiples et complexes)• De nouveaux consommateurs peu familiarisés avec les logiciels• De nouveaux utilisateurs ultra connectés : Génération Y

Le Groupe Horizontal Software, labellisé « French Tech », compte 80 collaborateurs, 500 clients, 4 centres de recherche et développement et une filiale aux États Unis.

PRÉSENTATiON DES PRODUiTS :Acquisition et gestion des talentsUne solution adaptée à vos problématiques de recrutement et de gestion des nouveaux talents.

• Module e-recrutement• Module Gestion des talents : Gestion des entretiens, Gestion des formations,

Gestion des carrières et Décisionnel RH

Gestion des Temps et ActivitésLe groupe Horizontal Software vous apporte une solution adaptée à chacune de vos problématiques métiers en gestion des temps et suivi d’activité.Module Gestion des absences : un outil collaboratif pour les demandes de congés et l’accès aux informations en temps réel. Ce module gère les données administratives du personnel et le calcul automatique des droits aux congés. Nous nous interfaçons avec tout système courant de gestion de la paie.Module Gestion des temps et activités : Le processus est entièrement automatisé et traité, en temps réel, de la saisie des temps de présence selon le planning au calcul des heures supplémentaires.Module Gestion du temps médical : Ce module est destiné à la gestion du temps de service, de garde et d’astreinte des équipes médicales. il gère le tableau de service mensuel de chaque médecin, possède un niveau de validation puissant et permet d’afficher et de suivre les tableaux de garde nominatifs.Module planification et optimisation des activités : Exploiter la richesse de vos données (indicateurs métiers, opérationnels, contraintes réglementaires, …) pour générer vos plannings. Ce module permet d’anticiper l’évolution de vos effectifs dans le temps et d’optimiser la charge réelle de vos effectifs.

Gestion du capital Humain en mode AppDepuis début 2016, le groupe a créé, en collaboration avec l’université américaine de Stanford dans la Silicon Valley, une application RH nommée Yootalent qui répond aux nouveaux défis lancés par la généra-tion Y et la transformation digitale des organisations. Cette application propose une expérience utilisateur unique : fini le système de hiérarchie classique, place au management horizontal, à la collaboration et la communication en temps réel ! Un mode Freemium/Premium permet d’utiliser la première application gratuitement et l’accès aux autres applications se fait sous forme d’abonnement avec une utilisation sans engagement.

1 / À propos de la société

Création de la SARL : 2010

www.horizontalsoftware.com Siège Social :2, rue Hegel 59 160 Lille

implantations :France et New York

Salariés : 82




04

évolution des effectifs de la société

Répartition des effectifs par service en % en 2017

L’analyse de Camana Conseil---Une évolution des effectifs de 20 % entre 2016 et 2017.La répartition des effectifs est sensiblement celle de la moyenne constatée pour les équipes de production (de maîtrise d’œuvre et d’ouvrage).

L’éditeur a une roadmap chargée pour 2017/2018 et veut se donner les moyens de ses ambitions.

2 / Les effectifs

46 10 22 22

MOA/MOE MaintenanceR&D Fonctions Support

2015 2016 2017

33 6 33 28

65 10 7

46 10 22 22

MOA/MOE MaintenanceR&D Fonctions Support

2015 2016 2017

33 6 33 28

65 10 7

HORiZONTAL SOFTWARE

Moyenne constatée éditeurs de cette étude

82 salariés




05

L’analyse de Camana Conseil---Le chiffre d’affaires généré en 2016 pour un effectif de 82 salariés donne un ratio de :

64 634 euros de CA / salariéUne société comme Cap Gemini à un ratio de 77 631 euros de CA /salarié en 2013 source

http://www.journaldunet.com/economie/magazine/chiffre-d-affairepar-salarie.shtml

évolution du chiffre d’affaires3 / Le chiffre d’affaires

2013 2014 2015 2016

CA de la société

CA généré par l’activité “Gestion des temps”

EBIT

3 846 000 4 000 000 4 200 000 5 300 000 € € € €

3 846 000€

4 000 000€

4 200 000€

5 300 000€

NC NC NC NC

NC NC NC NC

2013 2014 2015 2016

CA de la société

CA généré par l’activité “Gestion des temps”

EBIT

3 846 000 4 000 000 4 200 000 5 300 000 € € € €

3 846 000€

4 000 000€

4 200 000€

5 300 000€

NC NC NC NC

NC NC NC NC

5,3 Millions d’euros de

chiffre d’affaires

2013 2014 2015 2016




06

Solutions SiRH éditées par la société4 / Solutions proposées

Benckmark SIRH : Solutions de Gestion des TempsEdition 2017

Solutions proposées

La solution de gestion des temps dispose-t-elle d'un dossier collaborateur (nom, prénom, temps de travail, données contractuelles, matricule ...) ?

