CrosswordsQ u i n z a i n e d u D o n

croix-rougeluxembourgeoise

www.croix-rouge.lu

La quête de la Croix-rouge : une collecte humaine page 2

Un quêteuse raconte sa journée page 3

Appel aux entreprises page 4

14

Particuliers, associations ou entreprises,

engagez-vous à nos côtés !

Février 2009Imprimé sur papier recyclé.

Une organisation conséquente

Les préparatifs pour la quête débutent plusieurs mois à l’avance. Une fois la ou les thématiques choisies, les actions de communication sont pensées avec l’aide de bénévoles (dépliants, affiches, etc.) pour sensibiliser le public à l’importance du don.

Parmi les préparatifs, toutes sortes de procédures administratives sont à respecter dont les autorisations et les informations aux autorités communales et à la Police Grand-ducale. Il s’agit également de préparer les documents et informations pour les quêteurs et de les faire parvenir au domicile des responsables locaux : listes de quête, certificats, relevés des quêteurs, dépliants, etc. Une réunion de préparation est organisée chaque année avant la quête au siège de la Croix-Rouge pour les délégués des sections visant à présenter le thème de la Quinzaine du Don et à transmettre les informations pratiques sur le déroulement de la quête. Les personnes qui quêtent dans les localités où il y n’y a pas de section locale sont contactées chaque année par des responsables du siège.

Après réception de tout le matériel de la quête, les sections s’organisent individuellement dans leur localité pour effectuer le porte-à-porte tout en respectant les consignes générales.

Une relation humaine

Recevoir la visite d’un quêteur connu est souvent le facteur qui assure le succès de la quête, voilà pourquoi les quêteurs tentent, dans la mesure du possible, de parcourir chaque année les mêmes rues et quartiers. En plus de son rôle de collecteur de dons, le quêteur remplit un rôle humain et social vis-à-vis des personnes qu’il visite dans sa localité : petit entretien informel, échange d’informations sur les activités de la Croix-Rouge, réception d’un message ou d’une question qui pourra être transmis au siège de la Croix-Rouge …

L’engagement altruiste de chaque quêteur est un maillon essentiel dans la chaîne de solidarité des bénévoles faisant partie des Sociétés nationales, au sein du mouvement universel de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Le but de la Croix-Rouge est de venir en aide à ceux qui souffrent sans discrimination ; le quêteur en est à la source.

CrosswoRds

02page Février 2009

Une période vitale de collecte de dons

C’est grâce aux dons collectés auprès des particuliers et des entreprises pendant la Quinzaine du Don que la Croix-Rouge luxembourgeoise continue à répondre au quotidien à l’évolution des besoins des plus vulnérables.

Proportion dons Quinzaine par rapport aux autres dons

La Croix-Rouge adhère au Code de bonne conduite des organismes faisant appel à la générosité du public, qui garantit la bonne destination du don en toute confiance. Le Conseil d’administration de la Croix-Rouge a également mis en place un règlement général (disponible sur www.croix-rouge.lu) relatif à la gouvernance et aux finances visant à garder une visibilité optimale des fonds reçus.

Affectation dons Quinzaine par projets en 2007

La quête consiste à rendre visite aux ménages et aux entreprises pour collecter de l’argent en faveur de la Croix-Rouge luxembourgeoise. Elle est réalisée par les membres des 38 sections locales de la Croix-Rouge et l’ensemble des quêteurs bénévoles des autres localités du pays. Au total 2 000 quêteuses et quêteurs font du porte-à-porte pendant la Quinzaine du Don. Sans leur engagement altruiste, la quête, si importante pour la poursuite des activités de la Croix-Rouge, ne serait aujourd’hui plus possible.

