Pwc Dossier de Presse Rh

download Pwc Dossier de Presse Rh

of 36

Transcript of Pwc Dossier de Presse Rh

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    1/36

    Les ressources humaines*chez PricewaterhouseCoopers

    *connectedthinking

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    2/36

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    3/36

    PricewaterhouseCoopers 3

    Sommaire

    Edito d’Eric Bertier 7

    01 PwC en bref 8

    Un leader mondial sur son marché 8

    PwC, la force d’un réseau 8

    02 PwC employeur de préférence 10

    Pourquoi ils aiment PwC ? 10

    Interview Isabelle Grevez, directeur du recrutement 10

    Les talents de demain 10

    Des profils d’excellence 10

    Intégration et formation 11

    Un accompagnement RH de proximité 12

    Les stages, une étape importante chez PwC 12

    La cooptation, un autre mode de recrutement 13L’enquête de perception 13

    03 La diversité du capital humain 14

    La femme au cœur des préoccupations de PwC 14

    Le programme « Women in PwC » 14

    Interview Agnès Hussherr, associée responsableEurofirms de la gestion du programme 14

    PwC partenaire stratégique du Women’s Forumfor the Economy and Society 15

    Diversité de nationalités, une richesse pour PwC 15Diversité de talents, le projet Phénix 15

    04 PwC à l’écoute des attentes des jeunes diplômés 16

    Interview Agnès Flouquet, manager responsablede la communication de recrutement 16

    Le concept « JEVEUX.JEPEUX » 16

    *connectedthinking Tour, le plateau de toutes les envies 16

    www.pwcrecrute.com, le site de recrutement 17

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    4/36

    PricewaterhouseCoopers 4

    Sommaire

    05 Les relations campus, lieux de rencontre et de proximité 18

    Les forums 18

    Savoir partager notre expertise 18

    Construire des partenariats dynamiques 18

    06 La mobilité une opportunité 20Des évolutions de carrière rapides 20

     Avoir l’esprit mobile 20

    S’ouvrir à d’autres horizons 20

    07 La formation une priorité 22

    Interview Hubert Chanoine, associé responsablede la formation 22

    Une offre diversifiée 22

    Programme pour les hauts potentiels :Myway et Genesis Park 22

    08 PwC, une entreprise responsable et engagée 24

    Interview Yves Médina, associé responsablede la déontologie 24

    Trois valeurs fondatrices :excellence, travail en équipe et leadership 24

    Le code de conduite, un cadre de référence 25

    L’alerte éthique pour la gestion des risques 25

    Une entreprise citoyenne 25

    Fondation PricewaterhouseCoopers Francepour la solidarité et la culture :

    - mécénat de compétences 25

    - soutien à des associations 26

    PwC un acteur de la responsabilité sociale d’entreprise 26

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    5/36

    PricewaterhouseCoopers 5

    09 Les relations entreprises et le monde de l’enseignement 27

    Publications et consultations 27

    Rencontres économiques d’Aix-en-Provence 27

    Forum des idées économiques 27

    Université d’été du MEDEF 27

     Association des anciens élèves de Sciences-Po 27

    10 Un environnement professionnel privilégié 28

    Crystal Park, un site unique 28

    La vie quotidienne 28

     Art et entreprise : un vecteur de communication 29

    Un corps sain dans un esprit sain : l’association sportive 29

    11 Les anciens, un réseau à cultiver 30

    Interview Véronique Abéla, responsable de liaisondes anciens 30

    Créér des synergies entre les anciens et PwC 30

    Des événements forts 30

    Des outils interactifs 31

     Annexes

     Annexe 1 : Processus de recrutement 33

     Annexe 2 : Campagne de communication

    de recrutement 2007/2008 35

    Sommaire

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    6/36

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    7/36

    PricewaterhouseCoopers 7

    Édito

    PwC, employeur de préférence !

    PricewaterhouseCoopers fait partie des entreprises favorites des jeunesdiplômés.

    Les étudiants d’écoles de commerce classent ainsi notre réseau au 6e rang

    de leurs employeurs de prédilection dans une récente étude TNS/Sofres.Ce résultat n’est pas le fruit du hasard.

    PwC est un employeur de choix car il sait offrir, chaque jour, de nouveauxchallenges à ses collaborateurs.Tous, selon leurs envies et leurs motivations, ont la possibilité d’évoluer,de changer de métiers, de secteurs, de bouger en France dans l’unde nos 25 bureaux ou au sein d’un des 150 pays de notre réseau.

    Tout cela est possible car nous sommes à l’écoute de nos collaborateurset anticipons autant que possible leurs attentes en leur confiant notammenttrès vite des responsabilités.

     Aujourd’hui, 74 % de nos collaborateurs se déclarent fiers de travaillerchez PwC selon notre enquête de perception 2007.

    Ce chiffre est le résultat de nos succès et une véritable promesse d’avenir.

    Eric Bertier Associé responsabledes ressources humaines

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    8/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 8

    01 PwC en bref

    Un leader mondial sur son marché

    Constitué d’entités légalement autonomeset indépendantes, membres du réseauPricewaterhouseCoopers International Limited,PricewaterhouseCoopers développe des missions

    d’audit ou de conseil pour les entreprises de toutestailles, publiques et privées, privilégiant des approchessectorielles et assurant confiance et valeur ajoutée pourses clients et l’ensemble des parties prenantes.

    Plus de 146 000 personnes travaillent en réseau dans150 pays, partageant points de vue, expériences etsolutions pour proposer des perspectives innovantes etdes conseils adaptés à chaque problématique.

    L’offre de services de PricewaterhouseCoopers se déclineautour de quatre axes :

    audit et certification des comptes,■accompagnement de la croissance,■

    optimisation de la performance,■

    gestion des risques et des crises.■

    Ces offres de services sont consolidées par desapproches sectorielles spécifiques :

    produits industriels et biens de consommation,■

    services financiers,■

    nouvelles technologies/télécommunications et loisirs,■

    secteur public.■

    Ces expertises sont réparties au sein de quatre grandeslignes de services :

    audit,■

    conseil,■

    services aux entrepreneurs,■

    Landwell & Associés, cabinet d’avocats correspondant.■

     A ces quatre lignes de services s’ajoutent lesprofessionnels supports des différentes fonctionsinternes : Achats et Immobiliers, Informatique,

    Marketing & Communication, Ressources Humaines,Finances et Comptabilité…

    PwC, la force d’un réseau

    Fédéré par des valeurs partagées par l’ensemble deses membres, fort de ressources mises en commun auniveau mondial et doté d’une méthodologie et d’outilshomogènes, le réseau PricewaterhouseCoopers estcomposé d’entités nationales détenues et dirigéespar des associés locaux. Cela garantit aux clients àla fois les moyens et la puissance d’une organisationglobale, mais aussi la compréhension et la prise encompte de sensibilités culturelles ou économiqueslocales. Cette dimension locale, gage de qualité, estrendue indispensable par les spécificités des lois, desréglementations et des usages locaux.

    PricewaterhouseCoopers rassemble en France 3 800collaborateurs dans 25 bureaux. Fortement implantéà Paris, PwC développe un réseau de premier ordrepermettant d’avoir une importante couverture nationale.Ces principales implantations régionales sont : Bordeaux,Dijon, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice/ Sophia Antipolis, Rennes, Rouen, Saint-Malo, Strasbourget Toulouse.

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    9/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 9

    PwC en chiffres

    Chiffre d’affaires Monde :

    25,2 milliards de dollars

    Chiffre d’affaires France :

    561 millions d’euros pourles activités agrégées dePricewaterhouseCoopers etLandwell, cabinet d’avocatscorrespondant

    Équipes :

    146 000 personnes

    dans le monde dans 150 pays3 800 personnesdans 25 villes en France

    293 associés en France(dont 20 % de femmes)

    29 ans de moyenne d’âgepour les professionnels clients

    Les 3 grands métiers au sein de PwC

    Le métier d’auditeur 

    Ouverts sur l’avenir, les métiers d’audit et de certification des comptes setransforment et s’adaptent. L’auditeur rend une opinion sur les comptesd’une entreprise et atteste de leur sincérité en vérifiant qu’ils reflètent bienla réalité économique. L’objectif pour l’entreprise auditée étant d’obtenir unecertification qui lui permettra de « rassurer » les parties prenantes ayant desintérêts vis-à-vis de cette entreprise (marché boursier, actionnaires, clients,banques, fournisseurs, organismes nationaux, etc.).

