Cours Technique de rédaction QSE 971

Mr AMRANI Mourad

2 èmeAnnée

Master

QSE

Technique de rédaction en 6 étapes1. Se mettre à la place du destinataire

• Qui va lire mon document?

• Qu'a-t-H besoin de savoir ?

• Que connait-il déjà sur le sujet ?

2. Traiter le sujet

Répondre aux 5 W (who, what, when, where, why) .., afin

de ne rien oublier, Ne conserver ensuite que ce qui est

vraiment pertinent par rapport à l'objectif de votre

document.

3. Faire court

• C'est la garantie d'être lu - sans rechercher a "faire

du style". Au-delà de vingt mots, scinder la phrase

en deux (gage de lisibilité).

• Une seule idée par phrase: en voulant tout dire à la

fois, on manque de clarté.

• Unifier la longueur des paragraphes, des parties

(sinon, revoir le plan adopté)

4. Rythmer la lecture

Quelle « accroche »? Commencer par une phrase forte.

Entrer dans le vif du sujet au lieu d'introduire. Titre,

introduction, intertitres, légendes photos: chacun de ces

éléments contribue à présenter le message général

avant même d’avoir lu l’article.

5. Informatif ou Incitatif ?

Chercher des titres spécifiques, qui ne pourraient pas convenir à

n'importe quel document.

Ex. : Rédaction de textes journalistiques pour la ville de Paris/ au lieu

de : Offre de services

• Titre/ intertitre informatif : mettre en valeur les faits

Ex : Harry Potter donne la migraine

• Titre/ intertitre incitatif : savoir attiser la curiosité de votre

lecteur

Ex : Le sortilège d'Harry Potter / OGM Sous haute surveillance

6. Comment se relire?

• Si possible « à froid »; quelques heure après la rédaction

• Toujours imprimer son texte (la lecture à l’écran est moins

précise)

• Eviter la relecture intégrale: ne survoler que les titres, puis

uniquement les débuts de paragraphe, etc. afin de garder la

distance sur votre texte que, dorénavant, vous connaissez par cœur,

• Se relire en chuchotant, pour mieux sentir le rythme de la phrase

et déceler les longueurs, répétitions éventuelles; suivre les lignes

avec un stylo afin de ne pas aller trop Vite et mieux repérer les «

coquilles ».

C'est à travers le résumé que la qualité du travail scientifique sera

jugée. Le résumé est une partie indispensable dans une publication

scientifique. C'est la partie la plus fréquemment lue dans un texte

après le titre. Présente au début de l'article, il permet aux lecteurs de

connaitre rapidement et précisément les idées principales de l'article.

Les lecteurs pourront alors décider de la validité de l'article par

rapport à leurs propres intérêts. Le résumé est également destiné aux

lecteurs qui ne souhaitent pas lire tout le document ou qui veulent

savoir au trouver la section qui les intéresse.

B- Les différentes parties du résumé scientifique

Le résumé scientifique se divise en quatre parties bien définies :

• Objectif:

Cette partie permet de présenter brièvement le sujet étudié et la

problématique posée.

• Matériel et méthode:

Il s 'agit de présenter succinctement le matériel et la méthodologie

utilisées pour répondre à la problématique. il faut éviter de décrire

les détails expérimentaux.

• Résultats:

Les résultats chiffrés doivent être présentés mais aucun commentaire

ne doit figurer dans cette partie.

• Conclusion:

Cette dernière partie doit énoncer les conclusions principales et

répondre à la problématique.

LES QUTILS DU REDACTEUR

• Pour la conception de textes, user et abuser du

Thesaurus (Larousse) afin d’explorer le sens

approchés d'un terme ... une démarche bien plus

créative que d'utiliser un simple dictionnaire de

synonymes.

• Tout en un: le Dictionnaire d’orthographe et

d'expression écrite (André Jouette, Le Robert). Pour

vérifier l'orthographe des mots (sans leur définition)

mais également des points de grammaire et de

typographie,

• Sur mesure: notez dans un carnet répertoire les mots

et expressions sur lesquelles vous hésitez

immanquablement, Vous le consulterez plus

rapidement qu'un gros dictionnaire ou livre de

grammaire.

Applications: rédaction d'un résumé, d'une lettre, d'une

demande

1) Rédaction d'un résumé :

A- Dans quel cas utiliser un résumé scientifique

Le résumé scientifique peut être utilisé pour publier un

article dans une revue scientifique ou pour proposer une

communication orale ou affichée, lors d’un congrès.

