Label Intranet Territorial 2008 Synthese

Label Intranet territorial 2008

Label intranet territorial 2008

Présentation des candidatsMardi 11 septembre 2007 # 17h30 – 19h00


Le label intranet territorial

Pourquoi un Label ?

– Pour encourager le développement d'intranets ou d'extranets de qualité au sein des collectivités territoriales

– Pour récompenser les efforts des élus, des responsables et des agents de ces collectivités.

– Pour constituer un observatoire des intranets territoriaux

Comment est constitué le jury ?

– Le Label Intranet Territorial est attribué par un jury composé de spécialistes de l'intranet, chercheurs, scientifiques et professionnels reconnus, avec le conseil scientifique du GRICO (Groupe de recherche sur les TIC, les intelligences collectives et l'innovation organisationnelle), en partenariat avec le Label Villes Internet.


Le label intranet territorial

Quels sont les outils d’évaluation du label ?

– Après dépôt d’un dossier, chaque intranet sera examiné par le jury selon des modalités définies en accord avec les collectivités (accès internet sécurisé ou visite sur place) à partir de critères qualitatifs et fonctionnels.

Quelles sont les catégories ?

– Le jury attribue le label Intranet Territorial dans différentes catégories (villes, régions et départements, et intercommunalités et établissements publics) et mentions (innovation, qualité du management, management des connaissances, extranet inter-administrations, extranet intercommunal).


L’Association des professionnels de l’Internet et des TIC des collectivités territoriales

– L’Apronet a pour objectifs de :

• développer les échanges de connaissances et de savoirs faire entre professionnels des collectivités territoriales intervenant dans des projets Internet, intranet ou TIC.

• faire reconnaître les métiers des technologies de l'information et de la communication dans les collectivités territoriales.

– L’Apronet met à disposition des outils et des espaces d’échanges :

• La liste de discussion nationale• La bourse d’échanges de savoir-faire• Le club intranet

L’Apronet


Partenaires presse (par ordre alphabétique)

Archimag www.archimag.comDécideur public Systèmes d’information www.decideur-public.comInternet Mairie www.internetmairie.comLa Gazette des Communes www.lagazettedescommunes.comLa Lettre Autoroutes de l’information & territoires www.o-tan.fr La Lettre du Cadre Territorial www.territorial.fr La Lettre Informatique & collectivités locales www.lettreicl.comLa Lettre Innovation et administration www.o-tan.fr

Partenaires institutionnels (par ordre alphabétique)

ACUF Association des Communautés Urbaines de France www.communautes-urbaines.comADCF Assemblée des Communautés de France www.adcf.asso.frAMGVF Association des Maires des Grandes Villes de France www.grandesvilles.org ARF Association des Régions de France www.arf.asso.frARTESI Ile de France Agence Régionale des Technologies et de la Société de l'Information Ile-de-France www.artesi-idf.com

Comité scientifique (par ordre alphabétique)

Arctus Observatoire de l’intranet www.arctus.comAssociation Villes Internet www.villes-internet.netAxiopole Management 2.0 www.axiopole.com/fr/portail.html CESCTI Centre d’Etudes Stratégiques sur la Convergence des Technologies de l’Information www.cescti.orgFING Fondation Internet Nouvelle Génération www.fing.orgFrance Qualité Publique www.qualite-publique.org GRICO Groupe de recherche sur les TIC, les intelligences collectives et l'innovation organisationnelle www.grico.frINOP Rencontres Innovation Publique www.inop.frINTERCOnnectés - Rencontres Intercommunalité et TIC www.intercommunalite-tic.com

Réseaux et associations partenaires (par ordre alphabétique)

Association Document libre www.documentlibre.org API Association des professionnels Intranet du Québec www.api-quebec.ca CapCom Forum de la communication publique www.cap-com.org ClubNet Association des professionnels des TIC www.clubnet.asso.fr CoTer Club www.coter-club.org EOF Ecole Ouverte Francophone pour les logiciels libres http://eof.eu.orgOTEN Observatoire des Territoires Numériques www.oten.fr

