Co-Design de la marque Montréal, DESSCM HEC Montréal

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Document d'animation d'un co-design créatif dans le cadre du cours DESS en Communication-Marketing à HEC Montréal autour de la marque de Montréal.

Transcript of Co-Design de la marque Montréal, DESSCM HEC Montréal

co-design14 mars DESSCM 2013

co- (préfixe. "ensemble". genre.)

design (n.m.) | latin designare. marquer d'un signe, indiquer.

blah blah inaugural

co-design

un exercice de création collectivede co- création. à propos de créativité.

à Montréal.par f. & co

décidément, tout est dans tout.

là, maintenant.

attention, la prochaine slide est blanche

les étapes du "design thinking"

co-designing pierre balloffet

notre brief

"l'an dernier, on avait fait un atelier sur la marque de Montréal. Ça serait bien de le

refaire, mais en mieux"

"le public est intéressé... et intéressant!"

"ça serait bien d'utiliser un hashtag"donc, #offdesscm

"il faut être résolument modernes" - Rimbaud

Montréal, c'est quoi?Montréal c'est

rebelle, underground, punk, punky, beau, froid, chaud, vert, sale, brun, bleu, grand, hip, français, les francos, francophile, un peu fou, francofou, la Petite-France, pas si nouvelle, multi-culturel, gnan

gnan, mourial, marial, le mont-royal, c'est la ville, hockey, CFL, ç'a de l'Impact, de la neige, charrues, charrette, bleu-blanc-rouge, MTL, YUL, bobo, cul-cul, nono, branché, jetset, plateforme, ouvrier,

populaire, olympique, sud-ouest, centre-sud, montréal-nord, west-island, plateau, mile-end, mile-ex, park.av, park.ex, c'est schwartz, c'est black, blanc, c'est chinatown, vieux port, portuaire, portuguais, c'est gai, c'est village, c'est la nuit, le jour, l'été, l'hiver, esti, estival, festif, festival.

Montréal c'est une pute, un peu, ça danse, ça tourne, c'est calèches, c'est sex, sexy, parfois sexiste, féministe surtout, c'est les trottoirs, la rue, intimidation, violence, des gaz, à pleurer, de rire, pour

rire, c'est casserole, du tapage, nocturne, c'est jazzé, jasant, c'est métro, boulot, dodo, STM, loblaw's, jean talon, jean coutu, côte vertu, elvis, gratton, c'est drapeau, le vice, charbonneau, avec ghislain

poirier ça donne chaud, libéral, péquiste, métropolis, souverainiste, rive sud, rive gauche, silo, canal, écluses, rapides, bixi, vélo, fixie, hipster, ray ban, st-viateur, bagel, orthodoxe, lousse, fou tight, c'est

blood, rad, hot, su'a coche.

Bref.C'est Montréal.

donc.

Montréal.branding créatif.

Premier exercice (comme des poissons dans l'agence) - 2 min.Choisir une ville qui inspire (ou pas) et lui trouver un slogan publicitaire qui explique pourquoi

ex. Prague, ville de tous les espoirsAmsterdam, aim highLaval, palindrome extraordinaire

Empathie: déf. l'empathie est le travail par lequel on comprend les humains dans le contexte du défi posé par le design. Il s'agit d'un effort pour comprendre comment et pourquoi les individus font ce qu'ils font, leurs besoins physiques et émotionnels, comment ils voient le monde et ce qui est significatif pour eux.

Deuxième exercice - LEGO Serious PlayTM

(2 minutes)

Un canard.

Empathie: déf. l'empathie est le travail par lequel on comprend les humains dans le contexte du défi posé par le design. Il s'agit d'un effort pour comprendre comment et pourquoi les individus font ce qu'ils font, leurs besoins physiques et émotionnels, comment ils voient le monde et ce qui est significatif pour eux.

Troisième exercice. LEGO Serious PlayTM (3 minutes)En utilisant une mini-figurine et un maximum de 10 pièces, racontez Montréal dans 10 ans.

Empathie: déf. l'empathie est le travail par lequel on comprend les humains dans le contexte du défi posé par le design. Il s'agit d'un effort pour comprendre comment et pourquoi les individus font ce qu'ils font, leurs besoins physiques et émotionnels, comment ils voient le monde et ce qui est significatif pour eux.

Exercice "brain writing" (10 minutes)En utilisant une grande feuille, dressez la liste exhaustive: 1) Quels sont les "assets" créatifs de Montréal? (inventaire de ce qu'il y a)2) Quels sont les "trous noirs" de Montréal? (inventaire de ce qu'il manque)

Définir: déf. le travail de définition vise à amener de la clareté et de la focalisation dans l'espace du design. C'est votre chance - et votre responsabilité ! - de définir le défi sur la base de ce que vous avez appris des attentes définies à l'étape précédente. En considérant la dimension empathique envers votre cible, cette étape vise à insuffler un sens à l'information collectée.

