2014-11-13 ASIP Santé JNI "MSSanté: Point d’avancement, outils, marché"

Journée Nationale des industriels 13 novembre 2014

Mai 2013

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Point d’avancement MSSanté

Vladimir Vilter, ASIP Santé

Les outils pour mettre en œuvre une solution MSSanté

Mathilde Sabourin, ASIP Santé

Le marché des Messageries Sécurisées de l’ASIP Santé

(hébergement, maintenance et exploitation)

Virginie Moly, ASIP Santé

Conclusion


Messageries Sécurisées de santé

Journée nationale des industriels – 13/11/2014

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Le groupe des 15 premiers établissements Les contenus métier au cœur du déploiement

MSSanté comme levier pour • Accélérer le transfert de l’information

• Economiser des ressources dans l’ES

• Faciliter le travail des PS en ville

Les 15 premiers établissements :

CLCC Rouen (Haute Normandie)

Clinique du Cèdre (Hte Normandie)

Clinique Pasteur Evreux (Hte Normandie)

CHU Rouen (Haute Normandie)

CHU Clermont-Ferrand (Auvergne)

CHU Lille (Nord Pas de Calais)

CHU Montpellier (Languedoc Roussillon)

CH Compiègne-Noyon (Picardie)

CH de Montluçon (Auvergne)

CH de Sélestat (Alsace)

CH Eaubonne Montmorency (IDF)

CH Lens (Nord Pas de Calais)

CH Saint Denis (IDF)

CH Loire Vendée Océan (P. de la Loire)

GH Paris Saint Joseph (IDF)

Lancé fin 2013 avec soutien de la DGOS

Ouverture de l‘espace de confiance en

avril 2014

Aujourd'hui 14 ES ont démarré

Echanges de messages & publication dans

l’annuaire

14 ont installé le connecteur MSSanté

13 ont signé l’Autorisation unique de la CNIL

6 commencent à envoyer leurs CR en routine

Les actions de mailings et de phoning se

focalisent sur la communications vers la

ville


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MSSanté dans les logiciels Un dispositif adapté aux besoins de la ville

Pour lancer les usages l’ASIP Santé

propose une messagerie sécurisée

simple et accessible de 3 façons Sur internet, depuis n’importe quel navigateur

internet

Depuis son poste de travail, à l’aide d’un client de messagerie Thunderbird

En mobilité, avec l’application Apple/Android.

Des interfaces indispensables pour

répondre aux besoins terrains : Un accès depuis les logiciels métiers pour

consulter directement les CR hospitaliers

Un envoi simplifié pour participer a la

coordination de proximité

Un annuaire disponible a tout moment

9 domaines sur le service opéré par l’ASIP Santé • @chirurgien-dentiste.mssante.fr

• @infirmier.mssante.fr

• @masseur-kinesitherapeute.mssante.fr

• @medecin.mssante.fr

• @pedicure-podologue.mssante.fr

• @pharmacien.mssante.fr

• @sage-femme.mssante.fr

• @pro.mssante.fr

et pour des non PS dans le cadre des expérimentations PAERPA

• @social.mssante.fr

www.mssante.fr


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Un espace de confiance commun Construit avec les industriels

Avec les éditeurs pour la ville :

Objectif : l’intégration de MSSanté

dans leurs produits

Les éditeurs de la FEIMA ont décidé de prendre appui sur les protocoles d’intégration publiés par l’ASIP Santé […] pour réaliser les interfaces entres les différentes solutions MSSanté proposées et les logiciels métier des professionnels de santé du secteur ambulatoire qu’ils équipent. » CP du 26 mai 2014

l

Avec les éditeurs « spécialisés »

► Associés dès les travaux de spécification

► Des « spécialistes » lancés :

► Enovacom, Inovelan et Wraptor avec les premiers ES,

► Microsoft avec UNIHA,

► MIPIH et IDO-In (ex-SQLI) avec leurs principales régions clientes

► Apicem prépare son agrément hébergeur

► Inovelan; le MIPIH (Medimail) et le SIIH sont opérateurs


6

Les facteurs sont réunis pour le lancement

janv. fév. mars avr. juin juil. aout sept. mai oct. nov. dec.

Circulaire DGOS 3000 ES

Applications mobiles

Client Thunderbird

Soutien FEIMA

Ouverture Espace de confiance

DSFT Opérateur V1.0 DST Client V1.0

Journée de travail avec APICEM

La Lorraine devient opérateur

Lancement des travaux avec UNIHA

Ouverture domaine PAERPA

juin

Ouverture Webmail en betatest

dec

.

Autorisation unique CNIL


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Mobilisation des établissements de santé

Montée en charge

Une instruction préparée par la DGOS : les 3000 établissements de santé

doivent rendre leur messagerie compatible MSSanté, avant la fin 2015

L’ASIP Santé prévoit d’accompagner tous les grands établissements MCO

et SSR qui le souhaitent. Les plus petits seront « coachés » à distance.

