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C.Crochepeyre Conduite de Projet 2
PLAN
• ORGANISATION• OUTILS POUR DÉVELOPPER UN PROJET• ASPECTS JURIDIQUES• ASSURANCE QUALITÉ D’UN PROJET• CONCLUSION• BIBLIOGRAPHIE
C.Crochepeyre Conduite de Projet 3
• Commencer par une étude préalable• Gestion de quatre paramètres:
– les ressources humaines– les ressources matérielles– les finances– le temps
• Utiliser des modèles et méthodes• Suivre les phases de conduite d’un projet
1. ORGANISATION
C.Crochepeyre Conduite de Projet 4
APPLICATION
Interfaces
Multimédia
RéseauxGestion
desdonnées
entrées
sorties
2. VUE DU PROJET
C.Crochepeyre Conduite de Projet 5
Direction
utilisateurs informaticiens
organisateurs
E N T R E P R I S E
experts
consultants
prestataires
EXTÉRIEUR
3. LE PROJET ET LES HOMMES
C.Crochepeyre Conduite de Projet 6
• Maîtrise d’ouvrage MOA– Personne morale qui commande l'exécution d'un ouvrage et
en assure le financement.Qui? Le client, l’utilisateur : celui qui définit les besoins, les priorités, le financement, validation du processus de réalisation, contrat avec la MOE
• Maîtrise d’œuvre MOE– Personne physique ou morale, mandataire du maître
d'ouvrage et responsable de l'exécution des travaux.Le responsable de la bonne conduite de la réalisation. Doit respecter le contrat.Qui? Le développeur, une SSII, un service informatique
C.Crochepeyre Conduite de Projet 7
Les intervenants– les utilisateurs– le chef de projet– le consultant– l’expert– l’organisateur– l’analyste– l’analyste-programmeur– le technicien– l’exploitant– l’administrateur de données– le responsable qualité
C.Crochepeyre Conduite de Projet 8
maintenance mise enoeuvre
réalisation étudetechnique
étude détaillée
étudepréalable
étude defaisabilité
Utilisateurs
Chef de projet
Consultants, Experts
Organisateurs
Analystes
Analystes-Programmeurs
Techniciens
Exploitants
Administrateur Données - Responsable Qualité
C.Crochepeyre Conduite de Projet 9
Les comités décisionnels
• Comité Directeur CD– contrôle le déroulement du projet– décide du lancement des phases– arbitre
• Comité de Pilotage CP– coordination– suivi du projet et décisions si nécessaire– réfère au C.D.
• Comité des Utilisateurs– conception: choix, validation– demandes auprès du C.D.
C.Crochepeyre Conduite de Projet 10
4. LE PROJET ET LES RESSOURCES MATÉRIELLES
• Achats et/ou évolution du matériels– inventaire– nécessité de changements ?
• Financements– mesure des coûts / solutions plan de financement
• Formations sur le matériel– des développeurs– des utilisateurs
• Migration vers le nouveau matériel– planning
C.Crochepeyre Conduite de Projet 11
Le projet et le financement
Budget prévisionnelPlan de financementSuivi des dépenses
Le projet et le temps
Définition des tâchesEvaluation des chargesPlanning des opérations
C.Crochepeyre Conduite de Projet 12
5. LES MODÈLES
• modèle en cascade ou en V
besoins
conception
développement
tests
exploitation
C.Crochepeyre Conduite de Projet 14
6. CHOIX DE LA MÉTHODE
• Nécessité d’une méthode• Le bon choix
– la nature du projet– expérience de la méthode– efficacité/coût– standard
• Les méthodes – orientées fonctions– orientées objets– adaptées aux applications industrielles
C.Crochepeyre Conduite de Projet 15
• Méthodes orientées fonctions– descriptions des données, des traitements
• représentations différentes selon les méthodes
– représentations des flux des données• circulation des données à travers les traitements
– mise en commun des données pour les traitements• facilité de maintenance
– vue synthétique et détaillée• développement du général au particulier
– composants statiques • description peu évolutive de chaque composant
C.Crochepeyre Conduite de Projet 16
• Méthodes orientées systèmes objets– objets et traitements associés
• maintenance allégée