    Le métier de consultant

    Le consultant, en liaison avec Landwell, cabinet d’avocats correspondant,aide les entreprises et organisations, à devenir durablement plusperformantes, en les accompagnant dans l’optimisation de quatre leviersclés :

    la gestion de leurs opérations de croissance,■

    l’amélioration de leur organisation, de leurs processus et de leurs■systèmes d’information,

    la maîtrise de leurs coûts,■

    la maîtrise des risques et la gestion des crises.■

    Le métier d’expert-comptable

    Le rôle de l’expert-comptable est principalement d’accompagner ses clients(PME ou TPE) dans leur production comptable mais aussi dans l’ensembledes problématiques liées au cycle de vie de l’entreprise. Selon la taille de

    cette dernière, l’expert-comptable aide son client à établir ses déclarationsfiscales, le conseille sur ses placements patrimoniaux, intervient dans lecadre de missions d’audit, l’accompagne dans son ambition de croissance,d’amélioration de sa performance ou lors de gestion de crise.

    01 PwC en bref

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    10/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 10

    02 PwC employeur de préférence

    Pourquoi ils aiment PwC ?

    Les jeunes■

    Classée au 6e rang des entreprises plébiscitées par lesfuturs jeunes diplômés des écoles de commerce selon

    une récente étude TNS-Sofres, PwC figure parmi lesentreprises les plus attractives.

    Les collaborateurs■

    74 % des collaborateurs sont fiers d’être membre dePricewaterhouseCoopers selon la dernière enquête deperception interne.

    Isabelle Grevez,directeur du recrutementQuelle est la politiquede recrutement mise en place parPwC ?

    « Si PricewaterhouseCoopers est reconnu en tant quenom et marque, nous devons aujourd’hui, encore plusqu’hier, accroître notre attractivité auprès des jeunesdiplômés. Le recrutement et la fidélisation des jeunesgénérations deviennent des enjeux essentiels pour PwCd’autant que le marché de recrutement est de plus enplus tendu. Employeur de référence, PwC a l’ambitionaujourd’hui de devenir un employeur de préférence. »

    Les talents de demain

    Les objectifs de recrutement 2007-2008 seront au moinségaux à ceux de l’année passée voire plus importants.PwC prévoit de recruter 800 personnes, soit 280expérimentés et 520 jeunes diplômés.

    Parmi les 520 jeunes diplômés, 300 sont recrutés pourl’audit, 80 pour le conseil, 100 pour les services auxentrepreneurs et 40 pour Landwell & Associés, cabinetd’avocats correspondant.

    Parmi les 280 expérimentés, 150 sont recrutés pourle conseil, 70 pour l’audit, 20 pour les services auxentrepreneurs et 40 pour Landwell & Associés, cabinetd’avocats correspondant.

    60 % des jeunes diplômés viennent d’écoles decommerces, 20 % viennent d’écoles d’ingénieurs et 20 %des universités.

    Des profils d’excellence

    PwC recrute auprès des filières d’excellence (Bac + 5) desprofils qui allient formation de pointe et qualités humaineset professionnelles.

    Les qualités attendues

    En début de carrièreEsprit d’équipe■Curiosité intellectuelle■Rigueur■Développement commercial plus prononcé pour■les consultantsEsprit critique■Sens de l’initiative■Capacité d’adaptation■Capacité à prendre du recul■

    Tout au long de son parcoursIntégrité■Indépendance■Respect des autres■Respect des valeurs■Le travail en équipe■La mobilité■

     Après quelques annéesGestion de projet■Leadership■

    Relation clients■

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    11/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 11

    02 PwC employeur de préférence

    Intégration et formation

    L’intégration est une étape importante dans la vie d’uncollaborateur. Elle lui permet de se familiariser avec

    les règles de fonctionnement et de comportement dePricewaterhouseCoopers, d’appréhender l’organisationdes différents services, de découvrir la méthodologieutilisée et de s’imprégner de la culture d’entreprise.

    PwC invite les nouveaux arrivants à participer à unséminaire d’intégration annuel. Traditionnellement organiséà la Baule, ce séminaire est l’occasion pour chacun d’entreeux de se voir présenter l’ensemble des activités de PwC,sa stratégie, son marché, son environnement, ses offresde services et de rencontrer l’équipe de managementde PricewaterhouseCoopers et de Landwell, cabinet

    d’avocats correspondant. Une opportunité égalementde faire connaissance avec les autres arrivants, et de seconstituer ainsi son propre réseau.

    Des séminaires de découverte sur la méthodologie etles outils, spécifiques à chaque corps de métier, sontégalement organisés à la suite de ce séminaire.

     Audit

    Un séminaire d’intégration est organisé pour aider lesnouveaux collaborateurs à s’approprier les méthodologies.En fonction des métiers, ce séminaire peut être renforcépar une formation sectorielle complémentaire.

    Pour les collaborateurs accueillis en cours d’année enaudit, un séminaire d’intégration, baptisé « inductioncourse » est également prévu. Il a lieu tous les mois toutau long de l’année et se déroule sur un à trois jours. Ilpermet aux collaborateurs qui rejoignent PwC d’avoir encondensé toutes les spécificités et les connaissancestechniques qui leur manquent, dans l’attente du séminaired’intégration général.

    Conseil

    Les nouveaux collaborateurs sont accueillis par un

    séminaire spécifique d’introduction au conseil et unséminaire « induction course » spécialisé par métier.

    Services aux entrepreneurs

    Comme pour les activités audit et conseil, un séminaired’intégration spécifique aux métiers de l’expertisecomptable permet à tout nouvel arrivant de se familiariseravec la méthodologie et les outils de son métier.

    PricewaterhouseCoopers organise également uneformation au secteur d’activité choisi pour bien enconnaître les spécificités. L’approche sectorielle des

    activités de PricewaterhouseCoopers correspond à lacomplexité des réalités de chacun de ses clients. Afinde les aider à appréhender de la façon la plus juste etefficace possible leurs missions, certains secteurs formentles nouveaux arrivants aux spécificités qui régissentl’activité de leurs clients.

    La Baule 2007 

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    12/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 12

    Un accompagnement RH de proximité

    Les ressources humaines de PricewaterhouseCoopersmettent tout en œuvre pour créer des relationsde proximité avec les collaborateurs. Ainsi, unaccompagnement individualisé est mis en place pour tout

    nouvel arrivant et ce, durant tout son parcours chez PwC.

    Tout nouvel arrivant est accueilli et conseillé par unparrain ou coach auquel il peut se référer pour toutes lesproblématiques rencontrées sur le terrain. Un conseiller(ou counsellor  ), professionnel expérimenté, sera lepoint de contact privilégié pour toutes les questions enrapport avec la gestion de sa carrière et de son évolutionprofessionnelle. Enfin un responsable ressourceshumaines de proximité gèrera son planning à moyen termeet sa carrière.

    Par ailleurs, un responsable ressources humaines, sansresponsabilités opérationnelles, est à la disposition del’ensemble des collaborateurs pour les écouter et les aiderà prendre du recul sur toutes les situations personnelles etprofessionnelles.

    Les stages, une étape importantechez PwC

    Chaque année, ils sont plus de 400 étudiants à rejoindrePwC pour un stage à Paris et en régions. Les stagiaires

    sont directement en prise avec la réalité professionnelledu cabinet. Encadrés, ils accompagnent et travaillent avecles professionnels en mission chez les clients. Ils se voientconfier très rapidement des responsabilités.

    Les expériences de stage chez PricewaterhouseCooperssont construites afin de faire découvrir aux stagiairesl’univers professionnel de l’audit, du conseil, des servicesaux PME et du conseil juridique et fiscal chez Landwell,cabinet d’avocats correspondant. Elles permettentégalement d’appréhender la culture spécifique du cabinet.

    Pour PwC, les stages sont l’occasion d’identifier de futurscollaborateurs en évaluant leurs compétences directementsur le terrain, avec les mêmes exigences que pour un jeune collaborateur.

    La moitié des stagiaires sont recrutés en tant que junior à

    la suite de leur période de stage.

    Sébastien, activité audit, junior 2e année

    « PwC a de nombreux atouts, c’est une entreprise quioffre de bonnes conditions de travail et qui propose denombreuses formations. Dès mon arrivée, j’ai participé àplusieurs séminaires pour apprendre les méthodes et lesoutils du métier d’auditeur. Mais ce que j’apprécie avanttout, c’est la diversité des missions : chez PwC la routinen’existe pas. »Christopher, activité audit, stagiaire

    « J’ai choisi de faire mon stage chezPricewaterhouseCoopers car c’est une entreprise quiaccompagne très bien ses stagiaires et offre beaucoup deformations. En plus, c’est une entreprise internationale quifait partie des Big Four. »Fanny, activité audit, junior 2e année

    « J’ai toujours eu de très bons échos de PwC surtout àl’international où le cabinet a une très bonne réputation.

