Optimisation Des Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? -...
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Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur?
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Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur? Comment optimiser mon site Web? Quels sont les outils et les moyens pour en mesurer l’efficacité? Comment le rendre plusintéressant en fonction de clientèles ciblées?
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Avant d’aller dans les médias sociaux, mon site Web est-il à la hauteur?
Table des matières
Mise en contexte
Quoi améliorer sur mon site web?
L’acquisition: outils et exemples
La rétention: outils et exemples
La conversion: outils et exemples
L’optimisation, une culture
Mise en contexte
“Il faut faire une page _____________ !”
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Pourquoi?
Qui?
Quoi?
Comment?
Mesurer
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Mesure = Analytique Web
Quoi améliorer sur mon site web?
L' acquisition
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Bannières
Drive to Web – TV
Drive to Web – Édition
Pay-Per-Click
Pay-Per-ClickRéférencement organique (SEO)
Acquisition
Action : Optimisation des mots clés
Section Formation continue
Cégep régional de Lanaudière
Intervenants: Équipe marketing
Équipe Web
Équipe IT
Outils: Analytique web
Référencement organique (SEO)
Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
Source: Google Analytics, CÉGEP Lanaudière
Acquisition
Action : Optimisation de campagne marketing
Intervenants: Équipe marketing
Équipe Web
Équipe IT
Exemple - Campagnes web
Une campagne…
Contenu
Source
Médium A
Site 1
a b
Site 2
c D
Page d’entrée (landing page)
Nom de la campagne
Résultat
La rétention
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
La conversion
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Qu’est-ce qu’une conversion?
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Abonnement
Achat
Téléchargement
Consultation
Demande de soumission
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Approche habituelle
∆ Visites x % conversion = x conversions
10 000 Visites x 1% conversion = 100 conversions
20 000 Visites x 1% conversion = 200 conversions
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Nouvelle approche
Visites x ∆% conversion = x conversions
10 000 Visites x 1% conversion = 100 conversions
10 000 Visites x 3% conversion = 300 conversions
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
Tests A/B(Google Website Optimizer)
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
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Source | www.cotenordtremblant.com
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Source | www.streamtheworld.com
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Tests multivariables(Google Website Optimizer)
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
© confidentiel / w.illi.am/ 15 décembre 2009
L’optimisation...
Votre site évolue…
la nécessité de l’optimiser aussi!
Identifier/
Mesurer
Analyser
Concevoir
Tester
Dois-je optimiser la page d’accueil en premier ?
Répartition des visites par type de page d’entrée
Autres
Accueil
Produits
Catégories
Taux de rebond ?
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Confirmation
5000 (71 %)
3550 (65 %)
1597 (45 %)
Qu’arrive-t-il à l’étape 3 ?
Tests d’expérimentation
L’optimisation...
une culture d’entreprise
Pourquoi est-ce difficile ?
Pour instaurer une culture d’optimisation continue
Reconnaître que la perfection n’existe pas
Travailler en équipe
Prioriser (nouveauté vs. amélioration de l’existant)
Mesurer
Vous
êtes
l’utilisateur
n’ pas
Directeur, Optimisationw.illi.am/
Twitter.com/humberto2210Linkedin.com/in/HumbertoValencia
Humberto Valencia
