Magazine aressy BtoB - MagAressy Printemps Ete 2013

of 20/20
Influenc e maximum Avec Aressy RP, encore plus de visibilité P. 6/7 Inbound Marketing Prenez le temps de séduire, pour mieux conclure ! P. 16 L’ACTU BRAND TO BUSINESS Été/Automne 2013 arsy.com / mag

Embed Size (px)

description

Le magazine de l'agence Brand to Business (BtoB) Aressy - Paris / Suresnes

Transcript of Magazine aressy BtoB - MagAressy Printemps Ete 2013

  • 1. InfluencemaximumAvec Aressy RP,encore plus de visibilit P. 6/7Inbound MarketingPrenez le tempsde sduire,pour mieux conclure ! P. 16LACTU BRAND TO BUSINESS t/Automne 2013aressy.com/mag
  • 2. In & offAvec ce site en 3D destination de sesclients, partenaires et institutionnels,Degrmont fait valoir son expertise dansle traitement de leau sans consommationdnergie excessive. Une prise de parolequi coule de source avec une animation la fois pdagogique, ludique et tous publics.www.degremont.com/efficacite-energetique/Efficacit nergtiqueDegrmont se jette leauCampagne internationaleIngnicoaime les commerantsDes portraits de commerants quitmoignent de leur exprience du paiementavec les solutions Ingenico. Des figuresexigeantes, sur fond noir pour starifier ceuxqui font avancer le commerce aux quatrecoins du monde Avec cette campagne I love Ingenico formy business , leleader des terminauxde paiement jouela carte de laffectsur fond de worldbusiness.vnementOrganisation du CyberReadiness ChallengeAressy a fait lvnement pour Symantec,un leader mondial des solutions deprotection et de scurit, en organisantle Cyber Readiness Challenge.Lobjectif : sensibiliser les DSI et RSSIsur les enjeux de la cybercriminalit.Tables rondes et tests en situation relleont permis de donner les nouveauxcodes de la cyberdfense.Scannez ce code pour accderaux photos de lvnement.http://publi-online.com/symantec/eventScannezcecodeavecvotresmartphone500Aressy runit 500 Fanssur sa page Facebook.Et vous ?aressy.com/facebook
  • 3. Nerim sur BFM TV et iTlAressy signe le premier spot de pubde Nerim, oprateur Internetet Tlcom 100% BtoB.Sur les conseils de lagence,lannonceur sexpose sur lespremires chanes nationalesdconomie avec unecampagne de spotsde dix secondes.Une dmarche quiaccompagne le dvelop-pement du nouvel acteurmontant du marchdes tlcoms.http://tv.aressy.com/Nerim-Spot-TV_v175.htmlLes Big Days de ToshibaToshiba lance une offre de renouvellementdu matriel dimpression.A la cl: le choix entre des cadeaux high-techou une rduction sur le nouvel quipement.Mission remplie avec un emailing dont limpactdes codes promotionnels ne nuit en rien une prsentation trs claire de la doublemcanique doffre. Ou comment transformerla complexit en richesse de loffre2 > 3AgendaPub TVWebCast > tous les jeudisAressy vous donnerendez-vouspour dcouvrir lesinnovations desexperts du Lab :www.aressy.com/eventMobilitApplicationAlcatel-Lucent EnterpriseAressy conoit et dveloppe uneapplication pour iPad, destine faciliterlaccompagnement des commerciauxAlcatel-Lucent Entreprise dans la conduitede leur prsentation du catalogue desolutions. Cette application enrichit loutilprint traditionnel, permettant lutilisateurde se rendre directement sur le contenusouhait. Lintgration doptions telles quele bookmark ou encore la prise de notepermet de slectionner le contenu dsirpar linterlocuteur,et donc dadapterson discours auprsde sa cible.Lapplicationintgregalementun formulaireEloqua pourgnrer desleads.Sujet sensibleAressy accompagneVeolia Environnementpour construire lidentitdAsteralis, sa nouvelleentit ddie au dmant-lement des sites sensibles.Cration dun logo et dunebaseline le futur des sitessensibles pour traduirela mission dintgrateurde comptences de cetteentreprise et soulignerses valeurs dengagement,dexpertise et de prennit.Tour de FranceInnovation Partner TourComment renforcer le lien de NetAppavec ses partenaires ?Cest le challenge relev par Aressy avecla mise en place de lInnovation PartnerTour 2013.Un vnement sur 6 dates dans 6 villesen France, annonc et relay parun dispositif decommunication : crationdun site ddi et recrutementde partenaires et animations,via les rseaux sociaux.De la logistique desvnements au rle decommunity manager,lagence rsolumentBtoB a plus dun tourdans son expertise.www.innovation-partner-tour.comCrationAvec 3M, on ne voitque du bleuPour le lancement du nouveau disqueabrasif bleu 3M, Aressy met en scne leproduit et sa forme de dcoupe singulire(technologie multitrous en spirale permettantune meilleure aspiration des poussires)dans un pastiche de Independance Day.Un concept cratif qui rebondit dans ledispositif, avec un chantillonnage dudisque clipsdans unbotierde DVD.ScannezcecodeavecvotresmartphoneImmanquable