La quête de la Croix-Rouge :

une collecte humaineI Fernand Bley, directeur-adjoint et responsable des services généraux de la Croix-Rouge luxembourgeoise I

0

500000

1000000

1500000

2000000

2008 2007 2008 2007 2008 2007

Total dons quête 818 298,76 810 191,51

2008 2007

Total dons 1 103 808,61 1 064 128,72(particuliers et entreprises)

Total dons annuel 1 922 107,37 1 874 320,23

Ratio quête 43% 43%

Construction du Centre de convalescence 265 641,67 à Colpach

Fond d’aide aux sinistrés indigènes 256 683,46

Construction du Centre thérapeutique 155 045,54 Kannerhaus Jean

Restructuration du service Repas sur Roues 132 820, 83

Total dons 810 191,51

265 641,67

256 683,46

155 045,54

132 820, 83

Qu’est ce que la Quinzaine du Don ?

Née après 1945 avec la création d’un système de collecte de fonds, la Quinzaine du Don est un événement annuel d’une importance primordiale pour la Croix-Rouge luxembourgeoise.

Représentant aujourd’hui la principale collecte annuelle de dons privés, que ce soit par l’intermédiaire de son action de porte-à-porte, la traditionnelle quête de la Croix-Rouge, ou grâce aux événements spécifiques organisés à cette occasion, la Quinzaine du Don permet à la Croix-Rouge luxembourgeoise de poursuivre ses activités et de développer ses services dans le domaine de la santé, du social, de la jeunesse et de l’humanitaire.

Impressum

crosswords est édité par la croix-rouge luxembourgeoise44, Boulevard Joseph II - L-1840 Luxembourg

Adresse postale : B.P. 404 L-2014 LuxembourgTéléphone : 45 02 02 1E-mail : crosswords@croix-rouge.luCompte : ccPL IBAN LU52 1111 0000 1111 0000Coordination : Marc crochet, Jean-Marc Le coq, rachel Vieira

Ont collaboré à cette édition : Fernand Bley, Jean-claude Finck, Alex Bodry, Marlène olsen, danièle Becker, Margot Tremuth-cloosPhotos : croix-rouge luxembourgeoise, Banque images, BcEE, claude welterConception graphique : Alternatives communication s.à r.l. Impression : Imprimerie saint-Paul LuxembourgTirage : 18 000 exemplairesImprimé sur papier recyclé.Les informations contenues dans cette publication sont actuelles au 31/01/2009

Etre quêteur :

un don de soi

Danièle Becker, secrétaire à la section locale de Mondercange

« Depuis 25 ans, je soutiens à 100 % la Croix-Rouge luxembourgeoise, dont les principes et les valeurs correspondent tout à fait à mes convictions. Consacrer un peu de mon temps à aider les autres sans rien attendre en retour m’apporte une grande satisfaction personnelle. Le don de soi et l’engagement bénévole sont des valeurs qui me tiennent à cœur et qui doivent être transmises aux jeunes.

Le fait de s’engager à plusieurs pour une cause importante est d’autant plus motivant ! L’action de porte-à-porte permet une proximité avec les gens qu’on ne retrouve pas avec d’autres moyens d’information. Souvent, faire la quête est une bonne occasion d’échanger avec le voisinage et d’apporter des informations complémentaires sur les activités de la Croix-Rouge. »

Marlène Olsem, quêteuse depuis 14 ans à la section locale de Mersch

„ Mäin éischt Engagement beim Lëtzebuerger Roude Kräiz war bei de Vakanzkolonien fir Kanner an am Jugendroutkräiz. Wéi déi schéin Zäit vun de Vakanzkolonien fir mech eriwwer war, war et mer kloer datt ech mech weider géif fir d’Rout Kräiz engagéieren : ech si bei d’Section Locale vu Miersch gaang, a si Quêteuse vu 1995 un.

Mech fir d’Rout Kräiz anzesetzen ass mer wichteg well dës Organisatioun vill verschidden Hëllefsservicer ubidd déi engersäits eemoleg sinn zu Lëtzebuerg, wéi den „Centre de Transfusion sanguine“, oder iwwert d’Grenzen eraus wou d’Neutralitéit vum Roude Kräiz him vill Interventiounen op der ganzer Welt erméiglecht.

