Publicité viraleComment ça marche ?

Virginie COLOMBEL - IUT de CHAMBERY-2015

dimanche 18 janvier 15

1. Être créatif

dimanche 18 janvier 15

Quelques règles

✏ ︎ Choquer ?

✏ ︎ Faire croire ?

✏ ︎ Impressionner ?

Toujours EMOUVOIR

dimanche 18 janvier 15

Mais encore...

︎✏Oublier les formats standards # Mission404

✏ Raconter une histoire # Dropped

✏ Placez votre produit intelligemment # H&M

✏ ︎ Et surtout la bande son ! # DumbWaysToDie

Mais surtout ne faites pas une publicité !

dimanche 18 janvier 15

2. Se faire connaître

dimanche 18 janvier 15

1. La nouveauté entraine un effet de curiosité

2. S’appuyer sur les réseaux sociaux pour faire décoller la vidéo

3. Ciblez les influenceurs

dimanche 18 janvier 15

INFLUENCE #NOFILTER

QUI SONT DONC LES INFLUENCEURS EN 2014 ?

dimanche 18 janvier 15

Une enquête de l’agence Heaven

dimanche 18 janvier 15

INFLUENCE ≠ AUDIENCE

PRESCRIPTION ≠ IMAGE

dimanche 18 janvier 15

CM SM Travail avec les influenceurs Travail avec les fans

COUVERTURE Transformer les

influenceurs en fans

ENGAGEMENT Transformer les fans

en influenceurs

dimanche 18 janvier 15

INFLUENCE #NOFILTER

dimanche 18 janvier 15

Enquête sur les influenceurs et leurs

pratiquesSources :Influence#nofilter

dimanche 18 janvier 15

Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

1. L’échantillon

43% 57%

Genre Expérience Thématiques traitées*

* Non exclusif donc total >100%

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Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

2. Supports d’influence

Sur quel(s) support(s) publiez-vous au moins une fois par mois ?

� Facebook, le support de diffusion le plus utilisé.

� Le blog n’étant aujourd’hui plus que le 3ième support le plus commun.

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Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

3. Diversité

Nombre de support(s) sur lesquels il y a publication

au moins une fois par mois

� +de90% d’entre eux alimentent au moins 3

supports.

� Pas de variation très sensible

selon les familles de site (Max

Déco/Mode –> 5,5)

5,2 Nombre moyen de

supports sur lesquels les

influenceurs ont une

activité au moins

mensuelle.

dimanche 18 janvier 15

Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

4. Gestion de cette diversité

Parmi ces propositions, laquelle correspond le mieux à vos pratiques ?

� La complémentarité de

contenus, pratique la plus courante.

� Seulement 14% segmentent

leur contenu en fonction du support.

50%

36%

14% Pour chaque réseau/support, un contenucomplémentaire

Pour chaque support/réseau,un contenu identique (ou quirenvoie vers un contenuprincipal)

Un support/réseau = uncontenu différent

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Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

5. Gestion des espaces

Faites-vous appel à des contributeurs externes

pour publier des contenus sur vos espaces ? � Réalisme sur l’intérêt qu’il y a de développer des

espaces collectifs afin de

produire plus de contenu.

� Une proportion

particulièrement forte dans

l’univers de la HighTech /

JV (43% de oui), univers

moins personnalisé où

chaque contributeur va

pouvoir parler des appareils

ou jeux selon ses

spécialités.

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Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

6. Intérêt à la diversification

Utiliser plusieurs supports pour s’exprimer en ligne permet :

� Principal intérêt recherché : L’augmentation de l’audience ! Et son corolaire espéré : les interactions. � Cette diversification des supports présente un intérêt beaucoup moins évident en ce qui concerne la qualité des

contenus produits et encore moins sur le temps passé.

OUI T OUT À FAIT OUI P LUT ÔT NI P LUS NI

M OINSP LUT ÔT

NONNON, P AS DU T OUT

D’élargir votre audience touchée 63% 35% 1% 0% 0%

D’augmenter le nombre d’interactions avec votre audience 59% 37% 4% 0% 0%

Diversifier le type de contenu publié 24% 34% 31% 5% 5%

De passer moins de temps à produire du contenu 4% 14% 35% 21% 23%

D'améliorer la qualité du contenu publié 16% 31% 45% 3% 4%

dimanche 18 janvier 15

Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

7. Efficacité des supports Quel support ou réseau ici proposé vous semble le mieux correspondre à

chacune des affirmations ci-dessous ?