    J’y ai trouvé un environnement de travail effectivementtrès agréable. Ce que j’apprécie c’est de pouvoir travailleravec des clients prestigieux. Nous avons la chance icide travailler dans un cadre privilégié où il existe une vraiecohésion au sein des équipes. Nous apprenons beaucouples uns des autres. »

    02 PwC employeur de préférence

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    13/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 13

    Laurence, activité audit, junior 2e année

    « PwC m’a toujours donné l’image d’un cabinetentreprenant, fiable et sérieux. Des valeurs essentiellespour moi. J’apprécie l’esprit d’équipe qui y règne. Lerelationnel est très important chez PwC ce qui nous

    permet d’évoluer dans un environnement de travailépanouissant et enrichissant. »Edouard, activité conseil, consultant senior 

    « J’ai choisi PricewaterhouseCoopers car dès le début j’ai eu un très bon contact. C’est une entreprise sérieuseet reconnue dans le monde qui offre des missions trèsintéressantes. Mais c’est aussi une entreprise humaine quirespecte l’équilibre vie privée et vie professionnelle. L’unedes qualités de PwC est sa capacité à intégrer les jeunes.Les collaborateurs sont disponibles et pédagogues,ils nous soutiennent du début à la fin de nos missions.

    L’ambiance est vraiment agréable ce qui crée un cadre quinous permet d’apprendre rapidement. »

    La cooptation, un autre modede recrutement

    PricewaterhouseCoopers et Landwell, cabinet d’avocatscorrespondant, incitent les collaborateurs à leur présenterdes personnes de leur réseau personnel et professionnelpour postuler à des postes expérimentés. Lorsque

    l’embauche est effective, les collaborateurs reçoivent uneprime de cooptation à leur salaire.

    L’enquête de perception

    Lancée en 1999, l’enquête de perception mondialeinterne organisée simultanément dans les 150 pays duréseau PricewaterhouseCoopers, donne chaque annéel’opportunité à l’ensemble des équipes de s’exprimer sur la

    vie du réseau. Composée d’une quarantaine de questions,cette enquête anonyme porte sur des thèmes aussidivers que les opportunités de développement au seinde l’organisation, les relations entre les collaborateurs, lemanagement, la rémunération. L’enquête de perceptionpermet de mesurer les progrès et de définir les actions àmener.

    Lors de la dernière enquête, la France a été l’un des paysdu réseau mondial qui a connu la plus forte améliorationde son taux de participation : 66 % contre 59 % en 2006.

    02 PwC un employeur de préférence

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    14/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 14

    03 La diversité du capital humain

    La femme au cœur des préoccupationsde PwC

    PricewaterhouseCoopers a toujours donné une placeimportante aux femmes. Aujourd’hui, les femmesreprésentent 52 % du recrutement et PwC compte 20 %de femmes associées. Au niveau mondial, les femmesreprésentent 13 % des associés. PricewaterhouseCooperssouhaite renforcer la présence des femmes de talentau sein du management. Lancé en 2004 en Europe,le programme « Women in PwC » s’inscrit dans cettedémarche.

    Le programme « Women in PwC »

    L’objectif du programme « Women in PwC » est de

    promouvoir le rôle et la place de la femme au sein del’organisation. Ce programme est défini de manièrespécifique dans chaque pays selon son environnementculturel. Soutenu par le réseau international, un « genderadvisory council » a été créé au niveau mondial pourcoordonner et encourager les initiatives locales et aider aupartage des meilleures pratiques.

    « Women in PwC » permet ainsi de mener des actionsconcrètes en faveur des femmes.

    Des « Cercles au Féminin »

    Lieux de discussion et d’écoute, ces « Cercles auFéminin » sont l’occasion de réunir des femmes autourd’associées volontaires. Les cercles se rassemblent deuxà trois fois par an, autour d’un déjeuner pour échanger surdes sujets variés selon les souhaits des participantes.

    Temps de Femmes

    L’événement « Temps de femmes » réunit depuis deuxans, dans un lieu exceptionnel, des femmes dirigeantesclientes invitées par les associées et les associés dePwC. Une opportunité pour elles d’échanger sur leursexpériences et de se constituer un réseau. En 2006, lapremière édition s’était déroulée autour d’une visite des

    collections privées Yves Saint Laurent. Pour la 2e édition,PwC a proposé une visite privée de l’exposition « Femmey es-tu ? » dans les jardins du Luxembourg.

     Agnès Hussherr, associée

    responsable Eurofirms duprogramme« Women in PwC »Pourquoi un programme « Women in PwC » ?

    « « Women in PwC » encourage les femmes detalent à être davantage présentes à des postes demanagement, une véritable source de richesse pournotre firme et pour nos clients féminins. Depuis sonlancement, nous observons des changements dans laculture interne de PwC. Cette année par exemple en

    France, 40 % des nouveaux associés sont des femmes.Une preuve que les mentalités évoluent et que lesfemmes trouvent leur place dans notre organisation. »

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    15/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 15

    03 La diversité du capital humain

    Women Survival Course

    Programme de coaching, « Women Survival Course »est un cours en petits groupes de huit personnes quicomprend une journée de réflexion et une demi-journéed’étude pratique. L’objectif est de soutenir les femmes

    dans leur parcours professionnel, les aider à évoluer ausein d’une culture à dominante masculine.

    Kit maternité

    Ce kit comporte deux volets : des aspects pratiquesautour du congé maternité et un suivi par une associéepour les managers et les seniors managers et par unresponsable ressources humaines de proximité, pour lesplus jeunes.

    PwC partenaire stratégique du Women’sForum for the Economy and Society

    PwC est partenaire stratégique au niveau mondial eteuropéen du Women’s Forum for the Economy & Societydepuis l’origine.

    Événement d’envergure internationale, le Women’s Forumfor the Economy and Society est un espace de dialogueindépendant et apolitique qui réunit pendant trois joursà Deauville des femmes et des hommes, dirigeantsd’entreprise, universitaires, acteurs influents des sphèresculturelle, scientifique et politique de tous les pays. Ilvise à promouvoir la vision des femmes sur les sujetséconomiques et sociétaux qui sont au cœur de grandsenjeux, actuels et futurs, de nos sociétés.

    Diversité de nationalités, une richessepour PwC

    Réseau international avec des bureaux dans150 pays, PricewaterhouseCoopers vit au quotidienla diversité de nationalités. Avec des équipes à la foispluridisciplinaires et pluriculturelles, PwC offre la mêmequalité de services dans l’ensemble du réseau. En 2007,PricewaterhouseCoopers compte près de 45 nationalitésdifférentes.

    Diversité des talents, le projet Phénix

    La diversité passe aussi par la diversité des profils. PourPwC, le succès se crée non pas par le talent individuelmais par la mutualisation des talents. Une équipe

    performante doit s’enrichir et tirer profit des compétencesspécifiques de chacun.

    Le projet Phénix s’inscrit dans cette démarche. Initié parPwC, Phénix est un partenariat entre sept entreprises :PricewaterhouseCoopers, AXA, Coca-Cola Entreprise,HSBC, Renault, Siemens, Société Générale et cinquniversités (Paris I, Paris III, Paris IV, Créteil et Marne-la-Vallée). Phénix a pour objectif le recrutementd’étudiants issus de formations universitaires comme leslettres et sciences humaines, notamment. Dès le moisd’octobre 2007, une vingtaine d’étudiants vont intégrerPwC. Les nouveaux arrivants des sept entreprises suivrontune formation commune de trois mois pour se familiariseraux enjeux des entreprises. En janvier, ils rejoindrontleur entreprise où ils seront formés aux métiers et auxméthodes. Les étudiants sont intégrés dès octobre enCDI.

    Projet novateur, Phénix est pour PwC l’occasion d’ouvrirses portes à des étudiants qui de par leur formation, leursparcours, leurs expériences vont apporter des points devue et une ouverture d’esprit qui vont favoriser l’espritinnovant de PwC et offrir un regard neuf aux clients.

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    16/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 16

    04 PwC à l’écoute des attentes des jeunes diplômés

    Le concept « JEVEUX. JEPEUX »

    Chaque année PricewaterhouseCoopers déploie unecampagne de communication de recrutement afin deprésenter et de mettre en avant les différents métiersde PwC. Cette année, la campagne met l’accent sur lacapacité de PricewaterhouseCoopers à répondre auxattentes des candidats avec la signature :« JEVEUX. JEPEUX ». L’objectif : créer un échange entre

    PwC et les jeunes en leur donnant la possibilité d’exprimerleurs envies.

