Activités socioprofessionnelles de ressourcement€¦ · Web view · 2006-12-30Audit...

/tt/file_convert/5afd6c8a7f8b9a864d8d8329/document.doc 08/05/2023

Réalisations Professionnelles

RÉALISATIONS EN ENSEIGNEMENT ET FORMATION PROFESSIONNELLE

11 – CONSEILLER PROJET PROFESSIONNEL ET EPORTFOLIO10 - INGÉNIEUR PROJET EN EDUCATION ET FORMATION9 - CHEF DE PROJET MULTIMÉDIA8 - INGÉNIEUR QUALITÉ FOAD7 - INGÉNIEUR R&D6 – CONSULTANT-FORMATEUR5 - RESPONSABLE QUALITÉ EN ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR2 – RESPONSABLE DE FORMATION

RÉALISATIONS POUR L’(AGRO)INDUSTRIE

4 – RESPONSABLE QUALITÉ INDUSTRIELLE3 – RESPONSABLE GESTION DE PRODUCTION1 - TECHNICIEN DE L’HORTICULTURE, DU PAYSAGE ET DE L’ENVIRONNEMENT

Philippe-Didier GAUTHIER sur 13


Missions 11 : Conseiller projet professionnel et ePortfolio (1998 – à ce jour)Contexte IDCE®, Ecole du Conseil. Institut de formation et recherche en Conseil en Management.

IPSA, UCO, Université catholique de l’OuestDirection des Etudes et CRITE, Centre de Ressources et d’Innovation en Technologies Éducatives, École des Mines de Nantes.ABG, Association Bernard Gregory, et Ecole Doctorale de l’Université du Mans.

Objectif : IDCE® : Accompagner les stagiaires de la formation professionnelle dans l’élaboration de leur projet professionnel Conseil. IPSA : Formalisation du portefeuille de compétences, du projet professionnel et du ePortfolio DE/ CRITE /EMN et ABG : développer les capacités réflexives et de pilotage de son orientation, préparer son projet professionnel, assurer le marketing de son projet professionnel dans le cadre d’un ePortfolio, pour les élèves ingénieurs et les doctorants..

Réalisations - UCO-IPSA : Formalisation des portefeuilles de compétences, projet professionnels, et valorisation des compétences dans un ePortfolioo Animation des unités d’enseignement en Master 1 et 2 (150 étudiants / an)

- IDCE® : Définition et formalisation du projet d’activité de conseil (250 stagiaires sur 5 ans): - Animation des ateliers pédagogiques coopératifs « Projet Conseil »- Accompagnement individuel aux processus Projet, Produits conseil.- Aide au bilan de compétences, analyse des potentialités, opportunités de projets- Aide à la définition du « Projet Conseil »- Aide à la définition du « Portefeuille de Produits Conseil »- Aide à la mercatique du « Projet Conseil »

- DE – CRITE- EMN : Co-Conception et animation des processus DEFI – pour les doctorants et élèves ingénieurs, pour la valorisation des compétences par le ePortfolio- (re) et (co) conception des processus pédagogiques. - Animation des séquences « Blason, Biographie, Bilan de compétences, projet professionnel, ePortfolio…)- ParticiPation aux « auditions »

- ABG-Ecole Doctorale du Mans : Accompagnement à la valorisation des compétences développées dans le parcours de la Thèse auprès de doctorantso Mentorat pour l’Ecole doctorale de l’Université du Mans, Nouveau Chapitre de la Thèse.

Résultats- Accompagnement au projet professionnel CONSEIL de 250 consultants environ- Accompagnement au projet professionnel de plusieurs centaines d’étudiants, élèves ingénieurs,

universitaires ou stagiaires de la formation professionnelle, avec mise en place progressive de la valorisation des compétences par les ePortfolio.

- Identifications de succès indirects dans la recherche d’emploi grâce aux effets de processus réflexifs mis en œuvres à travers les ePortfolios L’audition finale permet à l’étudiant, au doctorant ou au stagiaire de

s’appuyer sur son ePortfolio pour présenter son projet professionnel, en valorisant ses compétences et en les prouvant.

Compétences - Maîtrise des processus d’accompagnement collectifs et individuels pour l’aide à la définition des projets professionnels- Maîtrise d’une méthode de bilan de compétences orienté sur la valorisation et la preuve des compétences- Développement d’une maîtrise des stratégies de valorisation des compétences par le ePortfolio, pour la gestion d’un portefeuille de compétences et pour la

recherche d’emploi.



Missions 10 : Ingénieur Projet en Education et Formation (1993 – à ce jour)Contexte IDCE®, Ecole du Conseil. Institut de formation et recherche en Conseil en Management. Titre Homologué par le Ministère de l’Industrie.