  • 4. VisionInformation et influenceVive le soft-powerToute entreprise cherche chaque jour maximiser ses performances.Pour cela, elle soigne sa rputation, nourrit sonimage et organise son rayonnement partout oses cibles et ses prescripteurs sont prsents.Elle met donc des messages leur attentionElle communique. Massivement.Jusqu ce jour, mettre est uneforme de privilge qui demandedimportants moyens. Et selonses moyens lentreprise expose,rpte voire multiplie les messages.Les cibles, rcepteurs surexposs,reoivent ces mmes messages pour les traiter :coute, analyse, dcodage, stockage, etc.Mais aujourdhui, la part de voix mdiatiquedun acteur conomique peut savrerindpendante de ses moyens financiers.Les millions de comptes Facebook, Twitter,Linkedin et Viadeo, et quelques millionsde blogs thmatiques font de chacundentre nous un metteur.Le cot est nul et le privilge est tomb.Chacun sempare des sujets de son choix,y compris (voire surtout ?) de ceux confisquspar les entreprises. Les espaces dvaluation,de commentaire, de conseil et de notationfleurissent, gnrent un trafic croissant etdeviennent un passage quotidien de linternaute,cest dire de la cible, savoir, nous tous. Mieuxencore, la fausse informationctoie la vraie, la dpasse parfois,en labsence de tout systmede modration / rgulation /vrification.Le changement de para-digme est violent du matraquageau soft-power de linfluence.Les stratgies financiresde communication ont doncpeut-tre encore de beauxjours devant elles, maisleur fragilit est doreset dj avre.Aucun matraquage (mme si nous le valons bien ! )nest labri dune influence ngative ne sur leblog de lun et relaye par le tweet de lautreUne chance pour tous les innovateurs et challen-gers, par essence plus nombreux que les leaders !INFLUENCER, cest dire proposer un sensqui lemporte sur tout autre, pour conduirelinterlocuteur (la cible) agir en conformitavec ce mme sens, sans conscienceparticulire dune quelconque manipulation.Cest lavnement du storytelling et de lasoft-power : comment amener les acteursdun cosystme, sans recours quelqueAujourdhui, la part de voix mdiatique dune entreprise peut savrer indpendantede ses moyens financiers. La multiplication du nombre des preneurs de paroledans notre monde structur en rseaux rend caduque lusage des recettes dhier,bases sur la puissance financire et la rptition des messages.Voici venu le temps des stratgies de linfluence... La soft-power attitude.Pour lentreprise,lenjeu reste encoreet toujours dmerger,mais aussi et surtoutdinformer, prciser,expliquer, corrigerOriginaire de Chine, le jeu de Goest le plus ancien jeu de stratgie.
  • 5. 4 > 5moyen coercitif, choisir un comportementqui favorise vos objectifs.La volont premire reste cette si fameusefabrication du consensusConcept cher Noam Chomsky depuis trenteans, mais que nous devons depuis plus dunsicle maintenant lun des pres des Public-Relations, Walter LippmannIronie du sort !Le dicton a tort : pour vivre heureux,impossible de vivre cach.Lentreprise vit en milieu concurrentiel, commehier. Mais ses concurrents, ses clients, sesprospects et ses prescripteurs, partagentaujourdhui chaque jour des informations,des commentaires, des questions, desrponses, etc.Ne pas sinviter dans ces changes,ne pas offrir de linformation et proposersa grille de lecture relvent dela ccit ou du pch dorgueil.Les grands lobbies (tabac,nuclaire, etc.) montrent la voiedepuis longtemps en multipliantlivres blancs, tudes, recherches,publications, et en favorisant leurdiffusion pour nourrir la rflexionde tousEt surtout pour offrir un fond documentairecolossal (et fichtrement orient) pouvantservir de rfrence, dappui et mmede structure la pensede tous.Hier Vae Victis (malheuraux vaincus), aujourdhuiVae absentisMalheur aux absents !Le dicton a raison : mieux vautprvenir que gurir.Il importe donc dinvestir cet uni-vers de linfluence bien avant quele besoin sen fasse sentir.Concevoir des messages adapts aux nicheso on les dpose, crer les fils dactualitqui serpentent votre cosystme, proposerles logiques et les questions qui doiventstructurer les dbats, suggrer les rponsesqui avantagent votre proposition de valeur.Autant dinformations mises disposition de tous bien sr,mais surtout choisies et conuespar vous, tries et hirarchisespar vos soins, et dlivres aurythme de votre choix.Leur actualisation, leur promotion,leur animation simposentUne stratgie dinfluence induit une mise enoeuvre, une veille et une agilit dadaptationpermanentes.Et sil en est qui doutent encore de lefficacitde la soft-power et des stratgies dinfluenceQui se souvient parmi nous du jour o il sestpersuad que le diesel tait une bonne solution(puis une mauvaise), le piment dEspelette uningrdient majeur de la cuisine du XXIe sicle,ou liPad un incontournable de la survie enmilieu social ? Et qui se souvient de qui a bienpu len convaincre ?Celui qui tient la plume organise et dploieses stratgies dinfluence.Celui qui tient la plume ne sinscrit jamaisparmi les perdants.Aujourdhui, chacun peut sexprimersur les rseaux sociaux :26 millions de membres sur FB7 millions sur Twitter5 millions sur LinkedIn5 millions sur ViadeoUne stratgiedinfluence induitune mise en oeuvre,une veille et uneagilit dadaptationpermanentes.Olivier Lanusse-CazalPrsident Directeur Gnral, dAressyChiffres 2012.
  • 6. Aressy RPDe nouvelles stratgiesNouvelle offrelment indispensable dune stratgie de communicationad hoc, les relations presse arrivent chez aressy.Ce mtier a chang de paradigme.Au-del dtre un simple relais ponctuel versles mdias, les relations presse participentdsormais orchestrer la prise de paroledes entreprises et de leurs marques.Crer de linfluence et orienterles opinions, dcryptage.Dfinir la direction suivreQuel discours, quels outils pour quel timing?La russite dune campagne de relationpresse russie tient ces trois directions.Avec vous, les futurs leviers de votrecommunication sont dfinis afindaccompagner vos objectifsde dveloppement.Dans cette priode de transformations,les entreprises ont plus que jamais besoinde crer de la confiance en valorisant leurrputation et en dveloppant des discoursde sincrit. Rsolument orients businessto business, Aressy RP cultive cette culturecommunicationnelle et lenrichit dun principedirecteur supplmentaire: celui du rsultat.