    La campagne fait la promotion de cinq thématiques clésdu positionnement de PwC *connectedthinking : la diversité, l’épanouissement et le développement

     professionnel, le regard neuf, le développement durable et

     la responsabilité sociétale, la performance, la compétitivité

    et l’équilibre vie privée et vie professionnelle.

    La campagne cherche à promouvoir l’image employeurde PricewaterhouseCoopers auprès de ses publics ciblesprioritaires tout en le positionnant comme un acteurcentral du paysage économique français, à l’écoute desattentes des jeunes diplômés.

    *connectedthinking Tour,le plateau de toutes les envies

    Concept innovant, le *connectedthinking Tour sillonnechaque année et ce, depuis quatre ans, les campusdes plus grandes écoles en France. Cette année,PricewaterhouseCoopers part à la rencontre des étudiantsde 17 écoles du 16 octobre au 6 décembre.

    Campagne d’information itinérante originale, le*connectedthinking Tour vise à partager une autre visiondes métiers de l’audit et du conseil, en pleine évolution.

    Pour cette nouvelle édition du *connectedthinking Tour,PwC propose aux étudiants de participer à des débatssur les grands enjeux du futur. Un plateau TV est installésur les campus associant étudiants, anciens, clients,professeurs, direction des écoles, chefs d’entreprise enpartenariat avec LCI, pour échanger sur les 5 thèmesdu *connectedthinking. Pour participer au plateau TV,les jeunes sont invités à se connecter sur le mini site« jeveuxjepeux.fr » pour y déposer leurs « Je veux ».Les étudiants peuvent également s’exprimer via unvidéomaton mis à leur disposition sur chaque campus.

     Agnès Flouquet, managerresponsablede la communicationde recrutement.

    Le thème de la nouvelle campagne derecrutement est signé « JEVEUX.JEPEUX »Pourquoi avoir choisi ce thème ?

    « Cette campagne s’inscrit dans la continuité dela dernière campagne de recrutement. Nous avonssouhaité enrichir et donner vie au concept « Je veux.Je peux » qui adopte cette année un parler vrai ettransparent, orienté vers les candidats. Dans un universprofessionnel en mutation, où chacun souhaite évoluerau gré de ses talents et de ses ambitions, PwC décided’être à l’écoute des envies et des besoins de sescollaborateurs et de répondre à leurs aspirations. »

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    17/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 17

    04 PwC à l’écoute des attentes des jeunes diplômés

    Le best of des plateaux TV sera diffusé sur LCI du 14 janvier au 16 avril 2008.

    Pour soutenir le Tour, un mini site web« jeveuxjepeux.fr » a été mis au point. Cœur de la plateforme de communication, ce site événementiel donne la

    possibilité aux internautes de s’informer sur les dates duTour, retrouver les vidéomatons réalisés sur les campus,revivre les plateaux télé et déposer leurs « Je veux »dans le format qu’ils souhaitent (mail, SMS, vidéo, etc).

    www.pwcrecrute.com,le site de recrutement

    PricewaterhouseCoopers a créé un site internet

    spécifiquement dédié à l’information et au recrutementde ses futurs collaborateurs. Pour susciter l’envie etfaire ressortir les points forts et la culture de PwC,« pwcrecrute.com » offre à ses candidats une proximitévirtuelle grâce à une navigation simplifiée, de l’interactivité,des vidéos et du son.

    Le site propose une entrée par profils : stagiaires, jeunesdiplômés et expérimentés avec des discours ciblés enfonction des besoins et des objectifs des candidats.

    Les trois profils :

    «■  A la recherche d’un stage » : donne des informationssur les stages (les missions, l’intégration, la viequotidienne…), sur les actions campus et présenteles offres de stages (processus de recrutement,

    candidature spontanée).«■  A la recherche d’un premier emploi » : présente lesoffres d’emplois destinées aux jeunes diplômés, lesmissions (auditeur, consultant, expert-comptable), leprocessus de recrutement, l’intégration et la formation,la vie chez PwC (environnement, équilibre de vie…) etl’évolution de carrière.

    «■ Expérimenté » : présente les offres d’emplois destinéesaux collaborateurs expérimentés, les responsabilités, lacarrière, la culture d’entreprise, le Club des anciens, lesactualités de PwC.

    Le site propose également une entrée par thèmestransversaux :

    «■ PwC en un clic » : est la fiche d’identité de lafirme, cette rubrique présente de manière succinctel’entreprise PwC : ses forces (clients prestigieux,leadership…), sa culture, ses valeurs, l’esprit*connectedthinking… Et un quiz « Etes-vousconnected ? », pour l’aspect plus ludique.

    «■ Nos métiers » : est construit autour des cinq grandsmétiers : audit, consultant, expert-comptable, avocatchez Landwell, fonction support. Elle est illustrée par

    des témoignages : « l’audit vu par », « le conseil vu par »,etc.

    «■ Notre politique RH » : présente de manière générale lapolitique RH de PwC (intégration, formation, mobilité…).

    «■ Rejoignez-nous » : invite les internautes à déposer leurcandidature sur le site et à consulter les offres qui y sontproposées.

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    18/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 18

    05 Les relations campus, lieux de rencontre et de proximité

    Les Forums

    Organisés par les écoles, les forums, privilégiant les

    contacts particuliers, permettent aux étudiants dedécouvrir les opportunités de carrière, d’échanger avecles anciens et de remettre leur dossier de candidature.Plus d’une cinquantaine de présentations par an sontorganisées à l’initiative de PricewaterhouseCoopers oudes écoles et permettent aux étudiants d’avoir une visiongénérale du réseau, des métiers, des opportunités decarrière et des sources d’informations. Celles-ci sontorientées de façon thématique en fonction des objectifspoursuivis.

    Ces forums sont l’occasion pour PricewaterhouseCoopers

    d’avoir un contact de proximité avec les étudiants. Desprofessionnels clients sont présents sur chaque forumpour répondre aux questions des étudiants et les aiderdans leur orientation.

    Savoir partager notre expertise

     Au sein des écoles cibles de PwC, une centaine decollaborateurs, toutes spécialités confondues, dispensentdes cours.

    Cette implication peut aller de quelques heures dansle cadre d’un cours à la prise en charge complète d’unmodule de cours d’une trentaine d’heures. Quelquesexemples :

    Introduction à la méthodologie d’audit à l’ESTP■

    Méthodologie d’audit à l’Université Paris IX Dauphine■

     Audit et développement durable à l’ESCP-EAP■

    Communication financière à HEC■

    Initiation comptabilité aux ENPC■

    Depuis 2005, PwC invite l’ensemble des professeurs deses écoles cibles à participer aux journées « Arrêté descomptes » et « IFRS », organisées par le départementtechnique « Publications et Consultations ». Une excellenteopportunité de partage d’expériences et d’échanges.

    Construire des partenariats dynamiques

    PricewaterhouseCoopers construit année après annéedes partenariats avec des écoles et des associationsétudiantes. Ainsi, PwC cherche à se faire connaître auprèsdes étudiants tout en partageant des moments forts de la

    vie des campus.

    Stand PwC 2007-2008

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    19/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 19

    05 Les relations campus, lieux de rencontre et de proximité

     Avec les directions d’écoles

    Membre de la fondation HEC, parrain de la cérémonie deremise des diplômes de la promotion 2006 de l’ESSEC,parrain de la filière audit à Audencia en collaborationavec les autres « Big Four », partenaire du Mastère

    Spécialisé en management du développement durable àHEC, partenaire de la Semaine des Langues et Culturesà HEC, parrain de la filière stratégie, marketing, financede Centrale Paris, membre de la fondation ReimsManagement School.

     Avec des associations étudiantes

     ARM’s club ; Audencia Voile ; BDE de ESCP-EAP ; BDS deEM Lyon, section football ; Club foot HEC ; Essec RugbyTeam ; Magistère BFA de Dauphine ; Master Finance deSciences-Po.

