suissetec Rapport annuel 2011

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2011 Rapport annuel

description

suissetec a le plaisir de vous présenter le rapport annuel 2011. suissetec a mis l’accent sur les thèmes de la formation professionnelle et continue, du développement durable et de la perception. suissetec a sélectionné quelques témoignages passionnants du monde de la technique du bâtiment et donne la parole à des personnalités intéressantes.

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2011Rapport annuel

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100% skater. 100% TECHNICIEN DU BâTIMENT.

200% moi.

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2011Rapport annuel

100% skater. 100% TECHNICIEN DU BâTIMENT.

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Table des matières

Dario Cao sur la terrasse de l’hôtel de montagne « Muottas Muragl », lauréat du Prix SolaireEn 2010, l’hôtel de montagne « Muottas Muragl » surplombant Samedan a été entièrement rénové. Le concept énergétique remplit les critères du label Minergie. Dario Cao, membre suissetec et propriétaire de l’entreprise de la technique du bâtiment Caotec de Poschiavo, a apporté une contribution décisive lors de la planification et de la mise en œuvre. Le ferblantier et installateur sanitaire bénéficie d’une grande expérience en matière de systèmes d’énergies renouvelables. Ses connaissances et son savoir-faire ont été très précieux pour mener à bien ce projet exigeant. Pour en savoir plus, découvrez l’article en page 15.

EditorialPeter Schilliger – L’année du changement 5

PerceptionFlorian Müller – un exemple de fierté professionnelle 7Le « Toit d’or » – excellente promotion d’un métier à l’avenir doré 8Centre de formation de Lostorf : paré pour l’avenir 10Sondage Isopublic : développer et diffuser des messages positifs 12suissetec 2011 – Partie 1 13

Développement durablePremier hôtel alpin à énergie positive : contribution d’un membre suissetec 15Tournant énergétique : forte demande en spécialistes 17suissetec 2011 – Partie 2 18

PrestationsLes prestations de suissetec en un coup d’œil 21suissetec 2011 – Partie 3 24

FormationEtre titulaire de la maîtrise, c’est montrer l’exemple 27Succès tessinois aux championnats suisses des métiers 28Les séminaires Persona renforcent les compétences personnelles 31suissetec 2011 – Partie 4 32

Finances / organisationCommentaire sur les comptes annuels 35Rapport financier – Bilan 36Rapport financier – Compte de pertes et profits 37Rapports des organes de révision 38Direction 39Comité central 40Comités de domaine / Commissions 41Impressum 43

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Editorial

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L’année du changement

L’année 2011, rythmée par des événements décisifs, peut à juste titre être désignée comme l’« année du changement ». La décision du Parlement et du Conseil fédéral de sortir du nucléaire a amorcé le début du tournant énergétique, et a confronté nos branches à des objectifs politiques nouveaux. Des perspectives inédites s’offrent ainsi à l’industrie du bâtiment.

La technique du bâtiment occupe une fonction essentielle dans l’avenir énergétique suisse. Le potentiel d’économie d’énergie dans notre branche est immense : le chauffage et les installations des maisons absorbent près de 50 % de l’ensemble de la consommation énergétique suisse. De plus, environ 1,5 million de bâtiments doivent être assainis. Il existe donc un besoin de rénovation énorme sur lequel les propriétaires de biens immobiliers et nos techniciens du bâtiment devront se concentrer ces prochaines années.

L’assainissement énergétique du parc immobilier suisse constitue une chance excep-tionnelle pour le second œuvre suisse. Les techniciens du bâtiment peuvent se réjouir : leurs perspectives professionnelles sont excellentes et de nouveaux postes de travail seront créés. Nous avons aujourd’hui besoin de spécialistes au bénéfice d’une formation solide – et de professionnels du terrain avant tout ! Conseillers énergétiques, projeteurs ou installateurs, ils font partie des principaux acteurs de la mise en œuvre du tournant énergétique.

Pour suissetec, cela signifie en premier lieu que nous devons continuer à développer nos prestations et services, dont une offre de formation tournée vers l’avenir et un cadre d’apprentissage de premier ordre. A cet égard, les travaux de rénovation au centre de formation de Lostorf terminés fin novembre nous permettent d’atteindre cet objectif.

Nous visons également à satisfaire des exigences plus élevées en termes d’image. Se-lon un sondage représentatif conduit au début de l’année, nos métiers sont considérés comme « moyens », mais il existe un fort potentiel d’amélioration. En 2011, nous avons ainsi lancé une campagne d’envergure destinée à améliorer notre image. Les techniciens du bâtiment méritent davantage de considération et de reconnaissance auprès du public. Par ailleurs, un plus grand nombre de jeunes sur le point de choisir un métier opteront pour une formation initiale dans notre branche si celle-ci est valorisée. Conscients de leur participation active à la transformation énergétique de notre pays, les futurs techniciens du bâtiment seront d’autant plus motivés. Ils ont les moyens d’apporter une contribution décisive à l’atteinte des objectifs climatiques et à la réussite du tournant énergétique.

Dans ce rapport annuel, nous donnons la parole à des professionnels engagés qui s’inté-ressent de près à ces thèmes centraux : formation professionnelle et continue, dévelop-pement durable et perception. Je vous souhaite une agréable lecture.

Peter SchilligerPrésident central de suissetec

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Perception

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« Je trouve super que suissetec s’engage autant pour les Mondiaux des métiers », explique Florian Müller. C’est selon lui une excellente occasion de promouvoir les métiers de la technique du bâtiment auprès des « jeunes ». En remportant la médaille d’argent à Londres, il a montré que, dans ce métier aussi, on peut relever de grands défis. « Lorsque l’on explique que l’on apprend le métier d’installateur sanitaire ou en chauffage, on est souvent un peu moqués », explique le ferblantier-installateur sanitaire d’Oensingen. Mal connues, ces professions souffrent mal-heureusement toujours du cliché de simple « déboucheur de tuyaux » : « Nos métiers sont largement sous-estimés », Florian Müller en est convaincu. Il est tout aussi convaincu d’avoir choisi la bonne voie en se lançant dans la technique du bâtiment : « Personnellement, j’assume à 100 % ce que je fais. » Des connaissances approfon-dies sont selon lui nécessaires pour pra-tiquer ces métiers. Très souvent, les gens sont agréablement surpris lorsqu’il décrit l’ensemble des tâches dont il s’occupe. De plus, Florian Müller est conscient des nom-breuses possibilités de perfectionnement qui s’offrent à lui après la formation pro-fessionnelle initiale. En optant pour le tra-ditionnel apprentissage comme première formation, il est sûr de mettre toutes les chances de son côté, car : « L’apprentis-sage constitue une base idéale sur laquelle on peut ensuite construire un bel avenir professionnel. »

Le souci de la qualitéParce qu’il aime son métier et qu’il se pré-occupe de l’image de la branche, Florian Müller réfléchit beaucoup aux raisons pour lesquelles les techniciens du bâtiment doivent autant lutter pour améliorer leur image : « Lorsque je regarde autour de moi, je constate que les entreprises ne travaillent pas toutes avec les mêmes exigences. Notre branche doit encore bien mieux

gérer la qualité. » Cet aspect nuit à nos métiers. Il est selon lui trop facile d’exploi-ter à son compte une entreprise sanitaire ou de chauffage. Le brevet de contremaître ou, encore mieux, le diplôme de maîtrise devrait être exigé pour lancer sa propre affaire. « Nous sommes sans cesse confron-tés à des installations mal exécutées, pour lesquelles on a voulu faire des économies de matériel et limiter au maximum la charge de travail. » En procédant ainsi, on obtient des prix auxquels des installations techniquement irréprochables peuvent difficilement être réalisées. « Plutôt que de négocier les prix les plus bas possibles, nous devrions pouvoir parler davantage de nos prestations et de l’importance de la qualité avec les clients. Cependant, cela suppose que tous les concurrents aient le même sens de la qualité », explique Florian Müller. Il voit ainsi dans son titre de vice-champion du monde un signal fort selon lequel la qualité finit toujours par l’empor-ter. Dans son cas, le souci de la qualité l’a mené jusqu’à l’élite mondiale – il a décro-ché l’argent parmi 26 candidats venus des quatre coins du monde.

suissetec récompense une prestation exceptionnelleEn 2011, lors de l’assemblée des délégués d’automne, la direction de l’association a pour la première fois offert un prix spécial. Avec cette récompense, chaque candidat remportant une médaille aux Mondiaux des métiers pourra financer sa prochaine formation. Florian Müller est le premier bé-néficiaire de ce prix spécial ; il suivra ainsi la formation de « contremaître sanitaire » au centre de formation de Lostorf, aux frais de l’association. Ensuite, il compte poursuivre avec la maîtrise. Plus tard, Florian Müller se voit travailler dans le domaine de la forma-tion ou assumer une fonction stratégique au service de la branche. Peut-être même au sein de l’association ? La question de la qualité dans son métier lui tient beaucoup à cœur et, qui sait, dans le cadre de son futur poste, il aura peut-être la chance de défendre ses idées.

En 2011, Florian Müller a été couronné vice-champion du monde dans la catégorie « installations sanitaires et de chauffage » – une performance exceptionnelle et un succès retentissant pour l’ensemble de la branche suisse de la ­technique­du­bâtiment.­Le­ferblantier-installateur­sanitaire­de­22­ans­est­fier­de­son­triomphe,­mais­aussi­de­son­ métier.­En­décrochant­la­médaille­d’argent,­il­envoie­un­signal­fort­selon­lequel­la­qualité­finit­toujours­par­l’emporter.

« Nos métiers sont largement sous-estimés »

Les championnats suisses de la technique du bâtiment ouvrent les portes des Mondiaux des métiersL’élite des futurs professionnels de la Suisse se mesure chaque année lors des championnats suisses de la technique du bâtiment. Les meilleurs candidats ont la possibilité de se qualifier aux Mondiaux des métiers ( « WorldSkills » ), dont la prochaine édition se tiendra en 2013 à Leipzig. Les prochains cham-pionnats suisses auront lieu du 30 octobre au 2 novembre 2012 à Lugano.

Pour en savoir plus :

http://meisterschaft.toplehrstellen.ch/fr

Florian Müller, vice-champion du monde

aux Mondiaux des métiers 2011, a montré

qu’un technicien du bâtiment pouvait

relever de grands défis.

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Le « Toit d’or » – excellente promotion d’un métier à l’avenir doréLes­projets­présentés­en­2011­dans­le­cadre­du­concours­«­Toit­d’or­»­ont­une­nouvelle­fois­mis­en­valeur­ le­métier­de­ferblantier.­L’objet­récompensé­est­le­nouveau­centre­des­congrès­d’Interlaken.­Brillant­ exemple de ferblanterie artisanale, le bâtiment permet aussi de promouvoir concrètement l’image du métier. Le­prix­convoité­a­été­remporté­par­Heinz­et­Remo­Wyss,­entreprise­Ramseyer­et­Dilger­AG,­Berne.

Perception

Objet­lauréat­du­«­Toit­d’or­2011­»­:­le­nouveau­centre­des­congrès­d’Interlaken­et­son­

imposante enveloppe métallique.

« Le centre des congrès symbolise pour nous le bel avenir du métier de ferblan-tier », souligne Remo Wyss. Pour lui et son père Heinz Wyss, tous deux maîtres fer-blantiers, le concours « Toit d’or » est tout d’abord une source de grande satisfaction pour leur branche. « Nous n’y avons pas participé pour nous mettre personnel-lement en avant, mais parce que nous estimons qu’il faut soutenir des concours comme le ‹ Toit d’or › afin de promouvoir notre métier et son image », précise Remo Wyss. Les collaborateurs de l’entreprise membre de suissetec Ramseyer et Dil-ger qui ont participé au projet sont éga-lement fiers de leur nouveau symbole de ferblanterie artisanale. Selon Remo Wyss, ils constituent une équipe et la réussite dépend de la participation de chacun, de l’apprenti au chef.

Avec leurs constructions de toitures et de façades, les ferblantiers orientent de manière décisive l’influence d’un bâtiment sur son environnement architectural et na-turel. Le centre des congrès est l’exemple même d’une exécution parfaite. Avec son imposante enveloppe métallique, le bâti-ment se caractérise par des perspectives in-solites. Dans la façade en acier inoxydable du bâtiment monolithique se reflètent les objets avoisinants, le parc alentour et même les Alpes bernoises. La technique de ferblanterie astucieuse et l’aspect architec-tural du bâtiment ont convaincu le jury de décerner le « Toit d’or 2011 » au centre des congrès d’Interlaken.

Les autres objets soumis au concours soulignent eux aussi le fort potentiel de la ferblanterie et ses aptitudes en termes de planification, d’artisanat et de création.