  • 7. dinfluence6 > 7ContactAressy RP47 rue Rouget de Lisle - 92150 SuresnesOlivier Lanusse-Cazal, Prsident Directeur Gnral01 41 38 85 [email protected] quoi direPour tre relay, il est bon de savoir ce quelon a dire. Avec vous, des contenus sontcrs qui relaient votre actualit et valorisentvotre culture de marque.Vous tes accompagns dans la constructionde votre discours: il sera le fer de lancede vos stratgies dinfluence. Communiqus,livres blancs, paroles dexperts tout est bienpour vous faire connatre et reconnatre.Plus de visibilitpour plus de businessSengager vous rendre visibles auprsde ceux qui parleront de vous. Journalistes,blogueurs, leaders dopinions, les voix derelais se sont multiplies, il faut dvelopperles moyens de les atteindre en diversifiantvos sources de contenus.Savoir parler ceux qui vont parler de vousest essentiel.Cette nouvelle donne est la condition pouraccrotre votre dynamique de dveloppement. n Favoriser votre prisede parole lors despeaking opportunitiesstratgiquesn Donner votre marque une sourcefrquente de contacts nouveauxn Lgitimer, par son incarnation,les messages et prise de parolede votre marquen Vous assurer uneforte prsence dansles supports cls devotre cosystmen Augmenter et nourrirvotre notorit de marquen Favoriser le mcanismede top of mind n Organiser la proximitde votre marque avecles interlocuteursincontournablesn Exister sur les rseaux, blogs etforums qui comptent en maitrisantcontenus et commentairesn Devenir un interlocuteur lgitimedes dbats de lcosystmeInformationsInterventionsInfluenceursLes + Aressy RPTransparence totaleVous proposer des outils de suivi et de monitoring vous permettantde suivre en temps rel lactivit de lagence et ses rsultats.Souplesse contractuelleVous piloter vos investissements et vous pouver tout momentdcider de prolonger o non votre relation avec lagence.Engagement sur les rsultatsLagence sengage sur des objectifs quantitatifs et qualitatifsen amont de chaque campagne.
  • 8. IndicateursBrand to BusinessTendances & rsultatsvnementiel+2% environ de croissance des dpensesdes annonceurs dans lvnementielpar an entre 2012 et 2015.77% des vnements organiss en 2011 ont eu lieu enFrance, Paris perd progressivement du terrain face la province. Les agences surfent sur la tendance de lauthenticitet du made in France, le tout sur fond de rduction budgtaire.Source : tude XERFI juillet 2012 Agences de communication vnementielle - Perspectivesdu march lhorizon 2015 ; Enjeux et facteurs de mutation de la profession Les principaux objectifs dincentiveet cadeaux daffairesStim&FidSource Omyagu. tude ralise auprs de 500 entreprisesdclarant utiliser le cadeau daffaires comme outil defidlisation et de motivation - juin 2012.30,5%Stimuler, motiver partenaireset collaborateurs 20,6%Fidliser, entretenirlamiti15,8%Clbrer lenouvel an11,4%Marquer un momentfort de lentreprise8,6%Lancer un produit,marquer une promotion5,9%Remercierun gestecommercial1,3% Soulignerlimportancedu premier contact1,6%Marquer lavenue dun hteprestigieux4,3%Fter la signaturedun contrat+184%RTBChrome Fichier Edition Afficher Historique Favoris Fentre Aide lun. 12:44:08 Michel JohnDisplaySuccs annonc confirm pour le RTB(Real Time Bidding)Avec une hausse des achats de 184% en 12 mois les achatsen RTB confirment la rapide mutation du march du display.(Evolution dans le monde entre le 1er trimestre 2012 et le1er trimestre 2013 (+98% au T1 2013 vs T4 2012).Les Etats-Unis sont le premier paysen volume puisquils reprsentent 43%de linventaire RTB mondial.Le Brsil se hisse la 2me place duclassement et devance le Royaume-Uni.La Russie, lUkraine et la Turquieconnaissent la croissance la plus rapideparmi les 15 premiers marchs mondiaux.Selon le rapport Real-time Media Buying : Q1 Market Pulsepubli par le trading desk indpendant Accordant Media,-21%cpmRecul dutraditionnelLe rapportmontregalementque les CPMmoyens ontbaiss de 21%en un an.Les achats enRTB ne sontpas trangers cette tendance,puisqueoptimisationdes dachatssignifie surtoutbaisse descots dachat !LabAressy VidoLa vido en ligne a rassembl 32,1 millionsdinternautes en juin 2012, une progressionsemestrielle de plus 10%.24% des acheteurs se tournentvers du contenu vido pour choisir leur fournisseur.Source : Les chos 12/02/201347% des communicantstrouvent difficile dematriser la communication sur la RSE.75%des rpondants pensentque le premier bnfice de lacommunication responsable est lamliorationde limage de lentreprise, loin devantdes impacts plus stratgiques.Fair BusinessSource :7e Baromtre UDA-HarrisInteractive-2013
  • 9. 8 > 9ContentLes tudes sont plbiscites des personnes interroges consultent les rapports dtudes qui ont connu une forte augmentation de leur usage entre 2012 et 2011.Ces documents sont plbiscits car ils rpondent la fois aux besoins Brandet aux mcaniques Business (gnration de leads).Quels types de contenus avez-vous utilissdans vos mcaniques de communication ?Source : BtoB Content marketing Benchmarks-North America CMI/Marketing ProfsAll devicesTrois devices par personne pour se connecteraujourdhui en France.En 2016, on en prvoit 5.Source : Gartner44%44%25%52%15%10% 2011 201270%33%28%Rapports dtudesVidosMobile ContentConfrences vidoLe taux de pntration du smartphoneest en hausse, passant de 27% au 1er trimestre2011 38% pour la mme priode en 2012.Les smartphones sont toujours allumset porte de main77% des utilisateurs ne quittent jamais leur domicilesans emporter leur smartphone.23% des utilisateurs sont prts faire limpassesur la tlvision condition que leur smartphonene leur soit pas retir.Enqute 2012,Google et institut IpsosUn membrede Facebookconsulte en moyenne14 fois par jourson fil dactualit.Source : gizmodo.frLa publicit rapportera 1 milliard de dollars Twitteren 2014. 400 millions de tweets sont gnrs par jour.YouTube dpasse le milliard dutilisateurs mensuels.Social mdiaLes smartphones sont utiliss enmme temps que dautres mdias47 %53 %29 %16 %13 %28 %7 %+++++++tout en coutantde la musiquetout en regardantla tlvisiontout en consultantInternettout en lisantdes journaux/revuestout en jouant des jeux vidostout en regardantun filmtout en lisant un livreSource confirmer par YoannSource confirmer par Yoann
