OUTILS DE SENSIBILISATION AU SMQ * LE RESPONSABLE … · QSE dans les entreprises du 21ème siècle...

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  • OUTILS DE SENSIBILISATION AU SMQ

    * LE RESPONSABLE QHSE DANS LE FUTUR

    * PLAN DEQUIPEMENTS DU MASTER

    * SENSIBILISATION AUX NORMES

    ENVIRONNEMENTALES

    * PLAN POST-INCENDIE

  • 1

    Dansuneorganisationetdufaitdesvolutionsincessantes,lquiperesponsableduSystmedeManagementdelaQualit(SMQ)estsouventconfrontedesproblmesdesensibilisationoudesproblmatiquesdeprogrs.EnconsquencelensembledesacteurspeutavoirapprofondiroutresensibilisauxvolutionsduSMQdelorganisation.AutraversdenotreprojetSensibilisationauSMQ,nousavonschoisiderecenserlesactionsentreprisesdansnosorganisations,lesfusionneretmettreenlumirelesinformationsessentiellesdechacune.Notreobjectif:crerunsupportdesensibilisationclairetcomprisdetous.Enralisantcetteveille,nousavonsprofitde lachancedvoluerdansuncadredalternance,cest--dire,bnficierdunpartenariatavecdesentreprisesdesecteursdactivitdiffrents,etainsidvelopperlavaleurajoutedenotreprojet:unsupportclectique.Notre supportbnficieradlments simplesetncessairespour comprendreetapprhenderconcrtementcequestunSMQ,peuimporteledomainedanslequelvousvoustrouvez.Ainsidsseptembre2017,unsupportdeprsentationapplicableenentrepriseseradisponiblesurlesitedumasteretvouspermettraentantquanimateurdunSMQde:

    Faireunbrainstormingenquipeenseposantdesquestionssurlaqualitdutravail SensibiliserlepersonnelautourdevoletsSMQ(exemple:environnementdetravail,

    dfinitiondesrlesetresponsabilits,approcheprocessus...etc.) Fairepasserlesbonsmessagesdemanireefficace Obtenirladhsiondupersonneldansladmarchedamliorationcontinue.

    Elaborercetteprsentationreprsenteunvritablechallengepournotrequipe:chaqueanne,aumoins50%desrecruessontmissionnesdanslanimationduSMQdeleurentreprise.Forms pour devenir les futurs experts des Systmes deManagement, nous sommes fiers decontribuerauxmissionsdestudiantsduMasterQHSe.

    Degauchedroite:OlivierBalsan,MeghanBozas,AlexisEvesque,PaulineGiboulot,CamilleZanardi

  • 2

    Projet : Fiche de Poste du RQHSE 2017

    LeRQHSEaunrleprpondrantdansl'entreprise.Vritableplaquetournanted'unestructure,ilestunlienprimordialentrelesdiffrentsacteurs:direction,personnel,fournisseurs,clients.

    LeprojetquinousatconfisinscritdanslacontinuitduprojetRlesetimpactsduResponsableQSEdanslesentreprisesdu21mesiclemenlannedernireauseinduMaster.Eneffet,lobjectifpremierdenotreprojetFichedeposteduResponsableQHSE2017estdepermettreauxtudiantsduMasteretauxfuturstudiantspotentielsdapprhenderauxmieuxlemtierdeResponsableQHSE,etainsi,dtreenmesurede seprojeterdans leurs futurspostes.Plusencore, il convientquecestravaux nous permettent dmettre des propositions lquipe pdagogique du Master afin derajusteretdadapterdefaoncontinueleprogrammedeformationduMaster,etce,encohrenceavec la ralit dumtier de ResponsableQHSE sur le terrain. Pour ce faire, nous avons recours plusieursmthodes:

    - des enqutes auprs des tuteurs M1/M2, des anciens tudiants du Master et desprofessionnelsdudomainequinesontpasenlienavecleMaster;

    - desinterviewsfilmesetcritesdecertainstuteursenentreprise;- etdesrecherchesdoffresdemploi.

    Lideestderegrouperetdecentraliserlensembledesdonnesrecueilliesissuesdecestroissourcesdinformations et den faire une analyse afin de mettre en exergue les principales comptences,qualifications etmissions dun responsableQHSE. Nous souhaitons extraire des gnralits et desgrandestendancesquinouspermettrontdlaboreretdalimenter lecontenudunefichedepostetypedunResponsableQHSE.Lafinalitdenotreprojetestdeproposer lamiseen lignesur lesiteinternetduMasterdunsupportdinformationcompletetexhaustifayantpourvocationdaider lelecteurcomprendreetapprcierlemtierdeResponsableQHSEetcequilimplique.Paralllementcela,ilnousasemblopportundenousmettreenrelationavecMmeJohanneMaletto,Directricegnraledumouvementqubcoisdelaqualit,rencontrelorsduvoyagedtudedespromotionsprcdentes Montral. Nous aimerions pouvoir partager nos visions respectives du mtier deResponsableQualit dune part, et dtablir une comparaison entre la France et le Qubec. Nouspensonsqueceschangesserontenrichissantsetnouspermettrontdtoffernotrerflexion.

    Degauchedroite:ChristopherKerkour,ManonBougeois,MlanieBaud-Chauvet,MorganeArrigoni,YanisHousni

  • 3

    Lensemble des lments matriels et humains, dfinissant lenvironnement de travail a unegrande influence dans les tches quotidiennes dun acteur dans une organisation. Une tudemene par Sharp auprs de 6000 professionnels dans toute lEurope, rvle que les Franaisdcrivent leur environnement de travail comme peu inspirant causs par des mthodesdsutes,outilsdetravaildpasssouencoreunmanquedespacedepartage.Dans une perspective damlioration continue et danticipation des besoins de ses partiesintresses,notregroupeprojetrechercheamliorerlenvironnementdetravailduMasterQHSeenmettant en place un plan dquipements. Lide essentielle : permettre une diversificationpdagogiquependantlescours.