– réutilisation des composants• héritage
– dynamique des composants• versions différentes d’un objet
– interfaces prises en comptes• objets standards
– conception lourde pour des projets lourds• objets nombreux
– traitements batch• peu appropriés
– formation des développeurs• abstraction et mise en commun
C.Crochepeyre Conduite de Projet 17
• Méthodes orientées systèmes industriels– caractéristiques
• des données et des traitements
• prise en compte des contraintes de temps
– outils de description appropriés• Prise en compte des interfaces avec les matériels
– méthodes orientées fonctions ou objets
C.Crochepeyre Conduite de Projet 18
Exemple : Méthode Merise
• le cycle de vie : étapes de développement– Etude de faisabilité– Etude préalable– Etude détaillée– Etude technique– Réalisation– Mise en oeuvre– Maintenance
C.Crochepeyre Conduite de Projet 19
• Etude de faisabilité– pertinence de la demande/besoins– possibilités informatiques– aspect financier– effet de productivité
décisions:– lancement– révision de la demande– refus
intervenants:– décideurs– consultant
C.Crochepeyre Conduite de Projet 20
• Etude préalable– les solutions– les évaluations– descriptions générales
décisions:
– choix d’une solution, retour arrière ou abandonrésultats:
– découpage en sous-projetsintervenants:
– décideurs– utilisateurs– informaticiens– consultants
C.Crochepeyre Conduite de Projet 21
• Etude détaillée– description fonctionnelle– description technique partielle
décisions:
– poursuivre, retour arrière ou abandonrésultats:
– cahier des charges, rapport– dictionnaire des données, modèles, maquettes
intervenants:
– utilisateurs– informaticiens– consultants
C.Crochepeyre Conduite de Projet 22
• Etude technique– description complète technique: bases de données,
analyse des modules, organisation et planification de la réalisation
contrôles:
– normes, standards– cohérence de l’ensemble– conformités des outils
résultats:
– plan de développement, plan de réalisation– rapport, architecture et modules à réaliser
intervenants:
– informaticiens
C.Crochepeyre Conduite de Projet 23
• Réalisation– produire, tester et documenter les programmes– préparer la mise en oeuvre
résultats:– programmes, tests unitaires– environnements utilisés, versions produites
intervenants:– informaticiens
C.Crochepeyre Conduite de Projet 24
• Mise en oeuvre– recette d’intégration– formations des utilisateurs– généralisation sur les sites
résultats:
– évaluation des utilisateurs– rapport de recette– bilan du projet
intervenants:
– informaticiens– utilisateurs
C.Crochepeyre Conduite de Projet 25
• Maintenance– corriger les erreurs– intégrer les évolutions
résultats:
– programmes, tests unitaires– environnements utilisés, versions produites
intervenants:
– décideurs– informaticiens– utilisateurs
• Le cycle de décision : – les décisions sont prises lors des étapes du cycle de vie
C.Crochepeyre Conduite de Projet 26
Système d’informationsmanuel
Expression des besoins
Modèle conceptuel
Modèle logique
Modèle physique
Système d’informations automatisé
• Le cycle d’abstraction : les niveaux de conception
C.Crochepeyre Conduite de Projet 27
7. LES OUTILS DE DÉVELOPPEMENT
• Présentation des outils du génie logiciel– le dictionnaire de données– les AGL– les autres outils
• Le choix• L’utilisation
C.Crochepeyre Conduite de Projet 28
• Présentation générale– normalisation génie logiciel– exemple projet européen : PCTE Portable Common Tool Environment - (1986)
Norme d'interfaces pour les outils de génie logiciel. normes ECMA-149 et ISO/IEC 13719-1
– des outils en fonction des domaines– principes de l’usage des outils
• vérification de la compatibilité des outils• consolidation des informations gérées• formation des utilisateurs• bonne utilisation des outils
– seulement une aide à la conception