CERCA, Groupe ESA, Formation à distance, programmes BTA – BTS du Ministère de l’agriculture.Direction des Etudes et CRITE, Centre de Ressources et d’Innovation en Technologies Éducatives, École des Mines de Nantes, Réseaux CREATIV E et UVPLObjectif : IDCE® : Déployer le dispositif de formation homologuée sur tout le territoire (4 centres de formation à Angers, Paris, Lyon, Albi-Carmaux) en réduisant les coûts d’exploitation et de fonctionnement. CERCA : Rédiger et animer un module de gestion de production en formation à distance. CRITE : développer des dispositifs d’enseignement innovants pour les élèves ingénieurs.Principal métier mobilisé : Ingénierie et Scénarisation pédagogique FOAD

Réalisations - DIRECTION DES ETUDES, Ecole des Mines de Nantes : Chef de projet pour l’organisation d’un colloque national du Ministère de l’Education nationale, sur l’Accompagnement Scientifique et technique à l’Ecole Primaire. Gestion d’un Budget de 150 000 Euros consolidés et des comités et conseil (45 personnes).

- CERCA : Scénarisation pédagogie des contenus en fonction du cahier des charges, domaine gestion de production horticoleo Animation du module dans les sessions présentiels et à distance (environ 400 étudiants sur 8 ans)

- IDCE® : Reconception et amélioration annuelle du dispositif de formation des consultants (250 stagiaires sur 5 ans): - Conception des scénarios pédagogiques avec ateliers pédagogiques coopératifs à distance et études de cas collaboratives à distance.

- Pilotage du processus pédagogique sur 3 axes . Gestion du réseau informatique local- Accompagnement par un livret pédagogique 100% transparent, simplification du processus d’évaluation- Adaptation des évaluations trimestrielles en fonction des objectifs pédagogiques et des projets professionnels individuels.

- Déploiement de la formation homologuée sur une plate-forme de télé-formation, administration de la plate-forme [email protected] Animation d’un Forum professionnel (450 membres) sur les activités de Conseil, publication bimensuelle de la Lettre GENIECONSEIL®.- Expertise et participation aux projets institutionnels (AFNOR, Conseil Régional, Etablissements partenaires, …)- Participation au conseil d’administration, au conseil scientifique de l’Institut, aux dossiers d’homologation.

- CRITE : Conduire de projets TICE FOAD et ingénierie pédagogique pour des dispositifs de FOAD pour la formation des ingénieurs.- Animation, conduite et ingénierie des projets UVPL, UNIT et GEM- Renforcement de la démarche qualité appliquée à l’ingénierie des dispositifs de FOAD et TICE- Développement et animation d’un dispositif d’aide à l’insertion professionnelle des doctorants et élèves ingénieurs basée sur les ePortfolio

Résultats- Amélioration de 20 à 30% de la progression pédagogique des apprenants, mais non homogène.- Coordination pédagogique simultanée sur 3 sites (Angers, Paris, Lyon)- Grâce aux travaux en FOAD ou « auto-formation tutorée », diminution des coûts connexes pour

l’institut comme pour les apprenants- Validation des rythmes de l’alternance présentiel –distanciel et optimisation de l’équipe pédagogique- Satisfaction marquée des apprenants / stagiaires à la fin de la formation(IDCE)- Excellente Image de professionnalité des anciens élèves.(IDCE)- Dynamisme de la communauté des élèves et anciens élèves grâce au forum professionnel.

Voir l’album « Ingénierie pédagogique »

Trois ans d’amélioration continue sur la scénarisation pédagogique ont permis une conception originale, optimisée

et validée par les anciens élèves.Compétences - Maîtrise du métier de consultant, des pratiques et des référentiels d’activités et de compétences. Ingénierie pédagogique, ingénierie de l’intervention et

méthodologies du conseil en management (Audit, diagnostic, démarche qualité dans le conseil, maîtrise de la co-production client/ conseil, économie du conseil, benchmarking pour le conseil, intelligence économique et veille pour le conseil, méthodes d’études et d’enquêtes, résolutions de problème, etc..)

- Capacités de conduite du changement dans la durée, l’amélioration continue et la recherche de l’excellence dans le management et la pédagogie- Capacités d’apprentissage méthodologique (voir ressources « Méthodes et outils »)


29/11/2005 Ateliers d'apprentissage collaboratifs à distance, Convention LIUM / IDCE(r) 8

Dispositif « Consultant » IDCE®Promotion 15 : 2001/2002

VALIDER SON

PROJET CONSEIL

(Diplôme homologué)

Atelier Projet Conseil

Pour L’APC :

1. 21 jours en salle, pédagogie par ateliers

2. Une journée tous les 15 jours pendant 9 mois

3. Ressources sur la plate-forme de télé-formation

3 Missions de Conseil

Méthodologies du ConseilBilan 1 Bilan2 Bilan3 Jury Final

Accueil


Mission 9 : Chef de projet Multimédia (1997- 2001)Contexte IDCE®, Ecole du Conseil. Institut de Formation et Recherche en Conseil en Management. Titre Homologué par le Ministère de l’Industrie.

Objectif initial : Projet de mise à distance du dispositif de formation des Conseils en Management, portant sur la médiatisation de 15 séminaires relatifs aux méthodes d’interventions de conseil.

Principal axe métier mobilisé : Production de médias pédagogiques pour l’auto-formation.