Sur la base des expériences existantes un grand établissement MCO

► peut démarrer en 3 et 6 mois

► peut dématérialiser 80-100 000 CR/an en 3 à 5 ans

Raccordement Accompagnement technique

Amorçage Accompagnement marketing

Déploiement Accompagnement

organisationnel

4 4


8








Conclusion




9


Sommaire

I. Introduction

II. Rappel des concepts

III. Le DST Clients de messagerie

IV. Focus sur les interfaces Mobilité


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Introduction

Espace de confiance MSSanté

► Cadre juridique

► Des opérateurs

► Des clients de

messagerie

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Introduction

Les outils à votre disposition

► DSFT Opérateurs de messagerie : spécifications techniques

► DST Clients de messagerie : spécifications techniques

► Environnement de test exposant les 2 interfaces d’accès au service

MSSanté de l’ASIP Santé

• SMTP et IMAP sur TLS

• Web Services de messagerie

Les modalités d’accès et les fournitures associées sont fournies aux éditeurs qui en font la

demande sur la BAL [email protected]

► Annuaire national MSSanté de test proposant l’interface

d’interrogation en LDAP

► Code exemple en C#

(code exemple JAVA en préparation)


mailto:[email protected]





12

Concepts

L’espace de confiance MSSanté : Les Opérateurs

Opérateurs :

► Intégrés dans

l’espace de

confiance MSSanté

► Échangent au sein

de cet espace fermé

via des canaux

sécurisés

► Opérateurs

multiples

interopérables entre

eux


13

Concepts

L’espace de confiance MSSanté : La Liste Blanche

Liste blanche :

► Enregistrement de tous les domaines de messagerie des opérateurs autorisés à

échanger dans l’espace de confiance


14

Concepts

L’espace de confiance MSSanté : L’Annuaire National MSSanté

Annuaire National MSSanté

► Alimenté par les

opérateurs

► Recense l’ensemble

des utilisateurs

(nom, profession,

identifiant RPPS ou

Adeli…)

► Plusieurs adresses

de messageries

correspondant aux

différentes

situations

d’exercices


15

Concepts

L’espace de confiance MSSanté, un système sécurisé

Rôle des

opérateurs :

► Gérer et offrir des

services de

messagerie à une

communauté fermée

d’utilisateurs

clairement identifiés

Un système sécurisé:

► Identités certifiées

► Traçabilité et

confidentialité (TLS)

de tous les échanges

► Intégrité des

messages (TLS)


16

Le service de messagerie opéré par l’ASIP Santé


17

Le service de messagerie opéré par l’ASIP Santé

L’opérateur ASIP Santé pour le compte des Ordres professionnels:

► Accessible à l’ensemble des professionnels disposant d’une carte CPS

► Un service de webmail « minimum »

• Une seule BAL nominative par PS

• Pas de BAL applicative ni organisationnelle

• BAL : 2 Go, PJ de 10Mo

• Pré-requis : poste de travail / lecteur de carte connecté / configuration à jour

Interfaces d’accès et modes d’authentification à la messagerie

► Webmail CPS ou OTP (mail, SMS)

► IMAP / SMTP sur TLS CPS

► WS de messagerie CPS ou OTP (mail, SMS)

► Mobilité (Web Services) authent. OTP push sur apps. ASIP

… après autocréation de la BAL par carte CPS sur le Portail


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Rôles d’un client de messagerie MSSanté

► Réaliser les tâches de messagerie classiques (envoyer, recevoir et stocker des

courriers électroniques)

► Effectuer certaines tâches d’administration et de gestion de

messagerie (Gestion de dossiers personnels, Filtrage des courriers entrants…)

► Permettre la recherche de professionnel de Santé dans l’Annuaire

National MSSanté

► Les clients MSSanté ne nécessitent pas d’homologation

DST Clients de messagerie

Rôles d’un client de messagerie dans le système MSSanté


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Sommaire

I. Le système MSSanté et l’espace de confiance • Contexte, démarche, planning

• Espace de confiance, nature des échanges, opérateur de messagerie

MSSanté, le service ASIP Santé pour le compte des Ordres

• Quels bénéfices pour les acteurs ? Quelles stratégies ?

II. DSFT Opérateurs • Exigences fonctionnelles et techniques applicables aux opérateurs MSSanté

• Interfaces clientes proposées par les opérateurs

• Interfaces d’accès à l’annuaire national MSSanté pour les opérateurs

• Exemples de différentes architectures

III. DST Clients de messagerie • Spécifications du service de l’opérateur ASIP pouvant être implémentées par

d’autres opérateurs

• Interfaces : IMAPS/SMTPS & Web Services

• Accès à l’annuaire national MSSanté

IV. Modalités et Plans de tests

V. Démonstrations Mobilité et Thunderbird

DST

DST

DST Interfaces standard décrites

dans le DST (facultatives)


Annuaire national

MSSanté (en LDAP)

