La gazette des délégués CFDT Carefour

L'HyperL'Hyper N°426/14N°426/1414 avril 201414 avril 2014

30 pages30 pages

htp:/www.cfdt-carefour.com E.mail: cfdt.carefour@online.fr

Pas de tapisrouge pour la

CFDT

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OuvertureSommaire et édito

▼▼▼▼ OuvertureSommaire et édito page 02

▼ Assemblée générale des actionnairesPrésence à l’A.G. page 03

Résolutions et Capital page 05

▼ Drive10 ans d'existence page 08

▼ Drive CarrefourCombien d'emplois supprimés page 12

▼ EmploisJournée de l'alternance page 15

▼ Elections1er trimestre 2014 page 16

▼ Nouvelles des magasinsActions en justice page 19

Manifestations et rencontres page 21

Internationale page 23

Villeneuve ouvre ses portes page 25

▼ Conditions de travailOuverts tous les dimanches page 26

▼ République françaiseNouveau gouvernement page 29

Dialogue social ?La CFDT de Villiers en Bière, s'ap-

puyant sur la loi, veut que le magasinferme ses portes à 21h

FO, avec l'employeur et la CGC vontdevant le juge pour empêcher cette fer-

meture.Des vendeurs produits et service soute-

nus par la CFDT saisissent la justicesur leur rémunération.

Ils trouvent face à eux les attestationsde responsables nationaux FO et CFTC

pour contrer leurs demandes.En justice la CFDT obtient de juges la

condamnation de Carrefour à verser dessommes importantes sur l'entretien des

tenues de travail. En 2012 FO signe un accord à minima

sur l'entretien des tenues de travail sansaucune action sur ce point.

La CFDT va en justice pour le respectdu smic et obtient des sommes impor-

tantesQue fait FO, rien!

La participation baissse de 50% laCFDT propose une action commune

pour obtenir plus. FO signe un accord qui change les rè-gles de calcul et pérennise la baisse de

la participation pour plusieurs années.

Aujourd'hui des élus FO acceptent queleurs hypermarchés ouvrent le diman-

che matin. Le dialogue social se résume t-il a ac-cepter les décisions de l'employeur et

fermer sa «gueule» ?A la CFDT nous revendiquons, négo-

cions et agissons pour de vrais résultats.

Vous venez de recevoirvotre carte d'admission àl'assemblée générale desactionnaires Carrefour. La CFDT attend de nom-breux représentants CFDTCarrefour au palais descongrès porte Maillot àParis.Nous y venons, commechaque année, pour que lesactionnaires comme les di-rigeants se souviennentque l'entreprise fonctionnegrâce à ses salariés En 2014 nous avons à ob-tenir la prime de par-tage des bénéfices. En 2011 le montant decette prime fut de 162 eu-ros brut. Carrefour donne-ra t-il cette année uneprime d’un montant per-mettant de compenser la

baisse substantielle de la participation ? Carrefour a obtenu de l’Etat 75 millions d’euros*

de réduction d’impôts par le biais du CICE. Le pacte de solidarité proposé par le gouvernement

prévoit d'autres ristournesDemandons notre part en argent et en emplois !

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La Primedividende

se décide àl’A.G. des actionnai-

resLes mili-

tants CFDTseront pré-

sents à l’as-semblée gé-

nérale pourla réclamer.

Assemblée généraledes actionnaires Carrefour

ASSEMBLÉE DES ACTIONNAIRESMardi 15 avril 2014 9h au Palais des Congrès Porte Maillot

*selon les informations d'un analyste financier, Carrefour refusant de communiquer sur ce point

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Assemblée générale des actionnaires 2013

A.G. du 23 avril 2013Le PDG de Carrefour fait une pro-messe à la CFDT

Carrousel du Louvre, mardi matin.Les vuvuzelas de la CGT qui avaientaccueillis Georges Plassat, le nouveauPDG, pour sa première assemblée gé-nérale des actionnaires l’année der-nière ne sont pas revenus. En revan-che, l’orange des troupes de la CFDTcolore plusieurs rangées de chaises aucœur du rassemblement. Bien visibleet au même endroit que l’année der-nière: au centre.

Vient le moment des questions/répon-ses et le tour de Sylvain Macé, délé-gué CFDT, de prendre la parole. Tousses camarades se lèvent comme unseul homme, chaussent leur casquette"orange printanier" selon Plassat.Quelques-uns filment avec leur télé-phone portable.

"Qui mieux que les salariés peuventparler de ce qui se passe dans leur en-treprise ?", interroge le syndicalistequi lit son discours. "C’est la raisonde notre présence ici."

La CFDT réclame en particulier que"la perte du pouvoir d’achat soit com-pensée d’une manière ou d’une autre.Réponse de Georges Plassat devantses actionnaires réunis : "Il faut revoirl’accord avec la DRH France et voircomment l’améliorer." Un engage-ment.

extrait d'un article du magazine Challenges

L'occasion de faire entendre le vote des salariés

Le conseil de surveillance du plan d'épargne Carrefour a pour vocationde gérer les cinq FCPE Carrefour. Ce conseil est composé de 20 mem-bres salariés chacun ayant un suppléant (5 CFDT, 9 FO, 4 CGT, 1CFTC, 1 CGC) et de 18 représentants de la direction. Ce sont les représentants des salariés qui ont la majorité des voix.

Les décisions sont prises à la majorité des présents.Par le biais des Fonds de placement notamment le Fond Carrefour Ac-tion les salariés détiennent 1,09% des actions Carrefour, ce qui n'estpas négligeable en comparaison des 8,89% détenus par Bernard Ar-nault. Chaque année une des mission du conseil de surveillance est dereprésenter les salariés à l'assemblée générale des actionnaires Carre-four et de prendre part aux votes. C'est l'occasion de faire entendre lavoix des salariés.Sur 13 résolutions, les 16 représentants des salariés ont voté

contre six résolutions et se sont abstenus sur deux résolutions.Le 9 avril 2014 lors conseil de surveillance les représentants salariés,afin de faire connaître leur sentiment sur la gestion de l'entreprise, sesont mis d'accord pour voter d'une seule voix. Mais…  les quatre élus CGT, comme en 2013, ne sont pas déplacépour participer à cette réunion importante. Il manque donc 4 voix aucollège salarié pour obtenir la majorité. C'est donc le vote des repré-sentants de la direction (18 voix) qui a emporté la décision.

A l'AG des actionnaires le président du conseil desurveillance votera «Pour» toutes les résolutions.

Mr Georges Plassat remercie la CGT !!

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Les Salariésdétiennent1,09% du

capital.

Les 16 re-présentantsdes salariés

ont votécontre 6 ré-

solutions.

Mais fautedes voix dela CGT nosvotes seront

compter«Pour» lesrésolutions

soumisesaux votes

Nous sommes tous dessalariés actionnaires

ASSEMBLÉE DES ACTIONNAIRESMardi 15 avril 2014 9h au Palais des Congrès Porte Maillot

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Assemblée générale des actionnaires 2014

Résolutions soumises à l’AG des actionnaires Carrefour Pour Contre Abstention Vote AG1. Approbation des comptes sociaux 20132. Approbation des comptes consolidés 2013

1834

16 POURPOUR

3. Affectation du résultat – fixation du dividende 4. Approbation des conventions réglementées visées aux articles L.225-38 et sui-vants du Code de commerce5. Avis consultatif sur les éléments de la rémunération due ou attribuée au titrede l’exercice 2013 à Monsieur Georges Plassat, Président-Directeur Général6. Ratification de la cooptation en qualité d’administrateur de Monsieur Tho-mas J. Barrack Jr

34 18

18

18

16

16

16POURPOUR

POUR

POUR7. Renouvellement du mandat d’Administrateur de Monsieur Amaury de Seze8. Renouvellement du mandat d’Administrateur de Monsieur Bernard Arnault9. Renouvellement du mandat d’Administrateur de Monsieur Jean-Laurent Bonnafé10. Renouvellement du mandat d’Administrateur de Monsieur René Brillet

1818

1616

3434

11. Autorisation donnée pour une durée de 18 mois au Conseil d’Administration àl’effet d’opérer sur les actions de la Société12. Modification de l’article 16 des Statuts13. Autorisation donnée pour une durée de 24 mois au Conseil d’Administra-tion en vue de réduire le capital social par annulation d’actions

183418 16

POURPOURPOURPOUR

16 POURPOURPOUR

Mandat donné au Président du Conseil de Surveillance pour l’AG Carrefour du 15avril 2014 au titre des actions Carrefour détenues dans les FCPE Carrefour

Activité du conseil d'administration (résolution n°1)Carrefour, qui précise se conformer au code AFEP-MEDEF, a omis de respecter certaines des disposi-tions de cet ensemble de règles de bonne gouver-nance.Le document de référence n'indique pas, en effet,le nombre de réunions, le taux de participation etles activités du conseil d'administration et des co-mités.Faute d'avoir expliqué les raisons de ces oublis àses actionnaires, Carrefour doit s'attendre à cequ'ils n'approuvent pas les comptes sociaux soumisà leur vote dans la première résolution.