Réalisations- Mise en place et gestion des conventions de partenariats (CRI-REZE)- Développement et adaptation d’une charte graphique multimédia- Mise en œuvre de la protection juridique de médias pédagogiques numériques - Contractualisation et gestion des intervenants – auteurs, de leurs productions- Scénarisation de contenus selon un cahier des charges- Préparation et adaptation à la médiatisation des contenus de l’auteur- Médiatisation multimédia (interactivité faible à moyenne sous Acrobat, intégration de commentaires sonores) ou accompagnement de cette médiatisation

lorsque réalisée par le partenaire- Éventuellement, validation fond – forme par des experts sur le contenu- Tests et évaluation avant Mastérisation sur CD-ROM- Réalisation de la duplication (petit atelier interne, ou sous-traitance pour les grandes diffusions) et de la diffusion- Gestion des contrats de droits d’auteurs- Gestion des évaluations par les utilisateurs, améliorations si possibles- Exploitation dans le dispositif de formation en présentiel-distanciel, avec animation d’ateliers complémentaires aux supports médiatisés

Résultats- Le programme de 15 cédéroms est terminé dans les délais, dans les budgets. Voir Liste

des publications multimédia et resources « Méthodes et outils »- Grâce aux boucles d’apprentissages, le coût de production a été divisé par 4, le temps

de développement divisé par 10.- Le représentant de la région (Pays de la Loire : principal financeur) félicite le chef de

projet pour sa détermination et son efficacité.Voir l’article « Ingénierie de l’autoformation » publié sur le site du GRAF, Groupe de recherche sur l’autoformation et présenté en janvier 2001 aux séminaires du LIUM, laboratoire des EIAH de l’Université du MansVoir la lettre de recommandations du directeur de l’IDCE®Voir l’article sur l’Etat de l’art de l’autoformation et nouvelles technologies éducatives pour les entreprises cognitives.Voir l’album « Méthodologies du conseil ».

« Benchmarking pour le Conseil et le Management », Philippe GAUTHIER, IDCE®, et Jacques ALEXANDRE, Université d’Angers et CRIA®.Un des 15 titres produits dans ce projet de multimédia pédagogique.

Compétences - Apprentissage et réflexivité sur le multimédia off-line, les pédagogies de l’autoformation éducative, et sur 250 à 300 outils et méthodes de management- Conduite de projets complexes dans la durée, exploitation du retour d’expérience en ingénierie concourante- Scénarisation des contenus (et approches didactiques en auto-formation éducative)- Capacités d’opiniâtreté, compétences méthodologiques, rigueur, fiabilité, capacité de négociation avec des partenaires, capacités de formalisation multimédia.- Capacités d’apprentissage par projet et par résolution de problèmes.



Mission 8 : Ingénieur Qualité pédagogique FOAD (2002 - 2003)Contextes CAVUM, Campus Virtuel de l’Université du Mans, devenu le Pôle de Ressources Numériques du SCIRN, Service Commun. Projets dans le cadre de l’UVPL, Université

Virtuelle en Pays de la Loire.

Objectif : Professionnaliser et déployer une démarche qualité, au sein du service de conception, réalisation et gestion des dispositifs de formation ouverte et à distance, et de développement des ressources pédagogiques numériques, de l’Université du MANS.

Principal axe métier mobilisé : Ingénierie de formation, pédagogique, et qualité appliquée à la FOAD

Réalisations Voir le projet d’intervention, ses objectifs et sa méthodologie.- Conception et adaptation de l’intervention aux besoins et ressources.- Mise en place d’un comité de pilotage stratégique sur la FOAD, pour la durée du projet (environ 1 an)- Réalisation d’un diagnostic politique et stratégique, puis mis en place d’un plan d’amélioration sur 4 axes de progrès.- Mise en place d’une organisation managériale, orientée qualité, par processus, et du système de pilotage (Indicateurs).- Modélisation et déploiement opérationnel de l’ingénierie pédagogique et technologique des dispositifs de formation FOAD.- Mise en place des plans de communication, formation, veille et innovation technique et pédagogique TICE – FOAD.- Élaboration des référentiels Emplois-Compétences, guides méthodologiques, outils d’évaluation (collaborateurs, projets, dispositifs).- Audit d’évaluation EFQM du Campus Virtuel par le Mouvement Français pour la Qualité des Pays de la Loire.

Résultats Phase Diagnostic : le comité de pilotage a validé la grande pertinence du diagnostic, de même que le scénario de solutions et les propositions du plan d’action / amélioration. Voir la synthèse du diagnostic, le rapport de diagnostic, l’exposé du diagnostic.

Phase Mise en œuvre du plan d’action : 90 à 95%des actions prévues au plan d’amélioration ont été réalisées dans les délais. Près de 300 critères permettent de vérifier et valider la qualité des dispositifs FOAD et des ressources numériques, tout au long des projets, depuis les cahiers de charges jusqu'à l’exploitation et l’amélioration continue.Voir le plan d’action réalisé.

