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CAHIER D’ACTIVITÉS

Êtes-vous un employeur de choix ?

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Se sensibiliser au concept d’employeur de choix

ACTIVITÉ 1 – Convaincre la perle rare !

Mise en situation

Vous êtes directeur général, on vous a parlé d’une perle rare pour pourvoir un poste vacant important. En quittant le bureau pour une réunion où des clients vous attendent, vous croisez LE candidat idéal.

• Vous avez deux minutes pour le convaincre de venir travailler dans votre entreprise. Que lui dites-vous ?

• Quels sont les facteurs d’attraction de votre entreprise ?

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ACTIVITÉ 2 – Connaître les exigences des groupes cibles

• Après avoir pris connaissance des caractéristiques du groupe cible qui vous sera assigné, trouvez trois critères d’emploi recherchés par ce groupe. Référez-vous au tableau suivant.

CARACTÉRISTIQUES DES GROUPES CIBLES

Groupes cibles Caractéristiques Vision Critères d’emploi

Travailleur âgé, bébé-boumeur (45-65 ans)

> A une solide éthique, des valeurs traditionnelles

> Respecte l’autorité > Grand travailleur > Discipliné > Recherche la sécurité d’emploi > Plus ou moins instruit > Boumeur : cherche à satisfaire ses besoins personnels

> Fidélité, oubli de soi, loyauté > Attachement aux valeurs et à l’histoire

> Définition de soi par le travail > Importance du statut > Boumeur : certitude d’être une génération à part

Génération X (35-45 ans)

> Individualiste > Sceptique > N’a pas d’attache à une culture > Entrepreneur > Recherche la promotion > Recherche la rétroaction > Instruit

> Donnant-donnant > Expérience importante pour enrichir son CV

> Participation aux décisions > Réalisations

Génération Y (25-35 ans)

> Recherche une autorité crédible > « Égocentrique » > Mobile > Aime apprendre > Recherche l’innovation > Aime les changements rapides > Veut profiter de tout maintenant > Branché sur le cybermonde

> Appartenance à une communauté

> Recherche d’avantages > Équilibre travail, famille et loisirs; qualité de vie

> Accès aux décisions > Libre expression des idées et des opinions

> Partage d’idées et collaboration

Génération C (15-25 ans)

> Recherche le rapport d’égalité > Veut être mentoré > Veut se démarquer, faire la différence

> Veut expérimenter > Fréquente les réseaux sociaux > A l’information au bout des doigts

> Vie sociale au travail > Entreprise sincère et authentique

> Reconnaissance de sa contribution

> Marge de manœuvre (méthode, horaire, etc.)

> Conciliation travail-famille

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ACTIVITÉ 3 – Témoignage vidéo Frima Studio

• Notes au sujet du témoignage

ACTIVITÉ 4 – Défis et répercussions pour l’entreprise

• Quels seront vos défis pour devenir un employeur de choix ? Quelles répercussions sur les pratiques de gestion envisagez-vous ?

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Se familiariser avec la démarche pour devenir un employeur de choix

ACTIVITÉ 5 – Cerner l’identité de l’entreprise

Une réflexion

Répondez individuellement aux questions ci-dessous.

• Quelles sont les valeurs prioritaires de votre entreprise ? Comment sont-elles représentatives de l’entreprise ?

Exemples de valeurs

• Satisfaction des clients

• Service à la clientèle

• Rentabilité

• Respect

• Dynamisme

• Équilibre travail-famille

• Équité

• Qualité

• Innovation

• Valorisation de la différence

• Tolérance, droit à l’erreur

• Créativité

• Travail d’équipe

• Efficacité

• Excellence

• Reconnaissance

• Sécurité

• Plaisir

• Confiance

• Écoute des besoins

• Transparence

• Expérience et aventure

• Épanouissement

• Liberté d’expression

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• Quels comportements reflètent ces valeurs ? Comment les exploiter ?

• Comment ces valeurs se distinguent-elles de celles des concurrents ?

• Comment voulez-vous être perçu sur le marché ? Qu’est-ce que vous voulez entendre de vous ? Êtes-vous loin de cet objectif ?

• Comment vos employés décriraient-ils leur expérience au sein de votre entreprise ? Que pensent-ils de vous ?

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Cibler les meilleures pratiques en gestion des ressources humaines

ACTIVITÉ 6 – Témoignage vidéo Techno Diesel

• Notes au sujet du témoignage

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Positionner son organisation

ACTIVITÉ 7 – Situer son organisation par rapport aux étapes clés de la démarche

• Énumérez les forces, les points à améliorer de votre organisation pour chacune des étapes de la démarche employeur de choix. Quelles seraient vos priorités ?

Étapes Forces Améliorations Priorités

Définir l’identité de l’entreprise :

> Clarifier les forces de l’entreprise. > Préciser et faire connaître la mission et les valeurs.

> Cerner vos caractéristiques distinctives.

Préciser les défis et enjeux :

> Établir le plan d’affaires et les objectifs.

Cerner les groupes cibles :

> Rechercher des personnes pouvant répondre aux besoins de l’entreprise.