    Edouard Sattler,associé Campus ESSEC,promotion 1985

    « PwC souhaite ajouter aux actions déjà entreprises desactions adaptées à l’ESSEC c’est-à-dire à ses étudiants,son corps professoral et son administration. Pour yparvenir nous devons comprendre comment cette écoleévolue dans son organisation interne, dans son offre decours ou son cursus de formation, ou par exemple dans

    sa stratégie de positionnement et de développementà l’international. L’implication des anciens de l’écoleprésents chez PwC dans l’équipe Campus ESSEC facilite« naturellement » ce travail. »

    Eric Bulle,associé Campus HEC, promotion 1981

    « HEC est une source importante de recrutement depar le potentiel des élèves et la qualité de la formation.PwC doit être présent auprès des étudiants, du corps

    professoral ainsi que de la direction des écoles, pourrester en prise avec les aspirations des générationsactuelles sur le plan professionnel. »Martin Naquet-Radiguet,associé Campus ESCP-EAP, promotion 1990

    « Dans un contexte de concurrence accrue pour recruterles meilleurs talents, il est indispensable pour PwC defaire preuve d’agilité, d’inventivité, de souplesse. Ceciest d’autant plus nécessaire que nous avons la volontéaffichée de devenir le recruteur de préférence. Il s’agit

    notamment d’analyser et de mettre en œuvre le meilleurtype de présence et de partenariat de PwC avec chacunedes composantes de la communauté ESCP-EAP : élèves,corps professoral, direction, anciens… J’ai la chanceen tant que Campus Partner d’être l’intermédiaire,l’interlocuteur privilégié de PwC pour l’ESCP-EAP, et jemesure aussi l’importance de cette responsabilité. »Pierre Clavié,associé Campus Sciences-Po, promotion 1991

    « La grande diversité de formations de Sciences-Po,nous oblige à adapter nos discours en fonction des

    populations. Aujourd’hui, nous sommes très présents ausein du Master Finance où nous intervenons au traversde différents évènements (déjeuners, rencontres…). Noussouhaitons renforcer encore nos relations auprès desétudiants en organisant de manière plus régulière desactions en commun. »

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    20/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 20

    06 La mobilité une opportunité

    Des évolutions de carrières rapides

    Les évolutions de carrière chez PricewaterhouseCoopersreposent sur un accompagnement solide et une volontéde faire progresser les collaborateurs. L’évaluation dechaque collaborateur est marquée par le passage de

    différents grades qui varient selon les métiers. Mais qu’ilssoient junior, senior, manager, senior manager, directeur,tous les collaborateurs doivent remplir des objectifs à lafois techniques, comportementaux et managériaux.

     Avoir l’esprit mobile

    Passer du secteur de l’automobile à la grande distribution,de l’audit au conseil, de Paris aux régions, des régionsà l’international, c’est possible grâce à la mobilité, trèsencouragée chez PwC. La diversité des métiers offertepar l’organisation, donne chaque année l’opportunitéaux collaborateurs, via la mobilité interne, de découvrird’autres horizons, de multiplier les expériences etd’enrichir leurs compétences.

    S’ouvrir à d’autres horizons

    Pour s’ouvrir à de nouvelles perspectives,PricewaterhouseCoopers incite les collaborateurs àparticiper à des échanges internationaux. L’expérience

    internationale a une double opportunité : elle permet àchaque collaborateur de vivre une expérience unique au-delà des frontières et contribue à accroître l’efficacité deleur travail au sein du réseau.

    Pour être candidat à l’international, un collaborateur doitavoir au moins trois ans d’expérience chez PwC ou uneannée d’expérience en tant que senior. Il existe quatreprogrammes d’échanges internationaux pour l’audit et leconseil.

    Un échange de courte durée(2 à 11 mois maximum)

    Le « Short-term assignment »■

    Et trois échanges de longue durée

    (2 ans minimum)Le « Strategic Deployed » répond à un besoin■stratégique des deux territoires impliqués, lié au serviceclient, industrie, produit ou territoire

    Le « Development Deployed » est motivé par le besoin■de développer les compétences d’un collaborateur pourson pays d’origine

    L’« International Transfer » s’inscrit dans le cadre■d’un développement personnel et professionnelqui correspond au besoin d’un pays en ressourcesopérationnelles

    Deux associés, l’un dans le pays d’accueil et l’autre dansle pays d’origine, suivent l’évolution du collaborateuret préparent sa réintégration à l’issue du programme.Le collaborateur est également en étroite relation avecson responsable ressources humaines de proximitétout au long de l’échange. En parallèle et afin de faciliterl’intégration des conjoints des expatriés, PwC propose,en association avec d’autres entreprises, un site Internet,Partnerjob.com, qui met en relation les offres d’emploiinternationales des entreprises partenaires avec les CV enligne des conjoints.

    Olivier Juès, associé en charge des RH pourl’activité conseil

    « La mobilité, interne ou internationale, répond à unbesoin de nos collaborateurs qui souhaitent de plus enplus étendre leur champ de compétences et enrichirleurs expériences. La mobilité est avant tout un atoutqualitatif pour notre réseau. C’est l’occasion pour noscollaborateurs, comme pour PwC, de s’enrichir etd’évoluer. »

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    21/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 21

    06 La mobilité une opportunité

    Jean-Christophe Gheorgiou, associé en chargedes RH pour l’activité audit

    « PricewaterhouseCoopers offre un espace detravail dans lequel les collaborateurs développent descompétences transférables et mobiles entre les différents

    métiers du cabinet. Nous encourageons la mobilité au seindu réseau, source de richesse et d’expériences pour lescollaborateurs. »

    François, activité audit, manager « Dans le cadre du programme « DevelopmentDeployed », j’ai rejoint en 2004 le bureau de SanFrancisco où j’ai intégré le département Banque. J’y aiessentiellement travaillé pour un client spécialisé dansle financement de crédits hypothécaires résidentiels« prime » et de crédit autos, ces prêts étant ensuite cédésà des investisseurs, une activité typiquement américaine.La société était cotée au NASDAQ ce qui m’a permis deme familiariser avec la loi Sarbanes-Oxley dont c’était lapremière année d’application. J’ai eu la chance d’être bien

    accueilli et de travailler dans un univers très cosmopolite.Ces deux années ont été très riches et très complètesdans tous les domaines, j’ai énormément appris surmoi-même mais aussi sur mon métier. Aujourd’hui, j’aiune vision plus globale de l’audit, je maîtrise mieux laméthodologie et les normes comptables. »Jean-Maximilien, activité conseil, manager 

    « Entre 2004 et 2006, je suis parti en échange à NewYork. Les nombreux services proposés par PwC ontsimplifié mon expatriation : cours d’anglais et d’orientationculturelle, aide à la recherche d’appartement… Dès lequatrième mois, j’ai été envoyé en mission chez un clientavec lequel j’avais déjà travaillé en France, un avantageà la fois pour PwC New York mais aussi pour moi. Depar mon métier - spécialiste en contrôle interne - et lesméthodes de travail communes au sein de notre réseau, jeme suis rapidement acclimaté aux exigences des missionsréalisées aux Etats-Unis. Aujourd’hui, j’ai toujours de bonscontacts avec New York, je facilite les relations entre nosdeux bureaux. Je travaille aussi avec d’autres bureauxPwC aux États-Unis. »Caroline, activité conseil, manager en échangeà Sydney

    « J’ai toujours souhaité partir en échange àl’international, alors quand l’opportunité s’est présentée je n’ai pas hésité. Depuis mai 2005, je travaille audépartement services financiers à Sydney. Je me

    suis très bien intégrée dans ma nouvelle équipe. Lebureau à Sydney est très cosmopolite. Je travaille avecbeaucoup d’européens et d’asiatiques. Aujourd’hui, jetravaille essentiellement avec des fonds de pensions,un vrai challenge pour moi mais surtout une expérienceenrichissante. »

    La mobilité en chiffres

    Dans le monde :près de 2 500 échanges chaque année

    En France :

    185 échanges sont en cours avec

    132 collaborateurs à l’étranger et 53 collaborateursde bureaux étrangers en France.

    Exemples de destinations des expatriations en cours : Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Chili, Chine,Espagne, États-Unis, Gabon, Ile Maurice, Irlande,Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Nouvelle-Zélande,Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Russie,Singapour, Suisse, Turquie, Hong-Kong, Israël, Maroc,Côte d’Ivoire, République du Congo.

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    22/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 22

    Une offre diversifiée

    Dès la première année, les collaborateurs bénéficient de4 à 6 semaines de formation. PricewaterhouseCooperspropose à ses collaborateurs deux types de formation :

    Une formation technique. Indispensable pour l’ensemble■des lignes de services, la formation technique formeaux différents métiers de PwC : auditeur, consultant,fiscaliste…

    Une formation de développement personnel qui■comprend des formations de type managerial(« technique de négociation », etc.) et des formations quiont trait au savoir-être (« s’affirmer positivement », etc.).

    Pour le conseil chaque collaborateur élabore son propreplan de formation en fonction de ses besoins parmi prèsde 200 modules. Pour l’audit, les collaborateurs ont accèsà un parcours de formation défini selon leurs grades.