Rémunérations (résolution n°5)La rémunération variable du PDG con-testée avant l'assemblée généraleAlors que les actionnaires doivent se prononcer surla rémunération due et attribuée au titre de 2013 deGeorges Plassat, PDG, à la date de publication dudocument de référence, soit vingt et un jours avantl'AG, le montant variable dû au titre de l'exercicen'a pas été déterminé par le conseil et n'est donc

pas communiqué aux actionnaires. Comment ap-prouver une résolution sur une rémunération dontles montants sont ignorés ? Il est donc « peu concevable » pour les actionnairesd'approuver une rémunération au montant inconnu,à l'occasion de ce vote facultatif. (voir les sommesallouées à Mr Plassat dans l'hyper n°424/14)

Renouvellement Administrateurs (résolutions n°6-7-8)La CFDT ne vote pas pour des administrateurs quiont pendant plusieurs années pris les mauvaises dé-cisions qui ont fait plonger Carrefour. Colony Capital (J Barrack Jr. ) ou Bernard Arnaultsont des fonds d'investissement qui viennent désos-ser les entreprises pour se faire rapidement un re-tour à investissement (ce qui dans le cas présent estun peu raté!!)Age du PDG(résolution n°12)Modification des statuts portant l'âge maximal dudirecteur général de 65 à 70 ans pour permettre àGeorges Plassat d'être maintenu dans ses fonctionspour cinq ans. La CFDT ne s'y oppose pas bien quele conseil d'administration aurait dû proposer une

Sujets sensibles et votes à l'AG

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Assemblée générale des actionnaires 2014

modification statutaire « dérogatoire » et non «permanente ».Annulation d'action(résolution n°13)Un procédé qui permet de diminuer le nombred'action en circulation et de ce fait d'augmenter lavaleur de l'action. Un système coûteux qui n'a pasfait ses preuves et que la CFDT a dénoncé à plu-sieurs reprises.Administrateurs salariés (résolution oublié)La loi de sécurisation de l'emploi du 14 juin 2013impose la présence d'un administrateur salariédans les conseils d'administration de moins de 12sièges, et de deux au-delà. Même si seulement 43% des sociétés du CAC sont concernées (certai-

ActionnariatCarrefourLa famille Moulin (Gale-ries Lafayette) a acquis6,1% du capital

La famille Moulin, qui dé-tient les Galeries Lafayette,est devenue le deuxième ac-tionnaire de Carrefour en ra-chetant 6,1% du capital dugroupe de distribution.

"Cet investissement stratégi-que et patrimonial de Motiers'inscrit dans la durée. Il re-flète sa confiance dans le po-tentiel de croissance de Car-refour", a indiqué Motier, le

holding de la famille.

L'opération s'est concrétisée par le rachat de 44,2millions d'actions Carrefour pour plus d'un milliardd'euros. Motier (6,1%) devient le deuxième action-naire de Carrefour derrière le groupe Arnault,(8,89%) avant Colony Capital (5,87%).

Motier n'a pas encore réclamé de poste au sein duconseil d'administration du groupe de distribution,mais la question pourrait se poser pour Philippe

Houzé gendre de Ginette Moulin et patron des Ga-leries Lafayette (et de Monoprix pendant 30 ans).

Enfin un vrai actionnaire où un fond d'investis-sement comme Arnault et Colony Capital dontla sortie est de plus en plus probable ?

Motier actionnaire de référence ?« Motier ne s'est pas concerté avec les dirigeants de Carrefour, maisson mouvement est amical. La famille Moulin retrouve ainsi sesdeux piliers historiques : les grands magasins et la distribution », in-dique un proche de la structure présidée par la patriarche GinetteMoulin, dont le père fonda Monoprix en 1932.

Mi-2012, c'est justement la cession de sa participation de 50 % dansMonoprix à son coactionnaire Casino, qui lui avait permis de récu-pérer 1,175 milliard d'euros. Depuis, les Moulin cherchent une stra-tégie, et une utilisation à leur trésor de guerre.

Après avoir évoqué le prêt-à-porter et la bijouterie, la famille a ba-taillé pour mettre la main sur son grand concurrent, le Printemps, fi-nalement acquis par un fonds qatari a l'été 2013. En fin d'année, ellejetait son dévolu sur les grands magasins britanniques House of Fra-ser. En vain: les discussions ont finalement achoppé sur le prix.

L'investissement dans Carrefour « a été réalisé en partie par endette-ment » précise une source proche des Moulin, soulignant que la fa-mille dispose encore de marges de manoeuvre financières pour d'au-tres emplettes dans les grands magasins.

De là à en déduire que les Moulin se posent en recours naturel face àdes actionnaires de référence désireux de laisser les clefs de la mai-son, et n'y a qu'un pas... que certains n'hésitent pas à franchir.

« Pour Carrefour, c'est la perspective de retrouver un actionnariatstable, familial à un moment où la sortie d'Arnault et Colony est deplus en plus probable. Les Moulin viennent de prendre une bonneoption sur le contrôle du groupe ». « [Motier] a décidé de parier surle succès de Carrefour et d'en être, peut- être, à terme, l'actionnairede référence, après la sortie d'autres actionnaires », abondent lesanalystes .

nes échappent à la loi ou en ont déjà), les action-naires vont voter de nombreuses résolutions surdes modifications statutaires pour déterminer lemode de désignation des administrateurs salariés.Renouvellement des PDGTreize sur quarante. C'est le nombre de prési-dents-directeurs généraux, dont le mandat d'admi-nistrateur va être soumis au vote des actionnaireslors des prochaines assemblées générales. Parmi eux, Georges Plassat PDG Carrefour etaussi administrateur mais sont mandat ne sera re-nouvelable que dans quelques années.Le sujet est d'autant plus sensible que l'agence deconseil en vote ISS vote systématiquement contreles PDG, car elle est opposée à la réunion desdeux fonctions.

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Drive, 10 ans d'existence.Evolution négative ?

En 2013 on fêtele 50ème anniver-

saire de l'hyper-marché

En 2014 on fêtele 10ème anniver-

saire du Drive.Le concept Hyper

est inventé parCarrefour en

1963,Le concept Drive

est inventé parChronodrive en

2004La mutation de

l'hyper voulu parLars Olofsson fut

un échec. On verra ce qu'ilen sera de la mu-

tation du drive

3002 DrivesLa France compteplus de "drive" qued'hypermarchésLe « drive » est unconcept de commandesur Internet et de re-trait en magasin ou en-trepôt lancé en 2004par Chronodrive àMarcq-en-Barœul(Lille) Cette enseigneest aujourd'hui déte-nue à 100% par Au-chan. Ce format de 3002unités pèsera bientôtplus lourd dans l’ali-mentaire que les ma-

gasins de proximité. 3 millions de Français le fréquentent 10 fois par anet y consacrent 23 % de leurs dépenses annuelle.

Restrictions aux ouverturesLe gouvernement a entrepris d’encadrer le développement du format.Ainsi, chaque projet de création devra bientôt obtenir l’approbation de lacommission départementale d’aménagement commercial (CDAC) dontil dépend, alors que jusqu’à présent, pour implanter un « drive », il suffi-sait de demander un permis de construire. L’obtention de ce type d’ap-probation prend en moyenne deux ans.

