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VERS CENTRE VILLE

LA LOIRE

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VERS BLOIS

N 20

PONT Mal JOFFRE

CLINIQUE DE LAREINE BLANCHE

1 - Autobus urbain de la S.E.M.T.A.O.- Ligne 3 avec un arrt faubourg Madeleine Jean Jaurs , situ environ 150 mtres de la clinique.- Ligne 6 avec un arrt lAmiti , situ environ 100 mtres de la clinique.

(Arrt identifi aussi sous le nom de Jean Jaurs ).

2 - Autocars de la TREC.Une ligne dessert sur la rive gauche de la Loire les communes entre Orlans et Blois,dpart gare routire face la gare SNCF dOrlans.Arrt boulevard Jean Jaurs lAmiti 100 mtres de la clinique.Une ligne dessert sur la rive droite de la Loire les communes entre Orlans et Blois,dpart de la gare routire face la gare SNCF dOrlans.Arrt faubourg Madeleine 200 mtres de la clinique.

3 - Transport des personnes mobilit rduite (T.P.M.R.).La S.E.M.T.A.O. dispose dun service spcial qui sadresse aux handicaps.Un bus adapt vient les chercher leur domicile et peut les conduire la clinique, pour rendre visite aux malades, pour des soinsou pour des consultations externes. Ce service fonctionne tous les jours sauf le dimanche, selon les places disponibles dans le bus.Les intresss doivent appeler le numro 02 38 84 20 36, au moins 48 heures lavance.

La clinique se trouve environ 1,5 km de la gare SNCF dOrlans. Elle est desservie par les lignes de bus suivantes :

Clinique de la Reine Blanche10, rue Sous-Les-Saints

45000 Orlans

tl. 02 38 79 82 00fax 02 38 79 83 84

Site internet :www.clinique-reine-blanche.com

e-mail :cliniqrb@club-internet.fr

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BienvenueVous tes la Clinique de la Reine Blanche. La Direction de lEtablissement vous souhaite la bienvenue et vous remercie de votreconfiance.

Lquipe mdicale et le personnel comptent et attentif sefforceront de tout mettre en uvre pour vous apporter les soins individualissde qualit et rendre votre sjour le plus agrable possible.

Ce livret daccueil, conu pour rpondre au mieux vos proccupations, vous permettra de faire connaissance avec notre tablissementet de trouver tous les renseignements utiles.

Toutes vos suggestions concernant lamlioration de la qualit de nos services seront les bienvenues.

A cet effet, nous vous prions de bien vouloir utiliser le questionnaire de satisfaction se trouvant la fin de cette brochure.

Davance merci.

Nous vous souhaitons un prompt et complet rtablissement.

La Direction.

Sommairen Bienvenue page 1n La Clinique de la Reine Blanche page 2n lEquipe Mdicale et Services pages 3 5n Votre Admission page 6n Votre Sjour pages 7 10n Votre Sortie pages 11 12n Droits et Informations pages 13 15n Charte du Patient Hospitalis page 16n Questionnaire de satisfaction En annexe

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Bienvenue etSommaire> 1 > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

Activits autorises sur 116 lits de mdecine, dont 42 lits de mdecine cardiologique et 8 lits de ranimation cardiologique,52 lits de mdecine interne. Un service durgences cardiologiques (POSU) de 5 lits est install depuis octobre 2001. En outre, ltablissementbnficie dune autorisation de 4 places de chirurgie ambulatoire de 6 places dhospitalisation de jour.Toutes les pathologies mdicales peuvent y tre traites avec cependant une orientation particulire pour n La Mdecine Internen La Nutrition n La Diabtologie n La Pneumologie n lHmatologie n La Cancrologie et n La Gastro-entrologie.

Diffrents spcialistes exercent au sein de la clinique, ce qui permet que toutes les endoscopies digestives et pulmonaires soient effectuessur place ainsi que les preuves fonctionnelles respiratoires et lE.E.G. (Electroencphalogramme).

Il existe sur place un service de radiologie conventionnelle ainsi quun laboratoire danalyses mdicales, assurant une prise encharge 24 h / 24. Ces services sont galement ouverts la clientle externe.La Clinique met la disposition des patients un service de kinsithrapie parfaitement quip.