� L’item sur lequel l’opinion est la plus tranchée : La qualité du contenu s’obtient sur le blog / site personnel. Et de manière générale ces supports sont les préférés des influenceurs et présentent à leur yeux le plus de qualités.

� Facebook arrive premier en terme d’interaction, un effet de « slacktivism » ? Quand à Twitter, il est considéré comme le plus adapté pour échanger avec des pairs.

� Instagram se distingue comme étant le préféré de 9% des répondants, dans le détail il s’agit à 73% de femmes orientées déco / DIY et sorties culturelles.

� Il est étonnant de noter que malgré la diversification de l’usage des supports, les autres RS, dont YT, obtiennent si peu de faveurs.

S IT E P E RS O/ BLOG FACE BOOK T W IT T E R INS T AGRAM

FORUM , E COM M E RCE ,

GROUP E SY OUT UBE P INT E RE S T

AUT RE S RÉS E AUX S OCIAUX (L INKEDI…

Me permet de fournir un contenu de qualité 93% 2% 1% 1% 1% 1% 0% 0%

Est le plus important pour ma réputation 77% 5% 14% 1% 1% 1% 0% 1%

Me permet de convaincre 71% 10% 8% 2% 5% 2% 0% 1%

Est celui que je préfère 66% 7% 15% 8% 1% 1% 1% 0%

Me permet de facilement publier un contenu 59% 14% 15% 9% 1% 0% 1% 0%

Me permet d’obtenir le plus d’interactions de la part de ma communauté 11% 50% 31% 4% 3% 1% 0% 0%

Me permet d’échanger avec mes pairs 5% 35% 45% 4% 9% 0% 0% 3%

Me permet de me constituer une grande communauté 24% 41% 25% 4% 4% 1% 1% 0%

Me permet de diffuser mon contenu à une forte audience 39% 25% 30% 2% 1% 3% 0% 0%

49% 21% 21% 4% 3% 1% 0% 1%

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Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

8. L’influenceur annonceur ?

Réalisez-vous, pour vous-même, des campagnes pour donner plus de visibilité à vos contenus (ex :

Sponsored Post Facebook) ?

� Sans être majoritaire, ce taux de 21% met en évidence un phénomène qui désormais ne peut plus être considéré comme rare ou anecdotique.

� Ces campagnes sont réalisées sur : • Facebook à 92% • Twitter ou autres

réseaux à 24%

dimanche 18 janvier 15

9. Sollicitations

Au cours des 12 derniers mois

Influenceur une activité qui génère actuellement de plus en plus de demandes de la part des annonceurs. - 26% constatent un statut quo - 7% une baisse des sollicitations

66% des répondants ont l’impression d’être

de plus en plus souvent sollicités par les marques et agences

dimanche 18 janvier 15

10. Les revenus & avantages

Tirez-vous des revenus de votre activité en

ligne ? � Segmentation quasi-

équilibrée entre les

influenceurs dont l’activité est un facteur de

rémunération (49%) et ceux

qui bénéficient d’avantages en nature (46%).

� Des rémunérations

suffisantes pour en faire une

activité principale pour une

minorité d’entre eux mais qui représente néanmoins

7% des répondants.

dimanche 18 janvier 15

11. Sources de revenus

Quelles sont les sources de ces revenus ? � Des revenus très diversifiés, le principal étant la création ou publication de contenus sponsorisés par un annonceur.

� En moyenne 3 sources de revenus sont cumulées par chacun.

� Autres sources citées : vente en ligne, organisation d’évènement...

Echantillon de 69 répondants ayant déclarés tirer des revenus de leur activité d’influenceur.

dimanche 18 janvier 15

12. Attentes à l’égard des marques Quelles sont vos principales attentes ou demandes à l'égard des marques / agences ?

� Des résultats qui soulignent avant tout l’importance de l’adéquation entre les informations / opérations proposées et leur ligne éditoriale.

� La demande d’intermédiation par des agents reste très faible (pas de variation significative même pour ceux dont c’est l’activité principale).

Echantillon de 69 répondants ayant déclarés tirer des revenus de leur activité d’influenceur.

dimanche 18 janvier 15

13. Le modèle « FREE » est-il encore possible ?

Quelle(s) raison(s) vous conduisent ou conduiraient à créer du contenu lié à une marque sans que celle-ci vous rémunère ou gratifie ?