Un miroir aux alouettes ?Ce qui pose questions c'est la viabilité de son modèle économique. Larentabilité de ce circuit n'est pas toujours au rendez-vous, car cela coûtefort cher en main d'oeuvre !Le « drive » a été rentable pour les enseignes qui sont allés vite et ont,

DRIVEChangements pour le drive

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Carrefour Drive

ainsi, pris des clients à leurs magasins concurrents. Mais au final, ce sera un jeu à somme nulle. Le « drive » devient un service supplémentaire of-

fert par les distributeurs à leursclients, avec le coût induit... Indis-ponibilité des produits, mauvaisepréparation des colis, créneau deshoraires de livraison trop court : laliste est longue des problèmes

d’exécution et du coût que repré-sentera la hausse de la qualité de ser-

viceA l'évidence, le « picking » coûte cher, même s'ilpeut générer jusqu'à 20 % de chiffre d'affaires addi-tionnel. Dans le cas des « full drive », avec entre-pôts, on se situe dans une problématique logistiqueclassique et les perspectives d'automatisation lais-sent espérer une baisse des coûts.Il y a un effet de cannibalisation entre le « drive »et le magasin auquel il est accolé, mais cependant,le « drive » attire aussi de nouveaux clients.

Carrefour DriveIl aura fallu attendre janvier 2011 pour voir Carre-four hypermarchés se lancer dans la course duDrive avec sa première ouverture à Nantes laBeaujoire d'un drive adossé, les commandes sontpréparées dans le magasin .L'ouverture d'un premier « drive » isolé de tout ma-gasin de l'enseigne, à Tours nord, à proximité d'unhypermarché Auchan, a marqué un virage pour legroupe, A Tours, les courses des clients sont prépa-rées dans un hangar, en l'occurrence l'entrepôt réha-bilité d'un transporteur. Ce drive sera fermé enjuillet 2013.En Belgique le premier drive ouvrira à Auderghe-men (Bruxelles) en juin 2013Carrefour possède au 1er mars 134 Drives* dont:

117 drives adossés 4 drives satellites11 drives solos 2 drives mitoyens

*Nous ne parlons ici quedes Drives concernés parles hypermarchés ou solo.

Il y a aussi les drives adossés à un supermarchéCarrefour Market

Carrefour Rethel, ouvre un drive le 31 mars. Le directeur Patrick Dechampd, souligne que le magasin Car-refour emploie 92 salariés et que la mise en route du drive a

permis la création de quatre emplois dédiés rien qu’aux com-mandes par internet. « Pour l’instant, ce sont des CDD, qui

devraient passer CDI et nous avons trois autres embauches po-tentielles dans le futur ». En effet, le drive devrait réunir uneéquipe de 7 personnes, avec quatre embauches et trois person-

nels du magasin.

PrincipeLe client commande ses produits sur In-ternet et va les chercher sur un site mi-toyen d’une grande surface ou dans unentrepôt indépendant. Son colis est alorsdéposé directement dans son coffre de voi-ture. Les « drive » ne proposent que 10%de l’assortiment d’un hyper, soit entre5.000 et 6.000 références, eaux, farines,sucres, laits, pâtes, produits d’entretien,etc.

Le drive solo et mitoyenun entrepôt isolé, placé de manière optimale prèsdes flux de circulation et, si possible, à proximitéimmédiate des enseignes concurrentes.Le drive pickingLittéralement, il s’agit d’aller piocher dans lesrayons les articles commandés par les clients dudrive. Quelques bornes et places de parking ré-servées à côté d’un magasin font le reste. C’estmoins nettement moins coûteux à créer, maisconnaît aussi ses limites : prendre le risque devoir les employés du drive vider les rayons devantles clients du magasin.

Le drive accoléLe drive avec entrepôt accolé, représenté par Au-chan Drive (43 unités) et Leclerc (46) : il s’agitlà d’un modèle plus abouti, avec entrepôt dédié,sur 1500 à 2000 m² généralement.

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Carrefour Drive

Drives mitoyen à ChartresUn nouveau type de drive se met en place in-cognito. Aucune intervention au CCE et selonla direction ce type de drive ne devrait pas sedévelopper alors qu'il y a déjà Vitrolles dansce cas et Cherbourg semble concerné. L'entrepôt se trouve dans nos réserves (1100 m2il faut donc de grandes réserves), le CA d'affairesrentre dans le magasin, les salariés seront salariésde Carrefour Chartres (mêmes accords), Il est prévu une structure de 10 personnes (1 ma-nager, 2 niveaux 4 et 7 niveaux 2). A Chartres la CFDT a donné un avis favorable. Ily a un engagement de proposer en premier cespostes aux salariés du magasin qui le souhaitent. Un salarié de Drive adossé fait 10 à 15 km parjour

Hyper n°395/13 du 05 mars 2013

Concept abandonné Drives satellitesAujourd'hui l'entreprise lance les drives sa-tellites qui ne seront qu'une aire d'accueil desclients et de réception des commandes en prove-nance du Drive solo. Les salariés devraient rester sous l'égide de l'hy-permarché (sans changement). «Carrefour Drive»encaissera le chiffre d'affaire et en contrepartie ilversera une commission à l'hypermarché via ledrive satellite.En 2014 Carrefour doit ouvrir 8 Drives adosséset 16 drives satellites (dont 9 seront des créationset 6 des transformations de drives adossés). Cessatellites seront rattachés aux 11 drives solo exis-tants.Carrefour envisage en 2014 de transformer 5 dri-ves adossés non rentables en satellite. Ces trans-formations se feront en fonction de l'existence oul'ouverture de drives solos.

Concept nouveau

2014, l'année des drives solos et satelli-tesEn 2014 Carrefour doit ouvrir 8 Drives adossés et 16 drivessatellites (dont 9 seront des créations et 6 des transforma-tions de drives adossés). Ces satellites seront rattachés aux16 drives solo dont 3 en projets.Carrefour comme les autres enseignes est confronté à larentabilité de ces Drives.

Après avoir expérimenté dans deux magasins les drives mitoyen (les réserves du magasinsont transformés en Drive entrepôts comme les solos mais le CA et le personnel reste sous latutelle de l'hypermarchés) le concept a été abandonné. Aujourd'hui l'entreprise veut étendre la filière drive solo (comme Auchan et Leclerc) et lanceles drives satellites qui ne seront qu'une aire de réception des commandes en provenance duDrive solo et d'accueil des clients.Les salariés devraient rester sous l'égide de l'hypermarché (sans changement). La société«Carrefour Drive» encaissera le chiffre d'affaire et en contrepartie versera une commission àl'hypermarché via le drive satellite. Ce qui aura des conséquences sur le chiffre d'affairedes magasins et sur l'intéressement.Carrefour envisage en 2014 de transformer 5 drives adossés non rentables en satellite.Ces transformations se feront en fonction de l'existence ou l'ouverture de drives solos.

Drive solo à Rennes

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Carrefour Drive

Que dit Georges Plassat :le 28 mai 2013 à LSALSA- Le drive a-t-il un rôle à jouer dans le retour del’hyper?G. P. - Le drive, c’est avant tout une nouvelle version dumagasin de proximité. On en a environ 250 et nous con-tinuons à approfondir le modèle. Quel assortiment?Quel prix ? Quel service? Quelle plage horaire de com-mande? Il faut s’en occuper comme d’un vrai magasin. LSA- Est-ce un modèle rentable comme le prétend Le-clerc? Ou pas, comme l’affirment d’autres?G. P. - Chacun dit ce qu’il veut sur son entreprise. Pournotre part, nous équipons d’abord nos magasins en dri-ves adossés car il s’agit d’un service de proximité. Nousavons encore la possibilité d’ouvrir des drives solos sinous le souhaitons. Nous en avons quatre pour l’ins-tant. Mais en termes de réserve foncière, nous avons unavantage considérable, avec des sites tous formats. Lapossibilité de développer des drives solos est devantnous.

le 5 mars 2014 * Accélération du déploiement multicanal : refonte etconvergence des sites internet en France, élargissementde l’offre, poursuite du développement du drive (de fait,le distributeur doit encore combler son retard sur sesprincipaux concurrents sur le drive, Leclerc en tête).« Livrer en drones les poireaux à domicile, ça va êtreune aventure. »« Sur les drives, nous sommes bien avec un modèle trèslargement adossé. Tout le reste, quand Jeff Bezos parlede livrer des poireaux avec des drones, ce ne sont quedes supputations. Livrer en drones les poireaux à domi-cile, ça va être une aventure, surtout au premier étage !Nous avons près de 390 drives, l’équation économiqueest difficile. » « A l’heure actuelle, il est trop tôt pour tirer des conclu-sions de l’expérience belge. On peut juste dire que ce nesont pas de grands fanatiques de drive. Je ne vois pas àce stade de développement rapide du drive ailleursqu’en France. »

Georges Plassat

Guéretle drive est ouvertdepuis hier a Guéretet les commandessont au rendez vous

Bon courage à nos collègues de ce nouveau ser-vice qui était attendu avec impatience

EssecChaire PGC Carre-four/Danone @es-sec : les étudiantsrencontrent les 2dirigeants et discu-tent drive et ecom-merce et présen-

tent leurs cas à Georges Plassat et EmmanuelFaber.