– Organismes: AFNOR (France) - CEN Comité européen de normalisation -ISO Organisation internationale de normalisation
C.Crochepeyre Conduite de Projet 29
• Les outils– référentiels, dictionnaire des données– ateliers de génie logiciel– modélisation, conception– maquettage , prototypage– générateurs de code– générateurs de tests– gestion de configurations– gestion de performances– aide à la migration– aide à la maintenance– gestion de projet– suivi financier– documentation…
C.Crochepeyre Conduite de Projet 30
• Dictionnaire des données DD– inclus dans un SGBD ou AGL– fonctionnalités:
• gestion des objets informatiques• contrôles de cohérence et d’intégrité• références croisées• retours d’informations diverses
– exemples• Oracle: DD créé au moment de la création de la base puis est mis à jour
(tables)– utilisateurs de la base (ainsi que leurs privilèges et leur rôle) – noms et caractéristiques des objets contenus dans la base – contraintes d'intégrité– ressources physiques allouées à la base
• Adabas (Software AG ): SGBD et atelier de développement Natural
C.Crochepeyre Conduite de Projet 31
• Les ateliers de génie logiciel AGL– ensemble cohérent d’outils de génie logiciel (appelés CASE) pour
• la modélisation de l’entreprise• la conception des applications et des programmes• la gestion des données: déclarations, relations• la cohérence et intégrité des données• la gestion des versions• la documentation• la maintenance
et pour certains AGLs• le “reverse engineering”
C.Crochepeyre Conduite de Projet 32
– avantages d’un AGL• équilibre du choix des outils• coopération entre les outils• consolidation entre les résultats obtenus
– remarques:• un AGL n’est pas obligatoire mais conseillé• des passerelles possibles avec un SGBD
– DB2, ORACLE, ADABAS• certains AGL pour des applications C/S• adaptation AGL/méthodes parfois difficile
– Quelques AGL:• Kdevelop (KDE)• Eclipse (licence libre)• WinDev (Microsoft)• PACBASE (IBM)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 33
• Exemple Pacbase: – langage structuré pour l’aide au développement d'applications de
gestion.– langage de haut niveau lié avec le dictionnaire, – une plus grande concision dans l’écriture que le Cobol – indépendance des aspects logiques des aspects physiques de la
programmation– une portabilité améliorée, génération de programmes Cobol adaptée
à chaque type de matériel.– PACBASE prend en charge tout l'aspect technique de l’interfaçage
avec le moniteur transactionnel (par exemple : CICS)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 34
Les outils de modélisation et conception– modèle conceptuel des données E-A– modèle relationnel entre les données– flux entre données– modèle conceptuel des traitements– modèle organisationnel des traitementsLe choix de l’outil
• conformité avec la méthode de conception de l’entreprise• ergonomie, possibilités graphiques• dictionnaire de données, contrôles de cohérence et intégrité• vérifications syntaxiques et analyse des modèles• cohérence des modèles• Outils dans les AGL• Outils hors AGL
C.Crochepeyre Conduite de Projet 35
• Les outils de maquettage et de prototypage– maquettage: vue de l’application– prototypage: version allégée de l’application– validation auprès des utilisateurs– des outils:
• spécifiques• développement rapide• coût limité• adaptés à l’application• AGL dotés de ces outils
C.Crochepeyre Conduite de Projet 36
• Les outils de génération de codes– génération automatique ou semi-automatique– génération partielle de l’application– phase: fin étude technique– ex. domaines:
• S.G.B.D• E/S• écrans ou états avec contrôles associés
– respect de normes– principalement dans les AGL
C.Crochepeyre Conduite de Projet 37
Ateliers CodesBACHMAN SQLCADRE C, C++, ADACARATIDES COBOL, CEXCELERATOR COBOLPACBASE COBOL, C