Ferblantiers par passionOutre les liens familiaux, Remo et Heinz Wyss sont unis par la passion pour leur métier. Ils sont fiers d’être ferblantiers, de préserver l’artisanat et de le transmettre. Et pour eux, la promotion de l’image du métier commence au sein de leur propre famille : ainsi, lorsqu’il se promène avec sa femme et ses deux filles dans les rues de Berne, Remo Wyss est ravi que ses enfants sachent exactement à la réalisation de quels bâtiments leur père et grand-père ont participé, parmi lesquels d’aussi pres-tigieux que le Palais fédéral ou le centre Paul Klee.

Des mandats tels que le centre des congrès d’Interlaken exigent, de la pla-nification à l’exécution, un engagement considérable, parfois aux limites de l’in-vestissement personnel. Toutefois, pour Remo et Heinz Wyss, il est clair que, sur une construction architecturale de cette renommée, il faut laisser son empreinte. Les efforts fournis sont relégués au second plan, derrière la satisfaction d’avoir laissé, pour les nombreuses générations à venir, la marque visible d’un travail de ferblante-rie artisanale de la plus haute qualité.

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« A nos yeux, le centre des congrès symbolise avant tout le bel avenir du métier de ferblantier »,

Remo et Heinz Wyss ( à dr. ) sur la toiture en acier inoxydable qu’ils ont exécutée.

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Centre de formation de Lostorf : paré pour l’avenir

Chez suissetec, les techniciens du bâti-ment désireux de se perfectionner doivent non seulement bénéficier d’une offre de cours et d’étude actuelle, mais aussi d’un cadre d’apprentissage parfaitement adapté. L’architecte Hans Kunz a ainsi reçu le man-dat de rafraîchir, avec des mesures écono-miques et efficaces, l’espace restauration du centre de formation et de l’adapter aux besoins actuels. Les travaux de rénovation terminés, des locaux clairs et chaleureux attendent aujourd’hui les étudiants, les participants aux cours et les animateurs au centre de formation suissetec de Lostorf.

En 2010, lors d’une première étape, l’entrée avec le bureau de réception et les installations sanitaires à proximité immé-diate de l’espace restauration ont été réno-vées. A l’été 2011, la cafétéria, le restau-rant et la salle de classe appelée « Aula 16 » ont suivi.

« Les espaces rénovés constituent dé-sormais une vitrine digne de l’association », se réjouit Riccardo Mero, responsable de la formation chez suissetec. Au sein du nou-veau centre de formation, les étudiants et les animateurs de cours évoluent en effet dans un cadre d’apprentissage motivant et adapté aux exigences actuelles. Un cadre d’apprentissage qui constitue également une excellente promotion pour les métiers de la technique du bâtiment.

Ensemble harmonieux dans la cafétéria« La disposition des diverses zones – cafété-ria, coin Internet et jardin d’hiver – n’était pas satisfaisante, explique l’architecte Hans Kunz. Il fallait revoir l’agencement de l’espace. » Le cube nouvellement ajou-té entre les WC et la salle de réception de la cafétéria permet ainsi une délimitation spatiale plus claire. Le cube comprend une niche avec des automates en libre-service. Lors d’une étape ultérieure, le jardin d’hi-ver a été optiquement isolé de l’espace cafétéria. Le revêtement du sol, en chêne fumé foncé, et le plafond acoustique blanc contribuent à faire du jardin d’hiver un lieu de réception à part entière au sein de la cafétéria. Les deux parois intérieures ont été mises en valeur par différents tons de jaune. « La conception de ces parois était très importante pour moi », explique Hans Kunz. La participation de l’artiste zuri-choise Monika von Aarburg a d’ailleurs été très bénéfique. L’agencement spatial de la cafétéria est désormais rafraîchis-

sant, motivant et moderne. Le mobilier, choisi avec soin, allie avec harmonie les locaux, les réalisations artistiques et les installations.

Nouveau­souffle­pour­le­restaurant­et l’« Aula 16 »Le restaurant reflétait l’esprit des années 70. Les caissons de plafond en bois naturel, les parois recouvertes de divers matériaux et la moquette revêtant le sol rendaient la grande salle bruyante et oppressante. « La réduction des matériaux de surface donne à la pièce un nouveau souffle et, grâce à l’éclairage, elle est plus chaleureuse », ex-plique Hans Kunz. On dispose désormais de deux locaux à part entière très bien aménagés, que l’on peut séparer en un restaurant et une salle de classe, ou utiliser comme une grande salle de réception.

30­000­journées­de­coursLe complexe du centre de formation de Lostorf, construit en 1981 et agrandi en 1994, comprend une surface totale d’envi-ron 35 000 m². Les jours de forte affluence, les 15 salles de classe, cinq ateliers et cinq laboratoires accueillent jusqu’à 300 étu-diants suissetec souhaitant obtenir une qualification professionnelle supérieure. Ils sont formés par 11 employés fixes et plus de 60 animateurs, qui dispensent des cours parallèlement à leur activité principale. De plus, dans les secteurs de l’administration, de la restauration et de l’entretien des bâti-ments, 30 collaborateurs supplémentaires veillent à assurer le bon fonctionnement de l’établissement et à satisfaire les pa-pilles des étudiants.

En 2011, suissetec a facturé 20 000 journées de cours. A ce nombre s’ajoutent 10 000 journées de cours proposées par des organisations qui louent les locaux du centre de formation, telles que l’Asso-ciation économique Artisanat et Ménage ( Swissavant ) et l’Association Suisse de l’Industrie du Gaz et de l’Eau ( SSIGE ).

Le centre de formation suissetec de Lostorf brille d’un nouvel éclat. Le restaurant, la cafétéria, les installations sanitaires et la salle de classe « Aula 16 » ont été entièrement rénovés. La pépinière des­spécialistes­en­technique­et­enveloppe­du­bâtiment­reflète­ainsi­l’image­d’une­association­ professionnelle moderne tournée vers l’avenir.

Centre de compétences pour techniciens du bâtimentLe centre de formation de Lostorf propose cinq filières avec brevet fédéral ( contremaître ), quatre avec diplôme fédéral ( maître, projeteur ) et environ 25 différents cours de formation continue. Les nouvelles formations de « conseiller énergétique des bâtiments » et de « chef de projet en technique du bâtiment », menant toutes deux à un brevet fédéral, peuvent aussi être suivies à Lostorf.

Perception

Les espaces rénovés constituent une

vitrine digne de l’association.

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Des touches de couleur mettent en valeur parois intérieures et mobilier.

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Développer et diffuser des messages positifs

Les efforts considérables qu’entreprend l’association afin d’améliorer l’image de ses branches se basent sur un sondage re-présentatif auprès de la population mené au printemps 2011. Dans l’ensemble, l’en-quête d’Isopublic révèle que les profession-nels des branches de suissetec obtiennent des valeurs moyennes, par rapport à leurs compétences, leur capacité à innover ou la qualité de leurs conseils. La direction de suissetec communique ces résultats sans relâche afin de renforcer la compréhension des fondements sur lesquels reposent les mesures visant à promouvoir l’image de nos branches.

Introduction­de­la­désignation­professionnelle « technicien du bâtiment »L’une de ces mesures consiste à revoir les noms des professions. L’objectif à long terme est d’introduire une désignation pro-fessionnelle uniforme pour tous les métiers de suissetec, « technicien / technicienne du bâtiment », en précisant bien évidemment la spécialisation. Selon les premières dis-cussions menées en 2011 avec l’Office fé-déral de la formation professionnelle et de la technologie OFFT, ce ne sera pas chose facile. Il existe en effet un risque de che-vauchement avec les écoles supérieures, qui octroient le titre de « technicien ES ».

L’appellation « technicien du bâtiment » pourrait cependant être homologuée pour la formation initiale dans les quatre à cinq ans, dans le cadre de l’uniformisation inter-nationale des désignations professionnelles.

Continuer à développer la formation PersonaEn 2011, la formation Persona a continué sur la voie du succès en Suisse alémanique. Afin de renforcer encore cette offre, les nouveaux modules suivants seront lancés : « Mes apprentis », « Mes instructions aux clients » et « Mon optimisation des res-sources ». Dans le cadre du dernier sémi-

naire, l’objectif pour les participants est de réfléchir à leur comportement en cas de situations stressantes, d’apprendre à bien gérer le temps et de connaître leurs limites en termes de charge de travail. suissetec continuera bien sûr à proposer les modules existants, tels que « Mon comportement »,

« Ma communication » ou « Mon client ». Par ailleurs, on prévoit d’introduire les cours Persona en Suisse romande et d’élar-gir encore l’offre en y incluant des modules pour cadres.

Le chantier du 21e siècleDe son côté, Ueli Schenk, Dr en droit, res-ponsable du service juridique de suissetec, s’est aussi investi à fond. Un sous-projet lié aux conditions de travail sur les chan-tiers a été lancé sous sa direction en 2011. Entre-temps, un groupe de représentants de diverses associations s’est réuni, dont des personnes se chargeant de la poli-tique sociale dans le second œuvre. En collaboration avec des professionnels du terrain, ce groupe élabore des mesures visant à faire entrer le chantier dans le 21e siècle.

Toutes les mesures seront ensuite re-prises dans une campagne publicitaire / RP. Le département de la communication s’est penché de manière intensive sur ce concept en 2011. L’objectif n’est pas de conduire une campagne publicitaire tra-ditionnelle. Il s’agit bien au contraire de développer une série de mesures harmo-nisées qui soient intégrées à l’ensemble du travail RP de l’association.

Des­ambassadeurs­sur­FacebookL’association a lancé en 2011 la plate-forme « suissetec young professionals ». De jeunes techniciens du bâtiment actifs ont été mis à contribution et agissent presque comme des ambassadeurs de leurs métiers. La plateforme « suissetec young professionals » se trouve sur le ré-seau social Facebook. Peu à peu, le projet prend vie ; des contenus sont ajoutés, des discussions très intéressantes sont menées et des concours sont organisés. La plate-forme étant ouverte au public, les per-sonnes intéressées ne doivent pas néces-sairement posséder un compte Facebook pour y accéder.

En 2011, l’association s’est notamment consacrée à l’image des branches de la technique du ­bâtiment­–­un­sujet­important­sur­lequel­elle­continuera­de­se­concentrer.­Plusieurs­sous-projets­sont­menés­d’arrache-pied­avec­l’objectif­d’améliorer­la­perception­de­nos­métiers­auprès­du­grand public, et plus particulièrement auprès des propriétaires.

Résultats du sondage sur l’image

Dans un sondage représentatif, on a deman-

dé aux propriétaires ce qu’ils pensaient des

professionnels dans les branches :— Ferblanterie — CVCF — Sanitaire

1 = ne s’applique pas du tout

10 = s’applique entièrement

Le sondage donne des valeurs « moyennes »

( toutes les notes sont inférieures à 8 ).

Les résultats sont notamment très décevants

aux points « connaissances des besoins

des clients » et « capacité à innover ».

Le point « compétence » est en revanche

encourageant. ( Graphique Isopublic )

Perception

Formationexigeante

Connaissentmes besoins

Veillent à unehaute qualitéde vie

Présentent lescoûts de manièretransparente

Innovants

Critères dequalité élevés

Répondent à mesbesoins avecflexibilité

Respecteux del’énergie et del’environnement

Fiables, respectentles délais

Compétents

Bons conseillers

7,0

positif

8,06,5

négatif

7,5

Gra

phiq

ue Is

opub

lic

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Un large réseau

L’élection du Parlement fédéral a marqué les activités de lobbying en 2011. suissetec a soutenu activement quatre candidats de ses branches dans leur campagne électorale. L’association a notamment mis à contribution le réseau social Facebook. Malheureusement, aucun candidat n’a été élu au Parlement. Deux d’entre eux ont été nommés premiers suppléants et les deux autres ont enregistré un succès d’estime.

Durant l’année sous revue, par des courriers ciblés, suissetec a sensibilisé les membres du Conseil des Etats aux préoccupations de ses branches. Concrètement, suissetec s’est exprimée en faveur du maintien de la déduction fiscale des frais d’entretien d’immeubles.

suissetec a pris position sur diverses consultations en 2011, dont : la loi sur les travailleurs détachés, la loi sur les cartels, le Masterplan Cleantech Suisse, l’ordonnance sur l’énergie, la norme SIA 124 et le droit de la prescription.

En 2011 aussi, suissetec a collaboré étroitement avec les associations faîtières nationales, à savoir constructionsuisse et l’Union patronale suisse : participation active dans des comités, groupes de travail et commissions, et coopération soutenue lors de projets de lois et consultations. suissetec a aussi poursuivi ses relations cordiales avec l’Union suisse des arts et métiers. Les activités avec cette association faîtière ont notamment porté sur le thème des « pseudo-indépendants ».