Drive-pié-tonCarrefour Markets'intéresse au drive-piéton. L'enseignemène un premiertest en région pari-

sienne et va en démarrer un second, au super-marché de Tournon (Ardèche), à partir du moisde mars 2013.Le néologisme "drive-piéton" désigne un ser-vice grâce auquel le client commande sur Inter-net, puis vient retirer ses achats à l'accueil dumagasin. Il n'y a ni emplacement dédié ni re-mise des courses directement dans le coffre dela voiture.C'est une solution a minima qui permet de dé-ployer le drive dans des zones à faible poten-tiel, en limitant les investissements : pas d'en-trepôt, pas de zone d'accueil avec auvent et bor-nes, etc.Le drive-piéton est particulièrement adapté auxmagasins urbains. Mais nombre de supermar-chés ruraux l'ont également adopté (notammentchez Système U) pour répondre rapidement àcette nouvelle demande de service de la partdes clients.

AmiensAmiens aura un drive solo en juillet 2014

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Drives satellites Combien d'emploissupprimés ?

Rumeur autour dudrive….

Si l’on écoute lesbruits de couloir, denombreuses ensei-gnes réfléchissent

non plus aux ouver-tures de drives, maisaux fermetures de

drives.Pour certains, letemps est venu de

discuter et négocieravec les salariés

(qu’il va falloir re-classer) et pour

d’autres, on évoquedavantage l’élabora-tion d’une liste des

éventuels sites à fer-mer.

Et surtout, on attendqu’une première en-seigne, donc un con-current, ose lancer

médiatiquementcette inversion de

tendance. 14 février 2014 LSA

La situation des salariés Drives Solos

Champs sur Marne, Ecully, Hem, Chambourcy,La croix Blanche (Ste Genevièvre des Bois),Sartrouville, Biarritz, Vénissieux, Rennes, Bé-

thune, Morzine, Ajaccio, Villeneuve la garenne… et 3 projets en coursd'ouvertureCes drives nécessitent davantage d'investissement mais sont plus productifau quotidien. Ils sont gérés par une société créée à cet effet. Le Chiffre d'af-faire n'entre pas dans celui des hypermarchés. Les employés sont salariésde «Carrefour Drive» et ne bénéficient pas des accords Carrefour Drives Mitoyens

Ce concept est abandonné ne concerne que deuxmagasins considérés aujourd'hui comme des solos(Vitrolles et Chartres). Actuellement les salariés etle CA sont sous l'égide de l'hypermarché.

Drives AdossésCes drives picking sont accolés à un hypermar-chés. Carrefour a opté pour ce concept afin demultiplier rapidement les ouvertures. Les salariéset le CA reste sous l'égide de l'hypermarché. Les

employés bénéficient des accords Carrefour.Drives SatellitesCes «stations de réception client» seront accolés à un hypermarché. Les sa-lariés reste sous l'égide de l'hypermarché. Les employés bénéficient des ac-cords Carrefour.989 salariés travaillent dans les drives adossés dont 10% en CDD, 10% detemps partiel et 117 niveau 4 (12% de l'effectif).

Conséquences socialesLa transformation de drives adossés en drives satellites à des conséquencessociales.

DRIVE CARREFOURChangements pour le drive

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Carrefour Drive

Les tâches sont modifiées : réceptiondes commandes en provenance d'undrive solo pour mise en place dans laréserve dédiée, aucun picking en ma-gasin, gestion de la remise des com-mandes aux clients.Les effectifs seront diminués aprèsla transformation. L'entreprise estime qu'il ne lui fautpas plus de deux salariés par drive sa-tellite. Les 5 Drives qui seront transformésen 2014 emploient actuellement 38salariés, il passeront à 10 salariés soit28 postes supprimés.Les salariés concernés sont des assis-tants de vente (niv. 2) et animateur devente (niv. 4) ils viennent majoritaire-ment du magasin d'origine. L'entreprise considère qu'il n'yaura aucune difficultés pour repo-sitionner les salariés au sein du ma-gasin. Des mesures d'accompagnement se-ront mises en place conformément àl'accord GPEC en vigueur sur le dis-positif de la mobilité interne: propo-sition de reclassement, formation, ga-rantie sociales…Un CCE abordera ce sujet.

Inquiétudes CFDTLe drive solo crée des emplois sous payés et ledrive satellite diminue le personnel. Aujourd'hui cinq sites non rentables mais combiendemain ?L'entreprise n'a jamais caché ses réticences sur leDrive dont le concept, pour elle, n'était pas rentable.Sous la pression de la concurrence et des consomma-teurs elle s'est lancée dans ce concept tout entâtonnant sur la méthode pour le rentabiliser. Aujourd'hui les spécialistes constatent une stagnationgénérale de la progression du chiffre d'affaire des dri-ves.Après avoir hésité Carrefour semble vouloir s'orientervers les drives solo qui ont la particularité d'embau-cher du personnel à moindre coût et ne bénéficiantpas des avantages conventionnels Carrefour.Si certains drives adossés sont économiquement ren-tables ce n'est pas le cas de tous. Entre les prévisionsde résultats et les réalisation l'écart se creuse de ma-nière négatif. Carrefour les remplace donc par des dri-ves satellites qui ont la particularité d'utiliser trèspeu de personnel.Les hypermarchés peuvent-ils réintégrés tous les sala-riés employés dans les drives adossés sachant que des

milliers de postes ontdisparus dans les hy-permarchés ? Les innovations com-merciales n'ont-ellespour seul but que deprolétariser de plus

en plus les salariés ducommerce ?

Les représentants dupersonnel auront àveiller à ce que les

transformations à ve-nir se passent au

mieux pour les sala-riés concernés CDI

mais aussi CDD.

14/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Carrefour Drive

Confidentiel, vous avez dit confidentiel !!Petite histoire de secret !

Début décembre2013, la sectionCFDT de PerpignanRoussillon apprendque leur Drive adosséva fermer pour laisserplace à un Drive solositué à 17 km du ma-gasin (à coté d'Au-chan).

Dans les différentes instances du groupe, au moisoctobre au Comité emploi GPEC puis au mois dedécembre au Comité de Groupe, la CFDT intervientsur l'avenir des drives et des conséquences sur l'em-ploi dans les satellites.Lors de la réunion CCE de décembre 2013, uneélue CFDT de Perpignan Roussillon demande desrenseignement sur ce projet et si des drives vontfermer, la direction répond par la négative. Début Janvier nous arrive localement la confirma-tion qu'un projet de transformation se prépare. Lanouvelle doit rester confidentielle on en reparlerafin janvier. Depuis plus de nouvelle. En février, est annoncée, à Carrefour Claira, latransformation de leur Drive !A Carrefour Perpignan Roussillon, suite à l'inter-vention de la CFDT le directeur embauche 2 per-sonnes au Drive, les salariés sont un peu rassurés.Le 26 mars la direction annonce officiellement auxmembres de la commission emploi le «projet» sa-tellite pour 5 magasins dont les deux magasins dePerpignan. Résultat 12 postes de supprimés dansces deux drives dont 8 à Roussillon. Les déléguésCFDT présents informent immédiatement leurs col-lègues des magasins concernés.La déléguée syndicale CFDT de Perpignan Rous-sillon en informe par téléphone le directeur et vaimmédiatement informer les employés du Drive.Initiatives que n'apprécient pas la direction.Le lendemain de l'intervention CFDT, le directeurcertainement au courant du projet depuis plusieursmois, réunit les employés du Drive. Il leur expliqueque ce projet démarre en Octobre ou Novembre (lenational dit décembre), qu’il ne restera que 2 per-sonnes voire 3 et qu’il pense aux 2 CDD qu’il vientd’embaucher.

