Mesurer les capacites de r é pondre aux besoins :
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Mesurer les capacites de répondre aux besoins: Une étude de cas sur la pérennité du secteur de réadaptation au Somaliland
Présentée par
Ali Jama Hassan
Directeur, DAN
En résuméUne étude de cas qui fait partie d’une
étude plus approfondie..
Pérennite/viabilité du secteur Rédaptation en Somaliland
La capacité de mesurer la pérennitéA travers indicateurs et representations
Conclusion
L’étudeL’étude a été menée parKarl BlanchetChercheur des systèmes de santé
Centre international pour la santé oculaire
Soutenu par: Handicap International et AFD (Agence Francaise de Developement).
5 Pays selectionnes
Cambodia Liberia Nepal Sierra Leone Somaliland
Nepal
Cambodia
SomalilandSierra Leone
Liberia
Objectifs de l’étude
Analyser les différentes stratégies de pérennité sur les services de réadaptation qui ont été mis en œuvre dans les cinq pays étudiés
Promouvoir le partage d'expériences et d'informations entre les pays
Identifier dans chaque pays et dans d'autres projets aux meilleures pratiques en termes de pérennité
Plusieurs étapes de l'enquête
1. Historique du programme2. Les acteurs locaux, nationaux et
internationaux du secteur3. Les réseaux sociaux4. La perception de la notion de
pérennité5. Sélection d'indicateurs de pérennité6. Mesure des indicateurs de pérennité7. L'analyse de ces indicateurs
2 modèles de prestation de services
début 1990s début 2000s
Cambodia Sierra Leone Liberia
Somaliland Géré par HI
NépalGéré par une ONG local ou par
le gouvernement
Géré par une ONG locale
Géré par HI
La pérennité de quoi?
Pour les ONG: la pérennité des centresPour le ministère: la pérennité du secteur
Les indicateurs de perennite
Une nouvelle méthodologie élaborée pour mesurer la pérennité:
Sélection d'indicateurs de pérennité par les acteurs du secteur
Mesurer ces indicateursIllustrer les mesuresAnalyse et décisions stratégiques
Liste des indicateurs pour le Somaliland
Dimension
s
indicateurs de pérennité Normes de perennite
Niveau de pérennité en Janvier
20111 % de personnes handicapées entrant dans le centre et dont
les besoins ont été remplies100 75
% De personnes en liste d'attente au centre 2 10% Des personnes handicapées dans les régions dont les besoins ne sont pas remplies
5 50
% De personnes handicapées qui ont été référés à d'autres services
10 20
% De personnes handicapées qui ont été référés par d'autres services
100 50
2 % De P & O qui produisent 6-8 appareillages par mois 100 70% De kines qui soignent 10-15 personnes par jour 100 80% D’appareillages qui ont raté les délais de livraison standard de
100 75
Existence de normes nationales de qualité Yes No% d'appareillages correspondant aux normes de qualite 100 75% of PWDs who experience pain with their new device 0 20% Des centres de réadaptation avec un niveau adéquat d’équipement
100 50
Nombre de différents fournisseurs de matières premières 5 5% des régions avec au moins 2 kines et 2 P&O 100 20Nombre de kines et P&O au Somaliland 24 15
Indicateurs suite…
3&4 % Des revenus provenant des bailleurs de fonds 40 85Nombre de différentes sources de financement 5 4Existence d'un plan stratégique et d'action oui oui% Du personnel avec des descriptions de poste 100 20% Du personnel évalués chaque année 100 75Nombre de réunions de coordination par an 12 12
suite…5 Nombre de questionnaires de satisfaction analysé chaque
semestre50 10
% D'exercices d'évaluation et de planification impliquant les membres des communautés
100 50
% of PWDs and parents who know the existence of rehabilitation centres% De personnes handicapées et de parents qui connaissent l'existence ded centres de réadaptation
40 10
% De personnes handicapées qui ont contribué au coût du service
20 10
% De personnes handicapées qui peuvent payer le prix du service
60 30
6 % Des prix couverts par les usagers des services 20 10% Des prix couverts par les bailleurs de fonds 40 85Niveau de la sécurité du pays par rapport aux Nations Unies 2 3% De la convention de l'ONU sur le handicap ratifié par le gouvernement
100 0
% Du prix couverts par le gouvernement 40 0
composante 1 : Résultats réad.
5
75
% of people in the waiting list at the centre
% of PWDs in the regions whose needs were not fulfilled
% of PWDs who were referred to other services
% of PWDs entering the centre and whose needs were fulfilled
% of PWDs who were referred from other services
10 2
50
20
10
50
100
100
Component 1: Rehabilitation outcomes
Component 2: Service Provision
Composante 2:
Prestation de service
75
75
100
70 80
100
No
100
100
75
Yes
20
20
50
100
5
0
100 15
24
Component 1: Rehabilitation outcomes
Component 2: Service Provision
% of P&O who produce 6-8 devices per month
% of devices that missed standard delivery times
% of PT who treat 10-15 people per day
Existence of national quality standards
% of devices that respect quality standards
% of regions with at least 2 PTA and 2P&OA
% of PWDs who experience pain with their new device
Number of different suppliers of raw materials
% of rehab centres with adequate level of equipment
Number of PT and P&O in Somaliland
Composantes 3 &4: La capacité et la viabilité organisationnelle
Number of different sources of funding
Existence of strategy and action plan
% of staff with job descriptions
% of income received from donors
Number of coordination meetings per year
4 5
Yes
20
100
100
12
40
% staff assessed every year
85
75
Component 3 & 4: organisational capacity and viability
Component 5: Community capacity
Composante 5: capacités communautaires
40
10 % of assessment and planning exercices involving community members
% of PWDs and parents who know the existence of rehabilitation centres
% of PWDs who contributed to the cost of the service
Number of satisfaction questionnaires analysed every semester
% of PWDs who can afford the price of the service
50
100
10
10
20
30
60
50
Component 3 & 4: organisational capacity and viability
Component 5: Community capacity
Composante 6: ENVIRONMENT
2
10
% of price covered by donors
UN Level of Security % of UN conventions on disability ratified by the Government
% of price covered by Government
85
40
3
100
0
40
20 Component 6: Environment
Conclusion - Somaliland
De la gestion de projet pour la gestion du système
Renforcer le secteur de la réadaptation comme un tout au lieu de se concentrer sur les centres
Importance des politiquesImportance de créer un consensus et une vision
commune de l'avenir par tous les acteurs
Merci pour votre Attention
Plus de détails sur:
www.sustainingability.org