Les partenaires du Label

http://www.archimag.com/

http://www.decideur-public.com/

http://www.internetmairie.com/

http://www.lagazettedescommunes.com/

http://www.o-tan.fr/

http://www.territorial.fr/

http://www.lettreicl.com/

http://www.o-tan.fr/

http://www.communautes-urbaines.com/

http://www.adcf.asso.fr/

http://www.grandesvilles.org/

http://www.arf.asso.fr/

http://www.artesi-idf.com/

http://www.arctus.com/

http://www.villes-internet.net/

http://www.axiopole.com/fr/portail.html

http://www.cescti.org/

http://www.fing.org/

http://www.qualite-publique.org/

http://www.grico.fr/

http://www.inop.fr/

http://www.intercommunalite-tic.com/

http://www.documentlibre.org/

http://www.api-quebec.ca/

http://www.cap-com.org/

http://www.clubnet.asso.fr/

http://www.coter-club.org/

http://eof.eu.org/

http://www.oten.fr/


55 dossiers retenus pour 3 catégories

Les candidats

Catégorie« Régions et départements »

12 candidats

Catégorie« Villes »

21 candidats

Catégorie« Intercommunalités et

établissements publics »

22 candidats


Catégorie « Régions et départements »

Départements (9) :

Conseil général de l'Aube (10)

Conseil général du Calvados (14)

Conseil général du Finistère (29)

Conseil général de l'Hérault (34)

Conseil général de Loire-Atlantique (44)

Conseil général du Nord (59)

Conseil général de l'Oise (60)

Conseil général du Pas-de-Calais (62)

Conseil général des Yvelines (78)

Régions (3) :

Conseil régional de Franche Comté

Conseil régional Languedoc Roussillon

Conseil régional Rhône Alpes

Les candidats


Catégorie « Villes »

Villes (20) :

Agen

Ambarès & Lagrave

Argenteuil

Cannes

Cherbourg-Octeville

Cholet

Créteil

Echirolles

Fontaine

Gennevilliers

Ivry-sur-Seine

La Possession (Ile de la Réunion)

Les Ullis

Lorient

Meylan

Montpellier

Nanterre

Rennes

Roanne

Stains

Villiers-le-Bel

Les candidats


Catégorie « Intercommunalités et Établissements publics »

EPCI et EP (22) :

Alençon Communauté urbaine

Angers Loire Métropole (Communauté d'agglomération)

Bordeaux Communauté Urbaine

Communauté de communes du Briançonnais

Communauté de communes Chamousset en Lyonnais

Chatellerault Communauté d'agglomération du Pays châtelleraudais

Communauté d'agglomération Dracénoise

Communauté de communes de la Hague

La Rochelle Communauté d'agglomération

Lille Métropole Communauté Urbaine

Lyon Communauté Urbaine

Nantes Métropole Communauté Urbaine

Parc naturel régional du Massif des Bauges

Poitiers Communauté d'agglomération

Reims Métropole

Saint Quentin en Yvelines Communauté d'Agglomération

Service départemental d'Incendie et de Secours de Saône et Loire (SDIS 71)

Syndicat Intercommunal Des Cinq Communes pour l'Eau et l'Assainissement (SICCEA 06)

Syndicat Intercommunal d'Energies, d'Equipement et d'Environnement de la Nièvre (SIEEEN 58)

Syndicat Intercommunal d'Energies du Département de la Loire (SIEL 42)

Syndicat Intercommunal des Technologies de l'Information pour les Villes (SITIV 69)

Communauté de communes du Val de Vienne

Les candidats


Les candidats

Répartition par nombre d’agents

Moins de 50022%

Entre 500 et 100022%

Entre 1000 et 20009%

Entre 2000 et 500040%

Plus de 50007%

Quel est le nombre d'agents employés par votre collectivité ?


Les candidats

Durée d’existence de l’intranet

Moins d'un an

20%

Entre 1 et 2 ans 17%

Entre 2 et 3 ans 13%

Entre 3 et 4 ans 9%

Plus de 5 ans41%

Depuis quand disposez-vous d'un Intranet ?


L’initiateur de l’intranet

L’Observatoire de l’intranet territorial

54%

41%

26%

7% 6% 6% 6%

Direction générale des services

Direction des systèmesd'information

Elus

Autre

Direction de la communication

Direction des ressourceshumaines

Service documentation

Résultat supérieur à 100 car plusieurs réponses sont possibles

Qui a été à l'initiative du lancement du projet Intranet ?

Autre : service TIC,…


La Direction/service en charge de l’intranet


39%

24% 24%

20%

6%

2%

Informatique

Direction Générale

Autre

Communication

Ressources Humaines

Documentation


De quel(le) service/direction dépend t'il (elle) ?

Autre : Administration générale, finances, cellule intranet, cellule communication, service TIC, mission coordination territoriale,...