Il aura donc fallu plus de 6 mois pour informer lessalariés d'un projet annoncé en octobre 2013. Sansl'initiative de la CFDT les employés auraient du at-tendre la communication officielle prévue lors duCCE qui se déroulera le 12 juin (à condition que onne demande pas la confidentialité au élus du CCE). Pour la CFDT il est important, dès con-naissance, de diffuser ce type d'informa-tion. Les salariés du drive sont satisfaitsde savoir que les délégués CFDT les ac-compagnent et veillent à leur emploi.Les salariés qui ont subi les nombreusesrestructurations de ces dernières annéessavent que ce n’est pas en deux mois quel'on trouve des solutions et qu'on décidevers quel service se diriger !Pour la CFDT toute restructuration doit

être abordée le plus en amont possibleafin de permettre une réussite à 100%

des reclassements.

Non aux reclassements à la va-vite Il n'y a pas de confidentialité

quand des emplois sont en jeux Cinq drives adossés deviennent en 2014

drives satellites, 28 postes seront supprimés

Quel avenir pour les autres drives,500 emplois seront-ils supprimés ?

Depuis 2008 les restructurations sup-priment des milliers d'emploi sans

aucune concertation.

Les salariés ont le droit de savoir etd'obtenir les meilleures garanties

15/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Journée de l’alternanceParoles de DRH

Carrefour soignesa pub en organi-sant la journée de

l'alternance

Tout le monde estsur le pont

Stand magasin,Twitter, Face-

book, presse, You-tube … tous lesmoyens de com-munication sont

utilisés.

On espèrequ'après leur

stage, pour lesembauches des

alternants en CDIse sera le même

entrain..

La CFDT veilleraau respect des ac-

cords qui vontdans ce sens.

EMPLOISCarrefour alternance 28 mars 2014

16/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

ELECTIONS 2013-2014-2015Année 2014, le premier trimestre

2014 Date ScoreJanvier/fevrier/mars/avrilAIX EN PROVENCE 21 février 9,47%

ANGERS GRAND MAINEAUCHY LES MINESAULNAY SOUS BOIS

BREST

27 février31 janvier

43,24%62,4%

28 mars24 janvier

28,42%72,72%

CALAIS COQUELLESCONDE SUR L'ESCAUT

CRETEIL SOLEILDENAIN

??31 janvier

FIN49,70%

??31 janvier

??4,60%

GUINGAMPHEROUVILLE

LIEVINLIMAY

19 mars17 janvier

43,87%27,66%

4 mars??

51,10%??

LYON PART DIEUMARSEILLE GD LITTORAL

MONTREUILOLLIOULES

28 février21 mars

37,79%62,30%

janvier18 mars

10,86%25,81%

PARIS AUTEUILRENNES ALMA

ST JEAN DE LUZST HERBLAIN

9 avril27 février

39,13%25,57%

6 mars9 avril

100,0%31,55%

SARANTHIONVILLE

VALENCIENNES

11 avril21 mars

??100,0%

21 février 34,56%

Aix en Provence: La CFDT n'a pas ménagé sesefforts mais face à FO (250 voix) et CGT (132voix) la CFDT qui n'avait pas d'élu n'obtientque 40 voix et manque de peu (2 voix) nsareprésentativité.Angers Gd maine: Bonne progression de laCFDT qui avec 80 voix améliore son nombred'élus au CE face à FO. La baisse des effectifsfait perdre un élu DP.Auchy les Mines: Pour la première fois laCFDT se présente dans ce magasin et obtient62,4% des voix face à FO en complète déconfi-ture malgré le soutien de la direction.Brest: la CFDT seule depuis 4 ans aprèsl'échec de FO se trouve cette année face à laCGT. La CFDT obtient 72% des suffrages et14 élus.Calais Coquelle: Aucun candidat CFDT en2014 dans un magasin ou nous faisons 24%des voix voici 4 ans.Condé sur Escault: Statut quo pour la CFDTqui avec 85 voix reste à égalité de voix face àFO 86 voixDenain: La CFDT n'est plus représentatifdans ce magasin où elle n'avait pas d'élu avecune chute de 13%des voixGuingamp: La CFDT reste majoritaire avec43,87% des voix face à FO et CAT

CFDT

21 élections

1737 voix

159 élus

(CE+DP tit et sup)

La direction ne reste pas neutre dans cesélections. Elle utilise toutes les ficellespour empêcher la progression de laCFDT et faciliter le maintien de son syn-dicat préféré FO. 21 élections depuis le début de l'année laCFDT représente 38% des suffrages(score égal par rapport à 2010).La CFDT s'est implanté dans deux maga-sin (Auchy les mines, Aulnay sous bois)mais a subi deux échecs (Denain et Aixen Provence).

17/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Elections 2014, premier trimestre

Vote par correspondance Un droit qu'il faututiliserVu nos horairesatypiques de nom-breux salariés sontabsents lors desélections. Le votepar correspondanceest le moyen deprendre part au scru-tin

Hérouville: La CFDT obtient 2 élus supplé-mentaires avec 71 voix (32,27%) face à FO(74 voix) et CGT (75 voix)Lyon la Part Dieu: La CFDT avec 96 voix(37,79% obtient 9 élus (-1) face à FO (56voix) et CGT (102 voix)Marseille Gd littoral: La CFDT progressede 12% et avec 62,30% des voix obtient 14élus face à FO non représentatif avec 18voix et CGT (126 voix)Montreuil: la CFDT conserve sa représen-tativité mais chute de 10 pointsOllioules: Après bien des problèmes lesélections ont enfin lieu. La CFDT gagne 2élus et obtient 79 voix face à FO, UNSA etCGTParis Auteuil: L'absence pour longue ma-ladie de la DS CFDT et utilisé par FO seressent dans les votes. La CFDT fait 39%des votes (-13%) mais conserve ses élus enCE. La CFTC s'effondre au bénéfice de FORennes Alma: Baisse de 16% de la CFDTqui avec 56 voix (25,57%) reste derrièreFO (69 voix) et CGT (94 voix)St Jean de Luz: La CFDT seule présenterafle tous les sièges. 81% des inscrits vien-nent voter St Herblain: La CFDT progresse en pas-sant de 27 à 32% mais sans changement dunombre de siège. La CGT reste majoritaire.Thionville: La CFDT seule présente rafletous les sièges. 70% des inscrits viennentvoter Valenciennes: Après une campagne diffa-matoire de FO, la CFDT avec 75 voix(34,56%) à le meilleur score face à FO (69voix) et CGT (72 voix)

TractUn droit qu'ilfaut utiliserRien ne vaut lacommunicationorale des déléguéssur le terrain maisun bon tract per-met aux salariésde réfléchir tran-quillement à leurschoix et de repérerles candidats desautres services

Distribution tractUn droit qu'il faututiliserL'équipe CFDT du Sud-Ouest a distribué ce mar-di dès 6 heures du matindes tracts aux 82 salariésde Carrefour Lesparre sa-

larié de la société SDNH où la CFDT n'estpas présente.A la CFDT nous n'avons pas  les même facili-tés d'entrée et d'implantation dans les maga-sins que certains syndicat. La différence c'estque nous sommes de vrais syndicalistes et quenous n'hésitons pas à nous lever de bon matinpour aller à la rencontre des salariés

18/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Elections 2014, premier trimestre

Aulnay sous BoisLa CFDT présente au magasind'Aulnay. Vers la fin du «20ème siècle» laCFDT avait fait une brève appari-tion dans cet hyper de 450 salariés,

elle est de nouveau là avec une nouvelle équipe. Sous la houlette de Nadia, la représentante syndi-cale la CFDT fait un très bon score aux élections enobtenant près de 30% des voix. Au CE la CFDT fait81 voix face à FO 96 voix et CGT 108 voix.Si le personnel a accueilli avec intérêt le retour dela CFDT ce n'est pas le cas de la direction. Dès sanomination notre RSS fut en butte aux tentatives dedéstabilisation du directeur et de son chef de secteur.

