Collaboration et résonances

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Conférence du 12 juin 2012 aux eTactiques.

Transcript of Collaboration et résonances

ENTREPRISESSUR RÉSEAUX SOCIAUX

COLLABORATION ET RÉSONANCES

CINQ SITES IMPORTANTSPOUR QUE VOTRE ÉQUIPE CONTRIBUE

ET QUE VOS CONSOMMATEURSPOTENTIELS SE RAPPROCHENT DE VOUS

FACEBOOK POUR FIDÉLISER

TWITTER POUR FAIRE AGIR

PINTEREST POUR MONTRER

POCKET POUR ÉDITER

IFTTT POUR AUTOMATISER

QUELQUES GÉNÉRALITÉSLA COMMUNICATION SURLES RÉSEAUX SOCIAUX

EST UNIQUE, TRÈS COMPLEXEET OÙ IL EST FACILE DE

SE TROMPER ET DE SE CORRIGER

LA COMMUNICATION SURLES RÉSEAUX SOCIAUX

C’EST PAS DE L’ATTENTIONACHETÉE MAIS MÉRITÉE

L’EFFICACITÉ ET LA POPULARITÉ REPOSENT

SUR QUELQUES PRINCIPES DE BASE

PARTAGEZ DU CONTENU UNIQUE,

EXCLUSIF, PERTINENT PROCHE DU PRODUIT

ÉCOUTEZ CEQUI SE DIT SURVOTRE MARQUE,

VOTRE CATÉGORIE

POSEZ DEVRAIES QUESTIONS,

DEMANDEZ DE L’AIDE, DE L’INPUT

RÉPONDEZ VITEAUX COMPLIMENTS,

FEEDBACK ET CRITIQUES

AIDEZ LESACTEURS-CLÉS DE VOTRE INDUSTRIE

RÉCOMPENSEZ VOS ABONNÉS AVEC DES

EXCLUSIVITÉS DE CONTENU OU PROMO

LES SITES VISIBLES

POSITIONNEZVOTRE MARQUE,

VOTRE ENTREPRISE, VOTRE ÉQUIPE

POURQUOI FACEBOOK

•LEADER MONDIAL•FIDÉLISER•CONVERSER•RÉSONNER : RECOMMANDATION•PROFONDEUR HISTORIQUE

FAN PAGE FACEBOOK

•UNE PAGE POUR LA MARQUE•PEUT CONTENIR PHOTOS, VIDÉOS•SURTOUT PLACE POUR ÉCHANGER•ON S’ATTEND QU’UNE MARQUE Y SOIT

PAGE D’ACCUEIL

•LOOK DE LA MARQUE•PROMESSE DE LA PAGE ET NON DU PRODUIT•LIEN VERS SITE OFFICIEL

CONTENU

•PERTINENCE AVANT LA QUANTITÉ•250 CARACTÈRES•OPPORTUNITÉ DU TIME-LINE•EFFICACITÉ DES SONDAGES•EXCLUSIVITÉS POUR AMIS•UNE PAGE PAR LANGUE

POURQUOI TWITTER

•FAIRE AGIR VITE•AFFIRMER SA PRÉSENCE AU QUOTIDIEN•TISSER DES ALLIANCES•PLUS MOBILE QUE FACEBOOK

BRAND PAGE TWITTER

•CONVERTIR À L’ABONNEMENT•HUMANISER L’ENTREPRISE•RESPECTER LA MARQUE

CONTENU

•ÇA VIENT JUSTE D’ARRIVER•120 CARACTÈRES•RT ET .@ FRÉQUENTS•DONNÉES AUTOMATISÉES•EXCLUSIVITÉS POUR ABONNÉS

JUSQU’À 4 TWITSÀ L’HEURE SANSPERDRE DE L’EFFICACITÉ

LISTES RELIÉES AU COMPTE

• UNE LISTE DE FANS• UNE LISTE D’EXPERTS• UNE LISTE DE VOTRE ÉQUIPE

POURQUOI PINTEREST

•MONTRER VOTRE OFFRE•MONTRER VOTRE CULTURE•EN CROISSANCE FOLLE•AISÉMENT COLLABORATIF•SANS LIMITE DE SECTIONS

PAGE D’ACCUEIL DE PINTEREST

•UN LOGO SANS DESIGN AUTRE•DONNER LA RAISON D’ÊTRE•LES BOARDS COMME POSITIONNEMENT

CONTENU

•VOS PRODUITS•VOTRE MONDE•VOS INSPIRATIONS•VOS CONNAISSANCES•VOS OBSESSIONS

ÇA FAIT BEAUCOUPÀ NOURRIR

HEUREUSEMENT IL Y A

POCKETPOUR GARDER PAS LOIN

DES PAGES INTÉRESSANTES

LA FORCE DE POCKET

•RETENIR DES RECOMMANDATIONS DE PAGES •PERMETTRE LA COLLABORATION•L’ÉDITEUR DÉCIDE SI LE CONTENU MÉRITE D’ÊTRE SUR FACEBOOK, TWITTER OU GARDER À L’INTERNE

IF THIS THAN THATPOUR AUTOMATISER

AU MAXIMUM

CINQ SITES IMPORTANTSUN BELLE FAMILLE

DES SITESQUI PERMETTENT LA RÉSONANCE ET LA CONVERSATION

DES BOOKMARTELTSQUI PERMETTENT LA COLLABORATION

UNE SITE PRIVÉQUI PERMETL’ÉDITION

UNE SITE PRIVÉQUI PERMETL’AUTOMATISATION

L’ESSAI ET L’ERREUR FONT DU SENS S’IL Y A

SUIVI ET ANALYSE

MARTIN OUELLETTE

• M@COMMUN.CA• COMMUN.CA• TWITTER.COM/PUBACTUELLE• PINTEREST.COM/PUBACTUELLE• FACEBOOK.COM/PUBACTUELLE