CREDOC - présentation synthèse étude baromètre numérique 2015

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  • Luc RousseauVice-prsident du Conseil gnral de lconomie (CGE)

    Martine Lombard,Membre du Collgede lAutorit de rgulation des communications lectroniques et des postes (ARCEP)

    Vendredi 27 novembre 2015 - 10h30

  • 2

    Baromtre du numrique dition 2015

    Mthodologie

    tude ralise par le Centre de Recherche pour l'tude et l'O bservationdes Conditions de Vie (CREDOC) pour le Conseil gnral de l conomie(CGE) et lAutorit de rgulation des communications lect roniques etdes postes (ARCEP).

    Sondage ralis tous les ans depuis 2000 (sauf en 2002), conjointementavec lARCEP depuis 2003, quinzime dition en 2015.

    Enqute ralise en face--face en juin 2015 auprs de 2 209 personnesreprsentatives de la population des 12 ans et plus selon la mthode desquotas.

    Le questionnaire et la dmarche sont adapts pour les mineurs.

    Cette enqute dcrit lquipement et les usages des individus (et non celuides mnages).

  • 3

    Baromtre du numrique dition 2015

    Sommaire

    Equipement et accs

    Les quipements Les quipements et accs Lquipement en micro-informatique se tasse Lquipement en tablettes continue sa progression rapide Plus dun Franais sur deux est quip dun smartphone Lquipement en smartphone selon lge Lquipement en terminaux

    Laccs la tlphonie Tlphonies fixe et mobile Le double quipement tlphone fixe et mobile sest impos La voix sur IP (VoIP) progresse

    Laccs internet Laccs internet domicile ne progresse plus que faiblement La substitution de lADSL par le trs haut dbit est sensible depuis un an Les raisons pour lesquelles les individus ne sabonnent pas la fibre optique Accs internet par le fixe et par le mobile

  • 4

    Baromtre du numrique dition 2015

    Sommaire

    Usages spcifiques sur les terminaux mobiles

    Linternet mobile se diffuse largement

    La diffusion des smartphones contribue la diffusion des usages

    Les usages de linternet mobile selon lge

    Usages depuis un accs internet fixe ou mobile

    Les internautes et leurs pratiques Une large majorit (84%) des Franais est internaute Une majorit des Franais se connecte tous les jours sur Internet Comparaison europenne (source eurobaromtre) Le nombre dindividus ayant effectu des dmarches administratives ou fiscales sur internet progresse La part de la population utilisant les rseaux sociaux progresse rgulirement Sinformer sur lactualit grce aux rseaux sociaux devient naturel La recherche demploi sur internet srode lgrement Les trois-quarts des chmeurs utilisent internet pour leur recherche demploi La recherche dinformation sur la sant progresse Ecouter de la musique en streaming ou en tlchargement concerne une majorit de Franais dont une trs large part de jeunes Tlvision sur internet, films, vidos et sries : des niveaux de pratiques trs proches Les livres numriques dcollent La domotique sduit de plus en plus de Franais

    Focus sur les achats/ventes par internet Le nombre dacheteurs sur les sites marchands marque le pas Les Franais qui achtent sur internet font confiance aux sites marchands La moiti des Franais consultent sur internet des avis, des notes et des commentaires 6 personnes sur 10 mobilisent internet comme source dinformation en amont dun achat Cependant, une majorit de Franais na pas confiance dans les notes, les valuations et les commentaires en ligne Une part stable de vendeurs en ligne Les vendeurs et les acheteurs en ligne sont majoritaires dans la population Lconomie du partage concerne, en moyenne, une personne sur cinq

    Lge, un critre dterminant dans lquipement et les usages internet

  • 5

    Baromtre du numrique dition 2015

    Equipements et accs

    Usages spcifiques sur les terminaux mobiles

    Usages depuis un accs internet fixe ou mobile

    Lge, un critre dterminant dans lquipement et les usages internet

  • 6

    Baromtre du numrique dition 2015

    Les quipements et accs

    Laccs internet fixe domicile dpasse pour la premire f ois le tauxdquipement en ordinateur.

    Les nouveaux quipements senvolent : +12 points en un an pou r lessmartphones, +6 points pour les tablettes.