Hors ateliers CodesENTREPRISE II ADA, C, C++ (Unix)CONCERTO FORTRAN, C, C++ (Unix)OBJECTVIEW Interfaces (Windows)POWERBUILDER Interfaces (Windows)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 38
• Les outils de tests– tests statiques
• contenu et structure du programme• exemples:
– LOGISCOPE (Vérilog)– PPA (Krystal/platinum) ordres SQL/DB2
– tests dynamiques• comportement du programme à l’exécution• exemples:
– LOGISCOPE (Vérilog)– TESTPRO (Sterling software)– WIN RUNNER, X RUNNER... (Mercury Interactive)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 39
• Les outils de gestion de configurations– gestion des versions et lieux d’implantation– fonctions:
• informations• archivage• retour arrière• gestion des modifications d’une version à une autre• production de rapports
– exemples• ENDEVOR (Legent)• ADC (Axlog)• CLEARCASE (Alsys)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 40
• Les outils de gestion de performances– évaluer, suivre, optimiser les performances– fonctions:
• évaluer les performances d’une nouvelle application• rechercher les causes des dégradations• enregistrer les performances
– exemples• machine TERADATA gère des B.D.R. volumineuses• MAINVIEW (Boole et Babbage)• SAS (Sas Institute)• TPNS (Ibm)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 41
• Les outils de migration– système de départ vers système d’arrivée– pb des SGBDs– exemples:
• SIMULATOR (Alcatel/Titn Answare)– ADABAS vers DB2
• TRANSLATOR (Alcatel/Titn Answare)– IDMS vers DB2
C.Crochepeyre Conduite de Projet 42
• Les outils de maintenance– impacts des modifications de programmes– fonctions:
• références croisées des données• écrans et données affichées• outils complémentaires aux autres outils (D.D., ...)
– exemples:• LEGACY WORKBENCH (Knowledgeware)• AML (Sg2, Softlab)
– marché en développement
C.Crochepeyre Conduite de Projet 43
• Les outils de gestion de projet– pour les grands projets– fonctions:
• planification• gestion des ressources: temps, finances, hommes, matériels• aide à la coordination entre les services• ex: calendrier, priorités, diagrammes GANTT (planification du projet),
diagramme PERT (liens et contraintes entre les tâches), affectation des ressources aux tâches, éditions avec paramètres...
– exemples:• MS PROJECT (Microsoft)• SUPER PROJECT (Computer Associated)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 44
• Les outils de suivi financiers– les dépenses, les engagements par rapport à l’avancement du projet– les composantes: salaires, formations, sous-traitants, amortissements
matériels et logiciels, maintenance, fournitures, déplacements,frais divers...
– tableurs:• EXCEL (Microsoft)• QUATTRO (Borland)
C.Crochepeyre Conduite de Projet 45
• Les outils de documentation– la référence du projet– fonctions:
• les rapports des différentes phases• qualité de la documentation
– fonctionnalités:• association textes et graphiques• maquettage des documents• gestion des références des documents• gestion des versions des documents
– exemples: dans les AGL (DOC BUILDER de Agl Mega) et hors AGL
C.Crochepeyre Conduite de Projet 46
• Le choix des outils– principes:
• compatibilité entre les outils• mise en place • cohérence et intégrité entre les données• identifications des composants gérés par l’outil• formation• aide à la conception humaine• utilisation
C.Crochepeyre Conduite de Projet 47
– les critères• fonctionnalités de l’outil• environnement technique• références de l’outil et du fournisseur• délai de mise en place• coût • garantie• maintenance
– l’organisation• formation et accompagnement des utilisateurs• coordination entre outils• évaluation de l’outil
C.Crochepeyre Conduite de Projet 48
maintenance mise enoeuvre
réalisation étudetechnique
étude détaillée
étudepréalable
étude defaisabilité
Dictionnaire de Données
A.G.L.