  • 10. Succs clientFin 2012, les entreprises Hub tlcom et Nomadvance se rapprochent pour ne faire quun.Aressy accompagne le changement, conoit et pilote la communication Corporate et Businessen phase avec le nouveau projet dentreprise. Dire la nouvelle entreprise, cest bien srinvestir les mdias affinitaires pour proposersa dcouverte et affirmer sa diffrence :les double-pages et pleines pagesse succdent dans Les Echos, Challenge, Cest aussi dcliner lensemble de cettenouvelle identit sur un ensemble de supportstels que le site, la plaquette Corporate,des messages spcifiques et cibls auprsde cibles de proximit.Cest enfin prolonger les nouveaux messagessur chaque plaquette commerciale, par gamme,par business, pour crer les synergieset lharmonie.n Hub One Tlcomn Hub One Mobilityn Diverses fiches produitsUne harmonisation soutenue et guide par la miseen place dune charte graphique ddie.Pour lannonce et la rvlation du nouveauNom et de son identit visuelle, Aressy ralise :n Une vido, thtralise le jourde la convention annuelle.n Le passeport pour le changementqui permet chacun de prsenteret expliquer le changement de marque.n Le mini-site pour un accompagnementpdagogique et dynamique.Toutes les questions ont t poses,toutes les rponses sy trouvent.n Les outils pratiques disponiblesds le lancement :cartes de visiteaux nouvellescouleurs dela marquecommercialeHub One.123Aressy donne Hub OneUn nom, un logo, une signatureAffirmer le nouveau projet, les nouvelles ambi-tions, la culture du service et de linnovationCest la naissance dHub One.Nouveau nom, nouveau logo, tous les deuxconus chez Aressy, pour illustrer une nouvellehistoire prenne et gnratrice de croissance,et pour porter les valeurs fortes de lentreprise :laudace, lengagement et la proximit .Les mots, les couleurs, les formes soulignentcette volont nouvelle, illustrent la double culturedes quipes autour du service et de lindustrie.Enfin, une connexion davance rsonnecomme laffirmation dune qute permanentede linnovation, mais aussi comme une promessefaite aux clients, au march : linnovationtechnologique et la performance sontla marque de fabrique de Hub One.Cette nouvelle identit est stratgique pour notre groupe. Cette nouvellemarque commerciale est aussi pour le groupe une source de modernit,de dynamisme, dinnovation, qui vient nourrir les objectifs de la maison mre. Bernard Cathelain, Directeur Gnral Adjoint du groupe Aroportde Paris, Prsident de Hub OneComCorporateComCommercialComInterne
  • 11. 10 > 11Un parti pris : communiquer de manire puissantedans des priodes courtes lies aux eventsdu march : salons professionnels,rencontres, dcideurs3 questions Soukeyna GueyeResponsable Communication ExterneQuelles ambitions porte la nouvelle communication de Hub One ?Le travail sur notre nouvelle identit et la stratgie de communication conduiteet dploye ont deux ambitions principales: nous positionner commeune rfrence sur notre march et installer une marque au service de notreforce commerciale nationale. Le rachat de Nomadvance en 2012 a suscitcet lan vers le changement, loccasion de rajeunir limage de Hub tlcomet de lancer une marque unique, accompagnant lvolution de notre march.Comment cette nouvelle identit est-elle accueillie ?Nous mnerons trs certainement une enqute de satisfactiondici la fin danne mais en attendant, je peux dj vous direque laccueil est trs positif.En interne, il y a ceux qui ont adhr tout de suite et qui voient danscette nouvelle image un intrt commercial vident, et dautres, peut-treplus rservs, qui attendent des preuves donnant crdit et force notrepromesse de marque. Nous devons donc accompagner ce changementpour crer une adhsion collective.Concernant lexterne, laccueil est trs concluantet nous en avons eu la preuve lors de notre rcenteparticipation aux salons IT Partners et SITL.Pourquoi avoir choisi Aressypour votre campagne ?Il tait important que notre agence partenaire comprennele monde du business et que cette culture btob traduiseles ambitions de Hub One. Nous nous ressemblons:le mme engagement, la mme passion pour le rsultat.Trs vite, les quipes de lagence ont su traduire crativementles ambitions de Hub One, concevoir une identit et une communicationsduisante, axe business.4une connexion davanceEn vido Dans un contexte de concurrence accrue, nous voulons rendre visible notre volontde faire progresser le service rendu nos clients. Avec notre signature Une connexiondavance, nous revendiquons plus que jamais notre capacit innover et dvelopperdes solutions cratrices de valeur, pour que laccs aux technologies devienne une ralitutile et simple pour lensemble des professionnels. Patrice Belie, Directeur Gnral du groupe Hub OneMdiasScannez ce codeavec votre smartphonehttp://tv.aressy.com/HubOne-Animation-Logo_v137.html
  • 12. Vu du LabVeille, analyse et solutionsQuattendent les consommateurs des marques en matire de contenus ?Quels messages et types dinteractions plbiscitent-ils ?Lab Aressy Content 2.0Quand linfographie raconte une histoire fort contenuLab Aressy All DevicesLnergie positive du mobile est en vousLe contenu diffus par une entreprise ouses marques, doit tre original, exclusif,personnalis et disponible sur tous typesde supports : ordinateurs, tlphones mobilesou tablettes. Tout a concourt ce quelinfographie fasse aujourdhui partie du brandcontent. Il est pertinent de penser linfographielorsque on a une histoire spcifique raconter.Linfographie se plie lexercice dun contenuavant dexister par elle-mme.Pour mettre en place ces nouveaux services,il faut faire les bons choix : application native, webapplication, responsive design, intgration dAPIAvec une croissance de 40% en 2012, ce sontdsormais prs de 25 millions de Franais quipossdent un Smartphone, tandis