    Ces formations visent à renforcer la maîtrise descaractéristiques d’un secteur d’activité, la connaissance etl’approfondissement des métiers de PwC, l’apprentissagedes expertises techniques et le développement personnel.

    Programmes pour les hauts potentielsMyway

    Lancé il y a deux ans, le programme Myway s’adresseaux collaborateurs à haut potentiel. Il se déroule sur deuxans et se compose de quatre modules de quatre à cinq jours comme par exemple « leadership and team work »,« clients relationship and business development », etc.

    Myway comporte trois volets :

    Une session de formation■

    Trois semaines de formation organisées dans un■cadre européen avec la possibilité de bénéficier d’uneévaluation à 360° et l’accompagnement d’un coachextérieur et d’un associé sponsor

    Un projet professionnel de 3 à 6 mois à mener en dehors■du pays d’origine

    Jean-Philippe, activité conseil,senior manager 

    « Myway, comme son nom l’indique, offre la possibilitéà chaque participant de tracer son propre chemin. C’estavant tout une aventure européenne de développementet de réflexion personnelle. Myway cherche à promouvoirnotre réseau Eurofirms et à développer la cultureeuropéenne au sein du nouveau management. C’est aussiune véritable aventure humaine, j’ai tissé des liens d’amitiéavec les personnes qui composaient mon « home team ».Enfin, Myway nous permet de prendre du recul sur lanotion de leadership. Grâce à ce programme, j’ai gagné enmaturité. Aujourd’hui, je me pose les bonnes questions ence qui concerne mes projets futurs. »

    Hubert Chanoine, associéresponsable de la formationQuelle place accorde PwC à laformation ?

    « La formation est indispensable pour une entreprise

    comme la nôtre qui offre des prestations de servicesintellectuels. L’ensemble des collaborateurs doit êtreà la pointe des connaissances car nos métiers necessent d’évoluer. Nous proposons ainsi des formationstechniques et de développement personnel pouraméliorer les relations avec les équipes et les clients. Laformation est l’une des clés de notre réussite.»

    07 La formation une priorité

    Chiffres clés

    200 000 heures de formation

    10 % du chiffre d’affaires est consacré à la formation

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    23/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 23

    07. La formation une priorité

    Genesis Park : le laboratoirede développement des compétences

    PricewaterhouseCoopers a développé un programmeoriginal de développement des compétences nomméGenesis Park. Créé en 2001, il a pour vocation de penser

    le futur de l’organisation.Laboratoire d’études stratégiques, espace dedéveloppement personnel, observatoire des culturesPwC du monde entier, formation au management et à lagestion de projets, Genesis Park est un centre de gestiondes hauts potentiels. C’est une structure non hiérarchiqueoù les idées de chacun sont valorisées indépendammentdu niveau d’expérience, notamment par des discussionsfréquentes avec les leaders de PricewaterhouseCoopers.

    Dédié aux managers et aux seniors managers, GenesisPark se déroule pendant cinq mois à Washington etdepuis cette année à Berlin. Il permet de prendre durecul pour réfléchir aux problématiques auxquellesPwC est confronté, ainsi qu’à sa stratégie et dedévelopper des connaissances globales dépassant les

    frontières géographiques et culturelles. La sélection descollaborateurs participant au programme répond à uncahier des charges très complet. Si les critères relatifs auniveau de performance et de potentiel sont importants, ladécision se fait essentiellement en fonction de la richesseet de la diversité que le collaborateur pressenti peutapporter au groupe.

    Philippe, activité conseil, senior manager 

    « Durant ces cinq mois à Washington, au sein duprogramme Genesis Park, j’ai vécu la richesse du réseauPwC. En effet, ce programme permet aussi bien auxparticipants de travailler sur des projets internes relatifs àl’offre de services ou à l’organisation, que d’approfondirdes « soft skills », comme la communication, la gestionde conflits ou le coaching et de se familiariser avec leleadership. Genesis Park est un véritable accélérateurd’expériences. En temps normal, nous sommes souventabsorbés par la technique de nos métiers et leséchéances clients, là nous prenons du recul et apprenonsà relever les challenges de notre diversité. C’est égalementune opportunité de tisser un réseau personnel vraimentinternational. »

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    24/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 24

    Trois valeurs fondatrices : excellence,travail en équipe et leadership

    Choisir de travailler chez PricewaterhouseCoopers, c’estpartager des valeurs communes : l’excellence, le travail enéquipe et le leadership. Des valeurs qui guident chaqueaction au quotidien. Elles sont les attributs de la marquedans le monde.

    L’excellence

    C’est avant tout un état d’esprit. La recherche del’excellence doit être un objectif permanent. Pour yparvenir, les seules compétences techniques ne sont passuffisantes. Chaque collaborateur doit être toujours plusinnovant, développer ses connaissances et sa réactivité.L’excellence est plus qu’une valeur, c’est pour PwC unfacteur de différenciation dans un contexte fortement

    concurrentiel.

    Le travail en équipe

    Le travail en équipe chez PwC est une pratiquequotidienne. « Réussir Ensemble », l’intitulé du projet dePwC Entreprises traduit bien cet état d’esprit. Le travail enéquipe concerne aussi bien les synergies développées au

    sein du réseau à travers le monde que celles développéesentre les lignes de services. Travailler en équipe impliqueégalement d’être solidaires les uns envers les autres. Laréussite passe par la mutualisation des talents.

    Le leadership

    Devenir un leader ne s’improvise pas. Le leadershipdemande une vision, de l’audace et du courage. Etreleader implique de relever des challenges ambitieux. Leleadership s’impose par son savoir-faire, par son savoir-être et par un comportement exemplaire.

    08 PwC, une entreprise responsable et engagée

     Yves Médina, associéresponsablede la déontologieComment se traduit l’engagementde PwC dans la responsabilité socialed’entreprise ?

    « Selon la dernière enquête de perception, 64 %des collaborateurs considèrent comme essentiel

    l’engagement de la firme dans des actions humanitaireset de solidarité. Concrètement aujourd’hui, cetteorientation se traduit par des actions auprèsd’associations et think-tanks et par la participation denos collaborateurs à des missions humanitaires dans lecadre de notre partenariat avec l’ONG Planète Urgence.Le lancement en 2007 de la Fondation PwC France vanous permettre d’appliquer cet engagement.»

    Excellence

    Travaild'équipe

    Leadership

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    25/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 25

    08 PwC, une entreprise responsable et engagée

    Le code de conduite, un cadre deréférence

    Ces valeurs sont traduitesen action par un code deconduite international quiconcerne l’ensemble desmembres du réseau. Chaquecollaborateurs adhère à cecode annexé à son contrat detravail.

    Véritable cadre de référence,ce code énonce une séried’engagements forts quiréaffirment des règles de

    comportement dont le respect intransigeant fait la forcedu réseau de PricewaterhouseCoopers. Il définit les droits

    et devoirs du collaborateur au sein de PwC au regard de laprotection du nom, du respect des règles de conduite, durespect d’autrui et de la notion d’entreprise socialementresponsable. Les collaborateurs doivent adopter cesrègles, tant dans leur relation client qu’au sein même duréseau.

    Dans chaque société membre du réseau, le code deconduite est placé sous la responsabilité d’un « globalcode of conduct leader » qui s’assure du respect et dubon déploiement du code.

    L’alerte éthique pour la gestion desrisques

    PricewaterhouseCoopers a mis en place en 2006un système d’alerte éthique. Ce dispositif permet àtout collaborateur de faire part, en toute sécurité etconfidentialité, des éventuels manquements graves auxrègles éthiques et de comportement qu’il découvriraitdans son cadre professionnel. L’alerte éthique est à lafois une protection pour l’entreprise et donne à chaquecollaborateur un nouveau droit d’expression.

    Une entreprise citoyenne

    PricewaterhouseCoopers en France a adhéré au Pactemondial en janvier 2004, initiative lancée en 1999 parKofi Annan, ancien secrétaire général de l’ONU, pourpromouvoir la responsabilité sociétale des entreprises.

    Par cette adhésion, PwC s’est engagé à respecter les dixprincipes du Pacte relatifs aux droits de l’Homme, auxnormes du travail, à l’environnement et à la lutte contre lacorruption, mais aussi à communiquer de façon concrète,que ce soit en interne ou en externe, sur ses actionsengagées dans ces différents domaines. A cette fin, unrapport est publié chaque année.

    Fondation PricewaterhouseCoopersFrance pour la solidarité et la culture

    La responsabilité sociale est au cœur despréoccupations de PricewaterhouseCoopers. Ainsi,PwC lance en 2007 une Fondation appelée « FondationPricewaterhouseCoopers France pour la solidarité et laculture » afin de structurer et d’amplifier ses actions desolidarité et de mécénat.