Maintenance Code PerformancesTests Migration
Modélisation Conception
Gestion de configurations Maquettage
Gestion de Projets
Suivi financier
Documentation
C.Crochepeyre Conduite de Projet 49
8. Gestion des tâches
• La méthode PERT– Diagramme des tâches avec estimation de temps
• Achèvement• Tâches pré requises• Calcul des durées des sous tâches• Temps minimum estimé• Le chemin
– Algorithme de la date d’achèvement• La date d’achèvement de chaque nœud se calcule en
ajoutant la date d’achèvement la plus tardive de ses antécédents à la durée nécessaire de la tâche
• Le nœud dont la date d’achèvement est la plus tardive indique la date d’achèvement du projet
C.Crochepeyre Conduite de Projet 50
T5,T63T9
T6,T74T8
T42T7
T3,T43T6
T25T5
T19T4
T1,T28T3
10T2
8T1
PrédécesseursDurée exécutionSous tâches
Exemple: les tâches et leurs durées
C.Crochepeyre Conduite de Projet 52
– Le chemin critique • est l’ensemble des tâches qui permettent d’atteindre
le temps d’achèvement le plus court.Ce temps d’achèvement sera allongé pour effectuer toutes les tâches en parallèle.
– Algorithme du chemin critique• Commencez par le(s) nœud ayant la date
d’achèvement la plus tardive et marquez le(s) comme critique(s)
• Sélectionnez le(s) prédécesseur(s) de ce(s) nœud(s) ayant la date d’achèvement la plus tardive et marquez-le(s) comme critique(s). Répétez cette étape jusqu’à atteindre le(s) nœud(s) de départ.
C.Crochepeyre Conduite de Projet 53
*
*
*
*
Chemin critique
2421T9
2521T8
1917T7
2118T6
1510T5
178T4
1810T3
100T2
80T1
Date finDate débutSous tâches
Chemin critique: T2 – T3 – T6 – T8
C.Crochepeyre Conduite de Projet 54
– Calcul des marges• Les tâches se trouvant sur le chemin critique doivent
être commencées au plus tôt.• Les autres tâches sont moins contraintes. Elles ont
une marge de démarrage…– Algorithme du calcul des marges
• Choisissez le nœud avec la date d’achèvement la plus tardive hors du chemin critique et non traité.
– Si cette tâche n’a pas de successeur, choisissez la date d’achèvement la plus tardive de tous les nœuds.
– Si elle a des successeurs, choisissez la date de départ au plus tard la moins tardive parmi eux.
C.Crochepeyre Conduite de Projet 55
• Cette date remplace la date d’achèvement au plus tard pour cette tâche.
• Modifiez sa date de départ au plus tard en fonction (nouvelle date d’achèvement – durée de la tâche)
• Répétez jusqu’à ce que toutes les tâches en dehors du chemin critique aient été traitées
C.Crochepeyre Conduite de Projet 56
24, 2521, 22T9
*2521T8
19, 2117, 19T7
*2118T6
15, 1910, 14T5
17, 188, 9T4
*1810T3
*100T2
8, 90, 1T1
Chemin critiqueDate finDate débutTâches
T9 - T7 - T4 - T5 - T1
C.Crochepeyre Conduite de Projet 57
0 25
24
23
P9
P8
P7
P6
P5
P3
P4
P1
P2
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
987654321
Diagramme de GANTT
C.Crochepeyre Conduite de Projet 58
• La méthode peut s’appliquer à toutes les étapes– Planification des phases du projet– Planification des phases de développement– Planification des phases d’installation…
• La planification doit tenir compte de la participation des intervenants et des comités de décision– A quel moment doit-on prendre des décisions?– A quel moment les ressources et les compétences
doivent-elles être disponibles?– A quel moment doit-on disposer des données?....
C.Crochepeyre Conduite de Projet 59
8. ASPECTS JURIDIQUES
• La loi Informatique Fichiers et Libertés• Les contrats• Le droit
C.Crochepeyre Conduite de Projet 60
• Informatique, Fichiers et Libertés– loi française du 6 janvier 1978
• à propos de l’informatique“...Elle ne doit porter atteinte ni à l’identité humaine, ni aux
droits de l’homme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques...”