� La force du branding joue sur les influenceurs : plus la marque semble attractive et plus il est gratifiant pour un influenceur d’être en relation avec elle… et inversement.

� De manière plus générale, c’est l’intérêt de l’information qui reçoit le plus de réponses « OUI » (90%). � Avec 68% de réponses positives, la dimension relationnelle est clairement identifiée et assumée par les influenceurs.

D’où l’importance de la personnalité du community manager et de l’agence : )

Echantillon de 69 répondants ayant déclarés tirer des revenus de leur activité d’influenceur.

OUI T OUT À FAIT OUI P LUT ÔT S ANS AV IS P LUT ÔT NON NON, P AS DU

T OUTL'amour de la marque 50% 28% 9% 6% 7%

L'intérêt de l’information communiquée 40% 50% 6% 3% 1%

L'originalité de l’opération proposée 30% 52% 12% 3% 3%

La valeur / exclusivité de l’information 28% 43% 21% 6% 3%

Votre relation avec les community managers / chefs de produits… 28% 40% 28% 0% 4%

dimanche 18 janvier 15

14. Conseils aux marques

Sur quel réseau/support conseilleriez-vous aux marques de se focaliser pour :

� Les influenceurs recommandent majoritairement les sites sur lesquels ils ont totalement la main, illustrant la prédominance générale de ce type de sites à pouvoir répondre à tous les besoins des marques (tests, ventes, visibilité).

� Seule exception, la gestion des plaintes clients est conseillée prioritairement sur Facebook puis de façon équilibrée sur Twitter, les forums et les blogs.

� Twitter est également très souvent le plus conseillé pour les couvertures d’évènements

S IT E P E RS O/ BLOG FACE BOOK T W IT T E R

FORUM , E COM M E RCE ,

GROUP E SINS T AGRAM Y OUT UBE P INT E RE S T

AUT RE S RÉS E AUX S OCIAUX (L INKEDI…

Faire tester un produit 84% 7% 2% 4% 1% 3% 0% 0%

Générer des ventes 63% 12% 4% 16% 2% 1% 3% 0%

Organiser un jeu concours 59% 23% 14% 1% 2% 1% 0% 0%

Donner de la visibilité à leurs annonces 50% 25% 18% 1% 3% 4% 0% 1%

Couvrir un évènement 36% 17% 29% 0% 15% 3% 0% 0%

Recueillir / gérer des plaintes de clients 17% 34% 28% 21% 0% 0% 0% 0%

51% 20% 16% 7% 4% 2% 0% 0%

dimanche 18 janvier 15

15. Quelle dynamique pour 2015 ?

Sur quel(s) support(s) pensez-vous augmenter

votre activité en 2015 (ou l’initier) ?

� Les blogs & Facebook apparaissent

comme les supports privilégiés pour 2015

ce sont aussi ceux qui sont les plus utilisés

actuellement.

� On peut également soupçonner un effet

de la recherche de rémunération en

faveur des blogs.

� Ces résultats sont révélateurs d’une tendance favorable assez sensible au

profit d’Instagram et très défavorable pour Foursquare.

dimanche 18 janvier 15

CONCLUSIONS

1. Les Média Sociaux : les supports d’influence les plus courants

2. Mais des espaces autonomes et personnels comme

les blogs qui restent les préférés et offrant les

meilleures possibilités d’influence

3. Rapport à l’argent généralisé chez les influenceurs

4. Des influenceurs / annonceurs

5. Même si le modèle de relations entre passionnés

fonctionne toujours.

dimanche 18 janvier 15

Visual natives ?

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dimanche 18 janvier 15

dimanche 18 janvier 15

dimanche 18 janvier 15

Conclusion

✏ ︎ Être inventif, créatif et professionnel

✏ ︎ Anticiper

✏ ︎ Déployer un dispositif de viralisation

✏ ︎ Animer et surveiller

✏ ︎ Evaluer les retombées

dimanche 18 janvier 15

Consignes✏ ︎ Réaliser une publicité virale pour un produit

✏ ︎ Etablir une stratégie de communication pour la viraliser

✏ ︎ Faire une présentation à l’oral avec un support de type powerpoint de votre réalisation, de votre démarche et de l’efficacité de votre campagne

✏ ︎ Pour le 23 févrierdimanche 18 janvier 15