Réussir son Social Selling sur TwitterAoût 2016 : Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM)

Le second réseau social pour le Social Selling

Source : http://www.salesforlife.com/blog/infographics/the-state-of-social-selling-in-2016-infographic/

Twitter/LinkedIn : des réseaux sociaux complémentaires

Source : http://blog.hubspot.com/sales/linkedin-vs-twitter-for-social-selling

Rapportent que c’est pour être informés en temps

réel qu’ils utilisent Twitter

• L’établissement des relations avec les personnes

• Trouver les prospects par rapport à leurs activités et leurs intérêts

• Interagir en temps réel

• Partages = Engagement, réflexion et personnalité

• L’approfondissement des relations débutées ailleurs

• Trouver les prospects par rapport à leurs métiers, leurs entreprises ou leur localisation

• Entretien des relations

• Profil = Crédibilité, expertise et professionnalisme

Un profil jeune et qualifié

Source : http://www.offremedia.com/voir-article/infographie-qui-sont-les-utilisateurs-de-twitter-en-france-/newsletter_id=201737/#.VVmrnC0Pa5E.twitter

Source : http://www.camillejourdain.fr/evenement-twitter-10-chiffres-cles-twitteracademy/ lors de la Twitter Academy & http://www.zdnet.fr/actualites/twitter-plus-que-jamais-une-plateforme-d-information-en-temps-reel-39824424.htm

Une plateforme axée sur l’information en temps réel

1/5Est décideur en entreprise

50%Suivent les marques pour des informations sur les

nouveaux produits

70%Rapportent que c’est pour

être informés en temps réel qu’ils utilisent Twitter

Un cycle de visibilité à forte volatilité

Outils utilisés : Analytics de Twitter.

Reach entre 3 à 10%

Sur Twitter, l’authenticité est un atout

Crédibilisez votre compte

Couverture

Activité et ratio

Biographie avec #

Photo

Epingler un tweet

Engagement > Abonnés

9

L’influence d’un compte ne se calcule pas par le nombre

d’abonnés mais par le nombre d’engagements

Règle des 80/20

80%

20%Contenu parlant

de vous

Contenu ne parlant pas de vous

(Retweets compris)

Etre présent au moment opportun

Outils utilisés : https://analytics.twitter.com/ & http://www.tweriod.com/Source : https://blog.bufferapp.com/best-time-to-tweet-post-to-facebook-send-emails-publish-blogposts

Enrichir les tweets

Source : https://blog.twitter.com/2014/what-fuels-a-tweets-engagement

Savoir écouter en établissant des listes privées

Exemples d’utilisation (Citation, photos)

Outil utilisé : Pablo de Buffer https://buffer.com/pablo

• Personne ou entreprise : @(Mention)

• Marque générant du bruit (Google, Apple…) ou un sujet suite à un événement : #(Hashtag)

• Attention à l’abus de hashtags par tweet (Pas plus de 3)

Distinction entre @ (Mention) et # (Hashtag)

Distinction entre @ (Mention) et # (Hashtag)

Les interactions demeurent la clé du succès

Emettre son avis pour se démarquer

Retweet avec commentaire

Notifier ses prospects

• Partager du contenu avec les interlocuteurs pertinents en les mentionnant si ces tweets les concernent (la frontière entre spam et mention peut être mince…)

• Répondre à leurs tweets pour commencer la conversation. Vos réponses doivent apporter une valeur ajoutée

• Réagir à leur tweets en les retweetant ou en les likant afin de les notifier

• Les mentionner si vous avez un contenu les concernant ou dans leurs thématiques

Identifier les leads qualifiés à partir deTwiangulate ou de la recherche avancée

Outils utilisés : http://twiangulate.com/ ou https://twitter.com/search-advanced

Identifier les leads qualifiés à partir deTwiangulate ou de la recherche avancée

Outils utilisés : http://twiangulate.com/ ou https://twitter.com/search-advanced

Mesurer votre performance mois par mois

Analyser l’engagement de vos tweets

Regarder l’évolution et la typologie de son audience

Social Selling = stratégie + patience

Merci. Questions ?Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM) @ChanPercoJonathan.chan@iprospect.com 01 41 16 53 27iprospect.com/fr/fr/