Phase développement : une étude approfondie des conditions de développement de l’usage des TICE et de la FOAD à l’université, portant sur 300 personnes, a permis de mieux cerner la problématique de ce développement et de ses leviers d’action. Voir l’étude, sa synthèse page 82, ou son exposé sur les stratégies de développement FOAD. Consulter aussi le référentiel de compétences des métiers TICE/FOAD, ou un modèle de Tableau de bord pour piloter un service en FOAD. Différents guides sont élaborés (pour le futur étudiant, l’étudiant, l’enseignant, l’ingénieur pédagogique).

Phase Evaluation : La mission est validéeen revue de direction par le comité de pilotage. Une évaluation EFQM a permis de situer le CAVUM dans les niveaux d’excellence organisationnelle selon ce référentiel Européen.Voir le journal de la mission, l’évaluation de la mission par le directeur du Service et sa lettre de recommandations.

Extrait du rapport de diagnostic : Le diagnostic pédagogique des dispositifs de FOAD a permis, entre autres, de mettre en évidence des forces

et points améliorables de leur scénarisation

Compétences - Applications des concepts et théories des organisations et du management. Connaissance du fonctionnement politique et opérationnel de l’Université publique.- Maîtrise de l’ingénierie de l’intervention en co-production Conseil-Equipe-Dirigeants- Maîtrise des ingénieries de formation et pédagogiques adaptées en contexte universitaire.- Maîtrise de la qualité en enseignement supérieur et contexte universitaire.- Maîtrise de l’ingénierie intégrée des Dispositifs de FOAD (Conduite de projet, Ingénierie de formation, pédagogique, des ressouces et de la qualité )- Capacité d’optimisation de la co-production en maîtrisant position, posture, co-apprentissage et gestion des relations de confiance entre les partenaires.


29/11/2005 17:17 Rapport CAVUM -Philippe GAUTHIER - Ingénieur Pédagogique Université du Maine 26

CAVUM

Université du MaineAvenue Olivier Messiaen,72085 Le Mans cedextél : 02.43.83.26.90fax : [email protected]

Trois listes de diffusion = Débats sur compte-rendus de colloques

DU SDPD :entrés /sorties permanentes

Commun Sans présentiel

Individuel

(WebCity)

Avec Communautésprofessionnelles

Séq.1 Séq.2 Séq.3 Séq.4 Séq.5 Séq.6 Séq.7 Séq.8TP

ExamenÀ distance

FORUM(s) d’expertsT T T T T T T T T

Semaines

F.A.Q.

D D D D D D D D

Sites portails

Base de données de références

publiées

BdDscientifiques

CCP 14Didacticiels

Tutoriels

Open source

Log.Comm.

Outilslogiciels

Revuesscientifiques

Taux de Diplomation


Missions 7 : Ingénieur R&D TICE-FOAD (2002, 2004, 2006)Contexte IDCE®, Ecole du Conseil. Institut de formation et recherche en Conseil en Management. Titre Homologué par le Ministère de l’Industrie.

CRITE, Réseau Créative des Ecoles des Mines de NantesUCO, Université Catholique de l’Ouest.

Objectifs : IDCE® Améliorer les apprentissages en méthodologies du Conseil en expérimentant une scénarisation pédagogique déclinée de la Méthode MISA (Téluq)CRITE / CREATIVE : Développement de cartographies des outils TICE pour faciliter l’accès à ces outils par les enseignantsUCO : Développement d’un dispositif de FOAD dans le cadre de la mise en place du portfolio numérique.

Principal métier mobilisé : Projets et Recherche en Ingénierie pédagogique avec TICE et FOAD.

Réalisations- IDCE® : Projets d’innovation pédagogique en apprentissage collaboratif : développement d’une étude de cas collaborative à distance, multisite et sur plate-

forme de télé formation. Suivi et analyse des interactions par un doctorant du LIUM (laboratoire des EIAH, Université du Mans).

- CRITE : conception et réalisation d’un projet de modélisation cartographique destiné à faciliter l’accès aux outils TICE, par les enseignants.

- UCO : Cahier des charges, conception et développement d’un dispositif de Formation ouverte à distance, destiné aux enseignants et 8000 étudiants sur les sites d’Angers, Bretagne, Polynésie. Expérimentation dans le cadre du projet de déploiement du portfolio numérique, pour la valorisation des compétences des étudiants et anciens, tout au long de leur carrière professionnelle.

Résultats - IDCE® : Apprentissage des limites et conditions d’une bonne utilisation des situations pédagogiques basées sur l’apprentissage collaboratif à distance. Voir le bilan de l’expérimentaton d’une Etude de cas collaborative à distance. Voir aussi l’expérimentation sur les Ateliers pédagogiques à distance, l’exposé de l’expérimentation et le mémoire de DEA. (Contexte de formation des consultants).

- Le CRITE / CREATIVE présente ces cartographies d’outils TICE en ligne sur son site dédié aux TICE dans l’enseignement supérieur. Un article présente ce travail. Ces cartographies des outils TICE sont la partie du portail la plus consultée (20% du trafic environ).

