Matinée 01 SIRH

le Mardi 12 juin, 2012

Matinée 01 SIRH

9h05 – 09h20 - INTRODUCTION

Réalités et perspectives des solutions SIRH face

aux enjeux de la fonction RH

Hélène Mouiche, Analyste Senior, MARKESS International

Matinée 01SIRH : quelles innovations pour améliorer

la performance de la fonction RH et des collaborateurs ?8 juin 2012

Réalités et perspectives des solutions SIRHface aux enjeux de la fonction RH

Extraits de l’étude de MARKESS International

Hélène Mouiche - Analyste Senior

Ce document ainsi que l’ensemble des contenus présentés sont protégés par le droit d’auteur en vertu de l’article L.122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction même non commerciale est interdite quel qu’en soit le support ou le mode de communication

sans l’accord préalable et écrit de l’auteur/éditeur.En cas de courtes citations de ces contenus, veuillez obligatoirement en préciser la source MARKESS International accompagnée du lien

suivant www.markess.fr (source : MARKESSS International – www.markess.fr)

A PROPOS DE MARKESS INTERNATIONAL

ETUDES

ANALYSES

INTERVENTIONS

Des expertises dédiées

GESTION DE l’INFORMATION

DÉMATÉRIALISATION & ARCHIVAGE

COLLABORATIONRESEAUX SOCIAUX

CONFIANCE NUMÉRIQUE

MOBILECLOUD

COMPUTING

CAPITAL HUMAIN CAPITAL CLIENT CAPITAL FINANCE SECTEUR PUBLIC

� Société d’études indépendante, spécialisée dans l’analyse des

marchés des technologies du numérique et des stratégies de modernisation des entreprises et administrations

� Des études, des services opérationnels et stratégiques

pour des clients entreprises utilisatrices et prestataires

� Plus de 5 000 interviews de décideurs par anMOA, DSI, directeurs de projets, directions métiers

� Une connaissance des offreursUn monitoring des prestataires : éditeurs, SSII, opérateurs…

RECOMMANDATIONS

La recherche dédiée aux ressources humaineschez MARKESS International

Depuis 2000, MARKESS international analyse en profondeur

le marché des solutions RH en France :

SOLUTIONS EN RÉPONSEAUX NOUVEAUX ENJEUX RH, 2012-2014

SOLUTIONS RH EN MODE SAAS : DE LA GESTION DE LA PAIE A LA GESTION DES TALENTS, 2011-2013

ATOUTS DE LA DÉMATÉRIALISATIONDES DOCUMENTS RH, 2010-2012

PERFORMANCE DE LA FONCTION RH & INDICATEURS ASSOCIÉS, 2010-2012

OPTIMISATION DE LA GESTION ADMINISTRATIVE DES RH, 2009-2011

GESTION DES TALENTSENJEUX & SOLUTIONS, 2009-2011

Une fonction RH qui doit composer entre contraintes métiers et attentes des collaborateurs

Echantillon : 100 décideurs et 110 collaborateurs

65%Accompagnement de leur carrière

Accès à des formations plus adaptées à leurs besoins

Développement de leurs compétences

Accompagnement de leur mobilité interne

Mise à disposition d’outils innovants

France, 2012 (en % de décideurs et collaborateurs/cadres managers)

Automatisation des processusde gestion RH

Harmonisation des pratiques RH

Gestion des risquespsycho-sociaux

Evolution du contexte réglementaire

Apparition denouvelles technologies

Attraction de nouveaux talents

Amélioration de lamobilité interne

Innover grâce aux technologiesde l’information et au numérique…

0% 25% 50% 75%

Consolidationde données RH

Géolocalisation

% de décideurs ayant déjà mené des projets innovants

France, 2012-2014 (en % de décideurs – liste suggérée – 25 items – multi-réponses)

Echantillon : 100 décideurs | BI : Business Intelligence ; ESS : Employee Self Service