que laFrance se classe au quatrime rang mondialdes utilisateurs de tablettes numriques avec3 millions dappareils en service, un chiffrequi a doubl par rapport 2011.La dmocratisation de ces appareils impliqueun changement des comportements,notamment de lecture, quil faut intgrer.De nouvelles contraintes et de nouvellesopportunits soffrent ainsi auxcommunicants BtoB. Les supportstraditionnels se digitalisent : brochure corporate,outils daide la vente, etc. Ils senrichissentde vidos, de photos personnalises, denqutesinteractives...Adapte la distribution virale, elle porteun message immdiat.Le dfi rside ensuite dans sa ralisation.Une infographie recueille des statistiques,des chiffres ou des informations et lesprsente en image. Linformation y gagneen lisibilit.Une fois encore, un bon dessin vaut mieuxquun long discours.NFC : la prochainervolution mobileLa technologie NFC (Near Field Communica-tion) que les parisiens connaissent dj parlutilisation de leur pass Navigo sannoncecomme la prochaine rvolution dusagelie au mobile.En effet, sans ouvrir dapplication spcifiqueun message pourra se dclencher enrapprochant son smartphone dunsupport accompagn dune puce NFC.Les premires cartes de visite quipesapparaissent, ainsi que les affichespublicitaires.Aressy propose un premier usage avec sonoffre ActivCard (lire ci-dessous droite).Suivez les webcasts des experts du Lab Aressychaque semaine sur www.aressy.com/event
  • 13. 12 > 13Le Lab est lquipe interne de lagenceau service de la veille et innovationsLab Aressy Stim&FidLes deux nouvelles cartes qui motivent !Vous cherchez donner un nouveau souffle vos programmes de fidlisation ?Aressy lance deux nouvelles offres pourdynamiser vos incentives, motiver et fidliservos cibles de manire innovante en proposantun nouveau relationnel.ActivCardLe temps cest de largentAvec ActivCard ou la carte physiquepersonnalise et interactive qui permetdavoir accs ses avantages depuisun mobile. Vos cibles nont dsormaisplus besoin de se connecter depuis un PCpour consulter leurs points/euros accumulset commander leurs dotations. Grce latechnologie NFC, et en partenariat avecOrange et Amazon.fr, cette carte permetde visualiser ses informations de manireinstantane en toute scurit.Faire comprendre, faire adhrer, fairesourire Et pour faire les trois la fois,quoi de mieux quune vido rythme,concise et amusante !Rien ne dit quun message BtoBdoit tre srieux et ennuyeux.Les cibles sont habitues au formatclip et lapprcient. Profitons-en !Multiplier les productions, favoriser leurdistribution et traiter tous les sujets Pour la communication Corporate et Business,la vido dynamise et enrichit les messages,favorise la proximit avec les clients et nourritla e-rputation par son rfrencement facile.MasterCardLes chques cadeaux ne sduisent plusvos cibles ? Avec la carte MasterCardrechargeable, vous rcompensez directementpar du cash les gagnants. Cette carte permetde profiter immdiatement des euros accumuls.Elle est valable dans 32 millions de pointsde vente et sur de nombreux sites internet,en France et linternational, ainsi quauxdistributeurs automatiques de billets.Cest une carte MasterCard commetoute les autres valable 24 mois.Le plus pour vous :Vous pouvez multiplier les mcaniques touten matrisant les cots de traitement associs.Vous supprimez les frais annexes commelenvoi de lettres recommandes.Vous assurez la traabilit des gains pourvos dclarations fiscales et sociales (LFSS*).Vous proposez une dotation attractive logedans le portefeuille des participants.Lab Aressy VidoLa vido : un rle de premier plan dans la com BtoBInnovations 2013Tlchargez le e-bookdu Lab Aressy etdcouvrez toutes lesinnovations au servicede la communication BtoB.www.aressy.com/lab*Loi de Financement de la Scurit SocialeUn gars, une fille et un extranet clientsPour prsenter et accompagner la prise en main de son nouvelespace clients Toshiba a choisi la dmonstration par lhumour.Une scne du quotidien en entreprise avec les codes dune srieTV bien connue Quand un gars et une fille rencontrent un extranet clients.Scannez ce codehttp://tv.aressy.com/Toshiba-Espace-Client-E02_v170.html
  • 14. Fair BusinessDepuis 2006, les Awards de la Communication Fair Business accompagnent et tmoignentde lvolution de la communication responsable. Ldition 2013, qui de lavis unanime des jurs,est un excellent cru, illustre 4 grandes tendances explicites :FrilositLes annonceurs sont encore trs hsitants participer, craignantde sexposer aux accusations de greenwashing.CrativitLa crativit et lhumour continuent de se dvelopper sur le terraindu discours responsable.DiversitLes tailles des entreprises et les secteurs dactivits sont plus diversque jamais. La communication RSE investit toutes les prises de parole,quelles soient corporate ou produit, interne ou externe.ExcellenceLes campagnes candidates sont dun excellentniveau, de lavis des jurs experts.Succs durablesPrix du public Prix du juryEventsPublicitPressediton 2013Toutes les photos :www.aressy-interactive.net/aressy/awards-ceremonie-2013Le vido-clip :tv.aressy.com/Aressy-Awards-2013_v179.htmlEdition/PublicationSoutienAressy marche pourune journe solidaireToute lagence sest mobilise pour une journesolidaire en marchant pour lassociationTchendukua. Avec un total de 189.000 pas,cest un don quivalant 2 hectares de terrequi a t vers pour redonner leurs territoiresancestraux aux indiens Kogis de Colombie.Pour cette catgorie vnement, lopration Journe de la Terre par Edenreda t rcompens, la fois par le public et le jury.Visualisez les campagnes Web :http://mag.aressy.com/les-awards-recompensent-les-communications-responsablesWebhttp://www.youtube.com/watch?v=nsvbd-5wX4ohttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=TEdorcq-tNc
