2014-05-22 ASIP Sante Ateliers SSA 2014 "MSSante_HIT_Generique"

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Présentation Salons Santé Autonomie 20 mai 2014 – 22 mai 2014 Mai 2013 MSSanté – Salons Santé Autonomie

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Atelier "Mise en route des messageries sécurisées de santé, les premiers établissements de santé témoignent (MSSanté : du projet au déploiement)" avec Vladimir VILTER ou Olivier BECANNE

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Présentation Salons Santé Autonomie

20 mai 2014 – 22 mai 2014

Mai 2013

MSSanté – Salons Santé Autonomie

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Constat et contexte

Un nombre limité d’utilisateurs de messagerie sécurisée (~5% des PS)

► Des systèmes de messagerie sécurisés non interopérables

► Des conditions de confidentialités des échanges pas toujours satisfaisantes

► Mais des échanges de données de santé en forte croissance, essentiellement

avec des messageries non sécurisées

Un cadre juridique connu pour les échanges de données de santé

► Loi informatique et liberté

► Article L1110-4 du Code de la santé publique information claire du patient/ Authentification forte via CPS ou dispositifs équivalents

► L’article L1111-8 : agrément Hébergeur de Données de Santé

Une large concertation avec l’ensemble des acteurs pour proposer

► Un système d’échanges sécurisés entre tous les professionnels de santé

► Intégrant les services de messageries sécurisées existants

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MSSanté qu’est-ce que c’est ?

Des messageries sécurisées pour tous les professionnels de santé

L’échange de données de santé à caractère personnel dans le respect du droit du patient, et la responsabilité du professionnel

Un système décentralisé : de multiples opérateurs publics et privés, recensés au sein d’une liste blanche

Des services de messageries interopérables entre eux

Un annuaire national unique de tous les utilisateurs

Des échanges interpersonnels et inter-applicatifs

Des échanges traçables entre utilisateurs certifiés

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MSSanté, comment ça marche ?

L’espace de confiance

Un communauté fermée d’utilisateurs clairement

identifiée

Une liste blanche de tous les opérateurs autorisés à échanger dans l’espace de

confiance

Un annuaire national MSSanté certifié

de tous les PS

Des opérateurs multiples interopérables entre eux

Flux de messagerie

Flux mise à jour liste blanche

Flux annuaire

De nombreux opérateurs de domaines

de messageries (publics, privés)

gérant des données de santé

ont vocation à intégrer

l’espace de confiance

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Avancement des travaux avec les industriels et opérateurs

Travaux avec les éditeurs de proxy/messagerie

► Les principaux éditeurs de proxy sont lancés avec les 15 premiers

établissements, avec UNIHA, ou avec des régions clientes

► Trois opérateurs se sont déclarés

Spécifications pour les éditeurs de logiciels

► DSFT Opérateurs et Contrat MSSanté publiés v1

► Concertation sur le DST Clients terminée

► Plus de 60 participants aux ateliers éditeurs de

SIH & LGC organisés en avril et mai

► Les grands éditeurs de SIH adaptent leurs

solutions

► 2 ateliers sur notre stand (mercredi+jeudi à 9h45)

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Devenir opérateur MSSanté

Intégration à l’espace de confiance MSSanté

• Principes

• Gestionnaire de l’espace de confiance, l’ASIP Santé encadre son utilisation et son fonctionnement :

► Un contrat est conclu entre l’ASIP Santé et chaque opérateur

► Il détermine les conditions d’intégration et définit les droits & obligations de chacun.

• Le contrat impose à l’opérateur de se conformer aux exigences du DSFT :

► Techniques, fonctionnelles et juridiques,

► Respect de la loi informatique et libertés et des dispositions relatives à l’hébergement de données de santé.

• En pratique

• Après signature : une intégration à l’espace de confiance en 2 temps

• 1er temps : intégration provisoire, ► l’opérateur teste et évalue son service de

messagerie sécurisée de santé

► avec des échanges de tests, entre BAL de tests sans données de santé à caractère personnel

• 2ème temps : intégration validée ► l’opérateur envoie à l’ASIP Santé son engagement

de conformité aux exigences du DSFT

► L’AR permet de proposer son service de messagerie à tout utilisateur final qui pourra ainsi échanger des données de santé

• Les opérateurs peuvent être audités

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L’opérateur : acteur qui gère et offre le service de messagerie sécurisée et non

l'éditeur ou le fournisseur technique de la solution

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Les premiers ES de l’espace de confiance

Expérimentation avec 15 ES soutenue par la DGOS

Tester l’espace de confiance

► Projet - Organisationnel

► Technique

► Communication et marketing

Avancement des 15 établissements

► Début des travaux en décembre 2013

► 11 ES ont signé le contrat opérateur et sont en

période provisoire

• Réalisation des tests

• Communication sur leurs bassin (soirées d’information,

mailing, accompagnement téléphonique)

Objectif : préparer un accompagnement

généralisable

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Les 15 premiers établissements :

CHU Clermont-Ferrand (Auvergne)

CH Compiègne-Noyon (Picardie)