Réseau socialà usage interne

Réseau socialà usage externe

Serious games

Dématérialisationdes bulletins de paie

Dématérialisationdes demandes

de congés/absences

Dématérialisationdes entretiens

annuels

DématérialisationRH

Portail RH

Intranet

Solutions ESS

Reporting RH

Outilsde BI RH

Analyse prédictivede données RH

Gestiondes talents

e-learningOutils decollaboration

Télétravail

Gestion des identitéset des accès

Cartes d’identificationélectroniques

Usagesmobiles

Gestion de données RH

Dématérialisation

Projets liés à

Collaboration

Talents / Formation

Usages mobiles / à distance

La fonction RH face à…la gestion des talents

� Mission clé pour la fonction RH, en 2012 et au-delà

� Focus sur les talents internes, au sein de l’entreprise

� Des organisations encore peu équipées en solutions de

gestion des processus associés aux talents

� GPEC, mobilité, carrières/successions...

� Considérée comme un projet innovant

� Déjà mené par 11% des décideurs

� Envisagé d’ici 2014 par 27%

GESTION DES TALENTSFrance, 2012-2014 (en % de décideurs)

Echantillon : 100 décideurs

La fonction RH face à…la dématérialisation de ses processus et documents

Du côté des collaborateurs et cadres managers interrogés

� 57% sont ouverts à la dématérialisation de leurs bulletins de paie

Du côté des décideurs interrogés

� La dématérialisation est considérée comme l’un des projets

innovants déjà menés par 63% d’entre eux

� Dématérialisation des demandes de congés (52%), des entretiens RH (31%)

� Une des priorités de la fonction RH d’ici 2014 selon 60%

� Dématérialisation des bulletins de paie (35%)

DEMATERIALISATION

Echantillon : 100 décideurs | 110 collaborateurs et cadres managers

France, 2012-2014 (en % de décideurs et collaborateurs/cadres managers)

La fonction RH face à… la montée des usages numériques sur smartphones et tablettes

� La mise à disposition d’équipements mobiles intelligents n’est pas une priorité

pour la fonction RH

� Accès au SIRH depuis des terminaux mobiles pour seulement 6% des décideurs

en 2012, non prévu pour 57%

� 67% utilisent des terminaux mobiles intelligents dans le cadre professionnel

afin d'accéder à distance à certaines applications de leur entreprise

� 20% indiquent spontanément attendre de leur fonction RH la mise à

disposition de telles solutions afin d'être plus performants dans leurs missions

APPLICATIONS MOBILES

La fonction RH face à…la montée des réseaux sociaux

� Considérés comme projets innovants déjà menés par 34% d’entre eux ; une

priorité de la fonction RH d’ici 2014 selon 26%

� Focus sur les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) : déjà déployés en 2012 pour

14% des décideurs ; en projet à plus ou moins long terme pour 26%

� Une pratique qui se développe dans le cadre des missions professionnelles des

collaborateurs et managers : accès à l’information, collaboration, partage…

� Des attentes fortes vis-à-vis de leur fonction RH pour la mise en place d’outils

sociaux

RESEAUX SOCIAUX

Pour aller plus loin, une étude complète de plus de150 pages de tableaux, graphiques et commentaires

ENJEUX PESANT SUR LA FONCTION RH (enjeux, repositionnement envisagé,

processus délégués à un tiers externe…)

APPROCHES RETENUES POUR MENER LES PROJETS INNOVANTS (directions impliquées,

points de blocage identifiés…)

POINT DE VUE DES COLLABORATEURS(attentes vis-à-vis de la fonction RH,

perception de son rôle…)

SIRH EN PLACE(informatisation RH, processus RH concernés,

recours au mode SaaS, accès via terminaux

mobiles intelligents…)

EXEMPLES DE PROJETS INNOVANTS MENÉSPAR LA FONCTION RH (périmètre, bénéfices)

BESOINS VIS-À-VIS DU MARCHÉ (solutions logicielles, services associés,

prestataires privilégiés, positionnement…)

FOCUS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE (apports des RSE pour la

fonction RH et pour les collaborateurs,

solutions retenues, intégration au SI existant)

SOLUTIONS INNOVANTES (solutions mises en

place par la fonction RH, projets d’ici 2014,

solutions utilisées par les collaborateurs…)

POINT DE VUE OFFREURS / MARCHÉ À 2014 (perception de la demande et impacts sur

l’offre, atouts, axes de développement,

concurrents…)