• déclaration auprès de la CNIL– Convention européenne du 28 janvier 1981
• signée à l’époque par les états membres• protection des personnes concernant les données à caractères
privés• projet communauté européenne, en discussion
C.Crochepeyre Conduite de Projet 61
La CNILCommission Nationale de l’Informatique et des Libertés
– rôle: veiller au respect de la loi– autorité administrative indépendante– 17 membres nommés pour 5 ans
• 2 députés, 2 sénateurs, 2 du Conseil économique et social, 2 du Conseil d’état, 2 de la Cour de cassation, 2 de la Cour des comptes, 2 experts désignés par le Président de l’Assemblée nationale et le Président du Sénat, 3 désignés pour leur compétences par le Conseil des ministres
– mission:• respect du règlement, réclamations, vérifications, information,
transmettre au Parquet• aide auprès des entreprises
C.Crochepeyre Conduite de Projet 62
– données normatives• permettent d’identifier les personnes et leur donner une appartenance à
une structure particulière• n° tel, photo, n° SS
– traitement automatisé d’informations normatives• utilisation informatique de ces données: destruction, modification ,
rapprochement entre les données....• paie, cession de données, impôts
– déclaration à la CNIL• tout traitement automatisé d’informations normatives• formulaire• secteur public, secteur privé
C.Crochepeyre Conduite de Projet 63
– les obligations du déclarant: vis à vis des personnes– renseigner– préserver– mettre à jour
– les droits des personnes– interroger les organismes– accéder aux informations– de savoir par la CNIL (ex: fiché ou non au RG!)– accéder aux informations médicales, par un médecin– contester et faire rectifier– s’opposer au traitement (ex: publicité)
– les risques de non respect de la loi– condamnations: contravention - amende - emprisonnement
C.Crochepeyre Conduite de Projet 64
Le CNIL et le projet
Faisabilité: les données, les traitements et la loi
E. Préalable: les scénarios/loi - informations auprès CNIL
E. détaillée: projet de déclarations CNIL
E. Technique: déclarations par envoi recommandé
Réalisation: récépissé CNIL - réponses aux questions CNIL
Mise en oeuvre: application/déclarations - formation de utilisateurs
Maintenance: déclarations modifications, arrêts des traitemnts
C.Crochepeyre Conduite de Projet 65
• Le contrat– entre le fournisseur et le client
• le travail demandé et ses limites• les délais et les pénalités• le coût et l’échéancier• les tâches incombant à l’acheteur• les droits d’utilisations, licences• les travaux sous-traités et responsabilité• les contraintes fournisseur/client• le matériel associé• les normes retenues.....
C.Crochepeyre Conduite de Projet 66
Les recommandations– ISO 9000
définir l’objet du contrat et ses contraintesidentifier les risques et faits aléatoiress’assurer du savoir faire du fournisseurs’assurer de la capacité du client à respecter le contrats’entendre sur le vocabulaire employé
– Prestations de services• entre services de l’entreprise• entre SSII et entreprise
C.Crochepeyre Conduite de Projet 67
Le contenu– Présentation des parties signataires– Objet du contrat
• les travaux et documents complémentaires• les obligations des deux parties• la durée, résiliation, antériorit• les modifications, avenants
– Conditions de travail • les intervenants et leur profil• lieux de travail, horaires• suivi des activités• moyens fournis...
C.Crochepeyre Conduite de Projet 68
– Outils • les méthodes• AGL, , langages...• documentations • le plan d’assurance qualité
– Le déroulement dans le temps• le planning• les ressources humaines par étape• la remise des travaux et leur recette
– Les paiements• facturation• paiements
C.Crochepeyre Conduite de Projet 69
– Pénalités• incitation à respecter les délais• les montants et leur limite
– Protection, confidentialité• documents internes fournis
– Signature• nombre d’exemplaires• date• paraphes, signatures
– Les annexes• descriptions détaillées• règlements internes
C.Crochepeyre Conduite de Projet 70
– Il faut un contrat– Il vaut mieux un contrat tardif que pas de contrat– Il vaut mieux évoquer certaines clauses avec report des
décisions que les ignorer– Le contrat ne doit pas être unilatéral– Sans contrat, trop de contentieux– Ce n’est pas du temps perdu.....