- Un modèle de 40 différentes pratiques pédagogiques est proposé aux ingénieurs pédagogiques.- Une taxonomie des Outils TICE éclaire les enseignants et les formateurs sur la structure du paysage des

technologies utilisées en éducation et formation. Voir la lettre de recommandations du directeur du Centre de Ressources et d’Innovation avec les technologies éducatives.

- UCO : processus d’innovation en cours…patience… Voir l’album « Innover en pédagogie »

Une scénarisation pédagogique expérimentale, pour mieux connaître les conditions de réussite en apprentissage

collaboratif à distance

Compétences - Mobilisation et mise à l’éppreuve des concepts, théories et pratiques pédagogiques, issues des courants pédagogiques et de l’apprentissage.- Capacité de Conduite de projets expérimentaux en pédagogie, TICE et FOAD.- Capacités d’apprentissage en équipes pluridisciplinaires en contexte expérimental ou de développement. Capacité à réaliser l’impossible, surtout quand il est

impossible…- Capacité à atteindre des résultats, relever des défis en équipes pluri-disciplinaires et en co-production.


29/11/2005 Etude de cas collaborative à distance IDCE(r) 5

Détail des activités trimestrielles

Tous les documents téléchargeables et échangeables sur Pléi@d, zone documents, zone Forum, Mail.

Constitution des groupes : 15j

Choix Fiches de synthèse : 7j

Fiche Groupe

Formateur(s) - Angers

ValidationDiffusion+ QM1

Forum Plei@d Phase 1 = Zone Collaborative Commune

ListeFiches

Synthèses

Débat QM1

Fiche Groupe

Débat QM2 Débat QM3

Animationet SynthèseDébat QM1

ListeFiches

Synthèses



FicheSynthèse

DossierMéthodologique

Cas Ferobat


EvaluationBilanTrimestriel+ Diffusion


Etude Ouvrage ou CD-ROM Fiches de synthèse : 30 j

Travail collaboratif sur l’étude de cas : 30 j

FicheSynthèse

DossierMéthodo

ParisCannes

Nantes

Groupesd’Apprenants

BILAN


Mission 6 : Consultant Formateur (1993 – à ce jour)Contextes Enseignement supérieur : IDCE®, Ecole du Conseil. ISERPA, Ecole de productique. ISTIA, IUT, ISSBA de l’Université d’Angers, IPSA et IFRADE, Université

Catholique de l’Ouest, CCI, IHIE-CNAM, Ecole d’Ingénieurs Horticole, Ecoles de commerce EPR-DCF, CFA et CERCA du groupe ESA.Entreprises : RENOVAL, FRAMATOME, OUEST PACK, CCI le Mans, AFNOR (missions FC Qualité), ou PLASTI-FL, BHR-GAIGNARD.

Objectif : Face à un problème, établir le cahier des charges formation, conseil ou organisationnel, contractualiser, réaliser et évaluer l’intervention de conseil et de formation.Principaux métiers mobilisés : Ingénieur de Formation, conseil en formation, animateur de formation, formateur de formateurs, formateur de consultants, Formateur en management, conseil en management, chargés d’études.

Réalisations Réalisations pour CNAM-IHIE, CNAM-ISERPA, CNAM-ITII, INH, CFA, EPR-DCF, organismes de formation professionnelle ou enseignement supérieur :- Formation à l’ingénierie de formation, pour des cadres – experts de l’environnement, comme formateurs occasionnels.- Formation en management de la qualité, conduite de projet, normes ISO 9000, encadrement de projets méthodologiques.- Formation à la gestion industrielle (planification, projet, performance, systèmes d’information, GPAO, gestion des flux).- Tutorat de projets individuels ou collectifs, Direction de mémoires.- Création et déploiement d’études de cas, basées sur des entreprises réelles, en Gestion de projet, Qualité, RH, Gestion de production.Réalisations pour UCO-IPSA, IUT, ISTIA-Université d’Angers, Association Bernard Grégory et Ecole doctorale de l’Université du MANS : - Formation à l’ingénierie des dispositifs de formation à distance et usage des technologies éducatives, pour des cadres RH.- Formation et qualification de 100 auditeurs qualité.- Mentor « Valorisation des compétences », pour l’insertion professionnelle en secteur privé des doctorants en fin de thèse.Réalisations pour l’industrie :- Consultant - formateur qualité, méthodes de performance industrielle, résolution de problèmes, ergonomie, groupes Hoshin, JAT, contrôle métrologique- Formation-action de 50 auditeurs qualité, (formations intra et inter).Réalisations pour L’IDCE® :- (E)-Formateur de consultants, spécialités :

- Méthodes/outils de management, ingénierie de l’intervention de conseil et formation; - Marketing de la formation et du conseil, contractualisation, analyse de la valeur et maîtrise de la qualité du conseil.- Accompagnement des projets professionnels conseil des futurs consultants.

