Conduite Projet Final

1Plate-forme de ressources programmes BLA – ERIC - TN

CONCEPTS CLÉS DELA “GESTION DE PROJET”

CONCEPTS CLCONCEPTS CLÉÉS DES DELA LA ““GESTION DE PROJETGESTION DE PROJET””


Introduction

L’efficacité de la Gestion de projet a été prouvée dans de nombreux secteurs d ’activité …

… elle repose maintenant sur des principes simples, fiables et faciles à mettre en œuvre …

- Cycle de vie- Cycle de décision- Cycle stratégique


CONCEPTS CLCONCEPTS CLÉÉS DES DELA LA ““GESTION DE PROJETGESTION DE PROJET””




2. Définition3. Conception

Architecturedu projet

1. Avant-projet 3. Conception4. Réalisation5. validation

6. Mise en service7. EvaluationIntroduction Conclusion


L’axe opérationnel : “Les différentes étapes de déroulement d ’un projet”

L’axe gestion :“Les différents moyens permettant de vérifier que la trajectoire suivie est conforme aux prévisions”

L’axe stratégique :“Les décisions permettant d ’assurer la cohérence entre le déroulement du projet et les orientations stratégiques de l ’entreprise ou de l ’administration”

Architecturedu projet




ÉvaluationMise enservice

Test /validationRéalisationConceptionDéfinition

Le cycle de vie du projet est généralementdécomposé en sept étapes

“Obtient-on le résultat escompté ?”

“Lancement opérationnel”

“Quels enseignements peut-on tirer du projet ?”

“Quels sont les enjeux, les risques et les opportunités ?”

“Quel est l’ensemble des nouveaux besoins utilisateurs ?”

“Quelles solutions doit-on retenir ?”

“Comment réaliser dans le respect des coûts et des délais ?”

Avant-projet




La phase d’avant- projet permet d’évaluerl’intérêt de lancer le projet

“Quels sont les enjeux, les risques et les opportunités ?”

Quelle dimension doit-on accorder au projet ?• Quels enjeux ? • Quelles opportunités ?• Quels risques stratégiques ? • Quelles contraintes ?

Quels moyens lui allouer ?• Quels modes de fonctionnement ?• Quel système d’information ?

Avant-projet




La définition permetde préciser l’ensemble des besoins

“Quel est l’ensemble des nouveaux besoins utilisateurs ?”

La “définition” se traduit par la rédaction d’un cahier d’objectifs qui décrit :

• L’ensemble des besoins des utilisateurs • Les opportunités d’amélioration fonctionnelle

Avant-projet


ÉvaluationTest /validationRéalisationConceptionDéfinition

La phase de conception permet de définir les solutions

“Quelles solutions doit-on retenir ?”

La conception se traduit par la rédaction d’un cahier des charges qui précise :• Les solutions pertinentes aux besoins fonctionnels exprimés • L’évaluation des choix• Les risques afférents à ces choix• Les arbitrages• Les solutions alternatives

Et par un dossier de planification établissant :• La planification des tâches à réaliser • L’estimation de la charge de travail• L’affectation prévisionnelle des ressources

Mise enservice

Avant-projet



La réalisation consisteà planifier les tâches et à les exécuter

“Comment réaliser dans le respect des coûts et des délais ?”

À partir du cahier des charges rédigé dans la phase précédente :

• Suivi et pilotage des tâches planifiées à l’aide du système d’information dédié au projet

Pour éviter la “découverte” :• De dérapages budgétaires• D’augmentation des délais, etc.

Mise enservice

Avant-projet



“Obtient-on le résultat escompté ?”

La phase de validation permet de vérifier que la performance obtenue est conforme à celle attendue

Le produit est-il conforme au cahier des charges :• en termes de fonctionnalités ?• en termes d’efficacité ?• en termes d’exigences de contrôle interne ?

Il est nécessaire :• d’avoir planifié des séquences de tests utilisateurs• de disposer des ressources pour diagnostiquer et corriger

Mise enservice

Avant-projet



La réussite de la mise en service repose sur l’appropriation du produit final par l’utilisateur

“Lancement opérationnel”

Risques latents :• L’utilisateur sait enfin ce qu’il veut,

les éléments ne lui conviennent plus ...• Les environnements de gestion ont changé• Les utilisateurs ne sont pas ou mal formés

Mise enservice

Avant-projet



“Quels enseignements peut-on tirer du projet ?”