Quêteuse sinn bedeit fir mech d’Idealer vum Roude Kräiz an d’alldeeglecht Liewen ëmsetzen : d’Leit informéieren iwwert d’Hëllefsméiglechkeeten vun dëser neutraler Organisatioun. Quêteuse sinn ass fir mech awer och e flotte Kontakt mat villen Awunner aus mengem Duerf, Leit begéinen, mateneen schwätzen, sech eppes verzielen iwwerdeems ech eppes matkréie fir e gudden Zweck.“

Alex Bodry, Bürgermeister der Stadt Dudelange

„Dies ist das vierte Mal, dass ich für das Rote Kreuz sammle. Es ist irgendwie eine Art Tradition geworden. Alles verläuft hier in freundlicher, entspannter Atmosphäre. Mir ist aufgefallen, dass unsere älteren Mitbürger oft sehr froh darüber sind, Besuch zu haben und sich zu unterhalten. Sie beweisen einen großen Sinn für die Großzügigkeit.

Als Bürgermeister ist eine Kollekte eine zusätzliche Möglichkeit, in direkten Kontakt mit meinen Mitbürgern zu treten und mich ungezwungen mit ihnen austauschen zu können. Aber vor allem sehe ich dies als eine Möglichkeit, für die Solidarität der Menschen untereinander zu arbeiten. Ein Wert, der vor allem in der Zeit der wirtschaftlichen Krise von großer Bedeutung ist. Es existiert eine Art von Einsamkeit hinter den Fassaden der Häuser, die mich sehr berührt hat. Im Gegensatz zu einer Banküberweisung unterstreicht eine Kollekte von Tür zu Tür den menschlichen Aspekt der Spendensammlung durch einen Kontakt und einen freundlichen Austausch.“

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03pageFévrier 2009

Il est 10 heures. Aujourd’hui, je me rends dans une rue où je sais par expérience que la plupart des personnes qui y habitent se trouvent chez elles à ce moment de la journée.

Munie de tout le matériel nécessaire (dépliants, listes de quête, identifiant Croix-Rouge, …), je me dirige vers la première maison de la rue. La maîtresse de maison s’attend comme tous les ans à ma visite. Tout en faisant un don, elle me demande quel est le thème mis en évidence cette année et c’est avec plaisir que je lui parle des activités de la Croix-Rouge.

Dans la maison suivante, je remarque que, comme chaque année, la dame qui m’ouvre se montre sceptique. Elle ne manque jamais de faire un geste envers la Croix-Rouge, mais me pose toujours la même question : « Où ira mon argent ? ». C’est une question posée par beaucoup de personnes. Les gens veulent savoir comment leur argent est utilisé. Je lui donne alors un aperçu des activités de la Croix-Rouge et lui explique que son argent permettra à la Croix-Rouge luxembourgeoise de poursuivre son action en faveur des plus vulnérables ici et à l’étranger.

Je me dirige vers l’habitation suivante où une dame qui m’est inconnue m’ouvre la porte d’un air interrogatif. Elle vient probablement d’emménager il y a peu de temps dans le quartier. Contrairement aux personnes visités précédemment, elle ne me connait pas et ne sais pas pourquoi je viens lui demander son soutien. L’approche est donc tout à fait différente : je commence par me présenter, puis lui décris les activités de la Croix-Rouge et lui explique l’importance de la Quinzaine du Don. Elle se montre gentille et heureuse de me donner sa contribution.

Quelques pâtés de maisons plus loin, je tombe sur un monsieur très généreux que je connais bien et qui me félicite de mon initiative en faveur de la Croix-Rouge. Ce sont toujours des mots agréables à entendre. J’en profite pour bavarder un peu plus longuement avec son épouse.

Avec certaines personnes, l’échange peut aller au delà de la Quinzaine du Don. L’accueil qui m’est réservé tout au long de mon parcours n’est cependant pas toujours aussi chaleureux. Je frappe ensuite à la porte d’une dame qui ne souhaite rien donner. Je lui remets tout de même un dépliant en espérant qu’elle trouvera le temps de le feuilleter.