C- Instructions

Il est important de garder à l'esprit qu'un résumé doit être

bref et précis afin de permettre à l’auteur de prendre

connaissance du contenu essentiel d'un document avec

rapidité et précision. Il ne devrait pas excéder 250 mots.

II est donc recommande d‘éviter les énumérations, les

preuves détaillées, les exemples. Enfin, aucun graphique

ni illustration ne doivent apparaitre dans cette partie.

D-. Ce que vous deve; eviter dans un resume

Faire état d'éléments qui ne sont pas dans l'article;

renvoyer à des parties de l’article; employer des noms de

marques, des abréviations(sauf abréviations normalisées)

; insérer un tableau; insérer une figure, sauf dans le cas

du résumé illustre (graphical abstract); insérer des

références bibliographiques, sauf lorsque les travaux

d'un auteur sont l’objet de votre article (dans ce cas,

indiquez entre parenthèses: auteur, titre revue, numéro,

année).

2) Rédaction de lettres

a) Rédaction d'un Cv, d'une lettre de motivation

Objectifs:

• Respecter les règles de rédaction du CV / de la lettre de

motivation

• Savoir synthétiser son parcours scolaire professionnel et

transmettre les informations essentielles (expériences,

compétences)

• Apprendre à hiérarchiser les informations, savoir organiser sa

pensée

• Utiliser un vocabulaire précis, informatif

• Adapter ces outils au poste / stage sollicite, à l’entreprise à laquelle

ils s 'adressent.

• Construire un document clair, soigne et attrayant

Conseils pour la rédaction d'une lettre de motivation

Objectif de la lettre :

Votre lettre de motivation doit prouver à l’employeur que vous avez

le profil de l’emploi à pourvoir. Son objectif est d'obtenir un rendez-

vous!

Elle justifie votre candidature, permet de mettre en évidence vos

atouts, votre expérience, votre intérêt pour le poste vise et pour

L'entreprise. Elle peut préciser également vos disponibilités.

Attention elle reflète votre personnalité et renseigne sur votre

maitrise du langage écrit : choisissez avec précision vas mots!

Le fond

Structure: En introduction parlez de l’entreprise, de

ses besoins, puis de vous en argumentant votre

candidature et enfin sollicitez un entretien avant la

formule de politesse.

VOUS MOI NOUS

Vocabulaire : Soyez affirmatif et sur de vous, écrivez au

présent, jamais au conditionnel « je suis », «je maitrise

», etc.

Utilisez des verbes d’action « j’ai fait », des phrases

affirmatives, des adjectifs à connotation positive et

chaleureuse. Mieux vaut : « dans la perspective de vous

rencontrer » que « si nous sommes amenés à nous

rencontrer »

Styles : Sortez des sentiers battus et soyez créatifs.

Mettez vos points forts en avant. Votre lettre doit être

remarquée. Mais restez sincères sans jamais rien

exagérer ni inventer. Le ton de cette lettre doit

correspondre a votre personnalité.

Le destinataire: votre lettre sera adressée à un responsable

opérationnel de l’entreprise (Directeur commercial, de

production ou au Responsable du Recrutement),

inscrivez son nom (sans faute) sur l’enveloppe afin qu’il

la reçoive personnellement.

La forme

Longueur: La lettre de motivation est courte et tient sur une page recto.

Utilisez des mots précis et soyez concis.

Orthographe : Aucune faute d'orthographe ou de grammaire ni aucune rature

ne doit entacher votre lettre. Faites la refaire par vos proches ou un professeur

Ecriture : La lettre doit être manuscrite sauf si votre écriture est vraiment

illisible ou si vous envoyez vos lettres par mail. Utilisez une ancre bleue ou

noire et soignez votre présentation!

En conclusion: soyez vrai, précis, tonique et sachez déclencher chez votre

lecteur l’envie de vous rencontrer! Informez-vous sur l’entreprise qui recrute

et adaptez votre candidature à chacune.

Conseils pour la rédaction d'un CV

Objectifs du CV

L 'objectif du CV est d'obtenir une entrevue avec un recruteur en vue

d'une embauche ou d'un stage. Le CV est le reflet de votre parcours

scolaire, professionnel et de votre personnalité (ce que vous avez appris,

ce que vous êtes capable de faire, ce que vous êtes)

II doit être argumenté, court, cohérent et adapté à chaque entreprise.