Rien n'y fit la CFDT est bien là !

LièvinAprès une campagne dont les rapportsavec le directeur fut pour le moins en-tachés de polémique, la nouvelleéquipe CFDT issue du départ de lamajorité des élus de la CFTC à laCFDT fait 51,10% des voix. Elle re-trouve la confiance des employés et emaintient de quelques candidats CFTC(20% des voix) et la présence de FO(29%) n'empêche pas la CFDT de de-venir majoritaire.Dans la région Nord/Est la solidaritén'est pas un vain mot: les sectionsCFDT de Wasquehal, Amiens, ChateauThierry sont venus donner un coup demain à la nouvelle section de Liévinpour la distribution de tracts électo-raux. Nouveaux délais pour négocier le pro-

tocole préélectoralPréalablement aux élections professionnelles, l’em-ployeur doit inviter les organisations syndicales inté-ressées à venir négocier un protocole d’accord préélec-toral dont l’objet est de fixer les conditions de déroule-ment du vote.Jusqu’alors, il n’existait pas de délai minimal entrel’invitation des syndicats à négocier le protocole pré-électoral et la tenue de la première réunion de négocia-tion. La loi relative à la formation professionnelle, àl’emploi et à la démocratie sociale clarifie ce point. L’invitation à négocier doit parvenir aux syndicatsau plus tard 15 jours avant la date de la première réu-nion de négociation du protocole préélectoral. Ce délaide 15 jours s’applique aussi bien en cas de renouvelle-ment des institutions qu’en cas de première mise enplace.La création d’un délai minimal entre l’invitation et lapremière réunion entraîne un allongement du délai glo-bal pour mener à bien le processus électoral. Ce délaiminimal, qui court de l’invitation des syndicats à ladate d’expiration du mandat des représentants du per-sonnel en exercice, passe de 1 à 2 mois.Précisons que ce délai ne s’applique pas en cas de pre-mière mise en place des représentants du personnel,puisqu’il n’y a, par hypothèse, pas de date d’expirationdes mandats.Ces dispositions sont entrées en vigueur le 7 mars2014.

19/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Distribution de chèques,réunions, manifestation,grève, accords…

Dans les maga-sins où les sala-riés, suivant les

conseils des délé-gués CFDT, ontfait valoir leurs

droits devant lesconseils de

prud'hommes lesrésultats sont con-

cluants.

Des milliers desalariés ont obte-nus d'importantsrappel de salairecomme viennent

de recevoir les sa-lariés d'Ivry sur

seine et des maga-sins de Norman-

die.Il est une chose de

faire de la prosesyndicale et uneautre d'obtenir

des résultats con-crets.

Ivry sur seineLa section CFDT d'Ivry sur seineremet les chèques des actions enjustice aux salariésMontant distribué suite aux jugementsdu 09 septembre et 16 novembre 2013

102 821€Synthèse des actions en justice menées parla CFDT à Ivry sur seine. 1ère action Jugement du 16 novembre2013 Indemnisation non respect du SMIC

pour montant global de  14 291,47€ en rappel de salaire pour 6 salariéssur bulletin de paie janvier 2014, (2863€ ; 17614€ ; 3067€ ; 1489€ ;2555€ ; 2555€).Indemnisation entretien des tenues de travail: Distribution de chèque d’unmontant de 1185€ pour 58 salariés vendredi 04 avril 2014 pour un montant

NOUVELLES DES MAGASINS Les actions CFDT Carrefour

rendu son jugement sur les demandes portant surle smic, le forfait pause et l'entretien des tenues detravail.Près de 300 employés sont concernés, ils ont obtenugain de cause sur l'essentiel dont un rappel de 15 €par mois pour l'entretien des tenues jusqu'au 1er fé-vrier 2014.

20/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Actions juridiques CFDT

global de 68 730€.2éme action Jugement du 06 septembre 2013 Indemnisation non respect du SMIC pour montantglobal de 800,00€ en rappel de salaire pour 4 sala-riés sur bulletin de paie janvier 2014.Indemnisation entretien des tenues de travail:Distribution de chèque d’un montant de 1000€ pour19 salariés vendredi 04 avril 2014 pour un montantglobal de 19 000€.

3éme action Nouvelle procédure concernant 20salariés passe en jugement le 08 avril 2014 à 14h00au conseil des prud’hommes d’Evry.

PaimpolLa CFDT a déposé 83 dossiers sur les tenues de tra-vail . La date de convocation devant le bureau deconciliation est fixé au 23 mai 2014.

HérouvilleLe 4 avril, 11 nouveaux dossiers (forfait pause +nettoyage tenue) ont été présentés devant en au-dience de conciliation au tribunal des Prud'hommesde Caen. L'avocat qui représentait Carrefour a faitune proposition sur les tenues de travail de 5 eurospar mois sur 5 ans de rappel et 700 euros de dom-mages et intérêts

Mondeville, Cotes de nacre,HérouvilleLundi 7 avril le conseil de Prud'hommes de Caen a

La convention simplifiée Carre-four éditée par la section CFDTde Villiers en bière a été mise àjour suite aux derniers accords

68 pages d'information sur vos droits.

21/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Rencontres et manifestation

Environ 50 délégués CFDT étaient réunis ce jeudi 3 avril à la salle de Lens pour la rencontre annuelleCFDT. Rétrospective de tous les accords signés et négo-ciations en cours: Mutuelle/Prévoyance, demande deprime de partage pour les 109 000 salariés du groupe,mise en place d'une Convention Collective CarrefourMarket reprenant l'ensemble des accords…L'après-midi questions/réponses entre les délégués dupersonnel et la DRH de la région (Mme Lamour) assistéede la responsable des relation Sociales (Mme Turcan).De nombreux points de disfonctionnements ont été re-montés : horaires signés à l'avance, stagiaires en caisse,manque de personnel, chaussures de sécurité difficiles àsupporter (1er prix) ,...Une journée conviviale et riche en informations.

Manifestation européenne à BruxelleLa CFDT Carrefour était présenteNous étions 50 000 à Bruxelles (dont 2500 militants CFDT) pour réclamer une Europe duprogrès Sylvain Macé (Chartres) et Erwanig Le Roux (Rennes Cesson) étaient présents. La démocratie en danger !A cette occasion la CFDT a rencontré de Georges Dassis, président du groupe des tra-vailleurs au Conseil Economique et Social Européen (CESE) à Bruxelles. Il est intervenu

sur le fonctionnement du CESE et des institutions Européennes. Georges Dassis a fui la Grèce du temps dela dictature des colonels (1967-1974). Il a rappelé que la survenue d'une dictature pourvait encore se pro-duire en Europe, et que cela n'arrivait pas qu'aux autres... En Grèce les démocrates luttent aujourd'hui con-tre les néonazis !

Sylvain Macé DSN Carrefour avec LaurentBerger secrétaire national CFDT à Bruxelle

Erwanig Le Roux (DS Carrefour) avec legroupe «jeunes» de la CFDT

22/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Le groupe et les cadres

Groupe CFDT

Le 8 avril au siège de la fédérationCFDT les délégués nationaux desdifférentes sociétés du groupe sesont réunis afin d'examiner les dif-férents points d'actualités du pre-mier semestre 2014.A l'ordre du jour: NAO et élections - Action assem-blée générale des actionnaires du15 avril - Négociations groupe àvenir: Complémentaire santé etprévoyance - prime dividende -GPEC et accord de droit.Du travail en perspective !

Siège social à MassyLes membres de la commission emploi et GPEC ont visi-té en mars le nouveau siège de Carrefour à Massy.

Annoncé en 2011, Le nouveausiège de Carrefour France réunirades services actuellement éclatésdans les bureaux d'Evry, des Ulis,de Massy et de Levallois. Il seraopérationnel en juin 2014 et re-groupera les 4200 personnes desservices centraux du groupe.