Plus on avance dans la matinée, moins les gens semblent disponibles. C’est un enfant qui m’ouvre la porte suivante. Il appelle sa maman mais elle semble débordée. Elle me dit que j’arrive à un mauvais moment et qu’elle n’a pas d’argent sur elle. Elle me propose de bien vouloir revenir un autre jour, chose que je ne manquerai pas de faire.

A l’approche de midi, je décide de m’arrêter. J’ai parcouru une douzaine de maisons : près d’une demi-douzaine de ménages ont fait un don et 5 sont à revisiter plus tard.

Je reprendrai la quête ce soir dès 18 heures dans une rue où la majorité des personnes travaillent pendant la journée. Comme tous les quêteurs de la Quinzaine du Don, je compte sur la générosité des gens pour permettre à la Croix-Rouge de continuer ses actions en faveur des plus vulnérables !

Un quêteuse raconte sa journée

Madame Margot Tremuth-Cloos, quêteuse depuis 35 ans à Fentange, nous raconte sa matinée de quête.

Appel aux quêteurs

Certaines personnalités luxembourgeoises manifestent leur solidarité en faveur des plus vulnérables en participant au succès de cette traditionnelle action de porte-à-porte.

A Dudelange, Monsieur Alex Bodry, Bourgmestre de la ville, et Monsieur Mars Di Bartolomeo, Ministre de la Santé et de la Sécurité sociale, accompagnent chaque année des représentants de la section locale de la Croix-Rouge dans les visites aux ménages.

Cette année, certains habitants de la ville de Luxembourg auront la chance de voir frapper à leur porte, Diana Nilles, Miss Luxembourg 2009, qui a également tenu à participer à la Quinzaine du Don de la Croix-Rouge 2009 en faisant la quête.

Devenez quêteur ou aidez-nous à en trouver !

Contact : Fernand Bley, Directeur - adjoint Tél. : 45 02 02 - 1 ou E-mail : siege@croix-rouge.lu

La Croix-Rouge a vivement besoin de bénévoles pour faire la quête dans leur localité ou leur voisinage !

En donnant un peu de votre temps, vous permettez directement à la Croix-Rouge de poursuivre ses efforts en faveur des plus vulnérables, au Luxembourg comme à l’étranger.

La Quinzaine du Don 2009

Comme chaque année, l’ensemble des fonds récoltés lors de la Quinzaine du Don sont destinés à soutenir le développement et le lancement des activités de la Croix-Rouge luxembourgeoise dans ses quatre grands domaines d’intervention : la Santé, le Social, la Jeunesse et l’Humanitaire.

La Quinzaine du Don mettra cette année en avant quatre thématiques importantes, chacune représentant un domaine d’activité de la Croix-Rouge.

Comment devenir partenaire de la Quinzaine du Don 2009 ?

Relayez notre campagne de communication en sensibilisant vos clients et votre personnel :

en affichant dans vos locaux

en mettant des autocollants sur vos véhicules

en distribuant des flyers

en faisant des mailings

en mettant banners et messages sur votre site Internet / Intranet

en intégrant des articles dans vos journaux internes ou publications clients

Soutenez nos efforts de communication grand public :

en sponsorisant des spots radio et encarts presse

en mettant à disposition une partie de vos espaces publicitaires

en soutenant nos événements (café humanitaire, IntensityBandContest, actions de rue, etc.)

Organisez des quêtes internes :

en menant des opérations de collecte (ventes d’objets Croix-Rouge, enchères, etc.)

en sensibilisant (conférence) et collectant directement (quêteurs internes)

Contribuez à la quête nationale :

en proposant à votre personnel de devenir quêteur de la Croix-Rouge

en créant des projets de collecte originaux (produits partage, soirée Croix-Rouge, événement sportif ou culturel, actions innovantes comme donner une heure de son travail ou doubler les dons faits par vos collaborateurs)

Toutes les initiatives étant les bienvenues, nous vous invitons à nous contacter rapidement pour réfléchir ensemble à la meilleure collaboration possible.