Réalisations pour APAVE, BHR, La Graine informatique, Services informatique ou conseil. :- Conception et réalisation d’études qualité en agriculture spécialisé- Conception et réalisation d’études qualité dans la filière horticole- Tests de progiciels GPAO

Résultats - Environ 15 000 heures d’animation pédagogique en face à face, présentiel ou distanciel, pour environ 1500 cadres, stagiaires de la formation continue ou étudiants. Professionnel certifié ICPF en ingénierie de formation.

- Accompagnement de plus de 500 missions de conseil en entreprises et institutions.- Mise en œuvre de multiples pratiques pédagogiques :Alternance, apprentissage, FOAD…- Formalisation de ressources pédagogiques spécifiques, comme des études de cas basées sur des entreprises

réelles, mises à jour chaque année et en collaboration avec les dirigeants d’entreprises.- Participation ou présidence de jurys académiques de soutenance de mémoires (3ième cycles, Master…)- Les résultats des études servent de référence stratégique pour les comités de direction des sociétés de conseil.

Voir l’album « Consultant-Formateur », et les ressources « Méthodes et outils » pour les interventions de conseil.Des études de cas pédagogiques réalisées

d’après mes expériences réelles en entreprise, Compétences Maîtrise de l’ingénierie de formation et de l’intervention de conseil. Maîtrise des disciplines enseignées (Management de Projet, Qualité, Organisation, …)

Capacité et maîtrise du conseil en formation, de l’ingénierie de formation et FOAD, des techniques d’évaluation, de la gestion de la formation.Capacité d’écoute Client, rigueur, professionnalisme en ingénierie de formation, et optimisation de la co-production client/conseil



Mission 5: Responsable Qualité en Enseignement Supérieur (1998 - 2003)Contextes ISERPA, Ecole de Productique, puis ISERPA-CNAM.

IDCE® Ecole du Conseil, titres homologués par le Ministère de l’Industrie. CAVUM, devenu le Pôle Ressources Numériques du SCIRN, service commun de l’Université du Mans.

Objectif : Piloter les démarches qualité, obtenir la certification ISO 9001 (ISERPA) ou OPQCM (IDCE®), ou une évaluation qualité.

Principal métier mobilisé : Responsable Qualité d’organismes d’enseignement supérieur.

Réalisations- Conception et pilotage des projets de démarches qualité, contractualisation, régulation, évaluation, coordination- Mise en œuvre de la démarche, avec les partenaires occasionnels, les intervenants, formalisation et amélioration des processus.- Animation des ateliers qualité avec les membres de l’équipe- Formation et accompagnement à l’auto-formation des personnels des instituts- Audits internes et pilotage des actions d’améliorations- Accompagnement formatif du responsable qualité ou du directeur- Évaluation des compétences qualité par approche ludo-pédagogique- Amélioration des processus et des critères d’efficience par résolution de problèmes.

Résultats- Renforcement de la cohésion sociale et de l’efficacité professionnelle des

membres de l’équipe (15 personnes, 12 équivalents temps plein)- Obtention de la certification ISO 9001 (ISERPA) dans les délais. (Voir la vidéo

de présentation du projet, la vidéo de la remise du certificat).- Obtention d’un label OPQCM (IDCE®) avec maintien du système qualité.- Evaluation au concours régional du MFQ selon le référentiel EFQM (CAVUM).

Réalisation d’environ 50 jours d’audits du management par la qualité ou d’évaluation Qualité totale.

En lien avec une mission Qulité en FOAD, modélisation par processus de l’Ingénierie des Dispositifs de Formation Ouverte et A Distance intégrant :

- Ingénierie de projet- Ingénierie de formation- Ingenierie pédagogique- Ingénierie Qualité

Voir l’album « Qualité en formation et enseignement supérieur ». Une expérience ludo-pédagogique renforce la cohésion de l’équipe ISERPA autour de ses objectifs qualité.

Compétences - Capacité de Management de la qualité en formation et enseignement supérieur, avec une dynamique spécifique aux entreprises du savoir.- Capacité d’ingénierie de projets de management et de changement en coproduction entre conseil – équipes – dirigeants.- Capacité à faire évoluer vers l’excellence ou vers le progrès, les équipes des établissements d’enseignement supérieurs et de formation



Mission 2 : Responsable de formation commerciale (1987-1988)Contextes CPS, Centre de Promotion Sociale de Roville aux Chênes, Jardins botaniques de Nancy.

Objectif : Coordonner et animer une formation commerciale horticole

Principal métier mobilisé : Responsable de formation.

Réalisations- Organisation et animation d’une formation professionnelle en commerce horticole.- Recrutement en partenariat avec les Institutions (DDTE, ANPE, PAIO, Entreprises, Missions locales).- Gestion des intervenants et scénarisation pédagogique.- Formation aux sciences et techniques horticoles.- Suivi et insertion professionnelle des stagiaires (une quinzaine, 2 sessions).

Résultats- Avec cette responsabilité menée avec succès et en autonomie complète, j’ai

obtenu le meilleur taux d’insertion professionnelle à la sortie de formation (80%) , et cela depuis la création de la formation.

La professionalisation des stagiaires porte sur l’ensemble des techniques commerciales, notamment celles qui accompagnent le développement des jardineries et de la grande distribution.