Actions de sensibilisation


85%

57%

48%46%

31%

4%

Réunions d'informations

Mode d'emploi

Autre

Note de service

Plaquette

Aucune


Quelles actions engagées pour sensibiliser les agents à l'existence de l'Intranet ?

Autre : Articles dans le journal interne, newsletter / messagerie, événements (journée d'accueil / journée d'encadrement / conférence de presse / vœux au personnel), sessions de formation, correspondants / référents intranet, ouverture au démarrage du poste, objets promotionnels,….


Démarches d’incitation


81%

74%70%

65%

39%37%

2%

Obligation d'utiliser l'Intranet pour certainestâches

Formations

Réunions de sensibilisation

Plan de communication (articles...)

Obligation de participer à son alimentation

Autre

Aucune


Quelles démarches mises en place pour inciter le personnel à utiliser l'Intranet ?

Autre : newsletter, bornes / accès à domicile, espaces de convivialité (petites annonces, concours photos, menus de la cantine,...), comités de rédaction, journal interne spécial intranet, lancement au démarrage, présentations aux cadres,...


Fonctions de l’intranet


98% 93% 91%87%

72%

43%

28%

20%

Information (mise en ligne de contenusinformationnels, actualités...)

Gestion, coordination (agenda, planning,annuaire, gestion de projet, logicielsmétiers...)Communication (diffusion de notes deservice, newsletters, flux RSS,messagerie...)Gestion des connaissances (bases dedonnées, SIG, moteurs de recherche,métadonnées...)Collaboration (agendas partagés,groupware, groupes projets, workflow…)

Intelligence collective (pilotage,management, feed back, mutualisation,veille…)Formation, gestion des compétences (e-learning, cartographie des compétences...)

Autre

Quelles sont les fonctions de l'Intranet ?


Autre : outil de travail collaboratif, espaces conviviaux (petites annonces, jeux concours, photos,...), forums, accès aux applications full web, gestion des commissions,, gestion du courrier, gestion des budgets,...


Organisation de l’information


85%

30%

20%

4%

Par thème

D'après l'organigramme de lacollectivité

Par métier

Autres


Comment sont organisés l‘information et les services proposés sur votre site Intranet ?

Autre : par territoires, par thèmes, par bibliothèque de documents,…


Responsables de la mise à jour de l’intranet


78%

48%

43%

37%

30% 30%

24%

4%

Service concerné par la diffusion del'informationService Informatique

Service Communication

Service des Ressources Humaines

Service Documentation

Autre

Direction générale des services

Consultant externe


Qui est responsable de la mise à jour de l'Intranet ?

Autre : Ensemble des directions, partenaires, réseau de contributeurs, cellule TIC,...


Fréquence de mise à jour


78%

22%

15%

6%4% 2%

Quotidienne

Hebdomadaire

Ponctuelle

Mensuelle

Trimestrielle

Annuelle


Quelle est la fréquence des mises à jour ?


Lien avec le site Internet


Non, les deux sont actualisés

séparément68%

Oui, mais les informations

sont transférées manuellement

sur le site internet

17%

Oui, certaines informations sont publiées

automatiquement sur le site

internet15%

L'Intranet permet t'il d'actualiser le site internet ?


Maintenance technique


Service informatique

de la collectivité

54%

Prestataire externe

9%

Les deux37%

Qui s'occupe de la maintenance technique de l'Intranet ?


Personnalisation


Individuelle47%

Par service6%

non47%

Chaque membre du personnel a -t-il une page d'accueil personnalisée ?


Évaluation de l’intranet


78%

59%

22%

15%

Statistiques

Evaluation auprès desutilisateurs (enquêtes...)

Autre

Tableau de bord


Par quels moyens évaluez-vous l'utilité et l'efficacité de votre Intranet ?

Autre : Groupe pilote, tables rondes, réunion / entretiens avec les contributeurs, visites sur site, échanges téléphoniques,...


Dépôt limite d’envoi des dossiers completsLundi 1er octobre 2007

Remise des labels 2008Lundi 3 décembre 2007 à Lyon

Inscription sur http://www.intercommunalite-tic.com/

Contacts Label intranet territorial et Observatoire :

Jean-Jacques Heilaud – Président de l’ApronetJean-Philippe Lefèvre – Coordinateur du Club intranet de l’Apronet

[email protected]

Les dates clés

mailto:[email protected]

Label Intranet Territorial 2008 Synthese

Economy & Finance

Transcript of Label Intranet Territorial 2008 Synthese