La Clinique de la Reine Blanche est une Socit Anonyme.Reprsentant lgal de ltablissement : Docteur Ren-Gabriel HUGUET.

Le Conseil dAdministration est compos des personnes suivantes :n Docteur Franois COUSIN, Prsident du Conseil dAdministrationn Docteur Richard BELCOURTn Docteur Louis DANSEn Docteur Ren-Gabriel HUGUETn Docteur Pierre LEPIFREn Docteur Carole PIGALE-MORINn Docteur Robert TORRENTn Mr Pierre VASSAL, Kinsithrapeuten Un reprsentant de la SELARL biologie mdicale Docteur DESSON.

La Direction de lEtablissement est assure par Monsieur Olivier RENAUDEAU.Environ 200 personnes sont votre service, rparties entre le personnel soignant dispensant les soins, les services gnraux assurant lalogistique et le personnel administratif.

La Cliniquede la Reine Blanche> 2 > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >LEquipe Mdicaleet Services> 3 > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

Activits autorises sur 116 lits de mdecine, dont 42 lits de mdecine cardiologique et 8 lits de ranimation cardiologique,52 lits de mdecine interne. Un service durgences cardiologiques (POSU) de 5 lits est install depuis octobre 2001. En outre, ltablissementbnficie dune autorisation de 4 places de chirurgie ambulatoire de 6 places dhospitalisation de jour.Toutes les pathologies mdicales peuvent y tre traites avec cependant une orientation particulire pour n La Mdecine Internen La Nutrition n La Diabtologie n La Pneumologie n lHmatologie n La Cancrologie et n La Gastro-entrologie.

Diffrents spcialistes exercent au sein de la clinique, ce qui permet que toutes les endoscopies digestives et pulmonaires soient effectuessur place ainsi que les preuves fonctionnelles respiratoires et lE.E.G. (Electroencphalogramme).

Il existe sur place un service de radiologie conventionnelle ainsi quun laboratoire danalyses mdicales, assurant une prise encharge 24 h / 24. Ces services sont galement ouverts la clientle externe.La Clinique met la disposition des patients un service de kinsithrapie parfaitement quip.

La Clinique de la Reine Blanche est une Socit Anonyme.Reprsentant lgal de ltablissement : Docteur Ren-Gabriel HUGUET.

Le Conseil dAdministration est compos des personnes suivantes :n Docteur Franois COUSIN, Prsident du Conseil dAdministrationn Docteur Richard BELCOURTn Docteur Louis DANSEn Docteur Ren-Gabriel HUGUETn Docteur Pierre LEPIFREn Docteur Carole PIGALE-MORINn Docteur Robert TORRENTn Mr Pierre VASSAL, Kinsithrapeuten Un reprsentant de la SELARL biologie mdicale Docteur DESSON.

La Direction de lEtablissement est assure par Monsieur Olivier RENAUDEAU.Environ 200 personnes sont votre service, rparties entre le personnel soignant dispensant les soins, les services gnraux assurant lalogistique et le personnel administratif.

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n ACCUEIL DURGENCES 24 h / 24. Tl. 02 38 79 83 83 - pour toutes les Urgences Cardiologiques.

n UNITE DE SOINS INTENSIFS CARDIOLOGIQUES avec 8 lits - Cardiologues prsents sur place 24 h / 24.

n UN PLATEAU TECHNIQUE INVASIF : Avec Equipe Mdicale et Paramdicale dastreinte 24 h / 24n Salle de cathtrisme n Electrophysiologie cardiaque n Implantation de pacemaker et dfibrilateur.

n UN PLATEAU TECHNIQUE NON INVASIF :n Echographie cardiaque doppler n Echographie trans-oesophagienne, astreinte 24 h / 24 n Echocardiographie de stress n Holter ECG et Holter TA n Epreuve deffort n vlo et tapis roulant n Recherche de potentiels ventriculaires tardifs.

n UN SERVICE DHOSPITALISATION CARDIOLOGIQUE - De 42 lits.Le POSU, Ple dOrientation Spcialise dUrgences Cardiologiques, accueille des Urgences 24 h / 24 et 7 jours / 7. Ce service fonctionne avecun Cardiologue qu