Contrainte: courbes de valeur

Une ville pour tout le monde / populisteVille d'une élite créative du monde entier

La créativité au service de l'entrepriseLa créativité au service de l'art et de la société

Capitale de l'Amérique du Nord francophoneVille cosmopolite du monde / européenne

Pôle d'attraction pour les visiteursCarte de visite pour les montréalais

Montréal: always onMontréal: crazy summers

Définir: déf. le travail de définition vise à amener de la clareté et de la focalisation dans l'espace du design. C'est votre chance - et votre responsabilité ! - de définir le défi sur la base de ce que vous avez appris des attentes définies à l'étape précédente. En considérant la dimension empathique envers votre cible, cette étape vise à insuffler un sens à l'information collectée.

populiste

entrepris

eAmériq

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Nordvisit

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comopolite

du monde

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visite

Montréal crazy

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Montréal crazy

summers

Idéer: déf.

Exercice "map it" -- Organiser (20 minutes)En utilisant une grande feuille : 1) Positionner: centraux vs périphériques2) Lier (flèches directionnelles): causes et effets, priorités, etc. 3) Contextualiser: situer les menaces (manques) sur la carte

l'idéation est la phase du processus de design où vous vous concentrez sur la génération d'idées. Mentalement, cela représente un processus de divergence pure en termes de concepts et d'outputs. L'idéation doit à la fois nourir en termes d'énergie et de matériel pour la conception de prototypes destinés à vos utilisateurs.

Idéer: déf. l'idéation est la phase du processus de design où vous vous concentrez sur la génération d'idées. Mentalement, cela représente un processus de divergence pure en termes de concepts et d'outputs. L'idéation doit à la fois nourir en termes d'énergie et de matériel pour la conception de prototypes destinés à vos utilisateurs.

Exercice "map it" -- Activer (20 minutes)En utilisant une grande feuille : 1) Projeter: mettre des post-its aux endroits (thèmes, jonctions) qui inspirent des idées2) Sélectionner: identifier trajet-clé du "thought process"3) Décliner les fils narratifs possibles

Idéer: déf.

Exercice "map it" -- Quantifier (20 minutes)En utilisant une grande feuille : 1) Tracer la courbe de valeur du projet choisi2) Identifier les publics cibles et évaluer leur taille3) Identifier les moyens de les atteindre et le coût approximatif

l'idéation est la phase du processus de design où vous vous concentrez sur la génération d'idées. Mentalement, cela représente un processus de divergence pure en termes de concepts et d'outputs. L'idéation doit à la fois nourir en termes d'énergie et de matériel pour la conception de prototypes destinés à vos utilisateurs.

populiste

entrepris

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comopolite

du monde

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visite

Montréal crazy

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Concaténation (10 minutes)1) Comparer les courbes de valeur2) Définir des champs communs3) Négocier le sens à donner à ces champs

la phase de prototypage consiste à générer de manière itérative des artéfacts visant à répondre aux questions qui vous amèneront plus près d'une solution définitive. L'idée ici est de générer des prototypes rapides et "facile": leur objectif principal est de générer du feedback des utilisateurs.

Prototyper: déf.

la phase de prototypage consiste à générer de manière itérative des artéfacts visant à répondre aux questions qui vous amèneront plus près d'une solution définitive. L'idée ici est de générer des prototypes rapides et "facile": leur objectif principal est de générer du feedback des utilisateurs.

Quantifier (10 minutes)1) Identifier les publics cibles et évaluer leur taille 2) Identifier les moyens de les atteindre et le coût approximatif

Prototyper: déf.

Créer une campagne (40 minutes)1) À ce stade-ci, à vous de nous dire et de nous ébahir (!)

la phase de prototypage consiste à générer de manière itérative des artéfacts visant à répondre aux questions qui vous amèneront plus près d'une solution définitive. L'idée ici est de générer des prototypes rapides et "facile": leur objectif principal est de générer du feedback des utilisateurs.

Prototyper: déf.

Réaliser un pitch de 2 minutes.Dans le cas qui nous intéresse, votre "test" va constituer à produire un pitch de 2 minutes pendant la pause de midi. Vous pouvez utiliser tout le matériel que vous avez en main et tout ce que vous pouvez trouver à moins de 5km d'ici.

Le résultat de votre démarche sera évalué par un jury de spécialistes du design.

à ce stade-ci, il est temps de solliciter du feedback sur la base de vos campagnes "prototypiques" afin de réaliser une autre itération empathique avec vos usagers potentiels.

Test: déf.

Go.

Pitches finaux.

merci.

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