Le chantier aura duré presque trois ans. Sur un terrain de 18.000 m² dela ville de Massy (91), Carrefour a fait construire un siège social de86.000 m². Les bâtiments comptent six étages et quatre niveaux ausous-sol. 2300 places de parking seront disponibles. A titre de compa-raison, le siège de Casino, à Saint-Etienne (livré en 2007), s'étend sur90.000 m² et accueille environ 2500 personnes.

Trois restaurants, une salle de fitness, une crèche (80 berceaux) et uneconciergerie sont prévus. La futur salle de sport fait plus de 1000 m2pour le bien être des salariés de CSIF, CAF, CMI, Management, CSF,DEFH, Proxi, CPI, CASH, Interdis, Promocash…

23/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Négociations, actions internationale

Carrefour recrute 1000personnes surHandi2day.fr, premiersalon de recrutement enligne dédié aux tra-vailleurs en situation dehandicap Carrefour, participe du 8 au11 avril à l’édition 2014 deHandi2day, le plus grandsalon de recrutement en li-gne et sur mobile dédié auxtravailleurs en situation dehandicap.Faciliter le recrutementdes travailleurs handica-pésPlacé sous le haut patronagedu Président de la Républi-que, le salon Handi2day2014 permet aux personnesen situation de handicap depasser des entretiens privésavec des entreprises présen-tes sur toute la France sansse déplacer. A cette occa-sion, Carrefour propose1000 offres d’emplois dontplus de 100 en contrat d’al-ternance sur son stand en li-gne, et organise avec lescandidats sélectionnés desentretiens téléphoniques ouen ligne.Carrefour, employeur res-ponsableCarrefour s’engage au ni-veau national en faveur durecrutement, du maintiendans l’emploi et de l’ac-compagnement des collabo-rateurs en situation de han-dicap. Signataire de l’accord Mis-sion Handicap depuis 1999,Carrefour fonde son actionsur l’égalité des chances dechacun vis-à-vis de la for-mation, de l’emploi et del’évolution professionnelle.Aujourd’hui, Carrefour em-ploie plus de 5000 collabo-rateurs handicapés, et re-crute chaque année 300 tra-vailleurs handicapés supplé-mentaires.

Préavis de grève à Car-refour Punaauia (Tahi-ti)

La centrale syndicale O Oe To Oe Rima adéposé dans la matinée un préavis degrève visant l'activité du magasin Carre-four Punaauia. Direction et syndicat ontjusqu'à mercredi pour s'entendre, faute de

quoi un débrayage est à craindre dès jeudi.Les principaux points de revendications des représentants du personnel de l'hy-permarché de Punaauia portent sur "l’augmentation des salaires, les reclasse-ments et les éventuelles indemnités de départ".La direction de l’établissement inciterait plusieurs salariés à quitter l’entrepriseafin d’intégrer le nouvel hypermarché du groupe situé face à l’ancien hôtel Hil-ton de Faa’a et qui devrait ouvrir ses portes dans les prochaines semaines.En cas d’échec des pourparlers, la grève devrait être effective pour une durée il-limitée à partir du jeudi 17 avril 2014.

"Les 10 livres français préférés des Chinois" De l'esprit des lois ; Du contrat social ; La Dameaux camélias ; Les Misérables ; Le Père Goriot ;Jean-Christophe ; Le Rouge et le Noir ; Le PetitPrince ; Le Comte de Monte Cristo ; et L'ancien ré-gime et la révolution."Les 10 livres chinois préférés des Français"Les Entretiens de Confucius (également connussous le nom Les Analectes de Confucius) ; L'art dela guerre ; Le Tao Të King, Le livre des transforma-tions ; Au bord de l'eau ; Le Voyage en Occident ;Le Tireur de pousse-pousse ; Les Romans de LuXun (comme le Journal d'un Fou, La Véritable his-toire de Ah Q, L'appel aux armes, Sous le dais fleu-ri) ; La République du Vin (de Mo Yan) ; et Famille.

24/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Internationale

Littérature en Chine

Le 24 mars dernier a eu lieu à Pékin la cérémonie deproclamation des résultats des "10 livres françaispréférés des Chinois et des 10 livres chinois préférésdes Français". L'événement était organisé par Carrefour Chine.Thierry Garnier, Directeur Exécutif de CarrefourChine, assistait à l'événement.

Bangladesh Manifestation parisienne pour les victimes du Rana PlazzaBenetton, Auchan et Carrefour étaient visés le 7 avril à Paris par une manifestation réclamant que cesmarques participent au dédommagement des victimes du Rana Plazza, usine de Dhaka, la capitale du Ban-gladesh, dont l’effondrement en avril 2013 a tué 1 138 personnes et blessé 2 000 autres.Peuples Solidaires et le Collectif Ethique sur l’étiquette étaient venus soutenir les "vraies victimes de lamode". Etait présente une miraculée de l’effondrement, ainsi que la secrétaire générale du syndicat localNGWF. L’organisation mondiale du travail a en effet lancé un fonds d’indemnisation, auquel toutes lesmarques concernées n’ont pas pris part."Le fonds d'indemnisation ne réunit à ce jour que 7 millions de dollars, grâce aux contributions d'unequinzaine de marques, sur les 40 millions nécessairespour compenser les victimes de la perte de leurs reve-nus et des frais médicaux", indique Peuples Solidaireset le Collectif Ethique sur l'étiquette. "Nous exhortonsces marques à contribuer immédiatement au fonds d'in-demnisation".Pas moins de 80 % des exportations du Bangladeshconcernaient l’an passé des produits de textile et d’ha-billement. Soit quelque 27 milliards de dollars de pro-duits, issus de quelque 4 500 usines. Le pays est ainsi lesecond fournisseur mondial d’habillement après laChine. Avec plus de 3 millions d’emplois, le secteur estun pilier de l’économie nationale.

25/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Nouvelles des magasins

Villeneuve-la-Garenne Après trois ans de travaux, le centre commercial desHauts de seine accueille ses premiers clients. Sur 67000 m2, il proposera 170 enseignes dont trois «loco-motives»: Carrefour, Marks & Spencer et Primark.

HérouvilleLa direction annonce que les travaux du magasin estvalidée par le national à auteur de 4 millions euros.Il est prévu une parapharmacie, l'accueil va tripler desuperficie et devient un pôle multi service (SAV etlocation de véhicule) les caisses vont être relookées,changement d’emplacement  de la zone saisonnier, du rayon parfumerie (a cote de la parapharmacie ),secteur textile réduit etc..

Carrefour toujours 1erCarrefour a conservé en février la tête de la distribu-tion en France en terme de parts de marché, toujourssuivi de près par Leclerc, alors que le canal drive, tou-tes enseignes confondues, commence à montrer quel-ques signes d'essoufflement, selon KantarWordPanel.Selon le baromètre mensuel publié mardi par le pané-liste et couvrant la période du 27 janvier au 23 février,Carrefour, numéro deux mondial de la distribution,reste leader sur le marché français avec une part demarché (PDM) de 20,3% (+0,1 point). Son grand ri-val Leclerc, qui lui avait brièvement ravi la première

place en septembre dernier, reste deuxième avecune PDM de 19,9% (+0,4). "Le rythme de progres-sion de E. Leclerc, bien que toujours très honora-ble, est moins rapide que ces derniers mois", noteKantar. Casino, le dernier à s'être lancé dans la guerre desprix, "confirme son retour à l'équilibre avec 11,2%de PDM". Ses hypermarchés Géant progressent de0,1 point grâce à une "légère hausse du trafic", demême que Franprix (proximité) "pour la 6e périodeconsécutive", est-il précisé.

Trop d’applis tue l’applihttp://www.jebosseengrandedistribution.com/2014/03/virage-connecte-les-enseignes-en-retard.htmlLes grandes enseignes alimentaires multiplient lesapplications sur smartphones (jusqu’à 12 pour Le-clerc). Et si on passait du quanti au quali?Il en va des applications mobiles comme des dri-ves. La grande distribution s’y jette à corps perdudepuis quelques mois afin d’avoir la plus grandeprésence possible. Mais comme avec le drive, cequ’on gagne d’un côté, on peut le perdre de l’autre.A vouloir avoir trop d’applis, les distributeurs nerisquent-ils pas de perdre leurs clients?

