Témoignages du Centre hospitalier Compiègne-Noyon

Salons Santé et Autonomie

Mai 2014

Mai 2013

21 mai 2014

2 21/05/2014

Plan

Présentation du SI et Motivation

Architecture technique

Projet organisationnel

Communication

Opportunités et risques

3 21/05/2014

Le projet MSSanté

Le socle du SI ► La chaine administrative, financière et RH : HEXAGONE, MAGH2, AGIRH

► Production des soins, Résultats de laboratoire, Imagerie : DXCARE, GLIMS

► EAI : ENOVACOM

► Infrastructure messagerie : EXCHANGE 2007

Pourquoi ce projet ? ► Rendre plus visible l’établissement auprès de ses partenaires ambulatoires

► Améliorer la coordination des soins via une transmission plus rapide des CR

► Décharger les secrétariats grâce à la dématérialisation (principe de

convention de preuve)

► Intégrer l’espace de confiance, gage de respect du décret Confidentialité

(certificat Serveur autorisé)

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Etat d’avancement du projet technique

► Choix d’un éditeur de proxy : ENOVACOM en architecture

redondée

Le projet technique

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Etat d’avancement du projet technique

► Choix de l’intégration au SIH

► DXCARE (DPI) : envoi de l’ensemble des comptes rendus structurés

(CRH, CRO, …)

► Situation actuelle :

► En production : DXCARE

Le projet technique

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Déploiement en deux phases:

1/ Mai 2014: Envoi automatique des comptes rendus depuis le DPI à

partir d’une BAL applicative:

• Les correspondants de ville sont invités à contacter les services de soins

concernés par la prise en charge du patient par téléphone

• La DSI gère les envois rejetés et l’administration du système

• procédure pour la validation des documents (réflexion autour d’un parapheur

numérique permettant la suppression totale du papier)

• enrichir l’annuaire des correspondants

2/ Septembre 2014: Echanges interpersonnels à partir de BALs

nominatives (156) et organisationnelles (50)

• Signature exhaustive de la politique de sécurité du SI

• Système transparent pour l’utilisateur via Exchange

Le projet organisationnel

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C’est un projet d’organisation et de communication

En Interne dès aujourd’hui

► Information régulière en CME et directoire

► Journal interne et intranet

► Conduite du changement : formation des secrétariats médicaux

En Externe

► Dès aujourd’hui l’implication de l’URPS Picardie et d’une association de

médecins du Compiégnois, mobilisation d’un médecin de ville référent

pour les tests d’intégration des comptes rendus dans son logiciel de

gestion de cabinet

► Après la mise en production : courrier d’information à tous les médecins

du territoire; phoning des adresseurs les plus importants, carte

professionnelle du service envoyée avec le compte rendu papier; info

Presse; Facebook

Le projet MSSanté

9 21/05/2014

Les clés de la réussite du projet MSSanté :

Bénéficier d’une dynamique territoriale avec ses partenaires URPS médecins PICARDIE, association de médecins Compiégnois

Un comité de pilotage sponsorisé par notre présidente de CME

La motivation des médecins et l’implication des secrétariats médicaux

Bien choisir la solution technique et l’éditeur, adaptée à ses besoins :

Pour le CHCN, automatiser au maximum l’envoi des CR sortants

Suivre les recommandations de l’ASIP en termes de pilotage (gestion des

phases, des risques, de la communication)

Les risques : selon l’architecture choisie

Ne pas maîtriser en interne la complexité technique

Ne pas susciter l’adhésion de la médecine de ville

Mal synchroniser la phase technique et la phase de communication

Sécurisation des BAL Organisationnelles

Le projet MSSanté

Merci de votre

attention