    Le mécénat de compétences

    PricewaterhouseCoopers a signé une convention departenariat en octobre 2006 avec Planète Urgence. ONGcréée en 2000, Planète Urgence s’engage à proposer aux

    collaborateurs volontaires de PricewaterhouseCoopersen France des projets de solidarité internationale de deuxà quatre semaines correspondant à leurs aspirationspersonnelles et à leurs compétences professionnelles.

    Par ce partenariat, PricewaterhouseCoopers en Frances’engage à soutenir ses collaborateurs désireux deprendre part à un projet de solidarité internationale.

    PricewaterhouseCoopers en France prend en charge lecoût de la mission (intendance, logistique, préparation,formation, administration, vaccins et visas) ainsi que le

    prix du voyage.

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    26/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 26

    Sana, activité audit, « client projet officer »

    « Dès que j’ai su que PricewaterhouseCoopers avaitsigné un partenariat avec Planète Urgence, je n’ai pashésité. J’ai postulé pour partir en mission d’étudessocio-économiques au Cameroun. Malgré quelques

    appréhensions, tout s’est bien passé et ceci, grâceà l’encadrement par Planète Urgence et l’accueil surplace par la population et en particulier l’associationcamerounaise AACAM. J’ai ressenti une force immensequi m’a motivée et m’a permis de me dépasser pouratteindre les objectifs de la mission. »Marie, activité audit, junior 2e année

    « Je suis partie en mission humanitaire avec PlanèteUrgence au Mali, pas vraiment par hasard. J’ai toujoursété très attirée par les actions humanitaires. Etudiante, j’aiparticipé à plusieurs reprises à des missions humanitaires

    au Sénégal et au Burkina-Faso, où je donnais descours de finances. A chaque fois, c’est l’occasion derencontrer des cultures différentes et de créer des liens.Je suis toujours très fière de pouvoir partager monsavoir avec des populations demandeuses de ce type deformation. »

    Soutien à des associations :Cheer Up !

    Partant du constat de l’absenced’accompagnement à l’hôpital pourles jeunes adultes atteints de cancer,Pierre Janicot, ancien étudiant del’ESSEC, a créé en 2004 l’association

    Cheer Up ! Elle compte aujourd’hui un peu plus de350 étudiants bénévoles répartis dans une douzained’établissements hospitaliers en France. L’an dernier,ils ont accompagné 400 jeunes patients de 18 à 25 ansdésireux de mener à bien un projet personnel (préparationà un diplôme, apprentissage d’une langue étrangère…).

     A chaque participation des collaborateurs à l’enquête deperception annuelle, PricewaterhouseCoopers s’engageà verser une contribution à Cheer Up ! En 2006, le cabineta financé la formation de bénévoles de l’association.En 2007, PricewaterhouseCoopers va participer aufinancement de la maison Cheer Up !

    Solidarité Sida

    PricewaterhouseCoopers auditebénévolement les comptes de cetteassociation depuis près de dix annéeset propose des tarifs préférentiels à ses

    collaborateurs pour se rendre aux Solidays, événementphare de l’association.

    PwC un acteur de la responsabilité

    sociale de l’entrepriseL’ORSE

    PricewaterhouseCoopers en Franceest un des membres fondateurs del’Observatoire de la Responsabilité

    Sociale d’Entreprise et en assure la vice-présidence. Association de référence en France pour les questionsrelatives à la responsabilité sociale d’entreprise,L’ORSE rassemble aujourd’hui plus de 100 membres :entreprises, institutions financières, organisations non

    gouvernementales et syndicats.Club Horizons

    Cette année, PricewaterhouseCoopersa rejoint Publicis Consultants commepartenaire du Club Horizons. Créé en2003, le club rassemble aujourd’hui

    une centaine de jeunes décideurs issus du secteur publicet du monde de l’entreprise. PwC lui apporte un soutienfinancier et participe activement à la vie de ce club parl’intermédiaire notamment de quatre jeunes associésissus des trois activités de PwC : audit, conseil, expertise-

    comptable.

    08 PwC, une entreprise responsable et engagée

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    27/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 27

    09 Les relations entreprises et le monde de l’enseignement

    Publications et consultations

     Auteur de référence en matière de comptabilité et definance, le département Publications et consultations dePricewaterhouseCoopers est co-auteur de l’ensembledes ouvrages comptables et financiers qui paraissent aux

    éditions Francis Lefebvre depuis plus de vingt ans (plus de2 millions d’ouvrages vendus) parmi lesquels : le MémentoComptable, Comptes Consolidés, le Plan comptable

     général, le Mémento Banques, l’Euro, les Nouveaux

    Instruments Financiers.

    Le département a créé également une collection de« pockets guides » présentant l’essentiel des nouvellesnormes comptables dans leur dimension stratégique etopérationnelle.

    Outre ces ouvrages de fond, le département traite

    l’actualité mensuellement par le Bulletin Comptable etFinancier.

    Il réalise régulièrement des études et enquêtes auprès desentreprises qui permettent d’éclairer l’actualité financièreet contribuent à l’explication et la promotion des normescomptables. Il organise également des manifestations surles évolutions et les grandes tendances de l’informationfinancière, notamment les journées « Arrêté des comptes »organisées chaque année en collaboration avec LesEchos. Elles portent sur l’actualité comptable, juridiqueet fiscale et leurs conséquences sur la communicationfinancière.

    Rencontres économiquesd’Aix en Provence

    PwC est partenaire des rencontres organisées depuissix ans par le Cercle des Economistes. Universitaires,économistes, hommes politiques et dirigeantsd’entreprises participent à ces journées de réflexion et dedébats autour de thèmes d’actualité.

    Forum des idées économiques

    PwC est partenaire avec AXA du premier forum desidées économiques, créé par Les Echos et SciencesPo, pour favoriser les débats entre personnalités dumonde académique et de l’entreprise. Des débats faisant

    intervenir des universitaires, des économistes et des chefsd’entreprise y sont organisés autour des contributionsscientifiques d’universitaires français et étrangersreconnus.

    Université d’été du MEDEF

    PricewaterhouseCoopers est partenaire de l’universitéd’été du Medef. Le président de PwC en France, SergeVillepelet, est membre de la commission « dialogueéconomique en France » et Eric Bertier, responsabledes ressources humaines, fait partie de la commission« Nouvelles générations ».

     Association des anciens élèvesde Sciences Po

    Jean-Emmanuel Combes, associé dePricewaterhouseCoopers, est président de l’associationdes anciens élèves de Sciences Po, depuis 2004.L’association des anciens élèves de Sciences Po regroupe

    8 000 adhérents et 53 000 anciens élèves. Elle se diviseen 70 entités groupes professionnels, clubs, sectionsrégionales et internationales.

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    28/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 28

    10 Un environnement professionnel privilégié

    PricewaterhouseCoopers attache une importanceparticulière au cadre de vie de ses collaborateurs et veilleau respect de l’équilibre vie privée et vie professionnelle.

    Crystal Park, un site unique

    Crystal Park, siège parisien de PwC et Landwell, cabinetd’avocats correspondant, offre aux collaborateurs unenvironnement privilégié. Situé à la lisière de Neuilly-sur-Seine et de Levallois, cet immeuble bénéficie du calme etde la luminosité de son parc. Il comprend un restaurantd’entreprise, une cafétéria, des salons de réception et dessalles de réunion modulables, un restaurant « Club » et unauditorium de 160 places. Un cadre exceptionnel qui offre

    un réel confort de travail quotidien.

    Chiffres clés30 600 m² de bureaux

    4 000 m² de locaux dans le pavillon Club, classé parles Bâtiments de France.

    Un parc classé de 2 hectares

    700 places de parking

    La vie quotidienneLa conciergerie

     Afin de faciliter le quotidien de ses collaborateurs,PricewaterhouseCoopers a mis en place uneconciergerie. Elle offre un éventail de prestations de

    services à domicile : ménage, repassage, pressing,traiteur, chauffeur, livraison de fleurs… Une initiative quia du succès puisque cette année encore, plus de 700collaborateurs ont utilisé les services de la conciergerie.

    Stop au tabac !

    Les bâtiments de Crystal Park sont non fumeurs.PricewaterhouseCoopers a donc décidé d’aider ceuxqui le souhaitent à arrêter de fumer en faisant appel àun prestataire extérieur. Des séances de groupe (15-20 personnes) de quatre heures sont régulièrement

    proposées ainsi qu’un suivi téléphonique personnalisépour ceux qui auraient le plus de mal à arrêter. En 2006,un peu plus de 60 % des fumeurs qui se sont prêtés àcette aide ont arrêté de fumer définitivement.