Compétences - Connaissances en biologie, techniques horticoles, botanique. Techniques commerciales.- Capacité à gérer des partenariats institutionnels (DRTEFP, ANPE, Missions locales.- Capacité à organiser le dispositif de formation, coordonner les intervenants- Capacité à adapter les programmes et les contenus, optimiser les relations avec les maîtres de stage.- Excellentes capacités d’organisation, de suivi des stagiaires, capacités d’animation et d’aide à l’insertion professionnelle, de gestion du dispositif.



Mission 4 : Responsable Qualité industrielle (1998 - 2003)Contextes Entreprises : CMF, Constructions Métalliques Florentaises, EURINTEL, SCANIA, ADAPEI 49, CHAMPI-JANDOU-Groupe France-Champignon, , RENAULT,

ALACATEL-INTERVOX.

Objectif : concevoir, conduire, réaliser et évaluer des projets qualité et organisation industrielle.

Principaux métiers mobilisés : Responsable qualité, Consultant organisation industrielle, Consultant Qualité, Auditeur en management.

Réalisations- Pilotage de projet Qualité et Management : mise en place du système qualité, animation des groupes de résolution de problèmes, organisation matricielle

des processus / affaires, mis en place des indicateurs qualité sécurité, …(Constructions métalliques).- Audit qualité interne, externe, et pour le club « audits croisés » de la CCI Angers.- Diagnostic des flux industriels sur deux sites de 200 personnes (industries du champignon).- Optimisation de la qualité industrielle sur 9 sites de production (350 personnes) dont 4 certifiés VALEO 1000 et ISO 9000.- Suivi des relations clients (sous-traitance automobile surtout).- Amélioration ergonomique et productive des postes de travail. AMDEC processus en montage automobile.- Formation-action des cadres et opérateurs (management de la qualité, contrôle…). - Amélioration de la communication qualité et valorisation des rôles sociaux (Ateliers protégés et CAT).

Résultats- Environ 50 jours d’audits qualité industriels (voir Audits)- Obtentions de certifications industrielles, ISO 9000, VALEO (ADAPEI 49) ou

leur maintien selon les sites (4 sites, 9 ateliers, 350 personnes)- Résolution de centaines de problèmes ou amélioration de dizaines de

situations ou processus industriels.

Voir l’album « Performance industrielle ».

L’améliotation des processus, basée sur la recherche des meilleures partiques et la participation du personnel : ici visite des chaînes de montage SCANIA, pour améliorer le montage automobile (voitures sans permis) aux alteliers ADAPEI d’Avrillé. Le dirigeant acompagne l’équipe de montage, le repsonsable qualité et le responsable méthodes.

Compétences - Principes, méthodes et outils de management des organisations (approches processus, systèmes, amélioration continue, fiabilité des organisations…)- Capacité d’Ingénierie des projets de management, organisation industrielle, management par la qualité, management des hommes.- Aptitude à la résolution de problèmes complexes dans les organisations industrielles. Aptitude à diriger la conduite du changement.



Audit et Évaluation du Management d’après des référentiels d’excellence

Formations d’auditeurs et évaluateur :

- Formation à l’audit intra-entreprise par l’AFNOR : 3 jours avec réalisation d’audits réels. Mai et Juin 1995.- Formation à l’audit inter-entreprises, CCI LE MANS, du 14-16 juin 1995.- Formation à l’évaluation pour le prix Français de la Qualité, MFQ Ouest, 1998, Rennes.- Formation à l’évaluation EFQM, MFQ Ouest, Nantes, 2003.

Réalisation d’audits (environ 90 -100 jours) :

- Réalisation d’un audit 1ère partie chez SATIP, Beaucouzé, 1,5 jours, (Juillet 95)- Audit à blanc, 1ère Partie, avant certification, Renault FLM LE MANS, 4 jours (sep 95)- Audit de l’agence commerciale INTERVOX-ALCATEL NANTES 1,5 jours, (Déc 95)- Audits conseil et audits internes, INTERVOX PARIS, Janvier 96+ Novembre 96, (3 jours)- Audits internes aux Ateliers de l’Adapei 49, selon Iso9003, 9002 et Valéo 1000, audits processus et produits, (environ 30-40 jours), sur 9 sites, (de

septembre 96 à avril 97)- Audits internes IDCE®, selon Iso 9001 (1997 à 2001, 15 –20 jours)- Audit de l'IFC-CCi d'Angers, (1 jour), club d'audit croisé, 1997.- Audit EURINTEL, Iso 9001, 1999.- Audits Internes, ISO 9001, (environ 5 jours), ISERPA, 1998 et 1999.- Audit interne, SCANIA Production ANGERS, (1 jour), club d'audit Croisés, 1999.- Audits internes, CNAM, 2003, 5-8 jours.- Auto-évaluation EFQM, CAVUM, université du Mans, 2 jours.

