je vais aux

URGENCESComment ça se passe ?

SANTEorgBD

® CoActis Santé

URGENCES

ACCUEIL URGENCES

ACCUEIL

URGENCES

SALLE 1 SALLE 2

ATTENTION

Les urgences, c’est quoi ?Les urgences servent à secourir et à soigner le plus vite possible.

Les urgences sont dans l’hôpital.

Aux urgences des soignants sont là tous les jours et toutes les nuits.

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HOPITALURGENCES

ENTREE DES URGENCES

URGENCES

ENTREE DES URGENCES

URGENCES

ENTREE DES URGENCES

Les urgences accueillent les personnes qui ont un problème de santé grave.Par exemple :

une blessure grave. un malaise.

une très forte fièvre. une douleur très forte.

une fracture. une difficulté à respirer.

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40°

J’arrive aux urgences.

Je vais à l’accueil.

Une personne des urgences me demande qui je suis.

® CoActis Santé 3

URGENCESENTREE DES URGENCES HOPITAL

?

ACCUEIL URGENCES

ACCUEIL URGENCES ACCUEIL URGENCES

La personne qui m'accompagne donne à la personne de l’accueil :

ma carte d’identité mon adresse

® CoActis Santé 4

N o m

P r é n o m

S e x e

N é ( e ) le

Ta i l le

S ig n a tu r eR E P U B L I Q U E F R A N C A I S E

ID F < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < <

2 3 5 6 9 B L A < < < < < < < < < < < < < 1 2 3 4 5 6 7 8

PRENOMNOM

NomPrénomSexe Né (e) le

TailleSignature

R E P U B L I Q U E F R A N C A I S E

IDF <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<23569BLA<<<<<<<<<<<<<12345678

?

Une infirmière vient me chercher.

Elle m’emmène dans une petite salle d’examen.La personne qui m’accompagne peut rester avec moi.

® CoActis Santé 5

ACCUEIL URGENCES

ACCUEIL URGENCES

L’infirmière me met un bracelet avec mon nom et des chiffres.

Je ne dois pas enlever le bracelet.

L’infirmière me pose des questions.

Voir la fiche «Le questionnaire de l’infirmière».

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NOMPRENOM

DATE

NOMPRENOMDATE

Je vais auxURGENCES

Le questionaire de l’infirmière

URGENCES

?

L’infirmière prend des mesures avec une machine.

L’infirmière me met :

un brassard autour du bras et une pince au bout du doigt.

La machine donne des informations sur mon état de santé.

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N O MP R E N O MDATE

NOM PRENOM

DATE

60104 70

98

NOMPRENOM

L’infirmière prend ma température.Il y a différentes sortes de thermomètres.Voir fiche «J’ai rendez vous chez le docteur» - Page 21

Elle peut me piquer le bout du doigt pour prendre une goutte de sang.

Elle peut me demander de faire pipi dans un petit pot.

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L’infirmière décide où je dois aller :

Aux urgences, les cas les plus graves passent en premier.

Si mon état n’est pas grave je peux attendre en salle d’attente

Si mon état est grave Je vais être soigné très vite.

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Une équipe de soignants s’occupe demoi.Dans l’équipe, il peut y avoir :Un docteur, des aide-soignants, des infirmiers, des brancardiers.

Le docteur vient me chercher.La personne qui m’accompagne peut rester avec moi.

® CoActis Santé 10

Aide soignant

Docteur

Infirmière

Brancardier

Le docteur m’examine.

Il peut demander à l’équipe des soignants :

de me donner desmédicaments.

de me mettre unmasque pour respirer.

d’écouter mon coeuravec une machine.

de me faire une prisede sang.

de me poser uneperfusion.

Voir la fiche "Prise de sang" Voir la fiche "Perfusion"® CoActis Santé 11

NOMPRENOM

60104 70

98

NOMPRENOM

Le docteur décide ce qu’on va me faire.

Le docteur décide si je vais :

avoir des soins aux urgences. faire d’autres examens à l’hôpital.

ou rentrer chez moi.

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URGENCESRADIOLOGIE

O.R.L.

CARDIOLOGIE

HOPITALURGENCES

ENTREE DES URGENCES

Je vais avoir des soins tout de suites aux urgences.

Si je suis dans un état grave, les soignants s’occupent très vite de moi.

® CoActis Santé 13

60104 70

98

NOMPRENOM

NOMPRENOM

NO

MPR

ENO

M

Si j’ai une fracture, je peux avoir :

Si j’ai une grande plaie, je peux avoir :

® CoActis Santé 14

ou une attelleun plâtre

des points de sutureun bandage un pansementVoir la fiche

Si j’ai mal et que j’ai peur, il y a des moyens pour me calmer.

Voir la fiche «Le MEOPA». Voir la fiche «Parler de la douleur».

® CoActis Santé 15

Je vais faire d’autres examens.

Le docteur peut avoir besoin d’images de l’intérieur de mon corps.A l’hôpital, il peut me faire :

une radioVoir la fiche

une IRMVoir la fiche

un scannerVoir la fiche

une échographie

® CoActis Santé 16

URGENCESRADIOLOGIE

O.R.L.

CARDIOLOGIE

PRENOM

Le docteur peut m’envoyer voir un autre docteur dans l’hôpital.Par exemple :

un cardiologue un neurologue

un O.R.L.Oto-rhino-laryngologiste

un dentisteVoir la fiche

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Quand les examens sont finis, je reviens dans la salle d’attente.

J’attends les résultats de mes examens : ça peut être long.Je peux attendre plus d'1 heure.

Le docteur m’explique les résultats.

® CoActis Santé 18

30 mn

1 heure

Après les soins et les examens.

L’équipe des soignants décide si :

je reste à l’hôpital. je rentre chez moi.

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HOPITALURGENCES

ENTREE DES URGENCES

Je reste à l’hôpital quelques jours.

Une personne que je connais peut rester avec moi.

A l’hôpital, je peux avoir :

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d’autres soins d’autres examens

une opération

Je rentre chez moi.

Avant de partir, une infirmière me demande si j’ai mal.

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HOPITALURGENCES

ENTREE DES URGENCES

Je rentre chez moi avec la personne qui est avec moi :

en voiture en transports en commun

La personne qui m'accompagne peut aussi me ramener chez moi en :

en V.S.L.Véhicule Sanitaire Léger

en ambulance en taxi

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HOPITALURGENCES

E N T R E E D E S U R G E N C E S

TAXI

A la sortie de l’hôpital ou des urgences, le docteur me donne :

une ordonnancepour la pharmacie

une lettre et mes résultatspour mon docteur

des feuilles de conseils

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OR

DO

NN

AN

CE

ORDONNANCE1

2

3

PHARMACIE

RESULTATS

RESULTATS

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d'Urgence et la Fédération Hospitalière de France

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