    SOS garde d’enfants

    Lorsque l’enfant d’un collaborateur ou sa nourrice tombemalade, lorsque la personne responsable de l’enfant esthospitalisée de manière imprévue, une garde malade estmise à la disposition du collaborateur, gratuitement, sur unsimple appel téléphonique. Plus de 150 interventions ontété enregistrées cette année.

    Immeuble Crystal Park 

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    29/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 29

     Art et entreprise :un vecteur de communication

    Photos, sculptures, peintures… Nombreuses sont lesœuvres d’art contemporain qui habillent les murs etdécorent le parc de Crystal Park. Le charme du site aconduit PricewaterhouseCoopers à faire appel à unesociété spécialisée dans la location d’œuvres d’artcontemporain. PwC utilise l’art contemporain comme unvecteur de communication pour révéler les valeurs del’entreprise.

    Les collaborateurs artistes peuvent égalementproposer leurs travaux qui sont présentés à un jury deprofessionnels d’art contemporain. Si ces travaux sontsélectionnés, ils peuvent donner lieu à la signature d’uncontrat d’artiste professionnel avec la société spécialisée.Galerie pour les artistes, espace d’expression pour lescollaborateurs, Crystal Park voit ces œuvres se renouvelerrégulièrement au rez-de-chaussée et dans le parc.

    Un corps sain dans un esprit sain :l’association sportive de PwC

    PricewaterhouseCoopers a créé en 1998 l’AssociationSportive PwC. Celle-ci compte aujourd’hui la pratique deneuf disciplines animées par et pour les collaborateurs :course à pied, football, golf, plongée, rugby, tennis, voile,volley et bridge. Plus de 400 collaborateurs participentà la vie de ces sections.

     A vos marques !

    La section course à pied est l’une des plusdynamiques de PwC et compte plus de 100 membres.PricewaterhouseCoopers encourage cette pratique etinscrit gratuitement ses collaborateurs à sept coursesdans l’année :

    36 participants pour le Paris-Versailles■ le 30 septembre 2007

    30 inscrits au 20 km de Paris le 14 octobre 2007■

    45 à prendre le départ de Marseille-Cassis■ le 28 octobre 2007.

    10 Un environnement professionnel privilégié

    Marathon de Paris - Avril 2007 

    Lauréat du concours Renting Art,

     associé Landwell 

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    30/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 30

    Créer des synergies entre les ancienset PwC

    Convivialité, professionnalisme, solidarité, citoyennetésont les mots d’ordre du réseau des anciens. Lesanciens de PricewaterhouseCoopers représentent unelarge communauté de toutes celles et ceux qui ontcontribué à un moment de leur carrière professionnelle audéveloppement et au succès de PricewaterhouseCoopers.Pour faire vivre ce réseau et pour créer ou maintenir desrelations privilégiées, PwC a développé depuis plusieursannées un réseau des anciens. Organisé en association,ce réseau constitue un point d’ancrage autour duquelanciens et professionnels de PwC partagent leurs

    expériences, leurs idées et leurs projets professionnels oupersonnels.

    Des événements forts

    PricewaterhouseCoopers organise régulièrement desrencontres entre anciens et professionnels PwC :des petits déjeuners animés par des spécialistes durecrutement et du coaching partenaires du club ; desévénements sportifs (tournoi de golf, régate annuelle devoile, week-end de ski…) ; des visites culturelles et des

    week-end (musées, week-end vendanges).

    Ces événements sont autant d’occasions pour les ancienscomme pour les professionnels de :

    Se retrouver régulièrement dans une atmosphère■chaleureuse

    S’informer sur la vie du Club et des anciens et être■

    potentiellement associé à de nouveaux projetsBénéficier de différents services tels que des tarifs■préférentiels sur des séminaires de formation PwC

    Bénéficier de services personnalisés proposés par la■Cellule d’Accompagnement Professionnel (CAP) : bilande carrière, préparation aux entretiens de recrutement,offres d’emploi

    Rencontrer des personnalités dans le cadre de réunions■à thème

    11 Les anciens, un réseau à cultiver

     Véronique Abéla,responsable de liaisondes anciens de PwCQuel est l’intérêt pour PwC dedisposer d’un réseau des anciens ?

    « Pour PricewaterhouseCoopers, tisser et développerun réseau de liens privilégiés avec ses anciens estessentiel. Lieu de rencontre, d’entraide professionnelleet de solidarité, le Club des anciens est un excellentmoyen de partager des expériences, créer des relationsfortes et échanger sur des sujets multiples, dans uneambiance conviviale.»

    Régate Club des anciens 2007 

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    31/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 31

    Chiifres clés5 000 anciens700 adhérents au Club des anciens20 évènements par an4 manifestations pérennes

    11 Les anciens, un réseau à cultiver

    Jean-Pierre Bouchart, activité audit, associé

    « Les acteurs du secteur financier en général seconnaissent et partagent des intérêts communs, il estdonc assez naturel de continuer à échanger avec lesanciens du département Services financiers. Chaque

    associé a son propre réseau d’anciens qu’il fait vivre àtravers différents événements : cocktail des anciens,visites d’expositions ou encore des événements plusprofessionnels. Depuis trois ans, j’organise chaque annéeun cocktail qui rassemble des anciens de PwC. C’estl’occasion pour eux de se rencontrer et d’échanger surleurs nouvelles activités. »

    Des outils interactifs

    Le site internet clubexpwc.com avec ses rubriques :■

    édito, news, nominations, évènements, annuaire,accompagnement professionnel, offres d’emploi

    La newsletter diffusée chaque mois aux associés,■directeurs, managers et adhérents

    Site du Club des anciens

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    32/36

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    33/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 33

     Annexe 1

    Processus de recrutement

     AUDIT ET CERTIFICATION DES COMPTES

    Stages

    Sélection sur dossier de candidature■

    Un seul entretien RH ou opérationnel■

    Jeunes diplômés et expérimentés

     Après sélection sur dossier de candidature (CV et■lettre de motivation), le candidat est invité à une séried’entretiens de recrutement dont chaque étape estéliminatoire

    1re étape

    Présentation d’une vidéo sur les spécificités du métier■d’auditeur destinée aux jeunes diplômés uniquement

    Entretien RH de motivation et d’information avec l’un de■nos chargés de recrutement

    Test d’anglais■

    2e étape

    Résolution d’un cas pratique en 30 minutes■

    Entretien avec un opérationnel pour évaluer les■compétences et l’esprit critique du candidat

    3e étape

    Entretien final avec un associé qui évalue l’adéquation■entre les valeurs du candidat et celles du cabinet et sacapacité d’évolution au sein de PwC

    CONSEIL

    Stages

    Sélection sur dossier de candidature■

    Un seul entretien RH ou opérationnel■

    Jeunes diplômés

    1■ er étape : entretien RH de motivation et d’informationavec l’un de nos chargés de recrutement

    2■ e étape : entretien avec un opérationnel

    3■ e étape : entretien final avec un associé qui évalue etvalide le recrutement

    Expérimentés

    Le recrutement donne lieu de 4 à 6 entretiens, en■fonction du grade et de l’expérience, avec des associésdont une étude de cas qui peut être en anglais et unentretien en anglais

    PWC ENTREPRISES

    Stages, jeunes diplômés et expérimentés

    Sélection sur dossier de candidature■

    Test d’anglais■

    Tests techniques (comptable, fiscal, juridique et social)■

    Un à deux entretiens dont un avec un associé■

    Le processus de recrutement chez PwC est adapté auxmétiers.

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    34/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 34

    LANDWELL & ASSOCIÉS, CABINETD’AVOCATS CORRESPONDANT

    Stages

    Sélection sur dossier de candidature■(CV et lettre de motivation)

    Un entretien avec un RH et un opérationnel■

    Emplois

    Sélection sur dossier de candidature■(CV et lettre de motivation)

    Un entretien avec un ou des associés■

     Annexe 1

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    35/36

    Les ressources humaines chez PricewaterhouseCoopers 35

     Annexe 2

    Campagne de communication de recrutement 2007/2008

  • 8/17/2019 Pwc Dossier de Presse Rh

    36/36

    ContactEmmanuelle TérouanneService de PresseTél. 01 56 57 81 81

       ©    P

      r   i  c  e  w  a

       t  e  r   h  o  u  s  e   C  o  o  p  e  r  s  -   O  c   t  o   b  r  e   2   0   0   7