DST

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Spécifications techniques à l’intention des éditeurs de LPS

Le DST Clients de messagerie présente

► Le contexte et les principes d’accès au service MSSanté de l’opérateur ASIP

Santé

► Les spécifications techniques permettant d’interfacer un client de messagerie

avec le service MSSanté de l’opérateur ASIP Santé

Ces spécifications techniques ne s’imposent pas aux autres opérateurs de

l’espace de confiance MSSanté

► Mais les opérateurs peuvent reprendre les spécifications du DST pour faciliter

l’interfaçage des clients de messagerie avec leur service

► Les opérateurs et éditeurs sont libres de mettre en œuvre tout autre protocole de

messagerie conforme aux exigences réglementaires, y compris des protocoles

propriétaires


21


Les interfaces d’accès au service de messagerie de l’ASIP

Santé

L’opérateur ASIP Santé

standardise 2 modalités

d’accès du client de

messagerie à son service de

messagerie

► Les protocoles standards de

messagerie : SMTP (émission

de messages) et IMAP

(réception / gestion des

messages) sur TLS

► Un catalogue de Web Services

offrant des possibilités

équivalentes à IMAP et SMTP

Consultation de l’Annuaire

National MSSanté via le

protocole LDAP

L’opérateur ASIP dispose également de deux interfaces propriétaires :

► Un webmail

► Un accès mobilité

DST


Annuaire national

MSSanté (en LDAP)

DST

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Focus sur les interfaces mobilité

Principes ayant guidés les choix de conception

Facilité d’utilisation et respect des standards d’usage

► Connexion au service par simple saisie d’un mot de passe

► Fonctionnalités et ergonomie proche des messageries les plus courantes

(Gmail, Apple Mail, …)

Authentification dans le respect du cadre législatif

► Mise en place d’une authentification à 2 facteurs nécessitant un enrôlement

préalable du terminal mobile, effectué une seule fois pour un terminal donné

► Les connexions ultérieures se font par simple saisie du mot de passe au

lancement de l’application mobile MSSanté

► En cas du perte du terminal, il est possible de le bloquer depuis le Portail Web

MSSanté


23


Enrôlement


24


Enrôlement


25


Enrôlement


26


Authentification


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Utilisation de la messagerie


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Périmètre fonctionnel et technique de l’application mobile

Périmètre fonctionnel

► Fonctionnalités standard d’un client de messagerie • Réception / envoi de messages avec ou sans pièces jointes

• Gestion des messages (répondre, faire suivre, déplacer dans des dossiers, marquer comme

lu/non lu…)

• Synchronisation avec le serveur (vue identique des messages entre l’application mobile et le

Webmail)

• Notification en cas de réception d’un nouveau message

► Recherche dans l’annuaire national MSSanté

Terminaux ciblés

► Smartphones et tablettes sous Android 4.0 et +

► Smartphones et tablettes sous iOS 6.0 et +


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Conclusion




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Présentation du marché MSSanté

- Objet : Maintenance, hébergement national et exploitation du

service de messagerie sécurisée de santé (Service MSSanté)

- Marché global

- 5 types de prestations : • des prestations initiales de reprise et de construction

• des prestations de maintenance applicative et recette

• des prestations d’hébergement et d’exploitation (nécessitant

agrément HDS en application de l’article L. 1111-8 du CSP)

• des prestations d’évolution du Service MSSanté

• des prestations de réversibilité

- Durée de 5 ans maximum (4 ans + 1)

- Procédure d’appel d’offres ouvert

- Forme d’un marché à bons de commande mono-attributaire

conclu sans minimum ni maximum


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Planning du marché

Novembre 14 Décembre 14 Janvier 15 Février 15 Mars 15

Exécution du marché

Publication du marché :

12/11/2014

Consultation des codes sources et d’une version de

test des applications : du 02

au 04/12/2014

Date limite pour poser des questions :

10/12/2014

Date limite de remise des offres

14/01/2015

Notification du marché : 13/03/2015 (date cible)


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Comment répondre au marché ?

Alertes par le biais du site e-marchespublics.com, par le

BOAMP ou le JOUE

Le dossier de consultation des entreprises (DCE) est

téléchargeable gratuitement sur la plate-forme de

dématérialisation www.emarchespublics.com (ou

http://asipsante.e-marchespublics.com). Pour ce faire, les

candidats doivent renseigner un formulaire d'identification

mentionnant notamment une adresse permettant de façon

certaine une correspondance électronique


33








Conclusion




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oct. nov. déc..

Circulaire DGOS 3000 ES

jan. fev. mars avr. juin juil. mai

Montée des usages autour des ES

avec le dispositif d’accompagnement

déc..

Nombre d’ES engagés sur une courte

période

Volume de documents

transmis vers la ville

Nombre de logiciels métier

en version MSSanté

En conclusion

Un changement au service de vos projets


Merci de votre

attention


2014-11-13 ASIP Santé JNI "MSSanté: Point d’avancement, outils, marché"

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