  • 15. 14 > 15RencontreMagAressy : Aujourdhui, chaque humain est potentiellement unfaiseur dopinion, au travers dinternet, des rseaux sociaux, etc.Dans quelle mesure cela influence-til votre travail de journaliste ?Capucine Graby : Il y a encore quelques annes, les journalistesne sinformaient que par une seule source dinformation,ou presque: la sacro sainte, AFP, Agence France Presse ;Cest lpoque o le journaliste sadressait un lecteur.La communication tait alors en one to one . Le web a toutchamboul et nous a propuls dans lre du one to many voire dans lre du many to many , cest direque le journaliste nest plus seul sadresser tout le monde. En clair tout le mondepeut sadresser tout le monde.Chacun dentre nous peut crer sonblog et donc simproviser en quelquesorte journaliste, le vrai journalistedoit, lui, faire preuve de beaucoupplus de rigueur et dthique.Le journaliste doit sappuyer surles informations qui remontent descyber citoyens, tout en redoublant devigilance et en vrifiant de faon plusmticuleuse ses sources.MA : Les journalistes peuvent-ils ou doivent-ils chapperau bruit de fond gnr par les Twitter et autres FaceBook ?CG : Twitter est mon sens une excellente source dinformation.Jy jette un il plusieurs fois par jour. Jy rcupre des informa-tions beaucoup plus pertinentes, tonnantes, originales quenregardant les chanes dinformation. Je ne crois pas quil failleviter Twitter ou Facebook. Ce serait une erreur. Au contraire,cest une chance pour le journaliste de pouvoir prendre le poulsde ce quil se passe, sur le terrain, dans certains pays ou au seindentreprises grce aux tweets. A une condition : ne pas en abuseret garder en tte que twitter est un outil qui est justement trs utilispar les journalistes. Le pige, cest linformation qui tourne enrond Il faut donc savoir sintresser des profils originaux voireiconoclastes. Cela mamuse de suivre Bill Gates par exemple !MA : Les journalistes taient jusqu ces dernires annes,des agents influenceurs extrmement puissants de la rputationdes entreprises et des organisations. Quen est-il aujourdhui ?CG : On assiste effectivement une sorte de coursecontre la montre entre journalistes et certainsblogueurs la fois trs orients sur le digital ettrs actifs. Certains sont qualifis dinfluenceurs2.0 car a forte densit de followers. Du coup,nombreux sont les journalistes qui ont creleur blog ou sont trs actifs sur twitter.Cela devient leur marque de fabrique.Ainsi, le journaliste garde-t-il la fois sonaura de journaliste et sassure une visibilitet une influence non ngligeable sur le net cequi lui donne, mon sens, une lgitimit plusimportante. Par ailleurs, ont voit clairement mergerun journalisme diffrent. Plus engag, il fait la partbelle au journalisme dopinion et non dinformation(lOpinion lanc par Nicolas Beytout le 15 mai), linvestigation(Mediapart) ou au grand reportage (Long cours, Mook de lExpress).MA : Le mtier de journaliste est en pleine mutation, les agencesde relations presse ont-elles encore une place jouer vos cts ?CG : Evidemment. A condition de faire voluer le mtierdes agences de faon aussi brutale que celui de journaliste.Il faut que les agences de presse comprennent et anticipentles nouvelles attentes des journalistes.Twitter cest informer ?LivreSecrets du NetJournaliste et spcilaliste des sujets conomiques, Capucine Graby enseigne Paris Dauphineet a travaill BFM, au Figaro et i
  • 16. In bound MarketingPrenez le temps de sduireAlors que lefficacit des techniques court terme comme le-mailing sessouffle, linbound marketing permet, lui, dengagerune approche progressive permettant de respecter les tapes dun cycle de sduction BtoB.Linbound marketing consiste faire venir soiles cibles vises. Cette technique soppose loutbound qui, lui, adresse directementles clients potentiels.Concept apparu il y a quelques annes auxEtats-Unis, linbound marketing tend simposerpuisquil correspond aux nouveaux comporte-ments sur le Web o chacun recherche enpermanence de linformation, est prt laisserses coordonnes en change dun vritableapport dexpertise, mais souhaitematriser son propre cyclede rflexion, prise de contactet transformation.Linbound marketing agrge demultiples tactiques, que ce soit la productionde contenu, les relations presse, les rseauxsociaux, le Web marketing et analytics ou lemarketing automation et nurturing. Avec descomptences 360, Aressy pilote lensemblede ces leviers et coordonne chacun desexperts associs.Plusieurs clients de lagence ont dj modifileur dmarche relationnelle, notamment deprospection : cration de e-book avec articlesdexperts, vidos et infographies. Mise en placede blog avec gnration de trafic vers et viales rseaux sociaux, mcanisation de relancespersonnalisesPour mesurer les rsultats, il faut accepter delaisser un peu de temps au temps, les retourstant moins immdiats. Mais in fine, la moindrequantit est compense par une meilleurequalit : les leads gnrs via linboundmarketing sont mieux qualifis et mieuxidentifis leur relle tape de conversion.Cest bien connu, avant de conclure,il faut sduire ! Linbound marketing reposesur 3 grandes tapes.Attirer : le contenu est au cur de cettepremire tape, associ au rfrencementdans les moteurs de recherche, la visibilitsur les sites Web rfrents.Identifier, avec des formulaireset call to action respectant le niveaudintrt et le format de la miseen relation : e-newsletter, brochure,panier e-commerce, rendez-vous.A associer avec des outils de web analyticset web lead tracking.Transformer : passer les messages lisau cycle de vente BtoB : confirmer ses besoins,convaincre sur la solution, rassurer par lessuccs passs, liminer les concurrents...Puis obtenir un rendez-vous pour finaliserla vente ou une conversion e-commerce,avec comme clefs du succs, la scnarisationdes tapes et la personnalisation des messages.Laissezle temps au tempspour attirernaturellementAressy, agence certifieEloqua / OracleEloqua est rapidement devenule logiciel de rfrence utilis dansle monde entier pour automatiseret personnaliser les mcaniquesrelationnelles.Aressy a choisi dinvestir (licences,formations) pour accompagner sesclients dans leur dploiement de loutilen devenant un partenaire certifi delditeur.