La solution propose-t-elle un système de moteur de workflow ?

La solution permet-elle la gestion des alertes ?

La solution permet-elle la réalisation de reporting ?

La solution permet-elle la gestion des temps ?

La solution permet-elle la gestion de l'activité ?

La solution permet-elle la gestion des absences ?

La solution permet-elle la gestion de la planification ?

La solution permet-elle la gestion des accès ?

Paie

Pilotage de la Masse Salariale

Notes de frais

Gestion administrative

Recrutement

Formation

Talents, emplois et compétences, évaluation

Gestion Electronique des documents

Signature électronique

SOLUTIONSSIRHÉDITÉESPARLASOCIÉTÉ

FONCTIONNALITÉSPRINCIPALESCONCERNANTLAGESTIONDESTEMPS

Français

Anglais

Espagnol

Italien

Flamand

Allemand

Fonctionnalités principales concernant la gestion des temps




07

5 / Synthèse technologique


Synthèse technologique

Installation sur les serveurs du client

Hébergement par l’éditeur ou par un tiers

MODALITÉSD’INSTALLATIONDELASOLUTION

Système d'exploitation Minimum Windows Server 2008 R2

Système de base de données

MS SQL Server 2008 R2 ou supérieure, Oracle version 11g ou supérieure

Bande passante 1 mega Minimum

Système d'exploitation Minimum Windows Server 2008 R2

Navigateur Web IE, chrome et Safari

Outil de messagerie Exchange, ZIMBRA et Lotus Note

Système d'exploitation Windows

Navigateur Web IE, Chrome et Safari

Outil de messagerie Exchange

Quel est le type d'architecture de la solution ? Full Web

La solution est-elle hébergée par la société éditrice ? Non

Quel est le taux d'accessibilité de l'application ? 95%

Un plan de reprise d'activité est-il prévu en cas de sinistre informatique ? Oui

Comment se fait la connexion à l'application pour l'utilisateur final ? En full web

HÉBERGEMENTDELASOLUTIONSURLESSERVEURSDUCLIENT

HÉBERGEMENTDELASOLUTIONPARL’ÉDITEUROUPARUNTIERS

Modalités d’installation de la solution

Hébergement de la solution sur les serveurs du client

Hébergement de la solution par l’editeur ou par un tiers




09

Les services6 / Services proposés et modes de vente


Services et mode de vente

LESSERVICES

Installation de la solution (MEO)

Formation

Maintenance applicative

Hébergement

MODESDEVENTES

Licence

Abonnement



LESSERVICES

Installation de la solution (MEO)

Formation

Maintenance applicative

Hébergement

MODESDEVENTES

Licence

Abonnement

Modes de ventes

L’analyse de Camana Conseil---Horizontal SoftWare ne dispose pas en interne de serveurs d’hébergement pour ses clients. La société propose un hébergement de ses applications via SoftLayer, filiale à 100% d’iBM.




10

La mise en œuvre de la solution6 / Services proposés et modes de vente



LAMISEENŒUVREDELASOLUTION

Avez-vous un Plan d'Assurance Qualité standard ?

La réalisation du cahier des charges se base-t-il sur des analyses ?

Avez-vous un cahier des charges standards ?

Le paramétrage de la solution fait-il l'objet d'un document écrit décrivant les règles de paramétrage ?

La recette applicative fait-elle l'objet d'un cahier de recette formalisé ?

Les supports de formation sont-ils personnalisés ?

L'éditeur assure t-il la mise à jour régulière du réglementaire client dans un document formalisé ?

L'éditeur prend-il en charge les opérations de reprise des données dans leur intégralité ?

L'éditeur prend-il en charge la mise en conformité des données si le client n'arrive pas à fournir un fichier conforme aux attentes de l'éditeur ?