Sur le blog "Je bosse en grande distribution",l’auteur aétabli un

classe-ment desenseignespar nom-bre d’ap-

plis.A lire !

En ouvrant le journal nous apprenons l'ouver-ture tous les dimanche matin du Carrefour deNiort.Encore un hypermarché Carrefour ouvert tous les dimanche matin.

En 2012 le directeur de Chalons sur SaôneNord avec l'accord de FO fait appel aux retrai-tés pour ouvrir le dimanche matin (voir hypern°387/12).En 2014 le directeur de Niort avec l'accord deFO fait appel aux étudiants !Avec la baisse continuelle du chiffre d'affaire dunon-alimentaire les hypermarchés Carrefour de-viennent des magasins «à prédominance ali-mentaire» donc autorisés à ouvrir tous les di-manche matin comme les supermarchés. Les di-recteurs s’engouffrent dans cette brèche juridi-que et obtiennent l'accord de FO dans les maga-

sins. Pour éviter une fronde des employés on embauche des salariés «horsnormes» retraités, étudiants avec des contrats précaires de 4 à 8 heu-res. Tant que c'est les autres qui doivent subir les contraintes … un sys-tème qui a ses limites. C'est pour les mêmes raisons qu'on a inventéles temps partiels, le travail était trop contraignant pour un tempscomplet, on connaît la suite de l'histoire… Pour un syndicat qui se dit, du moins sur le papier, contre le travail dudimanche les compromis sont vite fait !

26/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Après Cha-lons sur

saone c'està Niort queFO accepteque les hy-

permarchésouvrent

tous les di-manches

matin.Combien

d'autres vontouvrir ?

La CFDT n'estpas présente

dans ces deuxmagasins

Carrefour Niort ouvre tous les dimanches matin

CONDITIONS DE TRAVAILOuverture les dimanches matin

Carrefour Villeneuve la Garenne ouverture exceptionnelle : Dimanche 13 avril de 9h00 à 19h30

27/30 • L'Hyper n°426/14 du 14 avril 2014

Ouverture le dimanche matin

Pourquoi l'hyper Carrefour de Niortpeut ouvrir le dimanche matin

Petite révolution dans la grande distribution nior-taise : à partir du 6 avril 2014, l’hypermarché Carre-four de Niort sera ouvert tous les dimanches matin. Récit d’un compromis, fruit du dialogue social.Gare, sujet sensible. Hérésie sociale pour les uns,évidence économique pour les autres, le travail dudimanche fait débat.Décriée par les organisations syndicales mais plutôtbien accueillie par les consommateurs, cette prati-que va connaître une nette avancée sur la ville deNiort… avec l'ouverture, chaque dimanche matin désor-mais, du magasin Carrefour, boulevard de l'At-lantique. Il sera ainsi le premier hypermarché(plus de 2.500 m2) niortais à rompre la sacro-sainte trêve dominicale, imitant les nombreux su-permarchés (de 400 à 2.500 m2) qui ont depuislongtemps l'autorisation d'œuvrer à l'heure de lamesse.

80 % d'alimentaireContre toute attente, cette décision n'a soulevé au-cun tollé chez les employés du magasin. Commentsyndicat et direction ont-ils abouti à un compromisqui, au final, satisfait tout le monde ?C'est au début de l'année que Pascal Dray, le direc-teur de l'hyper, a annoncé à ses équipes son inten-

tion d'ouvrir le dimanche matin. D'abord, il l'esti-mait nécessaire pour « faire du chiffre d'affaires, ré-pondre à la concurrence des supermarchés et main-tenir l'emploi sur le magasin ».Ensuite, il pouvait légalement se le permettre : l'andernier en effet, son hypermarché a atteint la « pré-dominance alimentaire ». Concrètement, plus de80 % du chiffre de Carrefour Niort est constitué parles produits alimentaires, ce après un fléchissementdes ventes de produits non alimentaires provoquénotamment par l'ouverture de grosses enseignescomme Boulanger ou Décathlon.Restait à obtenir le soutien des représentantsForce ouvrière du personnel. Qui, logiquement,ont commencé par s'opposer au projet : « Nous som-mes contre l'ouverture le dimanche », rappelle Ar-naud Billaud. « Moi, je ne fais jamais mes coursesle dimanche », certifie Julie Rouil qui préfère passerses dimanches en famille. « On a déjà des horairescompliqués en semaine, on est les premiers à ouvriret les derniers à fermer (1), on n'a que le dimanchepour se poser puisqu'on travaille le samedi… »

Douze étudiantsLe directeur a compati (« Je conçois qu'ils soientcontre ») mais il a persisté (« J'ai privilégié le dialo-gue »). Et de quelques réunions est né un com-promis (« C'est un patron avec qui on peut discu-ter, confirment les représentants syndicaux. C'estpour ça qu'on n'a pas eu à descendre dans la rueavec les pancartes »).Il a été aisément convenu que cette présence le di-manche se ferait sur la base du volontariat. « Saufqu'aucun employé n'était volontaire », se souvien-nent Julie Rouil et Arnaud Billaud. « Du coup, pour-suit le directeur, nous avons embauché douze étu-diants pour travailler le samedi et le dimanche. Onn'a eu aucun mal à les recruter : on a mis l'annoncele lundi, dès le mercredi ils étaient embauchés !»Pascal Dray reste discret sur le chiffre d'affairesqu'il espère réaliser le dimanche matin et se contentede prédire que « ça tournera ».Mais il sait déjà qu'il a gagné : des syndicats pasmécontents, des salariés épargnés, du chiffre sup-plémentaire, des étudiants qui décrochent un pe-tit job, une DRH pas obligée de repenser lestemps de présence du personnel. Et des consom-mateurs qui vont pouvoir consommer…http://www.lanouvellerepublique.fr(1) En semaine, Carrefour Niort ouvre à 8 h 45 et ferme à 21 h(21 h 30 le vendredi). Combien de clients franchiront les por-tes de Carrefour Plein Sud demain matin ? A suivre… En com-paraison, plus de 800 passent au Carrefour Market et quelque650 au Super U de Magné.

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Ouverture le dimanche matin

Six hypermarchés Carrefourouvrent le dimanche matin

Depuis avril 2014 Depuis avril 2012SDNH

Depuis juin 2012 Depuis ouverture

A qui le tour ? Comme les 6 hypersouverts, le prochain se trouvera

probablement dans cette liste de pe-tits magasins

Depuis ??SDNH

Depuis ??SDNH

OrangeOuverture le lundi de Pâques, les salariés sont mécontents ; laCFDT appelle à un arrêt de travail.

La CFDT a interpellé le directeur sur le respect du droit d’usage.«Conformément aux dispositions légale, vous devez respecter l’usagequi est en place depuis 25 ans .

C’est pour cela que nous vous demandons de revoir votre décisionpour l’ouverture du magasin pour le lundi de PAQUES».

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Les ministres quinous concernent

Laurent Fabius, 67 ansAffaires internationales et

développement international

Benoît Hamon, 46 ansEducation, enseignement su-

périeur et recherche

Michel Sapin, 61 ansFinances et comptes publics

Jean-Yves Le Drian, 66 ansDéfense

Bernard Cazeneuve, 50 ansIntérieur

Marylise Lebranchu, 66 ansDécentralisation, réforme et

fonction publique

Aurélie Filippetti, 40 ansCulture

Stéphane Le Foll, 54 ansAgriculture, agroalimentaire

et porte-parole

Sylvia Pinel, 36 ansLogement et égalité des terri-

toires

George Pau-Langevin, 65ans

Outre-mer

2 avril 2014 les seize ministres du gouvernement Valls

Six ministres nous concernent particulièrement dans notre vie au travail et nos actions sociales

REPUBLIQUE FRANCAISEUn nouveau gouvernement

Marisol Touraine, 55 ansAffaires sociales

Arnaud Montebourg,51 ansEconomie, redressementproductif et numérique

François Rebsamen,62 ansTravail, emploi et dia-logue social

Christiane Taubira,62 ans

Garde des Sceaux

Najat Vallaud-Belka-cem, 36 ansDroit des femmes,ville, jeunesse et sports

Ségolène Royal, 60 ansEcologie, développe-ment durable et énergie

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