Prsentation PowerPoint

Le web 2.0: une offre et une demande digitalisesComment interagir dans ce nouveau contexte ?Comment dvelopper sa stratgie B2B sur les Rseaux Sociaux ?

----- Notes de la runion (28/09/2015 09:42) -----

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Fin des annes 2000: relation vendeur/acheteur quilibre

Aujourdhui: les acheteurs sont indpendants grce linternet

prise de pouvoirMthode de prachatProcessus dachat bien entam (70%)Effet de socit ou vrai mthode de commerce?

LE MARCH ACTUELINBOUND MARKETINGSADAPTER

----- Notes de la runion (28/09/2015 09:42) -----1) c'est l'outbound marketing2)3) effet de socit: la nouvelle gnration qui ne fait que communiquer en virtuelle et donc une tendance qui va mourir ou une vraie, nouvelle et prenne mthode de communication ?2

SOCIAL SELLINGCONTENT IS KINGPour son business: Rquilibrer les rapportsSe faire reprer par les acheteursAccompagner les prospects dans leur processus dachatSe caler sur la demandeCommunication double sens: on ne contacte que les clients qui ont de lintrt pour notre activitDvelopper sa e-reputationObtenir un ROI (Return On Investment)Pour les acheteurs: Content Is KingDonner aux clients ce quils veulent Leur crer du contenu intressant

Le mtier varie peu dans ses missions, mais la faon de le faire/ de vendre a chang !

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Mots clsRseaux SociauxAudit SEOAdwordSuivi visites site internetEmailsSondagesWebinars/ EvnementsEbooksNewslettersAnalyse des KPIs pour crer le meilleur contenu

ROIAnalyse des donnes site internetCommunication clientCPC

1432ATTIRERNOURRIRPRIORISERVENDRE

----- Notes de la runion (28/09/2015 09:42) -----Webinars: confrences en ligne cpc: argent par le biais de google adword

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LogicielManuel

Quels sont selon vous les 3ers rseaux sociaux en matire de nombre de membres ?

De combien tait le record du nombre dutilisateurs connects sur Facebook, en mme temps, dans le monde ?

Quel est le rseau social le plus utilis par les chaines tl pour rendre le contenu des programmes plus interactif?

Quel contenu a t le plus retweet dans toute lhistoire de Twitter ?

Dfinir sa marque personnelleUn service client priorisLES RSEAUX SOCIAUX

------ Notes de la runion (28/09/2015 09:42) -----service client: B2C mais je vous expliquerai plus tard pourquoi j'ai dcid de traiter ce sujet

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5 mai 20032 nouveaux membres rejoignent LinkedIn chaque secondeTemps pass sur le rseau : 17 minutes par mois

Date de cration?

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----- Notes de la runion (28/09/2015 09:42) -----1) le haut du profil- nom/prnom- intitul exact du poste actuel - la rgion de travail- le domaine- le rsum: expliquer qui vous tes, ce qui vous motive, vous passionne- le profil en plusieurs langues- les coordonnes de contact-

2) Le cvIntitul exacte des postesDes lments numriques pour appuyer vos expriences, mme si il ny a pas de contenu, ca gaye le profil et donne plus envie (exemple Knowledge)Causes et expriences: cest trs amricain de valoriser les causes/volontariat car un amricain marquerait ici les organisations tudiantes dans lesquelles il sest impliqu (cheerleaders, club dinformatique, club photo) : en France, ce nest pas LA priorit pour un recruteur mais cest toujours valorisant de le marquer

3) Les comptencesIl faut recommander les comptences de vos collaborateurs pour quun retour, on recommande les vtres: trs bon moyen de remplir son ventail de comptences

4) Les recommandations

5) La recherche avance

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Optimiser son profil: faire en sorte quon nous trouveSe faire reprer: prendre la parole dans les groupesDvelopper son rseauPic daudience mardi et jeudi4 fois par jour max15

21 mars 2006

Utilisateurs actifs mensuels: 304 millions 500 millions de tweets envoys chaque jourUtilisateur le plus suivi :Justin Bieber

Date de cration?Qui est le plus suivi sur twitter?

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Un rseau social dinformation qui permet aux utilisateurs de dcouvrir et partager ce quil se passe en direct, partout dans le mondeUn rseau social qui permet aux utilisateurs du monde entier de se connecter entre eux et de partagerUn rseau social qui permet aux entreprises de donner de la visibilit leurs produits et services, tout en maintenant une disponibilit instantane avec les clients

2 fois par jour maximum Du lubdi au samediPic daudiene: le lundi et jeudi entre 12-18h

Personnaliser le graphismeAssocier le web sa page twitterPublication performante (promo)Horaires de publicationImpliquer les internautres (avis, questions)Faire la promotion dun produit)- #Suivi de personnes influentesSuivi de listes

Mais le top de twitter: le service client (voir slide suivante)

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Pour vous montrer limpact de twitter sur le business : cas de B2C

Tweet promoted: achet en temps normal pour des actions pub car ces tweets atteignent un maximum de personnes: plus haute performance

Le tweet pay $1000 a atteint les marchs americians et britanniques

British airways a mis 4 heures a rpondre ce qui a permis au tweet de se rpendre une vitesse folle + retweet + commentaires

Mais il a retrouv son sac

Marty St George: marketing Jetblue airways

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LA PREUVE EN IMAGE

Objectif: Augmenter les ventes de 700% et augmenter la visibilit de la marque Couverture media Au moins 10 chaines TV ont relay linfo (NBC, CBS, Fox, WGN,History Channel, Discovery Channel, etc) Interview du monde entier Liens dans les blogs et les Rseaux Sociaux Partenariats et co-promotion(Nike, Google, AT&T, Novell, etc)Participation des potentiels clients par le biais dun sondage Quel objet pourrions-nous mixer?

Mise en scne dune culture commune+700% de ventes

Augmenter les ventes de la marque (B2C) mais crer de nouveaux partenariats + possibilit de recrutements + e-rputation amliore

Novell= logiciels de productivit et scurit pour entreprises20