Le directeur de suissetec Hans-Peter Kaufmann a présidé en 2011 la Conférence des secrétaires généraux du GCI-UICP ( « Génie Climatique International / International Union of Roofing and Plumbing Contractors » ). Cette association faîtière réunit 180 000 entreprises de 23 pays européens ainsi que d’Australie, du Canada et des Etats-Unis, actives dans les domaines sanitaire, ferblanterie / enveloppe du bâtiment, chauffage et climatisation. Les membres fournissent environ 1,4 million de places de travail hautement qualifiées et génèrent un chiffre d’affaires de CHF 170 milliards.

La rencontre annuelle avec les associations partenaires germano-phones d’Allemagne, d’Autriche et du Tyrol du Sud a eu lieu en 2011 à Vienne.

Par ailleurs, suissetec a entretenu des relations cordiales avec l’association partenaire de Bade-Würtemberg.

Relations publiques ciblées

En 2011, le développement de la campagne publicitaire destinée aux apprentis a constitué un projet clé dans la com-munication. Les sujets « 200 % moi » et le spot publicitaire ont encore été davantage mis à profit.

L’association a notamment progressé dans l’élaboration des bases pour la campagne d’image. Début 2011, en collaboration avec l’institut d’études de marché et d’opinion Isopublic, suissetec a mené un sondage représentatif auprès des proprié-taires et du grand public.

La communication interne a été entièrement revue en 2011. Le nouveau magazine des membres a été créé fin 2011, avec un premier numéro paraissant en janvier 2012. Une action parallèle a été menée en faveur des membres pour qu’ils bénéficient d’abonnements avantageux aux revues techniques.

Le projet « Web Customer Center » ( WCC ) a été lancé avec le département Technique et gestion d’entreprise. L’engagement d’une web manager / cheffe de projet en communication a renforcé la communication sur Internet.

Fonds de formation professionnelle / subventions

En 2011, suissetec a reçu des cotisations d’environ 6000 entreprises en faveur du fonds de formation professionnelle ( FFP ) selon l’art. 60 OFFT. Près de la moitié d’entre elles, majoritairement de petites entreprises, ne sont pas membres.

Avec les cotisations du FFP, diverses prestations et activités nationales en faveur de la formation initiale ont été soutenues, dont : le développement et l’entretien d’un système global de la formation professionnelle initiale, la campagne publicitaire pour les métiers du bâtiment et les championnats suisses de la technique du bâtiment en octobre à Pratteln ( Bâle-Campagne ).

Les contributions aux cours interentreprises ( CIE ) ont été calculées selon le montant statutaire de CHF 69 par jour et apprenti formé dans une entreprise membre. Dans l’en-semble, les organisateurs CIE ont reçu des contributions de CHF 3,48 millions ( 4724 contrats d’apprentissage ).

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Développement durable

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Prix Solaires Suisses 2011 : trois membres suissetec en première ligneLes entreprises membres de suissetec suivantes ont participé à la réalisation d’objets primés : Bâtiments­à­énergie­positiveCaotec Tecnica della casa, Brusio GR ; Ernst Schweizer AG, Hedingen ZHRénovationsCaotec Tecnica della casaInstallations­de­production­ d’énergie renouvelableHans Sommer GmbH, Wasen BE

Premier hôtel alpin à énergie positive : la contribution décisive d’un membre suissetec

Pour Dario Cao, remporter le Prix Solaire est une formidable victoire. Son engagement en faveur des énergies renouvelables et du développement durable sert d’exemple à la branche et à l’association. Le Prix Solaire récompense la capacité d’innovation d’un professionnel du bâtiment qui a installé son premier capteur solaire thermique en 1995. A l’époque déjà, l’entrepreneur de Poschiavo a reconnu le potentiel des res-sources naturelles pour l’approvisionne-ment énergétique des bâtiments.

Dario Cao, vous avez participé de manière décisive aux travaux de­planification­et­de­mise­en­ œuvre dans l’hôtel de montagne « Muottas Muragl ». Que représente le Prix Solaire pour vous ?C’est une joie immense. Remporter le Prix Solaire est un grand honneur pour toutes les parties prenantes – pour le maître de l’ouvrage, l’architecte, le projeteur ou moi-même, en tant qu’installateur. Cette récom-pense a peut-être encore une plus grande valeur à mes yeux car je me consacre à l’uti-lisation du solaire comme source d’énergie depuis de nombreuses années.

En­quoi­le­projet­«­Muottas­Muragl­»­est-il si particulier ?Dans le cadre du projet « Muottas Muragl », nous devions réaliser un concept global pour un approvisionnement énergétique durable. Celui-ci devait notamment comprendre l’ins-tallation de capteurs plans et de capteurs à tubes thermiques pour la récupération d’énergie solaire ainsi que la mise en place de pompes à chaleur et de circulation de la meilleure classe d’efficacité énergétique.

Comment avez-vous décroché le mandat ?Nous devions élaborer une variante amé-liorant le projet énergétique initial. Dès le

début, nous avons souligné les avantages des solutions axées sur la production et la consommation d’énergie, dont les frais d’exploitation diminuent au fil des ans, par rapport à un chauffage à mazout conven-tionnel. Nos arguments ont convaincu le maître de l’ouvrage.

D’où vient votre engagement en faveur des énergies renouvelables ?Les énergies renouvelables sont devenues une passion pour moi. Chercher une solu-tion énergétiquement durable avec mes clients me procure une grande satisfaction. Des concepts reposant sur des chiffres tangibles sont décisifs dans le conseil aux clients. Il s’agit d’expliquer comment réali-ser des économies à long terme grâce aux énergies renouvelables et de montrer que l’investissement supplémentaire initial en vaut la peine.

A vos yeux, les énergies renouvelables constituent la solution standard ?Absolument ! Et mes collaborateurs sont du même avis, ce qui me réjouit tout particulièrement. Pour eux, les systèmes solaires, les pompes à chaleur, l’utilisation de la chaleur dégagée, etc. sont presque la norme. Lorsque je remets à mes installa-teurs le schéma pour un projet de ce type, je ne dois pas donner beaucoup d’expli-cations. Et à la fin du mois, ils ne sont pas seulement contents de recevoir leur salaire, mais sont aussi satisfaits des installations qu’ils ont construites. Nous sommes par-ticulièrement fiers du projet « Muottas Muragl », et ce d’autant plus que l’hôtel de montagne a remporté le Prix Solaire.

Le­délai­de­remise­des­projets­pour­le­

Prix Solaire Suisse 2012 est le 15 mai 2012.

Informations­et­inscriptions­sur­:

www.solaragentur.ch

Fournir de manière innovante l’énergie nécessaire à un bâtiment à une altitude de près de 2500 mètres est­possible.­Avec­son­entreprise­Caotec,­Dario­Cao,­membre­suissetec­de­Brusio­(­GR­),­a­mis­en­œuvre­ avec­succès­un­projet­ambitieux­pour­transformer­l’hôtel­de­montagne­«­Muottas­Muragl­»­en­un­bâtiment­à énergie positive. Grâce à ce concept, l’hôtel rénové et agrandi a reçu le Prix Solaire Suisse 2011.

Hôtel à énergie positive

« Muottas Muragl », Samedan ( GR )

Construit en 1907, l’hôtel « Romantik Hotel

Muottas Muragl », surplombe Samedan à

2456 m d’altitude ; en 2010, il a été agrandi et

rénové pour devenir un bâtiment à énergie

positive. Les travaux effectués ont permis de

réduire le besoin total en énergie de 64 %

à 157 400 kWh / a. Les 165 400 kWh / a issus de

l’énergie solaire permettent d’atteindre une

autoproduction énergétique ( APé ) de 105 %.

Ainsi, l’établissement « Muottas Muragl »

compte parmi les premiers hôtels à énergie

positive de Suisse et d’Europe. Les installations

solaires thermiques génèrent 70 800 kWh / a,

qui sont utilisés pour la production d’eau

chaude et le chauffage. Le surplus d’énergie

thermique est stocké dans le champ de sondes

géothermiques et assure un niveau de

température constant dans le sol. La réduction

du CO2 s’élève à 144 tonnes par année.

En plus du Prix Solaire Suisse remporté dans

la catégorie « Bâtiments », l’hôtel « Romantik

Hotel Muottas Muragl » a obtenu en 2011

le premier Prix Solaire Suisse dans la catégorie

« Bâtiments à énergie positive ».

Page 16: suissetec Rapport annuel 2011

«­Tout­ce­qui­est­écologique­n’est­pas­nécessairement­rentable.­Dans­le­cadre­des­conseils­aux­clients,­

ma­devise­est­de­trouver­le­bon­équilibre­entre­écologie­et­rentabilité­»,­explique­Thomas­Lenzin.

Développement durable

Page 17: suissetec Rapport annuel 2011

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Tournant énergétique : forte demande en spécialistesThomas­Lenzin­fait­partie­des­73­professionnels­du­second­œuvre­qui­ont­déjà­suivi­la­formation­de­«­conseiller­­énergétique­des­bâtiments­»­avec­brevet­fédéral.­Afin­d’atteindre­les­objectifs­climatiques­fixés,­des­spécialistes­tels­que­l’expert­en­chauffage­de­Wölflinswil­(­AG­)­sont­indispensables.­Aujourd’hui,­le­savoir-faire­interdisciplinaire­ en­construction­et­assainissement­durables­est­plus­demandé­que­jamais­et­ouvre­de­nouveaux­champs­d’activités.­

Thomas Lenzin se consacre depuis plus de 25 ans à la problématique énergétique dans le bâtiment. Il a installé son premier panneau solaire en 1990 déjà. Lorsqu’il a entendu parler du brevet fédéral de « conseiller énergétique des bâtiments », il a tout de suite su qu’il voulait suivre cette formation continue. Il attendait depuis longtemps une formation approfondie englobant tous les métiers du bâtiment confrontés aux questions énergétiques. Monteur et projeteur en chauffage, Thomas Lenzin possédait déjà un solide bagage ; pour autant, cette approche interdisciplinaire a été très enrichissante pour lui : « Les questions sur l’isolation de l’enveloppe du bâtiment et les risques liés à celle-ci, tels que la formation de conden-sation, m’ont particulièrement intéressé », explique le professionnel de 45 ans.

Plus grand potentiel dans le marché de l’assainissement« Cette formation m’a permis d’obtenir une vision globale des questions éner-gétiques dans le bâtiment. Ainsi, je peux mieux conseiller mes clients », se réjouit Thomas Lenzin. A cet égard, divers outils, qu’il a découverts au centre de formation suissetec de Lostorf, l’aident beaucoup. Il peut notamment analyser la rentabilité et la faisabilité d’un assainissement : « Je montre au maître de l’ouvrage par quelles mesures concrètes il peut économiser de nombreux kilowattheures. » Avec la législation actuelle, équiper les nouvelles constructions de technologies économes en énergie est aujourd’hui la norme. Pour Thomas Lenzin comme pour l’ensemble de la branche, le plus grand potentiel réside donc dans le marché de l’assainissement.

Le conseil aux clients, un travail toujours­plus­exigeantL’expert certifié CECB sait que conseiller les clients sur l’assainissement d’anciens bâti-ments est devenu plus complexe et plus exigeant : « En tant que conseiller éner-gétique des bâtiments, je me rends chez les clients et leur demande précisément si, dans le cadre de l’assainissement, ils ont par exemple pensé aux fenêtres. » En ef-fet, rénover un chauffage central et isoler l’enveloppe du bâtiment cinq ans plus tard pour remarquer ensuite que la production de chaleur est surdimensionnée n’a aucun sens. Thomas Lenzin relève ici une erreur de planification classique : les diverses me-sures énergétiques sont considérées indivi-duellement et non de manière globale.