> Préciser les rôles et responsabilités. > Répondre aux besoins des groupes cibles pour faire face à la guerre des talents.

Évaluer la qualité de l’expérience-employé :

> Sonder et écouter la perception des employés à l’égard de leur expérience réelle vécue au sein de l’entreprise.

> Mesurer la perception qu’ont les candidats externes de l’entreprise comme employeur.

Définir sa marque employeur et se distinguer des compétiteurs :

> Cerner la promesse d’emploi faite par les concurrents.

> Définir sa marque employeur. > Promouvoir sa marque à l’interne et à l’externe.

Implanter des pratiques de gestion des ressources humaines gagnantes :

> Établir des politiques et des programmes qui soutiennent les objectifs d’attirer, de retenir et de fidéliser les employés.

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ACTIVITÉ 8 – Évaluer ses pratiques actuelles de gestion des ressources humaines

• Faites le bilan des pratiques gagnantes de gestion des ressources humaines

Pratiques gagnantes en ressources humaines (RH) Oui Non

Les pratiques et les programmes RH sont-ils bien alignés sur les stratégies d’affaires ?

Les pratiques et les programmes RH sont-ils bien expliqués et mis en œuvre de façon cohérente ?

Engagement de la direction envers les employés Oui Non

La direction est-elle un modèle de référence ? Inspirante ?

Les dirigeants sont-ils bien perçus ?

Les dirigeants s’attardent-ils à développer le capital de confiance au sein de l’entreprise ?

Les dirigeants sont-ils visibles et facilement accessibles ?

La culture de l’entreprise favorise-t-elle la diversité et le respect des besoins ?

Les dirigeants encouragent-ils une gestion axée davantage sur les résultats plutôt que sur le présentéisme ?

Communication efficace Oui Non

La vision, les valeurs, les objectifs et les résultats sont-ils présentés régulièrement ?

L’entreprise a-t-elle mis en place des mécanismes afin de recueillir les suggestions et commentaires des employés ?

Sélection et intégration

Des processus de sélection ont-ils été établis pour les postes clés ?

En mesure-t-on l’efficacité ?

L’entreprise a-t-elle mis en place un processus d’intégration pour ses nouveaux employés ? Est-il apprécié par les employés et gestionnaires ?

Les valeurs sont-elles utilisées dans le cadre du processus d’embauche et d’intégration ?

Les employés qui quittent leur poste sont-ils rencontrés systématiquement ?

Apprentissage et développement Oui Non

L’entreprise dispose-t-elle de plusieurs stratégies de développement des compétences (rotation de tâches, formation, mentorat, communautés de praticiens) ?

Les employés ont-ils un plan de développement des compétences ?

L’entreprise dresse-t-elle des bilans de carrière avec ses employés ?

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Gestion de la performance Oui Non

Les employés sont-ils responsables de leurs résultats ?

Existe-t-il un programme de gestion de la performance rigoureux et aligné sur les enjeux stratégiques ?

Les employés perçoivent-ils un lien entre ce qu’ils font et les résultats de l’entreprise ?

Les employés reçoivent-ils régulièrement de la rétroaction ?

Repérage des hauts potentiels Oui Non

A-t-on établi un plan de relève ?

Existe-t-il une stratégie de rétention et de développement pour les employés à haut potentiel ?

Rémunération Oui Non

La politique de rémunération est-elle connue ?

Favorise-t-elle l’attraction et la rétention des employés ?

Reconnaît-on la contribution des employés (programme de reconnaissance financière et non financière) ?

Équilibre vie-travail Oui Non

Les employés peuvent-ils exercer un certain contrôle sur leur horaire de travail ?

L’entreprise offre-t-elle des mesures de conciliation travail-famille ?

L’entreprise facilite-t-elle l’équilibre travail-vie personnelle ?

L’entreprise a-t-elle élaboré une politique de gestion en matière de conciliation travail-famille ?

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ACTIVITÉ 9 – Plan d’action

Ce que nous devons faire pour que NOTRE entreprise se distingue… encore plus !

EXEMPLE

Activités (le quoi)

Moyens/Responsables (le comment et le qui)

Indicateurs d’amélioration (résultats)

Échéances (le quand) Suivis

Travail d’équipe

• Faire plus participer les employés à la prise de décisions (tous)

• Expression des besoins

• Recherche de rétroaction

• Temps supplémentaire à l’occasion

3 mois Réunion (date…)

Mission et valeurs

• Constituer une équipe de projet pour révision (chef de projet)

• Recommandations (équipe)

• Proposition pour validation par…

Janvier 2012 15 déc.

Image d’employeur

• Réviser le site Web (interne et externe)

• Nombre de visites (« clics »)

• Commentaires

• Référence lors des entrevues

2-3 mois Dates

• Désignez trois activités prioritaires pour votre organisation.

Activités (le quoi)

Moyens/Responsables (le comment et le qui)

Indicateurs d’amélioration (résultats)

Échéances (le quand) Suivis

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© Gouvernement du Québec Tous droits réservés, 2011

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Avec la participation de :• Ministère de l’Économie, de la Science

et de l’Innovation• Emploi-Québec