Projet personnel

Avant de débuter votre CV il faut connaitre votre projet de formation ou

professionnel (quel est le stage que vous souhaitez réaliser, avec quelles

responsabilités, dans quel secteur ou bien quel est le poste que vous visez

dans une entreprise) et apporter tous les éléments qui prouvent que les

compétences dont vous disposez et l’expérience vécue vont dans Ie sens de ce

projet.

Le fond

Etat civil, coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro

de téléphone (éventuellement date de naissance, situation

de famille, e-mail)

Titre ou fonction : il s'agit de l’objectif de formation ou

du type de fonction occupée

Langues : langues maitrisées (stages à l’étranger),

précision de niveau (bilingue, courant, scolaire, etc.)

Formation: soyez concis, indiquez les formations suivies

et les diplômes obtenus (avec les dates !)

Expérience professionnelle : indiquez les emplois et

stages effectuées en précisant pour chacun la période

concernée, le nom de l’entreprise, sa localisation, si

besoin est son secteur d'activité, les, activités réalisées au

cours du stage/de l'emploi, vos conditions de travail

éventuellement (compétences et techniques acquises,

participation d des projets, environnement technique,

matériel, etc.)

II existe différents types de CV:

• Anti-chronologique: il part de l’expérience la plus

récente et remonte dans le temps. C'est le plus courant. Il

indique en tète la situation actuelle qui est logiquement la

plus valorisante. Ce modèle est à privilégier si votre «

carrière» suit une progression cohérente.

• Par thème/compétence: l’expérience est présentée par chapitres ou

fonctions clés (gestion du personnel, commerce, etc.) selon vos

compétences et responsabilités. Ce modèle convient surtout aux

personnes polyvalentes.

• Chronologique : à choisir si votre début de carrière est plus

valorisant que la fin.

• Centres d'intérêts : Indiquez les sports pratiques. Par exemple

l’endurance ou les sports de compétition font appel à des qualités

nécessaires dans la vie professionnelle. Elles prouvent que vous êtes

une personne dynamique et énergique. De même les responsabilités

associatives peuvent être très valorisantes.

• Mobilité et disponibilité : Possession du permis. Elle peut être

déterminante pour de nombreuses professions de service. Vous

pouvez également donner vos jours et heures de disponibilité (pour

les jobs d’été par exemple),

La forme

Propreté : utilisez une feuille blanche de format A4 80 gr. Le CV

doit être dactylographié. Choisissez plutôt des polices sobres et

lisibles (Times New roman, Arial) et ne variez pas trop les caractères

(taille 12) Préférez des couleurs sobres et claires, sauf pour les

carrières artistiques. N’écrivez que sur une seule face (recto),très

exceptionnellement deux (deux rectos).

Lisibilité : le CV doit être clair et aéré, le texte bien

reparti dans la page en évitant trop d'espaces blancs ou a

l’inverse la surcharge. C’est un outil visuel et synthétique

qui doit attirer le regard et faire ressortir les éléments

importants par une mise en gras, des retraits, une taille de

police différente.

Photographie : elle n’est pas obligatoire et doit vous

avantager (sourire, couleurs gaies) son format est celui de

la photo d’identité. Vous pouvez aussi faire des

photocopies couleur.

En conclusion

Le CV est un document de communication

incontournable. Personnalisé, il résume votre parcours

scolaire et professionnel. Son objectif est de vous obtenir

un maximum d'entretiens. Il doit être vu et remarqué

donc avoir un bon impact visuel. Allez vite à l'essentiel.

Le titre doit bien représenter votre projet et être mis en

évidence.

N.B. : Le CV est d’abord lu une première fois selon une

lecture globale (en 5 secondes : il est gardé ou écarté)

puis une deuxième fois selon une lecture plus approfondie

(d'où l’importance des approfondissements et des

précisions que vous apporterez)

CV - Lettre de motivation: a) Vocabulaire

Voici du vocabulaire destiné à rédiger clairement votre CV ou votre

lettre de motivation. Vous pourrez ainsi faire le point sur vas savoir-

faire et vos qualités acquis au cours de :

• votre formation,

• votre expérience professionnelle,

• vos activités extra-professionnelles.

Quelques verbes: J'ai préparé, analysé, rassemblé, communiqué,

dirigé, monté, modifié, interrogé, appris, défendu, traité, contrôlé,

fabriqué, élaboré, développé, supervisé, amélioré, créé, étudié,

réfléchi, traité, enquêté, mis en place, vendu, découvert, réparé,

géré, administré, dessiné, conçu, établi, harmonisé, complété,

organise, compilé, cherche, maintenu, observé, lancé, négocié,

construit, entretenu, mis en œuvre, surveillé, coordonne, construit,

conduit, trouvé, équipé, agrandi, imaginé.

b) Rédaction d’une lettre de démission : Comment rédiger une lettre

de démission ?