« Aujourd’hui, j’indique au charpentier quelle valeur U doit présenter son isolation pour la mise en œuvre de mon concept global », explique Thomas Lenzin. La for-mation de « conseiller énergétique des bâtiments » lui a permis d’acquérir de nou-velles compétences et a ainsi parfaitement répondu à ses attentes. « Je ne peux que recommander vivement cette spécialisa-tion à mes collègues de la branche de la technique et de l’enveloppe du bâtiment, conclut Thomas Lenzin. Elle permet de combler un bon nombre de lacunes de la formation initiale et continue, et consti-tue pour l’entrepreneur un investissement dans l’avenir. »

Un entrepreneur qui se dévoue corps et âmeAprès avoir obtenu son certificat de mon-teur en chauffage, Thomas Lenzin suit une formation continue de projeteur en chauf-fage. En 1986, il retourne dans l’entreprise familiale située dans la vallée supérieure du Fricktal ; il la reprend à 100 % en 2011. Au sein de son entreprise de chauffage, il em-ploie 11 collaborateurs, dont 4 apprentis. Au niveau de suissetec, il est actif en tant que membre du comité de l’Association

argovienne de la technique du bâtiment ( AHTV ) et est responsable de la gestion des membres. Thomas Lenzin salue l’en-gagement de suissetec, qui crée déjà de nouvelles formations dans le domaine du solaire, telles que celle de « chef de pro-jet en montage solaire ». Il ne doute pas qu’il réussira à motiver l’un ou l’autre de ses collaborateurs à suivre cette nouvelle spécialisation.

Se préparer pour l’avenir avec les conseillers énergétiques des bâtimentsLes conseillers énergétiques des bâti-ments établissent des analyses énergé-tiques des bâtiments et conseillent les clients sur les solutions possibles en termes d’assainissement énergétique-ment efficace. Ils délivrent des certificats énergétiques des bâtiments, déposent des demandes d’aides dans les règles de l’art et garantissent une collaboration axée sur la recherche de solutions avec tous les partenaires de la technique et de l’enveloppe du bâtiment. suissetec propose la formation dans ses centres de formation de Lostorf et de Colombier.

Pour en savoir plus :

www.suissetec.ch

Page 18: suissetec Rapport annuel 2011

Sanitaire / eau / gazEn 2011, le domaine sanitaire / eau / gaz …

… a mis en consultation le projet Evacuation des eaux des biens-fonds SN 592000 ( « livre brun » ). Le projet sera achevé au premier trimestre 2012.

… a élaboré un prototype de l’application logicielle « Contrôle et entretien des installations sanitaires », un projet qui sera proposé au deuxième semestre 2012 comme l’une des premières applications web disponibles sur la nouvelle plateforme « Web Customer Center ».

… a organisé avec succès la journée sanitaire axée sur des thèmes d’actualité tels que : « Assainissement des conduites par l’intérieur », « Hygiène de l’eau », « Modules pour la production d’eau chaude sanitaire instantanée » et « Nouvelles directives eau ».

… a élaboré ou réédité plusieurs notices techniques et brochures, dont : « Construction d’appartements en PPE et souhaits des acheteurs en matière de finitions » et « Etanchéités des robinetteries et rosaces dans les locaux sanitaires » ( disponible en allemand uniquement ).

Ferblanterie / enveloppe du bâtimentEn 2011, le domaine ferblanterie / enveloppe du bâtiment …

… a travaillé d’arrache-pied à l’élaboration de la nouvelle liste de matériel du CAN 359. Celle-ci a pu être terminée fin 2011 ; la nouvelle édition sera disponible en ligne dès janvier 2012 dans les Bases de calcul ou sous forme de licence pour utilisation avec un logiciel.

… a organisé avec succès la journée ferblanterie dont les points forts, parmi d’autres thèmes d’actualité, étaient les normes SIA 232 et 271 et le calcul du dimensionnement des chéneaux.

… a terminé la notice technique « Couches de support en bois pour couvertures métalliques ».

Collaborations fructueuses

L’association suissetec est directement concernée par le tour-nant énergétique et est responsable de sa mise en œuvre dans la technique du bâtiment. En effet, ce sont les branches représentées par suissetec qui appliquent des mesures d’efficacité énergétique ou intègrent les énergies renouvelables dans des systèmes complexes de la technique du bâtiment – sans nuire à la qualité de vie.

Participer à l’élaboration de conditions cadres et de séries de mesures revêt une grande importance pour suissetec. Les branches profitent directement des investissements dans les projets énergétiques en faveur des bâtiments et contribuent en même temps activement à leur mise en œuvre. Les coopérations avec des organisations telles que SuisseEnergie, Swissolar, le Groupement promotionnel suisse pour les pompes à chaleur GSP ou la Société suisse des ingénieurs en technique du bâtiment SICC ont été intensifiées en 2011.

Dans le domaine de la thermie solaire, suissetec a encore consolidé sa collaboration avec Swissolar.

Par ailleurs, la collaboration avec le Groupement d’intérêt pour les techniques du bâtiment IGH a été renforcée. suissetec a fourni des contributions au développement de divers produits, tels que DataSelect.ch, et souligne ainsi l’importance centrale de ce format pour les branches de la technique du bâtiment. L’intégration de DataExpert dans les Bases de calcul suissetec a progressé et se poursuivra l’année prochaine.

En lançant son propre site Internet, la Coopérative d’achat pour la technique du bâtiment CTB a encore développé sa présence sur Internet. Les membres de la Coopérative d’achat bénéficient de ristournes attrayantes, de la déduction possible de l’escompte de 2 %, de versements de bonus en cas d’atteinte des objectifs fixés en termes de chiffre d’affaires ainsi que de dividendes sur le capital de bons de participation. Ainsi, la Coopérative d’achat contribue activement à améliorer les revenus de ses membres.

Vous trouverez d’autres informations concernant la Coopérative

d’achat de la technique du bâtiment sur :

www.egt-ctb.ch

Développement durable

Page 19: suissetec Rapport annuel 2011

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Chauffage / ventilation / climatisation / froidEn 2011, le domaine clima chauffage …

… a commencé la mise en œuvre du logiciel « Management de la qualité axé sur les projets » ( PQM ). Le projet devrait être terminé au premier semestre 2012.

… a progressé dans l’élaboration de la notice technique « Echange de données CAO pour les projets de petite et moyenne dimension ». Ainsi, les règles de base de l’élabora-tion de dessins par CAO devraient être clarifiées. Le travail s’avère difficile, d’autres entretiens avec la SIA doivent être menés en 2012.

… a élaboré ou réédité plusieurs notices techniques et brochures, dont : « Chauffages par le sol incorporés dans la chape », « Pellets » et « Assèchement des bâtiments » ( disponible en allemand uniquement ).

… a entièrement remanié les articles des pompes de circulation dans les Bases de calcul CAN 455. La nouvelle structure entrera en vigueur dès 2012.

En 2011, le domaine clima ventilation / froid …

… a organisé avec succès plusieurs ateliers de chef de projet en ventilation, destinés aux chefs de projets et responsables de mandats travaillant dans les entreprises d’installation et de planification.

… a de nouveau mis en place avec succès plusieurs cours de répétition pour les contremaîtres et les monteurs de service, qui ont suscité beaucoup d’intérêt auprès des participants.

… a élaboré ou réédité des notices techniques et des brochures, dont la notice « Traversées de parois ».

suissetec industriePour l’association interne suissetec industrie, l’année 2011 a été marquée par un changement de présidence : Dominik­Tschon­(­Tschantré­AG­)­a­remplacé­l’actuel­président­Bruno­Juen.­

En 2011, le travail du comité directeur de suissetec industrie a notamment porté sur :

· le calcul de prix ;

· l’approfondissement des contacts avec les fabricants et fournisseurs ;

· le recrutement de nouveaux membres ;

· la préparation du séminaire technique de suissetec industrie et de l’assemblée des membres.

Le nombre de membres de suissetec industrie a de nouveau augmenté. Fin 2011, 28 entreprises étaient membres ( 25 l’année précédente ). L’affiliation à suissetec industrie est ouverte aux entreprises membres de suissetec actives au plan suprarégional employant au moins 50 collaborateurs.

Fabricants / fournisseurs

En 2011, la commission centrale des fabricants / fournisseurs s’est surtout consacrée à la stratégie de suissetec.

L’effectif des membres a évolué positivement. Fin 2011, 92 fabricants / fournisseurs étaient membres de suissetec ( 86 l’année précédente ).

Lors de séances séparées, les fabricants / fournisseurs du domaine sanitaire / eau / gaz ont surtout traité le thème de l’image, préparé la journée sanitaire et soigné les échanges d’informations.

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Prestations

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Conseils techniques gratuits

Pour toute question technique et de gestion d’entreprise, les membres suissetec profitent d’un conseil technique gratuit par des spécialistes qualifiés dans les domaines ferblanterie / enveloppe du bâtiment, sanitaire, conduites souter-raines, chauffage, ventilation, climatisation.

ContactsRobert DianaResponsable des domaines clima chauffage, clima ventilation / froid043 244 73 [email protected]

Reto BucherResponsable du domaine ferblanterie / enveloppe du bâtiment043 244 73 [email protected]

Marco UbertoResponsable du domaine sanitaire / eau / gaz043 244 73 [email protected]

Renseignements­juridiques­gratuits

Les membres suissetec bénéficient de renseignements juridiques gratuits dans le droit du travail, les assurances sociales, les questions concernant le partenariat social, le contrat d’entreprise, etc.

ContactsUeli Schenk, Dr en droit, avocatResponsable du service juridique043 244 73 [email protected]

Philippe Bauer, avocatResponsable du service juridique pour la Suisse romande 032 722 60 [email protected]

Garanties de construction à des conditions intéressantes

Les membres suissetec profitent de manière exclusive d’un service rapide et avantageux pour les garanties de construction. L’établissement de cautions leur évite d’utiliser leurs limites de crédit auprès des banques.

ContactJennifer GriecoGaranties de construction043 244 73 [email protected]

Assurance­protection­juridique

Exclusivement pour les membres suisse-tec : protection juridique de CHF 100 000 par cas pour des litiges contractuels avec des clients, fournisseurs, prestataires de services, employés et assurances. Défense en cas de procédure pénale et administra-tive. Protection juridique en Suisse, au Liechtenstein et dans l’Union européenne. Pas de franchise.

ContactsUeli Schenk, Dr en droit, avocatResponsable du service juridique043 244 73 [email protected]

Barbara Carl, Dr en droit, avocateService juridique043 244 73 [email protected]

Assurance complémentaire responsabilité civile d’entreprise

Les membres suissetec peuvent augmen-ter, à des conditions avantageuses, la couverture de leur assurance responsabilité civile d’entreprise jusqu’à CHF 10 millions par sinistre.

ContactsUeli Schenk, Dr en droit, avocatResponsable du service juridique043 244 73 [email protected]

Barbara Carl, Dr en droit, avocateService juridique043 244 73 [email protected]

« La réussite de nos membres est entre leurs mains. suissetec les soutient par un large éventail de prestations », souligne Hans-Peter Kaufmann, directeur de suissetec. En effet, l’offre est très vaste …

Les prestations de suissetec en un coup d’œil

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Conditions spéciales pour les Bases­de­calcul

Les membres suissetec reçoivent ( sur support informatique ou papier ), à des conditions avantageuses, les Bases de calcul – instrument incontournable et éprouvé dans les domaines sanitaire, ferblanterie / enveloppe du bâtiment et chauffage.

ContactKevin MeierAdministration du département Technique et gestion d’entreprise043 244 73 [email protected]

Avantages substantiels sur les offres de formation

Les centres de formation suissetec pro-posent aux membres de l’association une formation à la carte à des prix avanta-geux. Les membres suissetec bénéficient en outre des importantes contributions que l’association verse aux cours interen-treprises.

ContactBeatrix HählenSecrétariat de la formation043 244 73 [email protected]

De meilleures conditions de garantie auprès des fournisseurs

Grâce aux conventions de garantie que suissetec a conclues avec les fournisseurs, les membres suissetec obtiennent des délais de garantie prolongés pouvant aller jusqu’à 5 ans.

ContactUeli Schenk, Dr en droit, avocatResponsable du service juridique043 244 73 [email protected]

Prix préférentiels des publications et des supports de cours

Avec son offre élargie, le service des éditions suissetec transmet des connais-sances et soutient les membres de l’association dans leur travail quotidien :· Normes, directives· Règlements de formation, promotion de

la relève· Supports de cours pour la formation

initiale et continue· Littérature / informations spécialisées· Aides de travail

ContactRolf EpprechtResponsable des éditions043 244 73 [email protected]

Partenariat social

suissetec est le partenaire contractuel de la convention collective de travail ( CCT ) dans la branche de la technique du bâtiment ( sauf VD, VS, GE ). La contribu-tion professionnelle et aux frais d’exé-cution est comprise dans la cotisation de membre.

ContactUeli Schenk, Dr en droit, avocatResponsable du service juridique043 244 73 [email protected]

Participation à l’avenir de la branche

Les membres de l’association peuvent participer activement à l’avenir de leur branche, de multiples manières. Par l’intermédiaire de leur section et des organes de suissetec, ils exercent une influence sur des domaines aussi impor-tants que la formation professionnelle et la politique patronale.