  • 17. 16 > 17pour mieux conclure !Les indispensables pour russir sa stratgie Inbound Marketing8Intgrer le mobile dans sa dmarche : a minima,responsive design pour le blog et les e-mail. Au mieux,application news avec services personnaliss associs.7Proposer le partage social et inviter aux commentairessur lensemble des supports de communication.3Mettre en place des outils danalytics avec des reportingsautomatiss envoys chaque semaine et mois par e-mail.8Proposer aux lecteurs de sabonner aux dernirespublications du blog et crer une base de donnesde suspects spare du CRM commercial.4Dfinir les rgles de changement dtat,de suspect prospect, et impliquer les commerciauxdans leur rle de relais oprationnel.6Rdiger en pensant au rfrencement Google.Utiliser et rpter les mots clefs.2Mettre en place une e-newsletter mensuellesynchronise avec son blog et les rseaux sociaux pourpublier en mme temps sur lensemble des plateformes.5Mettre en place un blog dexperts, au-del de la page newsdu site web corporate et simposer des rgles de rdaction.1Questions FlashCest la communication de sadapter, pas au prospect !Rencontre avec Laurent Ollivier, Directeur Gnral de lagence Aressy qui piloteloffre Inbound Marketing. Un enjeu dorganisation important puisquil fautcoordonner des comptences stratgiques, rdactionnelles et techniques.MagAressy : Quels sont les clefs dune stratgie Inbound Marketing ?Laurent Ollivier : Le contenu est au cur de la mcanique car chaque prise de paroledoit enrichir la relation et nourrir la rflexion. Nous avons constitu la Content Factory lagence qui regroupe la rdaction de communication avec la rdaction journalistique.Je rsume souvent cette approche rdactionnelle comme intressante avant dtreintresse.MA : Comment en mesurer le ROI ?LO : Il faut utiliser les mmes indicateurs ; lobjectif final restant le mme, gnrer desconversions et donc du business. Cest lapproche qui est diffrente, puisquelle vise faire venir soi plutt que daller chercher chaque prospect. Il faut cependant accepterque les rsultats soient plus longs a senclencher, le temps que la mcanique se metteen place . Mais une fois la dynamique installe les rsultats sont plus prennes.laurent OllivierDirecteur Gnral dAressy
  • 18. LobservatoireTout dsuite Euh Cest quoi un CR dj ? Lunettes carres, barbe de trois jours, chemise carreaux et chino dlav... Ce dandy des mots soigne son look autant que son vocabulaire.Bien qu premire vue le concepteur-rdacteur semble voluer dans une ralit parallle, son mtier ne cesse de se mtamorphoser avecnotamment la digitalisation des supports sur lesquels il sexprime.Si on le reconnat aisment son attitude volontai-rement dsengage voire lunaire, rares sont ceuxqui arrivent cerner lensemble de son territoiredexpression. Il y a des mtiers comme a, donton ne comprend pas tout de suite le primtrePourtant, Concepteur-Rdacteur ou copywriterpour les fans bilingues de Mad Men estfinalement assez explicite.Un mtier double sensRdacteur, tout dabord parce quil a su cultiversa fascination pour le vocabulaire, son got du bonmot, la qute du mot juste, concis, clair (et surtoutparce que, dans lagence, cest le seul qui saitencore accorder un participe pass correctement).Il soccupe de llaboration de tous types decontenus : slogans, signatures de marque,noms de marque et de produits, accroches desannonces presse, scnariis de spots radio etvido, lettres dinformation, documents publicitairesvaris, etc. Cest simple : si vous voyez un motcrit quelque part, il est pass par l.Concepteur, aussi, car cest lui quincombela lourde tche dlaborer les fameux conceptscratifs : que va-t-il se passer, pourquoitransformer la ralit pour transcender la vrit ?Pour cela, il doit se glisser dans la peau des ciblesafin de mieux les comprendre (ce qui expliqueprobablement ses nombreux troubles de lapersonnalit).Participer crer de lintelligenceLe commun des mortels ne peut imaginer lenombre de fois quil rcrit son slogan, larecherche de la combinaison parfaite. Crerpeut paratre simple de prime abord, crer surcommande est bien plus ardu. Et chapper la routine de cration, encore plus. Il ne fautjamais retomber dans les mmes mcanismesafin de garantir ses ides de la fraicheur.Une ide-qui-tue lui est venue alors quil mangeaitun cornichon ?Dans ce cas, la prochaine lui viendra quand il auraentrepris de redcorer intgralement son bureauavec des Post-it. Mme sil semble occup tout,sauf travailler, le CR fait en ralit linverse : il tra-vaille tout le temps, en arrire-plan de ses activitsapparentes souvent saugrenues.Bref, il passe sa vie hors des sentiers battus afinde trouver loriginalit qui soutiendra ses crations.Toujours au courant des dernires tendanceset informations les plus surprenantes, lapparitiondinternet fut pour lui aussi un chamboulementincroyable, la dcouverte dun outil au pouvoirsans limite. Et surtout, une nouvelle rerdactionnelle, une nouvelle faon douvriret de nourrir tsa brand culture.Cette rvolution fait clater sa relation fusionnelleavec son plus fidle compagnon (qui nest pasun chien, car le CR nest pasun homme comme les autres) : le directeurartistique. De nouveaux acteurs sont entrsen piste afin de mieux apprhender ce nouveaumonde : webmasters, dveloppeurs, intgrateurs,ergonomesEn effet, lapparition de nouveaux supports crede nouveaux challenges. Cration de-mailing,bannires animes, vidos interactives, newsletters,sites rien de tout cela ne se conoit comme uneannonce presse ou un spot TV, pourtant le CRest encore l pour trouver lasprit qui fait toute ladiffrence. Loccasion, une fois de plus, de prouverque le CR est un mec mga cool qui se sort detoutes les situations avec lgance oui, la gentefminine est peu reprsente dans le mtier.Curieux et singulierAinsi, avec toujours une curiosit davanceet sa volont indiscutable de penser le mondede faon singulire pour faire entrer ltrangedans le domaine du familier, le concepteur-rdacteur sapplique trouver ce qui ferala diffrence. Son humour, sa distance et sonempathie pour les gens, permettent alors auxmarques, ou leurs produits de rsonneret de crer du dsir. Le concepteur-rdacteurest dj connect ce qui nexiste pas encore.Et son look et ses codes vintage gardent bienvidemment une longueur davance.les grands mots !