Contact : Jean-Marc Le Coq Responsable Partenariat Entreprises Tél. : 45 02 02 - 26 ou E-mail : jean-marc.lecoq@croix-rouge.lu

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04page Février 2009

Evénements

Aidez-nous à organiser des actions de sensibilisation en faveur des plus vulnérables !En plus de la traditionnelle quête auprès des ménages luxembourgeois et des entreprises, la Quinzaine du Don 2009 sera comme tous les ans marquée par plusieurs événements et actions, organisés par des bénévoles des sections locales, par la Croix-Rouge de la Jeunesse, des associations ou des entreprises partenaires. Ces actions visent à sensibiliser le public et à collecter des fonds en faveur des activités de la Croix-Rouge luxembourgeoise.

Pourquoi vous solliciter ?

« Poursuivre nos activités bénévoles, lancer de nouveaux services répondant aux besoins du pays, créer des projets humanitaires nationaux et internationaux, intervenir suite aux catastrophes naturelles, etc., votre soutien est le garant de notre indépendance et de notre autonomie d’action, de notre réactivité et de notre innovation. »

I Jacques Hansen, directeur de la Croix-Rouge luxembourgeoise I

Pourquoi vous engager à nos côtés ?

« Acteur historique, profitant d’une forte notoriété et d’une grande crédibilité, la Croix-Rouge luxembourgeoise est une structure indépendante qui œuvre efficacement dans les domaines du Social, de la Santé, de la Jeunesse et de l’Humanitaire. »

Mettez en œuvre votre responsabilité sociale en menant des actions de sensibilisation dans votre société

Devenez partie prenante de la société civile luxembourgeoise en collaborant avec une organisation humanitaire luxembourgeoise

Marquez votre différence par une action originale en faveur des plus vulnérables

Mobilisez vos collaborateurs autour d’actions de solidarité enrichissantes

santé : Donnez-leur une nouvelle autonomie

La convalescence et le retour à domicile

En 2008, au Luxembourg, des centaines de personnes ont été accompagnées en convalescence thérapeutique et préparées à leur retour à domicile au Centre de convalescence Emile Mayrisch à Colpach.

social : Donnez-leur une vie décente

Les aides matérielles et financières

En 2008, le service Meubles et Equipements a effectué près de 400 livraisons de mobilier, et plus de 700 familles ont reçu des vêtements par l’intermédiaire des Vestiaires.

Jeunesse : Donnez-leur le sourire

Les colonies de vacances

Près de 700 enfants vivant au Luxembourg, de tous les milieux sociaux, partent chaque année en colonies de vacances avec le service Vacances.

Humanitaire : Donnez-leur l’espoir

L’aide d’urgence internationale

En 2008, la Croix-Rouge luxembourgeoise a distribué aux victimes de catastrophes naturelles 7 000 kits d’habitation, 400 kits de couchage, 4 000 kits d’hygiène et 3 000 moustiquaires par l’intermédiaire du volet Urgence du service international.

Appel aux entreprises

Témoignage Entreprise

Jean-Claude FINCK Directeur Général / Président du Comité de Direction

«La BCEE accorde la plus grande importance au rôle social qui lui est attribué de par sa loi organique et qui signifie en clair que la BCEE s’engage concrètement dans tous les domaines importants de l’activité de la société civile luxembourgeoise, y compris en faveur des plus démunis. Le support actif à un événement d’envergure comme la Quinzaine du Don rentre entièrement dans cette démarche, et voilà pourquoi la BCEE y contribue tant sur le plan financier qu’en mettant à disposition des moyens publicitaires pour diffuser les messages-clé véhiculés lors de la Quinzaine du Don ».

26/03/2009Concert de bienfaisanceConcert organisé par la société Deloitte et l’Orchestre Philharmonique de Luxembourg en faveur des activités de la Croix-Rouge.Réservation des places auprès de Luxembourg Ticket et plus d’informations sur www.croix-rouge.lu.

28/03/2009 IntensityBandContest Concours musical pour jeunes groupes organisé dans le cadre de la campagne « Ton potentiel. Ton avenir. Sans pression ». Plus d’informations au 691 212 618, bandcontest@croix-rouge.lu ou sur www.croix-rouge.lu.