ContactHans-Peter KaufmannDirecteur043 244 73 [email protected]

Prestations

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Utilisation des plateformes suissetec

Dans les groupes d’échange d’expé-riences, les commissions, les groupes de travail et les diverses manifestations, les membres suissetec ont la possibilité d’échanger les informations avec leurs collègues et d’entretenir des contacts dans un cadre informel. Par ailleurs, les membres disposent de services supplé-mentaires sur le site Internet ( espace sécurisé, bourse d’emploi, etc. ).

ContactHans-Peter KaufmannDirecteur043 244 73 [email protected]

Une longueur d’avance en matière d’informations

Publiée chaque mois jusqu’à fin 2011, la revue spécialisée suissetec bâtitech de l’association est comprise dans la cotisation de membre. De plus, les membres suissetec reçoivent régulièrement des newsletters contenant des informations d’actualité.

ContactBenjamin MühlemannResponsable de la communication043 244 73 [email protected]

Caisse­de­compensation­AVS­SPIDA

Selon les dispositions légales, les membres suissetec sont affiliés à la caisse de compensation Spida ( sous réserve d’une affiliation à une autre caisse de compen-sation d’une association ). Ils bénéficient ainsi de contributions aux frais administra-tifs AVS avantageuses et de prestations sociales intéressantes.

ContactMartin DürrDirecteur de la Spida044 265 50 50www.spida.ch

Fonds de formation professionnelle

Selon la déclaration de force obligatoire, toutes les entreprises non membres actives dans la branche doivent aussi verser des contributions au fonds de formation professionnelle suissetec. Pour les membres suissetec, la contribution est incluse dans la cotisation de membre.

ContactPatrick SchneebeliFonds de formation professionnelle043 244 73 [email protected]

Coopérative d’achat pour la­technique­du­bâtiment­CTB

Les membres de cette organisation indépendante bénéficient de ristournes, de possibilités de déduction de l’escompte ainsi que de dividendes sur le capital des bons de participation.

ContactSilvia Wick, CTB043 244 73 [email protected]

Page 24: suissetec Rapport annuel 2011

Un secrétariat actif

Alors qu’en 2010, à la date de référence, quelques postes étaient inoccupés, l’effectif du personnel de suissetec est passé à 63,5 unités de personnel ( postes à 100 % ) fin 2011 ( sans compter 6 apprentis de commerce et 1 agent d’exploitation ) ; autrement dit, tous les postes autorisés par le comité central étaient pourvus à la fin de l’année sous revue. Ces chiffres comprennent également la double occupation au 31 décembre 2011 du poste d’assistante du personnel ( 90 % ; départ à la retraite ).

En 2011, une apprentie a terminé avec succès son apprentissage de commerce auprès de suissetec dans la branche « Prestations et administration ». De plus, deux jeunes au terme de leur scolarité obligatoire ont commencé une formation commerciale au secrétariat de Zurich. A Lostorf, un jeune a fini son appren-tissage d’agent d’exploitation CFC durant l’été. Toujours à Lostorf, un jeune ayant achevé sa scolarité obligatoire a pu commencer son apprentissage.

Deux locataires ont résilié leur contrat de bail dans notre immeuble situé à l’adresse Auf der Mauer 9. L’un des deux objets a été repris par le secrétariat central pour ses propres activités. En recherchant un nouveau locataire pour le deuxième objet, nous avons pu constater que la demande en objets de location bien entretenus jouissant d’une excellente situation dans la ville de Zurich est toujours aussi forte.

Après l’affiliation à la fondation de prévoyance professionnelle Spida en 2010, suissetec a constitué une réserve de cotisations d’employeur. Celle-ci contribue à assurer encore davantage la prévoyance professionnelle de nos collaborateurs.

Le service des éditions de suissetec a une fois de plus enregistré une forte croissance de son chiffre d’affaires. Si de tels résultats ont pu être atteints, c’est uniquement grâce à une littérature spécialisée de qualité, de nombreux contrats d’apprentissage dans nos branches et une planification prudente. Pour la mise à jour des supports de cours, nous avons une nouvelle fois pu compter sur la collaboration fructueuse de l’Association suisse des maîtres professionnels des installations du bâtiment SFCV.

Sécurité­juridique

En 2011, les conseils juridiques aux membres ont représenté plus de 50 % du temps et de la charge de travail du département juridique de suissetec. Avec l’assurance protection juridique, à laquelle il est possible de recourir lors de cas juridiques, un service global est ainsi offert – du premier conseil, le plus souvent par téléphone, au traitement et au règlement du cas.

En 2011 aussi, les garanties de construction ont constitué une prestation très appréciée de suissetec. Les activités liées à cette offre continuent de se développer de manière réjouissante.

Prestations

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Progrès technologique

Le projet « Web Customer Center », que suissetec a lancé fin 2010, prévoit la création d’une plateforme Internet centrale pour les membres suissetec. D’une part, un online shop doit être mis en place ; il sera possible d’y acheter, dans un seul panier, tant des articles sur commande que des articles en stock ou des licences. De plus, des applications logicielles et les licences correspondantes doivent être mises à disposition sur cette plateforme ( applications web ). Actuellement, les clients doivent installer des programmes pour bénéficier des outils logiciels proposés par l’association ; à l’avenir, cela ne sera plus nécessaire car l’utilisation des nouvelles applications se fera par navigateur Internet. Les Bases de calcul sur CD-ROM seront aussi transférées sur cette plateforme au cours des prochaines années.

Concernant les Bases de calcul, les systèmes de banques de données ont été adaptés aux exigences des systèmes d’exploi-tation actuels et un projet destiné à simplifier la préparation à l’impression des classeurs BC a été lancé. En même temps, l’engagement de suissetec en faveur d’une plus large utilisation du format DataExpert s’est poursuivi ; DataExpert offre des avantages supplémentaires intéressants pour la branche : catalogue de produits électronique, prix des produits actuels dans les solutions de branche et calcul de prix avec conditions d’achat individuelles ( calcul du prix net ).

Afin d’adapter les systèmes d’exploitation actuels au dernier état de la technique, des travaux préliminaires ont été réalisés au niveau des logiciels d’application internes de suissetec au deuxième semestre 2011.

Indicateurs­financiers­réjouissants

Pour la première fois, suissetec a dépassé le seuil des CHF 27 millions de chiffre d’affaires en 2011. Si ce résultat très réjouissant a pu être atteint, c’est uniquement grâce aux chiffres d’affaires records réalisés dans presque tous les domaines d’activités. En 2011, suissetec a envoyé plus de 28 000 factures. Au cours de la même période, la comptabilité des créanciers s’est acquittée de quelque 3300 factures.

Durant l’année sous revue, seuls les placements financiers n’ont pas contribué dans la mesure souhaitée au résultat de l’association. Grâce à un portefeuille de placements équilibré, axé avant tout sur la sécurité et la continuité, un résultat satisfaisant a néanmoins pu être atteint, malgré la crise de la dette et les craintes de récession.

Les créances de débiteurs ont été gérées avec une grande rigueur. Grâce à ces efforts, les pertes sur débiteurs chargent nos comptes annuels à seulement 0,07% du chiffre d’affaires. Le solde plus élevé de débiteurs en souffrance, conséquence de la hausse du chiffre d’affaires, a nécessité une augmentation du ducroire et des corrections de valeur.

Effectif des membres en augmentation

En 2011, suissetec a pu de nouveau augmenter légèrement le nombre de ses membres. Fin décembre, l’association comptait 3334 membres ( 3317 l’année précédente ). suissetec a en-registré 104 admissions et 87 démissions, dont de nombreuses ( 56 ) sont liées à des remises d’entreprises.

Statistiques des membres état au 31.12.2011

Entreprises d’exécution 2702Bureaux d’études 277Fabricants / fournisseurs 92Filiales 216Organisations spéciales / membres partenaires 11Membres d’honneur et membres libres 36Total membres 3334

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Formation

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Les femmes sur le chantier sont encore rares. Et celles qui suivent une forma-tion continue jusqu’à la maîtrise le sont encore plus. Daniela Gloor fait partie de ces exceptions. Elle a toujours su qu’elle souhaitait exercer une profession qui la sollicite également sur le plan physique. Avec l’entreprise familiale spécialisée dans la technique du bâtiment à Worb ( BE ), elle sait depuis sa plus tendre enfance ce que travailler dans le sanitaire signifie.

Des hauts et des basAprès un apprentissage de monteuse sanitaire et quelques années de pratique professionnelle, Daniela Gloor a suivi les formations professionnelles supérieures de « contremaître sanitaire » et de « maître sanitaire » au centre de formation suisse-tec de Lostorf. « J’ai choisi cette voie car la maîtrise est la formation mettant le plus l’accent sur la pratique », explique Daniela Gloor. Les thèmes liés à la gestion d’entre-prise l’ont également beaucoup intéressée. « Pour diriger notre entreprise de 10 colla-borateurs, la formation de maître sanitaire était simplement la meilleure préparation que je pouvais avoir. » Naturellement, la perspective de pouvoir un jour reprendre l’entreprise familiale a été une grande source de motivation.

Sa recette pour réussir l’examen ? « Une volonté de fer et beaucoup de discipline », la formation étant ponctuée de hauts et de bas. Dans les moments difficiles en par-ticulier, il faut beaucoup de force pour ne pas abandonner et ne pas se décourager. Son premier examen de module s’est mal passé. « Ce fut une sonnette d’alarme pour moi ; j’ai compris que je devais m’investir davantage pour réussir. »

S’intéresser à ce que l’on faitDaniela Gloor a toujours envie d’acquérir de nouvelles connaissances. Elle souhaite réussir dans sa vie et aime qu’on la pousse à donner le meilleur d’elle-même. Elle fait

preuve d’ambition et de détermination dans tout ce qu’elle entreprend. Lors des cours de maîtrise, il était important pour elle de se fixer des priorités. « La vie privée passe au second plan. » Tireuse de com-pétition ( petit calibre ), elle a également dû, pendant sa formation professionnelle supérieure, réduire au minimum le temps qu’elle consacre habituellement au sport.

Pour Daniela Gloor, la condition pri-mordiale pour briller dans son métier est de s’intéresser à ce que l’on fait. « Si l’on n’a pas de plaisir au travail, on ne peut réussir, ni en tant que cadre, ni en tant que candidat à la maîtrise. » Elle est avant tout consciente que, avec le diplôme de maî-trise en poche, elle assume désormais une fonction de modèle – que ce soit au sein de l’entreprise familiale ou à Lostorf en tant qu’animatrice à temps partiel. Depuis peu, elle donne en effet quelques cours aux professionnels du sanitaire au centre de formation.

Technique­et­enveloppe­du­bâtiment­:­des métiers intéressants pour les femmesA propos de la présence des femmes dans la branche, Daniela Gloor affirme que ces métiers sont justement intéressants pour elles. Les tâches sont variées, chaque situation est différente. Et surtout, le soir, on voit le résultat du travail fourni tout au long de la journée. Daniela Gloor estime que les femmes ont parfois plus de flair pour les détails. Par exemple lors du mon-tage de garnitures de salles de bains. « Les femmes attachent beaucoup d’impor-tance à l’esthétique. » D’après son expé-rience, les hommes se contentent de mon-ter les divers éléments et veillent surtout à l’aspect pratique.

A la plus grande satisfaction de Danie-la Gloor, une jeune femme commencera son apprentissage d’installatrice sanitaire au sein de l’entreprise Gloor + Co à la pro-chaine rentrée scolaire. « Après avoir lu des

articles sur mon parcours dans la presse locale, elle m’a contactée de manière tout à fait spontanée. Elle voulait en savoir plus sur le métier. Les informations que je lui ai données l’ont convaincue au point qu’elle a déposé sa candidature pour une place d’apprentissage chez nous. »

La formation continue, un atout commercial« La formation continue est un bien que l’on peut toujours ‹ vendre ›, explique Daniela Gloor. Notre branche est à ce point dyna-mique. Les normes évoluent constamment, de nouveaux systèmes sont développés, des technologies innovantes sont intro-duites. Le thème de l’énergie est de plus en plus important. » En étant à la pointe de la technique, on gagne la confiance des clients ainsi que le respect des partenaires et des fournisseurs, ajoute-t-elle.

Pour Daniela Gloor, ce ne sont pas de simples idéaux ; elle agit en conséquence. La titulaire de la maîtrise sanitaire est de retour sur les bancs d’école en vue d’at-teindre son nouvel objectif : décrocher le brevet fédéral de « conseillère énergétique des bâtiments ».

En 2011, Daniela Gloor a obtenu le diplôme de maître sanitaire, point d’orgue de sa formation. Pour­la­Bernoise­de­24­ans,­la­formation­professionnelle­et­continue­est­essentielle.­Elle­en­ est convaincue : un professionnel de la branche qui n’est pas à la pointe de la technique ne peut pas fournir un bon travail.

