Synergie entre intranet collaboratif et

recherche sémantique

Le cas des hôpitaux vaudois

Fabrice Mathieu – FHVI – Répondant WEB

William Lesguillier – Antidot – Responsable équipe projets

Vincent Bouthors – Jalios - PDG

2

Société ANTIDOT

● Editeur de logiciels● depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence

● moteurs de recherche | enrichissement des données

● Mission : délivrer à nos clients des solutions hautement configurables et innovantes qui créent de la valeur à partir de leurs données et augmentent leur performance opérationnelle

9%

Enterprise Social Network(page45)

Jalios : un éditeur reconnu

1er éditeur français (2014)

observatoire-intranet.com/en

Solution complète (2015)

referentiel.lecko.fr/solutions

v9

Implication pour un développement international

Jalios Digital Platform

INSTANT COMMUNICATION

GESTION DE CONTENU

RÉSEAU SOCIAL D’ENTREPRISE

PORTAIL PERSONNALISÉ GESTION DOCUMENTAIRE

APPLICATIONS MÉTIERS

SUITE OFFICEESPACES COLLABORATIFS COURRIER ÉLECTRONIQUE

6

Le connecteur JCMS : Fonctions principales

● Indexation unifiée depuis l’intranet●Multiples instances JCMS, autres GED ou partails, annuaires,

serveur de fichiers…

●Expérience de recherche décuplée● Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes,

correction orthographique, recherche géographique, vues métier…

●Sécurité●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur

●Enrichissement sémantique●Utilisation de vocabulaires métiers

●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…

Agenda

Qui sommes nous?

Notre Vision : le Digital Workplace

Notre choix : Jalios et Antidot

Implémentation

Conclusion / Q&A

Contact

Antidot /Jalios un

duo gagnant

02

FHVI : Qui sommes nous ?

12Etablissements

La Fédération des Hôpitaux Vaudois Informatique, est une association reconnue d'utilité publique, à but non lucratif

créée en 1985, dans l’esprit d’une mise en commun des ressources, des compétences et des équipements nécessaires au

développement et à l'exploitation du système d'information des hôpitaux régionaux vaudois.

6500Utilisateurs

4500Postes informatiques

35Sites

65ETP

03

Notre Intranet collaboratif : 4 Etapes

INTRANET

Définir la Vision Choisir une Solution Implementer la Solution Evaluer le Résultat

Notre vision : vers le Digital Workplace04

SocialConception des services selon des

principes d’ouverture, transparence, participation, dialogue et reconnaissance.

SimplicitéDes services attrayants et facile à utiliser.

MobilitéL’environnement de travail numériquetourne autour des personnes et les suit

partout.

ServicesFournir les services dont l’utilisateur a besoin dans une expérience cohérente.

Centré sur les personnesDoit s’adapter aux utilisateurs, à leurs

tâches et à leur situation

ContinuApproche itérative : évaluer, apprendre,

ajuster

Digital workplace = écosystème qui permet aux gens de travailler, collaborer, communiquer, développer des services et des produits afin de mieux servir les

collaborateurs et leurs clients.

Les 6 pilliers du digital workplace selon Oscar Berg

05

Une vision long terme

06

Le Choix : Jalios + Antidot

JALIOS

Antidot

FHVI SI

• Une pré-etude pour définir les exigences

fonctionnelles et techniques (>300 exigences

recensées)

• un POC pour départager les 2 solutions en Short List

• Une Evaluation complète des 2 solutions sur la base

de 140 critères (produit, fonctionnalités utilisateurs,

intégration, architecture, développement,

publication, template, création de contenu)

Un choix sans ambiguité :

07

Le Choix : Jalios + Antidot

Les deux solutions associés permettent de mettre en oeuvre la vision et au delà ouvre des perspectives nouvelles.

Un critère important du choix qui place la solution Antidot/JCMS loin devant.

Les fonctionnalités proposées au travers des nombreux modules de JCMS couvrent déjà un bon nombre d’usage.

Antidot ouvre également une richesse fonctionnelle importante.

Les capacités techniques offertes sont importantes.

La mise en place d’un connecteur Antidot/Jalios facilite grandementl’intégration.

Evolutivité

Coût versus Bénéfice

Fonctionnalités

Out of the box

Capacité technique

08

Déroulement du projetBig picture

MAI 13

JUIL SEP NOV JANV MAR 15

Pré-etude POC

Etude ++ Conception Implémentation

Lancement

JUIL SEPT NOV JAN 14

MAIMAR

JCMS/ Antidot Recette

EQUIPES IMPLIQUEES

FHVI INFOCENTRIC JALIOS ANTIDOT ETABLISSEMENTSREDSEN

09

Implémentation

10

Une problématique complexe

Chaque établissement est autonome et souhaite

gérer ses ressources et ses contenus.

Des établissements indépendants

Les établissements participent à des projets en

interne, en commun avec d’autres établissements de

la FHVi, voir avec des partenaires externes.

Collaborant sur des projets

Certains contenus sont transverses et doivent être visibles par

tous.

Partageant certaines ressources

En taille, en maturité informatique.

Très hétérogènes

Un milieu où la pertinence des informations et leur rapidité d’accès est très important.

Un besoin vital de trouver la bonne information

11

Une réponse simple avec JCMS et Antidot

Chaque établissement à son propre site customisé à

ses couleurs

Une usine à site

Crées à la demande sur la base de modèles

prédéfinis: projet, thématique, social, équipe

Des espaces Collaboratifs

Certains contenus sont transverses et sont visibles par tous.

