Le journalisme à l’épreuve du web

LE JOURNALISME À L’EPREUVE DU WEB


Le Guide des

Le Guide des bonnes pratiques aux réseaux sociaux de France Télévisions.


• Aujourd’hui, la question de savoir s’il faut être ou ne pas être présents sur les réseaux sociaux ne se pose plus : nous y sommes d’ores et déjà.


• La communication de masse s’est transformée en masse de communicants. Il est donc dans l’intérêt de France Télévisions et de ses collaborateurs de connaitre et de maitriser ces outils et participer à cette aventure numérique, où l’interaction, l’échange et le partage deviennent les premières valeurs.


• Afin de privilégier le débat tout en respectant la charte des antennes de France Télévisions, les sujets politiques, religieux et visant les diversités et minorités doivent être abordés avec grande vigilance et de manière réfléchie.


• Afin de préserver l’entreprise, publier des informations internes, confidentielles et/ou chiffrées propres à celle-ci est formellement interdit.


• Il faut différencier les usages personnels des usages professionnels. Les personnes physiques qui publient en ligne à titre personnel des contenus pertinents pour France Télévisions sont amenées à préciser « la diffusion d’annonces sur ce site relève de ma responsabilité et ne représente pas les positions de France Télévisions».


• Il est recommandé de ne pas tweeter sur ce que vous n’auriez pas dit à l’antenne.


• Comportez-vous sur les réseaux sociaux comme sur les antennes et dans l’espace public.


• Distinguer vie privée et vie professionnelle• Respecter la loi et les règles déontologiques• Agir à visage découvert• Réserver les scoops à nos propres vecteurs• Echanger avec le public, mais de manière professionnelle• Garder les informations internes confidentielles


• Les réseaux sociaux sont des outils, pas des jouets


Afin de demeurer pertinente et de maintenir sa réputation à titre de radiodiffuseur public national du Canada, Radio-Canada se doit d’entretenir une solide présence dansles médias sociaux. Ceux-ci constituent aussi unemanière nouvelle et très efficace de renforcer les liensentre le public canadien et la Société.


• Considérez les médias sociaux comme des espaces publics et utilisez-les de manière professionnelle

• Faites preuve de bons sens et prenez le temps de réfléchir avant de publier


• Utilisez la trousse d’information sur l’identité visuelle de Radio-Canada pour les médias sociaux pour assurer une uniformité dans la forme et la fonction de toutes les pages occupées par Radio-Canada dans les sites de réseautage sur Internet.

• Lorsque c’est possible, insérez les liens des sites Radio-Canada.Ca.


• Soyez conscient de la culture déjà existante su sein des communautés en ligne. Le respect des conventions propres à chaque réseau et l’utilisation d’un ton respectueux sont de mise.


Synthèse

• Soyez présents sur les réseaux sociaux• N’oubliez pas ce que ce sont des espaces publics• Distinguez le public et le privé• Soyez prudents• Soyez professionnels• Respectez les règles et la culture de la communauté• Protégez votre entreprise et faites sa promotion.


Merci pour votre attention.

http://about.me/AlainGerlache


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