    Taux dquipement et taux daccs internetChamp : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %

    1923

    28

    3436

    39

    4850

    53

    60

    6669

    7476

    7881

    83 82

    80

    4 6

    14

    1923

    31

    3640

    45

    55

    61

    6771

    7578

    81 82

    83

    17

    29

    39

    46

    58

    48

    17

    29

    35

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    80

    90

    1997199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015

    Ordinateur

    Accs internet

    Smartphone

    Tablette

  • 7

    Baromtre du numrique dition 2015

    Lquipement en micro-informatique se tasse

    Lquipement en ordinateur domicile a connu son apoge en 2 013,depuis il recule.

    La part des individus disposant de plusieurs ordinateurs pe rd 4 points.

    8

    23

    35

    30

    42

    68

    35

    53

    51

    58

    49

    29

    43

    76

    86

    88

    91

    97

    0 20 40 60 80 100

    70 ans et plus

    60 - 69 ans

    40 - 59 ans

    25 - 39 ans

    18 - 24 ans

    12 - 17 ans

    Plusieurs ordinateurs

    Un seul

    12 12 14 1517 18

    1923

    2834

    3639

    4853 55

    60

    6669

    7476 78

    81 83 82

    80

    48

    17

    29

    35

    8 811 12

    1720

    2427

    3135 36 36

    32

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    1991199219931994199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015

    Dispose d'au moins un ordinateur domicile

    Disposed'une tablette

    Dispose de plusieurs ordinateurs domicile

    Taux dquipement en micro-informatiqueChamp : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %

  • 8

    Baromtre du numrique dition 2015

    Lquipement en tablette continue sa progression ra pide

    35% de la population est quipe, soit +6 points en un an et +31 points enquatre ans.

    Lquipement dpend en premier lieu de l'ge (seulement 11% despersonnes de 70 ans et plus quipes), puis du revenu et du niv eaudtudes.

    4

    8

    17

    29

    35

    0

    10

    20

    30

    40

    2011 2012 2013 2014 2015

    Taux dquipement en tablette tactileChamp : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %

    42 4247

    36

    29

    11

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    12-17ans

    18-24ans

    25-39ans

    40-59ans

    60-69ans

    70 anset plus

    2015

    2014

    2013

  • 9

    Baromtre du numrique dition 2015

    Plus dun Franais sur deux est quip dun smartphone

    Pour la premire fois, le smartphone quipe la majorit de la population.

    La croissance est trs rapide (suprieure 40 points en 4 ans seulement).

    17

    29

    3946

    58

    67

    59

    5043

    34

    15 1211 11 8

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    2011 2012 2013 2014 2015

    Pas de mobile

    Mobile simple

    Smartphone

    Taux dquipement en tlphone mobile et smartphoneChamp : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %

  • 10

    Baromtre du numrique dition 2015

    Lquipement en smartphone selon lge

    La progression des smartphones est la plus rapide chez les 12-17 ans :81% en sont aujourdhui dots contre 59% lanne dernire (+ 22 points).

    Le taux dquipement des moins de 40 ans dpasse le s 80%.

    Taux dquipement en tlphone mobile et smartphone selon lgeChamp : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %

    8190

    79

    57

    35

    15

    12

    819

    39

    56

    56

    93 (+ 5)98 (- 1) 98 (- 1) 96 (+ 4)

    92 (+ 9)

    71 (+ 5)

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans 60-69 ans 70 ans etplus

    Mobile classique

    Smartphone

    81

    90

    79

    57

    35

    15

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans 60-69 ans 70 ans etplus

    2015

    2014

    2013

    Taux dquipement en smartphone en fonction de lgeChamp : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %

  • 11

    Baromtre du numrique dition 2015

    Lquipement en terminaux

    86% des 12 ans et plus sont quips soit dun micro-ordinateu r domicile, soitdune tablette, soit dun smartphone. Ce taux atteint 99% po ur les moins de 40 ans.

    Rpartition de la population en fonction de lquipementChamp : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %

    50

    40

    31

    22

    22

    2624

    27

    5

    11

    19

    25

    18 1515 14

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    35

    40

    45

    50

    2012 2013 2014 2015

    ordinateur seul

    ordinateur et smartphone

    ordinateur, smartphone

    et tablette

    aucun de ces 3 quipements

  • 12

    Baromtre du numrique dition 2015

    Tlphonies fixe et mobile

    Lquipement en tlphone mobile augmente de 3 points en un a n etdpasse pour la premire fois lquipement en tlphone fix e.

    94 9391

    90 88 87 86 8582 83 83

    85 8887 89

    90 91 90

    89

    411

    24

    47

    55

    6062

    6770

    74 7578

    82 8385

    88 89 89

    92

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    80

    90

    100

    1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

    Tlphone fixe

    Tlphone mo