CH de Montluçon (Auvergne)

GH Paris Saint Joseph (IDF)

CHU Montpellier (L. Roussillon)

CH de Sélestat (Alsace)

CH Eaubonne Montmorency (IDF)

CHU Lille (Nord Pas de Calais)

CH Lens (Nord Pas de Calais)

CH Saint Denis (IDF)

CLCC Rouen (Haute Normandie)

Clinique du Cèdre (Hte Normandie)

CHU Rouen (Haute Normandie)

CH Loire Vendée Océan (P. de la Loire)

Clinique Pasteur Evreux (Hte Normandie)

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Les 15 premiers établissements MSSanté

Présentent leur projet MSSanté

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Centre Hospitalier de

Sélestat

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MSSanté en France

Mobilisation des professionnels de santé de ville

► Recrutement des libéraux par les établissements sur leurs bassin

► Action de sensibilisation/recrutement des Ordres professionnels

► Travaux avec les éditeurs de logiciels métiers

Une cinquantaine d’ES déjà mobilisés spontanément

► L’ASIP Santé a réalisé ~20 web formations MSSanté depuis fin 2013

► plus de 160 participants

► dont ~100 participants pour 54 établissements de santé

MSSanté au cœur des projets nationaux

► TSN, PAERPA, Télémédecine etc.

Engagement des régions

► Accompagnement des régions ayant des messageries. Travaux initiés avec les

régions Lorraine, Aquitaine, PACA, Limousin, La Réunion, Midi-Pyrénées, Poitou

Charentes…

► Exemple : la Lorraine a défini son plan de bascule et écrit à tous les ES

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Les enjeux et bénéfices de MSSanté

pour un établissement de santé

MSSanté permet de renforcer la coordination entre l’établissement et

ses partenaires (autres structures, professionnels de santé libéraux)

► MSSanté favorise l’échange d’informations médicales dans le cadre des

coopérations (CHT, télémédecine…) et du parcours de santé des patients

MSSanté permet de moderniser les pratiques

► Dématérialiser : émettre et recevoir les comptes rendus uniquement en version

électronique, réaliser des économies et contribuer au développement durable

► Simplicité d’usage : MSSanté a vocation à s’intégrer dans les logiciels utilisés

par les professionnels de santé et être utilisé en situation de mobilité

MSSanté garantit la confidentialité des données échangées

► Protéger les données des patients et la responsabilité professionnelle

► Prémunir l’établissement des risques de mésusages

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Un premier service opéré par l’ASIP Santé

Description

L’opérateur ASIP Santé pour le compte des Ordres professionnels:

► Accessible à l’ensemble des professionnels disposant d’une carte CPS

► Un service de webmail « minimum »

• BAL nominative

• Limité aux échanges interpersonnels

• BAL : 2 Go, PJ de 10Mo

• Pré-requis : poste de travail / lecteur de carte connecté / configuration à jour

2 modes d’authentification forte après activation du compte avec la

carte CPS :

► Avec la carte CPS,

► Par Identifiant / Mot de passe + code d’accès à usage unique (OTP) après activation avec la carte CPS

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Un premier service opéré par l’ASIP Santé

Les améliorations apportées grâce aux beta-testeurs

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Un accès au service plus convivial

► Distinction visuelle des deux accès (avec ou sans CPS)

► Création de compte plus visible

► 3 vidéos-tutoriels dans la FAQ pour découvrir le service

L’accès à l’Annuaire MSSanté facilité

► Ajout sur le webmail d’un onglet dédié

« Annuaire MSSanté »

► Option sur la dématérialisation des échanges

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Un premier service opéré par l’ASIP Santé

Les évolutions prévues

Trois nouveaux domaines ouverts sur le service

MSSanté (ASIP Santé) ► @masseur-kinesitherapeute.mssante.fr

► @pedicure-podologue.mssante.fr

► @infirmier.mssante.fr

Et prochainement ► des adresses @social.mssante.fr mises à disposition dans le cadre des

expérimentations PAERPA

Deux nouveaux modes d’accès ► Un accès en situation de mobilité (smartphone, tablette)

► Un client de messagerie open source compatible

MSSanté (Thunderbird)

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Des outils pour accompagner la prise en main et

développer les usages

Animatique

► Film : les enjeux de l’espace de confiance MSSanté en 1’30

Vidéo « e-learning » pour les PS libéraux : tutoriels.mssante.fr

► Enjeux et principes du système MSSanté

► Tutoriels en ligne: activation du compte MSSanté, webmail, accès au

service, etc.

La possibilité d’inviter des confrères

Un dépliant à destination des PS libéraux qui

souhaitent utiliser le service MSSanté

Et une brochure

« 3 raisons d’adopter MSSanté »

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Merci de votre

attention

MSSanté – Salons Santé Autonomie

Visitez notre stand

– Créez votre boite au lettre MSSanté avec votre CPS

– Inscrivez-vous aux web-formations MSSanté en établissement

– Demandez une démonstration de l’application mobile

N’hésitez pas à venir échanger avec nous et les représentants des 15 premiers établissements