Une lettre de démission est très simple à faire. Elle consiste

principalement à faire connaitre à notre employeur notre décision de

quitter notre poste. Cette décision doit être réfléchie et prise pour de

bon. Vous ne devez pas laisser planer de doute dans votre lettre. Votre

démission doit être claire et précise.

Pour la forme, vous débutez toujours une lettre de démission

avec les coordonnées de vos employeurs ainsi que les vôtres.

Ensuite vous aurez besoin de 3 paragraphes pour

compléter votre lettre de démission. Ensuite, signez

toujours votre lettre à la main.

Le premier paragraphe énoncera votre démission de

votre poste. Le deuxième expliquera les détails du

préavis que vous ferez ou non.

Ensuite, comme troisième paragraphe, vous pouvez

expliquer que le temps est venu pour vous de passer à

une autre étape de votre plan de carrière.

Vous ne devez jamais régler des comptes dans une lettre

de démission. Celle-ci doit être claire et précise sans

être sentimental.

c)Rédaction d’une lettre de recommandation :

Comment rédiger une lettre de recommandation

Exemples de lettre de recommandation

Que vous soyez un employeur, un ami ou un collègue,

vous aurez probablement un jour ou l'autre de votre

carrière à écrire une lettre de recommandation pour

quelqu'un qui vous en fera la demande. Voilà, vous

n' avez jamais écrit une lettre de recommandation, par où

commencer ? Bien dans les prochaines lignes, vous

n'aurez qu’à suivre les conseils qui vous permettront de

créer cette lettre en moins de deux.

En-tête

Faites toujours un en-tête formelle avec, si vous le pouvez, le logo de

la société pour laquelle vous travaillez. Ajoutez votre nom, votre

fonction et l’adresse complète de votre lieu de travail. Ensuite vous

débutez toujours par la date et le lieu. Vous indiquez ensuite le sujet

de la Lettre comme suit : Objet : Lettre de recommandation. Vous

pouvez également mettre ceci en caractères gras ou encore en sous-

ligne.

Premier Paragraphe

Dans le premier paragraphe, vous allez présenter la personne pour

qui vous produisez cette lettre. Nommez-la, donnez sa fonction dans

la société ainsi que son lieu de travail s'il est différent du votre. Vous

pouvez également spécifier depuis combien de temps vous

connaissez la personne, pendant combien de temps elle a travaillé

avec vous et vous pouvez également ajouter des projets importants

auxquels cette personne appris part, Si vous le voulez, vous pouvez

également ajouter en une phrase ce que vous pensez de cette

personne.

Deuxième Paragraphe

Dans ce deuxième paragraphe, vous pouvez y aller avec une

évaluation plus complète du personnage. Définissez son caractère, ses

qualités et ses forces. Vous pouvez également énumérer des

réalisations importantes qu’elle a su faire pour l’entreprise.

Troisième Paragraphe

Dans le troisième et dernier paragraphe, faites une

description générale qui résume bien ce que cette

personne pourrait apporter à une autre entreprise. Vous

pouvez indiquer également à quel point cette personne

est professionnelle et pourquoi vous la recommanderiez.

Conclusion

Il va de soit de toujours terminer une telle lettre en

exprimant ses meilleures salutations et de signer à la

main. Fournissez également votre numéro de téléphone

professionnel, de cette façon, on saura que l'on peut vous

rejoindre pour plus d’informations et que votre lettre est

sincère.

La personne qui vous demandera de rédiger une lettre de

recommandation pour elle vous fait probablement

totalement confiance. Elle croit que vous avez eu de

bonnes relations et elle pense aussi que vous aurez des

bons mots à son sujet à raconter. Si cela ne vous fait pas

plaisir d’écrire une telle lettre ou vous ne connaissez pas

vraiment la personne pour ne pas avoir travaillé souvent

avec elle. Vous devriez refuser de rédiger cette lettre. De

cette façon, vous éviterez à la personne de recevoir une

lettre plutôt froide. Mais si vous appréciez vraiment cette

personne faites-lui cet honneur. Qui sait, peut-être un jour

elle vous retournera la balle.

3) Rédaction d’une demande :

Dans le cadre de leur formation, les étudiants doivent régulièrement

solliciter les employeurs pour obtenir un stage qui leur permettra de

valider leur diplôme. Voici un modèle de demande de stage.

MERCI

AMRANI Mourad