CHIFFRES DE MARCHÉ 2012 ET PERSPECTIVES 2014 (marché des logiciels et

services associés aux RH, segment associé à

la gestion des talents, part du SaaS)

Le Référentiel de Pratiques, un document de synthèse de référence

Les principaux points de l’étude synthétisés dans le Référentiel de Pratiques

POUR PLUS D’INFORMATIONSJean-Baptiste Rival

jbrival@markess.com

01 56 77 17 77

Pour tout complément d’information

MARKESS International � 6 bis, rue Auguste Vitu � 75015 Paris - France

Standard + 33 (0)1 56 77 17 77 � Fax 33 (0)1 56 77 17 70

Offices in Paris and Washington, D.C

SITE : www.markess.frBLOG : blog.markess.fr

09h20 – 09h40 - Avis d’expert

Le réseau social d’entreprise, nouveau levier de

transformation de la fonction RH

Jean-Michel Vergne, SVP Opérations européennes, Bluekiwi Software

Le réseau social professionnel, nouveau levier de transformation

de la fonction RH

12 juin 2012

AgendaLes réseau social d’entreprise, nouveau levier de transformation de

la fonction RH

Les réseaux sociaux d’entreprise

Le RSE, outil d’excellence opérationnelle de la fonction RH

Le RSE, réponse aux attentes des salariés

Le RSE, outil de valorisation du capital humain

Réseau social d’entreprise et DRH

Les réseaux sociaux d’entreprise

Origine

Intranet

Extranet

Personal IS Professional IS

Un nouvel environnement technique

Solution

Profils individuels dynamiques

communautés de travailfils de discussion

recherche

widgets

flux RSS

accès mobile

analytics

Utilisateurs

Les grandes fonctions

Mieux se connaître

Mieux échanger

Mieux conserver

Mieux collaborer

Mieux se connaitre

Mieux échanger

Mieux conserver

Mieux collaborer

Outil d’excellence opérationnelle RH

La fonction, les projets…

Motorisation de la fonction dans ses différentes spécialitésRelations sociales

Communication RH

Compensation and benefits…

Support de projets ou de démarches d’entrepriseParité / Diversité

Handicap

Fusion/acquisition

Mise en place d’un SIRH

Déménagement de siège social

Conventions d’entreprise

Les métiers RH

Intégration des nouveaux embauchésRelations écoles et pré-intégrations

Communautés de promotion

Parrainage/coaching…

Formation des collaborateursCommunautés de stagiaires

Social learning

Formation des collaborateurs

Préservation des compétencesMobilité, turnover

Transferts retraités – actifs

Identification des talents

Complément des démarches de gestion des compétences

Ajout d’une dimension déclarative aux démarches d’évaluation

Pertinent pour la construction d’équipes et la gestion de projets

Révèle le capital caché de l’entreprise

Recherche par les mots clés

Recherche par les contributions

Recherche par les sollicitations

Illustration

• 3 jours pour recueillir les données pertinentesconcernant un pays connecté au réseau

Recherche de contacts pour un

projet international

Recherche de contacts pour un

projet international

• 2 profils pertinents sélectionnés en quelquesheures

Recherche d’expertspour la fourniture de vapeur et d’énergie à

un ensemble de clients industriels

Recherche d’expertspour la fourniture de vapeur et d’énergie à

un ensemble de clients industriels

Réponse aux attentes des salariés

Un fait générationnel

Sentiment d’appartenance

Marcom

Ventes

InnovationEvénements Enterprise

Développement personnel

Autonomie

Exposer son parcours

et goûts, ses savoir-faire

S’inscrire à des groupes de travail et d’échange Participer aux discussions

Well-being@work

La vision Zero Mail d’Atos

Outil de valorisation du capital humain

Capitalisation des expériences

KM informel

Réseau social d’entreprise et DRH

Légitimité du DRH

Attente des

salariés

Optimisation du

Capital Humain

Optimisation du

Capital Humain

Excellence

opérationnelle

Excellence

opérationnelle

Questions / Réponses

Jean-Michel Vergnejmv@bluekiwi-software.com06 30 84 07 08

09h40 – 10h25 - Table Ronde

Les différentes facettes du portail e-RH de demain

Julie Tixier , Maître de Conférences, Université Paris-Est Marne-la-Vallée

Sébastien Maire, Directeur opérations RH, BPCE (Banque Populaire Caisse

d’Epargne)

Jérémy Lipp, Field Marketing Director, BonitaSoft

10h25– 10h40- Conclusion

Quels leviers pour transformer le SIRH de centre

de coûts en centre de valeur ?