    Les outils technologiques au sein de notre environnement de travail peuvent tre des pointsbloquants(incompatibilitdeslogiciels)contribuerlafrustration(ordinateursmaladaptsauxbesoins),ouencoreconstituerunobstaclelacrativit.AvoirdispositiondestechnologiesplusrcentesdeviendraitunenouvellesourcedestimulationpourlestudiantsduMaster.Par exemple nous pensons effectuer lacquisition de tableau interactif. Il permettrait auxutilisateursdevisualiserunmmecontenunumriqueprojet,interagiraveclaidedunstyletet/oudundoigtetpartagerouretravaillerplusfacilementlessupportsdecours.Faire en sorte que les tudiants duMaster QHSe soient motivs et panouis au sein de leurenvironnementprofessionnelestindispensableafindedonnerlemeilleurdesoi.Llaborationcompltedeceplandquipementsnousconduitgalementanalyserlafaisabilitdenosidesauregarddesressourcesdisponibles.PourcefairenouscontribuonslardactiondedossiersdesubventionsdirectementauprsdelUniversit.Ainsi,laconduitedeceprojetestpournousuneexprienceterrainremarquable.Ellenouspermetdacqurirdescomptencessolidesenanalysedesbesoinsetfaisabilitdesprojets.Pournous,amenerauxtudiantsdesoutilsadaptsleursbesoinssurleurlieudapprentissage,contribuedvelopperunsentimentdappartenance,etreprsentesurtoutunfacteurdeproductivitnonngligeable.

    Degauchedroite:AyrtonFusco,TanikaHugou,ChloeRosellini,BenjaminLiochon,AlexandreBertrand,InesMaouche

  • 4

    Lerespectdelenvironnementestlaffairedetous!telestlechallengedu4megroupeprojetdestudiants du Master QHSe. En effet, le changement climatique, la croissance de la populationmondiale, le dveloppement conomique cause chaque instant des dgts lenvironnement.Aujourdhui,notreplanteestfortementmenace.LOrganisationMondialedelaSant(OMS)affirmeque plus dun quart des dcs denfants de moins de 5 ans est attribuable la pollution delenvironnement. Ce bilan lourd nous alerte sur lurgence agir afin de protger les gnrationsfutures.

    Lducation lenvironnement en faisant changer les habitudes, les attitudes, les gestes et lescomportementsdanslaviequotidienneestlaffairedetous.Cestdanscetteperspectivequecetravailsinscrit. Des sensibilisations aux normes environnementales seront ralises travers diffrentesmthodesdecommunication(affiches,flyersetvidos).Cesoutilsducatifsvontpermettreaugroupeprojet de responsabiliser tous les citoyens de luniversit Aix-Marseille et de les impliquer danslamlioration de la qualit de lentourage. Ces supports seront raliss en collaboration avec desexperts et des consultants spcialistes dans le domaine de lenvironnement. Ces derniers se sontengagsapporterdunefaoncontinuedesconseilsetdesrecommandationsauxtudiants.Lebutestdebroderdes supportsde sensibilisation cratifsdonnantenvie tout lemondede sengagerconcrtementdanscechallengeenvironnemental.

    Lducationaurespectdenotreplanteestlecheminlerapidepourbtirunavenirmeilleur.Etantconscientdelimportancedecetteproblmatique,legroupeprojetviseprennisercetravail.CestlesfuturstudiantsduMasterquiprendrontlerelaidanslesannesvenir.

    Degauchedroite:CarlotaNavarro,RomainSegura,MorganChirigu,AnasPomarde,ElodieBaldet

  • 5

    Chaqueanne,daprslOrganisationdesNationsuniespourlalimentationetlagriculture,350millionsdhectaresdefortsontbrlspardesincendies,soitsixfoislasuperficiedelaFrance.2016estuneannerecordsurlefrontdesincendiesdanslesBouches-du-Rhne.Lebilanestlourd,355 dparts de feu et prs de 5.000 hectares brls. Le montant du surcot pour le ServicedpartementalIncendieetSecourss'lve1650000euros.Tous touchs sans exception par les risques incendie, nous nous sommes engags dans notreprojetfournirunguidepost-incendiedestinationdesautoritslocales.Enregroupantlesactionspost-incendiedeplusieursdpartementsduSud-Est,lebutdeceguideestdaiderlesdpartementsanticiperleursactions.Nousessayeronsderassemblerlesdiffrentesactionsentreprisespourlesactivitsdesincendiesfuturs,communungrandnombrededpartementsduSud-Estpourlesactivitsdereboisement,dereforestationetderinsertiondelafauneetdelaflore.Pourdmarrerlaralisationdeceprojetnousavonsfaitappelauxautoritslocales(Pompiers,Prfecture,Mairie)demanirerecenserlesactionsetprojetsdjexistants.Deplus,pour renforcer laqualitdenotre livrable,nous sollicitons lexpertiseduDirecteurderecherches,M.Curt Thomas, spcialiste de lincendie, lcologie forestire et la vulnrabilitcologiste.

    Intresssparladimensionscuritduprojet,noussommesravisdlargirnosconnaissancestoutenoffrantauxdpartementsunvritableoutildeprventiondesrisquesincendie.

    Degauchedroite:AllyceBeaumont,SandrineFranois,VincentGilbert,LauraEtienne,

    StphaneRossi