Etre titulaire de la maîtrise, c’est montrer l’exemple

Le diplôme de maîtrise fédéraleLa formation modulaire menant au diplôme de maîtrise fédérale ( spéciali-sations ferblanterie, chauffage ou sanitaire ) s’adresse à des professionnels souhaitant élargir leurs connaissances et se préparer à diriger une entreprise ou un domaine d’activités. La formation dure environ un an et demi.

Pour en savoir plus :

www.suissetec.ch

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Succès tessinois aux championnats suisses des métiers

Ces dernières années, les championnats suisses de la technique du bâtiment ont attiré un public toujours plus nombreux. Cette manifestation a aussi été l’une des attractions phares de la foire profession-nelle de Pratteln 2011, qui a accueilli envi-ron 40 000 visiteurs. « Toutes les personnes qui sont passées devant nos postes de tra-vail et qui nous ont vus à l’œuvre étaient impressionnées », se rappelle Davide Rig-hetti. C’est ainsi que lui et ses collègues se sont rendu compte qu’ils maîtrisaient très bien leur métier. Pour ce profession-nel de 21 ans, les championnats suisses constituent l’occasion idéale pour présen-ter les métiers de la technique du bâtiment à des jeunes sur le point de choisir une profession.

Davide Righetti décroche la troisième placePour lui, la compétition a été une expé-rience merveilleuse, même s’il a dû gérer une forte pression pendant trois jours. L’ambiance unique des championnats a largement compensé la fatigue. A cet égard, Davide Righetti salue l’organisation parfaite de la compétition. Il est aussi très

satisfait de sa performance individuelle. Quant à la préparation, Davide Righetti explique que lui et son collègue Ivan Ros-sinelli ont emporté presque trop de maté-riel sur le long chemin qu’ils ont parcouru jusqu’à Bâle-Campagne. « Nous voulions seulement être sûrs d’avoir tout sous la main. »

C’est avant tout son chef Piergiorgio Branca qui l’a encouragé à participer aux championnats. C’est bien compréhensible, étant donné que Davide Righetti a obtenu l’excellente note de 5,4 à l’examen de fin d’apprentissage d’installateur sanitaire.

Lors de la compétition, les candidats du Tessin ont dû s’habituer à lire les plans des épreuves. Ainsi, les Suisses allemands et Suisses romands reportent les mesures des plans de manière différente que les Tessinois. Il est d’autant plus fier d’avoir malgré tout exécuté un travail excellent, qui lui a permis de monter sur la troisième marche du podium.

Son succès motive les apprentisIl va de soi que le succès de Davide Righetti a ravi son entourage privé et profession-nel. Au centre de formation suissetec de Gordola, on a été si enthousiastes que l’on a voulu l’engager comme expert aux examens. Les trois apprentis de l’entre-prise Fratelli Branca SA à Mendisio, où travaille Davide Righetti, sont, eux aussi, stimulés par son succès. « Peut-être que je peux motiver l’un ou l’autre à participer aux championnats suisses des métiers », espère-t-il.

Davide Righetti apprécie que suissetec entreprenne aujourd’hui d’aussi grands efforts pour la promotion de la relève. On en est aussi conscients au Tessin. Davide Righetti représente son métier avec assu-rance et aime en parler ouvertement. « On peut aller très loin dans notre métier »,

déclare avec conviction le jeune profes-sionnel en pensant aux défis énergétiques dans le secteur du bâtiment, qu’il faut rele-ver au Tessin également.

Le métier d’installateur sanitaire : une tradition familialeLes jeunes choisissent souvent le même métier que celui exercé par l’un des parents. Et c’est surtout valable pour les enfants de propriétaires d’entreprises, qui grandissent en quelque sorte avec la société de leurs parents. Le père de Davide Righetti pos-sède une entreprise sanitaire. A peine son fils pouvait-il marcher qu’il le prenait sur les chantiers. Cela a marqué Davide Righetti. Le travail de son père l’enthousiasmait. Au moment de choisir son métier, il était très vite clair qu’il voulait s’engager dans la technique du bâtiment. « Mais nos parents ne nous auraient jamais forcés, souligne Davide Righetti. Mon frère cadet étudie d’ailleurs le droit à Lucerne. »

Outre l’aspect artisanal, Davide Righet-ti est fasciné par les perspectives de carrière attrayantes et les nombreuses formations continues que lui offre la technique du bâtiment. Il a déjà terminé l’apprentissage supplémentaire d’installateur en chauf-fage. Il suit actuellement sa troisième for-mation initiale, à savoir celle de projeteur en technique du bâtiment. « Grâce à mon évolution, j’apprécie de pouvoir assumer de plus en plus de responsabilités au sein de l’entreprise », dit-il. Et le jeune tessinois ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Le diplôme de maîtrise est son objectif à long terme. Et un jour – c’est ainsi qu’il envisage sa carrière – il souhaiterait suivre les traces de son père et mener l’entreprise familiale vers l’avenir.

Afin­de­mesurer­leurs­aptitudes­artisanales­et­de­planification,­environ­40­professionnels­se­sont­affrontés­l’automne dernier aux championnats suisses des métiers de la technique du bâtiment à Pratteln. Pour la première fois depuis 2005, deux techniciens du bâtiment tessinois ont de nouveau participé à la compétition. Avec succès : Davide Righetti, d’Arogno, a remporté la médaille de bronze chez les installateurs sanitaires.

Championnats suisses des métiers de la technique du bâtiment 2012 à LuganoLes championnats suisses des métiers de la technique du bâtiment 2012 auront lieu du 30 octobre au 2 novembre 2012 à Lugano, dans le cadre d’Edilespo, le salon des techniques et des solutions pour le bâtiment.

Informations­sur­les­conditions­de­

participation et inscriptions :

http://meisterschaft.toplehrstellen.ch/fr

Formation

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Davide Righetti, installateur sanitaire médaillé de bronze aux championnats suisses 2011 :

«­J’assume­volontiers­des­responsabilités.­»

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Jürg­Bernhard,­animateur­des­modules­Persona­:­«­Les­compétences­sociales­sont­des­facteurs­clés­de­réussite.­»

Formation

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Les séminaires Persona renforcent les compétences personnelles

Monsieur­Bernhard,­quel­est­­l’objectif­des­séminaires­Persona­?Souvent, les collaborateurs ne sont pas conscients des compétences qu’ils peuvent apporter à leur entreprise. Ces compé-tences leur sont présentées dans le cadre des séminaires Persona d’une journée. Ils peuvent ensuite appliquer les connais-sances acquises, telles que le processus de résolution de problèmes, non seulement au sein de leur entreprise, mais aussi dans leur vie privée.

Les compétences douces, ou « soft skills­»,­sont­toujours­plus­demandées­dans le monde du travail. Qu’en pensez-vous ?D’une manière générale, les compétences douces sont de plus en plus importantes dans la coopération. Pour moi, elles sont entre-temps devenues presque plus néces-saires que la formation purement technique. Il y a là un potentiel encore largement inex-ploité. La motivation d’un collaborateur, son aptitude à motiver les autres, sa capa-cité à participer à une réflexion commune ainsi que sa faculté d’anticipation – voilà autant d’aspects essentiels à la réussite d’une entreprise.

La formation traditionnelle n’encourage-t-elle pas assez ces aptitudes ?Jusqu’à un certain point. Personnellement, je mettrais beaucoup plus l’accent sur les compétences douces dans le cadre de la formation initiale. Un professionnel qui a le sens des responsabilités et qui en as-sume a une valeur inestimable pour son employeur. Ce sont ces qualités qui font de lui un élément essentiel au sein de l’entreprise.

Où situez-vous les plus grandes faiblesses des participants aux séminaires ?Ils doivent avant tout comprendre com-bien ils sont importants pour l’entreprise qui les emploie. Comme responsable de séminaire, je dois les amener à cette prise de conscience. Je constate souvent que les techniciens du bâtiment minimisent leur rôle : « Mon travail consiste avant tout à monter des installations. » Ces mots ré-vèlent un manque de confiance en soi.

Cette attitude est-elle liée à la réputation des métiers de la technique du bâtiment ?Tout à fait. « Je ne suis qu’installateur sanitaire … » – que veut-on dire par là ? De nombreux artisans ne se rendent pas compte qu’ils jouent un rôle important dans la société et qu’ils pratiquent des métiers formidables.

Qu’est-ce qui motive les participants à suivre les séminaires Persona ?Dans la majorité des cas, les employeurs leur proposent de s’inscrire à un cours. Ils reconnaissent qu’un employé dispose d’un potentiel dans un domaine et ils veulent qu’il le développe en suivant un ou plusieurs des huit séminaires Per-sona. Par ailleurs, je vois aussi, à tous les niveaux, des collaborateurs conscients qu’ils doivent se perfectionner pour dé-velopper leurs aptitudes personnelles. Ils ont constaté que les facteurs clés de leur succès résident surtout dans les compé-tences douces. Certains modules de cours réservés par les entrepreneurs sont aussi organisés directement dans l’entreprise. En fait, je regrette que cette variante ne soit pas utilisée plus souvent car ce type de cours permet de répondre de manière encore plus efficace aux besoins person-nels et professionnels.

Dans vos séminaires, quels éléments interpellent le plus les participants ?Comprendre par exemple comment fonc-tionne la motivation. Ou constater que de légers changements au niveau du compor-tement peuvent parfois provoquer des ef-fets considérables. Des petites attentions suffisent : saluer un client avec conviction et sympathie et obtenir sa reconnaissance. Ainsi, le client ne se dira pas : « Ce n’est que l’artisan que la gérance m’a envoyé », mais « Eh bien, voici un technicien du bâtiment qui maîtrise parfaitement son métier ! »

Et l’on en vient ainsi à l’image de la branche de la technique du bâtiment.Absolument. Je suis fermement convaincu que nos séminaires Persona permettent aux collaborateurs de gagner en assu-rance avant tout. Nous leur donnons ainsi la possibilité de pouvoir discuter d’égal à égal avec les personnes titulaires d’un di-plôme d’employé de commerce ou d’une maturité.

En 2011, suissetec a enregistré la 1000e­inscription­à­un­module­Persona.­Ces­séminaires­d’une­journée­encouragent­ les­collaborateurs­de­la­technique­du­bâtiment­à­développer­leurs­compétences­personnelles.­Jürg­Bernhard­est­ l’un des professionnels expérimentés qui animent ces modules. Dans l’interview qui suit, l’ancien installateur sanitaire explique pourquoi il est si important pour les techniciens du bâtiment de gagner en assurance.

Encore plus de modules dès 2012Avec les nouveaux modules « Mes apprentis », « Mes instructions aux clients » et « Mon optimisation des ressources », trois nouveaux séminaires Persona d’une journée seront proposés dès 2012, en plus des cinq modules existants. Bon à savoir : les cours peuvent également être organisés directement au sein de l’entreprise – la garantie d’une formation axée sur la pratique avec exemples concrets à l’appui !

Informations­et­inscriptions­sur:­

www.suissetec.ch

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Formation professionnelle supérieure / formation continue

En 2011, la commission assurance qualité a décerné le brevet fédéral aux 148 candidats ayant réussi l’examen professionnel ( dont 62 ont suivi leur formation au centre suissetec de Lostorf ) : 45 contremaîtres en chauffage, 57 contremaîtres sanitaires et 46 contremaîtres en ferblanterie. Parmi eux, 13 contremaîtres en chauffage, 26 contremaîtres sanitaires et 23 contremaîtres en ferblanterie ont effectué leur formation continue au centre suissetec de Lostorf. De plus, 73 candidats portent désormais le titre de « conseiller énergétique des bâtiments », reconnu au niveau fédéral, et 9 candidats ont reçu le brevet fédéral de « chef de projet en technique du bâtiment ». Pour la première fois, des candidats suisses romands figurent aussi parmi les nouveaux titulaires du brevet fédéral de « conseiller énergétique des bâtiments » ( la formation a été introduite en 2010 en Suisse romande ).

Pendant l’année sous revue, la commission assurance qualité a remis le diplôme fédéral aux 50 candidats ayant réussi l’examen professionnel supérieur ( dont 28 ont suivi leur formation au centre suissetec de Lostorf ) : 12 maîtres chauffagistes, 22 maîtres sanitaires, 8 projeteurs sanitaires et 8 maîtres ferblantiers. Parmi eux, 6 maîtres chauffagistes, 14 maîtres sanitaires, 3 projeteurs sanitaires et 5 maîtres ferblantiers ont effectué leur formation continue au centre suissetec de Lostorf.