Des espaces transverses

Un outil facile et intuitif pour les utilisateurs.

Un outill flexible et hautement paramètrable pour les

administrateurs et les développeurs.

Une utilisation simple

Tous les contenus de JCMS ainsi que les autres sources : GED, Qualité Annuaire d’entreprise…sont fédérés et akignés dans un

recherché unique

Un moteur de Recherche pour fédérer tous les contenus

Evaluation

13

Une usine à sites

14

Une identité propre

15

Un exemple de synergie : Annuaire téléphoniqueComment avoir une expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ?

Utilisateurs LdapInformations complémentairesliés à la téléphonie.

Utilisateurs JCMSDonnées de base des utilisateurs

Des ressourcesPostes de téléphones non attribués à des personnesphysiques ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE

16

AnnuaireUne fonctionnalité clé dans un hôpital

17

Annuaire : Chaine de traitement AntidotDes outils graphiques de mise en oeuvre des chaines de traitement

18

Recherche globaleune expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ?

Ged QualitéVdoc, Ennov avec leurs propresattributs.

Contenus JCMSArticles, documents, liens…et leurs métadonnées

Des ressources réseauGrosses volumétries, métadonnées pauvres ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE

19

Recherche : Antidot pour les lier tousUn expérience unique pour retrouver tous les contenus avec des facettes de recherche communes

Conclusions

Q&A

20

Un premier bilan : 3 leçons

Un choixpertinent

DataAccompagne

ment

“On a les données qu’on mérite” : Antidot est un révélateur puissant de

la qualité des données du SI.

Et vous que valent vos données ?

DonnéesA aucun moment nous n’avons pu

douter des capacités de la solution et des hommes qui la mettent en oeuvre

Avoir des interlocuteurs compétentset qui connaissent bien les produits et

leur intégration

Mise en oeuvreStratégie

21

Prochaines étapesProchaines étapes

Poursuive le déploiement01Tous les établissements doivent migrersur notre nouvelle plateforme d’ici la fin de l’année

Internet02Migration de nos sites internet vers JCMS pour mutualiser la plateforme et les contenus : write once, publish everywhere

Conception d’une V203Développer nos propres modules pour répondre aux besoins métiers spécifiquesdes établissements

Connecteur V204

Profiter de la nouvelle version du connecteur pour développer de nouveau

usage

Antidot05

Exploiter les potentialités d’AIF/AFS pour répondre à de nouveaux usages :

machine learning pour la catégorisationautomatique de contenus et linked data

pour mailler le système d’information

JCMS V10?06

Profiter des évolutions régulières de la plateforme pour profiter des nouveaux

modules

31

Le seul connecteur JCMS officiel

● Partenariat fort entre Antidot et Jalios

● Connecteur natif à nos deux solutions

● Maintenu par les deux éditeurs

● Une expérience totalement intégrée

● Un outil simple à déployer

32

Le connecteur JCMS : Fonctions principales

● Indexation unifiée depuis l’intranet●Multiples instances JCMS, autres GED ou partails, annuaires,

serveur de fichiers…

●Expérience de recherche décuplée● Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes,

correction orthographique, recherche géographique, vues métier…

●Sécurité●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur

●Enrichissement sémantique●Utilisation de vocabulaires métiers

●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…

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Le seul connecteur JCMS officiel

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L’expertise Antidot

Access

Search

Semantic & Complex

Enrich

Machine LearningGraph &

Linked Data

35

Parmi nos 150 clients

● Producteurs de contenus : texte et métadonnées

36

Faciliter la diffusion de l’information en entreprise

● S’inspirer des pratiques de diffusion des contenus maitrisées par les professionnels de l’information

● Transposer ces pratiques pour alimenter les processus collaboratifs de l’entreprise

● Fournir une information contextualisée et personnalisée

37

Recommandez-leur du contenu

www.newsinnov.com

38

Laissez-les découvrir l’information

www.newsinnov.com

39

Laissez-les découvrir l’information

40

Laissez-les découvrir l’information

41

Aidez-les à enrichir leurs contributions

42

Aidez-les à enrichir leurs contributions

● Les entités sont transformées en connaissances liées

à des jeux de données (Wikipedia par exemple)

43

Faire émerger le contexte

44

Stéphane Loiseau

Ses compétences

Médecin urgentiste

Ses documents

Ses espaces collaboratifs

Collègues

Converse avec

Affinités potentielles

Réduire le temps d’attente aux urgences

Procédure de prise en charge des toxicomanes

Date d’arrivée : 04/02/2011Service : Ensemble Hospitalier de la Côte > Urgences …

Ses groupes RSE

Assan El Afez

Stéphanie Rose

Samuel Le Pagne

Marion Gutauzer

Elodie Durand

Médecine d’urgences

Toxicologie

Traitement

Train

Traitement d’urgence des intoxiqués chimiques (auteur)

Compte-rendu colloque urgences en pays vaudois (cité)

45

Tout cela dans votre Intranet JCMS

Produits suggérés

Merci de votre attentionRendez-vous sur les stands Antidot (B20) et Jalios (C32)

Fabrice.Mathieu@fhvi.ch

wlesguillier@antidot.net

Vincent.Bouthors@jalios.com