Gérard Piétrement, Fondateur du Cercle SIRH

Quels leviers pour transformer le SIRH de centre de coûts en

centre de valeur ?

Les attentes de l’entreprise / fonction RH

Baromètre Liaisons Sociales CSC - 2011

La productivité de la fonction RH

Etat des lieux du SIRH

Gilles Exbrayat , Nathalie Fisteberg et Ronan Fouesnant : mémoire sur le SIRH MBA RH Dauphine

Les apports constatés du SIRH

Contribution au développementdurable

Amélioration de lacommunication interne

Amélioration de l'organisationRH

Réduction des effectifs

Amélioration de la performanceRH

Amélioration implication dessalariés

Réduction des coûts

Concentration sur des tâches àplus forte VA

Gains de productivité

Amélioration de la fiabilité desdonnées

Très satisfaisant Satisfaisant Moyen Pas satisfaisant ou sans réponse

Source : benchmark SIRH 2001 - DANAE

0 10 20 30 40 50

Centre de profits

Centre de valeur

Centre de services

Centre de coûts

Perception de la DSI

Source : benchmark AAE ensimag 2010

Conclusion

Évolution du sirh d’un centre de cout vers un

centre de service

Source : le livre Le SIRH : Enjeux, projets et bonnes pratiques

Les Trophées SIRH en partenariat avec 01 Informatique

10h40– 11h30 - COCKTAIL

Cocktail / Networking

MERCI DE VOTRE PARTICIPATION

N’oubliez pas de nous remettre votre questionnaire

Matinée 01 SIRH

Documents

Transcript of Matinée 01 SIRH

humaines Le SIRH - medias.dunod.commedias.dunod.com/document/9782100599219/Feuilletage.pdf · IV Table des matières Chapitre 6 Les enjeux managériaux du SIRH 82 SIRH et défismanagériaux

Matinée des personnel saisonnier

2013 matinée personnel saisonnier

Matinée Prospective 2015

GéoGrandEst › portail › fr › system › files › ... · Matinée des partenaires GéoGrandEst – 18/01/2018 – Métropole du Grand Nancy Participants Pilotage : secrétariat

Etat de l’art du marché des SIRH ©CXP International - En partenariatavec Cave Lex -9 Présentation du CXP La couverture fonctionnelle des SIRH Panorama du marché des SIRH L’externalisation

SIRH Syst Me d Information Des Ressources Humaines

L'impact des solutions E-RH et SIRH dans l'entreprise -

Slides Offre Sirh ca2i

Matinée 01 workstation 2012

Matinée 01 entreprise collaborative

La onduite de hangement statégiue d’un SIRH · La onduite de hangement statégiue d’un SIRH Comment conduire le changement pour mettre en place un Système d’Infomations des

Présentation de Talentys : Gestion des Talents - SIRH

1 ère Journée - Matinée 1 ère journée Matinée. 1 ère Journée - Matinée Principes de rédaction, office du Juge.

Rapport sur la refondation du programme SIRH/SI Paye · chaque SIRH ministériel, avec une trajectoire du SI décisionnel cohérente, La fiabilisation de l’inte opéabilité SIRH/SI-Paye

SIRH Systèmes d'Informations des Ressources Humaines

humaines Le SIRH - HASSIBA CHERIFIhassibacherifi.yolasite.com/resources/SIRH_Patrick STORHAYE... · Aujourd’hui le SIRH 2.0 apparaît comme la promesse de nouveaux progrès en intégrant,

Matinée 01 SaaS

« Les enjeux du SIRH pour les trois années à venirspotpink.com/spotpink/wp-content/uploads/TableRondeCofas1403201… · « Les enjeux du SIRH pour les trois années à venir »

Le SIRH au Ministère de la Culture et de la Francophonie