Lancés avec succès en 2010 en Suisse alémanique, les sémi-naires Persona ont continué à afficher des chiffres en hausse en 2011. Pendant 33 journées de cours, les séminaires Persona destinés à développer les compétences personnelles ont attiré quelque 263 participants. Au programme : comportement, communication, relation clients, organisation et entretiens exigeants. En novembre, suissetec a enregistré la 1000e inscription à un module Persona. Trois nouveaux séminaires développés durant l’été et l’automne 2011 – « Mes apprentis », « Mes instructions aux clients » et « Mon optimisation des ressources » – seront proposés dès 2012. Il est par ailleurs prévu de lancer les séminaires Persona en Suisse romande en 2012.

Développements au niveau de la formation professionnelle supérieure

En 2011, tous les prestataires des filières de formation profes-sionnelle supérieure se sont engagés à utiliser les supports de

cours et les documents correspondants gérés par suissetec, tels que les recueils d’exercices ou les ouvrages spécialisés. Ainsi, on garantit une meilleure qualité et on exploite les synergies, ce qui permet en fin de compte de réduire les coûts.

Avec Compendio Bildungsmedien AG, suissetec a trouvé un partenaire compétent pour le développement des supports de cours communs. Compendio se charge par exemple de la rédaction, de la mise en page et de la relecture. De la recherche des auteurs à la production, la réalisation des supports de cours est un processus complexe que l’association a initié en élaborant un chapitre test, « Traitement de la commande 1 » ( formation continue de contremaître en chauffage ).

Le développement du nouveau brevet fédéral de « chef de projet en montage solaire » a débuté à l’automne 2011. Au terme de la formation, les chefs de projet en montage solaire sont en mesure de conseiller de manière professionnelle les clients en matière d’installations solaires ( photovoltaïque et thermie solaire ), ainsi que de concevoir et monter des installations solaires. Les premiers modules de la formation de « chef de projet en montage solaire » seront proposés fin 2012 ; le premier examen final est prévu pour fin 2013.

Championnats suisses

Les championnats suisses des métiers de la technique du bâtiment se sont déroulés du 26 au 30 octobre 2011 à Pratteln, Bâle-Campagne, dans le cadre de la foire professionnelle. Les quelque 40 000 visiteurs de la foire ont ainsi eu la possibilité de vivre de près le quotidien des artisans et des projeteurs de la technique du bâtiment. Les championnats suisses dans les métiers manuels étaient organisés par suissetec pour la 21e fois déjà. En 2010, un concours de démonstration des métiers de projeteurs avait eu lieu pour la première fois à Martigny ( Valais ) ; en 2011 à Pratteln, les projeteurs en technique du bâtiment ont pu se confronter dans les trois spécialisations – sanitaire, chauffage et ventilation – et ont ainsi montré au public la complémentarité entre la planification et l’exécution. La promo-tion de l’image des métiers de la technique du bâtiment constituait le deuxième objectif important de cette manifestation publique.

Les champions suisses de la technique du bâtiment 2011 sont Markus Klopfenstein de Lenk BE ( installateur en chauffage ), Marius Mohn de Dürnten ZH ( ferblantier ), Argetim Nasufi de

Formation

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Dietikon ZH ( installateur sanitaire ) et Sandra Kost de Luthern LU ( constructrice d’installations de ventilation ). Du côté des projeteurs en technique du bâtiment, les champions suisses sont Loris Steinmann de Bad Zurzach AG ( spécialisation sanitaire ), Flavio Süess de Niederhelfenschwil SG ( chauffage ) et Vanessa Frei de Diepoldsau SG, ex aequo avec Karin Spirig de Balgach SG ( ventilation ).

Markus Klopfenstein est le champion des champions : parmi tous les candidats aux championnats suisses des métiers 2011, l’installateur en chauffage a réalisé la meilleure prestation. Sa récompense : conduire une Mini pendant un an.

Les Mondiaux des métiers 2011 ont été marqués par un succès retentissant pour la branche de la technique du bâtiment. A Londres, l’installateur sanitaire soleurois Florian Müller a obtenu la médaille d’argent et décroché ainsi le titre de vice-champion du monde. Cette médaille est le couronnement de mois d’entraînement et récompense un perfectionniste qui, au moment décisif, a su réaliser une performance exceptionnelle. En sep-tembre 2011, Florian Müller s’est imposé face à 24 candidats venus du monde entier et a seulement cédé la première place à un candidat britannique. Seul bémol pour suissetec : faute d’un nombre suffisant de participants, les championnats du monde n’ont pas eu lieu pour le métier de ferblantier.

Développements au niveau de la formation initiale

A l’été 2011, la première procédure de qualification pour le certificat fédéral de capacité ( CFC ) a été menée avec succès dans les domaines sanitaire, chauffage et ferblanterie.

Les expériences avec les premières procédures de qualification CFC ont montré que des adaptations étaient nécessaires au niveau des plans de formation. Comme une évaluation globale de cinq ans sera effectuée en 2012 par l’Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie OFFT, les écoles, les centres de formation et l’association, toutes les parties prenantes seront intégrées dans le processus de modification.

En 2011, un examen national a été élaboré pour la première fois en collaboration avec des experts des trois régions linguis-tiques ( Suisse romande, Suisse alémanique et Tessin ) dans le cadre de la procédure de qualification 2012 pour les métiers d’installateurs ( AFP et CFC ). Ce projet a pu être mis en œuvre plus rapidement que prévu. En procédant de cette manière, les chances d’aboutir à un examen fédéral uniforme augmentent

considérablement. De plus, ce type de collaboration encourage l’échange d’informations techniques entre experts.

Le système de gestion de l’apprentissage en ligne SEPHIR a pu encore être développé à travers le nouveau module pour cours interentreprises. A partir du 1er janvier 2012, les licences des régions seront reprises par le secrétariat central. Fin 2011, quelque 2600 apprentis étaient enregistrés sur la plateforme. En plus de la Suisse centrale, de la Suisse orientale et de la région d’Argovie, Sephir est aussi utilisé dans la Suisse du nord-ouest. Les préparatifs liés au lancement de la plateforme en Suisse romande ont pu commencer.

Dans le cadre de la campagne d’image, les travaux liés à la réorientation du label « entreprise formatrice qualifiée » ont débuté. Une séance d’idées, réunissant des représentants d’entreprises formatrices qualifiées, de commissions de formation et de suissetec, a permis de définir de nouveaux critères pour la future certification. Le nouveau concept a été approuvé lors de l’assemblée des délégués d’automne. Le nom du label de qualité, jusqu’ici « entreprise formatrice qualifiée », sera à l’avenir remplacé par la désignation « topentreprise formatrice ».

Centres de formation

Au centre de formation de Lostorf, l’année 2011 a été marquée par la rénovation de la cafétéria avec le jardin d’hiver et le restaurant. Grâce à un programme ambitieux et une bonne planification, les travaux de rénovation ont pu être réalisés de manière optimale, dans la limite du budget fixé.

En 2011 aussi, les filières de formation et les cours ont été très bien fréquentés.

En 2011, le centre de formation de Colombier a constitué de nouvelles classes de ferblantiers et d’installateurs sanitaires souhaitant se présenter à l’examen professionnel. Au total, 13 installateurs en chauffage, 20 installateurs sanitaires et 6 ferblantiers ont réussi l’examen professionnel. Par ailleurs, 7 candidats en chauffage, 10 en sanitaire et 7 en ferblanterie ont obtenu leur diplôme de maîtrise. Enfin, l’examen professionnel de conseiller énergétique des bâtiments et le cours ventilation 1 ont été organisés au centre de formation de Colombier.

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Finances / organisation

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Bilan­au­31­décembre­2011

Par rapport à l’année dernière, la somme portée au bilan de suissetec a augmenté de CHF 431 661. Au cours de l’année sous revue, la rénovation de la cafétéria et du restaurant du centre de formation de Los-torf ont constitué des investissements im-portants, qui ont entraîné une baisse des liquidités.

En 2011, année boursière plutôt diffi-cile, les valeurs des titres ont diminué. A la fin de l’année, la provision pour fluctua-tion sur titres a ainsi pu être réduite d’un montant de CHF 102 000, calculé selon le règlement des placements, en faveur du résultat de l’association.

L’augmentation importante du capital étranger à court terme concerne avant tout les comptes soumis aux variations habituelles relatives à l’entrée des factures et aux délimitations de fin d’année.

Le capital étranger constitue 47% ( 46 % l’année précédente ) de la somme portée au bilan. Sur ce montant, CHF 4 308 273, ou 11 %, ont été attribués à des provisions à affectation spéciale.

Le bénéfice de CHF 38 833 réalisé du-rant l’année comptable 2011 a été crédité au capital propre.

Pendant l’année sous revue, le fonds de formation professionnelle ( FFP ) a reçu plus de moyens financiers qu’il n’en a ver-sés. Ainsi, au 31 décembre 2011, les enga-gements de suissetec à l’égard du FFP ont augmenté. La révision du règlement déci-dée par l’assemblée des délégués sera pro-bablement déclarée de force obligatoire par le Conseil fédéral au printemps 2012. A l’avenir, avec un catalogue de prestations étendu, le règlement offrira davantage de possibilités au niveau de l’affectation des moyens du fonds.

Compte­de­pertes­et­profits­2011

Par rapport à l’exercice précédent, les recettes globales ont augmenté de CHF 1 826 948 ou 7%. Comme toutes les prestations pour nos membres jouissent d’une forte demande, des chiffres d’affaires records ont pu être atteints dans tous les domaines.

Parallèlement à l’évolution des chiffres d’affaires, les dépenses pour les prestations en question ont également augmenté.

Le compte Charges sur contributions et subventions comporte CHF 450 000 pour la construction des centres de cours et CHF 3 434 063 de contributions aux cours interentreprises. Celles-ci profitent à 100 % à nos membres.

Au cours de la période sous revue, près de CHF 2 000 000 ont été investis dans des rénovations importantes, du mobi-lier, des installations d’exploitation, des machines / outils et du matériel informa-tique. Ce montant inhabituellement élevé entraîne des amortissements sur immobi-lisations corporelles tout aussi importants.

Malgré la perte liée aux placements financiers, un résultat très réjouissant a pu être atteint en 2011, grâce aux chiffres d’affaires solides générés par les activi-tés opérationnelles, au contrôle strict des coûts et à une planification prudente.

Commentaire sur les comptes annuels

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Bilanen CHF 31.12.2011 * 31.12.2010

Actifs

Actifs circulants

Liquidités 5 981 598 6 815 378

Créances 1 456 030 1 439 087

Actifs transitoires / Stocks 1 072 084 591 114

Titres 17 909 377 18 160 849

Provision de fluctuation de cours sur titres – 2 457 000 – 2 559 000

Total­actifs­circulants 23 962 089 24 447 428

Actifs immobilisés

Placements financiers 0 0

Biens mobiliers 829 000 834 000

Biens immobiliers 16 145 000 15 223 000

Total­actifs­immobilisés 16 974 000 16 057 000

Total­actifs 40 936 089 40 504 428

Passifs

Capital étranger

Total­capital­étranger­à­court­terme 7 683 214 6 531 492

Capital étranger à long terme

Charges hypothécaires 6 450 000 6 450 000

Fonds 674 236 418 130

Provisions à long terme 4 308 273 5 323 273

Total­capital­étranger­à­long­terme 11 432 509 12 191 403

Total­capital­étranger 19 115 723 18 722 895

Capital propre

Fonds de réserve et de disposition 13 985 438 13 949 595

Capital suissetec 7 796 095 7 796 095

Bénéfice 38 833 35 843

Total­capital­propre 21 820 366 21 781 533

Total­passifs 40 936 089 40 504 428

* sous réserve de l’approbation par l’assemblée des délégués du 22 juin 2012

Rapport financier

Page 37: suissetec Rapport annuel 2011

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Compte­de­pertes­et­profitsen CHF 2011 * 2010

Produits des ventes 5 308 582 5 068 121

Produits des prestations 8 368 255 6 941 238

Produits des cotisations 11 573 326 11 445 166

Subventions, Produits de fonds 694 834 639 434

Prestations refacturées 789 568 721 822

Produits d’immeubles 464 167 500 893

Autres produits 32 823 87 933

Total­des­produits 27 231 555 25 404 607

Charges sur ventes – 1 477 691 – 1 153 105

Charges sur prestations – 3 460 528 – 3 613 618

Charges sur contributions et subventions – 5 237 413 – 5 071 739

Travaux par tiers, Fonds de formation professionnelle ( FFP ) – 472 326 – 143 515