Formateur d’environ 180 auditeurs :

- 60 auditeurs formés, IUT - DESTU QUALITE ANGERS, 96 et 97- 42 auditeurs formés, IUP2, ISTIA, Licence Qualité, ANGERS, 97- 18+16 auditeurs formés, DESS SDMO, ISTIA, 1997, ANGERS,- 60 auditeurs formés à l'ISTIA, 1998 et 1999



Mission 3 : Responsable de gestion de production (1989-1992)Contextes Entreprise : Pépinières André BRIANT Jeunes Plants, Angers.

Objectif : optimiser l’information prévisionnelle sur les ventes et les capacités de production, afin d’optimiser les ventes auprès des professionnels de la filières pépinière. Innover sur la gamme de végétaux et dans les procédés techniques.

Principal métier mobilisé : Gestionnaire de production

Réalisations- Planification, PDP, CBN, tableaux de bord de la production sur 4500 lots, horizons de production de 3 mois à 5 ans.- Participation à la comptabilité analytique et mesure des coûts de production, reporting et analyses prospectives.- Développement et mise en œuvre d’une GPAO sur système de gestion de bases de données relationnelles.- Formation de l’encadrement de production à l’informatique, bureautique.- Participation aux travaux de recherche, tests de comportement des nouveaux produits- Organisation des salons professionnels informatiques et horticoles.

Résultats- Grâce notamment à la fiabilité des prévisions de production (flux poussés), les

commerciaux ont pu multiplier par quatre le chiffre d’affaires à l’export en 10 ans

- Une GPAO permet un suivi précis et fiable des cultures, et un système de gestion prévisionnel permet d’anticiper sur les productions et les ventes potentielles au fur et à mesure de l’avancée des cultures, avec une fiabilité croissante. Ce système permet également de gérer les besoins dans l’activité complémentaire de négoce.

Voir l’album « Gestion de production ».

Gestion des flux de production sur 3 secteurs, 4500 lots, 30 techniques différentes et combinées et des cycles de production variant de 4 mois à 5 ans.

Compétences - Connaissances informatiques, comptabilité analytique. Botanique horticole (2500 espèces, variétés, cultivars et marques horticoles)- Capacité à gérer, planifier, suivre les productions en optimisant la gestion des flux- Capacité de développement informatique à partir d’un langage de 4ieme génération (L4G de 4ieme Dimension)- Maîtrise de la bureautique, de la gestion des systèmes d’information et de leur sécurité.- Capacité d’adaptation à l’environnement industriel, capacité d’innovation et de conduite de projets industriels



Missions 1 : Technicien horticole, paysagiste et environnement (1979 - 1987)Contextes Pépinières et Paysages : Martin Fourquin, Metz. Pépinières et paysages PAUCHARD Alain, Roville devant Bayon,(Nancy). Atelier de conception paysagère Eliane

HOULLION, Epinal. Pépinières Derly, les Thilliers en Vexin. Entreprise LINDEN, Unna-Hermmerde, Dortmund RFA. GAEC Mougenot, Crévéchamps, (NANCY).Lycée agricole : LEPA d’AMBOISE, Ministère de l’agriculture.

Objectif : Réalisations de travaux en pépinières, chantiers de paysage, études écologiques, encadrement social.

Principaux métiers mobilisés : Technicien, vendeur, animateur social, Chargé d’étude Environement.

Réalisations- Conception et réalisation de parcs, jardins et zones de loisirs, terrains de sports.- Conduite de cultures ornementales, vivrières, sous serres, hors-sol, pleine-terre.- Vente directe et en jardineries, aménagement des points de ventes.- Animation sociale et encadrement de 150 étudiants en viticulture – œnologie.- Réalisation d’une étude d’impact sur l’environnement d’un remembrement agricole.

Résultats- Environ 100 chantiers horticoles, paysagers, terrains de sports, loisirs- Par exemple : - Aménagement de jardins

o Terrains de sportso Conduite de cultureo Greffages, conteneurs, expédition, vente,..

- Participation à une étude d’impact sur un remembrement, commune de HAROL, 2000 ha, Vosges.

Voir l’album « Horticulture et Paysage »

L’étude de terrain sur les 2000 ha de la commune de Harol a permis un relevé écologique et paysager : ici, la carte des Haies, classées par intérêt écologique, paysager ou anti-érosion, dans le cadre d’une étude d’impact de remembrement du parcelaire agricole.

Compétences - Techniques de gestion de l’entreprise, biologie, connaissance des végétaux.- Techniques de production pleine terre et hors sol. Techniques de ventes. Organisation et gestion des chantiers. Conduite d’équipes en production.- Adaptation et apprentissage d’une dizaine de métiers. Développement d’une capacité d’adaptation physique et culturelle dans différentes cultures(Magrebine,

portugaises,allemande), différentes entreprises, et adaptation rapide à de nouveaux environnements de travail.- Capacité d’apprentissage de pratiques et procédures complexes. Capacité d’observation, d’analyse, synthèse. Capacté à dépasser des pratiques de

management inadaptées et contre-productives.


Activités socioprofessionnelles de ressourcement€¦ · Web view · 2006-12-30Audit...

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