Accroître et capitaliser l’expérience• Pour améliorer la performance de projets futurs• Pour renforcer simultanément la compétence

des acteurs et des équipes

Mise enservice

Avant-projet

« On ne sait que ce que l’on pratique »Montesquieu


L’axe opérationnel compte six phases distinctes …

L’axe de Gestion permet de contrôlerl’exécution du processus opérationnel




Exécuterle

plan

Testerle

plan

Planifierle

travail

Définirles

objectifs

ÉvaluationMise enserviceValidationRéalisationConceptionDéfinitionPhase

préparatoire

Axeopérationnel

Axe de gestion

Analyserles risques

S u r v e i l l a n c e d e s r i s q u e s

L’architecture “Gestion de Projet” induit une démarche d’intégration de ruptures


Mettre en place pour assurer le succès opérationnel du projet :

• Une organisation dédiée au projet

• Un système d’information dédié au pilotage

• Un cadre de développement des solutions

• Une gestion et une analyse des risques stratégiques

• Une coordination entre projets

Avant-projet




L’organisation de projet repose sur une répartition claire des responsabilités

Propriétaire du projet, il possède le droit de vie et de mort sur le projet

Instance de prise de décision et d’arbitrage présidée par le Maître d’ouvrage

Dispose de la totalité de la responsabilité opérationnelle du projet

Conseillent et orientent sur des sujets techniques et transverses

Animateurs du projet et / ou acteurs du changement

Dispose de la responsabilité de validation et de contrôle de conformité des solutions retenues

Maître d’ouvrage Maître d’ouvrage

Comité de pilotage Comité de pilotage

Maître d’œuvreMaître d’œuvre

Groupes d’expertsGroupes d’experts

CorrespondantsCorrespondants

Utilisateur finalUtilisateur final


L’organisation de projet sollicite des contributions de la part des différentes fonctions de la collectivité territoriale

Alimentation de la filière projet

Concepteur Réalisateur

Maîtred’ouvrage

Chef deprojet

CollectivitéCollectivité Centre de compétencesCentre de compétences


La phase de définition est un processus de communication, transformation……et de validation

Cahier des chargesCahier des chargesutilisateurutilisateur

Le système d’information Le système d’information du projet gère des du projet gère des

structures fonctionnellesstructures fonctionnelles

F1F1 F2F2

F3F3

F4F4

F6F6F5F5

Phase de définitionPhase de définition

Stratégies et enjeuxStratégies et enjeux

SpécificationsSpécificationsdd ’objectifs’objectifs

Kit deKit decommunicationcommunication

Univers du discours du

décideur


Axe opérationnel :• Recourir aux différentes techniques disponibles• Arbitrer en fonction du meilleur ratio

coûts / risques encourus

Axe de gestion :• Planifier rigoureusement l’exécution des travaux

et animer la relation “client / fournisseur”

• Valider la planification en termes de coûts, délaiset mise en œuvre des opportunités décelées

• Gérer les risques opérationnels en prévoyant des plans alternatifs

• Lancer l’exécution du programme en s’appuyant sur le système de pilotage du projet

Conception




Le choix des solutions repose sur une évaluation des risques ...

?

Solutions hautes• Futures• Non immédiatement disponibles• Non éprouvées

Solutions basses• Connues• Disponibles


Tâches

Produit Tâches Pert d’ensemble

Traduit une Logique deréalisation de produit

La planification consiste à transformer le produit conçu en tâches immédiatement exécutables

Processus d’élaboration du plan

Estimations

PERT d’ensemble

Traduit une Logique deréalisation de produit

IdentifiéesAffectablesMesurables en UO

Travail

Fin

GANTT

Produitconçu

Tâchesorganiséeset exécutables

ContratsResponsables


Le système d’information du projet donne de la visibilité et permet de décider avant qu’il ne soit trop tard

Informations

Comité de Projet

Finprévue

Actions

• Solution alternatives• Nouvelles ressources• Replanification• OptimisationFin

réestimée

Décisions

Pilotage

Reste à faire


L’utilisateur doit s’assurer lui- même du bon fonctionnement du produit fini

Objectifs

TestsDéfinition

ConformitéRésultats

ProduitfiniUtilisateur

final

Plan de

tests


La mise en service doit être étudiée et planifiée comme un véritable projet…

J

Danger

T

Tout

Nouveau produit

Rien

BigBig BangBang

OuOu

Nouveau produit

Tout

TJ1 J2 Jn

ProgressifProgressif

Danger


La mise en service doit être étudiée et planifiée comme un véritable projet…… dont la réussite dépendra d’un important effort d’anticipation

Tous les produits sont-ils livrés ?

• Reste à livrer• Réglementation

douanière• Etc.

La docu-mentation

est-elle disponible ?

• Traduction• Mises à jour• Etc.

La logistique

locale est-elle au

point ?

• Plate-forme• Ordinateurs• Réseaux• Surfaces• Électricité• Sécurité• Etc.

Les utilisateurs

sont-ils bien

formés ?

• Plans de formation

• Disponibilité• Organisation• Support de

formation• Etc.

Tous les produits sont-ils

installés ?

• Procédures d’installation

• Procédures de contrôle

• Etc. Le service client est-il

assuré ?

• Maintenance• Contrats• Etc.

Homme mains entrelacés

Conduite Projet Final

Documents

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