Résultat brut d’exploitation ( MC 1 ) 16 583 597 15 422 630

Charges de personnel interne – 8 466 049 – 8 150 101

Charges de personnel externe – 2 966 305 – 2 447 802

Charges d’exploitation – 1 068 813 – 1 053 831

Charges administratives et informatiques – 1 366 075 – 1 489 929

Autres charges d’exploitation – 57 409 – 80 561

Charges publicitaires – 914 309 – 710 527

Charges sur immeubles avant amortissements et intérêts – 116 808 – 193 596

Autres charges – 100 000 – 200 000

Résultat avant amortissement, intérêts et impôts 1 527 829 1 096 283

Amortissements des biens immobilisés – 1 013 087 – 850 336

Résultat­avant­intérêts­et­impôts­(­EBIT­=­résultat­exploit.­) 514 742 245 947

Résultat financier – 518 348 56 515

Réduction / Création provision pour fluctuations de titres 102 000 – 91 000

Résultat annuel avant impôts 98 394 211 462

Impôts – 59 561 – 175 619

Résultat annuel 38 833 35 843

* sous réserve de l’approbation par l’assemblée des délégués du 22 juin 2012

Page 38: suissetec Rapport annuel 2011

Rapports des organes de révision

Page 39: suissetec Rapport annuel 2011

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= Membres de la direction

Direction

Formation Prestations Traductions

Centre de formation de Colombier

Mandats

Formation Mandats

Prestations Coordination des traductions

ComptabilitéControlling

Administration des immeubles

Poste / Expédition / Copy Center

Personnel Editions / Commandes / Imprimés / Matériel

Service des membres / Subventions / FFP / TI

Politique de la formation / Promotion de la relève

Centre de formation de Lostorf

Projets de formation Examens

Communication interne

Relations médias Relations publiquesCommunication externe

Publicité Foires / Expositions

Ferblanterie / enveloppe du bâtiment

Clima chauffage Nouvelles technologies / Environnement

Sanitaire / eau / gaz Clima ventilation / Froid Administration technique

CCT Garanties / Assurances Téléphone / Réception

Caisses sociales Renseignements / Conseils

Coopérative d’achat pour la technique du bâtiment

Divers mandats

Isolsuisse Associations internes

Lobbying Associations faîtières nationales

Secrétariat de direction Etat-major manifestations

Relations internationales

Services web

Secrétariat romand Freddy Moret

Suppléant : Roger Personeni

Secrétariat de la Suisse italienne Flavio Bassetti

Suppléant : Corinne Hunziker

Services centraux Mirjam Becher Wehrle

Suppléant : Markus Pfander

Formation Riccardo Mero

Suppléant : Alois Gartmann

Communication Benjamin Mühlemann

Suppléant : Natalie Aeschbacher

Service technique et gestion d’entreprise Christoph Schaer

Suppléant : Robert Diana

Service juridique / Questions des employeurs Ueli Schenk, Dr en droit, avocat

Suppléant : Urs Hofstetter

Mandats Urs Hofstetter, licencié en droit, HSG

Suppléant : Ueli Schenk

Politique Urs Hofstetter, licencié en droit, HSG

Suppléant : Hans-Peter Kaufmann

Suppléant : Ueli Schenk

Directeur Hans-Peter Kaufmann

Page 40: suissetec Rapport annuel 2011

Name

Comité central

Question des employeurs / Commission paritaire nationale (x) x

Sécurité au travail x

Commission du fonds de formation professionnelle x x x

Mondiaux des métiers / Championnats suisses x x

Relations avec les associations professionnelles x x x x x

Finances / Placements (x) x (x) (x) 

Entreprises industrielles x

Relations internes ( sections ) x (x) x (x) (x) (x) (x) (x) (x)

Relations internationales x (x)

Association interne fabricants / fournisseurs x (x)

Personnel x (x) (x) (x) 

Projeteurs ( souhaits, statut ) x (x)

Politique / Lobbying x x

Travail RP (x) (x)  x

Système de contrôle interne / Management des risques x

Union patronale suisse : comité x

Union suisse des arts et métiers : chambre des arts et métiers x

Union suisse des arts et métiers : commission énergie / environnement x (x)

Conseil d’administration Spida / Fonds social x (x)  (x)

Conseil d’administration SUVA x

Groupe spécialisé Think-Tank x (x) (x) (x) (x) (x) (x) (x) (x) 

(x) = participation

Commission finances / Placements / Personnel

Président central

Peter Schilliger

FinancesVice-présidentHeinz Rohner

Suisse latineVice-président Thierry Bianco

Domaine formation

Daniel Huserr

DomaineClima chauffage

Georg Gallati

DomaineClima VCF

Giuseppe Rigozzi

DomaineSanitaire / eau / gaz

Bruno Moretti

Domaine Ferblanterie / enveloppe

du bâtiment

Benno Lees

Tâches spécialesFormation Suisse

romande

Anne-Laure Hählen

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41 | 4140 | 41

Commission­de­gestion­et­de­vérification­des­comptesAndré Hagen Président 1000 LausanneUrs Schaub Membre 4102 BinningenAchille Christoffel Membre 7000 CoireChristophe Vauclair Membre 2503 BienneBeat Rellstab Membre 8472 SeuzachMichael Meier Membre suppléant 8048 ZurichMartin Klaus Membre suppléant 4410 Liestal

Comité de domaine clima chauffageGeorg Gallati Président, finances 6003 LucerneDaniel Brändle Technique 3011 BerneHansueli Bruderer Fabricants / fournisseurs 8957 SpreitenbachKurt Frei Projeteurs 9444 DiepoldsauDennis Reichardt Technique 9315 Neukirch-EgnachRobert Diana Secrétariat central suissetec, responsable domaine clima chauffage

Comité de domaine clima ventilation / froidGiuseppe Rigozzi Président, finances 6512 GiubiascoKurt Frei Formation 9444 DiepoldsauRolf Mielebacher Projeteurs 8050 ZurichPascal Hartung Technique 8048 ZurichOliviero Lubatti Technique Suisse romande 1214 VernierAlfred Freitag Fabricants / fournisseurs 8340 HinwilRobert Diana Secrétariat central suissetec, responsable domaine clima ventilation / froid

Comité de domaine sanitaire / eau / gazBruno Moretti Président, finances 4132 MuttenzHeinz Arnold Fabricants / fournisseurs 4450 SissachMarkus Hafner-Vogel Conduites souterraines 6210 SurseeMarkus-Urs Klaeusli Technique 3063 IttigenUrs Lippuner Formation 8050 ZurichBeat Waeber Exécution 3186 GuinMarco Uberto Secrétariat central suissetec, responsable domaine sanitaire / eau / gazMarco Uberto Secrétariat central suissetec, responsable domaine conduites souterrraines

Domaine ferblanterie / enveloppe du bâtimentBenno Lees Président, finances, politique, communication 8308 IlnauClaudio Cristina Façades métalliques / toits métalliques 2557 StudenRoger Thierstein Calcul de prix / économie 3007 BerneBenno Lees Formation 8308 IllnauBernard Trächsel Fabricants / fournisseurs / écologie 8832 WilenMarcel Venzin Ferblanterie, protection contre la foudre 8707 Uetikon am SeePatrick Wickli Toits plats 8447 DachsenReto Bucher Secrétariat central suissetec, resp. domaine ferblanterie / enveloppe du bâtiment 6003 Lucerne

Comités de domaine / Commissions

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Commission de formationDaniel Huser Président 5430 WettingenArnold Bachmann Représentant SFCV, assesseur ( sans droit de vote ) 8906 BonstettenKurt Frei Représentant clima chauffage 9444 DiepoldsauChristian Gloor Représentant commission de surveillance CIE jusqu’au 25.11.2011 3076 WorbRené Fasler Représentant commission de surveillance CIE depuis le 25.11.2011 5722 GränichenAnne-Laure Hählen Membre du CC, représentante Suisse romande 1870 MontheyReinhart Küng Représentant commission assurance qualité 8259 WagenhausenBenno Lees Membre du CC, représentant domaine ferblanterie / enveloppe du bâtiment 8308 IllnauUrs Lippuner Représentant domaine sanitaire / eau / gaz 8050 ZurichRoger Neukom Représentant projeteurs 8134 AdliswilBruno Rathgeb Représentant shi, assesseur ( sans droit de vote ) 8212 NeuhausenGiuseppe Rigozzi Membre du CC, représentant domaine clima ventilation / froid 6512 GiubiascoRiccardo Mero Secrétariat central suissetec, secrétaire

Commission assurance qualitéReinhart Küng Président 8260 Stein am RheinMax Siegenthaler Vice-président 2560 NidauRoger Betschart Ferblanterie / enveloppe du bâtiment 3662 SeftigenThomas Fehr Sanitaire / eau / gaz 8259 KaltenbachMarkus Furrer Ferblanterie / enveloppe du bâtiment 6362 StansstadHans Peter Hoffmann Gestion d’entreprise / assurance qualité 8044 ZurichBruno Juen Clima chauffage 8603 SchwerzenbachHendrik Lammers Gestion d’entreprise 2013 ColombierSilvano Murchini Sanitaire / eau / gaz 8132 EggHans Rudolf Nydegger Clima chauffage 3052 ZollikofenMarkus Pfander Secrétariat central suissetec, secrétaire

Commission pour le développement professionnel et la qualité des métiers de la technique du bâtimentDaniel Huser Président 5430 WettingenArnold Bachmann Représentant SFCV 8906 BonstettenFredy Fritsche Représentant cantons 9001 St-GallAnne-Laure Hählen Membre du CC, représentante Suisse romande 1870 MontheyDoris Probst Représentante OFFT 3003 BerneBruno Rathgeb Représentant enseignants de la technique du bâtiment shi ( assesseur ) 8212 NeuhausenGiuseppe Rigozzi Membre du CC, représentant Tessin 6512 GiubiascoRiccardo Mero Secrétariat central suissetec, secrétaire

Commission de surveillance des cours interentreprisesChristian Gloor Président jusqu’au 25.11.2011 3076 WorbRené Fasler Président depuis le 25.11.2011 5722 Gränichen Membre jusqu’au 25.11.2011 5722 GränichenMarc Bovier Membre 1987 HérémenceGeorg Gysel Membre 8810 HorgenTobias Moretti Membre 4132 MuttenzPeter Schleiss Membre depuis le 14.12.2011 6390 EngelbergHans Stucki Membre depuis le 24.11.2011 3210 ChiètresDietmar Eglseder Secrétariat central suissetec, secrétaire

Comités de domaine / Commissions

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Commission assurance qualité « conseiller énergétique des bâtiments »Hubert Bischof Représentant suissetec 9631 UlisbachRiccardo Mero Représentant secrétariat central suissetec, secrétaire

Commission centrale fabricants / fournisseursHeinz Arnold Président, sanitaire / eau / gaz 4450 SissachDr. Hansueli Bruderer Clima chauffage 8957 SpreitenbachErnst Dober Sanitaire / eau / gaz 6300 ZougAlfred Freitag Clima ventilation / froid 8340 HinwilSerge Grossmann Clima chauffage 1800 VeveyUrs Jenny Ferblanterie / enveloppe du bâtiment 8953 DietikonBernard Trächsel Ferblanterie / enveloppe du bâtiment 8832 WilenUrs Hofstetter Secrétariat central suissetec, secrétaire

Comité directeur suissetec industrieDominik Tschon Président 4018 BâleDidier Bonnard Membre 1000 LausanneDiego Brüesch Membre 8044 ZurichUrs Hofstetter Secrétariat central suissetec, secrétaire

Etat au 31 décembre 2011

Impressum

Editeur Association suisse et liechtensteinoise de la technique du bâtiment ( suissetec )Département communication, Auf der Mauer 11, Case postale, 8021 ZurichTél. +41 ( 0 ) 43 244 73 00, Fax +41 ( 0 ) 43 244 73 79www.suissetec.ch, [email protected]

Rédaction Benjamin Mühlemann, suissetec ; Natalie Aeschbacher, suissetecMarcel Baud Kommunikation, Rheinfelden

Photos Sabina Bobst, Zurich ; Béatrice Devènes, BernePeter Schönenberger, Winterthour ; Patrick Lüthy, Olten

Traduction­/­RelectureSecrétariat romand suissetec, Marion Dudan / Lambro Bourodimos, ColombierRainer A. Fässler, Ufficio Traduzioni, Vernate

Concept / Mise en page / Présentation threefaces Kommunikation, Hirzel et Zurich

Impression­printgraphic AG, Berne

Tirage­Allemand : 3100 ex. / français : 750 ex. / italien : 170 ex.

Toute reproduction technique ( même partielle ) des textes et photos est soumise à l’autorisation expresse de l’éditeur.

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