L’analyse de Camana Conseil---La rédaction d’un plan d’assurance qualité ou plan d’assurance projet est primordial pour éviter les écueils pendant la phase de mise en œuvre de la solution (il faudra y décrire, sous la forme d’un RACI par exemple, les rôles et responsabilités des acteurs du projet et leurs engagements réciproques).Attention à bien cadrer la phase d’analyse projet.




11

La maintenance applicative6 / Services proposés et modes de vente



LAMAINTENANCEAPPLICATIVE

Avez-vous une convention de service standard ?

Quel est le délai de prise en compte d'une anomalie mineure ?

DétaillezLa prise en compte du

signalement est effectuée dans les meilleurs délais

Quel est le délai de prise en compte d'une anomalie majeure ?

Détaillez Moins d'un jour

Quel est le délai de prise en compte d'une anomalie bloquante ?

Détaillez Moins d'un jour

Quel est le délai de résolution d'une anomalie mineure ?

Détaillez NC

Quel est le délai de résolution d'une anomalie majeure ?

Détaillez Entre 1 et 2 jours

Quel est le délai de résolution d'une anomalie bloquante ?

Détaillez Entre 2 et 3 jours

Des pénalités sont-elles prévues en cas de non-respect des délais de résolution inscrits au contrat ?

L’analyse de Camana Conseil---De la même façon que pour la partie “mise en œuvre”, il conviendra de bien caler et donc contractualiser les règles liées à la production. La rédaction d’une convention de service ou Sla permettra de définir précisément les modalités de services en production.




12

Club utilisateur7 / Les Clients


Les Clients

CLUBUTILISATEUR

Avez-vous un club utilisateur sur la solution de gestion des tempspermettant aux clients d'échanger sur des problématiques rencontrées ?

Quelle est la fréquence des rendez-vous pour ce club utilisateur (réunions, ateliers, échanges avec l'éditeur...) Annuelle

De combien de clients se compose votre club utilisateur ? 100

Le club possède-t-il une plateforme d'échanges permettant aux clients de communiquer entre eux ? Non

Quel est le statut juridique du club utilisateur ? Association

Quel est le budget annuel de fonctionnement du club utilisateur ? NC

Comment est constitué la présidence du club utilisateur ? Un client référent




13

Nombre de clients7 / Les Clients


Les Clients

NOMBREDECLIENTS

Quel est le nombre de clients actifs au total ?

2017 620

De combien de références clients dispose la société ?

En France 620

Dans le monde 5

Quel est le nombre de clients actifs utilisant la solution de GT ?

2017 450

Quelle est la répartition de vos clients français par effectif utilisant la solution de gestion des temps (en %) en 2017 ?

- de 100 salariés 7% De 101 à 500 salariés 10%

De 501 à 1000 10% De 1001 à 2000 25% De 2001 à 3000 40% De 3001 à 4000

De 4001 à 5000

De 5001 à 10000 5% Plus de 10000 3%

Quelle est la répartition de vos clients actifs utilisant la solution de gestion des temps entre le secteur public et privé ?

Secteur public en % 60%

Secteur privé en % 40%

TYPOLOGIEDESCLIENTS

L’analyse de Camana Conseil---La cible de la société est le segment : 100 à 3000 salariés.

Typologie des clients




14

Secteur d’activités des clients7 / Les Clients


Les Clients

Quelle est la répartition par secteur d'activités de vos clients actifs utilisant la solution de gestion des temps (en %) en 2017 ?

Agriculture, sylviculture et pêche 3% Industries extractives

Industries manufacturières 2% Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné

Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion des déchets et dépollution

Construction 5% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles

Transport et entreposage

Hébergement et restauration 5% Information et communication

Activités financières et d'assurance 5% Activités immobilières

Activités spécialisées, scientifiques et techniques

Activités de services administratifs et de soutien

Administration publique 30% Enseignement

Santé humaine et action sociale 40% Arts, spectacles et activités récréatives

Autres activités de services 10% Activités des ménages en tant qu'employeurs

Activités indifférenciées des ménages en tant que producteurs de biens et services pour usage propre

Activités extra-territoriales

SECTEURD’ACTIVITÉSDESCLIENTS

L’analyse de Camana Conseil---La cible de la société est le secteur d’activité : santé humaine et action sociale ainsique le service public regroupant 70% de ses clients.

6, rue Gabriel Péri 94 130 Nogent sur Marne

01 82 39 07 43 [email protected]

www.camanaconseil.fr

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