  • 19. 18 > 19Comprendrearessy.com/magaressyLEXIQUEDCLICCCOle nouveau Job en 2013De plus en plus de journalistes sont recruts par des entrepriseshors-mdias pour des postes de CCO (Chief Content Officer),en franais : directeur du contenu.Source : J. Pulizzi, fondateur du Content Marketing InstituteOwned mediasKesaco ?Le owned media dsigne lexpositiondune marque via les supports quelle possdeet contrle : site Internet et pages Facebook,compte Twitter et Youtube. Le owned mediaest complt par le paid media* et le earnedmedia*.* Le Paid Media dsigne les expositions publicitairesachetes par la marque.* Le Earned Media dsigne les expositions gagnespar la marque sur les rseaux sociaux et autres espacespersonnels, avis et commentaires des consommateurs.Le Gender Marketingest-il idal ?Cette pratique venue des USA o elle est beaucoup plus dveloppequen France, consiste adapter la politique marketing en fonctiondu sexe de la cible.Sachant que les femmes, reprsentant 51% des consommateursmondiaux, prennent 80% des dcisions dachat au seindes foyers, cette technique marketing mrite dtre value.CrowdfundingQuand on aime,on ne compte pas !Le crowdfunding, littralement financementpar la foule, consiste inciter les internautes investir dans un projet via internet.Le prsentismea-t-il de lavenir ?La crise est l, on parle mme de crise dufutur. On se replie sur le pass (le phnomnevintage se banalise) et linverse limmdiatetdu prsent est notre quotidien.Cest ce que lhistorien Franois Hartogappelle le prsentisme. Tout ce quicompte cest tre prt, ractif, rapide,flexible et disponible pour passer duneinformation une autre.Serait-ce la fin du concept dhistoire ?Le Storytellingest mort... vivele Storymaking !Mode passagre ou tendance de fond, le StoryMaking ne se contente plus de raconterde belles histoires en rcrivant la vie duneentreprise mais sattache un parcoursindividuel (personnalit, champion), dontla russite est intimement li lentreprise.Un jeu de faire-valoir qui positionne lentreprisecomme un dtecteur ou facilitateur de talent.La marque passe de sponsor mcne,bienveillante et visionnaire.La Phablet, Smartphone du futur ?Parce que la tendance est au multi-crans,les constructeurs cherchent le format partirduquel lutilisateur pourra raliserun maximum dactions.Avec une phablet il est possible depasser des appels vocaux, regarderdes vidos et mme de la transformeren liseuse grce au mode lecture.PHONEtablettephablet=+
  • 20. Baromtre ddi aux relations marketingentre les marques et leurs distributeurs,Regards Croiss analyse et dtecteles tendances des marchs IT & Btiment.www.aressy.com/regardscroisesCom RseauxPour Acer France, Aressy a pilotlensemble de la production dun dner-confrence destin aux DSI : recherchede speakers, coordination des clientstmoins, enqute exclusiveen partenariat avec Siliconet communicationfaire-venir.Une soire VIP dansle cadre privilgide lhtel Meurice Paris.La presse se fait lcho du lancementde la nouvelle agence ddie linfluenceAressy RP : Stratgies, CB News,E-marketing.fr ...Aressy RP EventMagazine publi par Aressy, agence de Marketing et Communication Rsolument Corporate & BtoB47, rue Rouget de Lisle - 92150 Suresnes - 01 41 38 85 50. [email protected] de publication: Iria Marqus, Laurent Ollivier et Olivier Lanusse-Cazal.Direction Artistique: Mathieu Vaillant et Thomas Rivire - Ralisation Vido: Christophe Morel - Ralisation photos : Sophie BigoDroits rservs sur lensemble des visuels. Ne pas jeter sur la voie publique.Dans le cadre de sa dmarche Dveloppement Durable, Aressy privilgie les papiers co-Responsables.sur le WebVivre en 2.0www.aressy.com/Retrouvez les sujetsles plus liksProlongez votre lecturearessy.comSonepar prsente en vidoses solutions lumire NRA Lightingsur www.tv.aressy.comUne production 100% Aressy !Une double-page dans 01 Businesssigne Aressy RP pour Serious Factoryavec le cas client Dassault Aviation !VidoSerious Factorywww.aressy.com/magsur les rseaux sociauxwww.aressy.com/twitterwww.aressy.com/facebookwww.aressy.com/linkedinwww.aressy.com/youtubewww.aressy.com/slideshareLe Mag Aressy est disponibleen mise jour continue survotre smartphone.Tlchargez lapplicationmobile et profitezdune lecture optimiseen Responsive Design.www.aressy.com/iphonewww.aressy.com/androidsur votre mobileLe saviez-vous ?Utilisation des smartphones et tablettesSur les 80% du temps consacr auxapplications, les jeux en reprsentent32%, devant Facebook 18% et lesapplications de divertissement 8%.Source : ComScore