C.Crochepeyre Conduite de Projet 71
• Le droit– domaine récent
• prise de conscience avec les nouvelles applications– plus complexes: réparties, ouvertes, client/serveur– partenaires plus nombreux
• la loi mais peu de décrets
– spécialistes en droit:• cabinets d’avocats• professeurs en droits• peu de jurisprudences
C.Crochepeyre Conduite de Projet 72
• Des critères et des normes• La qualité et le projet• La démarche
9. ASSURANCE QUALITÉ DU LOGICIEL
C.Crochepeyre Conduite de Projet 73
• Des critères et des normes– normes ISO 9000 et autres– difficulté à intégrer cette composante
• réticence des intervenants• idée fausse de “surveillance interne”• réussir son intégration de façon naturelle
– principes de base d’un plan qualité• nécessite la participation de tous• la qualité c’est aussi dans le détail• la qualité c’est bien faire mais en une seule fois c’est encore
mieux
C.Crochepeyre Conduite de Projet 74
normes ISO9000 gestion de la qualité et assurance qualité8402 terminologie
– Systèmes Qualité9001 conception/développement9002 production et installation9003 contrôles et essais finals
– Gestion de la Qualité9004 éléments de système qualité
C.Crochepeyre Conduite de Projet 75
Les critèresdéfinis par B. Boehm en 1976 conférence IEEE, ils concernent:utilisation: conformité application/besoinsmaintenance: coût limitétransferts: changement facile d’environnement sûreté: pas de risque de dysfonctionnementefficacité: minimum de moyenscommodité: facilité d’utilisationtests: coût limitécompréhension: organisations interne et fonctionnelle clairesmodifications: intégration des changementsmatériel: indépendance matériel/logiciel
C.Crochepeyre Conduite de Projet 76
exactitude: conformité des résultatscomplétude: toutes les fonctionsrobustesse: résistance aux erreurs et incidentscohérence: sans contradictionsrépétitivité: mêmes résultats pour mêmes donnéesaccessibilité: formation rapideergonomie: simplicité du dialogue homme-machinedocumentation: suffisantestructuration: organisation interne logiqueconcision: minimum de redondanceslisibilité: code source et documentationextensibilité: au nombre d’utilisateurs
C.Crochepeyre Conduite de Projet 77
normes AFNORZ 67-130Plan d’assurance qualité logicieldescription des dispositions prises dans l’entreprise pour assurer la
qualité du produit ou serviceManuel qualitédescription des dispositions générales prises par l’entreprise pour assurer
la qualité de ses produits ou services
Le plan est un dérivé du manuel
C.Crochepeyre Conduite de Projet 78
le plan • approuvé et mis à jour par tous les intervenants• n’est pas figé mais évolue avec les remarques
Manuel Plan
du projetde l’entrepriseretours de l’expérience du projet
élaboration du plan
C.Crochepeyre Conduite de Projet 79
Le plan d’assurance qualité d’un projet (AFNOR)RéférencePréliminairePlanDocuments complémentaires1- Caractéristiques du projet2- Organisation interne du projet3- Démarche du développement4- Outils du projet5- Normes et standards du projet6- Procédures applicables7- Suivi de l’application du plan d’assurance qualitéAnnexes
C.Crochepeyre Conduite de Projet 80
• Organisation avant la conception• Le temps de réfléchir• Toutes les étapes sont importantes• Réalisation du projet pour l’entreprise• La réussite dépend de la conduite du projet
CONCLUSION
C.Crochepeyre Conduite de Projet 81
et pour ceux qui ne savent pas faire, quelques idées:– les normes AFNOR, ISO, ... vous proposent des documents
types– les méthodes ont de bonnes idées– un exemple (documents existants, interviews...)– puis faîtes votre propre organisation pour votre conduite du
projet: ce sera un bon apprentissage!
C.Crochepeyre Conduite de Projet 82
• Le projet informatique de A à ZValéry Guilhem Frémaux – Ed. Ellipses 2006
• Coûts et durée des projets informatiquesJ. Printz, C Deh, B. Mesdon, N. Trèves – Ed Hermes Science 2002
• Management des projets informatiques E.M. Bennatan – Ed. Afnor 2000
BIBLIOGRAPHIE